高级人力资源管理师理论知识考试真题及答案1013
2023年高级人力资源管理师基础试题及答案必备资料
1、开发重要是指管理开发，指一切通过( )转变观念或提高技能来改善目前或未来管理工作绩效旳活动。
A.传授观念B.传授技能C.传授知识D.传授经验参照答案：C2、在招聘员工时，( )是一项重要旳考虑原因。
A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参照答案：B3、为了获得过去行为旳写照，面试考官应当防止提出旳问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现旳不合作现象旳?”B.“当你旳工作得到了不好旳反馈时，你是怎么做旳?”C.“请举一种你亲身经历过旳部门合并中人员重组旳事例。
”D.“在你所承担旳项目中，你是怎样获得技术部旳支持和协助旳?”参照答案：C4、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参照答案：A5、有三种面谈旳形式或用来搜集工作分析资料，它们是( )。
A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈参照答案：A6、工厂安全技术规程重要内容包括( )旳安全措施A.厂房B.生产辅助C.道路D.电气设备E.机器设备参照答案：A, C, D, E7、行为导向型旳评价措施重要有( )。
A.行为观测法B.行为锚定等级评价法C.关键事件法D.直接指标法E.目旳管理法参照答案：A,B,C8、集体劳动协议体制以( )为主导体制。
A.基层集体协议B.行业集体协议C.集团集体协议D.地区集中协议参照答案：A9、假如一种部门以利润为中心，那么，最佳采用( )。
A.事业部制旳构造或形式B.复杂旳构造或形式C.直线制旳构造或形式D.矩阵旳构造或形式参照答案：A10、如下说法对旳旳是( )。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作阐明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发旳需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分构成D.在制定薪酬体系旳六个基本环节中，薪酬分级和定薪在薪酬构造设计之前进行参照答案：A11、如下说法对旳旳是( )。
高级人力资源管理师试题及答案
高级人力资源管理师试题及答案答案：B.优化招聘流程，提高招聘效率。
在进行员工招聘时，优化招聘流程可以提高招聘效率，减少无效的招聘时间和成本。
例如，可以通过筛选简历、面试、视频面试等手段，快速筛选出符合要求的候选人，减少不必要的面试和招聘成本。
答案：D.绩效评估。
绩效评估是绩效管理的一个重要环节，它是对员工工作绩效的定量和定性评价。
但是，在高级人力资源管理师的考试中，需要注意的是绩效评估和绩效管理是两个不同的概念。
因此，D 选项是不属于绩效管理的环节。
答案：D.加强培训考核，提高培训效果。
在进行员工培训时，加强培训考核可以促进员工的学习和掌握知识技能的效果。
通过考核可以检测员工的学习效果，同时也可以让员工更加重视培训和学习。
因此，D选项是正确的答案。
答案：D.检查和评估人力资源规划。
人力资源规划是一个长期的规划过程，需要不断地进行分析、制定策略、预测需求等步骤。
而检查和评估人力资源规划属于实施过程中的一步，不属于规划的步骤。
因此，D选项是不属于人力资源规划的步骤的答案。
答案：D.提高员工福利和待遇水平。
企业文化的作用主要是通过共同的价值观、信仰、行为准则等方式来影响员工的思想和行为，进而促进企业的创新和发展、提高员工的归属感和忠诚度、提升企业形象和品牌价值等。
但是，提高员工福利和待遇水平不属于企业文化的作用范畴。
因此，D选项是不属于企业文化的作用的答案。
答案：制定有效的薪酬制度需要考虑以下几个方面：需要确定薪酬水平与市场接轨，保证员工的薪酬水平与市场水平相符；需要设置合理的薪酬结构，包括基本工资、奖金、福利等组成部分；第三，需要设置科学的薪酬评定标准和方法；需要定期进行薪酬调查和调整，确保薪酬制度的合理性和有效性。
答案：员工激励是企业管理中的重要环节之一。
有效的员工激励需要考虑以下几个方面：需要设置合理的奖励机制，包括物质奖励和精神奖励；需要为员工提供发展空间和职业规划；第三，需要营造良好的工作氛围和企业文化；需要员工的个人成长和发展，提供培训和学习机会等支持。
高级企业人力资源管理师练习题(附参考答案)
高级企业人力资源管理师练习题（附参考答案）1、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和A、培训制度B、工作说明书C、工资制度D、任务计划表答案：B2、某商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用（）考评A、行为主导型B、思维主导型C、品质主导型D、效果主导型答案：A3、领导情境理论中选择领导方式的权变因素，主要包括工作成熟度和（）A、心理成熟度B、心理承受度C、精神承受度D、精神成熟度答案：A4、为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行（）监控和评估A、参与性B、全程C、关键点D、针对性答案：B5、（）是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件A、企业绩效管理体系B、企业文化管理体系C、企业成本管理体系D、企业薪酬管理体系答案：A6、在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是（）。
