第十章-员工参与管理精品PPT课件
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员工民主参与管理课件.
民主参与管理
小组成员及分工
曹友华、龙 静、
郑光明、彭 思、邓东旭、
陈楚婷、王诗琪、孙筱祺、 黄凯、周家文
陈楚婷、王诗琪
教案及PPT制作
资料收集与编辑
目 录
劳动合同法提升 职工民主参与程度 中国职工民主 参与形式
员工民主参与概论
5
2
员工民主参与 的起源与发展 国外员工参与方式 ——美国、德国
国外员工参与方式
•
纳税抵免型员工持股计划
一、美国的员工持股计划
凯尔索的理论得到了 广泛的支持，在美国国 会和政府中一些有识之 士的共同努力下，"美 国员工退休收入保障法 案"（ERISA）于1974年 获得国会通过，该法明 确提出了公司实行ESOP 问题，并就各类税收优 惠政策做出了法律规定。 4 美国立法从税收入 手，对持股的员工、售 股的股东、实行该计划 ESOP在美国 的公司、贷款给ESOP的 的广泛应用 银行等四个方面，给予 了很大的税收优惠。
2.质量圈的特征
√ 自主性 √ 互动性 √ 灵活性 √ 挑战性
第二节
员工民主参与的起源与发展
目 录
contents
一
员工民主参与理论的起源
二
员工民主参与理论的发展
一、员工民主参与理论的起源
“员工参与”一词的出现最早源于西方资本主义国家，
麦格雷戈最早将员工参与管理定义为：为发挥员工所有的能 力，并为鼓励员工对组织成功地做更多的努力而设计的一种 参与过程。麦格雷戈强调了员工参与管理对组织目标实现的 有利性。之后学者又从主动性方面、平等地位、对责任感的
第二，管理层必须接受
这个雇员团体，并认可该团 体所代表的员工利益。
05
（二） 利润分享
小组成员及分工
曹友华、龙 静、
郑光明、彭 思、邓东旭、
陈楚婷、王诗琪、孙筱祺、 黄凯、周家文
陈楚婷、王诗琪
教案及PPT制作
资料收集与编辑
目 录
劳动合同法提升 职工民主参与程度 中国职工民主 参与形式
员工民主参与概论
5
2
员工民主参与 的起源与发展 国外员工参与方式 ——美国、德国
国外员工参与方式
•
纳税抵免型员工持股计划
一、美国的员工持股计划
凯尔索的理论得到了 广泛的支持，在美国国 会和政府中一些有识之 士的共同努力下，"美 国员工退休收入保障法 案"（ERISA）于1974年 获得国会通过，该法明 确提出了公司实行ESOP 问题，并就各类税收优 惠政策做出了法律规定。 4 美国立法从税收入 手，对持股的员工、售 股的股东、实行该计划 ESOP在美国 的公司、贷款给ESOP的 的广泛应用 银行等四个方面，给予 了很大的税收优惠。
2.质量圈的特征
√ 自主性 √ 互动性 √ 灵活性 √ 挑战性
第二节
员工民主参与的起源与发展
目 录
contents
一
员工民主参与理论的起源
二
员工民主参与理论的发展
一、员工民主参与理论的起源
“员工参与”一词的出现最早源于西方资本主义国家，
麦格雷戈最早将员工参与管理定义为：为发挥员工所有的能 力，并为鼓励员工对组织成功地做更多的努力而设计的一种 参与过程。麦格雷戈强调了员工参与管理对组织目标实现的 有利性。之后学者又从主动性方面、平等地位、对责任感的
第二，管理层必须接受
这个雇员团体，并认可该团 体所代表的员工利益。
05
（二） 利润分享
规章与民主管理—民主参与管理(员工关系管理课件)
二 员工民主参与管理的形式
（一）分享决策权
分享决策权形式
集体谈判 劳资委员会 目标管理
侧重企业管 理、运行
侧重企业管 理、运行
侧重员工个 人管理
集体谈判
含义
• 雇员代表与雇主代表就工作条件及 劳资关系进行协商，确定规范。
谈判 内容
谈判 目的
• 劳动报酬、工作时间、休息休假、 劳动安全与卫生、补充保险和福利、 女职工和未成年工特殊保护、培训、 奖惩、裁员等
量组
• 签订集体合同或协议 • 规范双方权利或义务 • 解决共同关注的问题
（二）员工持股计划
