家长沟通ppt
合集下载
有效的亲子沟通家庭教育PPT课件
03
学会倾听和表达， 掌握沟通技巧
04
创造和谐家庭环境 ，促进亲子关系健 康发展
2024/1/28
26
07
提升亲子沟通效果的建议与展 望
Chapter
2024/1/28
27
家长自我成长与提升
学习亲子沟通技巧
通过参加培训课程、阅读相关书籍等方式，提高家长在亲子沟通方 面的技能。
增强情绪管理能力
学会识别、接纳并调节自身情绪，避免在沟通中因情绪波动对孩子 造成负面影响。
Chapter
2024/1/28
3
建立良好亲子关系
2024/1/28
增进亲子之间的了解和信任
01
通过有效的沟通，父母可以更好地了解孩子的想法、感受和需
求，从而建立起亲密的亲子关系。
促进家庭和谐
02
良好的亲子沟通有助于减少家庭冲突和矛盾，营造和谐的家庭
氛围。
增强孩子的安全感
03
ห้องสมุดไป่ตู้
当孩子感受到父母的关爱和支持时，他们会更加自信和安全。
除了语言沟通外，非语言沟通如肢体语言、面部表情等也是亲子沟通的
重要方式。然而，在实际沟通中，家长往往忽视这些非语言信号，导致
沟通不畅。
8
沟通内容匮乏
话题单一
家长与孩子沟通的话题往 往局限于学习、成绩等方 面，缺乏对孩子兴趣、爱 好、心理等方面的关注。
2024/1/28
信息量不足
家长在与孩子沟通时，提 供的信息量往往不足，不 能满足孩子的求知欲和好 奇心。
有效的亲子沟通家庭教育PPT课件
2024/1/28
1
目录
2024/1/28
• 亲子沟通的重要性 • 亲子沟通现状及问题 • 有效亲子沟通技巧与方法 • 针对不同年龄段孩子的沟通技巧 • 亲子沟通中的情绪管理 • 家庭教育中的亲子沟通实践案例 • 提升亲子沟通效果的建议与展望
家长沙龙亲子沟通_ppt课件
打岔型
自我 他人
情境
内心独白: “没有人关心这个” “没有属于我的地方”
总是先想到逃避拖延 外表轻松、内心焦虑 避开讨论自己/他人/情 境 幽默、自发性、创造力
努力顾及自己/他人/情境 平衡理性与感性 重视人际关系与长期利益 活在当下、负责任、开放
一致型
自 我 情 境
他 人
当___________的时候， 我感觉（喜、怒、哀、惧____________, （因为）我认为_________________, 我希望_________________.
家长沙龙亲子 沟通
沟通三要素
沟通中的接 受者，另一 个“自我”
提供信息的 人
自我
他人
情境
沟通双方的角色是什么？对彼此的影响？沟 通的目的？沟通的场所？
讨 好 型
自我
他人
自我
他人
情境 自我 他人
情境
指 责 型
情境
超 理 智 型
自我
他人
一致 型
自我
他人
情境
情境
打 岔 型
• 讨好——忽略自我
• 指责——忽略他人 • 超理智——忽略自我和他人
• 打岔——忽略自我、他人和情景
• 讨好——使对方不至于发怒；
• 指责——使他人认为你是坚强的； • 超理智——将一切理智化，将自己的自尊心隐藏 在逻辑分析和智慧的辞藻下面。 • 打岔——忽略威胁的存在，好像真的不存在。
讨好型
忽略自己 总是先检讨自己 压抑情绪 委屈自己以成就他人和情境 内心独白: “我应该永远对别人和颜悦色。 “我决不能让别人生气。” “我不可以冒犯任何人。” “这全是我的错。”
• 一人做指责姿态，一人做打岔姿态，一人做超理智姿态
沟通从心开始(家长会)PPT
教育孩子要有耐心
对话二 “妈妈，这是什么？” “是花，一朵花，一朵美丽的花。你看 是什么颜色呀？” “红色。” “对聪明极了！它像什么一样呀？” “像喇叭一样。” “你真棒！你看到了什么呀？” “我看到了一朵美丽的红花，像喇叭一 样的。”
二、“严”字当头，抓住小学关键期。
1、学习上。
2、生活上
衷心祝愿： 孩子成人、成才、成功!
