万豪酒店服务式公寓营销推广方案.ppt
万豪酒店服务式公寓推广方案幻灯片
![万豪酒店服务式公寓推广方案幻灯片](https://img.taocdn.com/s3/m/41cf66ac5ff7ba0d4a7302768e9951e79b8969ce.png)
➢ 酒店大堂峻工
06年12月
07年1月 2月 3月
4月 5月 6月 7月
8-11月
销售 节点
香港展销
➢ 境外展
➢ 境外展
➢境内正式 公开
➢ 境内推
➢产品力 销售
目标人群精确拟定
顶级财富圈层
价
高品牌
值
决
高形
定
意
识
高端人群媒体接触习惯分析
户外:出行的必经之路,被动接受。 杂志:航机与五星级酒店等高端场所刊物及经济类刊物,选择性阅读。 事件:口耳传播。可信度很强。自然接受。 活动:有针对性高端活动,主动接受。 软文:业内对业外的影响,口耳传播与自已了解。 网络:非直接接触,而是间接了解新闻的渠道。 电视:忙碌之后的晚间居家休闲活动。非日常行为。
境外/软文/杂志/网络/活动
动作一:境外推广---境外开花,境内红。
目的: ➢ 为境内营销做好辅垫与准备 ➢ 为境内营销提供两个必要条件
条件: 境外旺销事实——标明国际市场的认可度,带动并增强境内客户的信心。 市场决定价格——境外旺销的价格决定本案境内的销售价格
动作二 A:软文---海外展销辉煌业绩广而告之
目录
PART1 登高—项目定位核准及价值体系判定 PART2 望远—销售目标的确定及媒体通路的选择 PART3 安外—以CBRE为主体的外销体系的建立 PART4 攘内—开创并奠定内销市场的必须动作
PART1
定位高价,立足高端,建立顶级市场地位
登高 项目定位核准及价值体系判定
价值基础
单 价 : 2 . 5 - 3万 元/平米 总 价 :210万 - 1040万 万豪:全球三大顶级酒店管理集团之一 地段:长安街商务带中心,建国门黄金点 建筑:明城墙遗址公园中的巴洛克建筑 户型:约75㎡的studio
万豪酒店营销策划方案设计
![万豪酒店营销策划方案设计](https://img.taocdn.com/s3/m/0be7524d591b6bd97f192279168884868762b803.png)
万豪酒店营销策划方案设计一、背景和目标:万豪酒店是国际知名的酒店品牌,致力于为客户提供高品质的酒店住宿和优质的服务体验。
然而,在竞争激烈的酒店市场中,万豪酒店需要采取有效的营销策略来增加品牌知名度,吸引更多客户,并提高客户满意度和忠诚度。
目标:1. 增加品牌知名度和美誉度2. 扩大客户群体并吸引潜在客户3. 提高客户满意度和忠诚度4. 增加销售额和盈利能力二、目标市场分析:1. 目标市场:商务旅行者、休闲度假旅客、会议和活动组织者等。
2. 目标市场特点:注重住宿环境舒适性、服务质量和便捷性;追求豪华和高品质体验;注重品牌形象和知名度;多数为中高收入人群。
3. 竞争对手分析:包括其他国际高端酒店品牌(如希尔顿、洲际酒店集团)和本地高端酒店。
三、营销策略:1. 品牌塑造:a. 制定品牌宣传口号和标志,以增加品牌知名度和认知度。
b. 打造独特的服务体验,建立品牌口碑。
2. 市场推广:a. 利用广告媒体(如电视、广播、报纸、杂志)进行品牌宣传和广告推广。
b. 利用互联网和社交媒体平台开展线上推广,如酒店官方网站、社交媒体账号和在线旅游网站,提供在线预订和互动服务。
c. 定期开展优惠促销活动,如住宿优惠、会员特权、旅游套餐等,吸引客户并提高销售额。
3. 合作伙伴营销:a. 与航空公司、旅行社、商务机构等建立合作伙伴关系,提供会员积分、优惠购买或联合营销等服务。
b. 与当地旅游景点、文化活动组织合作,推出联合促销活动。
