第四章 信息与信息化管理
第四章信息与信息化管理
第四章信息与信息化管理在当今这个高速发展的时代，信息已经成为了一种极其重要的资源，就如同石油对于工业社会一样关键。
而如何有效地管理和利用这些信息，实现信息化管理，已经成为了企业、组织乃至整个社会发展的核心议题。
信息，简单来说，就是对事物的描述、表达或者传递。
它可以是数字、文字、图像、声音等各种形式。
比如，我们每天看到的新闻、听到的天气预报、工作中的各种数据报表，都是信息的具体表现。
信息具有多种特性，其中准确性、及时性和完整性至关重要。
不准确的信息可能会导致错误的决策，不及时的信息可能会错过最佳的时机，而不完整的信息则可能让我们对事物的理解产生偏差。
信息化管理，则是运用现代信息技术，对信息进行收集、整理、存储、传递和应用的过程。
它的目的是提高信息的利用效率，为决策提供有力的支持，从而提升组织的竞争力和运行效率。
在企业中，信息化管理的重要性日益凸显。
通过建立完善的信息系统，企业能够实时掌握市场动态、客户需求和内部运营情况。
比如，销售部门可以通过客户关系管理系统（CRM）了解客户的购买历史和偏好，从而制定更有针对性的营销策略；生产部门可以借助企业资源规划系统（ERP）来优化生产流程、控制成本和提高生产效率；财务部门则利用财务管理系统来进行精确的财务核算和风险评估。
信息化管理还能够打破部门之间的信息壁垒，实现信息的共享和协同工作。
在传统的企业管理中，各个部门往往各自为政，信息流通不畅，导致工作重复、效率低下。
而信息化管理能够将各个部门的信息整合到一个统一的平台上，使得不同部门的人员可以及时获取所需的信息，协同合作，快速响应市场变化和客户需求。
然而，要实现有效的信息化管理并非易事。
首先，需要投入大量的资金用于购买硬件设备、软件系统以及进行系统的维护和升级。
这对于一些中小企业来说可能是一笔不小的负担。
其次，信息化管理需要员工具备一定的信息技术素养和操作能力。
如果员工不能熟练使用相关的信息系统，那么信息化管理的效果也会大打折扣。
公司信息化管理制度范文(6篇)
公司信息化管理制度范文第一章总则第一条为规范公司信息化管理行为，提高信息化管理效率，保障信息安全，制定公司信息化管理制度。
第二条本制度适用于公司内所有相关部门及员工。
第三条公司信息化管理目标：建立高效、安全、可靠的信息系统，实现信息资源的合理利用。
第二章信息化管理组织架构第四条公司设立信息化管理部门，负责公司信息化管理的组织、协调、监督和指导。
第五条公司信息化管理部门主要职责包括：（一）制定和完善信息化管理制度及相关规定；（二）组织开展信息化建设与改革工作；（三）管理公司信息系统的开发、维护和运营；（四）组织信息安全与风险管理工作；（五）培训公司员工信息化知识与技能。
第六条公司各部门应配合信息化管理部门的工作，积极参与信息化建设与改革工作。
第三章信息化管理流程第七条公司信息化管理流程包括信息需求分析、系统开发、系统运营与维护、风险管理等环节。
第八条信息需求分析环节包括：（一）明确业务需求：各部门提出信息系统需求，信息化管理部门对需求进行评估和确认；（二）编制详细技术方案：信息化管理部门根据业务需求，制定具体的技术方案；（三）项目审批: 技术方案经上级批准后，方可进入下一阶段。
第九条系统开发环节包括：（一）系统设计与编码：根据技术方案，进行系统设计与编码工作；（二）系统测试与调试：开发完成后，对系统进行全面测试与调试；（三）系统上线：经过测试与调试无误后，系统上线使用。
第十条系统运营与维护环节包括：（一）日常运维：保障系统的稳定运行，处理系统问题与故障；（二）升级与更新：根据业务需求，对系统进行升级与更新；（三）用户支持：为公司员工提供系统使用指导与技术支持。
第十一条风险管理环节包括：（一）信息安全管理：制定信息安全策略与措施，确保信息的机密性、完整性和可用性；（二）风险评估与预防：对系统的风险进行评估与预防措施的制定；（三）应急响应与恢复：及时响应和处理信息安全事故，确保系统的正常运行。
第四章信息安全管理第十二条公司对信息安全管理要求如下：（一）机密性：保护公司重要信息的机密性，严禁将信息泄露给未经授权的人员；（二）完整性：保护公司信息的完整性，严禁未经授权对信息进行篡改、删除、伪造等行为；（三）可用性：确保信息系统的正常运行，保障公司员工正常使用。
学校信息化管理规章制度
学校信息化管理规章制度第一章总则第一条为了加强学校信息化管理工作，推动教育信息技术的应用和发展，提高办学效率和教学质量，制定本规章制度。
第二条学校信息化管理工作是指利用信息技术手段对学校各项工作进行管理和服务的活动。
第三条学校信息化管理工作的目标是建立和完善信息化管理体系，提高信息资源的有效利用，推动教学科研和管理工作的发展。
第四条学校信息化管理工作涉及教学、科研、管理、服务等各方面，是学校工作的重要组成部分。
第五条学校信息化管理工作必须遵循法律法规，坚持科学管理，保证信息安全，促进信息技术与教育教学的融合发展。
第六条学校信息化管理委员会是学校信息化管理的领导机构，负责统一领导和协调学校信息化管理工作。
学校信息化管理委员会由校领导和相关部门负责人组成。
第七条学校信息化管理办公室是学校信息化管理的执行机构，负责具体的信息化管理工作。
学校信息化管理办公室由专门的人员组成，负责制定、实施和监督学校信息化管理规章制度。
第八条学校信息化管理规章制度是学校信息化管理的基本准则，具有约束力和指导作用。
第二章教学信息化管理第九条学校要加强教学信息化建设，推动信息技术在教学中的应用，提高教学效果和教学质量。
第十条学校要建立和完善教学信息化管理体系，制定教学信息化发展规划，做好教学信息化资源建设和管理。
第十一条学校要加强教学管理信息系统的建设和应用，实现教学过程的数字化管理和智能化决策。
第十二条学校要培养教师的信息技术应用能力，提高教师的信息化素养，促进教师专业化发展。
第十三条学校要加强教育教学资源的数字化建设，推动教育教学资源的共享和开发。
第十四条学校要加强教学信息化管理的评估和监督，促进教学信息化工作的持续改进和提升。
第三章科研信息化管理第十五条学校要加强科研信息化建设，推动信息技术在科研中的应用，提高科研效率和科研水平。
第十六条学校要建立和完善科研信息化管理体系，制定科研信息化发展规划，做好科研信息化资源建设和管理。
规范信息化管理制度