员工持股计划（ESOP）：Employee Stock Ownership Plans，员工通过购买 企业部分股票(或股权)而拥有企业的部 分产权，并获得相应的管理权，实施员 工持股计划的目的，是使员工成为公司标
了解员工民主参与管理含义 掌握民主参与管理的形式
能力 目标
能够建议用人单位选择合适 的民主参与管理形式
一 民主参与管理含义
员工民主参与是员工参与企业经营决策的制定和实施，通 过与管理层的交互作用，参与和影响管理行为的过程。
员工民主参与的形式： ➢ 分享决策权 ➢ 员工持股计划 ➢ 质量圈
奠定企业民主管理的基础。 扩大资金来源，增加员工收入。 留住人才，为员工提供安全保障。 调整企业收益权，转变企业约束机制。
（三）质量圈
质量圈是雇员参与 计划的一种形式， 质量圈是一种工人 和管理人员一起开 会提出改进工作办
法的措施
50年代末期由 日本质量管理 专家石川馨于
提出
几种名称:质量 控制圈、解决问 题组、小组或质
第10讲员工关系管理finished(ppt 25)
调整各自的条件 努力找出合理解决方案 双方在某些问题 上分歧通常很大
双方讨价还价 双方提出各自的要求。
双方进行谈判准备
Human Resource Management
集体谈判过程
• 如果双方经讨价还价，达不成共识，双方就会 形成僵持局面。僵持通常是由于一方的要求大 大超过对方的出价造成的。僵局出现后，需要 第三方的介入，进行调解、仲裁，也可能发生 罢工或关闭工厂。
Human Resource Management
工作生活质量
• 工作生活质量一般有两种含义
– 一系列客观的组织条件及其实践，包括工 作的多样化，工作的民主性和工人参与管理的 程度，以及工作的安全性。
– 员工工作后产生的安全感、满意程度以及 自身的成就感和发展感。
Human Resource Management
•
• •
Human Resource Management
员工关系相关概念辨析
员工关系
雇佣关系
劳动关系
产业关系
Human Resource Management
员工关系管理的内涵
员工关系管理
通过消除障碍使 员工积极参与公 司事务并且遵守 公司纪律以达到 提高公司效率的 活动。
一系列的人力资源 行为，它通过雇员 介入决策和进行纪 律管理来使得雇员 承诺变得可靠并与 组织的目标和标准 保持一致。
员工关系管理的重要性
• 处理好员工关系是企业管理的核心工作，决定企业的 成败。建立和谐融洽的员工关系对于企业的发展具有 重要意义。 • 举例： –2004年盖洛普公司针对新加坡员工生产力进行了一 项调查。结果显示，因对公司不满而处于“脱离状 态”的员工每年使新加坡经济蒙受高达50亿新元的 损失。 –2002年9月27日开始的美国西海岸码头工人罢工， 每天美国损失10亿美元。 Human Resource Management
双方讨价还价 双方提出各自的要求。
双方进行谈判准备
Human Resource Management
集体谈判过程
• 如果双方经讨价还价，达不成共识，双方就会 形成僵持局面。僵持通常是由于一方的要求大 大超过对方的出价造成的。僵局出现后，需要 第三方的介入，进行调解、仲裁，也可能发生 罢工或关闭工厂。
Human Resource Management
工作生活质量
• 工作生活质量一般有两种含义
– 一系列客观的组织条件及其实践，包括工 作的多样化，工作的民主性和工人参与管理的 程度，以及工作的安全性。
– 员工工作后产生的安全感、满意程度以及 自身的成就感和发展感。
Human Resource Management
•
• •
Human Resource Management
员工关系相关概念辨析
员工关系
雇佣关系
劳动关系
产业关系
Human Resource Management
员工关系管理的内涵
员工关系管理
通过消除障碍使 员工积极参与公 司事务并且遵守 公司纪律以达到 提高公司效率的 活动。
一系列的人力资源 行为，它通过雇员 介入决策和进行纪 律管理来使得雇员 承诺变得可靠并与 组织的目标和标准 保持一致。
员工关系管理的重要性