沟通, 从心开始
——做一个有心的家长
四（3）班家长会
一、“爱”字入心，引领孩子成长路。 1、对孩子有信心，善于
3、给孩子足够的信任，肯定孩子。 4、教育孩子要创新，寻求多种途径。
教育孩子要有耐心
对话一 “妈妈，这是什么？” “是花。”妈妈很自然地回答。 “什么花呀？” “烦不烦，你不会自己看。” „„
小学家长会 亲子沟通的技巧和方法(共24张PPT)
脸 部 表 情 孩子的面部表情会根据他们的情绪和感受而变化，常见的包括：
哭泣：
他们可能表现出害羞、失望、不 高兴、挫败感、生气等情绪，这些 情绪暗示着他们可能遭受了心 理或身体上的伤害。
微笑：
可能掩饰着他人的紧张、焦虑 或愉悦、喜悦。
—学会积极聆听—
父母经常将反映误用为阐释，导致误解加深，因为 这两者截然不同：
举例：“爸，哥哥是坏蛋，他弄坏我的火车，我也要把他的玩具弄坏。” 爸爸的反应：“你感到很生气，想讨回公道。”
—学会积极聆听—
第四 试着去了解孩子的话
语言的发展需要一段时间，年幼的孩子会说些不恰 当的字句。当孩子放学回家说：“妈！我好恨我们的老 师！”很惊讶，但试着去了解： “喔！因为他也处罚了你，
批评型的父母通常会利用嘲笑，讽 刺，开玩笑，贴标签的方式来表示。
“你想你长大了吗？翅膀硬了想飞啊！” “你的行为真是幼稚的可以”
“你真是笨的可以，谁教你都会疯掉” 这类父母会造成亲子很大的代沟和隔阂，
对孩子的 自尊造成莫大伤害
—沟通的障碍—
(五)安慰者的角色
安慰型父母倾向于采取简单直接 的方式，认为轻拍孩子的肩膀、给 予保证或提供一杯热饮即可缓解 其烦恼，从而达到安慰目的。
—学会积极聆听—
有效倾听五原则
第一 不要做价值判断：
尊重孩子独立思考的权利，即使他们的观点与你的不同。
第二 做个积极的倾听者:
举例：“妈！我好难过，今天考试考坏了”妈妈停下手边的工作，坐下来说： “愿意说给我听吗？”
第三 反映孩子的情绪：
有时孩子的话无法告诉我们全部的故事，他也不知道自己的情感反应，加入父母表现出了解和 接纳，他会更清楚地认识。
3 、减少孩子之间的竞争： 失败往往会打击孩子的自信心。与其专注 于失败，不如鼓励孩子们通过合作来培养 自信，让他们认识到共同努力可以克服挑
哭泣：
他们可能表现出害羞、失望、不 高兴、挫败感、生气等情绪，这些 情绪暗示着他们可能遭受了心 理或身体上的伤害。
微笑：
可能掩饰着他人的紧张、焦虑 或愉悦、喜悦。
—学会积极聆听—
父母经常将反映误用为阐释，导致误解加深，因为 这两者截然不同：
举例：“爸，哥哥是坏蛋，他弄坏我的火车，我也要把他的玩具弄坏。” 爸爸的反应：“你感到很生气，想讨回公道。”
—学会积极聆听—
第四 试着去了解孩子的话
语言的发展需要一段时间，年幼的孩子会说些不恰 当的字句。当孩子放学回家说：“妈！我好恨我们的老 师！”很惊讶，但试着去了解： “喔！因为他也处罚了你，
批评型的父母通常会利用嘲笑，讽 刺，开玩笑，贴标签的方式来表示。
“你想你长大了吗？翅膀硬了想飞啊！” “你的行为真是幼稚的可以”
“你真是笨的可以，谁教你都会疯掉” 这类父母会造成亲子很大的代沟和隔阂，
对孩子的 自尊造成莫大伤害
—沟通的障碍—
