企业服务局局长2016年述职报告
2016年5月局长个人述职报告范文
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任职以来，面对特殊的形势和繁重的工作任务，在区委、区政府的正确领导下，本人带领教育一班人，牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，积极克服种种不利因素的影响，推进了教育事业的持续快速健康发展。
先后荣获全国基础教育、特殊教育、素质教育、扫盲工作、成人教育等多项国家、省、市级荣誉。
XX年以来，共有XX人考上清华北大，各项高考指标连续XX年名列全市前茅。
教育工作成为我区的一大亮点。
下面，按照审计局要求，我将任局长以来的工作情况述职如下。
一、抓投入，全面改善办学条件一是积极争取财政投入按时足额到位。
XX年以来，我们以迎接省、市两项督导评估为契机，积极向区委、政府领导反映教育的困难，使得我区在财力十分有限的情况下，区财政对教育的预算支出做到了优先考虑、尽力保证、只增不减。
XX年-XX年，财政对教育的投入累计达到XX元，年均增长XX%，确保了教育经费的两个比例、三个增长。
二是大力兴办民办教育。
为有效缓解公办学校的办学压力，我局积极鼓励社会力量投资办学，致力发展民办教育。
近年来，由民营企业投资万元办起了一批上档次、上规模的中小学校和幼儿园。
目前，全区民办学校(幼儿园)总数达到所，在校学生(幼儿)达到人，民办教育成为我区教育体系的重要组成部分。
三是多元投入强硬件。
为把公办学校做大做强，我局采取多元投入的形式全面改善公办学校的硬件设施。
20 年以来，吸纳社会资金万元，完成了所学校的危房改造任务，彻底消除了D级危房。
通过银校合作、社会赞助和教师集资共筹措资金万元，建好了学生公寓、食堂、科教楼和体育馆，城区教育布局调整取得实质性进展，大班额的紧张局面可望得到一定程度的缓解。
局长个人述职报告
局长个人述职报告局长个人述职报告精选篇1__年度，在局主要领导的团结带领下，在分管各科室积极配合下，本人分管的各项工作任务已顺利完成。
根据此次的述职述廉述学述法考核要求，现将近一年的工作学习及执行廉政纪律情况作如下汇报：一、履行职责情况一是认真履行职责，完成全年审计工作任务。
在全面实施建设项目预决算审计的基础上，将重大项目的审计列为重点，强化审计监督力度，促进加强投资管理，提高投资效益。
累计完成审计总投资4.3亿万元，审计核减1.23亿元。
二是监督与服务并举，服务全区发展。
照“三主动、三服务”的工作要求，寓服务于监督之中，审计中发现问题及时向被审计单位提出审计意见和建议，帮助被审计单位整改纠正。
三是加大宣传力度，扩大审计影响。
加大信息宣传工作的督查考核力度，提高信息宣传的积极性。
在信息报送上，实行信息报送三级审核制度，统一扎口，严把信息质量关。
全局在中央、省市媒体发表信息77篇，本人发表20篇，为审计工作营造了良好的舆论环境。
二、廉洁自律情况严格遵守审计纪律，提高廉洁自律意识，从未发生在被审计单位有“拿、卡、要”的现象，拒绝接受礼金、有价证券和各类代币券(卡)、宴请等;从末参加公款支付的营业性歌舞厅、夜总会等公共场所的娱乐性活动和健身活动，从未在任何单位报销各项费用，坚持客观、公正审计。
做为副局长，严格遵守财务纪律，从末在单位报销应由私人承担的招待费等各项费用，从未用公款出国(境)或国内旅游;遵守公务用车的有关规定，未用公务车办私事;未拖欠公款，未将公款借给亲友，未在企业兼职。
三、学习情况一是学习党的七届五中全会精神，领会党和政府各项路线方针政策，提高自己的理论水平，并认真撰写了2万字读书笔记，撰写理论*2篇。
二是认真学习专业知识，自学工程审计相关知识，参加审计系统计算机审计培训，审计业务能力得到有效提升。
四、学法情况先后学习《行政处罚法》、《行政许可法》、《行政复议法》、等有关内容，重点学习了《审计法》、《__市建设项目审计监督办法》等业务法律法规。
2016年10月局长述职报告范文
2016年10月局长述职报告范文XX精心整理了2016年10月局长述职报告范文，望给大家带来帮助!更多述职报告,年终述职报告,述职报告范文,个人述职报告,述职报告怎么写,述职述廉报告,请述职报告栏目! ：标准述职报告格式年终述职报告述职报告述职述廉报告教师述职报告述职报告范文个人述职报告销售述职报告点击查看更多述职报告述职报告范文同志们：2014年，我局认真落实党风廉政建设责任制建设要求，强化责任落实，加强宣传教育，突出全面监督，狠抓作风建设，确保了财政资金和财政干部双安全，推动了党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展。
在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，2014年党风廉政建设工作还存在一些不足，主要是：少数党员干部对新常态下党风廉政建设和反腐败斗争形势认识不足，存在侥幸心理、观望态度、畏难情绪;部分科所长党风廉政建设一岗双责要求落实不力，缺乏对本科所人员的及时提醒和必要的监督;个别干部财经纪律意识不强，财政监管还不到位，财政资金被挤占、挪用，不仅给国家造成了损失，也给自己带来了不必要的麻烦。
这些情况和问题，我们要高度重视，要下大力气研究解决。
对照新目标，针对新形势，今年，我局党风廉政建设工作总体要求是：深入贯彻党的十八届三中、四中全会、中纪委五次全会精神，按照省厅市局党风廉政建设大会部署，落实县纪委五次全会精神，严明党的政治纪律和政治规矩，全面落实党组主体责任和纪检组监督责任，严肃财经纪律，创新教育形式，推动制度执行，突出全面监督，为财政改革发展和资金、干部双安全提供有力保障。
一、严字当头，增强守纪律、讲规矩意识当前，从严治党向全面从严治党深入推进，党的建设的新常态正日益形成。
