能力素质模型评价一览表
学生能力评价表
学生能力评价表
1. 学术能力评价
- 学术成绩：（请提供具体成绩或等级）
- 学业进展：（请提供学生在不同学科或领域的进展情况）
2. 研究能力评价
- 主动研究：（学生是否主动参与研究活动，如主动请举例）
- 自我管理：（学生是否能够良好地管理自己的研究进度和任
务分配）
- 问题解决：（学生是否能够独立解决研究过程中遇到的问题）- 研究方法：（学生是否选择适合自己的研究方法）
3. 沟通能力评价
- 表达能力：（学生是否能够清晰地表达自己的观点和想法）
- 听取反馈：（学生是否能够听取他人的反馈意见，并做出改进）
- 团队合作：（学生是否能够在团队中积极合作，共同完成任务）
4. 创新能力评价
- 创造力：（学生是否能够提出新的观点、想法或解决方案）- 批判性思维：（学生是否能够独立思考问题，并做出客观的评价和判断）
5. 社交能力评价
- 社交技巧：（学生是否能够与他人良好地相处）
- 同理心：（学生是否能够关心他人的情感和需要）
6. 领导能力评价
- 管理技巧：（学生是否具备组织和管理他人的能力）
- 自信心：（学生是否具备自信心，能够激励他人）
以上是对学生能力的综合评价，请根据实际情况填写。
注意，该评价表仅供参考，评价结果应结合更多实际表现进行综合评估。
能力素质考核表
年度能力素质考核表
姓名： 部门： 填表日期：年月日
在该项评价指标中表现良好，没有大的不符合标准之处。
③一般：基本达到要求，未出现背离该项评价指标的具体事例或行为。
④有所不足：经常低于要求，表现出背离该项评价指标的具体事例或行为，但不多或不严重。
⑤显著不足：有较多的不符合要求之处或有非常严重的不符合要求之处，表现出严重背离该项评价指标的具体事例或行为。
2、赋分要求：优秀为10分，良好为8分，一般为6分，有所不足为4分，显著不足为2分。
按10档打分，依次为10分、9分、8分、7分、6分、5分、4分、3分、2分、1分。
中层干部能力素质 评估表
中层干部能力素质评估表价值观1. 职业操守*工作中能坚持原则, 谨守职业道德标准，客观公正地表达自己的看法，信守承诺；为维护公司利益愿意做出牺牲1分2分3分4分5分2.事业心*主动设立挑战性的工作目标或愿意承担额外的工作任务，即使遇到困难仍坚持不懈地将目标和任务达成1分2分3分4分5分3.勇担责任*在面临复杂、不确定的环境时，敢于果断决策，大胆作为，并敢于承担相应的风险和责任。
1分2分3分4分5分4.激情进取*追求卓越，做行业的领跑者，能够挑战现状，突破思维，抓住并创造机遇，通过不断学习、创新和变革实现企业的持续发展1分2分3分4分5分战略思考5.行业把握*对本行业市场、竞争对手及相关政策法规有充分的了解和把握，深刻理解公司的业务特点和关键成功要素,在此基础上，能预见所在领域未来发展方向1分2分3分4分5分6.着眼大局*能够站在公司未来发展的高度，平衡短期与长期、局部和整体利益，在对关键经营管理问题进行决策时，能够从公司大局着眼1分2分3分4分5分7.资源整合*充分发掘、利用公司内外部的资源，获得关键方的支持，平衡合作各方的利益，建立共赢的合作模式1分2分3分4分5分分析判断8.分析问题*能系统收集对解决问题最有用的材料和信息，全面分析问题的各个方面及其重要细节；善于从不同角度来分析问题，透过表象理解和判断隐含的事件和信息1分2分3分4分5分9.有效决断*能充分考虑有利因素、不利因素、时效性以及各种资源，对多种解决方案进行比较和评估，选择一个最合适的解决方案，在情况不明或信息不全下及时做出有效判断1分2分3分4分5分计划执行10.拟订计划*能正确理解公司目标，并根据公司目标拟订部门目标，善于将宽泛的部门目标转化为具体的目标、标准以及行动计划1分2分3分4分5分11.调动资源*能正确理解为完成目标所必需的各种资源，包括政府关系、组织、人员、经费以及设备等，并合理调动上述资源，让有限的资源效益最大化1分2分3分4分5分12.合理授权*敢于授权，并合理授权恰当的人员去完成工作，在必要时对他们的工作进行协调1分2分3分4分5分13.