矛盾纠纷排查调处工作机制
2024年矛盾纠纷排查化解工作制度（3篇）
2024年矛盾纠纷排查化解工作制度为贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于把矛盾纠纷排查化解工作制度化的指导意见》（中办发____号）的精神，结合本县实际情况，特制定本县矛盾纠纷排查化解机制。
此举旨在深化对社会矛盾和纠纷的预防与处理，确保群众切身利益得到妥善保护，及时排查和化解矛盾纠纷，以增强工作的预见性和针对性，避免矛盾升级和事态扩大，从而维护社会稳定和谐。
以下是矛盾纠纷排查化解工作的具体原则和要求：一、排查化解工作的原则1. 属地管理，源头化解。
各乡镇和部门负责对各自区域和职责范围内的社会矛盾纠纷和隐患进行排查和化解，确保排查全面，化解及时。
2. 区别情况，分类指导。
根据各乡镇和部门的具体情况，有针对性地部署排查化解工作，对不同类型的矛盾纠纷采取适宜的处理措施。
3. 方式多样，积极协调。
引导群众通过法律途径解决纠纷，综合运用多种调解方式，协调各方利益。
4. 齐抓共管，各方协调。
发挥党的领导和组织优势，整合社会各界力量，形成排查化解矛盾纠纷的合力。
二、排查化解工作的具体要求1. 建立预警机制。
完善纠纷信息报送制度，实行“零报告”制度，对重大矛盾纠纷即时报告，确保信息畅通无阻。
2. 健全排查机制。
定期与不定期相结合，普遍排查与重点排查相结合，对各类矛盾纠纷进行滚动式排查，并做好分类登记。
3. 加强基层基础。
工作重心下移，增强基层化解矛盾的能力，发挥基层组织的作用，探索建立高效便捷的工作机制。
4. 完善考核奖惩机制。
明确各级各部门的职责，将矛盾纠纷排查化解工作纳入目标考核，对成绩突出的单位和个人给予表彰奖励，对工作不力的进行问责。
通过上述措施，旨在实现矛盾纠纷的及时发现、有效化解，确保社会稳定和人民群众的合法权益。
2024年矛盾纠纷排查化解工作制度（二）为建立健全矛盾纠纷排查调处机制，本文特制定以下制度条例：一、联席会议机制本单位将建立矛盾纠纷排查调处联席会议机制，定期召集成员单位举行会议，旨在研究解决存在的关键问题，探讨矛盾纠纷的调解策略，并分析当前的矛盾纠纷形势。
矛盾纠纷集中排查调处工作制度范文
矛盾纠纷集中排查调处工作制度范文一、背景和目的矛盾纠纷是社会存在的普遍现象，处理好矛盾纠纷是维护社会稳定和谐的重要任务。
为了加强对矛盾纠纷的排查调处工作，制定本工作制度，旨在规范矛盾纠纷的处理程序和方法，促进矛盾纠纷的及时化解，确保社会稳定和谐。
二、适用范围本制度适用于各级政府机关、社区、企事业单位等相关部门。
三、基本原则1. 党的领导原则：坚持党的领导，保证矛盾纠纷处理工作符合党中央的要求和部署。
2. 法治原则：坚持依法治理，处理矛盾纠纷要根据法律法规的规定和程序进行。
3. 公正原则：处理矛盾纠纷要公平公正，真实客观地判断事实，依法进行调处。
4. 协商原则：推行以协商为主的解决方式，尊重当事人的意愿，鼓励和引导当事人通过协商解决矛盾纠纷。
5. 公开透明原则：处理矛盾纠纷要及时公开信息，接受社会监督，确保工作透明化。
四、工作职责1. 主管部门负责对矛盾纠纷进行排查，及时发现矛盾纠纷的线索。
2. 排查组负责对发现的矛盾纠纷进行初步调查，了解相关情况，初步判断矛盾纠纷的性质和可能的解决方式。
3. 调处组负责对初步判断为可调处的矛盾纠纷进行调处工作，包括召集当事人协商、调查取证、进行调解等。
4. 结案组负责对矛盾纠纷的调处结果进行检查和核实，及时将调处结果通知当事人，并对各相关部门进行评估和考核。
五、工作流程1. 排查阶段（1）收集线索：主管部门负责收集矛盾纠纷的线索，可以通过定期走访、接待群众投诉、监测社会舆论等方式进行。
（2）初步调查：排查组负责对收集到的线索进行初步调查，了解矛盾纠纷的基本情况、当事人的诉求和可能的解决方式等。
2. 调处阶段（1）召集协商：调处组根据初步调查的结果，召集当事人进行协商，听取双方的意见和建议。
（2）调查取证：调处组负责对矛盾纠纷的事实进行调查取证，可以采用询问、调阅资料、现场勘查等方式。
（3）调解解决：在收集到足够的事实和证据后，调处组负责进行调解工作，通过调解协商的方式寻求矛盾纠纷的解决方案。
XX镇矛盾纠纷排查调处机制
XX镇矛盾纠纷排查调处机制一、背景介绍XX镇作为一个经济发展较快的地方，矛盾纠纷也随之增多。
为了保障社会稳定和居民的合法权益，建立起一套完善的矛盾纠纷排查调处机制是非常必要的。
二、机制建设内容1.机构设置为了有效地排查和调处矛盾纠纷，XX镇设立了矛盾纠纷排查调处中心，负责统筹矛盾纠纷的排查和调处工作。
该中心由镇政府相关部门的代表组成，包括人民调解委员会、法律援助中心、社区事务管理办公室等。
2.矛盾排查为了及时发现和解决矛盾纠纷，矛盾纠纷排查调处中心积极开展排查工作。
通过多种途径，如民情民意抽样调查、回访群众、听取意见建议等，了解社会矛盾的脉动和趋势，发现潜在的矛盾纠纷。
同时，该中心还建立了信息系统，便于矛盾纠纷的归集和统计分析，为后续的调处工作提供数据支持。
3.矛盾调处一旦发现矛盾纠纷，矛盾纠纷排查调处中心将根据矛盾的性质和复杂程度，选择相应的调处方式。
对于一些简单的矛盾纠纷，如邻里纠纷、物业纠纷等，可以通过人民调解、开展法律宣传教育等方式进行调处。
对于一些复杂的矛盾纠纷，如涉及多个利益主体的社会矛盾、环境污染问题等，可以成立临时专题调查组，采取听证、座谈、调查取证等方式进行深入调查和研究，制定解决方案，并通过合理的沟通和协商来解决问题。
4.公众参与为了确保调处工作的公正和公开，矛盾纠纷排查调处中心鼓励和引导公众参与到矛盾纠纷的排查和调处工作中。
通过依法设立的人民调解员队伍，积极参与到社会调处工作中，帮助当事人协调解决矛盾纠纷。