这个新常态，就是把严字贯穿到思想建设、组织建设、作风建设等各项工作当中去。
1、严明政治纪律和政治规矩。
要把严守纪律、严明规矩放到更加重要的位置来抓，加强纪律教育、从严监督执纪，努力营造守纪律、讲规矩的氛围，推动财政干部养成守纪律、讲规矩的习惯，自觉做政治上的明白人，在政治原则、政治立场、政治观点和路线、方针、政策上同党中央保持高度一致，决不允许自行其是，公开发表或采取同中央的决定、决议相违背的言论和行动。
2016年度“企业服务年”活动总结
2016年度“企业服务年”活动总结2016年，我区以改进政府职能，促进全区经济快速健康发展为目标，以“服务新区、服务企业、服务项目、服务基层、让群众满意”为主要内容，以提高行政办事效率和质量，促进政府向服务职能的转型为重点，以解决企业发展中存在的困难和问题为切入点，在全区范围内，认真组织开展了“企业服务年”活动。
一年来，通过全区上下共同努力和企业的积极参与，机关干部的服务意识明显增强，服务质量不断提高，企业在改革发展中所遇到的一些突出问题和困难得到了较好地解决。
现将活动情况总结如下。
一、领导带头，部门联动，活动组织有方2016年，区委、区政府及各职能部门在“企业服务年”活动中，坚持党政齐抓共管的工作格局，领导带头、上下联动、硬化措施，做到了“五个落实”。
1.深入调查研究，方案措施到位区委、区政府对“企业服务年”活动高度重视。
年初，党政主要领导分别率有关部门到规模以上企业和重点建设项目进行调研和现场办公，广泛征集对开展“企业服务年”活动的意见和建议，为全区“企业服务年”活动拉开了序幕。
区人大还列出专题下到企业进行调研，组织企业负责人进行座谈，收集企业在发展中存在的困难和和问题。
在广泛调研的基础上，区政府以阳政〔2016〕11号文件下发了《关于在全区开展“企业服务年”活动方案》，为全区“企业服务年”活动的开展提供了行动指南。
各街办事处、区政府各部门采取发卷调查、开座谈会、现场调研等形式，掌握了大量的第一手资料，制定了具体的实施方案和措施，为活动的有序开展奠定了基础。
建桥街办事处把“服务民众，企业满意度达标”纳入街绩效考核指标体系，并在推进企业改制、搬迁、强化企业安全生产、维护企业稳定、搭建重点企业服务平台等方面丰富了“企业服务年”活动的内容。
区工商分局为降低企业准入门槛，促进企业发展，一是开拓登记领域，在全市率先颁发了一个个体工商文艺演出执照—“武汉市xx区雨薇演艺工作部”，全市各大媒体给予了充分报道。
市现代服务业发展局局长述职报告
市现代服务业发展局局长述职报告我于2016年2月被任命为市现代服务业发展局局长。
一年来，我加强学习，开拓进取，扎实工作，与班子成员和全局干部职工共同努力，较好地完成了各项工作任务。
现将履职情况汇报如下。
一、加强学习，全面提高履职能力现代服务业发展局是整合组建的新机构，服务业是大庆接续产业的重要组成部分。
面临新环境、新岗位和新职责，我一直把加强学习、提高履职能力当作重要任务。
坚持自觉学习、终身学习，把提高学习力作为工作生活的重要内容。
深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，认真学习党的理论方针政策，自觉树立和实践科学发展观，增强党性修养，提高理论水平，始终保持政治上的清醒和坚定；深入学习经济、法律、金融、管理等方面知识，了解把握服务业发展的前沿信息，增强超前意识，提高驾驭市场经济、处理复杂矛盾和问题能力；在学习上，不仅向书本学，更要向实践学，向班子成员和同志们学，全面提高自身素质，做一名政治上和业务上都过硬的干部。
二、服务大局，全力做好各项工作认真贯彻落实市委七届八次全会和市人大八届五次会议精神，围绕全市中心工作，以推动城市和经济转型为目标，超前谋划，完善规划，出台政策，推进项目，监测运行，努力完成今年全市服务业20%以上增长的目标。
一是高点站位抓规划。
精心组织，集中力量编制《大庆市服务业发展“十二五”专项规划》，并督促指导编制商贸流通、现代物流、旅游休闲等19个重点产业发展规划。
二是突破重点抓项目。
按照市委市政府重点发展服务业八大产业和建设“六大名区”的战略部署，研究、策划、储备项目。
对服务业的落地项目进行跟踪监测、掌握动态；对综合类大项目和引领性项目牵头策划、直接推进；对新兴服务业项目紧跟前沿，加紧研究规划，并建立产业项目库，定期通报项目策划、实施和进展情况。
年初以来，牵头研究策划并有序推进大庆图书馆新馆功能设计、商旅文产品综合开发、“油立方”迁建、奥特莱斯引进、电动汽车充电设施、黑龙江软件园等12个重点项目。
关于局长的述职报告三篇
关于局长的述职报告三篇局长的述职报告篇1走过了，心中甚感欣慰。
自认为没有辜负领导的厚爱，没有辜负职工的期待，对得起企业，也对得起自己。
如果对一年进行简短概括，那就是“实实在在干了一年，用心干了一年”。
我相信必定永远留驻在我的记忆中，正如过去美好的日子，时时让我怀念。
下面根据市局要求，就一年工作情况分几个部分进行述职：一、业务工作情况：班子分工中，我主要分管物流业务、发行业务、速递业务及管理邮件分拣封发、投递等生产性工作。
看起来似乎不多，但真正问起来却千头万绪，能管好也是不易。
首先物流、速递都属开拓性业务，没有现成的经验可借鉴、可参考，一切都得从零开始。
再说分支业务比较多，比如物流含义广泛，包罗万象，目前主要有分销、区域物流两大块，而分销品种基本上每一个品种都是一项业务。
再次，出现了一些形势上的变化，报刊发行就面临《九江日报》、《浔阳晚报》自办的新情况。
虽然存在这样那样的客观实际，但在省市局的正确领导下，在全局干部职工的共同努力下，这些业务的发展取得了十分满意的成绩。
物流业务。
完成业务收入100万元，较去年8.9万元，增长11倍多。
实际收入也较去年翻了6番多。
在总收入构成中比重达7.7%，仅次于邮储。