(五)安慰者的角色
安慰型父母倾向于采取简单直接 的方式，认为轻拍孩子的肩膀、给 予保证或提供一杯热饮即可缓解 其烦恼，从而达到安慰目的。
—学会积极聆听—
有效倾听五原则
第一 不要做价值判断：
尊重孩子独立思考的权利，即使他们的观点与你的不同。
第二 做个积极的倾听者:
举例：“妈！我好难过，今天考试考坏了”妈妈停下手边的工作，坐下来说： “愿意说给我听吗？”
第三 反映孩子的情绪：
有时孩子的话无法告诉我们全部的故事，他也不知道自己的情感反应，加入父母表现出了解和 接纳，他会更清楚地认识。
3 、减少孩子之间的竞争： 失败往往会打击孩子的自信心。与其专注 于失败，不如鼓励孩子们通过合作来培养 自信，让他们认识到共同努力可以克服挑
家长沟通技巧 ppt课件
家长沟通技巧
10
如果你对孩子真心好；如 果能把每个孩子都当做自家人， 家长和孩子一定会感受得到， 也一定会对你好的！
家长沟通技巧
11
❖ 2、亲密的恳谈：亲自讲座、座谈会、家委 会、膳委会、个别访谈
❖ 3、亲密的互动：亲子户外活动、教育观摩、 家长月、成果发布、家长沙龙、0-3岁嘉年 华、亲子指导站、家长咨询接待日
家长沟通技巧
8
沟通的形式
❖ 1、支持的方法：三维一体的默契，教师间 的互相介绍优点
❖ 2、夸奖的方式：夸奖家长的知书达理，热 情、积极帮助人，高学历、有素养，孩子聪 明、漂亮等
家长沟通技巧
6
三、善于沟通
❖ 1、随时随地的沟通：一般不超过5分钟， 避免接送时间
❖ 2、发现问题的沟通：孩子情绪的变化、 缺席幼儿等
❖ 3、主动出击的沟通：有针对性的，如孩 子的转学、家长对园所的看法、意外事 件（故）、幼儿间的矛盾
家长沟通技巧
7
沟通具体体现
❖ 1、亲密的联系：宝宝日记、成长手册、作 品展览、活动花絮、月刊、家长问卷、便条、 短信、电访、家访、家园联系栏
❖ 3、肯定的口气：你刚才讲得特别对、你的
观点我很认同、你的建议我们会考虑……不
过我们最近有这样一个活动，想听听你们的
意见
家长沟通技巧
9
沟通的艺术
❖ 1、文明礼仪、为人师表：穿着打扮得体， 口语表达清楚，条理清晰
❖ 2、心胸大气、态度诚恳：耐心、开朗、真 实，用宽容的心态去面对每一个家长
❖ 3、谈吐文雅、点到为止：掌握一定的语言 艺术、把握好分寸，适时灵活的调整讲话 的方式
家长沟通技巧
家长沟通技巧
1
作为教师每天要面对众多的孩子， 更重要的还有我们的家长朋友，他们是 幼儿园生存与发展的关键，没有了家长 也就没有了“生源”，因此在保障良好 的保教质量的同时做好家长工作，建立 良好的合作关系，增强服务理念是每位 教师义不容辞的责任，我们应当重视并 要做好家长工作，确保孩子在园健康快 乐地成长！
沟通从心开始小学一年级家长会PPT课件
这个故事给我们什么启示呢?
蝴蝶的启示
亲爱的孩子，家长会是我们表达对你关爱的好机会。我 们知道你很努力，也许有时候你会感到疲惫，但请相信， 每一步的努力都值得。我们会一直陪伴你，见证你的成 长。未来的路还很长，愿你在成长的道路上勇敢前行。
蝴蝶的启示
当孩子在抱怨,我们现在的学习生活 过得很苦,早上很早就要起床,赶着时 间去上学,一天上很多课时…….