同时，该中心还通过组织矛盾纠纷听证会、座谈会等形式，邀请相关利益主体参与进来，充分听取各方意见，增强调处工作的公正性和可信度。
5.效果评估为了及时总结排查调处工作的经验和教训，矛盾纠纷排查调处中心定期进行效果评估。
通过问卷调查、专家评议等方式，评估调处工作的满意度和实际效果，以便对机制进行进一步的优化和完善。
三、机制建设的意义1.维护社会稳定。
通过建立完善的机制，能够更好地发现和解决社会矛盾纠纷，防范和化解矛盾的积累，维护社会的和谐稳定。
矛盾纠纷排查化解工作制度（五篇）
矛盾纠纷排查化解工作制度1、排查的重点是。
有可能影响社会稳定的突出治安问题；有可能引发影响社会稳定的各类矛盾纠纷；有可能发生重大治安、灾害事故的苗头、隐患；群众比较____、反映强烈的热点、难点问题。
2、定期排查。
每月排查一次，对矛盾纠纷排查调处情况，及时汇总，遇有重大紧急情况随时上报。
3、调委会每月____日前要对辖区内的矛盾纠纷进行排查一次，做到抓小防扩大、抓早防激化；4、对排查出的矛盾纠纷，要认真进行分类和登记、统计，做到情况清、底数明；5、及时调处纠纷化解矛盾，严防矛盾纠纷积压，做到小事不出村、大事不出镇；6、对重大疑难矛盾纠纷，要及时上报，做到上下沟通，研究调处策略，防止矛盾激化。
7、辖区内要达到无因纠纷引发的自杀、无民事纠纷转化为刑事案件、无群众性械斗、无群体性____的“四无”。
8、纠纷重点户，纠纷苗头及时排查；9、针对排查情况采取相应措施。
矛盾纠纷排查化解工作制度（二）是一种组织和管理矛盾纠纷处理工作的规章制度，旨在解决和化解组织内外各种纠纷和矛盾，维护组织的稳定和和谐。
该工作制度一般包括以下几个方面：1.责任分工：规定相关部门或岗位的责任和权限，明确各级组织在矛盾纠纷处理工作中的责任。
2.矛盾纠纷排查程序：规定矛盾纠纷排查的一般程序和具体的处理方式，如收集相关证据、听取各方意见、调解协商等。
3.矛盾纠纷处理机制：建立一套矛盾纠纷处理的机制和渠道，如设立专门的矛盾纠纷处理部门或委员会，明确处理工作的组织和流程。
4.调解协商规定：明确调解协商的原则和方法，如公正、公平、公开、协商一致原则，以及调解员的选拔和培训等。
5.信息收集和分析：规定矛盾纠纷的信息收集、整理和分析的方法和步骤，以及信息的保密和使用。
6.记录和档案管理：规定矛盾纠纷处理工作的记录和档案管理制度，包括案件登记、档案归档、存储和保密等规定。
7.督导和评估：建立督导和评估机制，对矛盾纠纷处理工作进行监督和评估，及时发现问题并及时改进。
矛盾纠纷排查调处工作机制
矛盾纠纷排查调处工作机制矛盾纠纷是社会存在的一个普遍现象。
在日常生活和工作中，我们不可避免地会遇到各种各样的矛盾纠纷。
如果不及时处理，这些矛盾纠纷有可能会严重影响人们的生活和工作，甚至会引发社会不稳定因素。
因此，建立一套完善的矛盾纠纷排查调处工作机制显得尤为重要。
矛盾纠纷排查调处工作机制，就是指在矛盾纠纷发生后，通过特定的程序和方法对矛盾纠纷进行认真客观的调查，寻找矛盾纠纷产生的原因，确定解决方案，防范矛盾纠纷升级，促进社会和谐稳定的一套机制。
这一机制是由政府、社会组织、单位和个人等各方共同维护的，旨在保护利益、维护权利，化解不和谐因素，实现社会和谐发展。
矛盾纠纷排查调处工作机制需要建立在一系列做法和制度的基础上。
首先，要建立一个全面、严密的调处档案体系，对所有矛盾纠纷进行统一记录和归档，及时跟踪和反馈工作进展情况。
其次，要建立完善的权责清单和责任制度，明确各方的责任、义务和权限，落实责任到位，确保工作的高效性和可持续性。
第三，要建立科学、系统的调处方法和规范操作流程，根据不同矛盾纠纷的具体情况采用相应的调处方式，确保调处结果公正、合理、满意。
第四，要建立健全的督查评估机制，定期对矛盾纠纷排查调处工作进行自查、专查、公开评估，强化工作的科学性、规范性和透明度。
矛盾纠纷排查调处工作机制是关系到群众利益，维护社会和谐稳定的重要工作。
在落实这一机制的过程中，建立“以人民为中心”的思想，充分尊重矛盾纠纷双方的意愿和合法权益，倡导和平解决问题，注重调查核实矛盾纠纷的真实情况，以避免误判误处理，引发新的矛盾纠纷。
同时，建立宣传教育工作机制，增强公众对矛盾纠纷的解决意识和能力，做到防患于未然，预防矛盾纠纷的产生。
总之，建立完善的矛盾纠纷排查调处工作机制，不仅是维护社会和谐稳定的需要，也是推动经济发展、民主进步、文明提升的必然选择。
各方应加强沟通协调，以宽广的心胸和理性的态度，积极参与排查调处工作，为社会和谐稳定做出贡献。
矛盾纠纷排查化解工作制度（6篇）
矛盾纠纷排查化解工作制度㈠矛盾纠纷排查调处工作原则：属地管理、归口管理、预防为主、依法调处、综合治理。
㈡矛盾纠纷排查调处工作的总体目标：尽最大努力预防、减少矛盾纠纷；尽最大努力化解、缓解矛盾纠纷；尽最大努力防止激化矛盾纠纷。
㈢排查方式：⑴日常排查。
结合日常工作，随时发现、掌握各种矛盾纠纷。
⑵定期排查。
按照规定每半月开展一次排查。
⑶专项排查。
针对本公司带倾向性的矛盾纠纷开展排查。
⑷重点排查。
在临近重大活动、重要节庆日、社会敏感期，集中力量组织开展重点排查。
㈣矛盾纠纷调处：⑴实行部门责任制和经理包干负责制；⑵对可能引发群体性事件的矛盾纠纷，按照一个问题、一名领导、一个班子、一套方案的要求限期调处；⑶落实防范矛盾纠纷激化的工作措施，协调有关单位依法妥善解决问题，消除隐患；㈤建立健全矛盾纠纷受理、交办、承办、督办、销帐制度：⑴受理。
公司有关科室负责对矛盾纠纷进行受理。
⑵交办。
公司除直接进行调处工作外，可向公司有关科室下发交办通知书，将矛盾纠纷交公司有关科室调处。
⑶承办、督办。
各责任主体对公司交办调处的矛盾纠纷要认真调处、合法、合理解决，并向公司书面报告办理情况和结果，公司根据掌握的情况，对突出的矛盾纠纷实行挂牌督办，限期解决。
