会议组织与管理 PPT课件
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高效会议管理技巧(会议PPT)PPT课件
![高效会议管理技巧(会议PPT)PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/6f168b62443610661ed9ad51f01dc281e53a56d1.png)
改进措施
根据反馈和评估结果,制定相应的改进措施,包括优化议程、提高会议效率、 改善会议环境等。
跟进与落实
跟进计划
制定跟进计划,明确责任人和时间节点,确保改进措施得到 有效落实。
落实情况检查
定期检查改进措施的落实情况,及时调整和优化跟进计划, 确保会议管理水平的持续提升。
06
常见会议问题与解决策略
增强团队协作
有效的会议管理能够增 强团队之间的沟通和协 作,提高团队凝聚力。
推动决策制定
在会议中,参与者可以就特 定问题展开讨论,共同制定
决策,推动项目的进展。
02
高效会议筹备
明确会议目标
01
02
03
会议目标
确保会议有明确的议题和 目标,避免无效的讨论和 时间浪费。
目的与议题
在会议开始前明确会议的 目的和议题,让参会者提 前了解并准备。
公开透明
鼓励公开会议纪要,增加透明度,促进信息共享和监督。
行动计划与责任分配
明确行动计划
01
根据决策制定具体的行动计划,明确各项任务的执行时间和责
任人。
责任分工
02
确保每个任务都有明确的责任人,避免责任推诿和任务重叠。
跟踪与评估
03
建立跟踪与评估机制,定期检查任务的执行情况,及时调整和
改进行动计划。
己的看法或打断他人发言。
总结词
提问与回答是促进会议讨论的有 效方式,有助于深入探讨问题。
会议中的高效沟通 倾听与理解
详细描述
与会者可以针对他人的发言提出有针对性的问题,以了解更多信息或寻求澄清。同时,提 问应尊重对方,避免过于尖锐或挑衅。在回答问题时,应简明扼要,直接回答问题,避免 绕弯子或回避问题。
根据反馈和评估结果,制定相应的改进措施,包括优化议程、提高会议效率、 改善会议环境等。
跟进与落实
跟进计划
制定跟进计划,明确责任人和时间节点,确保改进措施得到 有效落实。
落实情况检查
定期检查改进措施的落实情况,及时调整和优化跟进计划, 确保会议管理水平的持续提升。
06
常见会议问题与解决策略
增强团队协作
有效的会议管理能够增 强团队之间的沟通和协 作,提高团队凝聚力。
推动决策制定
在会议中,参与者可以就特 定问题展开讨论,共同制定
决策,推动项目的进展。
02
高效会议筹备
明确会议目标
01
02
03
会议目标
确保会议有明确的议题和 目标,避免无效的讨论和 时间浪费。
目的与议题
在会议开始前明确会议的 目的和议题,让参会者提 前了解并准备。
公开透明
鼓励公开会议纪要,增加透明度,促进信息共享和监督。
行动计划与责任分配
明确行动计划
01
根据决策制定具体的行动计划,明确各项任务的执行时间和责
任人。
责任分工
02
确保每个任务都有明确的责任人,避免责任推诿和任务重叠。
跟踪与评估
03
建立跟踪与评估机制,定期检查任务的执行情况,及时调整和
改进行动计划。
己的看法或打断他人发言。
总结词
提问与回答是促进会议讨论的有 效方式,有助于深入探讨问题。
会议中的高效沟通 倾听与理解
详细描述
与会者可以针对他人的发言提出有针对性的问题,以了解更多信息或寻求澄清。同时,提 问应尊重对方,避免过于尖锐或挑衅。在回答问题时,应简明扼要,直接回答问题,避免 绕弯子或回避问题。
如何组织召开会议(PPT31页)
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(2)方便与会者到场
系 列
(3)场地位置、面积及设施满足会议要求
之
会 议 篇
GLM管理文化
处处观察皆管理,事事留心皆精益
------
管
理 者 素
3、参加人员
质 培
(1)对实现会议目标有潜在贡献的人
训 系 列
(2)培养目的为“列席”
之
的人
会 议 篇
GLM管理文化
处处观察皆管理,事事留心皆精益
三、拟定并发放会议通知
如何组织召开会议(PPT31页)培训课 件培训 讲义培 训ppt教 程管理 课件教 程ppt
管 理 者 素 质 培 训 系 列 之 会 议 篇
处处观察皆管理,事事留心皆精益
七、会后工作
1、整理并发放会议纪要 2、对会议结果的执行情况进行监督
和检查 3、存档
------
如何组织召开会议(PPT31页)培训课 件培训 讲义培 训ppt教 程管理 课件教 程ppt
处处观察皆管理,事事留心皆精益
2、会议目标必须切合实 际
(1)经过努力,目标有被实现的可能 (2)目标要有一定的挑战性 (3)会议目标也可为事宜通报等
------
如何组织召开会议(PPT31页)培训课 件培训 讲义培 训ppt教 程管理 课件教 程ppt
GLM管理文化
如何组织召开会议(PPT31页)培训课 件培训 讲义培 训ppt教 程管理 课件教 程ppt
质 培
(1)绝大多数与会人员方便的时间
训 系
(不会因为参加会议而影响自己的
列 之
正常工作)
(2)大家易集中精力的时间
会
(3)必须确定会议起止时间
议
篇
(4)满足会议目标的要求
《会议的组织》课件
![《会议的组织》课件](https://img.taocdn.com/s3/m/7e29694dcd1755270722192e453610661fd95a4f.png)
05
会议的礼仪和规范
会议的着装要求
商务正装
在正式的商务会议中,男士应着西装、领带 ,女士应着套装、裙子等正式服装。
休闲便装
非正式的会议可以选择休闲便装,但应避免 过于随意或暴露的服装。
配饰
适当的配饰如领带、手表等可以增添个人魅 力,但应避免过于华丽或夸张。
会议的礼仪和礼节
保持安静
在会议过程中,应保持安静,避 免交头接耳或使用手机等干扰他 人的行为。
《会议的组织》ppt课件
目录
• 会议的概述 • 会议的筹备 • 会议的进行 • 会议的后续工作 • 会议的礼仪和规范
01
会议的概述
会议的定义和目的
定义
会议是一种聚集多人在固定时间 和地点,进行信息交流、讨论和 决策的活动。
目的
会议的目的是为了解决特定问题 、达成共识、协调工作、分享知 识和信息等。
记录和反馈
与会者应做好会议记录,并在会 后及时反馈会议内容及讨论结果 。
01
02
准时到场
与会者应准时到场,如有特殊情 况应提前告知。
03
尊重发言人
发言人发言时应保持专注,不要 打断或插话,如有疑问或意见应 在发言结束后提出。
04
会议的语言和表达规范
使用标准普通话
在会议中应使用标准普 通话,以确保所有人都
会议总结
在会议结束后,及时对会议内容进行总结,包括会议的主题、讨论的重点、达成的共识等。
反馈收集
向参会人员收集对会议的反馈意见,包括对会议组织、议程安排、发言内容的评价等,以便改进。
会议的决议和行动计划
决议制定
根据会议讨论的结果,制定相应的决议,明确各方的责任和义务。
行动计划
高效的现场会议组织ppt课件
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.