• 处理好员工关系是企业管理的核心工作，决定企业的 成败。建立和谐融洽的员工关系对于企业的发展具有 重要意义。 • 举例： –2004年盖洛普公司针对新加坡员工生产力进行了一 项调查。结果显示，因对公司不满而处于“脱离状 态”的员工每年使新加坡经济蒙受高达50亿新元的 损失。 –2002年9月27日开始的美国西海岸码头工人罢工， 每天美国损失10亿美元。 Human Resource Management
第十章员工参与管理
四 员工参与的类型
(一)参与方式 1 被迫参与与自愿参与 2 正式参与与非正式参与 3 直接参与与间接参与 （二）参与度 1 无参与 2 共同磋商 3 联合或共同决策 4 员工完全控制 （三）参与决策的内容 1 工作层面的参与 2 管理层面的参与 3 企业/战略层面的参与
五 员工参与的意义
1 是员工实现和维护自身利益的主要渠道 2 是员工“自我价值”和“自我实现”的需要 3 经员工参与制定的制决策能更好地实施 4 有利于建立和谐劳动关系，提高企业竞争力 5 有利于提高员工忠诚度和满意度
二 员工参与的性质 ——员工参与权
1 是法律赋予的权利 2 同时需要管理者的授予和认可 3 不是直接的管理权，也不能代替管理权，而 是分享权 4 不同于传统的“劳动三权”
三 业、基层流动 2 同企业管理思想的发展密切相关 3 工人、工会组织为争取参与权而努力
三 职工代表大会制度
1 范围：国有企业 2 工作机构：企业工会 3 职权 （1）审议建议权 （2）审议通过权 （3）审议决定权 （4）评议监督权 （5）推荐选举权
四 职工董事和监事制度
1 是公司制企业民主管理的主要形式 2 员工民主选举工人董事和工人监事
思考题：试比较外资、国企和民营企业的员工 参与现状。
第十章员工参与管理
第一节 员工参与概述
一 员工参与的含义 是企业或其他组织中的普通员工依据一定的
规定与制度，通过一定的组织形式，直接或间 接地参与管理与决策的各种行为和制度总称： 1 参与主体是普通员工 2 是参与，不能代替传统意义的管理 3 是参与权，具有明确的合法性 4 是工业民主//产业民主的产物
六 员工参与管理的关键要素
1 沟通 2 授权 3 提高员工自身的素质 4 反馈和激励
员工参与管理案例ppt
03
请员工关系管理的终极目标，应该 是做到“让员工除了把所有精神放 在工作上之外没有其他后顾之忧”。
04
因此，在这一目标之下，有很多具 体工作可以展开，可以涉及员工的 衣、食、住、行、娱乐等，都可以 有员工关系管理发挥的空间。
05
员工入职管理即为新员工入职时 员工关系专员对新员工的一系列 的入职手续办理，此部分可制定 专门的《员工入职管理办法》来 指导入职管理的工作，其主要内 容包括：
点击添加内容
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关键词
标题文本预设
ERM点的击分添类加阐内述容
01
其实，员工关系管理贯穿于人力资 源管理的方方面面，从把员工招进 来的第一天起，员工关系管理工作 就开始了。
02
而且员工关系不能外包，因为做好员工 关系管理，必须对企业文化、员工特性、 企业面临的环境要有清楚的了解。
。
填加标题
注重个体层次上的关系和 交流，是从人力资源管理 角度提出的一个取代劳资 关系的概念
填加标题
注重和谐与合作是这一概念所蕴 涵的精神。
标题 内容
员工点关击系添管加理内概容述
内部不公平体现在激 励、职业发展、授权 等方面。
所以如何完善激励约束机 制，建立科学合理的薪酬 制度和晋升机制成为员工 关系管理的根本。
本模板有完整的逻辑框架，内容详实，稍作修改可直接使用，参考和实用价值高！
员工参与管理案例ppt
汇报人：设计师 202X/10/10
这里输入您的公司/机构名称
答：1、谭千秋老师：忠于职守、舍己为人 2、 蔺相如：宽容大度、深明大义、顾全大局 3、 廉颇：知错就改、爽直磊落 4、哈尔威：忠 于职守、舍己为人、视死如归、临危不惧 5、 乔依：乐于助人、知恩图报、心地善良 6、 鲁滨逊：机智勇敢、坚强不屈 7、姥姥...
