五常法在医院的运用
讲稿医院五常法管理
讲稿：医院五常法管理引言医院是一个重要的公共场所，管理良好的医院不仅能提高医疗服务质量，还能有效预防医疗事故的发生。
而五常法管理是一种有效的医院管理方法，本文将介绍医院五常法管理的概念和实施步骤，旨在帮助医院管理者和医务人员提高医院管理水平，确保医疗安全。
一、五常法管理的概念五常法管理是指依靠标准化、规范化的管理措施，对医院进行全面管理的方法。
其核心理念是：“五常”分别指医院管理的五个方面，包括常规、常抓、常修、常检、常思。
通过五常法管理，医院能够有效规范医疗流程，提高工作效率，有效预防医疗差错和事故的发生。
二、五常法管理的实施步骤1.建立标准操作程序（SOP）医院应根据医疗服务流程建立标准操作程序，明确各个环节的操作要求和标准化流程。
例如，对急诊科的工作流程进行详细规定，包括患者接诊、诊断、治疗等各个环节的具体操作步骤和要求。
2.加强培训和教育医院应定期开展培训和教育活动，提高医务人员的专业知识和技能水平，使其熟悉并遵守相关的标准操作程序。
同时，还需要加强沟通和团队合作能力的培养，以提高医务人员的综合素质。
3.强化常规巡检医院管理人员应定期进行常规巡检，检查各个部门的工作执行情况，发现问题及时进行整改。
巡检内容主要包括设备、用品、医疗质量等方面，以确保医院的各项工作都能按照标准操作程序进行。
4.引入信息化管理系统医院可通过引入信息化管理系统，对医疗过程进行全面的数据化记录和管理。
信息化管理系统能够提高工作效率，减少纸质文件的使用，方便管理人员进行数据分析和决策，从而优化医院的管理流程。
5.定期开展总结和经验分享医院管理人员应定期组织总结和经验分享会议，对医院的管理工作进行评估和改进。
通过总结成功经验和解决问题的措施，推广好的管理经验，提高医院管理水平。
三、五常法管理的优势五常法管理在医院管理中具有以下优势：•规范化流程：通过建立标准操作程序，能够规范医疗流程，提高医务人员的工作效率。
•预防差错：通过常规巡检和信息化管理系统，能够及时发现问题并加以纠正，有效预防医疗差错和事故的发生。
病房五常法管理细则
病房五常法管理细则
引言概述：
病房五常法是指医院病房管理中的五个基本原则，包括：常清洁、常通风、常消毒、常整理、常安全。
遵循这些管理细则，能够有效提高病房环境质量，保障患者的安全和健康。
一、常清洁
1.1 定期清洁病房地面、墙壁和家具表面，保持整洁干净。
1.2 定期更换床单、被套等床上用品，保持清洁卫生。
1.3 定期清洁空调过滤网和排风口，确保空气清新。
二、常通风
2.1 保持病房通风畅通，定期开窗通风，保持空气流通。
2.2 定期清洁空调滤网，确保空气质量。
2.3 避免在病房内燃放香薰等物品，防止空气污染。
三、常消毒
3.1 定期对病房进行消毒，包括地面、家具表面等。
3.2 定期对医疗器械进行消毒，确保使用安全。
3.3 定期清洁医疗废物，避免交叉感染。
四、常整理
4.1 定期整理病房物品，保持整齐有序。
4.2 确保走廊和通道畅通，方便医护人员工作和患者活动。
4.3 定期清理废弃物，保持环境整洁。
五、常安全
5.1 定期检查病房安全设施，确保正常使用。
5.2 定期进行防火检查，确保病房安全。
5.3 建立病房安全管理制度，加强对患者的安全保障。
结语：
病房五常法管理细则是医院病房管理的基本原则，遵循这些细则可以有效提高病房环境质量，保障患者的安全和健康。
医护人员应该严格执行这些管理细则，共同营造一个安全、清洁、舒适的病房环境。
医院护士五常法管理制度
一、制度目的为了提高医院护理质量，优化护理工作环境，确保医疗安全，提升护士综合素质，特制定本制度。
二、制度内容1. 整理（SEIRI）（1）护士需对工作区域进行整理，区分物品的用途，清除不必要的物品，保持工作区域的整洁。
（2）药品、器械等物品需分类存放，标识清晰，便于查找。
（3）对过期、损坏的药品、器械进行及时处理，避免使用。
2. 整顿（SEITON）（1）物品分区放置，明确标识，方便取用。
（2）定期检查物品存放情况，确保物品摆放整齐、有序。
（3）对新进、调出物品进行登记，及时更新库存信息。
3. 清扫（SEISO）（1）护士需保持工作区域的清洁，定期进行卫生打扫。
（2）对医疗设备、器械进行清洁、消毒，确保其正常运行。
（3）对病房、治疗室等区域进行清洁，保持室内空气流通。
4. 清洁（SEIKETSU）（1）将整理、整顿、清扫的措施制度化，形成长效机制。
（2）定期开展卫生检查，对存在问题进行整改。
（3）加强护士卫生意识教育，提高护士卫生素养。
5. 素养（SHITSUKE）（1）护士需遵守医院各项规章制度，自觉履行职责。
（2）树立良好的职业形象，注重个人仪表仪容。
（3）加强沟通与协作，提高团队凝聚力。
三、实施与监督1. 护理部负责制定五常法管理制度，并组织实施。
2. 各科室护士长负责对本科室五常法管理工作的监督和指导。
3. 护士需自觉遵守五常法管理制度，积极参加相关培训和活动。