及时督导*预见到实施过程中的困难，消除各种障碍确保工作目标顺利完成或者使已偏离方向的工作回到正常的轨道上来1分2分3分4分5分客户导向14.客户意识*能明确界定公司及所属领域内部和外部客户群体，愿意对客户进行研究，保持与客户的联系并与客户建立长期的双赢伙伴关系1分2分3分4分5分15.客户需求*能积极主动地了解客户的期望与要求，善于从客户的角度分析问题，能预见客户需要的变化趋势，并能根据变化趋势制定相应的业务调整计划或预防措施1分2分3分4分5分16.客户服务*能以亲切、和蔼的态度对待客户并对客户的咨询、疑虑或反对做出及时有效的回复或解答，主动征求客户的反馈意见, 不断改进客户服务的方法1分2分3分4分5分专业能力17.专业深度*精通本专业知识，熟悉相关法律、法规和政策，掌握本专业发展方向及最新知识、技术发展情况，是公司乃至行业内的专家和权威1分2分3分4分5分18.专业广度*了解和掌握工作中除本专业外相关专业知识，了解相关法律、法规和政策，能在工作中运用相关专业视角审视本专业工作，为本专业工作提供多种可能的解决方案。
能力素质评估指标评定表
计划和执行能力
准确性
A
B
C
D
能够按照计划严格执行，并确保在每个细节上减少差错
能按照计划执行，比较注意细节，偶有差错发生并能迅速改正
能大致按计划执行，不太注意细节，偶有差错发生
工作无计划，随意，常出差错
效率
A
B
C
D
时间和资源的利用达到最佳，工作效率高，完成任务速度快，质量高，效益好
制定计划和组织实施有难度，需要别人帮助方能进行
做事无计划，缺乏组织能力
专业知识技能
专业知识技能
掌握的专业知识和技能，超越本岗位所需，已基本具备承担更具挑战性工作的知识技能
掌握的专业知识和技能，符合岗位要求，可以支持达成岗位工作目标
掌握一定的岗位知识和技能，但存在明显的不足，需要一定的辅导才能较好地达成工作目标
能够与下属沟通，注重过程管理，指导和协助员工完成任务
虽能与员工沟通但缺乏对员工的指导和协助
放任自流
沟通能力
口头沟通
A
B
C
D
简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解
抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明
语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复解释
含糊其词，意图不明
倾听
A
B
C
D
能够很好的倾听别人的倾述，很快明白倾述人的想法和要求
能够注意倾听，力求明白
能够倾听，有时一知半解
不注意倾听，常常不知对方所云
书面沟通
A
B
C
D
表达清晰、简洁，易于理解，无可挑剔
几乎不需修改补充，比较准确的表达意见
文章不够通顺，但尚能表达清楚主要意图
普通员工素质能力评估表格AB
对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对自己严格要求。
15.品德言行
是否做到诚信，是否具有职业道德。
评价分数合计
（普通员工）素质能力评估表格
◎勤情评价
工
作
状
况
标准上班日数
日
记载事项
综合意见
缺席（事假）
日
（病假）
日
（无故）
日
早退
次
迟到
次
工作中累计缺席
小时
实际上班日数总计
日
◎考绩总结与分析（被评价者填写）
9.发展潜力
是否具有学识、涵养，可塑程度。
10.周全缜密
工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。
工作态度
11.合作性
人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。
12.责任感
严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。
13.工作态度
工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。
6.应变力
针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。
7.改善创新