4. 客户体验提升:a. 提供优质的服务,如个性化接待、快速办理入住和退房、24小时客房服务等,以提高客户满意度。
b. 建立客户忠诚度计划,并提供会员优惠和特权服务,鼓励客户持续选择万豪酒店。
5. 品牌文化和社会责任:a. 传递万豪酒店的品牌文化和价值观,如保护环境、关注社会公益事业等。
b. 参与并支持当地社区活动、慈善事业等,提升品牌形象和社会认可度。
四、实施计划:1. 第一年实施计划:a. 制定品牌宣传策略和创意,并启动品牌宣传活动。
扬州万豪西花苑的项目营销推广的方案PPT28页
![扬州万豪西花苑的项目营销推广的方案PPT28页](https://img.taocdn.com/s3/m/8643e432ce2f0066f4332229.png)
生活的品位
中式新生活,悠然城中央
(四)推广渠道
为了更好地实现销售对接,在推广上紧扣推广主题,运用各种渠道组合, 有计划的实施全方位、立体轰炸。
现场展 示,销 售加力
售楼处 装饰优
化
外围环 境景观
打造
现代新中式园林风情 西区高品质景观生活
区
媒体组 合传播
事件行 销
(五)传播演绎
你还在犹豫什么?
以“不得了”“哇噻”等地方耳熟能详的“惊讶、惊奇”式简短语
在扬州的记忆中,生活镶刻西花苑的微笑(总括)
我家就在万豪·西花苑!
销
可以通过写意与夸张的手法,烘托热销氛围,兑现抢购潮。
售
以孩子的口吻,点出家在万豪·西花苑是身份的炫耀。
直
陈
结合活动及相应的优惠政策,用直白的方式吸引市场关注,
期
并兑现销售。
促销活动
优惠吸引
错过了,再等70年吧!
销
售
如何促动后期销售,渲染热销气氛?通过该广告语凝炼及
扬州万豪西花苑的项目营销 推广的方案
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一, 也是成 功的利 器之一 。没有 它,天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ,徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿.丘吉 尔。 30、我奋斗,所以我快乐。--格林斯 潘。
卖
言的个性化系列化广告,通过夸张的画面,贴近生活的文字,深化项目卖
点
点,吸引关注,激发兴趣。
升 华
卖点提炼
卖点深化
期
用超越,在延续中找寻期待的生活!(新中式风格)
广告策划万豪酒店服务式公寓营销方案
![广告策划万豪酒店服务式公寓营销方案](https://img.taocdn.com/s3/m/a537f4b88762caaedd33d4fb.png)
对该区域的升值有足够信心 对该产品高度认可 处于中高层社会地位 具有较强的投资意识 年收入500,000元以上的人士 曾有海外生活经历 追求生活的品味及质量 多次置业行为
Targeted Buyers Positioning 目标客户定位
目标客户购买动机
自用19%
置业26%
投资55%
Targeted Buyers Positioning 目标客户定位
Golden Field International Garden
Fortune Plaza Sunny Region Windsor Avenue
乔福大厦 凯恒中心 华贸中心 金地国际花园
财富中心 瑞城中心 温莎大道
Silvertie Centre
银泰中心
竣工时间 总套数 业权形态
2004
242
N/A
➢ Monthly Rent:(sq.m/month)
2003 -
2004 -
2005 $31
➢ 620 Units ➢ Size:55-113sq.m ➢ Occupancy
2003 95%
2004 93%
2005 93%