15
为反对而反对:
◇ 引导他全面周到的思考,而非先一味地反对。 ◇ 请他提出建设性意见及具体对策。
牢骚与抱怨:
◇ 适度同情,适当宣泄,帮其分析原因。 ◇ 及时转入会议主题。 ◇ 会后不忘善后工作,不可草草了事。
.
16
三、现场会议必须注重后续追踪
◆ 结束会议前一定要清楚告之后续追踪的方式,
1、包括谁该负责;
问题:有时领导会成为会议的第一!
8、合理控制预算
要学会分析并合理地使用预算。额外花费的钱应该首 先使与会者收益。
问题:不该、不配参加会议的人太多!
.
8
9、清晰而明确的沟通
清晰而明确的交流是整个项目成功的关键。想象你是 一个与会者,不了解内部的计划、程序或是后备工作,如 何在最短的时间内了解这一切呢?
.
4
一、现场会议管理的十个要素
1、必须确立明确的目标
为什么开会、目的、解决什么问题。
沟通传达信息、达成协议与解决问题、资源共享、监 督员工、协调矛盾、开发创意、动员激励士气、巩固权威 地位。
对任何一个公司而言,要想让会议开得有价值,必须 要有一个明确的目的。通过会议获取所需,提供给与会者 相应的价值,并且能回报投资。
.
2
管理中的会议:
计划—必须通过开会,来集思广益,形成最优化的计划; 组织—必须通过开会,来明确机构的职、权、利关系; 指挥—必须通过开会,才能进行具体的任务布置; 协调—必须通过开会,才能弥合分歧,纠正偏差; 控制—也必须通过开会,才能全面、系统地贯彻。
.
3
现场管理会议要:
● 讲究会议成本。 ● 注重会议召开的时机。 ※ 重要的、紧急的议题 ※ 需要集思广益的 ※ 无法私下协商的
会议组织与服务PPT课件
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七、主持会议 工作
注意议题、时间控制
Hale Waihona Puke 第四节 会后处理和服务技巧会 议 离善 送后 工 作
新 会 闻会 议 报后 文 道文 书 会书 整 议工 理 纪作
要
总会 结务 效工 果作 评总 估结
思考题
1.会议成本控制虽然是领导的责任,但是负责 会议筹备的是秘书,为了加强会议成本控制,秘 书应做好哪些工作? 2.谈谈会议低效的原因及其危害。
实训要求: (1)按照实际情况演练做好召开中型会议的准备。 (2)每个小组完成一份会议预案供小组交流讨论。 (4)实训应分组进行。 (5)修改会议预案。 (6)实训总结。分学生自我总结和老师评价两部分。
实践训练 3000人的“五一”节劳动表彰大会和100人的环保产品研讨会,在安
2排.代会表议退退场场环节如何处理?