规范信息化管理制度第一章总则第一条为了规范信息化管理，保障信息系统安全、稳定和高效运行，在信息化建设和运行中，提高信息化管理水平，促进信息化在企业中的应用和推广，制定本制度。
第二条本制度适用于本企业内所有信息系统，包括硬件、软件和网络设备。
第三条本制度所称信息化管理，是指对企业内信息化系统的规划、建设、管理和维护等一系列活动进行的管理和监督。
第四条企业信息化管理应当坚持"先规划、后建设；先建设、后管理；先管理、后维护"的原则。
第五条企业信息化管理工作应当坚持保护数据安全、保密和完整性的原则，保障信息的准确性和完整性。
第六条企业信息化管理工作应当坚持以用户需求为导向，提高信息化应用的便捷性和友好性。
第七条企业内各级领导必须高度重视信息化管理，加强对信息化管理工作的领导和指导。
第八条企业内所有员工应当严格遵守本规定，履行信息化管理工作职责，维护信息化安全。
第二章信息化规划管理第九条企业信息化管理工作应当由专门的信息化管理部门负责统一规划、建设和管理。
第十条信息化规划应当充分考虑企业的发展战略和业务需求，科学合理地确定信息化建设的目标和方向。
第十一条信息化规划应当明确包括硬件、软件和网络设备在内的全面信息化建设目标和计划。
第十二条信息化规划应当充分考虑信息系统的兼容性和升级性等因素，确保信息系统与企业未来发展需求的契合度。
第十三条信息化规划应当明确信息系统的安全保护措施和应急预案，保障信息系统的安全和稳定运行。
第十四条信息化规划应当包括信息系统运行的成本预算和绩效评估指标。
第十五条企业信息化规划应当经企业领导审批并向全体员工公布。
第三章信息化建设管理第十六条企业信息化管理部门应当根据信息化规划，组织信息化建设工作。
第十七条企业应当加强对信息化建设项目的管理和监督，确保信息化建设项目质量、进度和成本控制。
第十八条信息化建设应当充分考虑信息系统的安全和稳定性，保障信息系统的正常运行。
第十九条信息化建设应当充分考虑信息系统的应用性和用户友好性，提高信息化系统的使用价值和便捷性。
信息化管理制度范文(4篇)
信息化管理制度范文第一章总则第一条为了规范本单位的信息化管理，提高信息化工作的效率和质量，维护公司的信息安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的所有信息技术资源的管理和使用。
第三条本单位的信息化管理工作应遵循以下原则：（一）科学规划，统筹协调。
根据单位的发展战略和信息化需求，制定科学合理的规划和方案，统筹协调各项信息化工作。
（二）依法合规，规范管理。
遵守国家相关法律法规和政策，确保信息化工作的合法合规，规范信息技术资源的管理和使用。
（三）科学决策，理性投入。
科学决策，合理安排资金投入，确保信息化工作的可持续发展。
（四）多方合作，共同发展。
积极开展合作与交流，加强与相关单位和部门的沟通与协作，共同推动信息化工作的发展。
（五）持续改进，严格监督。
不断完善信息化管理制度，加强对信息化工作的监督和评估，推动信息化工作的持续改进和优化。
第四条本单位的信息化管理工作由信息化管理部门负责，具体职责如下：（一）制定信息化管理制度和相关规范，推动信息化工作的规范化和标准化。
（二）负责信息化规划和方案的制定，协调推进信息化工作的实施。
（三）组织开展信息技术资源的采购、配置、维护和更新工作。
（四）负责信息化系统的运维管理和安全保障工作。
（五）协助相关部门开展信息化培训和技术支持工作。
（六）定期组织对信息化工作的评估和验收，提出改进意见和建议。
第二章信息化资源管理第五条本单位的信息技术资源包括硬件设备、软件应用、网络设施和数据资料等。
第六条信息技术资源的采购和更新工作应按照规定的程序进行，确保采购的技术设备符合本单位的需要，并具备可靠性、稳定性和可扩展性。
第七条信息技术资源的配置和使用应按照合理的原则进行，合理安排和分配资源，提高资源利用效率。
第八条信息技术资源的维护和更新工作应及时有效地进行，确保设备和系统的正常运行，减少故障和事故的发生。
第九条信息技术资源的保密工作应严格执行，确保机密信息的安全和保密，防止信息泄露和被盗用。
信息化管理办法
信息化管理办法第一章总则第一条为了有效推进信息化管理工作，提高信息化管理水平，依法保护信息安全，根据相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于各单位的信息化管理工作。
第三条信息化管理包括信息系统建设、信息技术应用、信息安全保障等方面的内容。
第二章信息系统建设第四条单位应当按照业务需要和信息化规划，合理规划、建设、维护和更新信息系统。
第五条信息系统建设应当符合技术规范和安全要求，确保系统的可靠性、稳定性和安全性。
第六条信息系统建设应当注重需求分析，充分考虑用户需求和业务流程，保证系统的实用性和适用性。
第七条信息系统建设应当按照项目管理的原则和方法进行，确保工期、质量和成本的控制。
第八条单位应当加强对信息系统建设项目的监督和评价，及时发现和解决问题，确保项目的顺利进行。
第三章信息技术应用第九条单位应当充分利用信息技术，提高工作效率和服务质量。
第十条信息技术应用应当与业务需求相结合，提供全面、准确、快捷的信息服务。
第十一条单位应当推广信息技术应用的经验和做法，促进业务流程再造和管理创新。
第十二条单位应当加强对信息技术应用人员的培养和管理，提高其技术水平和业务能力。
第四章信息安全保障第十三条单位应当建立健全信息安全管理制度，明确责任和权限，确保信息安全工作的开展。
第十四条单位应当制定信息安全管理标准，加强对信息资产的保护和管理。
第十五条单位应当建立完善的信息安全防护体系，采取必要的技术措施和管理措施，防止信息泄露和非法使用。
第十六条单位应当开展信息安全教育和培训，提高全员的信息安全意识和防护能力。
第五章法律责任第十七条违反本办法规定的，依法给予相应的处罚或纪律处分。
第十八条各单位应当遵守相关法律法规，合规经营，依法保护信息安全。
第十九条对于故意泄露和非法使用信息的行为，依法追究刑事责任。
第二十条本办法由各单位按照实际情况进行解释和实施。
以上为信息化管理办法的初稿，仅供参考。
具体管理办法还需根据实际情况进行细化和完善。
管理学-第四章-信息与信息化管理
二、信息的加工
定义：对采集来的通常显得杂乱无章的大 量信息进行鉴别和筛选，使信息条理化、 规范化、准确化的过程。 步骤：