问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。
8.职务技能
对担任职务相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。
工作业绩
1.工作素质
考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。
2.工作量
考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。
3.工作速度
考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。
4.工作达成度
员工能力素质指标评分标准表(最好最全的定性考核大全)
员工能力素质指标评分标准表
员工能力素质指标评分标准表（各企业及部门通用部分）
一、.考核的角度（维度） 1.人际交往能力 2.个人影响力 3.领导能力
运用说明： 各类型的公司侧重点可 能不同，可根据各部门 不同的岗位特性及职位 描述，从中选取多个最 能反映该岗位所需的能 力素质的指标进行组合 评价，不同的岗位可能 侧重能力素质的重点不 同，同一岗位几个指标 的重要程度（权重）也 不同，需评估付予不同 的权重。
沟通效果 属碰到各种问题愿意主动和上级沟通
信息反馈 情况反馈到要求协助部门/人员
员工能力素质指标评分标准表
评价等级 分值区间 超出目标 A 90—100 达到目标 B 80—89
5.判断和决策能力
接近目标 C 70—79 远低于目标 D 70以下
5.判断和决策能力
能透过现象看本质，把握组织面临的 标
能力指标 细分指标 关系建立 团队合作 解决矛盾 敏感性 协调能力 响应时间 团队发展 说服力 应变能力 影响能力 工作评估 反馈和培训 正确适度授权 激励效果 建立期望 责任管理 统筹规划 管理力度 工作分配 发掘并培养有潜能下属 推动组织学习与发展 对组织内部了解 口头沟通 倾听 书面沟通 沟通理解能力 沟通效果 信息反馈 中级管理人员 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 一般管理人员 √ √ √ √ 业务人员 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 技术人员
能够正确、清晰地划分权限，并能够 基本能够清晰地划分权限并进行授 只能做到部分权限划分、授权和管 进行适度、有效的授权与管理，能够 权，但有授权后无法掌握等管理不力 理，缺乏指导员工的方法，内部时 完成任务 的现象，任务进行偶有困难 有不服怨言
大学生综合能力评价模型
大学生综合能力评价模型考察了大学生综合能力的评价问题，将大学生能力划分为7个方面。
用属性综合评价法讨论不定层次综合评价问题，针对评价大学生综合能力的因素较多，且某些因素又分为若干个子层和子因素这一特点，采用多层属性综合评价法来解决上述综合能力评价问题，从而达到不定层次评价与分层评价和总体评价的自然衔接。
属性综合评价系统置信度准则评分准则能力评价体系1引言大学生的综合能力，是高校人才培养的重要指标。
因此，合理、有效地评价大学生的综合能力是至关重要的，本文立足于前人的思想方法和研究成果，建立了一个大学生综合能力评价模型。
本文用属性综合评价法讨论不定层次综合评价问题，并针对评价大学生综合能力的因素较多，而某些因素又分为若干个子层和子因素这一特点，采用多层属性综合评价法来解决上述综合能力评价问题，从而达到不定层次评价与分层评价和总体评价的自然衔接。