第一节 会务工作概述
一、会议
会务工作
二、会议的作用
交流信息 发扬民主 统一认识 传达决策
三、会议的类型
3
会议的类型
分类标准
类型
会议规模
特大型、大型、 中型、小型会议
会议内容 会议时间 会议范围
工作会议、专题会议 代表会议、学术会议
定期会议 不定期会议
国际性、全国性、区 域性、单位会议
会议手段
会议的保 密程度
3 布置会场
5 后勤服务
4 会前检查
第三节 会中服务与管理
一、接站
机场 车站 码头
二、报到
登记 发放资料 引导
三、检验设备
空调 黑板 座椅 投影设备
四、会中服务
五、会议信息及 文字工作
接传电话送饮料会议记录
会议信息、简报,对外宣传, 小结、闭幕词
会议流程及规范(PPT)课件
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目录
1 2 3 4 会议流程 会议四大要素 会议组织工作内容
会前准备工作
会中工作 会后工作
5
6 7
会议组织注意事项
会议流程
确定会议主题及参会人员
发布会议通知
做好会议记录
撰写会议纪要
议定事项的贯彻执行
收集信息,进行反馈
会议四大要素
•名称 •时间 •地点 •参会人员 •会议方式 •指导思想 •议题 •目的 •任务 •作用
会前准备工作
9、制定及发布会议通知
会议通知的内容包括名称、时间、地点、参会人员、 议题及要求等。
会议通知的方式有OA留言、电话。 10、准备会议文件资料 主要有议程表和日程表、主题报告、其他发言材料等。 11、对投影放映设备、话筒、音响进行调试。 12、准备录音笔
会中工作
1、组织签到 2、做好会议记录
包括:会议议程各项内容、主要人员
发言材料、会议讨论内容和总结性结 论。 3、整理完成会议总结材料后报领导 审批,将审批通过的材料分发至各参 会人员遵照执行。
会议组织注意事项
会议通知 • 1、正式的书面会议通知应包含:简要的会议议程说明、参会人员、会 议时间、会议地点等。 • 2、书面会议通知应通过正式途径发送给参会人员,如OA 系统,如有 必要可另行电话通知参会人员。
(1)会议记录的要求准确、完整、简洁、明
确。 (2)记录主体:参会者的发言、议定事项。 (3)会议讨论、争论的焦点及其各方的主要 见解; (4)会议已议决的或议而未决的事项 (5)漏记的内容先作记号,然后对照录音带 修改,或请发言者重复。
会后工作
1、整理好会议中的文字记录和图片、
视频、音频记录,进行备案。 2、完成会议总结材料,材料内容应
1 2 3 4 会议流程 会议四大要素 会议组织工作内容
会前准备工作
会中工作 会后工作
5
6 7
会议组织注意事项
会议流程
确定会议主题及参会人员
发布会议通知
做好会议记录
撰写会议纪要
议定事项的贯彻执行
收集信息,进行反馈
会议四大要素
•名称 •时间 •地点 •参会人员 •会议方式 •指导思想 •议题 •目的 •任务 •作用
会前准备工作
9、制定及发布会议通知
会议通知的内容包括名称、时间、地点、参会人员、 议题及要求等。
会议通知的方式有OA留言、电话。 10、准备会议文件资料 主要有议程表和日程表、主题报告、其他发言材料等。 11、对投影放映设备、话筒、音响进行调试。 12、准备录音笔
会中工作
1、组织签到 2、做好会议记录
包括:会议议程各项内容、主要人员
发言材料、会议讨论内容和总结性结 论。 3、整理完成会议总结材料后报领导 审批,将审批通过的材料分发至各参 会人员遵照执行。
会议组织注意事项
会议通知 • 1、正式的书面会议通知应包含:简要的会议议程说明、参会人员、会 议时间、会议地点等。 • 2、书面会议通知应通过正式途径发送给参会人员,如OA 系统,如有 必要可另行电话通知参会人员。
(1)会议记录的要求准确、完整、简洁、明
确。 (2)记录主体:参会者的发言、议定事项。 (3)会议讨论、争论的焦点及其各方的主要 见解; (4)会议已议决的或议而未决的事项 (5)漏记的内容先作记号,然后对照录音带 修改,或请发言者重复。
会后工作
1、整理好会议中的文字记录和图片、
视频、音频记录,进行备案。 2、完成会议总结材料,材料内容应
《会议的组织》课件
![《会议的组织》课件](https://img.taocdn.com/s3/m/d9c1909ba48da0116c175f0e7cd184254a351b7e.png)
会议方法与技巧
会议的方法
圆桌讨论、小组讨论、头脑风暴等。
会议的技巧
倾听技巧、提问技巧、引导技巧等。
结束语
会议组织者的职责和责任
确保会议顺利进行,促进讨论和决策。
未来会议的展望
希望通过今天的学习,大家能更好地组织和 参与会议,推动团队和组织的发展。
会议的准备工作
1
会议时间、地点、参会人员
ห้องสมุดไป่ตู้
2
确定
确定会议的时间和地点,并邀请相
关人员参加会议。
3
会议通知发出
4
及时向参会人员发出会议通知,提 醒他们出席会议并了解会议议程。
会议主题确定
明确会议的主题和目标,确保会议 有明确的议题。
会议议程制定
制定会议的详细议程,包括每个议 题的时间安排和讨论内容。
会议的主持与议程
主持人的职责与 技巧
• 确保会议秩序井然 • 促进讨论和决策过程 • 平衡各方意见和权
衡决策
会议议程的确定 与修改
• 根据会议目标调整议程 • 在会前和会中灵活
调整议程 • 确保议程内容充实有序
发言顺序安排
• 根据议程安排发言 • 平衡主题和话题的权重 • 鼓励多样性和相互尊重
会议的组织管理
会议记录与报告
记录会议讨论的要点和决策结果,并及时向参 会人员发送会议纪要。
参会人员离席与旁听
允许参会人员因特殊情况离席,以及邀请旁听 人员参与会议。
参会人员的发言
给予每个参会人员充分的发言机会,促进信息 和意见的交流。
会议效果评估
评估会议的效果和目标达成情况,为下一次会 议的改进提供参考。
会后工作与总结
1 会议纪要的撰写
《会议服务与管理》课件
![《会议服务与管理》课件](https://img.taocdn.com/s3/m/7d76d993b04e852458fb770bf78a6529647d35bd.png)
会议风险管理
总结词
预见并应对潜在的风险是确保会议成功的关键。
详细描述
在会议开始前,识别可能出现的风险,如技术故障、人员缺席等。制定应对策略,如备用技术方案、 人员替补等。同时,要密切关注会议进程,如有意外情况,及时调整计划。
05 会议效果评估与总结
会议效果评估方法与标准
评估方法
问卷调查、访谈、观察、数据分 析等。
01
02
03
确定会议主题
根据会议目的和目标,明 确会议主题,确保会议内 容与目标相符合。
设计会议议程
根据会议主题,制定详细 的会议议程,包括时间安 排、议题顺序、发言人等 。
制定会议日程
将会议议程转化为具体的 日程安排,包括时间、地 点、活动等,以便参会人 员了解。
会议地点选择与布置
选择合适的会议地点
在会议现场,合理摆放物资,方便 参会人员取用,同时保持会场整洁 。
03 会议服务内容与标准
会议接待服务
会议接待服务概述
会议接待服务是会议服务与管理 的重要组成部分,主要负责迎接 与会人员,提供必要的协助和安
排。
接待流程
包括机场、火车站接送、酒店入 住、报到注册等环节,确保与会
人员顺利抵达并开始会议。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
详细描述
会议通常是由组织或个人发起,旨在促进交流、讨论和决策,以实现特定的目标 或目的。根据不同的分类标准,如参与人数、会议形式、会议议题等,可以将会 议分为多种类型,如公司年会、产品发布会、学术研讨会等。
会议服务与管理的重要性
总结词
会议服务与管理对于确保会议的顺利进行、提高会议效率和 质量具有重要意义。
会议组织与策划课件(ppt版)
![会议组织与策划课件(ppt版)](https://img.taocdn.com/s3/m/e0fd7a1053d380eb6294dd88d0d233d4b14e3fc8.png)
⑥ -优点?问题?原因?改善?
