跨文化交际课程标准 新

专业课程标准

课程名称：跨文化交际

专业名称：国际经济与贸易

专业代码：

修订时间：2017年11月

商学院国际经济与贸易教研室

《跨文化交际》课程标准

【注：以下内容可按照实际情况选择不同的模板填写：专业学习领域课程填写A模板；项目化课程填写B模板；整周实训课程填写C模板；其它课程填写D模板】

一、课程概述

（一）课程定位

《跨文化交际》是国际经济与贸易专业学生的岗位导向课程。本课程旨在提高学生的跨文化交际能力，拓宽学生的国际视野和帮助学生解决在跨文化交际中因文化的差异而产生的种种问题。通过本课程的学习，学生能够认识语言、文化和交际三者之间的关系；适应各类交际形式；对各国文化有更进一步的了解,从而更有效地进行交流；预料和避免由于不同的文化期望而产生的误解；解释手势和其他形式的体态语；讨论有关文化适应和相容的问题，最终培养并提高学生的跨文化交际能力。

（二）先修后续课程

该课程前导课程有商务礼仪、商务英语函电、国际贸易实务、跨境综合业务

操作等。后续课程有顶岗实习。

二.课程设计思路

本课程的设计理念是融语言知识、文化差异及交际能力与一体，引导学生将理论运用到跨文化交际实践中。

国际经济与贸易专业学生的主要就业岗位是外贸业务员，主要工作职业是处理进出口业务。在处理进出口业务的过程中，势必会与不同国家的客户进行沟通交流。而客户的特点因国家不同而不同，与他们的谈判也需要采取不同的策略。因此，研究不同国家的文化，有针对性地进行跨文化交际显得尤为重要。本课程根据职业导向的要求，相应设计学习项目，选择教材和编排教学内容。根据本课理论性较强的特点，灵活运用多媒体、启发引导、案例分析等多种教学手段，让学生积极参与课堂教学。

据此本课程的设计思路是：先从总体上向学生传授跨文化交际的综合理论知识体系，让学生具备跨文化交际的视野、思维、知识架构、实际运用能力等；其次，一次分析外贸进出口业务中经常打交道的亚、欧、美等国家文化，如英国、美国、法国、德国、日本等，以帮助学生将来有效从事对外交流、对外贸易等方面工作。其次，探讨语言与文化的关系，并阐述语言交际的内容特点及如何培养跨文化交际能力等，真正将跨文化交际所具备的思维、素养与能力落到实处。

三、课程目标

总体目标：通过本课的学习，让学生了解不同的文化和习俗，避免文化冲突，克服文化障碍，能运用所学的知识解决在跨文化交际中的问题和矛盾，提高跨文化交际能力。

（一）能力目标

1.帮助将来要参与跨文化交际的学生了解异国文化；

2.运用跨文化交际相关知识明析文化冲击的原因，克服文化障碍。

3.能运用跨文化交际理念提高异文化适应和跨文化合作的能力。

（二）知识目标

1.了解东西方不同的文化和习俗。

2.掌握不同文化的特点和交际类型，分析文化冲突的原因。

3.提高学生的交际能力和文化欣赏能力。

4.掌握并运用跨文化交际的基本理论，在涉外活动中能合理得分析每次跨文化交际过程中存在的问题和应注意的事项。

（三）素质目标

1.具有良好职业道德；优秀专业品质；有高度的责任心；爱岗敬业。

2.具有严谨的工作态度良好的心理素质。

3.能够与来自不同地区和国家的人进行良好交流合作。

4.在涉外交往中，能主动调节自己的行为方式以适合跨文化交际的需求，主动做到入乡随俗。

四、课程内容

表1 课程内容与学时分配表

五、课程实施

（一）教学设计

表5-1 教学实施内容表（学习情境描述）

表5-2 教学实施内容表（学习情境描述）

表5-3 教学实施内容表（学习情境描述）

表5-4 教学实施内容表（学习情境描述）

表5-5 教学实施内容表（学习情境描述）

表5-6 教学实施内容表（学习情境描述）

表5-7 教学实施内容表（学习情境描述）

六、课程考核

根据高职人才培养的要求，将考试分为过程式考核、期末总结性考试相结合的办法。过程考试就是按照教学考核的要求逐项对学生进行考核评估，促进学生平时的知识积累；期末综合性考试就是学生从独立知识点的考核递进到综合性考核，突出培养学生综合分析和解决问题的能力。

期末总评成绩＝过程性考核成绩(占40％)+期末总结性考核成绩(占60％).

1.过程性考核包括：平时考核成绩中出勤情况、学习态度、作业完成情况、课堂互动和讨论各占10%；

2.期末总结性考核采取考试方式进行。

七、实施条件要求

（一）师资队伍要求

学生教师比小于16:1；

专兼教师比例1:1

课程主讲教师资格：具备中级以上技术职称及相应职业资格或具有2年以上企业工作经历，具有双师型素质的教学团队。

（二）教学场所要求

1、教学环境

本课程将网络技术充分融入课程教学中。国际经济与贸易专业将网络通讯技术的应用充分融入多媒体教室、外贸单证实训室、《国际贸易实务》实训课程网

页、模拟外贸公司等实验实训环境，实现了教学资源的全面整合，在教学和实训中实现互联互通、资源共享。校内实训实习有国际商务实训室、电子商务产教园、跨境电商实训室等。建立10处以上的国际贸易实训基地，能够容纳多人实习实训。

2、设备要求

本课程的外贸单证实训室和国际商务实训室，配备了55台终端电脑，可通过局域网实时在线进行多媒体演示教学。也可通过外贸单证实训软件平台，进行远程终端的外贸单证操作，使教学灵活有趣。

建立了丰富实用的课程网页。本课程相关的课程标准、项目活动载体、学习指导、习题集、案例集、实训实习项目库、教学活动图片等资料全部上网，实现资源共享。

八、课程资源

1、本课程网站

为方便学生学习和实训，本课程所有的讲义及辅助教学资料都做成了电子文档（Word、Excel、PPT等格式），包括课程标准、电子教材、教学情境设计、学习指导、习题集、案例集、实训实习项目等，学生可以在平台上浏览和下载电子教案，通过网络进行远程学习，还可通过平台下载作业等。本课程网络教学资源丰富，网站畅通，充分满足学生自学的需要。

2、《跨文化交际》课程标准。

3、教学课件、电子教案。

4、能力拓展资源，包括本课程常用的国际贸易案例，商务礼仪案例等。

5. 图书馆资源。学校图书馆、系部图书资料室、各系网络机房应该基本满足学生课外阅读的需要，这对于扩大学生的知识面，激发学生学习兴趣都起着重要的作用。也可以引导学生充分利用校外图书馆，用以开阔学生的视野。

6、智力资源。应充分利用学校和社会上的智力资源，如邀请有关专家和企业人士为学生和教师讲课、就一些问题向专家请教、查阅相关教育的国内外资料。

九、课程制定依据