《员工管理课程》课件
《员工管理课程》PPT课 件
欢迎各位参加本次《员工管理课程》PPT课件！本课程将帮助你了解员工管理 的重要性，掌握员工激励和沟通的技巧，以及提升领导效能。让我们一起探 索员工管理的奥秘！
课程简介
课程目的
探究员工管理在组织中的重要作用，培养学员的 员工管理能力。
课程内容
深入了解员工管理基本要素、员工激励和沟通技 巧，以及领导效能提升的方法。
培训
为员工提供培训和发 展机会，提升他们的 技能和能力。
绩效考核
建立科学的绩效考核 体系，激励员工持续 进步。
员工激励和沟通
激励的基本概 念
了解激励的概念和原 理，明确激励对员工 行为的影响。
激励的方式
探索不同的激励方式， 如激励金、晋升机会 和奖励制度。
沟通的重要性
了解良好沟通对员工 管理的重要性，如何 构建有效的沟通渠道。
如何提高领导力
实用的方法和技巧，帮助你提高 自己的领导力。
面向对象
适用于想要提升员工管理能力的管理者、人力资 源专业人士和有志于从事员工管理的人才。
教学方法
融合案例分析、小组讨论和实践操作，提供全方 位的学习体验。
员工管理的重要性
1 员工管理的意义
高效的员工管理可以激发员工的工作潜能， 提高组织的生产力和竞争力。
2 员工管理对企业的影响
良好的员工管理能够增加员工满意度和忠诚 度，减少人员流失率，提高企业的员工稳定 性。
3 员工管理对员工的意义
4 成功的员工管理案例
有效的员工管理可以提升员工的工作积极性 和职业发展，帮助他们实现个人和职业目标。
探索一些成功的员工管理案例，了解如何在 不同情境中应对挑战并取得成果。
员工管理的基本要素
欢迎各位参加本次《员工管理课程》PPT课件！本课程将帮助你了解员工管理 的重要性，掌握员工激励和沟通的技巧，以及提升领导效能。让我们一起探 索员工管理的奥秘！
课程简介
课程目的
探究员工管理在组织中的重要作用，培养学员的 员工管理能力。
课程内容
深入了解员工管理基本要素、员工激励和沟通技 巧，以及领导效能提升的方法。
培训
为员工提供培训和发 展机会，提升他们的 技能和能力。
绩效考核
建立科学的绩效考核 体系，激励员工持续 进步。
员工激励和沟通
激励的基本概 念
了解激励的概念和原 理，明确激励对员工 行为的影响。
激励的方式
探索不同的激励方式， 如激励金、晋升机会 和奖励制度。
沟通的重要性
了解良好沟通对员工 管理的重要性，如何 构建有效的沟通渠道。
如何提高领导力
实用的方法和技巧，帮助你提高 自己的领导力。
面向对象
适用于想要提升员工管理能力的管理者、人力资 源专业人士和有志于从事员工管理的人才。
教学方法
融合案例分析、小组讨论和实践操作，提供全方 位的学习体验。
员工管理的重要性
1 员工管理的意义
高效的员工管理可以激发员工的工作潜能， 提高组织的生产力和竞争力。
2 员工管理对企业的影响
良好的员工管理能够增加员工满意度和忠诚 度，减少人员流失率，提高企业的员工稳定 性。
3 员工管理对员工的意义
4 成功的员工管理案例
有效的员工管理可以提升员工的工作积极性 和职业发展，帮助他们实现个人和职业目标。
探索一些成功的员工管理案例，了解如何在 不同情境中应对挑战并取得成果。
员工管理的基本要素
员工沟通政策与技能—员工参与管理(员工关系管理课件)
员工参加是管理层推行的以自愿为基础的活动，用 以影响雇员态度和工作场所行为。
4
雇员参与
员工参加
参与主体 形式内容
由工会推动，通过政府干 预和立法进行
多元主义，以权利为中心
由雇主/管理方利益推动，基 于自愿，受自由市场型政府 支持
一元主义，以事务为中心
本质特点 本质上是集体主义
本质上是个人主义
预期目的 参与形式
试图通过雇员代表获得代 表权，代表可能是工会会 员
对大多数雇员来说是间接 参与方式
试图使雇员对组织产生责任 感和做出贡献
直接关注于雇员，在很多情 况下避免间接的员工讨论会
参与层次 权力集中，目的是达到业 以任务为中心，也关注于沟
务和战略上的影响
通和/或财务上的介入
增进员工的独立创造性和思考能力，使所有雇员 对企业及其成功有强烈的责任心；
（三） 工作委员会
◦企业的工作委员会与公司级别的磋商委员会的职能大致相同， 只是名字不一样。但一些企业工作委员会成员的身份更为广泛， 包括管理者、团队领导、专业技术和办公室职员，可以覆盖企 业内部每个人。
（四）工人董事
◦20世纪70年代董事会制度中开始出现工人董事的概念。工人董 事是指由雇员民主选举一定数量的员工代表进入公司董事会， 代表员工参与决策、监督的制度。
12
提供员工自我训练的机会，为所有雇员提供参与 可能影响他们利益的决策的机会；