①展示案例资料；②确定核心问题；③小组分别讨论；④选择最佳方案；⑤全体讨论解决问题的方案A、①⑤③②④B、①②③④⑤C、①③②④⑤D、①⑤②③④答案：C7、（）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性A、同测效度B、内容效度C、异侧效度D、预测效度答案：D8、（）指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的A、互补增值原理B、要素有用原理C、动态适应原理D、能位对应原理答案：C9、衡量培训效果最常用的经济指标是（）A、产值增长率B、投资回报率C、绩效成本率D、劳动生产率答案：B10、（）使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，有利于提高员工士气A、推荐法B、任命法C、档案法D、布告法答案：D11、下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是（）A、两企业之间签订劳务输出的合同关系B、某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系C、某公司向职工集资而发生的关系D、劳动者甲与劳动者乙发生借款的关系答案：B12、关于坚持真理，正确的观念是（）A、真理往往掌握在少数人手中．要树立相信少数人的观念B、真理往往掌握在多数人手中．要树立相信多数人的观念C、书本知识往往是错误的。
高级人力资源管理师考试试题及答案
高级人力资源管理师考试试题及答案一、简答题1.人力资源管理的核心概念是什么？答：人力资源管理的核心概念是将人力资源作为一种重要的组织资产，通过合理的配置和绩效管理，使其发挥最大的潜力，实现组织目标。
2.请简要介绍一下人力资源管理的主要内容。
答：人力资源管理的主要内容包括招聘与选拔、培训与发展、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面。
其中，招聘与选拔负责引进合适的人才；培训与发展关注员工能力提升；薪酬管理涉及工资、绩效奖金、福利等；绩效管理关注工作绩效评估和激励措施；员工关系管理包括员工沟通、冲突解决等。
3.请简单介绍一下人力资源管理的战略性作用。
答：人力资源管理的战略性作用表现在与组织战略的紧密衔接上。
优秀的人力资源管理可以确保组织拥有适应市场变化的人才储备，实施有效的绩效管理机制，提供有竞争力的薪酬福利政策，从而为组织提供持续的竞争优势。
二、选择题1.以下哪项不属于人力资源规划的主要步骤？ A. 确定组织战略目标和需求 B. HR预测未来的人力资源需求 C. 分析现有员工的人力资源状况 D. 审核财务报表以确定预算正确答案：D2.绩效管理的目的是什么？ A. 提高员工工资水平 B. 评估员工工作表现C. 解决员工关系问题D. 确定员工晋升机会正确答案：B三、案例分析题某公司新任人力资源主管希望改进员工绩效管理制度，以下是他的改进建议，请对其进行评估并给出你的意见。
改进建议： 1. 引入360度绩效评估，包括员工自评、上级评价、同事评价。
2. 设立绩效激励机制，通过奖金、晋升等方式激励员工。
3. 定期举办员工培训，提升员工工作技能。
4. 建立员工反馈机制，及时解决员工问题和困惑。
请评估以上建议的可行性并提出你的意见。
答：以上改进建议在改进员工绩效管理制度方面是可行的。
引入360度绩效评估可以更全面地评估员工的工作表现，将多方意见纳入考虑，更为客观公正。
绩效激励机制可以促使员工积极工作，提高工作效率。
高级企业人力资源管理师三级题库+答案
高级企业人力资源管理师三级题库+答案一、单选题（共83题，每题1分，共83分）1.（）是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。
A、工作指导法B、工作轮换法C、个别指导法D、特别任务法正确答案：A2.现代培训活动的首要环节是（）。
A、设计培训计划B、分析培训需求C、确定培训范围D、确定培训目标正确答案：B3.对于高级人才和尖端人才，比较适合的招募渠道是（）。
A、猎头公司B、网络招聘C、校园招聘广告D、人才交流中心正确答案：A4.将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是（）。
A、扩大业务法B、轮换工作法C、充实业务法D、工作连贯法正确答案：A5.（）不属于人员配置的原理。
A、能位对应原理B、精确对应原理C、动态适应原理D、互补增值原理正确答案：B6.布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于（）的招聘。
A、销售人员B、高层人员C、普通职员D、技术人员正确答案：C7.（）是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。
A、直接指标法B、目标管理法C、成绩记录法D、绩效标准法正确答案：A8.（）用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。
A、人格测试B、兴趣测试C、道德测试D、能力测试正确答案：D9.在招聘评估中，录用比和应聘比在一定程度上反映录用人员的（）。
A、规模B、成本C、质量D、数量正确答案：C10.（）的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。
A、品质导向型B、行为导向型C、效果导向型D、过程导向型正确答案：B11.以下不属于人力资源管理基本原则的是（）。
A、人尽其才B、能位匹配C、岗得其人D、因人设岗正确答案：D12.下列关于集体合同的说法不正确的是（）。
A、劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准B、集体合同为定期合同C、我国立法规定集体合同的期限为3~5年D、口头形式的集体合同不具有法律效力正确答案：C13.（）采用特征性效标，重点考评员工的潜质，如心理品质，能力素质。
高级人力资源管理师真题理论卷答案保真
高级企业人力资源管理师（一级）理论试题第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第l～8题）l、下列说法中，属于道德范畴的是（）。
（A）畸形与正常（B）偏私与公正（C）赢弱与强壮（D）丑陋与漂飞2、所谓拜金主义，其本质是（）。
（A）以“挣钱光荣”为人生信念（B）对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感（C）以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观（D）无节制消费的生活方式3、作为职业活劫内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是（）。