初步 激活
鉴别
筛选
排序
编写
① 鉴别：确认信息可靠性的活动。 方法：查证法；比较法；佐证法；逻辑法。 ② 筛选：在鉴别的基础上，对采集来的信息进行 取舍的活动。 依据：真实性、适用性、精约性、先进性。 ③ 排序：指对筛选后的信息进行归类整理，按照管 理者偏好的某一特征对信息进行等级、层次的 划分的活动。 ④ 初步激活：对排序后的信息进行开发、分析和转 换，实现信息的活化以便使用的活动。 ⑤ 编写：是对加工后的信息进行编写，便于人们认 识的活动。
信息生成过程
• 数据经过加工处理后，就得到信息。
数据存储器
数 据
加工处理
信 息
• 需要注意的是西对某人 来说是信息，对另一个人则是数据。
信息的一般特征
• • • • • • 载体的依附性 价值性 时效性 共享性 真伪性 …
载体的依附性：
信息必须依赖一定的载体才能体现出来。
﹤
收益
有形收益：包括销售额的 上升、存货成本的下降以 及可度量的劳动生产率的 提高等 无形收益：可能包括信息 获取能力的提高、士气大 振以及更好的顾客服务等
三、有用信息的特征
对管理者有用的信息具备一些特征： 首先，必须是质量较高的。 其次，必须是及时的。 最后，必须是完全的。 有用信息的特征 高质量 精确 清楚 有序 媒介 及时 时间敏感性 例外报告 当前 频繁 完全 范围广泛 简洁 详细 相关
生产作业计划
资源需求计划
可行否？ 否
是
库存信息
物料需求计划 能力需求计划
管理学第四章信息与信息化管理
举例：企业在做账时，要有各种发票和单据，这些发票和单据就是原始数据，对这些数据进行分类、登录、汇总等处理后生成的账册、报表、分析资料等，就是对管理者有用的信息。
信息生成过程
数据经过加工处理后，就得到信息。
数 据
加工处理
信 息
数据存储器
需要注意的是，信息和数据的区别不是绝对的。有时，同样的东西对某人来说是信息，对另一个人则是数据。
载体的依附性
价值性
时效性
共享性
真伪性
…
信息的一般特征
载体的依附性：
信息必须依赖一定的载体才能体现出来。
常见的信息载体 ：语言，文字，声音，图像，音频，视频，纸张，胶片等
信息的一个重要特征：载体的依附性。
信 息
感知 器官
信 息 载 体
价值性：
01
信息是有价值的，就像不能没有空气和水一样，人类也离不开信息。因此人们常说，物质、能量和信息是构成世界的三大要素，但往往信息的价值也是相对的。
1
2
【网上呼救】
麦克在网上问道：“你在什么地方？”“芬兰。”苏珊回答。
六点十分，美国紧急救援中心的电话响了。麦克把这一紧急情况告诉了中心。那里的工作人员一边联系芬兰有关方面，一边向麦克询问苏珊的详细地址。
麦克在网上询问苏珊的时候，苏珊已快支持不住了，好久才回答：“痛！”
麦克立刻用粗体大字打出： “挺住！我已经打了电话 去求助！”苏珊用尽最后 的力气打出了地址。 十分钟后，美国紧急求援中心和芬兰有关方面取得了联系。 六点三十分，大洋彼岸的苏珊得救了。
壹
看到网上的图片是信息吗？
肆
朋友打电话告诉你他的婚讯，是信息吗？
叁
人类生活离不开信息 烽火告急 信鸽传书 结绳记事 古代信息传播技术
信息化管理 ppt课件
信息与信息 化
✓信息的含义 ✓信息化的内涵 ✓信息化的影响
信息化管理 的发展
大数据时代 的管理挑战与 机遇
基于云计算 的信息化管理
信息化的影响
广泛应用、高度渗透的信息技术正孕 育着新的重大突破
信息产业在国民经济中的主导地位越 来越突出
信息化成为推动经济增长的重要手段， 信息化水平和国家或地区的经济发展 水平高度相关
大数据时代 的管理挑战与 机遇
基于云计算 的信息化管理
企业资源计划系统（续）
开环MRP→闭环MRP→MRP Ⅱ
➢发展：资源概念内涵不断扩大；计划闭 环形成
➢局限：企业内部资源；结构化决策
ERP突破以上两个局限
➢资源管理范围方面 ➢生产方式管理方面 ➢管理功能方面 ➢事务处理控制方面 ➢跨国（或地区）经营事务处理方面 ➢计算机信息处理技术方面
大数据时代
的管理挑战与 机遇
客户获取
客户保留
客户拓展
客户选择
基于云计算 的信息化管理
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信息与信息 化
客户关系管理系统（续）
信息化管理 的发展
✓企业资源计划 系统
✓客户关系管理 系统
✓供应链管理系 统
✓办公自动化系 统
营销活动支持
➢销售队伍自动化管理 ➢客户服务管理 ➢销售流程管理 ➢促销活动管理 ➢营销分析
大数据时代
的管理挑战与 机遇
客户数据存储
➢特征数据 ➢交易数据
基于云计算
➢沟通数据
的信息化管理
11
信息与信息 化
信息化管理 的发展 ✓企业资源计划 系统 ✓客户关系管理 系统 ✓供应链管理系 统 ✓办公自动化系 统
周三多管理学-第三版
1在对待变革的态度上，传统只要还管用就不用变；学习型如果不变革就不管用了
2在对待新观点的态度上，传如果不是产生于此时此刻就拒绝它；学如果产生于此时此刻就拒绝它
3在关于谁对创新负责上，传，创新是研发部门的事情；学创新是每个人的事情
4在组织担心的问题上，传担心发生错误；学担心不学习不适应
（3）能力与工作相适应
（4）差别计件工资制。——①制定有科学依据的工作定额②实行差别计件工资制来鼓励工人完成或者超额完成工作定额③工资支付的对象是工人而不是职位
（5）计划职能与执行职能相分离。---应该用科学的工作方法取代传统的经验工作方法。泰罗主张计划职能和执行职能分开，由专门的计划部门承担计划职能，所有的工人和部分工长承担执行职能
外国早期管理思想：1亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点他认为分工是增进劳动生产力的重要因素（简答为什么分工增进劳动生产力？）①分工可以是劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度增进技能②分工可以减少劳动者的工作转换，节约通常有一种动作到另外一种工作的时间③分工可以是劳动简化，是劳动者集中在一中特定对象，利于发现比较方便的工作方法，促进工具的改进和机器的发明2小瓦特和博尔顿的科学管理制度3马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离这是历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权的分离4欧文的人事管理“人事管理之父”