4. 定期对五常法管理工作进行检查、考核，对表现优秀的护士给予表彰和奖励。
四、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由护理部负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规、政策相抵触，以国家法律法规、政策为准。
医院五常法管理的工作总结
医院五常法管理的工作总结医院五常法管理是指以“常态、常规、常规范、常纪律、常监督”为核心的管理理念和方法。
在医院管理中，五常法管理是非常重要的，它可以帮助医院建立科学的管理体系，提高医院的管理效率和服务质量。
在过去的一段时间里，我们医院积极推行五常法管理，取得了一些成绩，也遇到了一些困难和问题。
在此，我对医院五常法管理的工作进行总结，希望能够为今后的管理工作提供一些借鉴和参考。
首先，我们在推行五常法管理的过程中，取得了一些成绩。
通过建立常态化的管理机制，我们医院的医疗服务质量得到了显著提升，患者的满意度明显提高。
通过常规化的管理流程，医院的各项工作得到了有序进行，工作效率大大提高。
通过常规化的管理标准，医院的各项工作得到了规范化，管理水平明显提高。
通过常纪律的管理要求，医院的各项工作得到了严格执行，管理纪律得到了有效维护。
通过常监督的管理手段，医院的各项工作得到了有效监督，管理效果得到了有效检验。
其次，我们在推行五常法管理的过程中，也遇到了一些困难和问题。
首先，由于医院管理体制的变革需要一个过程，一些医务人员对新的管理理念和方法接受程度不高，导致推行五常法管理的难度加大。
其次，由于医院管理工作的复杂性和多样性，一些管理措施的具体实施需要进一步细化和完善。
最后，由于医院管理工作的特殊性，一些管理措施的有效性和可操作性需要进一步研究和改进。
最后，我认为，要进一步推行五常法管理，需要从以下几个方面着手。
首先，要加强对医务人员的培训和教育，提高他们对新的管理理念和方法的接受程度。
其次，要进一步完善医院的管理体制和流程，使之更加适应五常法管理的要求。
最后，要加强对五常法管理的研究和探索，不断改进和完善管理措施，提高管理水平和服务质量。
总之，医院五常法管理是一项非常重要的管理理念和方法，它可以帮助医院建立科学的管理体系，提高医院的管理效率和服务质量。
在今后的工作中，我们将进一步推行五常法管理，不断完善医院的管理体系，提高医院的管理水平和服务质量。
呼吸内科五常法PDCA案例
呼吸内科五常法PDCA案例PDCA是一种管理方法，它包含四个步骤：计划（Plan），执行（Do），检查（Check）和行动（Action）。
在呼吸内科中，PDCA可以用于改进病人治疗和护理流程，提高护理质量和病人满意度。
以下是一个呼吸内科中使用PDCA方法进行改进的案例。
1. 计划（Plan）阶段：在呼吸内科，病人住院期间的病人满意度是一个重要的指标。
在这个阶段，通过收集病人意见和进行质量评估，发现病人对住院条件的不满意。
计划的目标是提高病人满意度。
2.执行（Do）阶段：在这个阶段，医院采取了一系列行动来改善住院环境。
首先，住院病人房间的清洁度得到了提高，并增加了床单和被单的更换频率。
其次，医院增加了护理人员的数量，以确保病人能得到更好的照顾。
此外，医院还建立了一个与病人沟通的渠道，以便及时解决病人的问题和意见。
3. 检查（Check）阶段：在改进措施实施后的一段时间内，医院对病人满意度进行了评估。
通过匿名问卷和面对面访谈，医院收集了病人的意见和反馈。
结果显示，病人对住院环境和护理质量有了明显的改善。
4. 行动（Action）阶段：在检查阶段的结果基础上，医院制定了下一步的行动计划。
首先，医院将继续提高住院病人房间的清洁度，并加强床单和被单的更换频率。
其次，医院将加强护理人员的培训，以提高护理质量。
同时，医院将定期组织病人满意度调查，以便及时获得病人的反馈并做出相应的调整。
通过以上案例，我们可以看到PDCA方法的应用。
通过不断循环计划、执行、检查和行动的过程，医院可以提高病人满意度，改进管理流程，并提高护理质量。
在呼吸内科这样的专科领域中，PDCA方法可以发挥重要作用，帮助医院提供更好的护理服务。
五常法在手术室护理工作中的应用管理
要 】 目的 ： “ 探讨 五常法 ” 在手术室护理工作中的应用管理。方法 ： 运用 “ 五常法 ” 对手术 室环境 ， 工作流程进行管 理 ，
并定期进行检查评估。结果 ： 医护人员 的工作环境得到 改善 ， 护理质量和物品完好率得到提 高， 而提高 了工作效率 ， 从 提升 了医院 形象 。结论 ： 五常法 ” “ 是手术室科学管理的有效方法 ， 增强 了手术室护士工作的主动性和计划性 ， 实施易 、 见效快 ， 值得坚持 。
术室管理者 面前 的重要 课题 － 。因此 ２ １ 我科 室组 织 学 ２ Ｊ ０ ０年
３２ 常整顿 ： ． 指把需要的物品整齐地放在固定的位置， 并记
录其基数 ， 以方便员工索取及增 添。① 严格划分 污染 区、 清洁 区、 菌物 品存放 区和办公室 。非 工作人员严 禁人 内； 无 如苏醒