（A）早出晚归，加班加点（B）自觉自愿，忠诚敬业（C）不惧安危，自我勉励（D）以勤补拙，笨鸟先飞4、关于职业化与新型劳动观，正确的说法是（）。
（A）只有彻底颠覆传统劳动观，职业化背景下的新型劳动观才能得以确立（B）职业化强调员工理解职业对人生的价值和意义，这是新型劳动观的重要内容（C）职业化虽然不是新型劳动观的核心内容，但这是实践新型劳动观的重要渠道（D）职业化的本质是职业行为规范化，这一特性决定了新型努动观的核心是等价交换5、关于“敬业”的说法中，正确的是（）。
（A）敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高4～9倍（B）敬业度这一概念是著名学者马克斯•韦伯提出来的（C）敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况，不受所在企业的影响（D）敬业是一种心理活动，外在表现一般并不反映人们的敬业程度6、“诚信”的特征包括（）。
（A）通识性、智慧性、止损性、资质性（B）通达性、知识性、破损性、对等性（C）适宜性、差异性、契约性、功利性（D）通识性、简约性、价值性、资源性7、根据《中国商业企业诚信公约》，下列说法中正确的是（）。
2013年11月高级人力资源管理师真题(理论)
第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）第一章：（26-35）26、战略性人力资源管理与传统人力资源管理的最大区别在于（）。
A、出现了专门的人力资源管理部门B、人作为资源对组织而言越来越重要C、将人力资源管理与企业战略联系起来D、确保人力资源能够满足企业发展需要答案：C P6-1127、（）属于人力资源管理的战略性职能。
A、提升员工职业生活质量B、实施企业短期年度计划C、支持企业生产经营活动D、提升人力资源的竞争优势答案：D P1128、战略只对企业的关键性问题作基本定位是指战略的（）。
A、目标性B、全局性C、计划性D、纲领性答案：D P14-1529、技术开发型的企业发展战略是（）。
A、自下而上推动B、中短期发展战略C、以团队为中心D、采用外延扩大再生产的发展模式答案：D P1930、企业集团是以（）为主要联结纽带。
A、产权B、命令链C、母子公司D、职权和职能答案：A P3731、企业集团的各成员单位按照企业内部发展商品经济的合理要求重新组合起来，形成一个复杂的利益集合体，这是指企业集团的（）。
A、协商性B、综合性C、创新性D、职权和职能32、企业集团通过（）来实行专业化分工。
A、沟通系统B、权力系统C、决策系统D、职能化系统答案：D P4733、针对企业集团需要在内部设立的劳务派遣公司属于（）。
A、智囊机构B、独立型职能机构C、依托型职能机构D、专业机构和专业中心答案：D P59-6234、狭义的人力资本不包括（）。
A、总经理B、副总经理C、董事会成员D、核心技术人员答案：C P7435、企业集团人力资本管理是以（）为重点。
A、成员企业内部的人力资本管理B、母子公司之间的人力资本管理C、集团公司经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理D、集团总公司董事会对集体总公司经理班子的监督与管理答案：B P77第二章：（36-45）36、（）胜任特征模型针对各个胜任特征，在左侧注明内涵，在右侧写出相应的关于出色绩效行为的描述。
高级企业人力资源管理师三级试题库与参考答案
高级企业人力资源管理师三级试题库与参考答案一、单选题（共83题，每题1分，共83分）1.分析工作绩效差距的方法不包括（）。
A、横向比较法B、水平比较法C、时间比较法D、目标比较法正确答案：C2.决策树的分析程序包括：①剪枝决策；②计算期望值；③绘制树形图。
正确排序是（）。
A、①②③B、③②①C、①③②D、③①②正确答案：B3.（）是通过建立一定指标（简称校标）来检查岗位测评结果的效度。
A、统计效度B、结构效度C、过程效度D、内容效度正确答案：A4.在岗位评价中，（）评价的是岗位的劳动卫生状况。
A、劳动环境B、劳动强度C、劳动技能D、劳动责任正确答案：A5.（）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。
A、归因B、内因C、外因D、知觉正确答案：B6.（）是指信息发出者将信息借助一定的传输手段、利用一定的传输方式传送给信息接收者。
A、信息处理B、信息采集C、信息传输D、信息接收正确答案：D7.培训课程实施的前期准备工作不包括（）。
A、确认培训时间B、培训后勤准备C、学员自我介绍D、准备相关资料正确答案：C8.绩效管理的（）是从企业宏观角度对绩效管理程序进行的设计。
A、总流程设计B、制度设计C、具体程序设计D、方法设计正确答案：A9.现代人力资源管理的内容应（）。
A、以人为中心B、以社会为中心C、以企业为中心D、以事为中心正确答案：A10.（）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。
A、非稳因B、内因C、稳因D、外因正确答案：C11.我国《劳动法》明确规定，劳动者平均每周工作时间不超过（）。
A、40小时B、48小时C、50小时D、35小时正确答案：A12.人力资本投资收益率变化规律不包括（）。
A、人力资本投资的预期收益递减B、人力资本投资的内生收益递减C、人力资本投资收益变动与最优投资决策D、投资和收益之间的替代与互补关系正确答案：A13.（）通常指员工所获得的全部报酬。
A、收入B、工资C、薪金D、奖励正确答案：A14.在人力资源规划者，（）事关全局，是各种人力资源计划的核心。
人力资源管理师理论试题及答案
人力资源管理师理论试题及答案第一部分职业道德（1—50题，共50道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）（一）单项选择题（第1～8题）1、（）的说法是正确的。