在省局组织的农资分销“四大战役”中，一直都居小组第一位，受到省市局的表彰。
一年来，共接待学习县局达55个。
本人也被省邮政物流公司和国家局物流总公司借用草拟邮政分销有关制度办法近两个月。
在物流业务中，抓了三个关键环节：一是抓环境，二是抓意识，三是抓能力。
抓环境，主要是因为邮政还不具备农资领域的经营资质，只有协调好地方政府以及工商、农业等相关部门的关系，发展中才不会出现一些干扰，通过多次汇报、说明，取得相关部门领导理解，为分销创造了一个相对稳定的发展环境。
抓意识，主要针对职工对此项业务开办的认识不足，对发展中出现的困难心理准备不足而进行，最后达成上下齐抓共管、奋勇争先的发展共识。
抓能力，主要抓农技指导能力、抓业务营销能力、抓各类促销活动的组织能力，抓终端代办点的管理能力，使大家对业务既愿抓，又抓得上。
中小企业局2016年领导班子述职报告
中小企业局2016年领导班子述职报告一年来，在县委、县政府的正确领导下，通过“基层建设年”、“学、访、改、促”、“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展大讨论”和“党的群众路线教育实践活动”的开展，局领导班子以身作则，团结和带领全局干部职工精心谋划、凝聚实干，圆满地完成了县委、县政府交办的各项工作任务，现就全局工作情况汇报如下。
一、领导班子和机关效能建设：首先是狠抓班子建设。
在局领导班子内部建立学习制度，班子成员每月进行一次集体学习，通过学习提高了班子成员思想政治素质。
坚持民主集中制和分工负责原则，充分发挥一班人的聪明才智，重大问题实行民主讨论决定和沟通汇报，进一步调动了班子成员的工作积极性，促进各项工作的顺利开展。
其次是加强机关效能和制度建设。
通过召开领导班子会、全体干部职工座谈会、谈心会，确定了“内强机构、外树形象、提高效能、强化服务”的工作思路，健全和完善了各项工作制度。
一是建立岗位责任制。
根据工作职责，每个股室建立了岗位责任制，明确分工、责任到人、设岗定责、对标定位，做到人人有任务、有目标。
二是建立定期学习制度。
每周五组织全体干部职工进行理论、业务学习，使大家及时熟悉和掌握党和国家支持民营经济的政策。
三是建立和完善了机关考勤激励约束机制。
严明了机关工作纪律，将全局工作纳入制度化、规范化轨道，进一步转变了工作作风，提高了工作效率。
二、民营经济总体运行情况1、运行特点（1）总体运行平稳，规模效益同步增长。
2016年，全县民营经济预计完成营业收入1619500万元，同比增长%，完成市任务目标的102%；实现增加值583000万元，同比增长%，完成县政府下达民营经济增加值必保目标任务579000万元的%，完成市任务目标的%；上缴税金50734万元，同比增长17%，占全部财政收入的%，完成市任务目标的102%；完成固定资产投入364000万元，同比增长%。
实现了发展速度和社会效益的双赢。
（2）企业总量增加，创业形势向好。
市乡镇企业局长述职报告
市乡镇企业局长述职报告按照“公务员年度考核”的要求，本人将一年来在思想、工作业绩以及廉政建设方面的情况向大家作个汇报。
思想上能与党中央保持一致，坚持四项基本原则；能树立公仆意识、兢兢业业做好本职工作；能廉洁自律，严格执行“四大纪律、八项要求”；能坚持民主集中制原则，维护xx局党组的权威和班子的团结；能加强学习，努力提高自已的业务水平和政策水平；能带头执行考勤制度，做到全年出满勤。
工作上能按照市委、市政府和上级业务主管部门的部署，联系本单位的实际情况，切实抓好落实。
按照分工，本人分管乡镇企业和畜牧兽医工作，一年来主要业绩如下：乡镇企业工作主要落实《乡镇企业法》和《中小企业促进法》赋予的职责，重点抓好四件事：一是做好基层队伍的安定稳定工作，有效解决了基层企业站工作人员工资待遇问题。
二是抓好农产品深加工，提高农民收入。
重点抓好水产品，茶叶、食用菌、竹木等资源的深度加工和系列开发，全市规模以上农产品加工企业达126家，新增24家，十六个产品被列为省级名牌产品，六十多家企业被列入省、市级农业产业化龙头企业。
三是实施项目带动战略。
以乡镇工业小区为载体，引进企业236家，并组织企业参加省6.18成果项目对接活动，新上项目32个，技改项目21个、新产品开发16项、总投资4亿元。
四是抓好安全生产。
全年共组织三次检查，重点抽查203家企业，发出整改通知书25份，提出防范措施120条。
此外，还积极做好企业减负、职称评定、统计汇编、企业服务网工作。
不足的地方：思想上进取心减弱，工作上遇到困难时容易产生畏难情绪，客观不利因素强调的多，主观积极性调动的少。
党风廉政建设方面：党风廉政建设责任制的落实有待于进一步加强，在我分管的业务科室范围内要进一步执行好干部谈话制度，廉政报告制度，责任制检查考核制度，从而真正有效地防范干部违纪违法问题的发生。
2016述职报告_述职报告_
2016述职报告XX年范文一尊敬的各位领导，职工同事们：首先感谢大家这一年来对我工作的关心和指导，我知道，在这一年当中，由于自己没有经验，以及对业务工作的不熟悉，给领导和同事们带来了一些不必要的麻烦，再次我深感愧疚，但是我相信，我的不断成长以及对业务工作的不断熟悉，是给你们最大的回报，现在我将本年度的述职报告如下：一、加强学习，提高思想认识一年来，我始终把指挥部“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南，结合公司党委开展的“三学一转变”(学政策、学理论、学业务，转变工作作风)主题活动，采取党委中心组集中学、业余时间自己学的方式，主要对xx大报告和xx届四中全会精神进行了系统的学习，并撰写了心得体会。
通过学习我有以下几点体会和认识：1、发展是硬道理。
要坚持把发展作为第一要务，不发展困难就克服不了，矛盾就解决不了，油建只有实现了真正意义上的做优做强安装、发展壮大管道、巩固提升建筑筑路，才能使油建真正走出困境，步入良性发展轨道。