第十四页,共三十八页。
二、会议组织(zǔzhī)的本卷须知
6
VIP安排
5 第三方沟通
1 场地
(chǎngdì)
选择
2 会议(huìyì)通知
本卷须知
4
进程控制
3
会场布置
第十五页,共三十八页。
1、场地 选择 (chǎngdì)
根据5W2H明确会议的场地要求 城市、区域、会场级别、场地大小、场型、设备、周边环境…… 根据场地要求和预算列出备选方案 场地、联系人、根本信息、价格、优劣势分析、推荐 了解周边环境 如:客户(kè hù)距离,交通环境,娱乐条件
how much —— 会议预算
第九页,共三十八页。
制定会议(huìyì)方案
会议议程方案: 主题、主持人、议题、发言人、时间 会议准备(zhǔnbèi)方案: 事项、要求、负责人、完成时间
第十页,共三十八页。
提出(tí chū)预防措施
人 预防:迟到、缺席 财 预防:缺乏(quēfá),丧失 物 预防:缺乏、丧失、损坏
原因 时间 地点
具体表现举例 会议时间过长,没有休息,会议疲劳。 场地空间小,隔音效果差,导致与会者分心
参与者选择 必须出席会议的人未到,通知来的是一些可有可无的人
主持人
会议主持人缺乏影响力、说服力,被参会者牵着鼻子跑, 无法达到会议意图。
参会者 参与者迟到,不能准时开始,并经常被打断
资料 资料数据不准确,内容不详细,资料不够用
第七页,共三十八页。
1、会前准备(zhǔnbèi)
①
确认会议的根本信息(xìnxī)
②
制定会议方案
③
会场布置
④
第十四页,共三十八页。
二、会议组织(zǔzhī)的本卷须知
6
VIP安排
5 第三方沟通
1 场地
(chǎngdì)
选择
2 会议(huìyì)通知
本卷须知
4
进程控制
3
会场布置
第十五页,共三十八页。
1、场地 选择 (chǎngdì)
根据5W2H明确会议的场地要求 城市、区域、会场级别、场地大小、场型、设备、周边环境…… 根据场地要求和预算列出备选方案 场地、联系人、根本信息、价格、优劣势分析、推荐 了解周边环境 如:客户(kè hù)距离,交通环境,娱乐条件
how much —— 会议预算
第九页,共三十八页。
制定会议(huìyì)方案
会议议程方案: 主题、主持人、议题、发言人、时间 会议准备(zhǔnbèi)方案: 事项、要求、负责人、完成时间
第十页,共三十八页。
提出(tí chū)预防措施
人 预防:迟到、缺席 财 预防:缺乏(quēfá),丧失 物 预防:缺乏、丧失、损坏
原因 时间 地点
具体表现举例 会议时间过长,没有休息,会议疲劳。 场地空间小,隔音效果差,导致与会者分心
参与者选择 必须出席会议的人未到,通知来的是一些可有可无的人
主持人
会议主持人缺乏影响力、说服力,被参会者牵着鼻子跑, 无法达到会议意图。
参会者 参与者迟到,不能准时开始,并经常被打断
资料 资料数据不准确,内容不详细,资料不够用
第七页,共三十八页。
1、会前准备(zhǔnbèi)
①
确认会议的根本信息(xìnxī)
②
制定会议方案
③
会场布置
④
如何组织召开会议(PPT 31张)
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GLM管理文化
处处观察皆管理,事事留心皆精益
管 理 者 素 质 培 训 系 列 之 -----会 议 篇
1、会场座席及主席台布 置
按照会议性质,布置主席台及
座席。如:讨论会,可布置成 圆桌式;培训会,可 布置成教室式等。
GLM管理文化
处处观察皆管理,事事留心皆精益
2、突出会议主题的装饰
管 理 者 素 质 培 训 系 列 之 -----会 议 篇
管 理 者 素 质 培 训 系 列 之 -----会 议 篇
2、会议目标必须切合实 际
(1)经过努力,目标有被实现的可能 (2)目标要有一定的挑战性 (3)会议目标也可为事宜通报等
GLM管理文化
处处观察皆管理,事事留心皆精益
管 理 者 素 质 培 训 系 列 之 -----会 议 篇
3、会议目标必须具体且 可以衡量
处处观察皆管理,事事留心皆精益
管 理 者 素 质 培 训 系 列 之 -----会 议 篇
(3)必须确定会议起止时间
不确定起止时间,有两个缺陷
A、与会者无法对会后的工作做安排 B、会议效率降低,本来一个小时可以结束的会可能拖 到三个小时
另外,最好不要超过一个半小时
GLM管理文化
处处观察皆管理,事事留心皆精益
GLM管理文化
处处观察皆管理,事事留心皆精益
会议准备工作
管 理 者 素 质 培 训 系 列 之 -----会 议 篇
一、明确会议目标 二、确定会议召开时间、地点及参加人员 三、拟定并发放会议通知 四、准备所需物品 五、布置会场 六、会前确认 七、会后工作
GLM管理文化
处处观察皆管理,事事留心皆精益
一、明确会议目标
管 理 者 素 质 培 训 系 列 之 -----会 议 篇
《会议管理办法》课件
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《会议管理办法》的实施要求与注意事项
01
注意事项
02
03
04
各部门在组织会议时需提前报 备综合部,以便统筹安排会议
室资源。
参会人员应准时参加会议,如 有特殊情况需提前请假。
会议组织者需提前准备会议资 料,确保会议议程清晰、目标
明确。
03
会议筹备管理