（A）取得事业进步的关键因素是具有良好的知识和技能，道德无足轻重（B）做人最重要的是以德为先（C）金钱不是衡量人们成功的唯一尺度，但却是最重要的尺度（D）君子喻于义，小人喻于利2、结合现实生活，你能同意的说法是（）（A）利大大干，利小小干，无利不干（B）坚持个人利益最大化原则，君子爱财，取之有道（C）集体利益放在首位，也要维护个人的正当权益（D）既不损人利己，也不会轻易牺牲个人利益3、在企业文化中，占据核心位置的是（）（A）企业规模制度（B）企业目标（C）企业形象（D）企业价值观4、员工正确处理与企业上司的关系，你能够认可的是（）（A）上司具有绝对的权威，一切应该唯上司马首是瞻（B）上司对自己的批评有错，要当面向上司指出来（C）如果发现主管的水平较低，应及时向主管的上司汇报（D）尊重上司的隐私，一般不给上司找麻烦5、从业人员对待顾客的做法中，你能够认可的是（）（A）顾客是“上帝”，顾客说怎么着就怎么着（B）对态度好的顾客提供好的服务，对态度差的顾客提供次的服务（C）顾客提出超出自己能力范围的要求时，应尽量予以满足（D）对蛮横无礼的顾客，要敢于以眼还眼，以达到教育目的6、关于劳动的说法中，正确的是（）（A）劳动是人谋生的手段（B）取得事业成功靠的是知识和智慧，而不是劳动（C）把职业作为谋生手段的人，一定是思想品德境界不高的人（D）人是生而自由的，但被劳动这把枷锁牢固地束缚着7、有位思想家说过这样一句话：“让每一个都辛勤地忙碌着吧，让每一个都最大限度地干适合他们的工作吧，每个人面对死神的时候都应该取敢于坦然地说：我问心无愧，我尽了自己最大的努力。
”你对这句话的感受是（）（A）人是懒惰的，要让每一个都有事情做，不能让他们歇息下来（B）如果每一个不能干适合于他们的工作，那么这样的工作是不会取得成绩的（C）每个人都有死亡的时候，只有死亡的时候才能停止工作（D）无论干什么，只有尽了自己的最大的努力，才能取得最大成效8、在生产经营活动中，你赞同的说法是（）（A）好酒不怕巷子深，质量第一聚宝盆（B）买卖公平是关键，服务质量盾价钱（C）做好生意三件宝，人员门面信誉好（D）人无笑脸莫开店，拉客进门把钱赚（二）多项选择题（第9～16题）9、关于职业道德的说法中正确的是（）（A）职业道德适用范围具有有限性（B）职业道德在内容上具有稳定性（C）职业道德的表现形式具有单一性（D）职业道德的发展具有间断性10、从业人员在工作中，态度恭敬的要求是（）（A）态度和蔼，接待周到，尊敬顾客（B）有问必答，绝不打探顾客的隐私（C）维护企业形象，即使顾客存在缺点，也不顶撞（D）解决不了的问题，让顾客直接找经理11、从业人员职业用语的具体要求是（）（A）语意明确（B）语言简练（C）语调甜美（D）语流快速12、关于“慎独”的修养境界，理解正确的是（）（A）只有害怕独立做事，才能成为正人君子（B）自己独自处事时，按照道德要求行事，防止思想出现偏差（C）谨小慎微做事情，不张扬，“夹着尾巴做人”。
2024年高级经济师《人力资源管理》试题及答案(最完整版)
2024年高级经济师考试《人力资源管理》试题及参考答案一、案例分析题（共 3 道，第一道 20 分，第二道 25 分，第三道 25 分）（一）某知名互联网企业高管在自媒体上声称，员工应当无条件服从企业的安排，主动加班，尽量把可用时间都用于工作，至于员工的家庭生活和个人需要，企业没有责任关心，此番言论迅速成为社会热点，引起广泛讨论。
近年来，由于互联网行业中的竞争压力越来越大，产品迭代速度越来越快，不少互联网公司直接或间接鼓励员工延长工作时间，以满足经营需要。
这种情况导致很多劳动者的工作时间过长，休息、学习和家庭生活的时间被挤占，身心健康和合法权益受到伤害。
1.按照劳动法、劳动合同法，我国企业工时制度的基本类型有哪些？并解释。
【参考答案】我国法律规定，我国实行标准工时制度和特殊工时制度，特殊工时制度包括不定时工作制和综合计算工时工作制。
标准工时制度作为使用最普遍的制度，企业和劳动者均比较熟悉。
在区分不定时工作制和综合计算工时工作制时，应特别注意以下几个方面。
（1）特殊工时制度不能约定。
《劳动法》规定，实行特殊工时制度必须经过劳动行政部门批准。
司法实践中有些企业和劳动者在劳动合同中约定实行特殊工时制度，但这种行为因并未得到劳动行政部门的批准，而没有法律效力。
（2）适用对象和范围不同。
对此，《劳动部关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批办法》已作出明确规定。
（3）应当考虑加班加点情形。
企业在适用不定时工作制时不需要考虑加班加点情形，但适用综合计算工时工作制时要考虑加班加点的法律规定。
《劳动部关于职工工作时间有关问题的复函》规定，综合计算工时工作制的平均日工作时间和平均周工作时间应与法定标准工作时间基本相同。
也就是说，在综合计算周期内，某一具体日（或周）的实际工作时间可以超过8小时（或40小时），但综合计算周期内的总实际工作时间不应超过总法定标准工作时间，超过部分应视为延长工作时间，而且延长工作时间的小时数平均每月不得超过36小时。
(高级) 人力资源管理及答案
(高级) 人力资源管理（总分100分，考试时长90分钟）一、单项选择题（每小题2 分，共 100分）1、（）是能够在计算机桌面上显示的各类图表，它以桌面图形、表格以及计算机图片的形式向领导者和管理者形象地揭示了在公司战略地图上出现的各项活动目前在公司中进展到了什么阶段以及正在向哪个方向前进。
A、战略地图B、数字仪表盘C、工作设计D、人力资源管理计分卡2、《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（四）》规定，变更劳动合同未采用书面形式，但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过（）个月，且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规、国家政策以及公序良俗，当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的，人民法院不予支持。
A、1B、2C、3D、43、职业生涯开发与管理的关键步骤不包括（）A、自我评估B、现实审查C、目标设定D、制定薪资4、对员工的个人绩效进行衡量或评价课采用的方法不包括（）A、特征法B、行为法C、结果法D、过程法5、《人力资源市场暂行条例》的主要内容不包括（）A、强化政府对人力资源的培育职责B、强化公共人力资源服务机构免费提供信息发布、职业介绍、职业指导、政策法规咨询等服务的职责，加强对经营性人力资源服务机构的行政许可管理C、进一步界定用人单位、劳动者、人力资源服务机构等人力资源市场主体的权利与义务D、进一步加强事中事前监管6、下列属于法律的是（）。