协助管理者集思广益，做出明智决策，帮助企业 提高绩效和生产力，采纳新的工作方法来适应新 技术的发展，利用所有雇员的知识和实际技能；
促进劳资关系的沟通，使企业更好地满足顾客的 需要，更好地适应市场的需求，并使企业前景以 及为之工作的人获得最好的发展；
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
4
雇员参与
员工参加
参与主体 形式内容
由工会推动，通过政府干 预和立法进行
多元主义，以权利为中心
由雇主/管理方利益推动，基 于自愿，受自由市场型政府 支持
一元主义，以事务为中心
本质特点 本质上是集体主义
本质上是个人主义
预期目的 参与形式
试图通过雇员代表获得代 表权，代表可能是工会会 员
对大多数雇员来说是间接 参与方式
试图使雇员对组织产生责任 感和做出贡献
直接关注于雇员，在很多情 况下避免间接的员工讨论会
参与层次 权力集中，目的是达到业 以任务为中心，也关注于沟
务和战略上的影响
通和/或财务上的介入
增进员工的独立创造性和思考能力，使所有雇员 对企业及其成功有强烈的责任心；
（三） 工作委员会
◦企业的工作委员会与公司级别的磋商委员会的职能大致相同， 只是名字不一样。但一些企业工作委员会成员的身份更为广泛， 包括管理者、团队领导、专业技术和办公室职员，可以覆盖企 业内部每个人。
（四）工人董事
◦20世纪70年代董事会制度中开始出现工人董事的概念。工人董 事是指由雇员民主选举一定数量的员工代表进入公司董事会， 代表员工参与决策、监督的制度。
12
提供员工自我训练的机会，为所有雇员提供参与 可能影响他们利益的决策的机会；
协助管理者集思广益，做出明智决策，帮助企业 提高绩效和生产力，采纳新的工作方法来适应新 技术的发展，利用所有雇员的知识和实际技能；
促进劳资关系的沟通，使企业更好地满足顾客的 需要，更好地适应市场的需求，并使企业前景以 及为之工作的人获得最好的发展；
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
图文目标管理+员工参与方案 ppt课件
图文目标管理+员工参与方案
5
3.操作方法
目标管理的具体做法分三个阶段：第一阶段为目标的 设置；第二阶段为实现目标过程的管理；第三阶段为 测定与评价所取得的成果。
图文目标管理+员工参与方案
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（1）目标的设置
高层管理预定目标，这是一个 暂时的、可以改变的目标预案
重新审议组织结构和职责分工
确立下级的目标
在目标管理制度下，监督的成分很少， 而控4制目标实现的能力却很强。
（2）自身特点
（1）员工参与管理：目标管理是员工参与管理的一种形式， 由上下级共同商定，依次确定各种目标 （2）以自我管理为中心：目标管理的基本精神是以自我管 理为中心。目标的实施，由目标责任者自我进行，通过自 身监督与衡量，不断修正自己的行为，以达到目标的实现。 （3）强调自我评价：目标管理强调自我对工作中的成绩、 不足、错误进行对照总结，经常自检自查，不断提高效益。 （4）重视成果：目标管理将评价重点放在工作成效上，按 员工的实际贡献大小如实地评价一个人，使评价更具有建 设性。
一、目标管理
图文目标管理+员工参பைடு நூலகம்方案
1
1.定义
目标管理是由企业最高层领导制定一定时期内整个 企业期望达到的总目标，然后由各部门和全体职工
根据总目标的要求，制定各自的分目标，并积极主
动地设法实现这些目标的管理方法。由美国管理学 家德鲁克于20世纪50年代提出。一方面强调完成目 标，实现工作成果；另一方面重视人的作用，强调
与组织目标结合起来的管理制度。在这 一目制标度管下理，通上过级专与门下设级计的关过系程是，平将等组、织 尊的重整、体依目赖标、逐支级持分，解下，级转在换承为诺各目单标位和、 被各授员权工之的后分是目自标觉。、从自组主织和目自标治到的经营单 位目标，再到部门目标，最后到个人目
《如何管理员工》企业如何管理员工培训PPT精品课件
级庸俗的交往行为。 ④ 实行广泛的民主管理，杜绝封建主义的家长制领导作风，不
给任何篡权者留下丝毫可趁之机。
07:管理缺陷型员工
1. 当员工偶犯过失，懊悔莫及，已经悄悄采取了补救措施，只要这 种过失尚未造成重大后果，性质也不严重，领导者佯作”不知”， 不予过问，已避免损伤员工的自尊心，
2. 当员工在工作中犯了”合理错误”，受到大家的指责，处于十分 难堪的境地，你不应落井下石，更不要抓替罪羊，应勇敢地站出 来，员工，而且将赢得更多的群众的心。
如何管理员工
-企业培训 / 员工培训 / 团队培训 / 入职培训-
每个人有不同的个性，工作与处世也不同。以下根据员工特点概括其属性分类