⑷销帐。
矛盾纠纷解决后，受理科室应及时销帐并向公司书面报告情况。
㈥责任主体：⑴各科室负责人为矛盾纠纷排查调处工作首要负责人，分管综治工作的的公司经理为具体负责人。
⑵公司综治办在公司董事会的领导下，按照驻地综治委的要求，具体组织、指导、督促矛盾纠纷排查调处工作，并实施检查考核。
⑶对排查化解矛盾纠纷不力，导致矛盾纠纷激化，引发群体性事件等影响社会稳定重大问题的，按有关规定追究责任矛盾纠纷排查化解工作制度（二）一、联席会议制度建立矛盾纠纷排查调处联席会议制度，定期召开成员单位会议，研究解决存在的突出问题，研究矛盾纠纷调解方案，分析当前矛盾纠纷形势。
二、排查制度坚持执行每半月排查一次____纠纷，重要时期，实行每日排查和“零报告”制度，对一些苗头性、倾向性的突出问题，及时____开展集中排查和研判，提出工作建议，制定调处方案。
矛盾纠纷排查化解工作制度(三篇)
矛盾纠纷排查化解工作制度第一章总则第一条为加强本单位内部矛盾纠纷的排查和化解工作，建立健全矛盾纠纷排查化解工作制度，促进单位和谐稳定发展，维护广大干部职工的合法权益，特制订本工作制度。
第二条本工作制度适用于我单位与干部职工之间的矛盾纠纷排查化解工作。
第三条坚持依法依纪依规，既正确处理矛盾纠纷，又依法保障干部职工的合法权益；既以宽容、和谐的态度对待矛盾纠纷，又以规范、公正的态度解决矛盾纠纷，着力推进矛盾纠纷排查化解工作有序进行。
第四条各级领导干部要引起高度重视，把矛盾纠纷排查化解工作摆上突出位置，抓好组织实施。
各级机关和单位要加强对矛盾纠纷排查化解工作的领导，努力营造稳定和谐、干事创业的工作环境。
第五条本工作制度的实施，必须与党风廉政建设、民主集中制、干部队伍建设等相结合，相互促进，相互配合。
第二章工作任务第六条矛盾纠纷排查化解工作的基本任务是：及时发现矛盾纠纷，正确判断性质，科学分析原因，采取有效措施进行化解，确保问题得到解决。
第七条单位内部各类矛盾纠纷中，产生较大而尚无解决办法的或不易解决的问题，必须引起重视，及时排查化解，确保职工利益不受侵害，保证单位稳定和谐运行。
第三章组织机构第八条此次工作由单位办公室牵头，下设办公室矛盾纠纷协调小组，具体负责指导、审核、督查矛盾纠纷排查化解工作。
第九条矛盾纠纷协调小组成员由办公室主任任组长，办公室其他成员及相关部门负责人为成员。
小组各成员要经过必要的培训和学习，提高组织化解矛盾纠纷工作能力。
第十条矛盾纠纷协调小组要定期研究和制定有关矛盾纠纷排查化解工作的具体措施，对矛盾纠纷展开调研，审核排查化解报告，提出解决方案，并组织实施。
第四章工作流程第十一条矛盾纠纷排查化解工作要坚持分类处置、逐级上报、集中处理的原则，构建工作流程合理、覆盖面广的工作机制。
第十二条矛盾纠纷的排查主要从以下几个方面展开：（一）经济利益方面的矛盾纠纷。
包括工资福利待遇、奖金激励、补贴发放等问题。
矛盾纠纷排调工作制度
矛盾纠纷排查调处工作制度一、矛盾纠纷排查调处工作的基本原则（一）坚持“属地管理、分级负责”的原则，各级政府对本行政区域内的矛盾纠纷排查调处工作负总责。
（二）坚持“预防为主、调解结合”的原则，积极预防和化解各类矛盾纠纷。
（三）坚持“公开、公平、公正”的原则，确保矛盾纠纷排查调处工作的透明度和公信力。
（四）坚持“以人为本、服务至上”的原则，切实维护人民群众的合法权益。
二、矛盾纠纷排查调处工作的主要任务（一）排查发现各类潜在的矛盾纠纷，及时掌握矛盾纠纷动态。
（二）对排查出的矛盾纠纷进行分类，分析矛盾产生的原因，提出化解措施。
（三）对一般性矛盾纠纷进行现场调解或移交相关部门调解。
（四）对重大矛盾纠纷，组织协调有关部门联合调处，确保矛盾纠纷得到妥善处理。
（五）对排查调处情况进行总结，提出改进措施，完善工作机制。
三、矛盾纠纷排查调处工作的组织实施（一）成立矛盾纠纷排查调处工作领导小组，明确组长、副组长及成员。
（二）设立矛盾纠纷排查调处工作办公室，负责日常工作的组织实施。
（三）建立健全矛盾纠纷排查调处工作制度，确保各项工作有序开展。
（四）落实矛盾纠纷排查调处工作经费，保障工作的顺利进行。
四、矛盾纠纷排查调处工作的具体措施（一）定期排查。
各级政府要定期组织力量对所辖区域内的矛盾纠纷进行排查，确保排查工作全覆盖、无死角。
（二）专项排查。
针对重点领域、重点行业、重点群体，开展专项排查，预防潜在矛盾纠纷。
（三）联合排查。
各级政府要与相关部门建立联合排查机制，共同化解矛盾纠纷。
（四）及时报告。
对排查出的矛盾纠纷，要第一时间报告上级政府，确保矛盾不升级、不激化。
（五）现场调解。
对排查出的矛盾纠纷，要第一时间进行现场调解，将矛盾化解在基层。
（六）跟踪化解。
对排查出的矛盾纠纷，要持续关注，确保矛盾得到妥善化解。
五、矛盾纠纷排查调处工作的考核评价（一）建立健全矛盾纠纷排查调处工作考核评价机制，对工作成效进行评估。
（二）将矛盾纠纷排查调处工作纳入政府目标管理，对工作不力的，进行问责。
2024年矛盾纠纷排查调处工作制度（四篇）
2024年矛盾纠纷排查调处工作制度一、矛盾纠纷排查调处工作会议制度(一)定期会议。
年初或年终召开矛盾纠纷调处工作会议，制定排查调处工作方案，安排部署排调工作，确定排调重点，分解排调任务。
(二)不定期会议。
根据工作需要可随时____召开矛盾纠纷调处工作会议，对难以解决的矛盾纠纷进行认真地分析研究，共同提出解决办法，并落实相关责任人。
二、矛盾纠纷受理登记制度(一)调解人员受理纠纷时要认真做好接待服务。
如果是口头申请，接待人员应认真听取当事人对纠纷情况的陈述，并做好接待笔录。
(二)受理纠纷登记。
内容包括：调处时间、调处单位、调处人、矛盾纠纷情况、调处情况等。
排查登记的内容包括：排查时间、地点、排查人姓名、被排查的纠纷种类、性质、起因苗头、当事方基本情况、责任方等。