2、工作要有热情，要有创新。
对工作有热情才有好的精神状态，才有克服困难的勇气，才能激发灵感，提供创新的动力。
3、团结就是力量。
作为企业，必须要有一个团结务实的领导班子，急生存所急、想发展所想，顾大局，识大体，一心一意谋发展，才能形成合力，带出一支战无不胜的队伍。
4、要热爱我们的事业，关心我们的职工。
要满腔热忱的关心我们的职工群众，尤其是关心他们的生活，只有关心好职工群众，才能唤起职工同志们关心企业、热爱企业的热情。
二、主要工作完成情况1、认识明确，把握重点。
质量是施工企业的生命线。
XX年初，由于以往年度一些质量问题的暴露和巴喀原稳厂的一起质量事故给我们的质量工作敲响了警钟。
为此，及时提出了开展“告别低、老、坏，”追求零缺陷质量管理年活动的建议，得到了公司领导班子成员的一致认可，并制定下发了一系列考核奖惩办法。
5月份，针对施工过程中出现焊接一次合格率不足80%的质量问题，当即组织鄯善区域员工召开了质量事故现场分析会，分析原因，吸取教训，提高全员质量意识。
服务企业领导述职报告
服务企业领导述职报告尊敬的领导：我非常荣幸能够向您提交这份述职报告，回顾过去一年的工作，与您分享我的工作成果、经验和所面临的挑战。
在过去的一年里，我在服务企业的岗位上努力工作，为公司的发展做出了积极的贡献。
在过去一年里，我主要负责服务企业的销售工作。
通过与客户的良好沟通和合作，我取得了一些令人骄傲的成绩。
我们公司的销售额同比增长了30%，并成功签下了几个重要客户。
我与客户保持密切联系，了解他们的需求，并提供专业的解决方案。
同时，根据客户的反馈，我及时向公司传达客户的需求和意见，帮助公司改进产品和服务，增加客户满意度。
除了销售工作，我还承担了一些额外的责任，包括团队管理和培训。
在团队管理方面，我通过设立明确的目标、激励团队成员以及定期跟进工作进展，有效地组织和管理了团队的工作。
我们团队的工作效率明显提高，完成了多项重要任务。
在培训方面，我定期组织内部培训，帮助团队成员提升专业能力并掌握最新的市场动态。
我也参加了一些外部培训课程，不断学习和提升自己的能力。
在过去一年中，我所面临的最大挑战之一是市场竞争激烈。
面对竞争对手的不断压力，我主动寻找市场机会，并提出了一些创新的营销策略。
我与团队密切合作，调整销售策略，并加强客户关系管理。
通过这些努力，我们成功地保持了较高的市场份额，并赢得了一些重要的项目。
然而，我也意识到自己在某些方面还有待改进。
首先，在团队管理方面，我需要更加注重培养团队成员的自主性和创造力。
虽然我设定了明确的目标和指导，但有时会过于控制，忽视了团队成员的个性和能力。
其次，在个人能力方面，我需要加强自己的领导力和决策能力。
在面临复杂的问题和压力时，我有时会犹豫不决，影响了工作效率和效果。
我已经意识到这些问题，并制定了个人发展计划来解决这些问题。
我会参加一些相关的培训和课程，提升自己的领导力和决策能力。
展望未来，我将继续努力工作，为公司的发展做出更大的贡献。
我将加强市场调研，随时关注市场的变化和趋势，并及时调整销售策略。
企业服务部年终述职报告
企业服务部年终述职报告企业服务部年终述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是企业服务部负责人，今天非常荣幸向领导和各位同事汇报企业服务部的工作情况和成绩。
经过一年的努力和共同的奋斗，企业服务部在领导的关心和指导下，取得了一系列显著的成绩，为公司的发展做出了积极贡献。
在此，我向所有参与过本部门工作的同事们表示诚挚的感谢和最崇高的敬意！一、部门工作回顾1. 业务发展情况在过去一年中，企业服务部坚持以客户为核心，紧跟市场需求，积极拓展并深化服务领域。
我们根据客户需求，开发出一系列创新的企业服务方案，如人力资源管理咨询、企业文化建设、业务流程优化等，为客户提供了全面、专业的解决方案。
与此同时，我们还与多家合作伙伴建立了长期稳定的合作关系，共同提供更好的服务。
2. 团队建设情况在过去一年里，企业服务部注重团队建设，加强了部门内外的沟通合作。
我们组织开展了多次培训和交流活动，提升了团队成员的专业知识和能力。
同时，我们还积极参与公司的各项活动，增强了部门的凝聚力和向心力。
通过这些努力，企业服务部的团队实力得到了进一步提升。
二、主要成绩和亮点1. 服务质量的提升企业服务部始终坚持以客户为中心，注重提升服务质量。
我们完善了服务流程，优化了工作方式，提高了响应速度和解决问题的能力。
在客户调研中，我们得到了广泛的好评，客户满意度进一步提升。
与此同时，我们还积极参与客户评审和验收工作，不断改进服务和完善资料，为客户提供更优质的服务。
2. 业绩的稳步增长过去一年，企业服务部的业绩稳步增长。
我们与多家大型公司建立了合作关系，拓展了服务范围。
通过团队的共同努力，我们成功完成了一系列重大项目，实现了销售目标。
同时，我们还提出了新的市场拓展方向，通过市场调研和发掘潜在客户，为企业的发展做出了努力。
3. 创新能力的提升企业服务部始终保持着创新的精神，不断探索和尝试新的服务方式和模式。
我们积极引进先进的管理理念和经验，以更高的目标要求自己。
服务企业领导述职报告范文
服务企业领导述职报告范文尊敬的企业领导：您好！首先，我想向您提交一份述职报告，就过去一年的工作进行总结和评估。
在这段时间里，我尽力履行我的职责，并努力达成企业确定的目标和任务。
在过去的一年里，我主要负责公司的营销工作。
我全面负责了产品推广、市场调研、竞争对手分析、销售渠道开拓和客户服务等方面的工作。
通过市场调研和分析，我能够深入了解消费者需求和竞争环境，并将这些信息应用于产品的开发和品牌推广。
我通过参加行业展会、组织客户培训和演讲等活动，展示公司产品和服务的独特性，吸引了一批新客户。
