述职管理办法

1. 目的

增强公司对员工及其工作实情的了解，增进员工、部门、公司之间的沟通，进一步提升工作效率。

2. 部门职责

2.1 总经办：制定述职相关制度，安排、组织述职工作。 2.2 其他部门：协作安排、组织本部门述职工作。

3. 述职类别及述职范围：转正述职、年中述职、年度述职、个

案述职

3.1 转正述职：新入职员工在试用期结束时对试用期工作的总

结、心得和转正后的工作计划等内容的述职。

3.2 年中述职：每年7月上旬进行月薪人员或部门及公司认为需

要做述职的日薪人员对前半年期个人工作实情的述职。 3.3 年度述职：每年1月上旬进行月薪人员或部门及公司认为需

要做述职的日薪人员的、着重对后半年期个人工作实情的述职。

3.4 个案述职：部门或公司选择性的对工作表现波动较大、岗位

变动、薪资调整、其它情形下需要作述职的员工组织进行的述职。

3.5 由于转正时间、岗位变动、薪资调整等时间与年中/年末时

间的重叠交错，以上各类述职可能会出现合并与替代。 4. 述职内容 4.1 转正述职内容

a ． 试用期工作内容概述、总结，工作的成绩、失误以及不足之

处，对本职工作的理解；

b ． 试用期对公司文化、氛围的认同感；

c ． 试用期发现公司或部门存在的问题及问题解决办法；

d ． 与本公司比较，以前公司可资借鉴之处；

e ． 转正后的工作计划；

f ． 其它自己认为需要述职阐述的内容 4.2 年中/年度/个案述职内容

a. 前期工作实情的概述总结，工作的成绩和不足之处、失误及

其改进措施；

b. 对公司文化的再认识和理解；

c. 工作中发现的问题及对问题认识和解决办法；

d.

后期的工作计划；

e. 其它自己认为需要述职阐述的内容。 5. 述职会议参与人员及其职责

5.1 需作述职人员：准备好述职材料、客观呈现述职内容、现场

回答与会人员的提问、遵守会场秩序

5.2 述职对象：副主管以下人员，其述职对象为所在部门的负责

人；副主管及其以上人员，其述职对象为公司高层领导。 5.3 述职主持人

a. 副主管及其以上人员述职由总经办指派人员主持；

b. 副主管级以下人员的述职由述职人员所在部门的负责人或

其代理人主持；

c. 述职主持人负责述职组织安排、述职推进及过程控制。 5.4 列席人员

a ． 副主管及其以上人员述职，列席人员为公司其他副主管及

其以上人员；

b ． 副主管级以下人员的述职，列席人员由主持人根据述职人

的日常工作关系确定，原则上包括述职人员的直接上级、入职引导人（入职时若有设立）、述职人的同级同事及下属同事若干、工作关联性较强的跨部门人员，另需通知总经办人员到场旁听；

c ． 列席人员职责主要是认真听取述职、审慎甄别判断述职内

容、简明扼要进行述职提问（若选择提问）、对述职人员考评（填写评价表）、遵守维持述职秩序。

5.5 述职记录员：述职通知、召集，记录述职过程秩序状况、列

席人员提问的问题、述职人员的回答简要内容、其它需要做记录的事项。 6. 述职组织安排 6.1 述职方式

a ． 副主管及其以上职位员工：总经办组织、述职个人以电子

化文档呈现、与会人员提问方式进行；

b ． 副主管级以下人员：部门组织、总经办相关人员旁听、述

职个人选择以纸面文档或电子文档汇报、与会人员提问方式进行。 6.2 述职时长限制

a ． 述职人述职时限： 15分钟/人；

b ． 列席人员提问时限：1分钟/问题；

c ． 述职人员应答时限：3分钟/问题。 6.3 述职通知时限

a ． 年中/年度述职：总经办提前10个工作日通知；

b ． 转正/个案述职：总经办提前7个工作日通知。

7.述职流程

7.1 主持人宣布述职开始，对述职流程和相关规则作简要说明7.2 述职人述职：在规定的时限内扼要说明、呈现所规定述职项

目的内容，结束时说“述职完毕”以示结束。

7.3 述职提问：述职人员述职完毕后，主持人宣布进入述职问答

环节，列席人员和述职对象根据自己的意愿选择向述职人提出一个问题或不向述职人员提问题；如果选择不向述职人员提问题，则下一位列席人员或述职对象接着选择是否向述职人员提问。列席人员和述职对象提问题要清晰简洁，声音洪亮。副主管及其以上人员述职，提问题数量为

0～1个/人（列席人员多达15人以上，时间有限），其他转正述职人员述职列席人员提问题数量为0～2个/人。7.4 述职人员现场应答：述职人员在列席人员提问结束后3分钟

内力求简明扼要、条理清晰地完成回答。

7.5 述职对象根据情形选择是否做现场简短点评。

7.6 填写《述职评价表》：列席人员现场完成、提交考核评价表。

7.7 主持人宣布述职结束。

8.附件

8.1 《述职评价表》