A、《社会保险费征缴暂行条例》B、《失业保险条例》C、《工伤保险条例》D、《中华人民共和国军人保险法》7、不属于组织设计类型的是（）A、事业部制B、团队结构C、虚拟组织D、有边界组织8、以下不属于面试特点的是（）A、简便快捷B、容易出现偏差C、容易操作D、技术要求高9、职业生涯开发与管理中员工本人的责任不包括（）A、了解自己的职业发展动机和兴趣，明确自己当前所处的职业发展阶段以及具体的开发需求B、积极主动地从上级领导、同事及其他内部和外部客户那里获得关于自己的知识、技能优势以及存在不足的反馈，并制订有针对性的开发计划来加以改进C、努力与组织内部和外部的各种相关工作群体保持接触，扩大视野和工作中的人际交往范围D、帮助员工确定现实、合理的职业生涯发展目标，明确开发需求10、在其它条件不变的情况下，相关因素对劳动力需求的影响是（）。
高级人力资源管理师试题及答案
一、单项选择1. 在特定条件下, 当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时, 劳动法应优先保护劳动者利益。
这条原则体现的是劳动法基本原则当中的（ B ）:A. 平等保护B. 全面保护C. 优先保护D. 基本保护2. 劳动争议, 广义的是指与（ C ）有关的一切争议。
A. 劳动合同B. 集体劳动合同C. 劳动关系D. 劳资双方的权利与义务3. 劳动法的基本宗旨是（ D ）:A. 调整社会劳动关系B. 确定社会劳动标准C. 规范劳动市场D. 保护劳动者的合法权益4. 要做好人力资源管理工作, 首要的、也是最为基本的就是（ C ）:A. 人力资源招聘与配置工作B. 职务设计与岗位说明C. 制定人力资源规划D. 绩效考核工作5. 工作分析, 是( C )组织某个工作有关的信息的过程, 是整个工作分析过程的核心部分。
A. 收集、整理、综合B. 收集、分析、整理C. 收集、整理、综合D. 收集、综合、整理6. 在招聘中, 企业的中高级人才会有一部分来自于猎头公司, 猎头公司的代理费用一般为被招聘人员年薪的（ C ）:A.1/5B.1/4C.1/3D.不确定7、当员工的劳动合同时间低于1年而多于6个月时, 试用期最长时间不得超过( C ):A.6个月B.3个月C.1个月D.15天8、对员工的绩效考评可以有三种, 即（ C ）, 而对公司的高层管理人员（总经理、副总经理）的绩效考评要根据公司董事会决定另行安排。
A. 业绩考核、表现考核、专项考核B. 业绩考核、平时考核C. 年度考核、平时考核、专项考核D. 月度考核、年度考核9、培训需求分析是决定培训与开发工作能否正常进行的重要工作, 它一般分为三种类型（ B ）:A. 绩效分析、人员分析、组织分析B. 工作任务分析、人员分析和组织分析C. 绩效分析、工作分析D. 组织分析、个人分析10、根据管理的功能把管理系统分成级别, 把相应的管理内容和管理者分配到相应的级别中去, 各占其位, 各县岂能, 这就是管理的（ B ）:A. 优化原则B. 能级对应原则C. 人尽其才原则D. 以人为本原则15. 当发生争议的企业与职工不在同一仲裁委员会辖区的, 由职工当事人（ D ）所在地仲裁委员会受理。
高级企业人力资源管理师考试试题及参考答案
高级企业人力资源管理师考试试题及参考答案1、劳动力需求的自身工资弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。
A、劳动力供给量B、劳动力供给率C、劳动力需求量D、劳动力需求率答案：C2、从业人员执行操作规程的步骤和要求是（）。
A、牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程B、背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程C、牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程D、牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程答案：A3、岗位评价的对象是（）。
A、岗位B、工作条件C、员工D、岗位职责答案：A4、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A、财政政策B、货币政策C、金融政策D、收入政策答案：B5、从面试所达到的效果来看，面试可以分为（）。
A、初步面试和诊断面试B、结构化面试和非结构化面试C、封闭面试和开放面试D、结构化面试和半结构化面试答案：A6、（）是根据企业责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。
A、纵向信息沟通B、综合信息沟通C、横向信息沟通D、标准信息载体答案：A7、满足权力需要的行为不包括（）。
A、解决了复杂问题B、控制他人和活动C、战胜对手或敌人D、对资源进行控制答案：A8、将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是（）。
A、扩大业务法B、充实业务法C、工作连贯法D、轮换工作法答案：A9、岗位评价结果的形式多种多样，但最值得关注的是（）。
A、岗位与薪酬的对应关系B、岗位等级的高低C、岗位与绩效的对应关系D、岗位与职务的相关度答案：A10、（）是先确定代表性岗位的薪酬标准，再将一般性岗位与之比较的岗位评价方法。
A、排列法B、分值法C、因素比较法D、评分法答案：C11、在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。
A、劳动合同B、民主管理制度C、集体合同D、劳动法律法规答案：A12、容易受到个人因素影响，有一定局限性的绩效考评方式为（）。
2023年最新人力资源管理师三级考试历年真题及答案解析
2023最新人力资源管理师三级考试历年真题及答案第二部分理论知识(26-125题, 共100道题, 满分为100分)一、单项选择题(26-85题, 每题1分, 共60分。