第一章第一章第一章管理活动和管理理论的发展管理活动和管理理论的发展管理活动和管理理论的发展第二章第二章第二章管理道德与企业社会责任管理道德与企业社会责任管理道德与企业社会责任第三章第三章第三章全球化与管理全球化与管理全球化与管理第四章第四章第四章信息与信息化管理信息与信息化管理信息与信息化管理第五章第五章第五章决策与决策方法决策与决策方法决策与决策方法第六章第六章第六章计划与计划工作计划与计划工作计划与计划工作第七章第七章第七章战略性计划与计划实施战略性计划与计划实施战略性计划与计划实施第八章第八章第八章组织设计组织设计组织设计第九章第九章第九章人力资源管理人力资源管理人力资源管理第十章第十章第十章组织变革与组织文化组织变革与组织文化组织变革与组织文化第十一章第十一章第十一章领导概论领导概论领导概论第十二章第十二章第十二章激励激励激励第十三章第十三章第十三章沟通沟通沟通第十四章第十四章第十四章控制与控制过程控制与控制过程控制与控制过程第十五章第十五章第十五章控制方法控制方法控制方法第十六章第十六章第十六章管理的创新职能管理的创新职能管理的创新职能第十七章第十七章第十七章企业技术创新企业技术创新企业技术创新第十八章第十八章第十八章企业组织创新企业组织创新企业组织创新管理活动和管理管理活动和管理管理活动和管理理论的发展理论的发展理论的发展管理学的使命管理学的使命管理学的使命管理学的基础管理学的基础管理学的基础管理学的职能管理学的职能管理学的职能决策与计划决策与计划决策与计划管理道德与企业社会责任管理道德与企业社会责任管理道德与企业社会责任全球化与管理全球化与管理全球化与管理信息与信息化管理信息与信息化管理信息与信息化管理组织组织组织领导领导领导控制控制控制决策与决策方法决策与决策方法决策与决策方法计划与计划工作计划与计划工作计划与计划工作战略性计划与战略性计划与战略性计划与计划实施计划实施计划实施组织设计组织设计组织设计人力资源管理人力资源管理人力资源管理101010组织变革组织变革组织变革与组织文化与组织文化与组织文化111111领导概论领导概论领导概论121212激励激励激励131313沟通沟通沟通141414控制与控制过程控制与控制过程控制与控制过程151515控制方法控制方法控制方法创新创新创新161616管理的创新职能管理的创新职能管理的创新职能171717企业技术创新企业技术创新企业技术创新181818企
管理学第3、4章-全球化与信息化
3.2.1全球化管理的环境因素
（二）全球化的任务环境 1供应商——全球化采购和全球化外包 2销售商——全球化给企业带来更为丰富的销售 商选择机会 3顾客——标准化/差异化的产品 4竞争对手——国际市场竞争加剧 5劳动力市场及工会
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3.2.1全球化管理的环境因素
国际化的本质不仅是“产品国际化”，更重要 的是“国际消费者”，而“国际消费者”的背 后是那个国家独特的文化，独特的阶层结构乃 至消费习惯 如何在一个习惯馒头包子的国家出售汉堡比萨？
2
3.1全球化内涵
（一）世界层面上的全球化内涵 全球化是指国家之间日益增长的经注相互依赖性，反 映在商品、服务、资本和信息等方面不断增长的跨国 流通上。 （二）国家或地区层面上的全球化的内涵 全球化是指一个国家或地区的经济与世界其他领域之 间的联系程度。衡量一个国家或地区的经济全球化的 一些关键性指标包括：进出品额占GDP的比例、国外 直接投资和有价证券的进出流动额等。
衡量信息采集工作质量的唯一标准是所采集的信息是否对组织及 其管理者有用 信息采集的要点：
1、明确采集的目的
2、界定采集的范围 3、选择信息源
35
采集的标准和方法：
标准： 1、明确采集的目的
是否有用
文献 口头
2、界定采集的范围
3、选择信息源 电子 实物
4.2.2 信息的加工
定义：对采集来的通常显得杂乱无章的大量信息进行 鉴别和筛选，使信息条理化、规范化、准确化的过程
销 售 商
顾
客
竞 争 对 手
劳 动 力 市 场 及 工 会
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3.2.1全球化管理的环境因素
（一）全国化的一般环境 1、政治与法律环境
信息化与数字管理制度
信息化与数字管理制度第一章总则第一条为了推动企业管理水平的提升，加强信息化建设，规范数据管理行为，确保信息资源的安全和有效利用，订立本制度。
第二条本制度适用于本企业的全部员工和相关合作伙伴，在信息化和数字管理方面的工作和沟通活动中必需遵守本制度。
第二章信息安全管理第三条企业应建立健全信息安全管理制度，确保信息系统的安全性、完整性和可用性。
具体操作包含但不限于以下几个方面：1.确保全部计算机设备及软件安装合法、正版，并进行定期更新和维护；2.订立合理的密码策略，要求员工使用强密码，并定期更换密码；3.加强对紧要数据的备份与恢复工作，确保数据安全，防止数据丢失、破坏和泄露；4.建立网络安全监控机制，对异常行为和攻击进行及时发现和应对；5.限制员工的权限访问，依据工作职责和需要进行权限掌控；6.加强对信息系统的访问审计，记录全部关键操作，确保追溯本领。
第四条员工在工作过程中应严格遵守信息安全管理制度，不得进行以下行为：1.未经授权访问、拷贝、删除或传输他人信息；2.散布或泄露企业内部信息、客户信息或合作伙伴信息；3.恶意窜改、删除或破坏他人存储的信息；4.利用网络进行非法活动，包含但不限于传播病毒、进行网络攻击等；5.使用未经授权的软件或设备，对企业信息系统进行未经许可的操作。
第五条企业应定期组织信息安全培训和教育，提高员工的信息安全意识和技能水平，使其能够正确使用企业信息系统和资源，并了解安全风险和防护措施。
第六条任何违反信息安全管理制度的行为将被视为违纪，由企业依法进行处理，并可能承当相应的法律责任。
第三章数据管理第七条企业应建立统一的数据管理制度，确保数据的准确性、完整性和可靠性。
