规范营销电费账务的处理流程

规范营销电费账务的处理流程
演讲人：陈涛
导入

近期，营财一体化正式上线，河北省南网作为国网 公司中最后一家实行的省公司，对营销账务要求异 常严格。

根据省公司要求，杜绝出现过多的账务类异常，并
以此对各地市进行通报考核。

本月营销例会中，通报邢台供电公司账务异常数量
为七千条，各地市排名中第4名，账务处理较为混乱。
账务处理
解 款
解款后次日进行到账确认
到账确认
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ห้องสมุดไป่ตู้ --2.1收费
主要介绍以下几种收费业务：
1 坐收：柜台收费
2 走收：打印发票—发票领用—走收销账
3 特约托收：手工托收、电子托收 4 代扣：代扣文件生成—银行提取代扣文件—银行扣款返回 结果—发回电力方成功的进行销账 5 收费工作流程：收费后，进行收费整理，核对收款数据、
讲解 演习 练习 考核
> 讲师在通过讲解系统功能、操作方法及系统中的限制规则等。
> 通过实际案例的演练来熟悉系统的工作方法及流程，加深对系统的理解。 > 通过实际操作来熟悉系统。 > 通过考核来巩固培训效果。 4
目录
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培训概述
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培训内容
开始培训 回顾总结
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2、账务处理流程
收 费
当天收费，当天解款
解 款 不 及 时
24小时
到 账 确 认 不 及 时
10天
日 报 统 计 不 及 时
15天 10
账务处理应注意的问题以及重要性
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课堂练习
三种账务异常时间阀值是多少？左侧是账务类型，右 侧是时间阀值，请用直线将其联系起来。
解款 日报统计
24小时 10天
到账确认
15天
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目录
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培训概述 培训内容
由系统的实现机制可以看出，解款是整个对账流程中最关键的环 节。解款记录数据应尽可能地和银行对于该笔资金返回的进帐回单 数据一致,是到账确认的保障。 平凡的日常工作，更应该准确规范，杜绝出现账务异常。
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谢谢！
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课程说明
培训对象 全体营销电费账务人员
知识目标：了解系统模块作用，熟悉账务知识。 教学目标 教学目标
能力目标：能够准确完成全部账务处理流程。
态度目标：认知规范账务处理流程的重要性。
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目录
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培训概述 培训内容
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开始培训
回顾总结
3
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1、概述-培训流程

本次培训通过讲解账务处理过程来了解系统，通过实际操 作来熟悉系统，在练习中发现并解决问题，通过考核来巩 固培训效果。
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解款、统计报表
--2.2解款
收费后当日解款，将现金押解银行或保险箱。
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--2.3到账确认
收费后，并将电费缴存银行后由财务部导入对账单 进行到账确认，使整个流程完成一个闭环。
到账确认： 采用支持多对多对账处理的模式，银行对账单和解款记录之间可以一对一、一对多、 多对一或者多对多进行勾对； 银行对账单和解款记录数据支持自动对帐，可根据各网省业务明确的规则进行勾兑。
不能自动勾兑的，可手工勾兑，金额必须相等。
系统不支持没有银行对账单记录直接对解款记录进行入账的功能; 系统支持入账撤还。
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账务处理应注意的问题以及重要性
注意的问题：
1、当天收费，当天解款，实现日清日结，24小时内未解款为异常； 2、收费当天及时进行相关报表进行日报统计，超过15天未做为异常； 3、收费当天或次日对电费存进银行，及时做到账确认，超过10天未做为异常。

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行动作业
各位学员通过系统查询各自辖区内的用户，并 在环境测试系统中完成该用户下的账务流程。 （要求：留下流程编号作为考核，各学员认真 完成作业）
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目录
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培训概述 培训内容
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开始培训
回顾总结
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4、回顾总结
对账流程
收费 收取电费（内部 账单除外） 解款 资金解缴银行 到账确认 根据解款记录和 对账单勾兑对账
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开始培训
回顾总结
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3、开始培训
通过演示SG186环境测试系统进行以下操作： ①对某用户进行交费，完成一次收费流程。
②对该笔收费记录进行解款。
③由讲师模拟财务部导入相应对账单，进行到账确认操作
下面，我们进入流程演示。 系统地址： http://10.228.5.22:7001/web/ 流程中可能用到的帐户： 用户名： chen 密码：1