(三)注意保密。
受理纠纷登记后，对当事人所反映的纠纷情况要注意保密，不经当事人同意，不得随意泄漏。
(四)及时汇报。
调解人员将对受理矛盾纠纷的要求及时向分管领导汇报，由主分管领导确定事件进行调处，将确定的调处时间、调处地点、调处人员及时告知纠纷当事方，确保当事方能按时参加调处。
三、矛盾纠纷排查制度一是不定期排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，实行全覆盖、全方位、多层次排查，做到情况早发现、早报告、工作早到位、问题早解决。
二是实行不定期集中排查梳理矛盾纠纷工作。
三是重大节假日、敏感时期和纠纷多发期，要及时____人员集中排查；对重点人、重点事，加大排查力度，进行重点排查。
及时了解和掌握可能发生的矛盾纠纷隐患。
四、矛盾纠纷预警、调处制度一是制定完善处置群体性矛盾纠纷和突发性事件的应急预案，建立健全统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的工作机制；建立健全矛盾纠纷信息网络，及时了解和掌握矛盾纠纷信息动态。
二是对于重大的矛盾纠纷，要及时受理，多种手段并用，努力解决在初始阶段或萌芽状态。
三是发现重大纠纷隐患(可能发生群体性____、群体斗殴现象)应当及时报告分管领导，并及时上报有关部门。
矛盾纠纷排查调处工作制度模板(7篇)
矛盾纠纷排查调处工作制度模板一、矛盾纠纷排查调处工作，实行“谁主管，谁负责”。
二、要定期排查辖区内的矛盾纠纷，确定办法，制定预案，做到“底数清楚，防范到位”。
三、对排查出的各类矛盾纠纷要及时进行调处，将各类矛盾纠纷化解在初期，消灭在萌芽状态，做到小矛盾纠纷不出村，大矛盾纠纷不出乡镇。
四、对排查出的重大矛盾纠纷，要积极____协调有关部门联合调处，落实责任，明确责任单位和责任人，并制订预案，做到排查一件，调处一件，教育一片。
五、对上级____领导批办、督办的重大矛盾纠纷，要限时调处，未能如期办结，也不说明情况而造成群众越级____，或造成严重后果的，要追究相关人和主要领导人的责任。
二矛盾纠纷登记制度一、人民调解委员会应设立专门的民间纠纷登记薄。
人民调解委员会下设的调解小组也应设立登记薄。
二、每半月或一个月各小组将受理的纠纷，综合填入人民调解委员会登记薄内。
三、对于当事人的申请，调解人员应认真进行登记。
四、当事人如果是口头申请，调解人员听取当事人对纠纷情况的陈述，并按纠纷当事人陈述的内容进行登记。
五、在进行纠纷登记时，要严肃认真，尽量记当事人的原话。
六、对于濒临激化的纠纷或当即可以调解的简单纠纷，可以在稳定事态发展的基础上先行调解后补办纠纷登记手续。
七、纠纷登记后，应当分门别类归档，妥善保存，以便将来复查。
三纠纷案件收结制度一、统一收案。
所内工作人员要按照司法部门关于基层工作的业务范围、工作原则和服务程序的规定，遇到当事人申请调解的纠纷案件，要先进行登记，统一收案不容许个人私自收案。
二、统一委派。
对所内已登记的纠纷案件，非属重大疑难纠纷案件，由所长统筹考虑，统一进行委派，被委派人员要按照要求认____持进行调解。
三、____讨论。
遇有重大及疑难法律事务，须提交所务会议进行____研究讨论决定，所内无法作出决定的，必要时向县局或乡镇党委报告。
四、统一收费。
所内公开收费项目和收费标准，严格按照收费管理制度，不允许个人私自收费办理纠纷案件。
2024年矛盾纠纷集中排查调处工作制度（4篇）
2024年矛盾纠纷集中排查调处工作制度为进一步加强我单位安全工作，营造“平安单位”、“和谐单位”的良好环境，确保及时发现并化解不稳定因素和矛盾纠纷，特制定以下矛盾纠纷排查调处工作制度。
一、矛盾纠纷排查调处领导小组：组长：由局长党组书记担任，负责领导小组的全面工作。
副组长：由副局长党组成员和纪检组长党组成员担任，协助组长开展相关工作。
成员：包括相关部门负责人，共同参与矛盾纠纷的排查调处工作。
二、工作制度：（一）加强领导，明确职责实施矛盾纠纷排查调处工作责任制，按照“谁主管、谁负责”的原则，实行分级负责，归口管理，责任到人，定期进行排查，限时解决。
各部门负责人是本部门矛盾纠纷排查调处工作的第一责任人，对可能影响单位稳定的重大矛盾和突出问题，应亲自协调、督促解决。
（二）信息畅通，加强矛盾预测、预防工作广泛开辟信息来源，拓宽信息渠道，及时发现并预防矛盾的苗头。
通过谈心、交流以及建立情报信息报送制度和节假日值班制度等方式，获取预警性和倾向性信息，确保上下联络畅通，信息传递及时准确。
（三）齐抓共管，充分发挥职能部门作用全局干部职工在对单位矛盾纠纷排查调处工作中，要从单位稳定大局出发，各司其职，各负其责，加强沟通和协调，共同发挥职能部门的作用。
（四）抓好经常性与重要时期的排查调处坚持抓早、抓小、抓苗头，加强预测、预防、化解工作。
对重大节庆和敏感时期前的矛盾纠纷进行集中排查调处。
对于涉及面广、问题复杂、影响重大的矛盾纠纷，单位领导要亲自协调，分析原因，采取措施，针对性地解决问题。
三、具体措施：1. 加强对师生员工的思想动态掌握，定期召开座谈会、分析会，了解动向，研究应对措施。
2. 通过领导深入基层、设立意见箱等方式，广泛听取师生员工的意见和要求，及时解决问题。
3. 对于反映出来的各类矛盾和纠纷，明确化解责任，做好疏导工作。
4. 加强对涉及师生员工合法权益的矛盾纠纷的排查调处，积极预防和妥善处理各类不稳定因素。
四、制度实施与监督：本制度自发布之日起实施，由单位办公室负责解释和监督执行。
矛盾纠纷调处工作制度（5篇）
矛盾纠纷调处工作制度根据“调防结合，以防为主”的处理矛盾纠纷的工作方针，坚持以人为本的原则，从稳定一方平安，创建和谐社会的高度出发，维护单位的政治稳定和社会稳定，依照集团公司综治办的指示，制定本制度：一、矛盾纠纷排查制度1、认真做好矛盾纠纷排查工作，及时收集排查情况和信息，并对所收集的情况进行受理、登记。