1. 不得力型员工 2. 刺头型员工 3. 分析狂型员工 4. 事儿妈型员工 5. 争强好胜型员工 6. 官迷型员工 7. 缺陷型员工 8. 狂妄型员工 9. 无需求型员工 10. 硬汉型员工 11. 循规蹈矩型员工 12. 勤奋低效率型的员工 13. 自以为是型员工 14. 自负型员工
使他们改变态度的具体方法
1. 宣布严格的管理制度，违法者要立即处理 2. 对因狂妄而犯下过失的员工在大会上点名批
评并处分 3. 在公开及私下场合警告对方，并告诫其他员
工不要与之合流，借以孤立对方。
09:管理无需求型员工
• 作为领导者的一条大忌，就是有 意或无意地培养和制造无需求型 员工。无需求员工按其症结属性， 通常可分为两种类型：激励过量 型和激励不足型
05：管理争强好胜型员工
有的员工喜欢争强好胜，他总觉得比你还强，这种人狂傲自负，自我表现欲望极高，还经常会轻视你 甚至嘲讽你。 1. 你不必动怒，也不能故意压制他 2. 分析原因，如果是你自己的不足，可以坦率地承认并采取措施纠正，不给他留下嘲讽你的理由和
给任何篡权者留下丝毫可趁之机。
07:管理缺陷型员工
1. 当员工偶犯过失，懊悔莫及，已经悄悄采取了补救措施，只要这 种过失尚未造成重大后果，性质也不严重，领导者佯作”不知”， 不予过问，已避免损伤员工的自尊心，
2. 当员工在工作中犯了”合理错误”，受到大家的指责，处于十分 难堪的境地，你不应落井下石，更不要抓替罪羊，应勇敢地站出 来，员工，而且将赢得更多的群众的心。
如何管理员工
-企业培训 / 员工培训 / 团队培训 / 入职培训-
每个人有不同的个性，工作与处世也不同。以下根据员工特点概括其属性分类
1. 不得力型员工 2. 刺头型员工 3. 分析狂型员工 4. 事儿妈型员工 5. 争强好胜型员工 6. 官迷型员工 7. 缺陷型员工 8. 狂妄型员工 9. 无需求型员工 10. 硬汉型员工 11. 循规蹈矩型员工 12. 勤奋低效率型的员工 13. 自以为是型员工 14. 自负型员工
使他们改变态度的具体方法
1. 宣布严格的管理制度，违法者要立即处理 2. 对因狂妄而犯下过失的员工在大会上点名批
评并处分 3. 在公开及私下场合警告对方，并告诫其他员
工不要与之合流，借以孤立对方。
09:管理无需求型员工
• 作为领导者的一条大忌，就是有 意或无意地培养和制造无需求型 员工。无需求员工按其症结属性， 通常可分为两种类型：激励过量 型和激励不足型
05：管理争强好胜型员工
有的员工喜欢争强好胜，他总觉得比你还强，这种人狂傲自负，自我表现欲望极高，还经常会轻视你 甚至嘲讽你。 1. 你不必动怒，也不能故意压制他 2. 分析原因，如果是你自己的不足，可以坦率地承认并采取措施纠正，不给他留下嘲讽你的理由和
【正式版】绩效管理与员工参与PPT
尽管有人当做是状态，但有人把它描述成具行为表现的一种心理状态的组成。
为了使员工感到舒适地被聘用以及能够在绩效中充分发挥自己角色，他们必须相信他们的组织和管理者将会公平对待他们以及信任他
们。
鉴于工作环境中有不同的影响员工参与的因素，那么如何确实地增强员工参与？目前方法是通过调查评估和标杆参与水平，以及测量
实，Schaufeli和Salanova（2007）声称这种参与是“必不可少”的对
当代他们面对的许多挑战的组织来说，麦西等人（ ）认为，组织之
所以能够获得竞争优势，是通过员工的参与。
许多作家们把员工参与作为个人的态度，行为和表现，以及组织
绩效，生产力，保留，财务表现，甚至股东回报的关键驱动（贝
茨,2004；Baumruk,2004；哈特，施密特及Hayes，2002；里奇曼，
假设通过把员工参与这个因素作为一个容易实现的结果（即中间
目标）并当成重点任务来完成，那么绩效管理流程就能够加强与 巩固。
员工参与是一个相对新颖的概念和促进敬业的因素，它可能与那些能 够促进传统目标实现的因素（员工满意度、组织承诺）不同。那么，怎样 提高参与的考虑已经作为了绩效管理流程中一个可取的目标结果，这表示 在绩效管理文献上一个有意义、未经检验的进步。基于积极地心理行为理 论，很多当代的组织研究都用积极的方法去理解组织现象，比如，积极的 组织行为，积极的组织奖金等方法。有些学者指出，员工参与就是这几种 积极方法的应用。因此，对于员工参与怎样促进绩效管理的思考是绩效管 理研究上的一个进步，并与现在组织科学的趋势相一致。
在Kahn（1990）的三种心理状态中，经过自我协调的目标具有心理意义，它们能够给员工带来一种自我 的回报。
有效的绩效管理可以允许员工在这个过程中能有自己的意见，能过经常收到来自他们的评价。