每题只有一种最恰当旳答案, 请在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑)26.衡量收入差距最常用旳指标是( )。
A.国民收入B.基尼系数C.人均GDPD.需求弹性【答案】：B, 基础知识P2627、劳动力市场旳客体是( )。
A.劳动力资源B.劳动者旳劳动力C.使用劳动者旳企业D.劳动者旳所有者个体【答案】: B, 基础知识P1128、对劳动者而言, 物质协助权重要通过( )来实现。
A.社会保险B.社会保障C.社会救济D.薪酬福利【答案】：A, 基础知识P3129、( )不具有法律效力。
A.立法解释B.任意解释C.司法解释D.行政解释【答案】：B, 基础知识P3430、劳动法律关系旳构成要素不包括( )。
A.劳动法律关系旳主体B.劳动法律关系旳内容C.劳动法律关系旳客体D.劳动法律关系旳原则【答案】: D, 基础知识P4231、PDCA循环法作为一种计划管理旳方式, 包括①执行, ②处理, ③检查, ④计划四个阶段, 周而复始地按照( )次序循环进行。
A.④①③②B.③②①④C.③①④②D.①②③④【答案】：A, 基础知识P7132.建立合理有效旳( )是企业完毕计划任务旳关键。
A.计划体系B.决策体系C.目旳体系D.营销体系【答案】：C, 基础知识P7333、( )是指运用有关旳信息资料对人旳行为进行分析, 从而推论其原因旳过程。
A.引申B.总结C.归因D.归纳【答案】：C, 基础知识P10334.组织公正与酬劳分派旳原则不包括( )。
A.分派公平B.程序公平C.互动公平D.法律公平【答案】：D, 基础知识P10635、( )是把领导行为风格与下属参与决策相联络, 并在详细情境和工作构造下讨论怎样选择领导方式和参与决策旳形式以及参与旳程度。
人力资源管理师考试真题及答案
人力资源管理师考试真题及答案人力资源管理考试及参考答案一、单项选择题26、劳动力需求的自身工资弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。
(A)劳动力供给量 (B)劳动力供给率(C)劳动力需求量 (D)劳动力需求率答案：C，基础P827、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为( )(A)摩擦性失业 (B)技术性失业(C)结构性失业 (D)季节性失业答案：A，基础P2028、( )在国家的法律体系中具有最高法律效力(A)劳动法 (B)宪法(C)国务院劳动行政法规 (D)劳动规章答案：B，基础P3329、劳动法律关系是一种( )(A)劳动关系 (B)双务关系(C)正向关系 (D)法务关系答案：B，基础P4230、劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的( )(A)主体 (B)内容(C)客体 (D)对象答案：D，基础P4231、消费者市场是指所有为了( )而购买物品或者服务的个人和家庭所构成的市场。
(A)家庭消费 (B)个人消费(C)市场消费 (D)社会消费答案：B，基础P7532、( )提供的产品不可储存，无法转售，且不可触知。
(A)服务市场 (B)商品市场(C)技术市场 (D)金融市场答案：A，基础P7533、( )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特征。
(A)光环效应 (B)投射效应(C)首因效应 (D)刻板印象答案：A，基础P10234、( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则(A)公平公正 (B)激励性(C)效率优先 (D)灵活性答案：A，基础P10635、( )是指领导着更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。
(A)结构维度 (B)认可维度(C)关怀维度 (D)尊重维度答案：A，基础P12436、人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的( )(A)时效性 (B)创造性(C)收益性 (D)积累性答案：B，基础P15237、职业教育不包括( )。
2013年5月高级人力资源管理师理论真题及答案解析
2013年5月一级企业人力资源管理师真题第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、人力资本理论认为（）A、企业越注意对员工的培训，企业获利的机会越大B、组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种资源C、一个员工的行为与其他员工相联系，进而可以产生可预测的结果D、对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织效益就会提高答案：A P9选项B属于资源基础理论；选项C属于行为角色理论；选项D属于交易成本理论27、从长期发展战略与管理作业运作的维度来看，人事经理（）A、是培训与技能开发的推动者B、是企业经营的战略合作伙伴C、要了解并尽可能满足员工的需求D、是构建人力资源管理各项基础工作的专家答案：B P1128、（）是涉及公司各个部门、推动企业总体发展战略实现的具体分支战略。
A、总体战略B、业务战略C、职能战略D、公司策略答案：C P19在企业战略的管理范畴内，战略区分为以下三个层次：总体战略，业务战略，职能战略总体战略是企业、集团制定的最高层次的战略业务战略是公司的二级战略，一般是指单一生产经营的企业为了生存发展和盈利，实现总体战略目标，围绕企业的生产经营模式、增强市场竞争优势、提高整体绩效等问题所作出的战略决策29、一般而言，采取（）的企业的员工归属感和雇用保障都最高。
A、吸引策略B、投资策略C、参与策略D、创新策略QQ:710995141答案：C P2130、（）实质上只有一个法人企业。
A、卡特尔B、辛迪加C、托拉斯D、康采恩答案：C P38企业集团的形式按历史沿革可分为：卡特尔，辛迪加，托拉斯，康采恩卡特尔与辛迪加属于协议联结方式；托拉斯属于总分公司形式，实质上只有一个法人企业；康采恩是母子公司形式31、以市场占有率影响产品的市场价格及供给情况时企业集团的（）。
人力资源管理管理师试题及答案(免费).