2、每个月末对本月矛盾纠纷进行一次总结排查，及时掌握特点、难点问题和带倾向性的问题。
3、对排查出来的热点、难点问题，特别是有可能引发____、越级____和影响社会稳定的重大信访问题，要及时研究处置方法并报有关领导和通报有关单位、部门。
4、重大节假日或敏感时期，要及时排查矛盾纠纷，明确责任，落实责任，重大活动制定处置方案，确保节假日、敏感时期辖区社会稳定。
5、要坚持边排查边调处，对于集中排查出来的各类矛盾纠纷，各责任单位要结合实际，依法调处，能够当场调处的简单矛盾纠纷要当地解决，及时调解，一般纠纷按程序进行，重大、疑难纠纷或易激化的矛盾纠纷，要____力量集中进行调处。
二、抄告督办制度对排查出来的矛盾纠纷，及时发出抄告单，限期改进；对在规定期限内问题未解决的，发出督办单予以督办，督促加大力度解决；经督办仍未解决问题的，发出黄牌警告书予以警示，并责成负责领导认真解决问题；问题仍未解决的，予以一票否决。
对抄告督办的矛盾纠纷，要按时报送办理结果，年终要检查落实情况，并列入年终考评项目。
三、信息报送制度每月____日前，向集团公司综治办报送上月的矛盾纠纷排查调处月报表和分析报告，实行“零报告”制度，有事报事，无事报平安。
分析报告主要包括四个部分：1、对矛盾纠纷排查调处情况作定性、定量分析；2、矛盾纠纷排查调处的特点、趋势及对策；3、正在调处和尚未调处的矛盾纠纷情况；4、典型矛盾纠纷的处理情况。
四、台账制度对矛盾纠纷内容进行客观、真实、详细的登记，对登记的纠纷，分门别类归档，妥善保存，以备复查。
要把排查调处矛盾纠纷作为重要任务，对排查出来的矛盾纠纷要建立台帐，落实责任人，把排查出来的问题分类整理，及时采取措施化解，明确化解时限，化解一个，销号一个。
矛盾纠纷排查调处工作制度（四篇）
矛盾纠纷排查调处工作制度矛盾纠纷是社会生活中常见的问题，解决矛盾纠纷需要有一套科学、规范的工作制度来进行排查和调处。
本文将阐述矛盾纠纷排查调处工作制度的基本原则、组织架构、工作流程和注意事项等内容，以期为相关从业人员提供参考。
一、矛盾纠纷排查调处工作制度的基本原则矛盾纠纷排查调处工作制度应遵循以下原则：1. 公正公平原则：对待矛盾纠纷要坚持公正公平，不偏袒任何一方，根据事实、法律和政策进行客观分析和判断。
2. 协商一致原则：矛盾纠纷的调处应以协商一致为目标，尽量实现双方和解，通过调解、仲裁、诉讼等方式解决争端。
3. 快捷高效原则：矛盾纠纷的排查和调处应尽快解决，减少诉讼和仲裁过程，提高工作效率，保障当事人的合法权益。
4. 法律依据原则：矛盾纠纷的排查和调处应基于法律法规，依法进行，遵守法律程序，保证调处结果的合法性。
5. 保密原则：矛盾纠纷的调处过程应保护当事人的隐私，保守秘密，确保工作的专业性和机密性。
二、矛盾纠纷排查调处工作制度的组织架构矛盾纠纷排查调处工作制度的组织架构应包括以下岗位或部门：1. 矛盾纠纷调查员：负责对矛盾纠纷进行初步调查收集证据，并提供调处建议。
2. 矛盾纠纷调处员：负责矛盾纠纷的具体调查和排查工作，通过调解、仲裁等方式解决争端。
3. 矛盾纠纷调处主任：负责矛盾纠纷调处工作的组织、协调和监督，制定调处工作计划和策略。
4. 法律顾问：为矛盾纠纷调处员提供法律咨询和指导，确保调处过程的合法性和程序的正确性。
5. 矛盾纠纷调处委员会：由相关部门、单位的代表组成，负责矛盾纠纷的审理和决策，对涉及复杂或重大矛盾纠纷进行研究和决策。
6. 矛盾纠纷调处办公室：负责矛盾纠纷调处工作的日常管理和协调，包括案件登记、档案管理、文书制作等工作。
三、矛盾纠纷排查调处工作制度的工作流程在确定了矛盾纠纷排查调处工作的组织架构后，应建立一套科学、规范的工作流程：1. 接收投诉：当事人向矛盾纠纷调处办公室提交书面或口头投诉后，办公室应及时接收并登记案件。
2024年矛盾纠纷排查调处工作制度范文（三篇）
2024年矛盾纠纷排查调处工作制度范文为了切实强化我镇社会治安综合治理活动的创建，根据____所制定的平安矛盾纠纷排查调处制度，我们特此制定本制度。
一、信息报告制度（一）我们将采取多种结合的方式，包括上下结合、条块结合、日常排查与定期集中排查相结合，以及重点排查与普遍排查相结合的方式，对社会矛盾纠纷进行深入细致的排查，力求将各类矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。
（二）无论各村是否发生影响稳定的重大情况，各村均需每月汇总一次情况，并向镇综治办进行报告。
有事报情况，无事报平安。
（三）我们将及时、准确地上报在排查调处过程中发现的预警性涉稳信息，以便能够及早防范不稳定事件的发生，从而确保社会的安定团结。
二、要情报告制度（一）一旦发生不稳定现象，如____人以上的集体上访或围攻冲击党政机关、堵塞交通，____人以上非法宗教聚会，死____人以上的灾害事故等重大情况，所在村必须在事件发生后____小时内向镇综治办报告。
（二）对于发生的影响稳定的重大苗头，所在村书记必须在六小时内向镇综治办报告原因及处理情况，直至矛盾得到全部化解。
（三）如发生有影响的刑事案件，必须在发生后的____小时内向镇综治办报告。
（四）我们还将建立健全重大稳定隐患挂牌督办制度。
各村在每月上报《不稳定因素排查调处情况统计表》的同时，需对尚未化解的各种不稳定因素进行梳理，并按轻重缓急进行排序，将较为重大的不稳定因素详情报县维稳办备案。
三、抄告回报制度（一）我们将严格按照“谁主管、谁负责，条块结合、以块为主、属地管理、各方参与、分级负责、归口管理”的原则，果断、迅速、认真地调处各类矛盾纠纷。
（二）各村、单位需及时解决影响社会稳定的各类热点、难点问题，不得将本地本部门应解决、处理的矛盾和问题推向社会或推给上级。