在产品推广方面，我带领团队策划了一系列创新的营销活动。
通过线上线下结合的方式，我们成功地增加了产品的曝光率，并提高了市场份额。
此外，我还与公司内部其他部门建立了紧密的合作关系，以确保产品交付和售后服务的高质量。
我们的客户满意度得到了有效提升。
除了营销工作，我还积极参与了公司的人力资源管理工作。
我主导了员工招聘、培训和绩效评估等活动，确保了人力资源的各项工作按时完成。
我注重员工的职业发展和个人成长，积极推动员工培训和晋升机制的建立。
公司的员工满意度稳步提高，员工离职率也有所下降。
此外，我还在财务方面有所贡献。
通过合理的成本控制和收入增长计划，我成功地提高了公司的盈利能力。
同时，我确保了财务报表的准确性和及时性。
我与财务部门密切合作，制定了预算和财务分析报告，为公司的决策提供了准确的数据支持。
在过去一年的工作中，我面临了许多挑战。
行业竞争加剧，市场萎缩，以及产品出现供应链问题等都对我的工作产生了一定的压力。
但是，我积极应对，与团队密切合作，寻求解决方案，并成功地将这些问题化解。
通过灵活的思维和创新的工作方式，我取得了一定的成绩。
总的来说，过去一年的工作中，我充分发挥了自己的专业知识和能力，为公司的发展做出了积极的贡献。
然而，我也意识到自己还有很多需要提升和改进的地方。
在未来，我将进一步加强自己的学习和培训，提高自己的领导能力和战略思维，以更好地应对公司面临的挑战。
企业服务个人述职报告
企业服务个人述职报告尊敬的领导：我在过去的一年里，按时完成了我的工作任务，并取得了可观的成果。
在这封个人述职报告中，我将总结过去一年的工作，并重点关注我所取得的成就和所面临的挑战。
1. 工作概述作为企业服务部门的一员，我负责提供良好的客户服务，帮助解决客户问题并满足他们的需求。
我积极参与了许多项目，并在工作中表现出极高的责任感和敬业精神。
2. 工作成果在过去的一年里，我参与了多个重要项目，并成功实现了以下成果：a. 客户满意度提升：通过与客户保持紧密的合作，及时响应问题并提供高质量的解决方案，我成功提高了客户满意度。
这不仅保持了现有客户的忠诚度，还帮助我们赢得了新客户。
b. 项目推进和交付：我积极参与了多个关键项目，并与团队成员紧密合作以确保项目按时完成和交付。
我通过高效的沟通和协调能力，有效解决了项目中出现的各种问题并实现了预期目标。
c. 内部合作与团队协作：我始终与团队成员保持良好的沟通和合作关系，共同完成了许多任务。
我善于倾听并提供帮助，与同事之间建立了积极的工作氛围和良好的团队合作。
3. 面临的挑战在工作中，我也面临了一些挑战。
其中最主要的挑战是：a. 时间管理：由于项目工作繁忙，我需要更好地管理时间，以确保任务的及时完成和交付。
我正在积极寻找解决方案，如更好地组织任务和制定优先级，以提高我的时间管理能力。
4. 下一步的计划为了进一步提升我在企业服务部门的业务水平，我计划：a. 提升技能：持续学习和提高专业知识，跟进行业的最新动态，以更好地满足客户需求，并为公司提供更多价值。
b. 拓展客户关系：与现有客户保持良好的合作关系，积极发展新的合作机会，并与其他团队合作以推动业务增长。
c. 加强团队合作：继续与团队成员保持高效的沟通和合作，共同完成项目任务，并提供彼此之间的支持和帮助。
总结：在过去的一年里，我通过积极的工作态度和辛勤努力，在企业服务部门做出了积极的贡献。
我将继续努力进取，提升自己的能力，并为企业的发展贡献更大的力量。
企业服务部年终述职报告
企业服务部年终述职报告企业服务部年终述职报告尊敬的领导、同事们：大家好！首先，感谢领导及各位同事在过去一年对企业服务部工作的大力支持与帮助，在大家的共同努力下，企业服务部在过去的一年里取得了可喜的成绩。
一、工作回顾过去的一年，企业服务部团队紧紧围绕公司整体发展目标，按照领导的工作要求，认真履行职责，扎实开展工作，取得了如下成绩：1. 服务质量不断提升我们通过加强与客户的沟通，及时收集反馈意见，并进行积极改进，提高了服务质量。
在过去的一年中，客户满意度维持在93%以上的高水平，大部分客户连续多年使用我们的服务，为公司稳定收入做出了重要贡献。
2. 服务范围拓展在去年，我们进一步拓展了服务范围，不仅仅局限于传统的企业服务，还增加了包括行业分析、市场调研等一系列增值服务。
这些增值服务得到了客户的高度认可，为公司带来了额外的收益。
3. 成本控制与效率提升面对市场竞争激烈的环境，在业务增长的同时，我们还注重成本控制与效率提升。
通过优化流程、提升团队协作效率、合理控制人力成本，有效降低了运营成本，提高了盈利能力。
二、团队建设团队建设是一个持续的过程，我们通过各种方式加强了团队建设，提升了员工的工作积极性和凝聚力。
具体措施如下：1. 培训与学习我们注重提高员工的综合素质和能力，通过培训、学习等方式，不断提高员工的专业水平和工作能力。
我们鼓励员工参加各类培训班、学习交流活动，并在工作中提供多样化的机会和挑战，激发员工的学习热情和创新能力。
2. 激励机制与绩效考核为了激励员工的工作积极性，我们制定了激励机制和绩效考核体系。
通过设立奖金、晋升途径等激励措施，及时回馈和肯定员工的付出和成绩。
同时，及时对员工进行绩效考核，为优秀员工提供晋升和发展空间。
3. 团队建设活动我们组织了一系列团队建设活动，包括团队旅游、庆祝活动等。
这些活动不仅增强了团队之间的感情，增进了沟通与协作，还为员工提供了放松身心、开拓眼界的机会。
三、存在的问题与改进方向虽然过去一年工作取得了一些成绩，但企业服务部还存在一些问题需要改进和解决：1. 人员流动率较高由于市场竞争激烈，人才供应短缺，企业服务部人员的流动率较高。
服务企业年终述职报告范文
服务企业年终述职报告范文年终述职报告尊敬的领导：大家好！我是企业服务部门的一名员工，在过去的一年里，我在领导的正确指导和支持下，团队的共同努力下，完成了各项工作任务。