能找到 ）常清洁（ 、 清洁责任的划分 ， 做到环境 明亮照人）常 规 、
范 （ 明 目视储藏物 品， 透 防止 出错） 常 自律 （自觉履行个 人职 、
２ ２ 打印好“ 常法 ” ． 五 内容 贴 在护 士办公 室 ： ｐ 刻提 醒上 便 寸
班 护士 ， 在工作中 自觉应用 “ 五常法 ” 工作流程 。
习了“ 五常法” 内容并推广 实施 取得 了显著效果 ， 具体 实 现将
施 工作报告如下 。
１ 成 立手术室“ 五常法” 管理小组
间、 手术 问、 供应室无 菌 区等特殊 区域 ， 出入均严 格执行 消毒
隔离制度 。② 物品放 置在 规 定 的 区域 内， 得 跨 区 ， 放 整 不 摆 护士长和组织人员 收集和查 阅资料 ， 习 “ 学 五常法 ” 理 管 的有关 内容 ， 学习各种手术器械的使用 、 清洗 、 消毒、 保养 的知
“五常法”在普外科护理管理的运用
“五常法”在普外科护理管理的运用摘要】目的应用五常法管理，改善病区环境，提高护理工作质量。
方法对病区环境进行评估，做好实施前的必备工作，运用五常法制定具体的管理方法并进行管理。
结果病区环境得到明显改善，所有物品30秒内取出和放回率达99.6%。
清洁责任分工明确，个人养成了良好的行为习惯。
使患者、家属综合满意度只有90%左右。
【关键词】五常法病区环境管理方法我科自2009年12月起应用五常法进行病区环境管理，经18个月的实践，取得了一定成效，现将做法和体会介绍如下。
1 管理前病区环境情况我科由于专业分科不细，因此，护理种类繁多，工作量较大，病区环境存在不少问题：①不用或不常用的杂物较多，物品和设备摆放不当；②药、物分区分类及摆放不够合理，标志不醒目或无；③清洁卫生得不到保持；④医务人员行为习惯不够规范。
⑤医务人员重复活动和不必要的工作量大；⑥物品30秒内取出和放回率仅75.6%；⑦医护人员、患者及家属对病区环境的平均综合满意度为90%左右。
2 实施前的必备工作动员学习，更新护理观念①进行五常法知识培训，先进行骨干培训，然后再全员培训。
包括医生、护士、保洁员，让所有人掌握五常法知识，树立五常法理念。
②成立五常法管理检查小组。
由高年资护师、积极参与科室管理的年轻护士和保洁员组成。
③按病种设计药、物种类、数量表，规范放置部位，每区的责任护士每天核查、整理、补充。
④管理小组成员随时进行督导，发现问题及时反馈给相关人员并限期整改。
⑤每月对患者及家属进行一次满意度调查。
3 实施的具体方法3.1常组织首先区分病区内必需与非必需药、物，将必需药、物的数量降低到最低限度(保持基数)，合理放置非必需药、物。
把不同病种共享的药、物储存于公共区域，个人工作区域仅储存工作必需品，班班清点，并分别做到四定一保持。
3.2常整顿物品按其分类及使用频率合理定位、定量放置，摆放整齐，标志醒目，保证在30秒内能找到需要的物品。
每类物品都配有使用记录卡，班班按卡片核查、整理、补充。
五常法在医院护理管理中的运用
02
五常法在医院护理管理中的应 用
常组织：合理规划护理工作，提高工作效率
01
02
03
明确护理目标
根据患者病情和护理需求 ，制定明确的护理计划和 目标。
合理分工
根据护理人员专业能力和 特长，合理安排工作任务 ，确保工作高效进行。
优化工作流程
简化和优化护理工作流程 ，减少不必要的工作环节 ，提高工作效率。
增强护理人员素质
提高职业道德水平
五常法要求护理人员遵守职业道德规范，尊重患 者权益，提高职业道德水平。
增强团队协作精神
通过五常法的实施，护理人员可以加强团队协作 和沟通，形成积极向上的工作氛围和团队精神。
促进个人成长发展
五常法鼓励护理人员不断学习和提升自己的专业 知识和技能水平，实现个人成长和发展。
惩罚和问责。
05
结论
五常法在医院护理管理中具有重要意义
提高护理质量
五常法强调规范、整洁、清洁、素养和安全，有助于护理人员形成 良好的工作习惯，减少护理差错，提高护理质量。
提升患者满意度
整洁、有序的医院环境能够提升患者的就医体验，增加患者对医院 的信任度，从而提高患者满意度。
优化医院管理
五常法不仅适用于护理工作，还可应用于医院其他管理领域，如医疗 设备管理、药品管理等，有助于医院整体管理水平的提升。
建立完善的清洁标准和制度，确 保医院环境整洁卫生。
定期清洁消毒
定期对医院环境、医疗器械、患者 用品等进行清洁消毒，预防感染。
培训护理人员
加强护理人员清洁意识和技能培训 ，提高其清洁工作质量和效率。
常规范
制定护理规范
建立完善的护理规范和操作标准 ，确保护理工作科学、规范进行
病房五常法管理细则(五篇)
病房五常法管理细则1.常组织将病区各位置物品按使用频率分类放置并有清晰标识。
常组织大家学习专业知识、技术操作，讨论工作中存在2.常整顿3.常清洁4.常规范5.常自律的缺陷并及时提出改进措施。
将物品定位定量放置，要求30秒内做到能取出和放回，提高工作效率。
不定时抽查各班次、各岗位、各项工作的工作质量。