四、考核督查制度（一）各单位、村需将矛盾纠纷排查调处作为维护社会稳定工作的首要任务，高度重视并狠抓落实。
其中，“一把手”为第一责任人，党政分管领导需按照分工归口负责，并明确各自承担的责任。
矛盾纠纷集中排查调处工作制度
矛盾纠纷集中排查调处工作制度
是指对于社会中出现的各类矛盾纠纷，通过特定的程序和措施进行集中排查和调处的工作制度。
这一制度的目的是为了及时、有效地解决矛盾纠纷，维护社会稳定和谐。
一、矛盾纠纷集中排查工作制度：
1.建立矛盾纠纷信息登记制度，对于社会中出现的各类矛盾纠纷进行登记、分类和统计，建立完善的矛盾纠纷信息库。
2.加强矛盾纠纷的预警和监测，及时发现和掌握社会矛盾纠纷的动态情况。
3.建立矛盾纠纷排查机制，设立专门的工作组或机构对矛盾纠纷进行调查和排查，了解各方利益诉求，查明矛盾纠纷的原因和性质。
4.加强与社会各界的沟通和联系，广泛收集有关矛盾纠纷的线索和意见，提高矛盾纠纷排查的针对性和准确性。
5.建立矛盾纠纷排查的信息共享机制，加强与相关部门和单位之间的信息交流和合作。
二、矛盾纠纷集中调处工作制度：
1.建立矛盾纠纷调处机制，设立专门的调处机构或组织，负责对矛盾纠纷进行调处和调解工作。
2.建立矛盾纠纷调处的程序和方法，包括调查核实、听取各方当事人的陈述和申辩、调处协商、解决方案的制定等环节。
3.依法处理矛盾纠纷，引导当事人通过协商解决矛盾纠纷，避免诉讼纠纷的发生。
对于法律法规未明确的矛盾纠纷，根据现实情况和公平原则，制定合理的解决方案。
4.加强矛盾纠纷调处的监督和评估，确保调处工作的公正和效果。
5.建立强制执行机制，对于拒绝参与调处或不履行调解协议的当事人，依法进行强制执行。
通过建立矛盾纠纷集中排查调处工作制度，可以更好地排查和解决矛盾纠纷，保障社会的和谐稳定。
矛盾纠纷集中排查调处工作制度（3篇）
矛盾纠纷集中排查调处工作制度一、目的和依据矛盾纠纷集中排查调处工作制度的目的是为了有效解决各类矛盾纠纷，维护社会稳定和公共安全，保护群众合法权益。
依据《中华人民共和国矛盾纠纷调解法》、《中华人民共和国维护社会治安秩序法》等法律法规。
二、工作范围矛盾纠纷集中排查调处工作的范围包括但不限于以下领域：劳动纠纷、邻里纠纷、住房纠纷、婚姻家庭纠纷、恶意欠债等。
三、工作机构矛盾纠纷集中排查调处工作的机构包括：矛盾纠纷调解委员会、公安机关、法院、人民调解委员会等。
四、工作程序1. 排查矛盾纠纷：利用群众举报、舆情监测等方式，及时排查社会上存在的各类矛盾纠纷。
2. 案件立案：对于发现的矛盾纠纷，依法维护当事人的申诉权益，并根据具体情况开展案件立案。
3. 调查取证：对于立案的矛盾纠纷，调查人员应对相关当事人进行调查取证，收集证据材料。
4. 调解协商：调解人员应与当事人进行沟通和协商，解决矛盾纠纷。
在调解过程中，应保护当事人的合法权益，遵循公正、公平、公开的原则。
5. 制定调解方案：在调解过程中，各方应根据实际情况制定调解方案，对于双方意见不一致的问题，可以进行讨论和修改。
6. 确认调解结果：在调解双方达成一致意见后，调解人员应将调解结果书面确认，并由双方当事人签字确认。
7. 执行调解协议：当事人达成调解协议后，应按照协议内容进行履行，各方应配合执行，并定期进行协议履行情况的检查。
8. 结案和总结：经调解人员确认调解协议已履行完毕后，对矛盾纠纷案件进行结案，并对工作进行总结和归档。
五、责任和权益保障1. 调解人员应具备一定的法律知识和调解经验，并保证调解工作的独立性和中立性。
2. 当事人有权参与调解过程，提出自己的意见和解决方案，并有权知悉案件的调解进展和结果。
3. 调解人员应对当事人的个人信息和案件资料进行保密，确保信息安全和隐私保护。
六、违规处理对于违反本工作制度规定的，根据情节轻重给予相应的处罚，包括但不限于警告、记过、记大过等处分，并可能承担相应的法律责任。
如何深化改进社会矛盾纠纷排查调处的五个工作机制和五项工作责任与程序
如何深化改进社会矛盾纠纷排查调处的五个工作机制和五项工作责任与程序深化改进社会矛盾纠纷排查调处的五个工作机制和五项工作责任与程序：一、五个工作机制：1.研判机制：建立社会矛盾纠纷研判机制，通过专业的研判团队对社会矛盾纠纷进行全面深入的研究和分析，及时发现问题的根源和趋势。
同时，加强与各部门、专家和学者的合作，形成共同的研判意见，为制定科学有效的解决方法提供依据。
2.信息机制：建立健全社会矛盾纠纷信息管理系统，全面了解社会矛盾纠纷的情况和动态，及时发现和掌握各类矛盾纠纷的变化，确保信息的及时准确，为相关部门决策和行动提供科学依据。
3.协调机制：建立社会矛盾纠纷协调机制，促使相关部门、各利益相关方和社会组织共同参与矛盾纠纷的协调和解决。
加强协调和沟通，充分听取各方意见，形成共识，并通过明确责任、加强协调，推动各方积极参与矛盾纠纷的解决。
4.制度机制：建立健全社会矛盾纠纷解决的法律制度和政策制度。
完善法律法规，加强制度建设，明确社会矛盾纠纷解决的程序和规范，提高解决矛盾纠纷的效率和公正性。
5.评估机制：建立健全社会矛盾纠纷排查调处工作的评估机制，加强对各项工作的评估和监督。
通过定期评估和年度评估，对工作中存在的问题进行识别和解决，不断提高社会矛盾纠纷排查调处工作的水平和效果。
二、五项工作责任与程序：1.责任落实：各级政府及相关部门负责组织和协调社会矛盾纠纷排查调处的工作，明确各部门的职责和任务，确保责任的落实。
2.矛盾纠纷排查：建立社会矛盾纠纷排查调处工作的全面覆盖机制，对存在的潜在矛盾纠纷进行排查和分析，及时发现和预防矛盾纠纷的发生。
3.调查核实：对发生的矛盾纠纷进行调查核实，搜集相关材料和证据，全面了解矛盾纠纷的性质和原因，确保基于客观真实的情况制定解决方案。