2大学生综合能力评价指标体系及指标权重2.1能力评价指标体系结合当代大学生自身的特点和社会各行业对大学生的具体要求，建立大学生综合能力的评价指标体系如下：（1）已掌握的品质储备I1（理论知识储备I11，实践经验储备I12）（2）学习能力I2（文化知识学习能力I21，获取信息和经验的能力I22，自学能力I23，学习的积极性和主动性I24，对错误的纠正I25）（3）生理素质能力I3（具体官能情况I31，免疫能力I32，身体协调性I33，神经反应速度I34）（4）生活能力I4（管理能力I41，自律能力I42，自立能力I43，适应环境的能力I44）（5）心理及思想素质能力I5（创新思维I51，对意外事件的承受能力I52，自制力I53，情绪自我调节能力I54，自信心I55，对理想和现实的态度I56，思想品德健康状况I57，上进心I58，性格和气质I59）（6）实践能力I6（动手能力I61，竞争能力I62，决策能力I63，知识运用能力I64，团队精神和组织能力I65）（7）交际能力I7（语言表达能力I71，书面表达能力I72，人事处理能力I73，沟通能力I74，说服能力I75）2.2能力评价指标权重由于各项指标的作用有所差别，所以对各指标分别赋予权重：Im的权重值为ωm，满足0≤ωm≤1且∑7m=1ωm=1；Iml的权重值为ωml，满足0≤ωml≤1且∑Kml=1ωml=1；其中，Km表示Im的下层指标个数。
素质能力评价表
1、无成本意识，经常浪费。0分
2、缺乏成本意识，稍有浪费。1分
3、尚具成本意识，尚能节省。2分
4、具备成本意识，并能节省。4分
5、成本意识强烈，能积极节省，避免浪费。6分
九、专业知识
（6分）
1、缺乏本职专业理论知识。0分
2、对本职专业理论知识只粗浅了解。1分
3、一般性掌握本职专业知识。2分
4、掌握本专业理论知识，具有一定深度。4分
4、大部分时间都能诚恳做事，基本不需要别人提醒。4分
5、一向可信，能将工作做好。6分
十四、纪律性
（6分）
1、经常发生不守纪律，不服从命令的事，必须再三提醒其注意。0分
2、不遵守规章制度，不服从命令的事时有发生。1分
3、大体上遵守规章制度，不服从命令的事少有发生。2分
4、能很好地遵守各项规章制度，维持公共场所的秩序。4分
4、能按期完成任务，工作质量较高，无重大失误差错。6分
5、提前完成任务，工作质量突出，无差错。8分
七、创新能力
（6分）
1、很少有创新，消极，不愿打破现状。0分
2、少创新，多半墨守陈规。1分
3、有创新，能改进自己的工作。2分
4、富有创新，多智谋，态度积极。4分
5、实施改进自己，推动创新工作。6分
八、成本意识
2、处理新事物容易出错，经常需要监督。1分
3、经常性工作无需指示；新事物需要监督。2分
4、极少需监督；主动工作及改进。4分
5、一直是自主工作；自动增加额外工作；能力极强。6分
十三、勤勉考虑其贡献于工作的程度。
（6分）
1、有机会就偷懒，时常喜欢闲聊。0分
2、时常忽视其工作。1分
3、通常能坚守其工作；偶尔会闲逛。2分
能力素质模型-素质模型矩阵图
设计类 胜任级 权重
工程类 胜任级 权重
3 ★★★★
3 ★★★★★ 3 ★★★ 3 ★★
4 ★★★★★ 3 ★★★
4 ★★★★
3 ★★★★★
4 ★★★★★
3 ★★★
3 ★★★ 3 ★★★★
3 ★★★★
市场推广类 胜任级 权重
3
★★★★
3
★★★★★
4
★★★★★
3 ★★★ 3 ★★★
3 ★★
销售类 胜任级 权重
4 ★★★★★ 3 ★★★★ 3 ★★
3 ★★★★★
3 ★★★★ 3 ★★★★ 3 ★★★
素质模型矩阵图（3）
1.01团队领导 1.02战略规划 2.01计划执行 2.02决策能力 2.03培养指导 2.04影响能力 2.05组织协调 3.01成本意识 3.02客户导向 3.03专业性 4.01创新能力 4.02分析式思维 4.03归纳思维 4.04信息收集 4.05学习领悟 5.01成就动机 5.02沟通能力 5.03关注细节 5.04积极主动 5.05坚持不懈 5.06灵活性 5.07人际交往 5.08自控能力 5.09自信心 6.01诚信正直 6.02敬业精神 6.03全局观念 6.04团队合作 6.05责任心 6.06组织承诺
素质模型矩阵图（1）
1.01团队领导 1.02战略规划 2.01计划执行 2.02决策能力 2.03培养指导 2.04影响能力 2.05组织协调 3.01成本意识 3.02客户导向 3.03专业性 4.01创新能力 4.02分析式思维 4.03归纳思维 4.04信息收集 4.05学习领悟 5.01成就动机 5.02沟通能力 5.03关注细节 5.04积极主动 5.05坚持不懈 5.06灵活性 5.07人际交往 5.08自控能力 5.09自信心 6.01诚信正直 6.02敬业精神 6.03全局观念 6.04团队合作 6.05责任心 6.06组织承诺