现将我在这一年的工作进行总结和自我评价，希望能得到大家的指导和支持。
一、工作概述在过去的一年里，我主要负责企业服务部门的工作，主要包括：客户需求调研、方案设计、项目推进与实施、售后服务等。
通过与客户的深入沟通，我能够准确了解客户需求，提供符合客户需求的解决方案，并确保项目顺利推进与实施。
同时，我也做好了售后服务工作，及时解决客户问题，保持了良好的客户关系。
二、工作成果1. 完成了20个以上的项目推进与实施，其中有多个项目得到客户的认可和表扬。
通过对客户需求的准确把握，我能够提供富有创意和有针对性的解决方案，为客户提供了高效的服务。
2. 深入了解客户需求，准确评估项目风险和资源需求，使得项目顺利推进，并按时交付，有效提升了客户满意度和企业口碑。
3. 做好了售后服务工作，及时解决客户问题，有效提高了客户的满意度。
根据客户反馈，我及时总结经验教训，并进行相应的改进，不断提升售后服务的质量。
三、存在的问题和不足1. 在客户需求调研方面，由于对行业市场了解不够深入，可能导致对客户需求的理解有所偏差，下发的方案与实际需求有出入的情况时有发生。
下一年我将加大行业研究的力度，提升自己的专业水平，以更好地了解客户需求。
2. 在项目推进与实施过程中，由于沟通不畅或工作计划安排不合理，可能会出现项目延误或资源浪费的情况。
下一年我将进一步加强与各部门的沟通与协调，确保项目的顺利推进。
3. 在售后服务方面，由于个人工作量较大，我可能没有能够及时回应客户的问题或需求。
下一年我将提前预估工作量，做好工作计划，确保及时解决客户问题。
四、改进措施1. 提升专业水平。
在客户需求调研方面，我将加大行业研究的力度，提升自己对行业市场的了解，了解客户的真正需求，提供更符合客户需求的解决方案。
服务企业年终述职报告范文
服务企业年终述职报告范文尊敬的领导、同事：大家好！我是XX公司服务部的XXX。
时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
在过去的一年里，我深入贯彻执行公司的战略目标，努力拓展市场，提升服务质量，取得了一系列的重要成绩。
在此，我将向大家述职过去一年的工作情况和成果。
一、工作概述在过去一年中，我作为服务部的负责人，牢记公司的战略目标，积极履行职责。
我带领团队完成了以下工作：1. 制定并贯彻执行服务部的工作计划，确保每项工作有序进行；2. 负责人员的招聘和培训，建立了一支专业化的服务团队；3. 完善公司的服务流程和标准，增强了服务质量和效率；4. 深入了解客户需求，为客户提供个性化的解决方案，取得了较高的客户满意度；5. 积极开展市场推广活动，扩大了公司的客户群体。
二、项目经营在项目经营方面，我高度重视团队协作，注重项目执行的各个环节，取得了以下成果：1. 负责的项目总体进度控制得当，项目按时按质完成；2. 建立并健全了项目管理体系，使得项目管理更加规范，提高了工作效率；3. 提高了项目执行的透明度，以及客户与公司的沟通效果；4. 根据客户的意见和需求，对项目进行合理调整，实现了项目与客户的深度合作。
三、客户关系维护为了加强客户的满意度，我积极与客户沟通交流，维护客户关系，取得了以下成果：1. 根据公司的标准流程，及时回复客户的咨询和投诉，并做好相关记录和反馈；2. 组织开展客户满意度调查，收集客户的建议和意见，并及时采取措施改进；3. 定期与客户进行会议，总结项目经验，挖掘进一步合作的机会；4. 建立了持久的客户关系，获得了客户的高度认可和信任。
四、团队建设在团队建设方面，我积极组织团队进行培训和沟通交流，营造了团队精神，取得了以下成果：1. 定期组织团队进行专题培训，提高团队的专业素质；2. 制定激励机制，提高团队成员的积极性和主动性；3. 建立团队内部沟通机制，及时解决团队成员的问题和矛盾；4. 开展团队活动，增进团队的凝聚力和归属感。
企业服务部的述职报告
企业服务部的述职报告企业服务部的述职报告在我们无暇顾及时间时，时间早已匆匆流逝，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，需要认真地为此写一份述职报告。
你还在为写述职报告而苦恼吗？以下是小编为大家收集的企业服务部的述职报告，欢迎大家分享。
企业服务部的述职报告1转眼我到单位工作已经半年了。
这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到工作人员这种环境和角色的双重转变和适应。
岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。
现将我这半年来的学习工作情况总结如下：一、自觉加强理论学习，提高个人素质首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。
单位里浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加各项学习活动，并注重自学，认真学习了王世伟书记的重要讲话、深入贯彻沈阳市第十一次党代会和区第九次党代会精神，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党一致，强化了廉洁自律的自觉性。
其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。
同时，我还自觉学习某市企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。
此外，根据组织安排我参加了工作前的初任培训。
在为期一周的培训生活中，严格的军训磨练了我的意志，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。