4.推动解决：制定具体的解决方案，通过调解、协商等方式推动矛盾纠纷的解决。
同时，加强宣传和教育，引导各方理性对待矛盾纠纷，通过共商共建共享的方式实现各方共赢。
矛盾纠纷排查制度（五篇）
矛盾纠纷排查制度一、矛盾纠纷排查调处工作，实行“谁主管，谁负责”。
二、要定期排查辖区内的矛盾纠纷，确定办法，制定预案，做到“底数清楚，防范到位”。
三、对排查出的各类矛盾纠纷要及时进行调处，将各类矛盾纠纷化解在初期，消灭在萌芽状态，做到小矛盾纠纷不出村，大矛盾纠纷不出乡镇。
四、对排查出的重大矛盾纠纷，要积极组织协调有关部门联合调处，落实责任，明确责任单位和责任人，并制订预案，做到排查一件，调处一件，教育一片。
五、对上级组织领导批办、督办的重大矛盾纠纷，要限时调处，未能如期办结，也不说明情况而造成群众越级上访，或造成严重后果的，要追究相关人和主要领导人的责任。
矛盾纠纷排查制度（二）是指一套用于解决各种矛盾纠纷问题的规章制度。
该制度的目的是为了有效地排查和解决矛盾纠纷，维护社会的稳定和秩序。
矛盾纠纷排查制度通常包括以下几个方面的内容：1. 矛盾纠纷排查机构和人员：明确负责排查和解决矛盾纠纷的机构和人员，如相关政府部门、调解委员会等。
2. 矛盾纠纷排查程序：规定了矛盾纠纷的排查和解决程序，包括收集证据、听取当事人陈述、调查核实等。
3. 矛盾纠纷解决方式：明确不同类型矛盾纠纷的解决方式，包括调解、仲裁、诉讼等。
4. 矛盾纠纷排查原则：确定了矛盾纠纷排查的基本原则，如公正、公平、效率等。
5. 矛盾纠纷排查的相关法律法规：列出与矛盾纠纷排查有关的法律法规，规范了矛盾纠纷排查的具体操作。
通过建立完善的矛盾纠纷排查制度，可以提高矛盾纠纷的及时解决率，减少社会矛盾的升级和扩大，维护社会的和谐稳定。
同时，有效的矛盾纠纷排查制度也可以为当事人提供公正、公平和有效的解决途径，保护其合法权益。
矛盾纠纷排查制度（三）引言：矛盾和纠纷是社会存在的普遍现象，也是社会生活中不可避免的一部分。
在一个复杂多样的社会中，各种各样的矛盾和纠纷不同程度地影响着社会的稳定和发展。
因此，建立一套完善的矛盾纠纷排查制度，是促进社会和谐稳定的重要保障。
矛盾纠纷排查调处制度（5篇）
矛盾纠纷排查调处制度一、矛盾纠纷排查调处工作，实行“谁主管，谁负责”。
二、要定期排查公司内的矛盾纠纷，确定办法，制定预案，做到“底数清楚，防范到位”。
三、对排查出的各类矛盾纠纷要及时进行调处，将各类矛盾纠纷化解在初期，消灭在萌芽状态，做到小矛盾纠纷不出班组，大矛盾纠纷不出公司。
四、对排查出的重大矛盾纠纷，要积极____协调有关部门联合调处，落实责任，明确责任单位和责任人，并制订预案，做到排查一件，调处一件，教育一片。
五、对上级____领导批办、督办的重大矛盾纠纷，要限时调处，未能如期办结，也不说明情况而造成群众越级____，或造成严重后果的，要追究相关人和主要领导人的责任。
矛盾纠纷排查调处制度（2）是一个组织或机构建立的一套规章制度，用于解决内部成员之间或与外部相关方之间的矛盾纠纷。
这个制度旨在通过合理、公正、高效的方式处理和解决各种矛盾纠纷，确保组织的稳定运行和良好的人际关系。
矛盾纠纷排查调处制度的主要目的是：1. 排查和调查矛盾纠纷的起因、原因和相关证据，确保问题的真实性和客观性。
2. 确定合适的调处方案和措施，以达到双方或多方的公平、合理和满意的解决结果。
3. 进行调处过程的监督和记录，以确保程序的合法性和透明度。
4. 提供专门的人员和机构，负责处理和调处矛盾纠纷，保证专业和专业机构能够及时、有效地介入。
5. 定期评估和改进制度，以满足不同矛盾纠纷的处理需求，确保制度的适用性和有效性。
矛盾纠纷排查调处制度的基本原则包括公平、公正、客观、互利互谅、一事一议、依法依规等。
同时，制度还应考虑事前咨询、调解、仲裁、诉讼等多种解决方式，为不同情况下的矛盾纠纷提供多种选择。
此外，矛盾纠纷排查调处制度还应具备保密性、协调性和教育性的特点，以避免冲突的恶化和溃疡同时提高内部人员的法律意识和解决问题的能力。
总之，矛盾纠纷排查调处制度是一个组织或机构必备的制度，它可以帮助解决各种矛盾纠纷，维护良好的内部秩序和外部关系，促进组织的发展和稳定。
2024年矛盾纠纷排查调处工作制度范例（四篇）
2024年矛盾纠纷排查调处工作制度范例一、工作任务1. 研究并落实针对重大事项的对策措施，以及解决相关问题的有效办法，并据此拟定详尽的专题报告。
二、业务协调会议业务协调会议由县调处中心领导负责组织召开，参会对象根据会议的具体内容确定。
会议主要职能包括：1. 深入研究并全面分析每月全县范围内的矛盾纠纷排查情况，准确掌握全县范围内的不稳定因素及其发展趋势。
2. 针对在接访、受理、调处社会矛盾纠纷过程中遇到的各种问题，提出切实可行的解决方案。
同时，对当前全县范围内的不稳定因素进行细致的排查与分析，并形成相应的书面材料或报告。
三、工作人员会议工作人员会议由县调处中心领导主持，全体工作人员均需参加，会议原则上每月举行一次。
会议主要内容包括：1. 组织全体工作人员深入学习上级关于纠纷排查化解的相关文件、政策、法规，并传达贯彻上级有关稳定工作的会议指示精神。
2. 通报近期排查调处工作的进展情况，并对中心下一步的相关工作进行具体部署。
四、公示公告制度（一）公告公示的主要内容1. 服务用语规范：接待外地群众来访时，必须使用普通话。
在接待来访过程中，应使用文明用语，如“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等。
同时，避免使用可能伤害感情、激化矛盾、损害形象的语言。
2. 服务态度热情：主动与来访人员打招呼，做到生人与熟人、本地人与外地人一视同仁。
在来访群众咨询相关法律法规时，应表现出主动热情、耐心周到的态度，确保解释全面、准确。