能力素质模型-素质模型矩阵图
集团总部中层
胜任级
权重
3
★★★★
3
★★★
3
★★★★
3
★★★
4
★★★★★
3
★★★★
3
★★★★★
3
★★★★★
项目公司中层
胜任级
权重
4
★★★★★
3
★★★★
3
★★★★
4
★★★★★
3
★★★★
3
★★
3
★★★
项目公司高层
胜任级
权重
4
★★★★★★★
4
★★★★
3
★★★
3
★★
3
★★★★★
素质模型矩阵图（2）
预审类
胜任级
权重
3
★★★
3
★★★★★
3
★★★★
3
★★★
3
★★
4
★★★★★
3
★★★★
财务类
胜任级
权重
3
★★★
4
★★★★★
3
★★★★
4
★★★★★
3
★★★★
3
★★★★
运营类
胜任级
权重
4
★★★★★
3
★★★★
3
★★★
3
★★
3
★★★
3
★★★★
3
★★★★★
1.01团队领导 1.02战略规划 2.01计划执行 2.02决策能力 2.03培养指导 2.04影响能力 2.05组织协调 3.01成本意识 3.02客户导向 3.03专业性 4.01创新能力 4.02分析式思维 4.03归纳思维 4.04信息收集 4.05学习领悟 5.01成就动机 5.02沟通能力 5.03关注细节 5.04积极主动 5.05坚持不懈 5.06灵活性 5.07人际交往 5.08自控能力 5.09自信心 6.01诚信正直 6.02敬业精神 6.03全局观念 6.04团队合作 6.05责任心 6.06组织承诺
能力素质模型评价一览表1
能力素质模型评价一览表1能力素质模型评价一览表（内部资料，注意保密）表4－1 成就向导的评量图4－2 关于次序及品质的评量图4－3 主动评量图4－4 资讯收集评量图5－1 人际了解（沟通）（IU）评量图5－2 顾客服务导向（CSO）评量图6－1 冲击与影响（IMP）分级表图6－2 组织知觉力（OA）评量图6－3 关系建立（RB）评量图7－1 培养他人（DEV）评量图7－2 命令（DIR）评量图7－3 团队合作（TW）评量表4－ 1 成就向导的评量返回首页等级行为描述A．激励成就行动的强度与完整性A.-1 不符合在工作上的标准。
在工作上漫不经心，只符合基本的要求（却很关心工作以外的事。
如社交生活、地位、兴趣、家庭、运动和朋友关系）。
在访谈过程中，受访者对于自己的工作内容无法生动地描述有关的工作细节，却热切地谈论一些工作以外的活动。
A.0 只专注在工作上。
虽然努力工作，但对于产出却没有证据显示达到杰出的标准。
A.1 想要把工作做好。
想要努力工作以符合工作上要求的标准，尝试想要把工作做好与做对。
偶尔对于浪费与无效率显示沮丧（例如抱怨时间浪费和想要做的更好），但实际上没有特殊的进步。
A.2 工作符合其他人的标准。
工作符合管理上的标准（例如预算的管理，符合销售的业绩，品质的要求）A.3 设立自己衡量优异的标准。
使用自己特定的方法来衡量产出，而不是一套来自上面管理要求的优异的标准。
例如费用，考绩，时间管理，淘汰率（scrap rates），打击竞争者等，或是设立的目标不及于A5-设立的程度，都归纳在这个部分。
A.4 持续不断地改善绩效。
改变系统上和工作的方法，以改善绩效。
（例如降低成本、提高绩效、改善品质、顾客满意、业绩提升，收益增加），而没有设定任何特别的目标。
A.5 设定挑战的目标。
设定及达成挑战的目标（例如6个月改善销售/品质/生产力15％），“挑战”意谓有一半的难度是可以确实达成---虽然是难度高，但却不是不可能达成的目标。
能力素质模型评价一览表