具体操作包含但不限于以下几个方面：1.确定数据管理的责任和权限，并建立数据管理部门，负责数据的分类、存储、维护和清理工作；2.建立完善的数据手记、录入和处理流程，确保数据的质量和全都性；3.订立数据备份与恢复策略，保障数据的安全性和可用性；4.乐观推动数据标准化工作，确保数据的互通性和共享性；5.建立数据访问权限管理机制，确保数据的安全和保密。
学校信息化管理制度和管理办法范文（五篇）
学校信息化管理制度和管理办法范文第一章总则第一条为规范学校信息化管理行为，提高管理效率，保障信息安全，制定本制度。
第二条学校信息化管理的目标学校信息化管理的目标是推动学校信息化建设，提高管理水平，优化教育教学环境，提升学校整体竞争力。
第三条适用范围本制度适用于学校信息化管理的各个方面，包括硬件设备、软件系统、网络设施、数据管理等。
第二章学校信息化管理的原则第四条确保信息安全学校信息化管理应确保信息的保密性、完整性和可用性，采取安全措施保护信息资源，防止信息泄露和损坏。
第五条统一管理学校信息化管理应作为学校整体管理的一部分，与其他管理体系相互配合，形成统一的管理体系。
第六条公平公正学校信息化管理应公平公正，所有使用和管理信息化设备和系统的人员都应遵守相同的规则和制度。
第七条创新发展学校信息化管理应不断创新，适应信息技术的发展，不断提高管理水平和服务质量。
第三章学校信息化管理的职责和权限第八条学校信息化管理部门的职责学校信息化管理部门负责制定学校信息化管理制度和管理办法，推动学校信息化建设，优化与供应商的合作关系等。
第九条教师和学生的职责教师和学生应使用学校提供的信息化设备和系统进行教学和学习活动，保护设备和系统的安全和完整。
第十条管理员的职责管理员负责学校信息化设备和系统的日常管理和维护工作，保障设备和系统的正常运行。
第四章学校信息化管理的具体措施第十一条信息安全管理措施学校应建立健全信息安全管理体系，包括安全策略、安全规范、安全培训和安全检测等。
第十二条设备管理措施学校应制定设备维护计划，定期对设备进行检修和维护，确保设备的正常运行。
第十三条数据管理措施学校应建立健全数据管理体系，包括数据备份、数据恢复、数据安全等。
第五章学校信息化管理的监督与检查第十四条学校信息化管理的监督学校信息化管理部门负责对学校信息化管理进行监督和检查，发现问题及时处理。
第十五条学校信息化管理的检查学校应定期对学校信息化管理进行检查，发现问题及时纠正和改进措施。
《管理学》第四章信息与信息化管理
《管理学》第四章信息与信息化管理第四章信息与信息化管理1．组织中的信息管理工作通常包括哪些环节?每个环节的内容与特征各是什么 ?答：组织中的信息管理工作通常包括信息采集、信息加工、信息存储、信息传播、信息利用、信息反馈在等六个环节。
(1)信息的采集。
是指管理者根据一定的目的，通过各种不同的方式搜寻并占有各类信息的过程。
衡量信息采集工作质量的惟一标准是所采集的信息是否对组织及其管理者有用，判断信息是否有用则要看信息是否具有有用信息的各种特征即高质量、及时和完全。
为了使信息的采集富有成效，管理者必须做好以下各项工作：①明确采集的目的；②界定采集的范围；③选择信息源。
(2)信息的加工。
是指对采集来的通常显得杂乱无章的大量信息进行鉴别和筛选，使信息条理化、规范化、准确化的过程。
加工过的信息便于存储、传播和利用。
只有经过加工信息的价值才真正得以体现。
作为一个过程，信息的加工一般由以下步骤组成：①鉴别。
鉴别是指确认信息可靠性的活动。
②筛选。
筛选指在鉴别的基础上对采集的信息进行取舍的活动。
③排序。
排序是指对筛选后的信息进行归类整理，按照管理者所偏好的某一特征对信息进行等级、层次的划分的活动。
④初步激活。
初步激活是指对排序后的信息进行开发、分析和转换，实现信息的活化以便使用的活动。
⑤编写。
编写是信息加工过程的产出环节，是指对加工后的信息进行编写，便于人们认识的活动。
通常，一条信息应该只有一个主题，结构要简洁、清晰、严谨，标题要突出、鲜明，文字表述要精炼准确、深入浅出。
(3)信息的存储。
是指对加工后的信息进行记录、存人、保管以便使用的过程。
信息存储具有几层含义：①用文字、声音、图像等形式将加工后的信息记录在相应的载体上；②这些载体进行归类，形成方便人们检索的数据库；③对数据库进行日常维护，使信息及时得到更新。
信息的存储工作由归档、登录、编目、编码、排架等环节构成。
(4)信息的传播。
是指信息在不同主体之间的传递。
它具有与大众传播不同的特点：①目的更加具体；②控制更加严密；③时效更加显著。
第四章 信息与信息化管理
第四章信息与信息化管理习题一、填充题1．在管理学科中，通常把信息定义为（经过加工处理的数据)。
2．信息评估的关键在于进行（成本—收益分析)。
3．（质量)是信息的最重要特征。
4．对管理者有用的信息具有（高质量）、( 及时)和（完全)的特征5．（信息的采集）是信息管理工作的第一步.6．衡量信息采集工作质量的唯一标准是( 所采集的信息是否对组织及其管理者有用）。
7．根据信息载体的不同，可将信息源划分为( 文献性信息源）、( 口头性信息源)、( 电子性信息源）和（实物性信息源）。
8．鉴别信息的方法主要有（查证法)、( 比较法)、( 佐证法)和（逻辑法）。
9．信息筛选的依据是信息的（适用性)、( 经约性）与（先进性)。
10．（编写)是信息加工过程的产出环节.11．导致信息畸变的原因有( 传播主体)、（传播渠道）和( 客观传播障碍）的干扰.12．客观传播障碍主要有( 自然语言)的障碍、学科专业知识)的障碍、（传播技术迅速更新)造成的障碍等. 13．( 信息的利用）是信息采集、加工、存储和传播的最终目的。
14．信息开发包括( 外延式）开发和( 内涵式)开发。
15．作为一个过程，信息的反馈包括( 反馈信息的获取）、（传递)和( 控制措施的制定和实施）等三个环节.16,一般信息系统包括五个基本要素：（输入)、（处理)、( 输出）、( 反馈）和（控制）.17．信息系统为管理者提供了一种在组织内( 收集)、（处理）、（维持)和（分配)信息的系统方法.18，系统分析的目的是确定信息系统的（功能要求）. 19．（系统设计)是考察系统的技术能力的第一步. 20．系统实施的结果是产生一个( 运行系统).21．决策支持系统包括( 分析模型)和特殊化的（数据库）.22．用户以一种( 交互和实时)的方式与决策支持系统进行对话.23．人工智能的两个主要研究领域是( 专家系统）和( 机器人)。
24．信息存储应注意:( 准确性)、（安全性）、（费用问题）、（方便问题)。