对于来访群众提出的意见、建议和批评，应耐心听取，不得与其争辩。
3. 服务纪律规范：坚持佩证上岗，确保身份明确。
在调处矛盾纠纷时，应坚持以事实为依据、以法律为准绳的原则，确保公正、公平、公开。
免费提供咨询、调解等服务，严禁从事有偿中介活动或接受当事人任何形式的馈赠。
（二）公告公示的主要方式采用公示栏和服务窗口发放办事指南的方式公开相关信息。
（三）建立公告公示制的要求1. 属于主动公开范围的信息，应及时进行公开。
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矛盾纠纷排查调处工作制度
切实维护社会安定稳定，加速推进“平安城市”建设步伐，建立健全矛盾纠纷快速排查调处机制，完善制度、落实责任，确保矛盾纠纷排查调处工作取得实效。
经研究，制定如下工作制度。
一、矛盾纠纷排查调处工作会议制度
1、定期会议。
街道矛盾纠纷排查调处中心年初或年终须召开中心工作会议，总结工作，调整和充实排调队伍，制定继续排查调处工作年度方案，安排部署排调工作，确定排调重点，分解排调任务。
并每月召开一次会议，及时掌握本街道矛盾纠纷的发展趋势、发生情况以及各级排查组织排查矛盾纠纷的情况，查找原因，分析特点，加强指导，研究制定复杂疑难矛盾纠纷的调处措施。
2、不定期会议。
中心根据工作需要可随时组织召开矛盾纠纷调处协调分析会议，对难以解决的矛盾纠纷进行认真地分析研究，共同提出解决办法，并落实相关责任单位和责任人。
协调会议由支部书记或副局长负责组织实施，调解中心各成员必须按时参加会议，不准迟到、早退或无故缺席。
3、定期会议由支部书记或副局长组织召开；不定期会议由支部书记或副局长根据实际需要组织召开，也可由其成员建议，由支部书记或副局长组织召开。
调解中心各成员必须按时参加会议，不准迟到、早退或无故缺席。
二、矛盾纠纷受理排查登记制度
1、街道矛盾纠纷调处中心应受理由村调委会、社区调委会未能调解成功的矛盾纠纷。
2、中心工作人员、调解人员受理纠纷时要认真做好接待服务。
如果是口头申请，接待人员应认真听取当事人对纠纷情况的陈述，并做好接待笔录。
接待笔录要严肃认真，体现当事人原话原意，不得添加任何水分。
笔录原则上要有当事人的签名或手印确认。
3、受理排查纠纷登记，要使用统一的《受理纠纷登记簿》和《排查纠纷登记簿》，受理纠纷登记的内容包括：受理时间、申请人和被申请人的姓名、性别、民族、年龄、职业、工作单位、住址或电话、纠纷的性质、起因和简单过程等。
排查登记的内容包括：排查时间、地点、排查人姓名、被排查的纠纷种类、性质、起因苗头、当事方基本情况、责任方等，要逐项认真填写，不得遗漏。
并注意妥善保管，严防遗失。
4、受理纠纷登记后，对当事人所反映的纠纷情况要注意保密，不经当事人同意，不得随意泄漏。
5、调解人员将对受理矛盾纠纷的要求及时向支部书记或副局长汇报，由支部书记或副局长确定事件进行调处，将确定的调处时间、调处地点、调处人员及时告知纠纷当事方，确保当事方能按时参加调处。
三、矛盾纠纷排查制度
1、不定期排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，实行全覆盖、全方位、多层次排查，做到情况早发现、早报告、工作早到位、问题早解决。
2、重大节假日、敏感时期和纠纷多发期，要及时组织人员集中排查；对重点单位、重点人、重点事，加大排查力度，进行重点排查。
及时了解和掌握可能发生的矛盾纠纷隐患。
四、矛盾纠纷预警制度
1、制定完善处置群体性矛盾纠纷和突发性事件的应急预案，建立健全统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的工作机制；建立健全矛盾纠纷信息网络，发挥基层治保、调解组织、治安中心户长、调解信息员作用，及时了解和掌握矛盾纠纷信息动态。
2、对于重大的矛盾纠纷，调解中心要及时受理，多种手段并用，努力解决在初始阶段或萌芽状态。
3、发现重大纠纷隐患（可能发生群体性上访、群体斗殴现象）应当及时报告街道主管领导，并及时上报市矛盾纠纷排查调处中心。
4、各社区、村调委会应于每月底将所掌握的矛盾纠纷隐患情况上
报街道矛盾纠纷排查协调指挥中心。
五、矛盾纠纷调处制度
1、在中心受理的矛盾纠纷时，能及时调处的，组织调解人员及时进
行调处，不能及时调处的，告知当事方可择日调处。
2、涉及两个或多个村（社区）之间的矛盾纠纷，由中心负责组织涉及到的村（社区）调委会成员共同召开联席会议，协商调处措施并组织实施。
3、街道矛盾纠纷调处中心确实无法解决的，及时上报市矛盾纠纷调处中心，由矛盾纠纷调处中心组织力量进行调处。
六、矛盾纠纷交办、督办制度
1、各村、社区调委会对中心交办的有关排查、调处矛盾纠纷任务要高度重视，按时进行排查调处，对调处难度大的矛盾纠纷，可提交中心进行调处。
2、进一步明确督察督办职责，对挂牌督办、限期解决的重大矛盾纠纷和协调会议决定的有关事项，要认真进行检查，逐一落实。
3、对矛盾纠纷调处工作，由于领导不重视，措施不得当，调处不到位，造成越级上访的，街道矛盾纠纷调处中心下发督办通知书，在规定的时间内进行调处，并向街道矛盾纠纷调处中心写出专门报告
七、矛盾纠纷报告制度
1、要建立健全街道矛盾纠纷排查调处信息网络，确定信息联络员，确保矛盾纠纷排查调处信息上下畅通。
2、各村、社区调委会每月对矛盾纠纷进行认真梳理，按要求如实填写《矛盾纠纷排查情况统计表》、《矛盾纠纷调处情况统计表》等于每月２８日前上报街道矛盾纠纷调处中心。
无矛盾纠纷的，实行“零报告”制度，严禁迟报、漏报、虚报、错报。
3、健全和逐步完善因人预防、因地预防、因时预防、因事预防的报告机制。
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