保持环境、物品清洁，定期定人清洁。
建立健全各项规章制度，使医务人员的行为和科室环境管理制度化。
加强个人修养，履行工作职责，遵守规章制度，以身作则，互相合作，努力营造一个和谐的工作环境呼吸内科病房五常法管理细则（二）病房五常法是指在医疗机构病房管理工作中，贯彻执行的“按病人需要保证病房环境清洁整洁、充分通风、温度适宜、噪音低、昼夜光照适宜、安全”等五个方面的管理细则。
下面就病房五常法管理细则展开阐述。
一、保证病房环境清洁整洁。
1. 进行定期消毒：对病房进行定期消毒，包括地面、墙壁、门窗、桌椅、床铺等物品的清洁消毒，以确保病房环境的清洁整洁。
2. 安排专人打扫卫生：每日安排专人负责病房的清洁工作，对床铺、桌椅、地面等进行清洁，保持病房的整洁。
二、保持病房充分通风。
1. 定期开窗通风：定时开窗通风，保证新鲜空气进入病房，减少细菌和病毒的滋生，提高室内空气的质量。
2. 安装空气净化器：在必要的情况下，可以安装空气净化器，对病房空气进行净化，降低空气污染物含量。
三、保持病房温度适宜。
1. 根据季节调节温度：根据季节的变化，适时调节病房的温度，使病人感到舒适。
2. 协调医护人员的衣着：医护人员要根据病人的实际需要，控制自己的衣着，以确保病房内温度的适宜。
四、减少病房噪音。
1.控制医护人员的语音：医护人员在病房内要注意控制自己的语音大小，尽量减少噪音对病人的影响。
2.禁止高噪音设备：禁止在病房内使用高噪音的设备，如音响等，以降低噪音对病人的干扰。
五、保证昼夜光照适宜。
1.保证照明设备的正常使用：确保照明设备的正常工作，保证病房内的光照充足，以保障病人的生活质量。
五常法在基层医院治疗室管理中的应用
五常法在基层医院治疗室管理中的应用五常法(5S)又称五常卓越管理法，是从日本引入的一种企业管理模式［1］。
5S以清洁、舒适而著称，其理念、实施步骤及实施技巧是一致的，是维持环境品质一种有效的管理方法，近年来已被各行业广泛应用。
主要内容包括常组织、常整顿、常清洁、常规范和常自律。
我院自2009年7月～2010年6月在外科及神经内科同时实行五常法管理模式，取得良好效果，现报告如下。
资料与方法一般资料：在外科和神经内科同时成立五常法执行小组，由护士长任组长，然后各科选3位护理骨干为主要成员。
利用晨会15分钟组织各科护士进行培训，拟定五常法实施计划，将各科治疗室统一规划，制定五常法目标、操作规范和推行方案及设计五常法审核评价项目等。
在科室治疗室推行五常法管理，由医院护理部和科护士长定期组织检查、评估及总结，对存在的问题，要与病区护士长进行讨论分析，并落实改进措施。
同时每月检查统计过期无菌物品数、仪器设备完好率，并向医生护士发放工作环境满意度调查表1次，请每位患者出院前填写一份患者满意度调查表。
方法：①常组织：区分工作环境中必需和非必需的物品，清理非必需物品，将必需物品的数量降至最低程度，并调查使用频率，按低、中、高用度药品、器械分类管理，固定基数(低用度：指过去一年没用过的物品处理掉或回仓，过去7～12个月用过的物品保存在比较远的地方。
中用度：过去1～6个月用过的物品，保存在工作区域的中间部分。
高用度：每日每月需要的物品，保存在工作场所附近，每小时需要物品随身携带)。
②常整顿：根据治疗室场所的建筑、设备等条件，统一整顿物品和药品的储存方法。
将治疗室划分为若干个区域，需用的东西依规定分区、分类、定位、定量、明确标示。
治疗室所有耗材的基数根据每周用量进行合理配置，及时清点和补充。
要求当病区收治患者数超过常态时，备量应变动，常用耗材的数量应相应增加。
物品架应离地15cm，摆放整齐。
③常清洁：建立治疗室清洁责任区，要有专人负责定期进行清洁，保持治疗室环境、药品、物品、设备等处于清洁状态，防止污染发生。
探讨“五常法”在医院消毒供应中心的应用效果
探讨“五常法”在医院消毒供应中心的应用效果目的探讨”五常法”在医院消毒供应中心的应用效果。
方法把“五常法”应用于消毒供应中心的环境管理和物品管理，对工作场所进行常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律，并定期进行检查评估，不断持续改进。
结果工作人员的工作环境、物品规范的放置和团队协作精神得到改善，无菌物品消毒合格率、物品准备完好率、服务满意率提高，差异均有统计学意义（P＜0.05）。
结论开展“五常法”活动，能有效提高工作环境和工作质量，确保医疗安全，在供应室的管理中不断改进和完善，是提升工作质量行之有效的好方法。
标签：五常法；消毒供应中心；应用消毒供应中心是向全院提供各种无菌器材、无菌物品的重要科室，其质量的好坏直接影响到医疗护理质量和患者就医安全，甚至患者的生命，也是提高医疗护理质量的关键。
医院消毒供应中心因承担各科室所有重复使用的诊疗器械、器具和物品清洗、消毒及灭菌工作，而集结了较多的现代化设备，因此充分发挥每台设备的作用，是提高消毒供应中心清洗、消毒及灭菌工作质量的关键环节[1]。
五常法是现代管理的重要新理论、新方法。