能力素质模型评价一览表（内部资料，注意保密）表4－1 成就向导的评量图4－2 关于次序及品质的评量图4－3 主动评量图4－4 资讯收集评量图5－1 人际了解（沟通）（IU）评量图5－2 顾客服务导向（CSO）评量图6－1 冲击与影响（IMP）分级表图6－2 组织知觉力（OA）评量图6－3 关系建立（RB）评量图7－1 培养他人（DEV）评量图7－2 命令（DIR）评量图7－3 团队合作（TW）评量图7－4 团队领导（TL）评量图 8－1 分析式思考（AT）评量图8－2 分析式思考（AT）评量图8－3 技术/专业/管理的专业知识评量表9－1 自我控制（SCT）评量表9－2 自信心评量表9－3 弹性（FLX）等级表9－4 组织承诺（OC）等级表4－1 成就向导的评量返回首页图4－2 关于次序及品质的评量返回首页图4－3 主动评量返回主页图4－4 资讯收集评量返回首页图5－1 人际了解（沟通）（IU）评量返回首页图5－2 顾客服务导向（CSO）评量 返回首页图6－1 冲击与影响（IMP）分级表返回首页图6－2 组织知觉力（OA）评量返回首页图6－3 关系建立（RB）评量返回首页图7－1 培养他人（DEV）评量返回首页图7－2 命令（DIR）评量返回首页图7－3 团队合作（TW）评量返回首页图7－4 团队领导（TL）评量返回主页图8－1 分析式思考（AT）评量返回首页图8－2 分析式思考（AT）评量返回首页图8－3 技术/专业/管理的专业知识评量返回首页表9－1 自我控制（SCT）评量返回首页表9－2 自信心评量返回首页表9－3 弹性（FLX）等级返回首页表9－4 组织承诺（OC）等级返回首页。
人员能力评定表
人员能力评定表姓名：___________________ 部门：___________________ 评价周期：_年___月___日至____年___月一、专业技能与业务能力1.基础技能掌握程度：熟练掌握较熟练掌握，有提升空间基本掌握，需加强学习不熟悉，急需培训2.专业领域知识深度：具备深厚的专业知识储备，能独立解决复杂问题对专业知识有一定了解，可处理常规工作事务专业基础知识较为薄弱，需提高专业素养缺乏相关专业知识，无法完成相应工作任务3.工作效率与质量：高效且准确完成任务，无明显错误或疏漏效率较高，偶有小错，但能够及时修正工作效率一般，存在较多需要改进的地方效率低下，质量问题频发，严重影响工作成果4.学习与创新能力：主动学习新知识和技能，积极提出创新性建议并取得成效能够跟随团队节奏进行学习和适应，有一定的创新意识学习能力和创新能力有待提高，需加大自我提升力度缺乏主动学习意愿和创新能力，对新事物接纳度较低二、沟通协作能力1.沟通表达能力：清晰明确地表达观点和需求，有效促进信息传递能够较好地沟通交流，但表达有时不够精确表达能力一般，沟通中常出现误解或传达不清晰的情况沟通表达能力较弱，影响工作效率和团队合作2.团队协作精神：积极融入团队，善于协调资源，共同解决问题参与团队活动，有一定团队协作意识在团队协作方面表现一般，需增强团队配合意识缺乏团队协作精神，不利于项目推进三、领导力与管理能力（仅适用于管理层员工）1.领导决策能力：明确战略方向，做出明智有效的决策大部分时候能做出合理决策，偶尔需要优化决策过程决策能力尚可，但在关键时刻缺乏决断力决策能力较弱，多次决策效果不佳2.员工指导与发展：有效地指导下属，促进其成长和发展能提供一定的指导，但方法或频率上需要改善对下级指导不足，需加强培养下属的能力缺乏对下属的有效指导和关心，影响团队士气和整体实力四、附加说明及建议（此处填写针对被评价者在评价期内的具体表现、突出事迹、改进建议等）。
21项胜任力素质模型
21项素质能力模型第一章成就和行动2成就导向2概念:2构面：3一般行为：4与其他能力的关联4重视次序、品质与精确（CO）4概念:4构面:4与其他能力的关联5主动性（INT）5概念:5构面5一般行为特征：6与其他能力的关联6资讯收集（INFO）7概念：7构面：7一般行为特征7与其他相关能力的关联7第二章协助和服务8人际了解（沟通）（IU）8概念：8构面8一般行为特征：9与其他能力的关联9顾客服务导向（CSO）9构面：9一般行为特征：10与其他能力的关联11第三章冲击和影响11影响与影响（IMP）11概念：11构面：11常见行为指标12与其他能力的关联12组织知觉力（OA）13概念:13构面：13典型行为指标13与其他能力的关联:14关系建立（RB