会议筹备流程
确定会议时间和地点
根据会议目的和参会人员情况 ,选择合适的会议时间和地点 。
会议总结的内容与要求
客观公正
总结内容应客观公正,不夸大或缩小事实, 不带有主观色彩。
全面准确
总结内容应全面准确,涵盖会议的各个方面 ,不遗漏重要信息。
会议总结的内容与要求
条理清晰
总结内容应条理清晰,逻辑严密,便于阅读和理解。
简明扼要
总结内容应简明扼要,重点突出,避免冗长和繁琐的 表述。
会议评估与总结的应用与改进
级别
会议的级别通常与其规模、重要性和影响力相关。级别高的会议通常涉及更高层 次的领导和更广泛的议题,而级别较低的会议则更注重具体操作层面的问题。
会议的组织与参与者
组织
会议的组织者通常负责制定会议议程、邀请与登记参与者、安排会场和设备、发布通知和材料等。组织者还需要 协调与会者的发言和讨论,以确保会议的顺利进行。
会议评估的方法与指标
问卷调查法
通过设计问卷,收集参会者对会议的意见和建议。
访谈法
与参会者进行面对面交流,了解他们对会议的看法和感受。
会议评估的方法与指标
• 观察法:对会议的组织、流程、场地等进行实地 观察,评估其优缺点。
会议评估的方法与指标
要点一
会议目标达成度
评估会议是否达到预期目标,以及目标的实现程度。
会议组织与管理培训课件(PPT 81张)
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5、 确定会议所需用品和设备 (1).必备用品是指各类会议都需要的用品和设备,包括文具、桌椅、茶具、扩音设备、照明设备、空调设备、投影和音像设备等。 (2)特殊用品是指一些特殊类型的会议,例如谈判会议、庆典会议、展览会议等所需的特殊用品和设备。
6、建立会议组织机构 会务组、宣传组、秘书组、文件组、 接待组、保卫组。 7、确定与会人员名单 出席会议和列席会议的有关人员。应根据会议的性质、议题、任务来确定与会人员。 8、确定会议地点 要根据会议的规模、规格和内容等要求来确定。有时也考虑政治、经济、环境等因素。
12、准备会议文件资料 主要有议程表和日程表、会场座位分区表和主席台及会场座次表、主题报告、领导讲话稿、其他发言材料、开幕词和闭幕词、其他会议材料等。 13、安排食住行 ⑴会议饮食管理本着“卫生第一、保证营养、适合口味、方便节约”的原则,做好伙食预算和伙食搭配与烹调工作. ⑵会议住宿安排,根据实际情况,按照规定标准,尽可能地满足与会人员住宿上的要求。 ⑶安排好会议用车,为会议提供完备的交通服务。
二、文书工作 1、会议文书的起草; 2、会议文书编写; 3、会议文书印发及管理。 三、生活管理工作 1、与会人员的食宿管理; 2、会议的财务管理; 3、会议的交通保障; 4、会议的文化活动; 5、与会人员的医疗保健。 四、安全保卫工作 1、会议的保密工作; 2、会议的警卫工作; 3、会场内外的安全保卫工作。
② 中型会议室。 “而”字型、半圆型、课堂型。 ③ 大型会议室。 礼堂型、众星拱月型。 (3)会场的布置 ① 主席台 主席台的布置一是对称;二是要简化。 主席台的座次一般是职务最高的居第一排正中,然后先左后右,由前至后的顺序依次排列。 ② 场内其他人员的座次安排 横排法。竖排法。左右排列法。
2、确定会议名称 会议名称一般由“单位+内容+类型”构成,应根据会议的议题或主题来确定。 3、确定会议规模与规格 确定会议规模与规格的依据是会议的内容或主题。同时本着精简效能的原则。 会议的规模有大型、中型、小型。 会议的规格有高档次、中档次和低档次。 4、确定会议时间、会期 会议的最佳时间,要考虑主要领导是否 能出席,确定会期的长短应与会议内容紧密联系。
6、建立会议组织机构 会务组、宣传组、秘书组、文件组、 接待组、保卫组。 7、确定与会人员名单 出席会议和列席会议的有关人员。应根据会议的性质、议题、任务来确定与会人员。 8、确定会议地点 要根据会议的规模、规格和内容等要求来确定。有时也考虑政治、经济、环境等因素。
12、准备会议文件资料 主要有议程表和日程表、会场座位分区表和主席台及会场座次表、主题报告、领导讲话稿、其他发言材料、开幕词和闭幕词、其他会议材料等。 13、安排食住行 ⑴会议饮食管理本着“卫生第一、保证营养、适合口味、方便节约”的原则,做好伙食预算和伙食搭配与烹调工作. ⑵会议住宿安排,根据实际情况,按照规定标准,尽可能地满足与会人员住宿上的要求。 ⑶安排好会议用车,为会议提供完备的交通服务。
二、文书工作 1、会议文书的起草; 2、会议文书编写; 3、会议文书印发及管理。 三、生活管理工作 1、与会人员的食宿管理; 2、会议的财务管理; 3、会议的交通保障; 4、会议的文化活动; 5、与会人员的医疗保健。 四、安全保卫工作 1、会议的保密工作; 2、会议的警卫工作; 3、会场内外的安全保卫工作。
② 中型会议室。 “而”字型、半圆型、课堂型。 ③ 大型会议室。 礼堂型、众星拱月型。 (3)会场的布置 ① 主席台 主席台的布置一是对称;二是要简化。 主席台的座次一般是职务最高的居第一排正中,然后先左后右,由前至后的顺序依次排列。 ② 场内其他人员的座次安排 横排法。竖排法。左右排列法。
2、确定会议名称 会议名称一般由“单位+内容+类型”构成,应根据会议的议题或主题来确定。 3、确定会议规模与规格 确定会议规模与规格的依据是会议的内容或主题。同时本着精简效能的原则。 会议的规模有大型、中型、小型。 会议的规格有高档次、中档次和低档次。 4、确定会议时间、会期 会议的最佳时间,要考虑主要领导是否 能出席,确定会期的长短应与会议内容紧密联系。