它起源于日本，简译为“5S”管理，其包括常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律，现已在多个国家和地区广泛使用，主要用于改善工作场所的环境、提高工作效率、改善品质、确保安全、提升形象。
五常法”是一种科学的管理方法，适应医学模式及护理，通过实施有效医学模式的转变，能全面提高护理质量，营造安全、舒适、整洁、高效的医院环境，我院消毒供应中心引入“五常法”管理活动以来，全面贯彻实施“5S”管理法，对环境、物品、工作流程进行了规范化管理模式，通过2年的实践，取得了显著的效果。
1 资料与方法1.1 一般资料本院为集医疗、教学、科研为一体的三级甲等综合性医院，消毒供应中心共有21名人员，设备包括清洗机、灭菌器、水处理器、静电吸附式空气消毒器、放大镜、空调、冰箱等。
1.2 方法消毒供应中心按“五常法”来进行操作，将2012年1-12月设为常规组，用常规的工作方法进行工作；2013年1-12月设为对照组，员工按照五常法”来进行操作。
五常法
“五常法”在药品管理中的应用五常法是一种先进的科学管理方法，最先在日本广泛采用，是指运用常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律五个方面对机构进行管理的方法。
由于我科输液工作量大，使用药物品种多、剂型多、药品更新速度快/导致放置较紊乱。
在执行药物配制时耗时费神，容易发生差错。
为规范药品管理。
我科运用“五常法”进行药品管理，收到较好的效果。
介绍如下：首先，护长组织全体人员学习“五常法”管理知识，成立药品质量管理小组，制定具体措施，全员参与。
1、常组织：为了合理摆放药品，购置了一批用具，把每一个药柜分隔成前后、上下、左右各个小区，充分利用空间。
药品定位放置，使用量大的药品放在前面，使用量小的放在后面。
不同剂型的药品放在不同小区内，相同批号的药品放在同一小区内（如青霉素），取用方便灵活，防止浪费误用。
2、常整顿：将药品在规定的地方合理放置，重新设立清晰标签。
对容易混淆、容易遗忘、贵重药品、毒性强的药品重点标识，反复强调。
目的是一目了然，便于检索，减少寻找药品的时间，提高工作效率。
3、常清洁：定时清除积尘，对药柜内每个小角落注意清扫，保持整洁。
破损的药品包装盒和药品标签及时更换。
在潮湿的天气，药柜应关好，防止药品受潮变质，确保药品的质量。
诉讼4、常规范：抗菌素、水剂类、毒麻类等药品，不同剂型、不同种类，定位放置。
药品质量管理小组定期检查药品质量，标识，放置位置，有效期等不断改进，及时完善管理方法。
5、常自律：每天每班从药房取药回来后，必须及时把口服药、针剂类药品分门别类整理好。
各人规定有管理药品责任，强化安全意识，培养良好的行为习惯，杜绝紊乱摆放。
实行“五常法”进行药品管理后，现在科室内药品放置整齐有序、标识清楚、使用起来省时方便。
提高了每位护士的管理意识，大家自觉参与药品管理，互相监督，形成良性循环，药品管理不再是一件麻烦事了。
五常法在病区管理中的应用五常法是在各种机构中用来提高安全、改善品质环境、增进效率、减少故障、提升企业形象及竞争力的一种有效技术，“五常法”既是对工作现场进行常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
医院五常法指引
医院五常法指引----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------医院五常法管理指引医院常组织—1S.实施方法1)对所在的工作场所(范围)进行全面检查(包括看得见和看不见的地方) 2)制定需要和不需要的判别标准。
3)清除不需要的物品。
4)调查需要物品的使用频率、决定日常用量。
5)根据物品的使用频率进行分层管理。
*常组织特别强调每天循环整理整理是一个永无止境的过程。
4.推行要领实行“一就是最好”的原则，工作一天内处理完毕，一次就做对，有一套工具或文具、一页的表格、一个文件存放处，接待病人做到首问负责制等等。
1)不用的物品不放在工作现场——坚决清理掉。
2)不常用的物品——放远点。
3)偶尔使用的物品——集中放在工作区域范围。
4)经常使用的物品——放在工作区域最顺手的地方。
医院常整顿——2S做法1)统筹可供放置的地方和物架(划线定位)。
2)将物品在规划好的地方摆放整齐(规定放置方法)3)标示所有物品(目视管理重点)*常整顿的技巧将物品分类，同类物品放置在一起使用相同类型的标签，并写明物品的名称和数量;采取合理储存方法，容易拿到常用物品，并考虑物品的重量和高度，最方便取用还置物品的高度为:重的物品放在底层，轻的物品放在上层，储存高度最好是从膝关节到肩膀的范围;储存原则为:保持存量最低水平，遵循先进先出的原则，如对有保质日期的无菌物品、设备科领用的一次性物品，应按先进先出的原则存放。
每个存放物品的地方设有负责人。
4.推行要领1)物品定位摆放——物有其位，物在其位。
2)物品定量摆放——过目知数。
3)取用还置方便——取放物品无须寻找。