）14概念14构面：14典型行为指标14与其他能力的关联：15第四章管理15培养他人（DEV）15概念:15构面：15典型行为指标16与其他能力的关联16命令：果断与职位权力的运用（DIR）17概念：17构面：17典型行为指标18与其他能力的关联18团队合作（TW）18概念：18构面:18典型行为指标:19与其他能力的关联19第五章认知21分析性思考（AT）21概念:21构面：21概念式思考（CT）22概念：22构面：22典型行为指标23与其他能力的关联23第一章成就和行动本项才能分类的本质偏向于行动,首要的目的是主导任务的完成，其次是影响他人.然而，利用行动去影响或带领其他人，去改进生产力或是把成果做好，则可被纳入成就才能及影响力方面的计分。
同时，收集资讯和主动积极两方面则可用来支持任何才能和意图，这些才能大部分伴随在成就导向的类别。
成就导向概念：成就导向主要是把工作做好，或去设定标准挑战自我，追求卓越。
这个标准可能性是个人自己的过去表现（积极的改善）；目标的衡量（结果导向）；他人的表现（竞争力）；或个人设定具有挑战性的目标；或甚至没有人曾经做过的事物（创新）。
超级实用胜任力素质模型全表
相关 团队合作 人员 能力 具有 全局 相关 人际交往 人员 能力 对人 际交 相关 专业学习 人员 能力 提高 自己 问题发现 相关 与解决能 人员 通过 力 自身 信息收集 相关 与处理能 人员 根据 力 工作 督导能力 相关 人员 为了 企业 相关 人员 依据 对形 指相 关人 员能 够通 相关 人员 激发 、引 相关 人员 通过 分析 相关 人员 指通 过自 相关 人员 有效 地带 团队 建设 能力 是指 管理 人员 对所 授权 管理 人员 所拥 有的 管理 人员 通过 恰当
素 质 分类 类 别 通用能力 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用 通 用
1级 2级 3级 1级 2级 3级 1级 2级 3级 1级 2级 3级 1级 2级 3级 1级 2级 3级 1级 2级 3级 1级 2级 3级 1级 2级 3级 1级 2级 3级 1级 2级 3级 1级 2级 3级 1级 2级 3级 1级 2级 3级 1级 2级 3级 1级 2级 3级
1.全局观一般，计较个人得失，有不同意见时执行比较勉强 2.合作精神一般 1. 具有一定的全局观，不太计较个人得失；意见不同时，能 保留看法 1.全局观强，不计较个人得失，服从指挥，执行命令彻底 2.合作精神很强，不回避或试图避免冲突，能够通过将冲突 待人不够真诚，无法获得他人的信任，为人处世不懂得变 通，适应能力差 1. 能够给人以一种真诚的印象，能获得周围人的支持与信 赖；在工作中不能考虑他人的感受 待人友好、真诚，能够获得他人的信赖，能够时时为他人着 想；在工作中，人们都愿意与其合作并保持良好的关系 1. 能够在本专业领域展示基本知识，并能够将这些知识有效 地应用于实践中 1. 能够主动展示非专业领域的知识，并能利用非专业的知识 提升业务 1. 能够不断寻找新的学习机会，掌握新的专业知识和技能， 从而提高自己的综合能力 1.能够发现工作中的显性问题，不能发现隐藏的问题 2.能够初步判断并简单处理工作方面的问题 1. 熟练把握工作过程中易产生问题的环节，并有一定的问题 发现技巧 1. 能够及时消除外界条件的改变对工作产生的不良影响，并 能够及时发现问题 1. 掌握工作所需信息的来源和种类，有获取所需信息的方法 与渠道 1.能够拟订信息收集计划，有目的地开展信息收集工作 2.能够发现有用的信息，并能够确保收集信息的完整性和准 1. 能够建立相关的信息收集系统，并能够设定信息收集的统 一内容、方式、流程等；能够有效利用各种技巧 ，不间断地 1．能够对员工工作给予较具体的指导 2．在提出要求和目标的同时，也能够提供明确、具体的参数 1．能够系统、明确地分配日常工作和任务 2．在分配工作和从别人那里接受工作时坚定而自信，对不合 1．能够建立明确、可测量的绩效标准 2．能够依据绩效标准监督检查员工的工作进度、绩效，并能 1．