通过区领导对经济发展状况及党委政府工作的介绍，使我进一步理解了沈北新区“三大目标”战略，看到了新区经济腾飞的巨大潜力，增强了对新区的了解和热爱；通过工作宗旨和行为规范的教育，使我树立了正确的权力观，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识；通过办公室实务的学习，使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作在大厅管理办工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成审批服务中的各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:第一，配合领导做好入厅项目的前期汇总与编制工作。
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企业服务局局长2016年述职报告2016年以来，本人分管内务司法委员会工作，并协助分管县人大招商引资工作，同时任江苏**经济开发区党工委副书记、县企业服务局局长，主抓企业服务局全面工作，负责项目推进和企业服务整体工作。
任职期间本人主动围绕党委、政府中心工作，认真履行人大监督职责，恪尽职守、勤奋工作，圆满完成了组织分配的各项工作，为我县经济社会发展作出了应有的贡献。
现将个人全年主要工作情况报告如下：一、述德始终坚持社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德“四德”建设，不断加强道德修养，牢记全心全意为人民服务宗旨，树立起正确的人生观、世界观和价值观。
坚守职业道德方面，把增强服务意识作为一切工作的基础，敢担当，勇负责，爱岗敬业，雷厉风行；培养个人品德方面，把作风建设放在重要位置，言行得体，作风正派；遵守社会公德方面，做到自尊自重，举止文明，与人为善，团结同志；维护家庭美德方面，做到夫妻互敬，孝敬父母，家庭和睦。
二、述学本人始终坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等党的理论。
特别是党的十八大、十八届二中、三中、四中全会召开以来，本人深入贯彻落实历次会议精神，深入学习习总书记系列重要讲话精神，不断强化理论学习与实践工作的有机结合。
在学习的同时，不断深化思考和探索如何提升企业服务质效、推动县域经济实现更好、更快发展；如何提升内司委工作质效、推动公检法系统服务人民群众的能力与水平。
同时，本人还侧重加强经济金融知识、依法治国理论等学习，主动参加县委中心组理论学习、党的群众路线教育实践等活动，积极通过网络、电视、杂志、报刊等多种形式研学党史、经济、法律等专业知识，并撰写了多篇心得体会文章。
同时还认真学习地方组织法、监督法等人大工作业务知识，并注重理论联系实际，将所学知识与分管工作紧密结合，推进工作深入开展。
三、述职（一）服务中心、招商引资实绩经过本人8年跟踪与努力，江苏东渡纺织集团于2016年4月17日与我县签订投资协议，计划总投资11亿元的东滢服装项目顺利落户开发区。
经过短短半年多时间紧张建设，项目顺利实现竣工投产。
全年，项目共实现产值2000万件针织服装，实现销售亿元。
项目的建设发展，有力提升了我县纺织服装业的发展水平，推动了产业发展资源的高度聚合和产业链条的不断攀升，为我县绿色纺织行业转型升级奠定坚实的基础。
在强化落地项目帮办服务力度、巩固招商成果的同时，本人继续保持招商干劲，会同企业服务局相关负责人重点围绕装备制造、纺织服装等主导产业开展专业招商，成功引进总投资8000万元的江苏宏成模具项目，目前项目平面规划已完成，计划近期实现开工建设。
（二）分管、负责的主体工作实绩所分管内务司法委员会方面，本人认真履行人大监督职责，多次检查和调研公检法司工作开展情况。
调研方面包括检察院反贪污受贿工作、司法局“六五”普法工作、南刘集乡司法建设工作、县法院司法公开工作，先后深入县社会管理综合服务中心、江苏义缘律师事务所、南刘集乡司法所、新袁法庭和王集新城法制公园进行调研，先后参加县法院新闻发布会、“老赖”整治成果新闻发布会等活动。
所负责群众来访工作方面，全年共办理群众来信12件，来访人数23人次，协调解决问题共16个。
所负责企业服务局方面，本人带领全局上下认真履行服务企业职能，本着“始于需求、行于落实、忠于满意”的服务理念，探索出一系列行之有效的企业服务措施。
通过完善工作机制，拓宽服务范围，提升服务质效，竭力把企业服务局打造成企业需有所应、困有所助、难有所帮的品牌服务机构，真正成为了企业的“忠实保姆”。
3 / 12围绕年初下达的目标任务，全年共推进在建项目57个（其中2016年结转项目23个、2016年新开工项目34个），其中31个项目已通过市亿元开、竣工考核验收。
全年共协助57个项目解决用水、用电、用汽和天然气安装等问题，为20家企业解决地块障碍物清理、杆线迁移等问题。
全年，先后会办企业职工子女就学、企业担保融资、蒸汽配套、房屋产权证件办理、环评规划等服务事项311项，召开专题会办活动70余次，其中企业突发问题紧急处理事件16项，企业基本情况调研交办事项21项，信访及网络舆情交办事项18项，企业诉求均得到了及时落实与反馈。
（三）创新创优实绩人大工作方面，积极主动参与人大常委会相关事务，不断开拓创新人大工作，吸收人大代表和普通群众参加内务司法检查和调研活动，增强社会各界参与“一府两院”工作的监督检查力度。
所主抓的企业服务局工作方面，建立常态化推进措施和服务机制，创新创优工作实绩，切实保障项目推进工作有序、高效开展，促进企业服务工作提速提效提升。
1.项目推进项目开工建设前期，建立制度化推进措施，重点强化对开工前筹备工作关键环节的跟踪与推进，确保签约项目快速实现向开工建设项目的转化。
（1）抓约谈及推进计划制定。