信息化工作管理办法
信息化工作管理办法第一章总则第一条为规范**（以下简称公司）信息化工作管理，明确信息化管理职责，建立有效的信息化管理体系，制定本办法。
第二条本办法适用于公司信息化工作管理。
本办法对所属各单位有要求的，各单位遵照执行。
第三条本办法所称信息化工作是指公司在生产经营管理工作中，利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率与水平的工作，但不包括用于办公的计算机设备及外设和各单位生产现场的自动化系统和专业控制类系统。
第四条信息化工作应遵循以下原则：（一）统一规划，适应公司规划发展和管控要求，由公司制定信息化整体规划，各单位和专业线条据此制定规划或建设方案，开展信息化建设；（二）统一管理，信息化工作由公司统一管理，发布信息化管理各项规章制度，制定信息化建设规划和年度工作计划，审定各单位信息化计划和费用预算，各单位按信息化工作职责，负责落实公司信息计划确定的各项工作，完成好本单位的信息化工作；（三）统一标准，公司按照**标准体系，统一组织制定信息技术标准规范，包括网络标准、应用系统标准、数据标准、安全标准、集成标准等，规范信息化建设，各单位按公司统一标准实施；（四）统一平台，公司信息系统采用统一的技术平台，包括网络平台、集成平台、公司化信息系统软件平台，各单位在公司统一平台上开发实施相应系统。
第二章规范的事项第五条公司信息化工作管理办法规范以下事项：（一）信息化规划管理；（二）信息化项目管理；（三）信息化资产管理；（四）运维与服务管理；（五）信息安全管理；（六）队伍建设管理；（七）评价与考核管理。
第三章管理职责第六条公司总经理对公司信息化工作负总责。
第七条公司分管副总经理协助总经理管理公司信息化工作。
第八条公司成立信息化领导小组，履行以下职责：（一）贯彻国家相关主管部门和**关于信息化工作的方针政策和工作要求，推进其在公司的落实；（二）审议公司信息化规划；（三）审批公司信息化年度项目计划；（四）审查公司重大信息化建设方案；（五）协调信息化工作中的重大事项和问题；（六）协调信息化资金来源，保障信息化建设资金需求；（七）审议信息安全体系规划，处理重大信息安全事件和协调重要信息安全工作；（八）整合优化公司信息化工作管理机构与流程，营造良好的信息化发展环境。
学校信息化管理制度和管理办法范文(5篇)
学校信息化管理制度和管理办法范文第一章总则第一条为了推进学校信息化建设，提高管理水平和服务质量，制定本《学校信息化管理制度和管理办法》（以下简称《制度》）。
第二条本《制度》适用于学校内部的信息化管理工作，并规范相关管理行为。
第三条学校信息化管理目标是：建立高效、安全、可靠的信息管理体系，实现信息资源共享和协同办公。
第四条学校信息化管理的原则是：科学、规范、公平、公开。
第五条学校信息化管理的任务是：推进信息化建设，提高信息化水平，优化管理流程，提升工作效率。
第六条学校信息化管理的职责是：学校领导负责信息化工作的决策、规划和监督；信息化部门负责信息化系统的建设和维护；各相关部门负责信息化管理的具体实施。
第二章信息化建设第七条学校信息化建设通过确定发展目标、制定实施计划、配置资源、实施项目建设等方式来推进。
第八条学校应根据实际情况制定信息化发展目标，明确阶段性目标和实现时间节点，并进行定期评估和调整。
第九条学校应建立信息化建设投资管理制度，确保资金的合理使用和监督。
第十条学校应建立信息安全管理制度，保护信息资产的安全和完整。
第三章信息化管理第十一条学校应建立信息化管理体系，包括组织结构、职责分工、权限管理等。
第十二条学校应建立信息化项目管理制度，明确项目目标、进度计划、责任人等。
第十三条学校应建立信息化维护管理制度，确保系统的稳定运行和正常维护。
第十四条学校应加强信息化培训和技术支持，提高工作人员的信息化素养和应用能力。
第十五条学校应加强与外部合作，充分利用外部资源推动信息化工作。
第四章信息化服务第十六条学校应建立信息化服务体系，提供全方位的信息化服务。
第十七条学校应建立信息化服务平台，方便师生使用和获取信息。
第十八条学校应建立信息化服务流程，确保服务的高效和及时。
第十九条学校应加强信息化宣传和推广工作，提高师生对信息化的认识和应用。
第二十条学校应建立信息化服务评价制度，收集师生的意见和建议，并及时改进服务质量。
校园信息化规章制度
校园信息化规章制度第一章总则第一条校园信息化是指以信息技术为基础，利用信息技术手段对学校的管理和教学活动进行全面、系统、高效的规划、组织和实施，促进学校管理和教学水平的不断提高，提高学生的信息素养和创新能力，是现代化学校建设的必然要求。
第二条本规章制度制定的目的是为了规范校园信息化建设和管理，促进教育信息化应用和发展，推动学校管理和教学工作的现代化。
第三条学校应当依据教育信息化的需要，制定校园信息化规划和建设方案，注重信息技术与教育教学的结合，促进信息技术教育在学校的深入推广。
第四条学校要加强师资队伍建设，提高教师信息技术应用能力，培养一支符合信息化时代要求的优秀师资队伍。
第五条学校应当重视学生信息素养教育，通过开展信息技术教育和培训，提高学生信息技术应用能力和创新能力，促进学生综合素质的全面发展。
第六条学校应当建立健全信息化管理机制，加强信息安全保护和网络安全管理，规范信息化建设和使用。
第二章校园信息化建设第七条学校应当依据自身发展需要，制定校园信息化建设规划方案，确保信息技术设施和资源与学校教学、管理需求相适应。
第八条学校应当加强信息技术设备的更新和维护，保障网络设施的正常运转，提高信息技术设备的使用效率。
第九条学校应当加强教育应用软件的研发和运用，推动信息技术在教学过程中的应用，提高教学效果和质量。
第十条学校应当建立健全信息技术培训机制，定期组织教师、学生等相关人员进行信息技术培训，提高信息技术应用能力。
第十一条学校应当注重信息技术与课程教学的融合，推动信息技术在教学、评价等方面的应用，促进教育教学的现代化和创新。
第三章教育信息化应用第十二条学校应当建立多样化的教育信息化应用模式，创新教学模式，提高教学质量和效果。
第十三条学校应当加强虚拟实验室和网络资源建设，提供多样化的学习资源和服务，促进学生自主学习和探究。
第十四条学校应当积极推动在线教育和远程教学，充分利用信息技术手段拓展教学空间，满足不同学生的学习需求。