4)物品分类、分规格摆放——一目了然。
医院常清洁——3S.做法1)建立清洁责任区:为更好地落实常清洁工作，分配每个人都负责清洁、检查的范围，如主任办公室由科主任负责，医生办公室由主治医生负责，护士站、治疗室、库房等由护士负责。
“五常法”在医院药房效期药品管理中的应用
“五常法”在医院药房效期药品管理中的应用“五常法”包括常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律５个方面。
它起源自日本，日文相关字母都是“Ｓ”开头，故又称“５Ｓ”法[1]。
药物由于本身性质不稳定，如物理、化学或生物学性质，在存放过程中，容易受到外界因素的影响,如光线，温度、湿度等，如果存放不妥当，药效逐渐减弱或消失。
为确保病人用药安全和药品的质量，保证药品在有效期内投入使用，药品的有效期为医药卫生部门或生产部门规定了在限定的储存条件下药品可供使用的期限。
我院中心药房2014年10月以来使用“五常法”对效期药品进行了规范化的管理，既安全又科学，取得了满意的效果。
现将具体作法介绍如下。
1.资料与方法1.1 一般资料常规规范以下几类药品的管理：急救药品、抗生素、生物制品、抗癌药品、麻醉药品、中成药、外用药。
1.2 管理方法1.2.1常组织：常组织的目的是腾出空间，杜绝零乱，防止误用、误送，塑造整洁的环境。
对药房内所有物品（包括药品）进行分类，判断必需与非必需物品，腾出非必需药品的“空间”。
查找及发现在调配、发药过程中的安全问题及安全隐患[2]。
摆放药品的药架和格局尽量方便药品存取。
常用药品放置在醒目且易取放的位置，如药架的中间位置，不常用药品放置在底层及高层的药架或回仓。
严格审查药品的质量，严禁不合格药品放入合格药品柜及药架上。
每月由专人检查整个药房药品的有效期，将有效期在3个月内的药品进行登记，在药品标签旁使用不同颜色标识牌进行标识并标注失效期(红色为有效期在1个月内，黄色为2～3个月)。
同时，按药品有效期的近期先发进行整理摆放，药房负责人将登记的近效期药品情况输入系统效期管理模块，每周定期核对近效期药品的使用情况，修改药品数量，删除已经使用完的药品记录，将失效的药品下架。
1.2.2常整顿：常整顿的目的是使药房井然有序，随时方便取用物品，缩短找药时间，消除积压。
标识所有药品，严格按注射用、剧毒药、内服、外用等标签分类摆放，并确保药品与标签绝对相符。
五常法
五常法在病区管理中的应用五常法起源于日本的5S：整理（SEIRI)，整顿（SEITON），清扫（SEITO），清洁(SEIKETSU），素养（SHITSUKE）五常法定义：又称五常卓越管理法，即常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
应用科学的五常法管理法可以使工作有序、提高人员的自律性。
其意义有：1、使环境整洁、安静、安全、舒适；2、工作有条理、有次序。
3、提高工作效率、4、减少浪费；保障员工安全；5确保护理医疗质量；6、使护士对岗位产生自豪感。
1.常组织：常组织的关键就是分层管理。
其含义是把必要的物品尽可能减少，然后留下来，放到合适的位置，将不必要的物品清除掉，这是五常管理法的第一步，也是医院环境改善的开始。
其目的是清理掉不必要的物品，腾出更多的空间来灵活使用，确保必要的物品就在手头。
塑造清爽的工作场所。
注意：要有决心，不必要的物品应断然的加以处置。
其具体措施：1.计划妥当，将物品分类，化繁为简；（1）单一便是最好的原则，同类东西只放在一个地方（2）将同类文件及用品归一存放或统一处理。
2、区别常用与非常用：（1）将常用的物品放在容易取到的地方，柜内最高、最低层存放非常用的物品，最方便的高度是肩膀至膝盖，最好是腰部，考虑物品的重量及物品的高度。
（2）6各月至一个月才用一次的物品放在离工作现场较远的地方；（3）将不需要的物品丢弃或放回仓库；（4)私人物品减少或集中放置。
例如，血压计、各类科室常用药物等保存在护理站易取用位置；定期有专人负责消毒清洁；笔、表等物品随身携带。
私人物品减少到最低量并集中存放。
环保回收、循环再用以减少浪费。
一分钟电话用最短的时间把要讲的事情说清楚。
2.常整顿其含义是对需要的物品进行合理的定制，把必要的物品按规定位置放好，并放置整齐，再加上标识，便于检索，是提高工作效率的基础。
其目的是使工作场所物品放置整齐有序，一目了然，减少寻找物品的时间，消除过多的挤压物品，提高工作效率。
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医院“五常法”管理的目标
常清洁审核标准
审核内容
有否划分个人清洁责任区 清洁和检查是否 较少注意到的隐蔽地方是否整洁 物品、仪器、工具的清洁情况 物品、仪器、
审核结果（参考例子） 审核结果（参考例子）