➢ Monthly Rent:(sq.m/month)
2003 $35
2004 $32
2004 95%
2005 92%
➢ Monthly Rent:(sq.m/month)
2003 $42
2004 $45
2005 $45
The St.Regis Residence
➢ 195 Units ➢ Size:100-526sq.m ➢ Occupancy:
2003 85%
2004 83%
酒店式公寓营销策划方案PPT(共71页)
![酒店式公寓营销策划方案PPT(共71页)](https://img.taocdn.com/s3/m/c9a75e37bb68a98271fefa9c.png)
盛世嘉寓区域引索
关于自己 地域陈述
我——普陀区长风生态商务区内,国盛中心区块内,大渡河路388弄2号 我的周围,有完善的交通体系——普陀南部,东起长风公园,西至真北路中 环线,南临苏州河,岸线长达2.7公里,北以金沙江路为界。 我的周围,有可带动客户优势的“豪华”物业——市首批重点推进现代服务 业集聚区中唯一以“生态”为主题的集聚区,绿化占地面积合计100万平方 米。
长风国盛酒店公寓提案
引语
走在城市的钢筋水泥森林里,身旁匆匆的路人没人会注意到我 的存在。我只作为自己一个本我的原点而活着,只是芸芸众生 中的一个符号。我不想这样,我想在这钢筋水泥的“丛林”中 寻找属于我的鸟语花香。如果可以,我想离光污染远点,我想 离声污染远点,我想离摩肩接踵的人群远点……但是,我舍弃 不了城市。我,已经成为城市的组成部分。
潜在购房客户配套需求分析
交通, 20. 99%
其它, 1 . 1 9%
学校, 34.目83前%没有投入使用
商业, 22. 91 %
幼儿园, 20. 07%
学校 幼儿园 商业 交通 其它
交通、教育、商业是潜在购房客户最为关心的配套
关于自己 我的总结
虽然我早已诞生,但面对新生的同类们,我还比他们有多十余年的产权 拥有;虽然我有很多小的问题,但不会因这些而抹杀掉我内质之美
关于自己 市场调研
经策划单位为期一周人群调查问卷,并进行后期问卷分析。其中,参与调查的年 龄组成为:Βιβλιοθήκη 42-50岁, 10.34%
50岁以上, 5.17%
18-25岁, 2.79%
26-33岁, 39.11%
34-42岁, 42.60%
18-25岁 26-33岁 34-42岁 42-50岁 50岁以上
万豪酒店集团 ppt课件
![万豪酒店集团 ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/18ff784f6137ee06eef9187c.png)
勇于创新 | INNOVATE
集团概况
29
旗下主要品牌
特色服务
经营之道
人力资源
寻找
不同品牌间
的
空白地带
通过调查发现在酒店 市场上有足够的、尚 未填补的“需求空白” 或没有被充足的顾客 需求时,公司就会推 出针对这些需求的新 产品或服务,这意味 着公司需要连续地进 行顾客需求调研。
《Hispanic》杂志—评选万豪为“拉丁美洲人最理想的100家工作地点” 之一
《职业母亲》杂志—评选万豪为“妈妈上班族最理想工作企业”之一
《华盛顿人》杂志—评选万豪为“理想工作企业”
最出色的雇主
全球最具道德精神的公司
集团概况 旗下主要品牌 特色服务 经营之道 人力资源
11
第二章
旗下主要品牌
LOGO集锦
23
旗下主要品牌
特色服务
经营之道
商务中心
游戏室
人力资源
高尔夫球场
健身中心
水疗中心
美容沙龙
服务特点 | SERVICE FEATURES
集团概况 旗下主要品牌
特色服务
经营之道 人力资源
完善 周到
万豪相信酒店的水平取决于“一个左撇子的客人进入餐厅后,服务员能否通