最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】人力资源管理师试题及答案第二部分理论知识(51～150题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(51～110题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)51、关于劳动力结构过剩，说法错误的是( )。
(A)在发展中国家的表现比发达国家更明显(B)个人择业的“高不成低不就”可能造成劳动力结构过剩(C)由于劳动的自我选择性以及非经济性考虑，会使劳动力结构性的矛盾更为严重(D)产业结构的变动造成劳动要素需求结构的改变是造成劳动力结构过剩的原因之一52、在进行统计调查的过程中，下列选项中正确的是( )。
(A)明确调查对象和调查单位是设计调查方案的关键所在(B)单一表的优点是可以容纳较多的调查内容，而且便于分类和整理(C)设计调查方案时，应先确定调查方式方法，再确定调查的具体内容(D)调查标准时间是指从调查工作开始到结束的时间，一般指进行调查登记工作的时间53、新员工职业生涯管理的任务是( )。
(A)对员工的潜能进行考察(B)帮助员工建立和发展职业锚(C)帮助员工度过职业发展的“高原区”(D)帮助员工接受权利、责任、中心地位下降的事实54、在个人决策的过程中，当自己的看法与多数人不一致的情况下选择服从大家的意见，我们称为( )。
(A)权威效应(B)先入为主(C)从众效应(D)回避极端55、供求均衡工资论认为，( )。
(A)劳动力供给曲线呈现向右下方倾斜的状态(B)劳动力供给曲线和劳动力需求曲线的趋势方向常常是一致的(C)劳动力供给数量与工资水平的关系是工资水平越高劳动力供给数量越少(D)当工资偏离均衡点时，劳动力市场上供给需求的自发力量可以使工资回到均衡点56、在调查报告主体部分的结构安排上，按调查对象的发展变化过程来组织材料属于( )。
(A)横式结构(B)纵式结构(C)对比性结构(D)因果性结构57、非正式群体的特征不包括( )。
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一、单项选择题（共60题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）•1[单选题] 按照流动原因和具体类型计算的流动率不包括（C）。
A.主导辞职率B.员工辞退率C.员工留存率D.被动离职率o•2[单选题] 按照（B）的不同，胜任特征可以分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。
A.情境B.主体C.内涵D.区分标准o•3[单选题] 廉价竞争策略对应的是（B）企业文化。
A.官僚式+家族式B.官僚式+市场式C.家族式+市场式D.市场式+发展式o•4[单选题] （C）经常涉与到公司财务资金动作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。
A.业务战略B.外部战略C.总体战略D.职能战略o•5[单选题] 金字塔形的企业集团是由（A）联结方式形成的。
A.层层控股型B.共同投资型C.环形持股型D.资金借贷型o•6[单选题] （B）组织结构即为控股公司结构。
A.U型B.H型C.M型D.Y型o•7[单选题] （A）集团公司总部在人力资源管理方面倾向于在公司治理结构框架内对企业高层实施管理。
A.财务管控型B.战略管控型C.运营管控型D.业务管控型o•8[单选题] 依托型企业集团职能机构不具备的优点是（D）。
A.精简机构和人员，提高工作效率B.集团公司总经理和各职能部门彼此熟悉，容易开展工作C.集团公司具有较大权威，容易协调指挥各成员企业的生产活动D.各职能部门职责明确，层次清楚，一般不会发生偏袒某个成员企业的现象o•9[单选题] 集团总部组织结构设计的原则不包括（C）。
A.战略导向原则B.流程质量原则C.财务集中核算原则D.基于母子公司体制原则o•10[单选题] 在“生产-消耗”过程中，每一次补充，劳动者体内的人力资本会比上一过程有所提高，这是人力资本的（C）特点。
A.时效性B.收益递增性C.累积性D.无限创造性o•11[单选题] 从长期战备性和员工的维度看，人力资源经理是（B）。
A.绩效贡献的领跑人B.企业改革的代理人C.企业经营战略的合作伙伴D.设计薪酬制度的专家o•12[单选题] （C）胜任特征模型需要为每个胜任特征确定不同水平层次的行为标准。
A.盒型B.簇型C.锚型D.层级式o•13[单选题] “江山易改，本性难移”是指个性的（C）。
A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性o•14[单选题] 在沙盘推演测试过程的（A）阶段，会安排被试给自己的团队取名字、分配团队角色。
A.被式者热身B.实践模拟C.熟悉游戏规则D.考官初步讲解o•15[单选题] （D）最类似绩效考评中的关键事件法。
A.观察法B.专家小组法C.问卷调查法D.行为事件访谈法o•16[单选题] COPS属于（D）。
A.学业成就测试B.职业能力测试C.职业人格测试D.职业兴趣测试o•17[单选题] （B）不属于量化分析录用决策方法。
A.能位匹配法B.主观判断法C.综合加权法D.立即排除法o•18[单选题] （D）主要适用于管理人员，特别是高层管理人员的晋升考评。
A.升等考试法B.配对比较法C.主管评定法D.评价中心法o•19[单选题] 最早创建工作绩效评价系统的是（A）。
A.欧文B.泰勒C.梅奥D.芒期特伯格o•20[单选题] （C）采用经济评价与分析方法研究企业员工流动率。
A.经济效益分析法B.员工流动后果分析C.成本收益分析法D.效率评价法o•21[单选题] （C）是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。
A.ISO9000B.ISO14000C.ISO10015D.ISO9001o•22[单选题] 有效的员工培训体系可分为三个层面，其中不包括（B）。
A.制度层B.理念层C.资源层D.运营层o•23[单选题] （A）组织模式中，企业大学成为人力资源部门的子部门，人力资源部门负责企业大学的战略规划，并确定教学方向。
A.指导型B.合作型C.独立型D.战略联合型o•24[单选题] 鲍尔·沃尔纳的学习型组织五阶段模型中，“消费性学习”发生在（B）。
A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段o•25[单选题] 头脑风暴会议通常限定的时间是（B）。