公司信息化管理制度（3篇）
公司信息化管理制度是指为了促进公司信息化建设和信息化管理，制定的一系列规章制度。
该制度主要包括以下内容：1. 信息化建设规划：明确公司信息化建设的目标、范围、内容、时间和投资计划，制定详细的信息化建设规划。
2. 信息系统开发、采购和维护管理：规定公司信息系统的开发、采购和维护流程，包括需求分析、方案设计、系统测试、上线运行和日常维护等环节。
3. 信息安全管理：制定信息安全政策和措施，确保公司信息资产的保密性、完整性和可用性，包括网络安全防护、数据备份与恢复、权限管理等措施。
4. 数据管理：明确公司数据的管理规范，包括数据归档、备份、整理、清理、使用权限和数据质量控制等内容。
5. IT服务管理：建立IT服务管理体系，确保公司各个部门和员工能够获得高质量、高效率的IT服务支持，包括故障处理、变更管理、服务水平协议等内容。
6. 员工培训与技术支持：制定员工培训计划，提供技术培训和技术支持，提升员工信息化意识和信息技术能力。
7. 信息化投资审批管理：对公司各项信息化投资进行审批管理，确保投资的合理性和效益性。
8. 信息化项目管理：规定信息化项目的管理流程和方法，包括项目立项、项目计划、项目执行、项目验收等环节。
9. 信息化绩效评估：制定信息化绩效评估指标和方法，定期评估公司信息化建设和管理的效果，为后续的改进提供依据。
10. 信息化风险管理：建立信息化风险管理制度，识别和评估信息化风险，制定预防和应对措施，降低风险对公司的影响。
以上是一份较为全面的公司信息化管理制度的内容，具体制定时需要根据公司的实际情况进行调整和完善。
公司信息化管理制度（二）公司信息化管理制度一、目的和范围为规范公司的信息化管理，提高信息化建设与管理水平，确保信息系统的安全和稳定运行，制定本制度。
二、职责和权利1. 公司领导层负责制定信息化发展战略，提供资金支持和决策支持。
2. 信息化部门负责信息系统的开发、维护和管理。
3. 各部门负责配合信息化部门的工作，提供相关支持和数据。
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企业资源计划（ 企业资源计划（续）
ERP的内容： 的内容： 的内容
财务管理模块
会计核算 财务管理
生产控制管理模块
主生产计划 物料需求计划 能力需求计划 车间控制 制度标准
物流管理
分销管理 库存控制
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信息及其特 征 信息管理工 作 信息化管理 信息系统的 要素 企业信息化 管理的发展 思考题
企业信息化管理的发展
第四章 信息与信息化管理
第一节 第二节 信息及其特征 信息管理工作
第三节 信息化管理
信息及其特 征
信息的定义 对信息的评估 有用信息的特 征
信息的定义
数据经过加工处理就成了信息
数据是记录客观事物的性质、 数据是记录客观事物的性质、形态和数量特征 的抽象符号， 的抽象符号，不能直接为管理者所用 信息由数据生成， 信息由数据生成，是数据经过加工处理后得到 被用来反映客观事物的规律， 的，被用来反映客观事物的规律，从而为管理 工作提供依据
完全 • • • • 范围 简洁 详细 相关
4
信息及其特 征 信息管理工 作
信息的采集 信息的加工 信息的存储 信息的传播 信息的利用 信息的反馈
一、信息的采集
定义：信息是指管理者根据一定的目的， 定义：信息是指管理者根据一定的目的，通过各种 不同的方式搜寻并占有各类信息的过程 衡量信息采集工作质量的唯一标准是所采集的信息 是否对组织及其管理者有用 信息采集的要点： 信息采集的要点： 1、明确采集的目的 2、界定采集的范围 需要什么样的信息 用多长时间来采集这些信息 从哪里采集这些信息 3、选择信息源
企业信息化管理的发展
企业信息化管理发展的路径： 企业信息化管理发展的路径：
ERP Enterprise Resource Planning
20世纪90年代
MRP II
企业资源计划
Manufacturing Resource Planning
20世纪80年代
闭环MRP 闭环
制造资源计划
Material Requirement Planning
有用信息的特征
对管理者有用的信息具备一些特征： 对管理者有用的信息具备一些特征：
首先， 首先，必须是质量较高的 其次， 其次，必须是及时的 最后， 最后，必须是完全的和相关的
有用信息的特征
信息管理工 作 信息化管理 思考题
高质量 • • • • 精确 清楚 有序 媒介 • • • •
及时 时间敏感性 例外报告 当前 频繁
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信息及其特 征 信息管理工 作 信息化管理
信息系统的要 素 企业信息化管 理的发展
闭环MRP逻辑流程图 闭环MRP逻辑流程图 MRP
生产作业计划 资源需求计划 可行否？ 可行否？否 库存信息 是 物料需求计划 能力需求计划 否 可行否？ 可行否？ 物料信息
思考题
是 执行能力需求计划 执行物料需求计划
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信息及其特 征 信息管理工 作 信息化管理 信息系统的 要素 企业信息化 管理的发展
MRP II的工作逻辑 II的工作逻辑
营销计划 生产计划大纲 生产计划 粗生产能力 财 务 与 成 本 管 理 计划 计划
能力
生产
19
信息及其特 征 信息管理工 作 信息化管理 信息系统的 要素 企业信息化 管理的发展 思考题
信息管理工 作 信息化管理 思考题
信息生成过程： 信息生成过程： 数据存储器 数 据 加工处理 信 息
2
信息及其特 征
信息的定义 对信息的评估 有用信息的特 征
对信息的评估
对信息的评估是对收集和处理数据需要支 付的成本与信息所带来的收益进行权衡 成本
有形成本：可被精确量化的成本 有形成本： 无形成本： 无形成本：很难或不能被量化的成本
信息化管理 思考题
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信息及其特 征 信息管理工 作 信息化管理
信息系统的要 素 企业信息化管 理的发展
信息系统的要素