高效会议管理PPT课件
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方案须明确写下谁、在何 时、应完成什么 尽可能取得各提案的正、 反意见
主管进场后、须当下裁决
选项只有3个:做、不做 符合某条件才做 法当下决定的议题,只给 24小时考虑
案例2:三星目标指向型会议
曽供职于三星的金咏韩在《开会就要学三星》书中,将三星的成功归结于其会议文化: 三星速度经营的根本是会议,通过会议认识到变化,通过会议传播变化并付诸行动
适合形式 2
移地会议(3-100人)
要点:走出办公室、改变会议气氛,暂时抛开繁琐公务,专心面对问题
20
案例1:日产汽车Value First会议流程
要点:1、主管少评论、只负责决策 2、鼓励发言、表彰个成员的贡献
会前准备
会议3-4周前,确认议题 跨部门选出与会者 选定会议主持人,进行方 式与道具
现状分析
分析问题时,主持人尽一 切可能广纳与会者意见 将每种提案的成本效益、 优缺点列出 筛选、归纳各种可能方案
确认方针
规则说明
最高主管说明会议目的、与 会者扮演的角色 主持人说明会议时程规划
完成提案
主持人宣布发言2规则 不可对外泄露谁说了什么 讨论中不可使用职权压力、 不问上下关系
当下决策
列出每个议题的解决方案
337原则:所谓337原则是指3种思考(3WayS of Thinking)、3个原则(3Principles)
和7条规定(7Rules)
3种思考
3个原则
7条规定
思考会议的必要性
思考如何最大限度地减少 会议
思考是否有能够与其他会 议合并或委托的方法
确定不召开会议的工作日
将会议时间定为1小时。最多 不超过1个半小时
下)
优点:收起电脑、手机,专注做决策、想创意,避开电子产品干扰,开会效果会更好 要求:干扰会议进行的事物、全留在会议室外 所需时间:1小时为主、最多不超过4小时
主管进场后、须当下裁决
选项只有3个:做、不做 符合某条件才做 法当下决定的议题,只给 24小时考虑
案例2:三星目标指向型会议
曽供职于三星的金咏韩在《开会就要学三星》书中,将三星的成功归结于其会议文化: 三星速度经营的根本是会议,通过会议认识到变化,通过会议传播变化并付诸行动
适合形式 2
移地会议(3-100人)
要点:走出办公室、改变会议气氛,暂时抛开繁琐公务,专心面对问题
20
案例1:日产汽车Value First会议流程
要点:1、主管少评论、只负责决策 2、鼓励发言、表彰个成员的贡献
会前准备
会议3-4周前,确认议题 跨部门选出与会者 选定会议主持人,进行方 式与道具
现状分析
分析问题时,主持人尽一 切可能广纳与会者意见 将每种提案的成本效益、 优缺点列出 筛选、归纳各种可能方案
确认方针
规则说明
最高主管说明会议目的、与 会者扮演的角色 主持人说明会议时程规划
完成提案
主持人宣布发言2规则 不可对外泄露谁说了什么 讨论中不可使用职权压力、 不问上下关系
当下决策
列出每个议题的解决方案
337原则:所谓337原则是指3种思考(3WayS of Thinking)、3个原则(3Principles)
和7条规定(7Rules)
3种思考
3个原则
7条规定
思考会议的必要性
思考如何最大限度地减少 会议
思考是否有能够与其他会 议合并或委托的方法
确定不召开会议的工作日
将会议时间定为1小时。最多 不超过1个半小时
下)
优点:收起电脑、手机,专注做决策、想创意,避开电子产品干扰,开会效果会更好 要求:干扰会议进行的事物、全留在会议室外 所需时间:1小时为主、最多不超过4小时
第一章会议概述《会议管理》PPT课件
![第一章会议概述《会议管理》PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/5716524091c69ec3d5bbfd0a79563c1ec5dad7a0.png)
1.5.2 会议中影响
1.5.3 会后影响
2 3 会议效果的因素
会议效果的因素
(1)会场干扰因素多。 (2)会议主持人不力、 与会者发言离题。 (3)会场纪律不明、秩 序缺乏保障。 (4)与会者之间分歧较 大。 (5)会议器材发生故障 。 (6)会间接待及服务差 。
(1)整理会议记录,并 立卷存档,以备日后工 作指导之用及查考之需 。 (2)宣传会议精神。 (3)落实会议决议。 (4)及时回收会议文件 。 (5)进行会议工作总结 。
提高会议效率,发挥会议功能,避免人力、物力、财力浪费,降低企业经营成本,达成人力资 源效率化,这是任何领导者在推动企业发展的进程中必然要面对的问题,同时也是他们必须研 讨的重要课题。
会议管理为企业的各项决策提供了“孵化”的平台。从这个意义上说,企业需要实施有效的 “会议管理”,才能实施有效的企业管理。因为有效的会议管理是有用的管理工具:它能促成 高效的意见沟通,集思广益做出好的决议,使执行者认同并行动,共同努力去达成企业的战略 目标。它的重要性,呈现在行动管理、技术管理及目标管理之上。所以,做好会议管理工作, 关系到企业决策的效率与效益。同时,会议管理也关系企业内外的沟通协调、形象塑造及战略 规划。