21
过观察正确地把餐具放到该放的位置上”。
丽思卡尔顿酒 店
JW M万豪A国RR际I旗O舰T品T 牌
经典奢华品牌
遍布全球多个旅游 景点,为各地旅客 带来极尽难忘的住 宿体验
JW 万豪酒店
14
RENAISSANCE
特色高级品牌 坐落于世界各大著 名城市的中心位置 毗连旅游景点
万丽酒店
苏州万豪五星级酒店客房活动营销方案(1)
![苏州万豪五星级酒店客房活动营销方案(1)](https://img.taocdn.com/s3/m/59de93c2941ea76e58fa0464.png)
苏州万豪五星级酒店客房营销活动方案一日之中最重要的一次休息,自当做到最好。
我们拥有不同类型的午夜套房,无论您多晚的订房,抑或多迟的退房,我们都能迎合您不同需要。
配合娱乐休闲新体验,视觉大餐,名师主理的佳肴美膳,以及体贴入微的服务态度,定能让您与每位贵宾留下最难忘的回忆。
经市场调查显示,在苏州有许多因公务外出的人士经常忙得会在凌晨入住酒店,为了给他们提供更合理的消费,我们酒店特推出午夜房等优惠措施,刺激市场消费,开拓潜在客源市场,也为了回报广大消费者对我们酒店的支持,本部特作以下调整:一、活动时间:2012年6月10日起—活动终止日(酒店将视行情定终止日期);二、活动地点:万豪五星级酒店;三、活动主题:温馨享受午夜房,延迟时间退房爽,娱乐休闲新体验,视觉大餐任您选;四、活动目的:在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略,使客房服务多样化;五、促销对象:住店散客;六、活动宗旨:完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识,为客人提供个性化服务;七、活动内容:1)午夜房:从6月10日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住——当日中午12点退房),仅限酒店高级单、双人房,房价为:418元/间/晚,酒店将视行情定活动终止日期;2)延迟退房时间:从6月10日起,酒店所有客房,延迟退房时间到下午14:00,到活动终止日,酒店将视行情定结束日期(以往退房时间为中午12:00,延迟了两个小时);3)体验房:从6月10日起,酒店所有客房在原来的条件下,增加“视觉大餐”——数字电视频道,客人在入住酒店客房时可免费收看数字电视、电影,在原来可收看的频道条件下,增开了很多新的频道,客人可随自己所爱好挑选自己喜欢看的电视、电影,体验房(仅限高级双人房)价为:388元/间/晚(即为平时的7.5折)。
八、宣传推广:1、人力推广:各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施,并邀请相关客人入住体验;2、媒介推广:大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅,大力宣传本次活动内容,广告标题:温馨享受午夜房,延迟时间退房爽;娱乐休闲新体验,视觉大餐任您选;广告内容:活动时间:2012年6月10日起;活动地点:苏州万豪五星级酒店;1)午夜房(仅限高级单、双人房)当日凌晨1点入住——当日中午12点退房,房价为:418元/间/晚;2)延迟退房时间酒店所有客房,退房时间从原来的中午12:00延迟到下午14:00;3)体验房(仅限高级双人房)增加“视觉大餐”——国际、国内精彩数字电视频道任您选,体验价:388元/间/晚;注:酒店将视情形定活动终止日期,以上活动最终解释权归本酒店所有。
万豪酒店产品营销策划方案