为了使员工感到舒适地被聘用以及能够在绩效中充分发挥自己角色，他们必须相信他们的组织和管理者将会公平对待他们以及信任他
们。
鉴于工作环境中有不同的影响员工参与的因素，那么如何确实地增强员工参与？目前方法是通过调查评估和标杆参与水平，以及测量
实，Schaufeli和Salanova（2007）声称这种参与是“必不可少”的对
当代他们面对的许多挑战的组织来说，麦西等人（ ）认为，组织之
所以能够获得竞争优势，是通过员工的参与。
许多作家们把员工参与作为个人的态度，行为和表现，以及组织
绩效，生产力，保留，财务表现，甚至股东回报的关键驱动（贝
茨,2004；Baumruk,2004；哈特，施密特及Hayes，2002；里奇曼，
假设通过把员工参与这个因素作为一个容易实现的结果（即中间
目标）并当成重点任务来完成，那么绩效管理流程就能够加强与 巩固。
员工参与是一个相对新颖的概念和促进敬业的因素，它可能与那些能 够促进传统目标实现的因素（员工满意度、组织承诺）不同。那么，怎样 提高参与的考虑已经作为了绩效管理流程中一个可取的目标结果，这表示 在绩效管理文献上一个有意义、未经检验的进步。基于积极地心理行为理 论，很多当代的组织研究都用积极的方法去理解组织现象，比如，积极的 组织行为，积极的组织奖金等方法。有些学者指出，员工参与就是这几种 积极方法的应用。因此，对于员工参与怎样促进绩效管理的思考是绩效管 理研究上的一个进步，并与现在组织科学的趋势相一致。
在Kahn（1990）的三种心理状态中，经过自我协调的目标具有心理意义，它们能够给员工带来一种自我 的回报。
有效的绩效管理可以允许员工在这个过程中能有自己的意见，能过经常收到来自他们的评价。
员工的使用与管理PPT课件
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C. 培养忠诚度和向心力 • 如果一个企业出现太多的C类员工，那么
管理者应该先反思企业的薪酬制度、企 业文化、企业成长环境以及内部管理等 方面是否出现了问题。 • 了解这些员工的需求，并进行适当的改 进，让员工感受到企业为了他们做了努 力。
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D. 淘汰不可救药者 此类员工本来就不应该进入到企业中来， 招聘面试的目的是挑选具备任职资格又 拥有升迁潜力的人选，如果是观察期后 被鉴定为此类的员工，则应该立即调动 岗位甚至给予辞退，因为这种员工在工 作态度和行为上，会给其他员工带来不 良影响。
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【故事2】 美国知名主持人访问一名小朋友。 问：“你长大后想要当什么呀？” 答：“我要当飞机的驾驶员！” 问： “如果有一天，你的飞机在太平洋上空 所有引擎都熄火了，你会怎么办？” 答：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全 带，然后我挂上我的降落伞跳出去。” 刚说完，当在现场的观众笑的东倒西歪。
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中层经理的管理
➢ 中层经理的培养 ➢ 不同类型中层经理的管理能力培训 ➢ 中层经理的撤换
A、撤换原因 B、撤换方法——委以任务、设置考察期； 继任者培养；撤换面谈。
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知识员工的管理
知识员工概念
据彼得·德鲁克的定义，知识型员工属于那 种“掌握和运用符号和概念，利用知识或信 息工作的人”。从这个概念出发，当前的很 多中层经理、管理者和专业技术人员都属于 知识型员工。
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如何实现员工的需求？
1、明确岗位职责和岗位目标 2、做好设备和办公用品的管理 3、加强管理沟通 4、建立意见反馈机制 5、进行书面工作评价 6、完善职务升迁体系
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C. 培养忠诚度和向心力 • 如果一个企业出现太多的C类员工，那么
管理者应该先反思企业的薪酬制度、企 业文化、企业成长环境以及内部管理等 方面是否出现了问题。 • 了解这些员工的需求，并进行适当的改 进，让员工感受到企业为了他们做了努 力。