根据工作经验，能够对要解决问题的性质和决策目标进行 准确定位 1．能够通过纷繁复杂的表面现象，对存在问题的性质进行合 理判断，并能够在此基础上迅速确定决策目标 1．根据工作经验，能够准确确定要解决问题的性质和决策目 标 1．对组织内外部人员在行动和思想上的不一致问题有清醒的 认识 1．对组织内外部产生的不和谐行为有一定的调节能力，能够 尽量将矛盾消灭在萌芽状态 1．能够平衡组织内外部各种关系，确保组织既定目标的完成 2．能够将自己在协调内部关系过程中的技巧、经验与他人共 1．工作中只关心本职工作，忽视员工的发展，从而导致员工 工作缺乏主动性和积极性 1．了解下属需求，善于引导员工，能够时常从员工的角度出 发，基于其特长和兴趣爱好安排工作；适度考虑员工的个人 1．能够有效调动员工的主动性，使员工工作充满激情 2．能够把职责范围内的可利用资源提供给员工使用 能够正确地执行企业的管理和业务战略，对企业的发展充满 信心 1．能够对企业未来几年的自己所负责工作领域的发展作出准 确的判断，并能够作出正确的业务开展战略选择 1 ．能够正确地分析和判断企业所处的环境与自身拥有的资 源，并能够选择有利于企业发展的管理模式和业务战略 对企业经营目标中本部门的主要工作及任务理解较浅，无明 确的工作计划 对企业经营目标中本部门的主要工作及任务理解较深，目标 分解基本合理，制订出的工作计划相对简单 对企业经营目标中本部门的主要工作及任务理解透彻，能够 有效分解工作目标并制订出详细的工作计划；能够有效跟踪 1. 了解一定的任务分配知识，并能够在执行过程中对任务进 行适当的跟踪 1. 能够根据团队成员的特点，有针对性的分配任务，并全力 保证组织目标的达成 1. 对团队成员的绩效有充分的认识，并能够给予成员适当的 反馈 1.能够找出阻碍团队目标达成的因素，并试图采取有效措施 去解决这些障碍 1、能够根据企业的战略目标确定团队建设的目标，并能够使 其在全体成员中达成共识，进而得以贯彻实施 1、能游个人魅力或领导气质，能够把握组织或团队成员的发 展方向与目标 1.能够根据任务的需要分配工作，并给予相应的权利和责任 本分级定 2.能够跟进授权人员的工作，以确保目标达成 1. 能够准确掌握下属人员的特点，在分配工作任务时能够用 义也适用 人所长，合理有效地分配工作，并给予相应的权利和责任 于 1. 能够根据下属的特点对其进行适当引导，以发挥他们的最 大效用 追随企业的标准、政策以及与自己工作相关的目标，只在能 够实现的情况下才做出允诺 1.少说多做，行为、信仰保持一致；对别人尊重、守信用 2.处事客观，无公报私仇的现象 1. 能够在多元环境中展示品德修养，为他人充当道德行为的 楷模 能够给予员工的指导和建议，为员工工作技能提高、个人职 业发展提供必要的工具、信息等支持和帮助。 1. 能够把握员工的优势、劣势与发展需要，并能够给予及时 的反馈 1. 根据组织发展的需要，能够安排并开发适当的正规培训， 促进员工的学习与发展
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能力素质模型评价一览表（内部资料，注意保密）
表4－1成就向导的评量
图4－2关于次序及品质的评量
图4－3主动评量
图4－4资讯收集评量
图5－1人际了解（沟通）（IU）评量
图5－2顾客服务导向（CSO）评量
图6－1冲击与影响（IMP）分级表
图6－2组织知觉力（OA）评量
图6－3关系建立（RB）评量
图7－1培养他人（DEV）评量
图7－2命令（DIR）评量
图7－3团队合作（TW）评量
图7－4团队领导（TL）评量
图8－1分析式思考（AT）评量
图8－2分析式思考（AT）评量
图8－3技术/专业/管理的专业知识评量
表9－1自我控制（SCT）评量
表9－2自信心评量
表9－3弹性（FLX）等级
表9－4组织承诺（OC）等级
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图6－3关系建立（RB）评量返回首页
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