治疗室、 治疗室、医护办等有专人负责 有足够的空间， 有足够的空间，物品尽量离地放置 柜顶、柜底、门后、墙后保持清洁 柜顶、柜底、门后、 物品按使用先后排列存放、文件按顺序 物品按使用先后排列存放、 分类放置；各区域划分地线、 分类放置；各区域划分地线、地点指示 清楚 治疗室、治疗车、急救车、婴儿暖箱、 治疗室、治疗车、急救车、婴儿暖箱、 手术床、产床、仪器、 手术床、产床、仪器、物品等使用后及 时清洁、保持无尘、无污染、 时清洁、保持无尘、无污染、无杂物 办公室、治疗室、处置室、分娩室、病 办公室、治疗室、处置室、分娩室、 区等
常组织: 就是把工作的必需品和非必需品分开， 低程度； 常组织 就是把工作的必需品和非必需品分开，将必需品数量降低到最 低程度； 常整顿：采取合适的贮存方法和容器，利用最短的时间可以取得或放好物品（ 秒 常整顿：采取合适的贮存方法和容器，利用最短的时间可以取得或放好物品（30秒 内）； 常清洁：每个人都有负责清理、整洁、检查的范围，清扫隐蔽的地方， 常清洁：每个人都有负责清理、整洁、检查的范围，清扫隐蔽的地方，处理好小问 题； 常规范：重点是操作标准化和贮存透明化，提高办事效率； 常规范：重点是操作标准化和贮存透明化，提高办事效率； 常自律：自觉执行上述要求，养成遵守规章制度的良好习惯。 常自律：自觉执行上述要求，养成遵守规章制度的良好习惯。
床号、药品、用物标示清晰， 所有物品是否有一个清楚的标示和位置 床号、药品、用物标示清晰，固定放置
存档标准和控制总表
物品有先进先出的安排， 物品按使用先后排列存放、 物品有先进先出的安排，分区地线和地 物品按使用先后排列存放、文件按顺序 分类放置 点标记（病区床号走向左右标示） 点标记（病区床号走向左右标示） ；各区域划分地线、地点指示清楚 各区域划分地线、 告示板/病区日志是否整洁、 告示板/病区日志是否整洁、明确易懂 30秒内可取出和放回物品 30秒内可取出和放回物品 各种通知通告醒目、 各种通知通告醒目、合时 常用物品取用和还置方便， 常用物品取用和还置方便，专人管理使 用指引
3.常清洁
4
4.常规范
4
不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分
5.常自律
4
不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分
福田区妇幼保健院医生站五常法评估表
评估项目 1.常组织 分值 6 评估内容 1.1有划分责任区及责任人 1.2 有无处理掉不需要的物品，如废旧纸张、旧验单、报刊杂志等 1.3办公台面是否清洁整齐，有无不必要的物品杂物等 1.4 病人的检验报告等是否分类统一放置。出院病人的检验报告等有 无归入病案或妥善处理掉 1.5办公用品、文具是否过多？ 1.6私人用物，如水杯等是否固定放置，摆放整齐 2.1 各种检查、检验单有无明确的分类和清晰地标签，固定放置，摆 放整齐 2.2 “已整理”及“未整理”病历是否分开放置 2.3病人的门诊病历、各种检查片是否妥善保管，出院时有无及时交 回病人 2.4 30S内能否取出和放回各种物品，如各种检验单、出院病历等 3.1 环境是否清洁明亮，有无灰尘、纸屑等 3.2有无定期清洁较隐蔽的地方，如桌底、窗台柜顶等 4.1 是否采用颜色、视觉管理：如各种检查、检验单存放架采用统一 标签，检验报告单采用无柜门或盒设施，方便取放 4.2日光灯、空调开关电话是否贴有清晰标识 4.3办公椅子是否摆放整齐 5.1 各种物品，如病历、检查、检验单用后有无放回原处？ 5.2 接电话是否使用文明礼貌用语？医生仪表是否符合要求 5.3下班后有无关电脑、电灯、空调？ 5.4有无执行“下班前五分钟五常法”活动 评分标准（现场） 评分标准（现场） 不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分
常规范审核标准
审核内容
危险物品有无安全标识
审核结果（参考例子） 审核结果（参考例子）
氧气、电闸、易燃、 氧气、电闸、易燃、易爆物品挂有危险标 志牌 清晰的部门/办公室标致、名牌、 清晰的部门/办公室标致、名牌、胸卡
部门/办公室标识、名牌、 部门/办公室标识、名牌、胸卡
工作环境、 工作环境、病房环境
2.常整顿
3
2.1各种物品是否都分类放置并有“名”，如纸张、病历各种记录本、 不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分 文件夹等有无清晰标识 2.2各日常物品如纸张、文具、百货用品、一次性物品是否保持适当 的数量 2.3各种物品的放置间规范、有无定点位置，如病历、文具、血压计 等 3.1护士办公台面、电脑台等是否清洁 3.2常用物品，如病历牌、文件夹等表面有无定期清洁 3.3较隐蔽的地方和公用的物品，如桌底、电话、空调、电脑等表 面是否清洁 3.4地面有无垃圾，如纸屑、棉球等 3.5待维修物品、仪器等有无标识，如写有“待维修”字样 4.1采用颜色、视觉管理：如文件、纸张、病历、各种记录本等有无 按规定使用绿色标签。 4.2各储存架、物品柜电脑打印纸木架、标本夹等数量是否合理，是 否方便使用 4.3护士站内对讲机功能是否正常 4.4日光灯、空调开关是否贴有清晰标识 4.5办公椅子是否摆放整齐 5.1有无执行“下班前五分钟五常法”活动，并做好交接班？ 5.2接电话是否使用文明礼貌用语？ 不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分