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D. 淘汰不可救药者 此类员工本来就不应该进入到企业中来， 招聘面试的目的是挑选具备任职资格又 拥有升迁潜力的人选，如果是观察期后 被鉴定为此类的员工，则应该立即调动 岗位甚至给予辞退，因为这种员工在工 作态度和行为上，会给其他员工带来不 良影响。
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【故事2】 美国知名主持人访问一名小朋友。 问：“你长大后想要当什么呀？” 答：“我要当飞机的驾驶员！” 问： “如果有一天，你的飞机在太平洋上空 所有引擎都熄火了，你会怎么办？” 答：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全 带，然后我挂上我的降落伞跳出去。” 刚说完，当在现场的观众笑的东倒西歪。
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中层经理的管理
➢ 中层经理的培养 ➢ 不同类型中层经理的管理能力培训 ➢ 中层经理的撤换
A、撤换原因 B、撤换方法——委以任务、设置考察期； 继任者培养；撤换面谈。
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知识员工的管理
知识员工概念
据彼得·德鲁克的定义，知识型员工属于那 种“掌握和运用符号和概念，利用知识或信 息工作的人”。从这个概念出发，当前的很 多中层经理、管理者和专业技术人员都属于 知识型员工。
第27页/共68页
如何实现员工的需求？
1、明确岗位职责和岗位目标 2、做好设备和办公用品的管理 3、加强管理沟通 4、建立意见反馈机制 5、进行书面工作评价 6、完善职务升迁体系
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二 员工参与的性质 ——员工参与权
1 是法律赋予的权利 2 同时需要管理者的授予和认可 3 不是直接的管理权，也不能代替管理权，而 是分享权 4 不同于传统的“劳动三权”
三 员工参与管理是产业民主的产物 ——员工参与的必然性
1 社会民主向企业、基层流动 2 同企业管理思想的发展密切相关 3 工人、工会组织为争取参与权而努力
四 员工参与的类型
(一)参与方式 1 被迫参与与自愿参与 2 正式参与与非正式参与 3 直接参与与间接参与 （二）参与度 1 无参与 2 共同磋商 3 联合或共同决策 4 员工完全控制 （三）参与决策的内容 1 工作层面的参与 2 管理层面的参与 3 企业/战略层面的参与
五 员工参与的意义
1 是员工实现和维护自身利益的主要渠道 2 是员工“自我价值”和“自我实现”的需要 3 经员工参与制定的制决策能更好地实施 4 有利于建立和谐劳动关系，提高企业竞争力 5 有利于提高员工忠诚度和满意度
六 员工参与管理的关键要素
1 沟通 2 授权 3 提高员工自身的素质 4 协商 3 质量圈 4 员工持股计划 5 职工代表大会制度 6 职工董事和监事制度 7 厂务公开制度
一 质量圈
1其理论基础是全面质量管理 2 质量圈工作小组： 3 管理层对质量圈小组建议保留最终决定权 4 质量圈培训 5 美国管理学家设计，在日本发扬光大
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
三 职工代表大会制度
1 范围：国有企业 2 工作机构：企业工会 3 职权 （1）审议建议权 （2）审议通过权 （3）审议决定权 （4）评议监督权 （5）推荐选举权
四 职工董事和监事制度
1 是公司制企业民主管理的主要形式 2 员工民主选举工人董事和工人监事
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的 ，所以不要放弃，坚持就是正确的。
第十章 员工参与管理
教学目的和要求
1、理解员工参与的含义、性质和意义 2、掌握员工参与的主要形式和实务 3、分析我国员工参与制度现状
第一节 员工参与概述
一 员工参与的含义 是企业或其他组织中的普通员工依据一定的
规定与制度，通过一定的组织形式，直接或间 接地参与管理与决策的各种行为和制度总称： 1 参与主体是普通员工 2 是参与，不能代替传统意义的管理 3 是参与权，具有明确的合法性 4 是工业民主//产业民主的产物
二 员工持股计划
1 20世纪60年代由路易斯·凯尔索提出 2 成立员工持股信托基金会 3 ESOP对企业业绩的提升作用明显，越来越
多的企业实施并有国际化趋势 4在西方被看成是员工福利计划，有利于调动员
工工作积极性、吸引人才 5 ESOP作为员工参与管理，关键在于员工了
解企业的经营状况并拥有对公司的经营施加 影响的机会