会议
• 特大型会议 • 研讨性会议
• 其他组织会
议
1.5 影响会议效率的因素
要举行成功的会议,从会议开始前到会议结束后都应注意各种 因素的影响。因为会议是在具体的时空里举行,各种因素对其 效果的影响是一个持续的过程。为了更好地保护积极因素,排 除消极因素,我们有必要对影响会议效果的各种因素加以关注 和分析,从而使会议的组织者能够抓住关键所在,有意识地避 免将时间、精力、金钱浪费在不重要或不必要之处。
➢ Who:谁去开?此要素也就是要清楚给出参加者的名单。 ➢ When:什么时间开?此要素也就是要明确开始时间及பைடு நூலகம்期长短。 ➢ Where:在哪开?此要素要明确会议地点。 ➢ How:怎么开?此要素就是明确会议安排、会议分工、会议纪律等。
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第二节
会议秘书工作 的基本任务
一、组织的工作
1、协助领导确定会议议题; 2、根据议题安排议程、日程; 3、发会议通知,负责会议报到; 4、对与会人员进行编组; 5、布置会场,安排座次; 6、印发会议证件(出席证、列席证、工作证等); 7、负责会议签到; 8、会中组织和协调; 9、会场其他组织和管理; 10、会外的联络和协调(负责与会议有关的邀请、 报道、乘车、参观、文体娱乐活动等方面的联系和 组织)。 11、会议的结束收尾工作。
对会议产生较大影响的其他言论或活动。
(4)会议记录方法 ①记录的重点是将主要讨论的观点、决议、决定,
重要声明、修正案内容、结论全记下来, 其他 的可简要记录. ②漏记的内容先作记号,然后对照录音带修改, 或请发言者重复。 ③与会者提的意见、建议,要记人名。
(5)会议记录的修改 ①定稿打印前,请主席签字批准。 ②与会者指出错误,主席或秘书可改。 ③会议记录一经签名,不能再改动。
主席台坐次
礼堂型
教室型会场
③会场内外的布置: 会标、会徽、台幕、标语、、桌签、坐签、色 调、灯光、气味、旗帜、花卉。
会徽
会标
16、检查会场
(1) 方式 一种是听取会议筹备人的汇报,一种是现场 检查。 (2)检查的内容 A.文件的材料准备情况。 B.会场布置情况。 C.会议保卫工作情况。 D.其他内容。
第一节
会议的特点 作用与种类
一、会议的主要特点
1、集体性; 2、程序性; 3、公开性; 4、规范性。
二、会议的作用
1、会议体现了民主。 2、会议交流了信息。 3、会议统一了集体认识和行为。 4、会议促进了和谐和团结。
三、会议的种类
1.按规模分: 特大型(万人以上)、大型(上千人)、 中型(数百人上下)、小型(数十人或数人)。 2.按性质分: 法定性、决策性、专业性、动员性、纪念性、 外事性 、专题性、综合性。 3、按时间分: 定期和非定期。 4、按出席对象分: 联席会、内部会、代表会、群众会. 5、按召开方式分: 电话会、电视会、广播会、网络会。 6、公司常见会议类型: 经理例会与特别会议、员工大会、公司年会、股东大会和董事会、 客户咨询会、展览会、订货会、业务洽谈会.新产品新闻发布会、 联谊会、表彰会。
与会者的发言。议定事项。
③记录尾部
散会。主持人、记录人签字。
(2)会议记录的要求
准确、完整、简洁、明确。
(3)会议记录的重点
会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动; 会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解;
权威人士或代表人物的言论;
会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论; 会议已议决的或议而未决的事项;
(1)与会人员的接送; (2)会议交通工具的安排; (3)与会人员返回时,车、船和飞机票的预订及购买; (4)会议文娱活动的安排和组织; (5)其他属于招待方面的工作。
2、组织签到
(1)秘书人员代签到。 (2)簿式签到。 (3)电子计算机签到。
3、做好会议记录
(1)会议记录的格式 : 记录头、记录主体、 记录尾部 ①记录头: 会议名称; 会议时间; 会议地点; 会议主席(主持人); 会议出席、列席和缺席情况; 会议记录人、会议主要议题。 ②记录主体
接待组、保卫组。
7、确定与会人员名单 出席会议和列席会议的有关人员。应根据会 议的性质、议题、任务来确定与会人员。 8、确定会议地点
要根据会议的规模、规格和内容等要求来确 定。有时也考虑政治、经济、环境等因素。
9、安排会议议程与日程 会议议程是对会议所要通过的文件、所要 解决的问题的概略安排,并冠以序号将其 清晰地表达出来。 会议日程是指会议在一定时间内的具体安 排。
二、文书工作
1、会议文书的起草; 2、会议文书编写; 3、会议文书印发及管理。
三、生活管理工作
1、与会人员的食宿管理; 2、会议的财务管理; 3、会议的交通保障; 4、会议的文化活动; 5、与会人员的医疗保健。
四、安全保卫工作
1、会议的保密工作; 2、会议的警卫工作; 3、会场内外的安全保卫工作。
2、教学难点
案例分析:请柬发出之后