教育的重点
一年级新生应该重点培养的行为习惯：
2.良好的学习习惯：
3）爱想、爱问和积极回答问题的习惯； 重要性：举手的频率反映了孩子参与学习的程度。 家长应做： a、教育孩子积极举手回答问题。 b、当孩子没有得到发言权而灰心时，应及时引导孩子正确认 识举手的作用：让老师知道我会了，我是一个聪明的孩子。 效果：因积极参与学习而提高学习效率。
亲爱的孩子，家长会是我们表达对你关爱的好机会。我们知道你很努力，也许有时候你会感到疲惫，但 请相信，每一步的努力都值得。我们会一直陪伴你，见证你的成长。未来的路还很长，愿你在成长的道 路上勇敢前行。亲爱的孩子，家长会是我们表达对你关爱的好机会。我们知道你很努力，也许有时候你 会感到疲惫，但请相信，每一步的努力都值得。我们会一直陪伴你，见证你的成长。未来的路还很长， 愿你在成长的道路上勇敢前行。
过多干涉会带给孩子无奈；
过多指责会带给孩子无措。。
PART03
低年级教育的重点
沟通，从心开始
教育的重点
一年级新生应该重点培养的行为习惯：
1.良好的生活习惯 （1）培养孩子的独立意识 （2）培养孩子生活自理能力。 （3）培养孩子学习方面的动手操作能力 （4）培养孩子服务性劳动的能力。（在家教孩子怎 么扫地，以免轮到你的孩子做值日生时不会做） （5）培养孩子的时间观念。 （6）树立孩子的安全意识。
蝴蝶的启示
亲爱的孩子，家长会是我们表达对你关爱的好机会。我 们知道你很努力，也许有时候你会感到疲惫，但请相信， 每一步的努力都值得。我们会一直陪伴你，见证你的成 长。未来的路还很长，愿你在成长的道路上勇敢前行。
蝴蝶的启示
当孩子在抱怨,我们现在的学习生活 过得很苦,早上很早就要起床,赶着时 间去上学,一天上很多课时…….
教育的重点
一年级新生应该重点培养的行为习惯：
2.良好的学习习惯：
3）爱想、爱问和积极回答问题的习惯； 重要性：举手的频率反映了孩子参与学习的程度。 家长应做： a、教育孩子积极举手回答问题。 b、当孩子没有得到发言权而灰心时，应及时引导孩子正确认 识举手的作用：让老师知道我会了，我是一个聪明的孩子。 效果：因积极参与学习而提高学习效率。
亲爱的孩子，家长会是我们表达对你关爱的好机会。我们知道你很努力，也许有时候你会感到疲惫，但 请相信，每一步的努力都值得。我们会一直陪伴你，见证你的成长。未来的路还很长，愿你在成长的道 路上勇敢前行。亲爱的孩子，家长会是我们表达对你关爱的好机会。我们知道你很努力，也许有时候你 会感到疲惫，但请相信，每一步的努力都值得。我们会一直陪伴你，见证你的成长。未来的路还很长， 愿你在成长的道路上勇敢前行。
过多干涉会带给孩子无奈；
过多指责会带给孩子无措。。
PART03
低年级教育的重点
沟通，从心开始
教育的重点
一年级新生应该重点培养的行为习惯：
1.良好的生活习惯 （1）培养孩子的独立意识 （2）培养孩子生活自理能力。 （3）培养孩子学习方面的动手操作能力 （4）培养孩子服务性劳动的能力。（在家教孩子怎 么扫地，以免轮到你的孩子做值日生时不会做） （5）培养孩子的时间观念。 （6）树立孩子的安全意识。
幼儿教师与家长沟通之道ppt课件
1.向家长阐明早教班是家长与孩子共同学习、 2.帮助家长解决孩子不跟老师学习的烦恼 3.帮助家长解决孩子在早教班怯生胆小的烦恼 4.提醒家长从三个方面做好入园准备 5.为家长剖析幼儿入园的普适年龄
二、与小、托班幼儿的家长沟通
1.提醒家长放松心态，帮助孩子缓解分离焦虑 （1）铺垫分离的心理经验 （2）带领孩子正视分离 （3）让孩子带上心爱的小物件到幼儿园 （4）避免消极心理暗示 2.鼓励家长相信孩子的适应能力，让孩子在锻炼中 成长。