2.常整顿
4
不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分
3.常清洁 4.常规范
2 4
不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分 不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分
5.常自律
4
不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分
总分
20
值班室、更衣室、库房（被服间） 值班室、更衣室、库房（被服间）五常法评估表
评估项目 1.常组织 分 值 2 评估内容 1.1有划分责任区及责任人 1.2值班房多余的被服、旧纸张、报刊杂志、旧鞋等是否回仓或 被处理 1.3病人被服数量是否充足、型号是否合适 1.4有无专人管理被服房、更衣室、值班房 2.1 工作衣、鞋、私人物品柜等有无清洗标签，固定放置，摆 放整齐 2.2职工的工作服，私人用品是否做到一人一柜，一人一架，标 识清晰 2.3 30s内能否取出和放回各种物品，如工作衣、病人被服等 3.1 环境是否清洁明亮，有无灰尘，碎布条等 3.2工作帽、工作服、值班房被服是否每周定期更换，保持清洁 3.3有无定期清洁较隐蔽的地方，如桌底、门后、柜顶等 评分标准（现场） 评分标准（现场） 存在 问题 得 分
科室组织培训，具体指定专人（医生、护士） 科室组织培训，具体指定专人（医生、护士）或院 感质控员负责清查、归类、落实分层管理 分层管理， 感质控员负责清查、归类、落实分层管理，建立 记录。 月中旬检查，方法如下： 记录。8月中旬检查，方法如下：
常组织审核标准 常组织审核标准
审核内容
有否抛掉不需要的东西或会仓
制定实施检查评故表，通过对全体员工的宣传动 员和培训，使员工认识到实施“五常法”的必要性 和重要性。 科室结合标准制定相应具体行之有效实施方案 目前实施项目包括： 1、护士站、医生站（医生诊疗室） 2、治疗室、计免室、注射室 3、检查室、换药室、处置室、值班室、库房等 4、污物间 5、病区 6、院感重点科室部门
桌面、抽屉、地面的清洁情况 桌面、抽屉、地面的清洁情况
开诊前后、交班前后、接班前后、工 开诊前后、交班前后、接班前后、 作过程环境的清洁情况
常组织—常整顿 常清洁 常组织 常整顿—常清洁 常整顿
提前10-15分钟到岗完成开诊前各项准备工作（形成规范）— 分钟到岗完成开诊前各项准备工作（形成规范） 提前 分钟到岗完成开诊前各项准备工作 —接物品、病人、工作用品、清洁等 接物品、 接物品 病人、工作用品、
审核结果（参考例子） 审核结果（参考例子）
有无过期药品、物品、过多药品、 有无过期药品、物品、过多药品、物 品文具、文件、资料、 品文具、文件、资料、杂物 常用药品、物品、仪器、 常用药品、物品、仪器、工具分层管 低至最低利用度的集中存放文件、 理，低至最低利用度的集中存放文件、 资料、 资料、杂物 有待维修标记 放在容易取到、 放在容易取到、方便应急的地方 各类物品如药品、 各类物品如药品、用物有存量标准及 记录 无私人物品、 无私人物品、杂物 一套文具/工具、文件放在一个地方、 一套文具/工具、文件放在一个地方、 仪器放在一个地方 所有通道无杂物，畅通无阻 所有通道无杂物，
常整顿的四个步骤
1、分析现状 2、物品分类 3、储存方法
4、贯彻贮存原则
常整顿审核标准 常整顿审核标准
审核内容
每一个分区位置是否有负责人标签 小手册、资料、 小手册、资料、工具的放置
审核结果（参考例子） 审核结果（参考例子）
病床有主管医生、 病床有主管医生、护士名牌 供病人索取的小册子、专业书籍、 供病人索取的小册子、专业书籍、工具 摆放整齐 物品存放有总表
安静、整洁、舒适、 安静、整洁、舒适、安全的环境
福田区妇幼保健院护士站五常法评估表
评估项目 1.常组织 分值 5 评估内容 1.1有划分责任区及责任人 1.2有无处理掉不需要的物品，如废旧纸张、久电池、报刊杂志等 1.3办公台面是否清洁整齐，有无不必要的物品杂物等 1.4办公用品，文具是否过多 1.5走道有无堆放杂物、畅通无阻 评分标准（现场） 评分标准（现场） 不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分
20世纪90年代中期，香港浸会大学的管理学教授何广明博士又将五 20世纪90年代中期，香港浸会大学的管理学教授何广明博士又将五 世纪90年代中期 何广明 常法发扬光大， 常法发扬光大，发展成为一套更易被中国人理解和实施的方法