信息系统包括五个基本要素：输入、处理、 信息系统包括五个基本要素：输入、处理、 输出、反馈、 输出、反馈、控制
控制 输入 输出
思考题
处理
反馈
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信息及其特 征 信息管理工 作 信息化管理 信息系统的 要素 企业信息化 管理的发展 思考题
独立需求－ 独立需求－需求量和需求时间由企业外部的需求来决 定 相关需求－ 相关需求－根据物料之间的结构组成关系由独立需求 的物料所产生的需求
MRP的基本任务： 的基本任务： 的基本任务
从最终产品的生产计划(独立需求)导出相关物料(原材 从最终产品的生产计划(独立需求)导出相关物料( 零部件等)的需求量和需求时间(相关需求) 料、零部件等)的需求量和需求时间(相关需求) 根据物料的需求时间和生产(订货) 根据物料的需求时间和生产(订货)周期来确定其开始 生产(订货) 生产(订货)的时间
管理管理者在认清问题性质的前提下， 管理管理者在认清问题性质的前提下，判断什么 样的信息有助于问题的解决 对组织目前拥有的信息资源作一梳理， 对组织目前拥有的信息资源作一梳理，在此基础 上，判断所需的信息是否存在 如果织中存在所需的信息， 如果织中存在所需的信息，则可直接利用
信息化管理 思考题
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信息及其特 征 信息管理工 作
企业资源计划（ERP） 企业资源计划（ERP）
思想： 思想：有效利用和管理整体资源 界定： 界定：
通过其功能进行界定 从管理思想、软件产品、 从管理思想、软件产品、管理系统三个层次
内容： 内容：
财务管理模块
会计核算 财务管理
生产控制管理模块 物流管理
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信息及其特 征 信息管理工 作 信息化管理 信息系统的 要素 企业信息化 管理的发展 思考题
信息管理工 作 信息化管理 思考题
收益
有形收益：包括销售额的上升、 有形收益：包括销售额的上升、存货成本的下 降以及可度量的劳动生产率的提高等 无形收益：可能包括信息获取能力的提高、 无形收益：可能包括信息获取能力的提高、士 气大振以及更好的顾客服务等
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信息及其特 征
信息的定义 对信息的评估 有用信息的特 征
闭环的物料需求计划
开环的MRP没有考虑到生产企业现有的生产 没有考虑到生产企业现有的生产 开环的 能力和采购能力的有关约束条件 闭环MRP系统除了物料需求计划外，还将生 系统除了物料需求计划外， 闭环 系统除了物料需求计划外 产能力需求计划、 产能力需求计划、车间作业计划和采购作业 计划纳入MRP，形成一个封闭的系统 计划纳入 ，
生产什么？ 生产什么？ 主生产计划 MPS 需要什么？ 需要什么？ 物料清单 BOM 有什么？ 有什么？ 物料需求计划 MRP 库存信息
生产作业计划 每一项加工件的建议计划 • 开始生产日期和完工日期 • 需求数量
采购计划 每一项采购件的建议计划 • 订货日期和到货日期 • 需求数量
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信息及其特 征 信息管理工 作 信息化管理 信息系统的 要素 企业信息化 管理的发展 思考题
信息及其特 征 信息管理工 作 信息化管理 思考题
思考题
1、组织中的信息管理工作通常包括哪些环节？每个环 组织中的信息管理工作通常包括哪些环节？ 节的内容与特征各是什么？ 节的内容与特征各是什么？ 一般意义上的信息系统由哪些要素构成？ 2、一般意义上的信息系统由哪些要素构成？以计算机 为基础的信息系统具有什么样的特征？ 为基础的信息系统具有什么样的特征？ 何谓开环MRP 其基本构成及逻辑关系是什么？ MRP， 3、何谓开环MRP，其基本构成及逻辑关系是什么？ 何谓闭环MRP 它与开环MRP有何区别？ MRP， MRP有何区别 4、何谓闭环MRP，它与开环MRP有何区别？ 与物料需求计划相比，制造资源计划（ II） 5、与物料需求计划相比，制造资源计划（MRP II）有 何改进？ 何改进？
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信息及其特 征 信息管理工 作
信息的采集 信息的加工 信息的存储 信息的传播 信息的利用 信息的反馈
六、信息的反馈
定义： 定义：对信息利用的实际效果与预期效果进 行比较，找出发生偏差的原因， 行比较，找出发生偏差的原因，采取相应的 控制措施以保证信息的利用符合预期的过程 要求： 要求：
反馈信息真实、 反馈信息真实、准确 信息传递迅速、 信息传递迅速、及时 控制措施适当、 控制措施适当、有效
在物料需求计划的基础上向物料管理延伸， 在物料需求计划的基础上向物料管理延伸，实施 对物料的采购管理 由于系统已经记录了大量的制造信息， 由于系统已经记录了大量的制造信息，在此基础 上扩展到产品成本核算、 上扩展到产品成本核算、成本分析 主要生产计划和生产计划大纲的依据是客户订单， 主要生产计划和生产计划大纲的依据是客户订单， 因此向前又可以扩展到销售管理业务
信息化管理 思考题
导致信息畸变的原因： 导致信息畸变的原因：
传播主体的干扰 传播渠道的干扰 传播的客观障碍的存在
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信息及其特 征 信息管理工 作
信息的采集 信息的加工 信息的存储 信息的传播 信息的利用 信息的反馈
五、信息的利用
定义： 定义：有意识地运用存储的信息去解决管理 中具体问题的过程。它是信息采集、加工、 中具体问题的过程。它是信息采集、加工、 存储和传播的最终目的 步骤： 步骤：
基本MRP的依据 的依据 基本
主生产计划（MPS） 主生产计划（MPS） 物料清单（BOM） 物料清单（BOM） 库存信息
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信息及其特 征 信息管理工 作 信息化管理 信息系统的 要素 企业信息化 管理的发展 思考题