二、与爸爸沟通的侧重点
（一）当代爸爸群体的主要类型
1.不管型爸爸 2.严管型爸爸 3 .溺爱型爸爸 4.伙伴型爸爸 （二）与年轻爸爸沟通的侧重点
1.向不管型爸爸宣传父亲参与早教的意义 （1）父亲的教育要用心 （2）父爱的榜样力量 （3）尽量来园接送孩子、参加幼儿园的活动 2.帮助严管型爸爸树立亲和的父亲形象
三、与孩子气的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.与祖辈家长沟通，请他们帮助年轻父母成长 2.与老教师沟通，请他们直言提醒年轻父母 3.与孩子沟通，请他们教爸爸妈妈学儿歌 4.班级举行“为人父母的责任与使命”等专题征文 与交流活动
四、与容易冲动的家长沟通
（一）了解家长的特点
(2)注重孩子学习习惯的培养，而不是强行灌输知识 4.指导家长利用暑假做好入学准备 （1）入学的物质准备清单 （2）入学的心理准备清单ຫໍສະໝຸດ 第三章 与不同性格的家长沟通
一、与敏感多疑的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.开导家长学会用积极的眼光看待事物 2.指导家长学会自我放松的方法 3.给家长示范帮助孩子放松的方法 4.提醒家长不要连续不断的追问孩子
二、与攀比好强的家长沟通
二、与小、托班幼儿的家长沟通
1.提醒家长放松心态，帮助孩子缓解分离焦虑 （1）铺垫分离的心理经验 （2）带领孩子正视分离 （3）让孩子带上心爱的小物件到幼儿园 （4）避免消极心理暗示 2.鼓励家长相信孩子的适应能力，让孩子在锻炼中 成长。
二、与爸爸沟通的侧重点
（一）当代爸爸群体的主要类型
1.不管型爸爸 2.严管型爸爸 3 .溺爱型爸爸 4.伙伴型爸爸 （二）与年轻爸爸沟通的侧重点
1.向不管型爸爸宣传父亲参与早教的意义 （1）父亲的教育要用心 （2）父爱的榜样力量 （3）尽量来园接送孩子、参加幼儿园的活动 2.帮助严管型爸爸树立亲和的父亲形象
三、与孩子气的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.与祖辈家长沟通，请他们帮助年轻父母成长 2.与老教师沟通，请他们直言提醒年轻父母 3.与孩子沟通，请他们教爸爸妈妈学儿歌 4.班级举行“为人父母的责任与使命”等专题征文 与交流活动
四、与容易冲动的家长沟通
（一）了解家长的特点
(2)注重孩子学习习惯的培养，而不是强行灌输知识 4.指导家长利用暑假做好入学准备 （1）入学的物质准备清单 （2）入学的心理准备清单ຫໍສະໝຸດ 第三章 与不同性格的家长沟通
一、与敏感多疑的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.开导家长学会用积极的眼光看待事物 2.指导家长学会自我放松的方法 3.给家长示范帮助孩子放松的方法 4.提醒家长不要连续不断的追问孩子
二、与攀比好强的家长沟通
幼儿园家长沟通ppt课件
14:20-14:40：幼儿在园学 习情况汇报
15:00-15:30：家长提问环 节
14:10-14:20：园长致欢迎 辞
14:40-15:00：幼儿生活情 况分享
15:30-15:40：总结与结束 语
02
幼儿园概况介绍
幼儿园历史与发展
幼儿园成立时间
描述幼儿园的创办时间、发展历 程和重要事件。
幼儿园规模
鼓励家长参与