项目正式签约后，迅速约谈投资方，根据企业实际情况共同制定切实可行的投资计划，促使项目有序、快速推进。
（2）抓土地规费催缴。
土地规费缴纳情况是衡量项目能否顺利推进的重要指标，在约谈并制定推进计划的同时，及时对接协调引资单位和投资方，强化对土地规费缴纳的督促力度，保障项目推进计划有序落实。
（3）抓企业规划设计和送审。
不断强化对企业规划设计和送审等手续的督促力度，安排专人与交纳土地规费项目保持联系，每两天督促一次，促使项目按时完成规划图、施工图设计并及时送审。
（4）抓项目开工前相关筹备工作。
围绕项目地块征迁与平整、施工方确定、施工材料准备、施工人员组织等一系列开工前筹备工作，配合投资方共同谋划建设计划，并主动协调相关责任部门为项目开工创造无障碍施工环境，确保项目及时开工建设。
项目开工建设后，通过建立“三个一”工作措施，确保推进工作有序开展、高效推动。
即“每日一巡查”：对在建项目，按日分片深入项目现场巡查相关推进情况；“每周一会办”：对项目推进和服务过程中重点、难点事项及企业共性需求每周进行一次专题会办；“每周一通报”：每周对在建项目的进展情况、存在问题进行汇总，统一报相关领导，便于各级领导掌握项目最近进展，决策指导项目推进工作有序、高效开展。
5 / 122.企业服务热线为确保企业诉求及时得到受理与落实，无缝化保障企业正常生产运转，企业服务局专门开通“9688918”企业服务热线，安排专人24小时全天候热线受理企业来电，保障企业诉求渠道畅通高效：一是建立首问负责制，明确企业来电首位接听人为企业需求落实工作主要责任人，全权负责企业诉求受理、汇报、流转及回访工作；二是优化来电转接功能，实行多部电话串联，切实保障企业诉求反映渠道畅通高效；三是重点加强夜间值班工作，合理安排工作人员轮班与轮休，确保企业可能发生的夜间停水、停电等突发性问题得到及时受理和快速解决。
四是开通“企业服务之家”QQ 群，实行单位实名制、内部封式管理，并安排专人每天准时上线，梳理群内留言、交流工作经验、发布服务信息。
群内企业反映的一般问题要求半小时内实现办结，重点、难点问题及时汇总上报进入会办程序，办结期限内及时向企业反馈办理动态和结果。
全年，“9688918”企业服务热线共受理企业反映事项1968项，回访3694人次，所受理事项经协调相关职能部门全部处理完成，事项办结率和客商满意率达双100%；处理县“12345”转办件125条；解决“企业服务之家”QQ群反映问题1208件；通过短信平台群发各类服务、征询信息128条（次），发送对象8647人次；对企业董事长、总经理、引资单位帮办人、开发区帮办人进行主动随访4550人次，随访过程中发现259个问题，所反映问题已全部处理办结。
3.企业服务针对企业发展过程中存在的问题和需求，通过开展多项服务举措，建立起解决企业诉求有效渠道，切实保障企业服务质效。
1.建立企业运营综合协调机制针对企业发展过程中存在的问题和困难，牵头建立企业运营综合协调机制，开展层次化会办推进活动，切实解决企业实际困难和需求。
一是服务部门专题会办。
对企业存在的一般性问题和共性需求，企业服务局及时对接各服务部门进行专题会办解决，确保企业诉求快速得到回应和落实。
二是主要领导调度会办。
对企业遇到的突出问题和重难点事项，企业服务局会同相关责任单位集中整理形成报告，定期报书记或县长召开调度会会办解决，形成解决重点企业突出问题的绿色通道。
全年，主要领导先后调度会办4次，为化纤产业集群、海欣纤维、永洋石化等11家重点企业调度会办重难点问题19项，有效保障了重点企业健康、稳定发展。
2.工业大企业（集团）培育牵头相关责任单位，重点针对龙头型、集团型、税7 / 12源型、科技型等类型企业制定专门培育政策，具体划分为“雄鹰型”和“潜力型”企业进行重点培育。
通过企业家培训、项目资金倾斜、优先安排土地指标、免缴有关规费、帮助开拓本地市场、创新融资方式和渠道等服务措施，保障工业大企业（集团）高效发展。
全年，我县列入培育的29家大企业（集团）全部实现投产，累计实现主营业务收入亿元，全面完成序时目标。
3.企业服务再度提升通过企业服务论坛、专题讲座等形式，邀请重点科研院所或大专院校、产业龙头企业等社会各界知名专家、学者以及企业家对开发区企业专业授课，促进企业进一步提升理论素养和业务水平。
全年先后组织主题为“企业家法律实务知识”、“企业扶持政策争取”等三期企业服务论坛，以及“全县企业保莱投资Q版挂牌培训”、“工商登记制度改革与企业管理培训”等两期专题知识讲座。
在将专家请进来授课的同时，企业服务局根据企业特定需求，先后组织企业负责人和业务人员赴苏州、无锡、福建晋江等地工业园区调研配套设施建设，学习先进生产技术、管理经验等，推动企业管理人员和专业人才能力的全面提高，实现企业的再度提升。
（四）有潜在、长远效应的打基础工作实绩分管内司委工作以来，重点强化维护稳定工作力度，常态化联系公检法司和信访等单位，推动平安**、法治**“全国双先进”成果巩固拓展，特别是在法制教育宣传、犯罪预防措施等方面取得了明显成效。
面对新的经济形势下部分企业发展过程中可能出现的风险隐患，牵头相关责任单位建立企业运营预警机制，就企业资金运转、纳税额、用电量等企业主要经济指标进行重点监控，及时排查企业重点隐情。
先后排查宏基炭素、陈老六服饰、好易纺织等10余家企业存在的运营风险，并及时上报相关领导采取应急措施，有效保障了企业稳定发展。
（五）党的群众路线教育实践活动深化整改情况按照党的群众路线教育实践活动部署安排，围绕“四风”问题查改要求，本人通过召开企业服务论坛、上党课、调研企业、开展“三解三促”等大走访、大调研活动，广泛征求意见，深入查找遵守党的政治纪律、贯彻中央八项规定、省市县相关规定和“四风”方面的突出问题。
经过系列活动的开展，本人对自身存在的问题有了更为深刻的认识，并就如何解决存在问题、转变思想作风、提升工作质效进行了有效整改。