![万豪酒店产品营销策划方案](https://img.taocdn.com/s3/m/35731f46df80d4d8d15abe23482fb4daa58d1d39.png)
万豪酒店产品营销策划方案一、背景分析万豪酒店是一家享誉全球的豪华酒店品牌,拥有卓越的服务质量和豪华的住宿体验。
然而,随着竞争的加剧和消费者需求的变化,万豪酒店面临着一系列的市场挑战。
为了满足不同消费者的需求,提高品牌影响力和市场份额,需要制定一套科学的营销策划方案。
二、市场分析1. 目标市场- 高端商务旅客:这部分客户对于酒店的服务和设施要求较高,通常是商务旅行或参加会议的人员。
- 奢侈度假者:这部分客户寻求独特的旅行体验,追求奢华和舒适。
- 年轻一代旅客:这部分客户注重酒店的时尚和潮流感,更倾向于选择具有社交氛围的酒店。
2. 竞争对手分析目前,万豪酒店的主要竞争对手包括洲际酒店集团、希尔顿酒店集团和凯悦酒店集团。
这些竞争对手在全球范围内都拥有较高的品牌知名度和市场份额。
3. 市场趋势- 可持续发展:随着人们对环保和可持续发展的关注度增加,酒店业需要更加重视环境可持续性和社会责任。
- 移动互联网:移动互联网的普及使得客户可以更加方便地预订酒店、查看评论和获取相关信息。
- 本土化体验:在新兴市场,本土化体验越来越受到消费者的青睐,酒店需要根据当地文化和习俗进行定制化。
三、目标设定1. 提高市场份额:在竞争激烈的市场中,提高万豪酒店在目标市场的市场份额,以增加收入和盈利能力。
2. 增加品牌认知度:通过广告和宣传活动提高万豪酒店的品牌知名度,吸引更多的目标客户。
3. 提高客户满意度:通过不断提升服务质量和品牌形象,提高客户满意度,促进品牌忠诚度。
四、产品策略1. 产品多样化:提供多种不同类型和定位的客房和套房,满足不同客户的需求。
2. 服务创新:开展个性化服务,提供客户需求的定制化服务,如增加更多的早餐选择,提供私人助理等。
3. 环境可持续性:推行环保措施,减少资源消耗和绿色环保,如使用节能灯光、循环利用废弃物等。
五、定价策略1. 走高端路线:万豪酒店的服务和设施质量较高,定价相对较高,以满足高端客户的要求。
万豪酒店营销策划方案
![万豪酒店营销策划方案](https://img.taocdn.com/s3/m/759436614a35eefdc8d376eeaeaad1f3469311d8.png)
万豪酒店营销策划方案第一部分:市场概述1.1 背景介绍万豪酒店是国际知名酒店品牌,拥有高品质的设施和服务,致力于为客户提供舒适和便捷的住宿体验。
近年来,酒店业竞争激烈,市场需求日益增长,为了在激烈的竞争中保持领先位置,万豪酒店需要制定一套切实可行的营销策略。
1.2 市场分析酒店业涉及到旅游、商务、会议等多个领域,市场需求广泛且多元化。
随着人们生活水平的提高,高品质住宿服务的需求不断增加,需要酒店提供更多的设施和服务,如健身房、会议室、礼宾服务等。
目前,万豪酒店在市场上的影响力和知名度相对较高,但仍需要不断创新和改进,以适应市场需求的变化。
1.3 目标市场万豪酒店的目标市场主要包括商务旅行者、国际游客和会议团体。
商务旅行者通常是出差的商务人士,他们对住宿的要求较高,需要舒适、便捷和高效的服务。
国际游客通常是来自不同文化背景的游客,他们希望在陌生的地方能够找到熟悉和舒适的环境。
会议团体通常是来参加大型会议或活动的团队,他们需要完善的会议设施和服务。
第二部分:营销目标2.1 品牌知名度提升万豪酒店已经在市场上建立了一定的品牌知名度,但还有很大的提升空间。
通过市场推广和品牌宣传,提高万豪酒店在目标市场的知名度和认可度。
2.2 市场份额扩大万豪酒店在目标市场的市场份额相对较小,需要通过各种渠道和策略来扩大市场份额。
通过提供竞争力的价格和优质的服务,吸引更多的客户选择万豪酒店。