邀请家长参与幼儿园的教育活动，如亲子活动、家长会等，增进亲 子关系，同时让家长更加了解孩子在园的生活和学习情况。
指导家庭教育
向家长提供家庭教育方面的指导和建议，帮助家长更好地陪伴孩子成 长，促进家园共育的效果。
04
家长沟通技巧与案例分享
有效沟通技巧
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
01
02
03
04
倾听与理解
耐心倾听家长的意见和建议， 理解他们的关注点和担忧，是 建立良好沟通关系的基础。
幼儿园家长沟通PPT课件
目录
• 欢迎与介绍 • 幼儿园概况介绍 • 幼儿教育方法与策略 • 家长沟通技巧与案例分享 • 幼儿园活动与参与方式 • 结束语与感谢
01
欢迎与介绍
会议目的
增强家园之间的沟通 与合作
解答家长关于幼儿教 育的疑惑和问题
分享幼儿在园的学习 和生活情况
会议日程
14:00-14:10：家长签到
幼儿教学方法
直观教学
利用实物、图片、视频等直观教 具，帮助幼儿建立感性认识，提
高学习效果。
情境教学
创设生动有趣的学习情境，引导 幼儿在情境中体验、探索、发现
和解决问题。
合作学习
鼓励幼儿相互合作，共同完成任 务，培养他们的合作意识和协作
家长如何与孩子进行有效沟通通用课件
与孩子共同成长和进步
1 2 3
互相学习与支持 家长与孩子之间应该互相Байду номын сангаас习和支持，共同成长 和提高。
保持开放心态与积极态度 家长应该保持开放心态和积极态度，关注孩子的 成长过程，给予鼓励和支持。
尊重个性与差异 每个孩子都有不同的特点和需求，家长应该尊重 孩子的个性与差异，并提供个性化的支持和指导。
目录
• 理解孩子的成长过程 • 建立良好的沟通基础 • 有效沟通技巧 • 解决沟通障碍的方法 • 家长自我提升的策略 • 总结与展望
理解孩子的成长过程
不同年龄段的心理特点
幼儿期
孩子开始学会走路和说话，逐 渐独立，但情绪波动可能较大。
学龄期
孩子进入学校学习，开始形成 自己的价值观和世界观，对未 来有更高的追求。
创造积极的沟通氛围
可以通过微笑、拥抱、鼓励等方式，让孩子感受到家长的关爱和支 持。
学会倾听孩子的心声
给予孩子足够的关注
确认孩子的意思
在沟通过程中，家长应给予孩子足够 的关注，尊重他们的观点和感受。
在孩子表达完自己的观点后，家长可 以重复或总结一下孩子的意思，以确 保双方的理解是准确的。
不要打断孩子
用实例和故事引导孩子
用实例说明问题
在教育孩子时，可以用实 例来说明问题，让孩子从 实例中学习和领悟。
用故事引导孩子
通过讲述一些有意义的故 事来引导孩子，让孩子从 故事中受到启发和教育。
引导孩子进行思考
在用实例和故事引导孩子 时，要引导孩子进行思考， 让他们从故事中发掘更深 层次的含义和价值。
解决沟通障碍的方法
婴儿期
孩子在婴儿期主要通过听觉、 视觉和触觉来感知世界，对周 围的事物充满好奇。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
，泉水聚在一眼井样的深洞中，距地面深约1.6米。每 逢月夜，月影直投泉心，如掬月盘中，“掬月”雅名由 此而来。这里还是西、中、东三条上山路径的汇合处。 迈佛阁沿东长廊缓步而下，就到了子午台和八卦台。这 儿上临东龙口，下濒蒙泉。仰视可观东龙口飞泻而下的 瀑布，俯瞰则可饱览五泉之冠的“蒙泉”。“蒙”为卦 名，是六十四卦之一，坎上艮下，坎为水，艮为山，用 “蒙”字概括东谷面貌，含山下有险之意。明人曾有诗 赞美蒙泉：“上人邀我烹新茗，水汲山中篇四：吕捷游 五泉山德顺小学五年三班吕捷今年五一放假我去兰州去 游玩。公交车在五泉山脚下停住，我穿过马路，攀登几 段石头台阶后，一抬头，便望见了三个金光闪闪的大字 “五泉山”。山门原来是