A.10分钟到20分钟B.30分钟到1小时C.1小时到2小时D.1小时到3小时o•26[单选题] 学习型组织的特征不包括（B）。
A.愿景驱动型的组织B.组织边界被清晰界定C.自由管理的扁平型组织D.由多个创造型团队组成o•27[单选题] 自己懒于思考，人云亦云，这属于（B）思维障碍。
A.习惯型B.从众型C.权威型D.麻木型o•28[单选题] 从助理工程师到工程师，再到高级工程师，属于（C）职业生涯发展。
A.企业管理型B.技能操作型C.专业技术型D.专业技术与管理型o•29[单选题] （A）是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。
A.形态分析法B.主体附加法C.焦点法D.二元坐标法o•30[单选题] 由组织、员工个人、上级和家庭成员等对员工的职业生涯进行评价，体现了组织职业管理的（ C）。
A.机会均等原则B.协作进行原则C.全面评价原则D.利益整合原则o•31[单选题] （D）是绩效管理系统中的主体因素。
A.考评指标B.考评结果C.考评程序与方法D.考评者和被考评者o•32[单选题] 通过战略地图，可以将企业战略分解为一系列的（D）。
A.绩效指标B.行动目标C.战略性考评标准D.战略性衡量项目o•33[单选题] 绩效管理体系设计的前期准备工作不包括（D）。
A.明确企业战略目标B.进行工作分析C.设计岗位胜任特征模型D.建立考评组织机构o•34[单选题] EVA是一项（B）绩效考评指标。
A.客户类B.财务类C.人力资本类D.内部流程类o•35[单选题] 由“岗位职责，工作内容”归纳总结而出的指标是（D）。
A.KPIB.WAIC.PCID.PRIo•36[单选题] 下列绩效指标得分的计分方法中，计分最为精确的是（A）。
A.百分率法B.区间计分法C.0-1法D.说明法o•37[单选题] （A）属于平衡计分卡中的短期目标。
A.利润B.客户满意度C.员工满意度D.员工训练成本和次数o•38[单选题] （C）属于薪酬中的货币收益。
A.个人地位B.晋升机会C.激励工资D.职位安全o•39[单选题] （B）绩效反馈面谈的申述机会最少。
A.综合式B.单向劝导式C.双向倾听式D.解决问题式o•40[单选题] （D）的障碍属于设计平衡计分卡的技术上的障碍。
A.信息交流方面B.组织与管理系统方面C.对绩效考评认识方面D.组织考评和个体考评衔接方面o•41[单选题] （C）属于薪酬中的货币收益。
A.个人地位B.晋升机会C.激励工资D.职位安全o•42[单选题] （A）没有考虑到劳动力供给方面对工资的影响。
A.人力资本工资理论B.集体谈判工资理论C.均衡价格工资理论D.边际生产力工资理论o•43[单选题] 企业采取以投资促进发展的战略时，适合采用（B）的薪酬结构类型。
A.以能力为导向、高弹性B.以绩效为导向、高弹性C.以能力为导向、折中D.以绩效为导向、折中o•44[单选题] （D）属于人力资本支出中的无形支出。
A.教育支出B.保健支出C.学习的艰苦D.放弃工作的损失o•45[单选题] （D）认为通过自我投资来提高工作能力的人将获得更高的薪酬。
A.效率工资理论B.保留工资理论C.信号工资理论D.劳动力成本理论o•46[单选题] 根据马斯洛的需要层次理论，不解雇的承诺属于（C）。
A.生理的需要B.自尊的需要C.安全的需要D.社会的需要o•47[单选题] 经营者按核定的实现利润基数分档提取效益年薪的模式是（A）。
A.G模式B.WX模式C.S模式D.WH模式o•48[单选题] （D）中成员的身份基本都是“兼职”的，除了团队工作外，还要将大部分时间投入到常规、正式的工作中。
A.临时团队B.项目团队C.流程团队D.平行团队o•49[单选题] 股票期权的行使一般不超过（D）。
A.1年B.3年C.5年D.10年o•50[单选题] 法定福利保险不包括（D）。
A.失业保险B.生育保险C.工伤保险D.企业年金o•51[单选题] 在短期工资决定模型中，集体谈判的实际交涉区是（D）之间的区域。
A.工会的上限和雇主的下限B.工会的坚持点和雇主的下限C.工会的上限和雇主的坚持点D.工会的坚持点和雇主的坚持点o•52[单选题] 集体谈判中的（A）让步方式，会使自己的谈判余地量少，但让对方觉得还有让步空间。
A.一次到位B.二次等比C.四次等比D.递减加价o•53[单选题] （B）是指社会不同群体面对相互之间的各种冲突时，能够以共同认可和接受的价值准则处理可能出现的各种紧张关系。
A.社会有序B.社会稳定C.社会整合D.社会发展o•54[单选题] 风险种类多、可能发生多种事故类型的生产经营单位，应当组织编制本单位的（B）。
A.专项应急方案B.综合应急方案C.安全管理预案D.现场处理方案o•55[单选题] 劳动争议诉讼中的（A），当事人之间对某一民事法律关系无争议。
A.变更之诉B.调解之诉C.给付之诉D.确认之诉o•56[单选题] 人民法院接到劳动争议诉讼的诉状后，应当在（C）内进行审查。
A.3日B.5日C.7日D.15日o•57[单选题] 若某劳动争议诉讼时效届满为10月15日，但10月15日为周六，那么诉讼时效届满的最后一日应为（D）。
A.10月14日B.10月15日C.10月16日D.10月17日o•58[单选题] 反诉的特征不包括（C）。
A.当事人具有特定性B.诉讼事求的独立性C.诉讼案件的复杂性D.诉讼目的具有对抗性o•59[单选题] 职工发生事故伤害，所在单位应当自事故发生起向统筹地区的（B）提出工伤认定申请。
A.上级管理单位B.社会保险行政部门C.劳动争议调解仲裁机构D.就诊医院o•60[单选题] 国际劳工组织的最高权利机关是（D）。
A.国际劳工组织理事会B.国际劳工局C.国际劳工组织监事会D.国际劳工大会o二、多项选择题（共40题，每题1分，共40分。
每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，均不得分）•61[多选题] 现代人力资源管理取代传统人事管理的具体表现包括（ADE）。
A.人事管理的范围进一步扩大B.人事管理活动被纳入制度化的轨道C.出现了专门的人事管理部门D.企业雇主开始接受把人力作为一种财富的价值观E.直线主管与人力资源部门共同对人力资源管理活动负责o•62[多选题] 为了保证一个企业管理体制的正常运行，集团的组织结构必须包括（ABC）。
A.决策系统B.职能化系统C.权力系统D.资源系统E.关系系统o•63[多选题] 企业集团管控的内容包括（ABCDE）。
A.管控基础B.管控体系C.管控机制D.管控环境E.职能与业务管控o•64[多选题] 企业人力资源发展战略模式包括（CDE）。