2.3 客户忠诚度提高客户忠诚度是持续经营酒店业的关键因素,希望通过提供个性化、定制化的服务来增加客户的忠诚度。
通过建立会员制度、定期发送优惠信息和举办客户活动等方式,提高客户忠诚度。
第三部分:营销策略3.1 市场推广通过多种渠道进行市场推广,提高万豪酒店的品牌知名度和市场影响力。
可以在社交媒体、搜索引擎、OTA网站等平台上投放广告,提高品牌曝光率。
同时积极参加行业交流会议和展览,与各方合作伙伴建立合作关系。
3.2 价格策略根据市场需求和竞争情况,制定合理的价格策略。
万豪国际公寓开盘营销方案
![万豪国际公寓开盘营销方案](https://img.taocdn.com/s3/m/939243b348d7c1c709a145c9.png)
万豪国际公寓开盘营销方案前言:万豪国际公寓于2007年11月10日正式同意客户意向认筹,到目前为止已登记客户331组(截至11月28日),由于对2008年房地产市场行情预估风险增大,11月份无锡楼盘上市量剧增,导致市场竞争压力加大,本案重要竞争对手之一的无锡世界贸易中心也在加快施工进度及同意客户订金,抢夺客户资源,从施工进度上看,万豪国际公寓1号楼已差不多封顶,2、3号楼12月中旬也可差不多实现封顶,楼盘形象逐步丰满,因此,在这种形势下,无锡市场部建议万豪国际公寓于12月15日(或12月16日,最终请公司领导决定)正式开盘,年底前力争实现200套的销售目标,抢占市场先机。
开盘时刻:2007年12月15日星期六(农历十一月初六)或〖2007年12月16日星期日(农历十一月初七)〗推盘原则:1、依据开盘前认筹数量决定每次推盘数量2、依照认筹客户集中的区域决定所推盘源区域3、面积180多平米的大三房户型放到样板房完善开放后再推步骤一步骤二步骤三※截止11月28日,万豪国际公寓意向登记客户331组,距离500组的正式认筹目标尚有169组的差距,且距离12月8日仅有9天时刻,已差不多无法实现正式认筹前500组意向客户积存,因此在这种情形下,无锡市场部经与中原公司沟通,建议原打算12月8日的正式认筹活动取消,具体缘故如下:●意向认筹客户数量还不足以开展正式认筹目前意向认筹客户累积量尚未达到500组预订指标,在此情形下进行正式认筹付定,会直截了当导致客户购筹量的不足,阻碍到开盘人气与后续的强销。
●开盘活动直截了当由意向认筹转为定金进行正式认筹开盘当天不仅要保证人气的旺盛,而且也要保证充足的销控压力,因此,在意向筹量不足的情形下,能够采取在开盘当日直截了当转定金,成为正式认购客户,不但保证了人气,也保证了营销面。
所有意向登记客户直截了当于开盘当日签订《认购书》并交付5万元定金,同时享受5万抵8万的购房优待。
开盘前营销工作重点:●完成并确认认购流程与开盘活动执行方案(11月30日前)●确认开盘期间所有物料道具预备与营销工作必需预备(12月5日前)●完成销售人员与合同治理员的开盘工作流程培训(12月8日前)●完成并确认开盘期间所有广宣设计与文案(12月10日前)●完成并确认客户回访与通知(12月15日前)开盘认购流程:推盘打算图示:推盘明细优待政策:方案一:依照无锡地区楼盘购房优待惯例,建议如下:开盘当天:已参加意向认筹客户享受5万抵8万优待的基础上,签订《商品房买卖合同》时再享受9.8折购房的普优政策;开盘后:所有购房客户仅享受9.8折购房普优政策。
酒店公寓营销策划方案ppt怎么做
![酒店公寓营销策划方案ppt怎么做](https://img.taocdn.com/s3/m/312020697275a417866fb84ae45c3b3567ecdd0a.png)
酒店公寓营销策划方案ppt怎么做一、前言酒店公寓的需求随着人们出行的增加而增加,如何吸引客户、提高竞争力成为酒店公寓的一项重要任务。
