浅谈马斯洛需求层次理论

浅析马斯洛需求层次理论

摘要：马斯洛需求层次理论，是行为科学的理论之一。它由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。其对于人性的看法非常乐观、极富人道主义味道，他认为人的天性是善良的，人是好的、端正的、仁爱的，每个人都有对美、真理、正义等的本能需求。马斯洛需要层次理论从创立以后就为多门学科引入作为经典理论，包括心理学、社会学、教育学、管理学等。

关键词：需要层次理论；需要；自我实现。

马斯洛需要的层次理论（人的五种基本需要）

1.生理需要

是人类最原始、最基本的需要，是人类生存与繁衍的基础。是与有机体生存、繁衍有关的需要，是人与动物所共有的。

2.安全需要

指人们对劳动安全、职业安全的要求，及希望生活稳定、免于灾难，未来有保障，如员工要求劳动防护、社会保险、建立退休金等。3.社交需要

包括友谊、爱情、归属、信任与接纳的需要。马斯洛认为，人是一种社会动物，人们的生活和工作都不是独立进行

的，经常会与他人接触，因此人们需要有社会交往、良好的人际关系、人与人之间的感情和爱，在组织中能得到他人的接纳与信任。

4.尊重的需要

社会上所有的人，都希望自己有稳定、牢固的地位，希望别人的高度评价，需要自重、自尊，或被他人所尊重。牢固的自尊心意味着建立在实际能力之上的成就和他人的尊重。这种需要可分为两类：一是在面临的环境中，希望有实力，有成就，能胜任和有信心，以及要求独立和自由。二是要求有名誉和威望，能够得到赏识、关心、重视和高度评价。

5.自我实现的需要

这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人，解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说，人必须干称职的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出，为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。

各层次理论与人成长阶段的关联

马斯洛认为，人的需要发展演进过程呈波浪式进行，各种不同需要的优势由一级演进到另一级，高层次需要的出现

是建立在低层次需要相对满足的基础上的，但是，并非要等到低层次需要完全得到满足才会出现，较低一层的需要高峰过后，较高一层的需要就产生优势作用。马斯洛认为，各层次需要的产生与个体发育发展紧密相连。在婴儿期，生理需要占据其行为活动的主导地位，随后会产生安全需要和归属与爱的需要。尊重的需要，在青少年和青年初期开始占优势，，并日益强烈与迫切。到青年中、晚期之后，自我实现的需要则占主导地位，并能够把个人的需要与社会需要相结合，使自己的行为活动内容更加丰富，而且更具有社会意义。

三．对需要层次理论的评价

总体来说,马斯洛对需要层次的划分,有其科学性。其精髓在于激励人们的主动性和创造性。马斯洛的需要层次理论也是一种较为完备的需要理论，它对需要的实质、结构、归属及作用都作了系统的探讨，这对进一步研究“需要”，建立科学理论，是有积极意义的。并说明需要是人类行为的导源是人类内在的、天生的、下意识存在的，人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。

但是，该理论也存在明显的不适应性：（1）.很多层次永远不会得到满足，而是纵深发展。比如爱无止境。（2）人的需要不仅具有社会性，而且是人类社会历史发展的结果，马斯洛错误的把人的需要的发展及实现看作是人类生物特性

的发展和实现；（3）需要并不一定会逐级发展，可能会产生越级现象。比如一个人为了追求理想，往往废寝忘食地工作，甚至割舍爱情和亲情。

四、需要层次理论在实际生活中的运用

马斯洛的需要层次理论比较接近现实，一般来说，学校里最重要的缺失需要（生理、安全、归属与爱、尊重），所以，在思想工作中，最重视满足学生自尊的需要、爱的需要和美的需要，丰富学生的精神生活，提高学生的思想境界。

在现实生活中也是有很多实用性。在营销学中马斯洛需要层次理论也被用来分析消费者的消费需要。产品可以满足不同人的多种需要,例如,对于一个乞丐或经济支付能力比较低的人来讲,衣服属于生理需要,但对于一个社会阶层比较高的人来讲,衣服更多的应该是社交需要和尊重需要。这就要求企业在开发设计产品时,考虑到不同消费者的不同需要层次。马斯洛需要层次理论告诉我们,消费者低级的需要主要是由物质来满足,高级的需要则需由精神方面来满足。随着人们生活水平和文化水平的提高,人们的心理需要会变得越来越突出。正因为如此,坚固耐用、物美价廉不一定是吸引人们购买的主要因素。