某机关定于某月某日在单位礼堂召开总结表彰大会, 发了请柬邀请有关部门的领导光临,在请柬上把开会的时 间、地点写得一清二楚。 接到请柬的几位部门领导很积极,提前来到礼堂开会。 一看会场布置不像是开表彰会的样子,经询问礼堂负责人 才知道,今天上午礼堂开报告会,某机关的总结表彰会改 换地点了。几位领导同志感到莫名其妙,个个都很生气, 改地点了为什么不重新通知? 一气之下,都回家去了。 事后,会议主办机关的领导才解释说,因秘书人员工 作粗心, 在发请柬之前还没有与礼堂负责人取得联系, 一厢情愿地认为不会有问题,便把会议地点写在请柬上, 等开会的前一天下午去联系,才知得礼堂早已租给别的单 位用了,只好临时改换会议地点。但由于邀请单位和人员 较多,来不及一一通知,结果造成了上述失误。尽管领导 登门道歉,但造成的不良影响也难以消除。
15、布置会场
(1)会场的风格特点 庄严、肃穆、轻松、简洁。 喜庆、儒雅、简单、朴素。
(2)会场的类型及布局
①小型会议室。 椭圆形、回字形、 T 字形、“马蹄”型、长方形。
② 中型会议室。 “而”字型、半圆型、课堂型。 ③ 大型会议室。 礼堂型、众星拱月型。 (3)会场的布置 ① 主席台 主席台的布置一是对称;二是要简化。 主席台的座次一般是职务最高的居第一排正中,然后 先左后右,由前至后的顺序依次排列。 ② 场内其他人员的座次安排 横排法。竖排法。左右排列法。
某公司销售会议议程表 1、推选销售部经理的人选。 2、年度销售活动的总结。 3、有关销售问题的发言。 4、下年度销售目标。 5、销售人员的招聘和重组。
某股份有限责任公司股东大会日程安排
日期 时间 内容安排 地点
主 参加 持 人 李 XXX 总 X
张 全体 董 股民 张 全体 董 股民
总 会 全体 计 股民 师
4、确保会议期间信息的沟通
(1)做好会议期间信息的收集、传递、反馈工作. ①秘书要多听、多记、多想、多算、多跑,全面搜 集信息。 ②深入会议,掌握第一手资料。 ③注重对会议信息加工提炼,方便各方利用。 ④注重实效,并收集反馈信息。
⑵会议期间的对外宣传 ①妥善处理与新闻媒体的关系。 ②注意内外有别,严守单位秘密。 ③选择宣传内容应坚持对象、效果、 时效、
13、安排食住行
⑴会议饮食管理本着“卫生第一、保证营养、适 合口味、方便节约”的原则,做好伙食预算和伙 食搭配与烹调工作. ⑵会议住宿安排,根据实际情况,按照规定标准, 尽可能地满足与会人员住宿上的要求。 ⑶安排好会议用车,为会议提供完备的交通服务。
14、制定会议预算方案
文件资料费 、邮电通讯费、会议设 备和用品费、 会议场所租用费 、会 议办公费 、宣传交际费 、 食宿费、 交通费、其他费用。
费用的原则。
④收集媒体对会议的报道提供给领导. ⑤为领导召开记者招待会提供资料。
5、编发会议简报
(1)类型 综合型、专题型、实录型。 (2)格式 报头、报核、报尾。 (3)要求 简练、快捷、准确。
6、值班保卫工作
(1)值班工作 秘书人员要坚守值班岗位,以保证会议 顺利结束,并随时应付各种突发事件。
问题讨论
1、会议议程与日程的区别。 2、简述拟订会议议程与日程表的方法。 3、选择会议地点应综合考虑哪些因素? 4、应如何做好会场的布置工作? 5、怎样制定会议筹备方案? 6、怎样发放会议通知? 7、怎样才能做好会议的食宿工作? 8、会前检查工作包括哪些内容?
三、会中服务工作 1、报到及接待工作
这个案例告诉秘书在会议准备时应注意什么问题
呢?
前言
会议概论
一、会议的涵义
会议是“由有关组织召开的听取情况、讨论问题和 布置工作的集会”。
二、办会的涵义
办会就是指秘书部门和秘书人员操办会议事项、是 秘书工作的基本职责之一。具体包括起草并分发会 议文件、会场布置、会务接待、会议议题与议题磋 商、生活安排、会议记录、掌握会议进展和会后贯 彻工作等等。
二、会前准备工作
1、 确定会议主题与议题
确定主题的主要方法:一是要有切实 的依据;二是必须要结合本单位的实 际;三是要有明确的目的。议题是对 会议主题的细化。
2、确定会议名称 会议名称一般由“单位+内容+类型”构成, 应根据会议的议题或主题来确定。 3、确定会议规模与规格 确定会议规模与规格的依据是会议的内容或 主题。同时本着精简效能的原则。 会议的规模有大型、中型、小型。 会议的规格有高档次、中档次和低档次。 4、确定会议时间、会期 会议的最佳时间,要考虑主要领导是否 能 出席,确定会期的长短应与会议内容紧密联系。
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会议概述 会务工作流程 会务工作具体内容 常用会议的组织程序 会见与会谈 技能训练
教学目的
通过本模块的学习,了解会务工 作的基本内容及工作程序,学会拟定 会议方案,掌握会议组织工作的环节 和会务工作中的文书工作。
教学重点与难点
1、教学重点
会议筹备工作; 会议方案的制作; 会见与会谈的操作程序与方法; 案例分析。 会议方案的制作; 会场的布置; 案例分析; 技能训练。
5、 确定会议所需用品和设备
(1).必备用品是指各类会议都需要的用品和 设备,包括文具、桌椅、茶具、扩音设备、照 明设备、空调设备、投影和音像设备等。 (2)特殊用品是指一些特殊类型的会议,例 如谈判会议、庆典会议、展览会议等所需的特 殊用品和设备。
6、建立会议组织机构
会务组、宣传组、秘书组、文件组、
备 注
3、 9 上午
9:00 9:30
9:40
报 到
会议开始 ,张董致开 幕词 李总:年度经营报告
花园酒店大 会议厅 大会议厅