本文将从市场调研、产品定位、目标客户、价格策略、促销活动等方面制定一套酒店公寓营销策划方案,并结合PPT制作,以增强策划方案的可视化和表现力。
二、市场调研1.了解本地市场需求对所在城市的旅游市场、短期租赁市场进行调研,了解目标市场的需求、竞争状况、价格水平等。
2.分析目标客户通过市场调研,确定目标客户的特点、喜好和消费能力,以便准确定位和满足客户需求。
三、产品定位1.特色和亮点根据市场调研的结果,为酒店公寓提供独特的特色和亮点。
例如,提供豪华设施、便利的位置、专业的服务等。
2.目标客户群体根据市场调研的结果,确定适合酒店公寓的目标客户群体,并制定相应的宣传和推广策略。
三、目标客户1.受众分析根据市场调研,了解目标客户的特点、需求和消费习惯。
例如,商务旅客、亲子游客、情侣等。
2.人群画像通过调查问卷、市场分析等方法,将目标客户的特点整理成人群画像,便于制定精准的营销方案。
四、价格策略1.定价原则根据目标客户的消费能力、竞争对手的价格水平和产品特征等,制定合理的价格策略。
2.优惠政策根据市场调研结果,制定一定的优惠政策,促进客户租赁酒店公寓,例如长租优惠、早订优惠等。
五、促销活动1.折扣促销定期组织折扣促销活动,吸引客户,提高酒店公寓的知名度和竞争力。
2.会员计划根据市场调研结果,制定会员计划,提供会员专属的服务和价格优惠,增加客户忠诚度。
六、营销渠道1.线上渠道通过建立官方网站、社交媒体推广等方式,扩大酒店公寓的影响力和知名度。
2.线下渠道与OTA合作、参加旅游展会等,积极开拓线下销售渠道。
七、PPT制作1.选取合适的模板根据酒店公寓的定位和特色,选择一个合适的PPT模板,保证内容和视觉效果的统一。
2.内容梳理将市场调研、产品定位、目标客户、价格策略、促销活动等内容整理成PPT的主要章节和内容。
万豪酒店市场营销
![万豪酒店市场营销](https://img.taocdn.com/s3/m/22916d21ae1ffc4ffe4733687e21af45b307fea5.png)
与各类媒体建立良好关系,为品牌 传播提供有力支持。
口碑营销
优质服务
提供高品质的服务和产品,让客 户满意并愿意向亲朋好友推荐。
客户体验
关注客户在酒店入住期间的体验, 及时解决问题和改进不足之处。
激励评价
鼓励客户在社交媒体上分享入住 心得和评价,提高品牌口碑和信
誉度。
04 万豪酒店客户关系管理
广告推广
电视广告
在热门电视节目或电影中 植入广告,扩大品牌影响 力。
Байду номын сангаас
网络广告
利用搜索引擎、社交媒体 等网络平台投放广告,提 高品牌曝光率。
户外广告
在城市繁华地段设置大型 广告牌、公交车身广告等, 吸引过往人群关注。
公关活动
公益活动
组织参与慈善活动、环保行动等, 提升企业社会形象。
商务合作
与其他企业合作举办活动或节日庆 典等形式,吸引目标客户群体。
定期收集客户对万豪酒店的服务、设 施、价格等方面的满意度,了解客户 的需求和期望。
了解竞争对手的市场份额、价格策略、 产品优势等信息,对比分析万豪酒店 的优劣势。
销售数据统计分析
分析酒店入住率、平均房价、预订渠 道等销售数据,评估市场营销活动的 实际效果。
市场营销策略优化
目标市场细分
根据客户的需求和行为特征,将市场划分为不同 的细分市场,制定针对性的营销策略。
渠道策略
直销渠道
通过万豪酒店官方网站、APP和电话销售等方式,直接接触客户,提高客户粘性和忠诚度。
第三方渠道
与携程、去哪儿等在线旅游平台合作,拓展销售渠道,提高酒店知名度。
促销策略
会员制度
推出万豪会员计划,提供积分累计、优惠折扣、免费升级等福利,鼓励客户多次入住。