口头沟通技巧
· 少讲些讥笑的话
口
头
· 少讲些批评的话
沟 通
· 少讲些带情绪的话
时 ，
· 少讲些模棱两可的话
要 注
意
· 少讲些有破坏性的话
用
语
· 多讲些赞美的话 · 多讲些鼓励的话 · 多讲些就事论事的话 · 多讲些语意明确的话 · 多讲些有建设性的话
书面沟通
主要分为两种类型
邮件沟通
在企业中的使用场景有很多，包括会议通知、工作报告、部 门间事物往来等
情通畅的状态
有价值沟通的作用
1 思想一致、产生共识 2 减少摩擦争执与意见分歧 3 减少互相猜忌、增强团队凝聚力 4 增进人员彼此了解、改善人际关系
有价值沟通的重要性
85%
成 功
沟通与人际 关系
的 因 素
15%
专业知识 和技术
人类最伟大的成就来自沟通，最大的失败 来自不愿意沟通！
有价值沟通的障碍
倾听技巧
第二招：询问互动
1. 如果你没有听懂对方的意思，或者是希望对方详细解释一下，可以用：“你刚才说……？” 2. 复述过对方的内容后，可以提出想询问的问题。
第三招：察觉非语ห้องสมุดไป่ตู้的信息
1.听话的同时也要注意对方的身体语言、姿势、表情。 2. 用倾听【耐心、专心、用心、欢喜心】，做好一位好的听众。
倾听技巧
是西龙口。这里距甘露泉很企近业。员“工甘培露训泉管”理是五泉中高 的一眼泉，地处文昌宫西边，孤亭掩护，源流纤细，久 雨不，大旱不干，饮之犹如甘露。相传此泉合“天下太
有价值的沟通 平，则天降甘露”之意而得名。出甘露泉就到了文昌
宫。宫东侧有一垣花墙，其花瓶状小门的门楣上，大书 着三个淡灰的隶字——掬月泉。此泉和其它几眼泉迥然 不同，说汇它报是人泉：X，X其X 实更象井汇报时间：XXX
识别有价值的沟通 难得，可往往因为天真，受到了阴险狡诈的伤害，不理
会是没用的，要面对，勇敢斗争。我经历过两件事，可 以让我们判断天真。童年时，我比我的同龄人，都要天 真，脚踏实地地去摸索这
人与人之间沟通方式通常是看听说写。对应主要器官，眼睛，耳朵嘴巴四肢。说和写模式基本相同，都是单
线行，都是表达输出。听是理解输出
目录 CONTENTS
1 识别有价值的沟通 2 补习有价值的沟通 3 提高沟通的价值
一座牌坊，中间的高，两边各有一个小牌坊，绿色的琉 璃瓦与灰色的砖会互相勾心斗角，错落有致。还没等妈 妈买上票，我已经迫不及待了。我们通过五泉山的大门 检票口，穿过九龙壁，进入到五泉山公园的大院。
天真的快乐700字一件事往往有好有坏，天真又何尝不 是如此呢？天真的好小时候已然感受，大了，却已失去 天真了。天真，到底是好还是坏呢？有人说，天真当然 好啦，活泼可爱，不理会一切阴险和狡诈，用一颗的心 对待每一个人。有人说。天真是活泼。可爱，是少见。
家长沟通ppt
”的声响，寒冷的雪天，泉水没有结冰，仍然从泉眼流 出，还冒着热气。我们在这里堆雪人、打雪仗、在雪地 里玩耍、拍照，多么高兴啊!这就是美丽的五泉山，一 年四季的景色使我们流连忘返。篇三：三年级-五泉山 五泉山今天我和爸爸妈妈去了五泉山。在五泉山高处，
LOGO 只见一面削壁上有涓涓清瀑直泻壁下一汪清潭中，这便
关系：55% 态度：38% 内容：7%
关系 态度 内容
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
有价值的沟通原则
01
做好铺垫
02
营造氛围
03
双向互动
04
观点一致
05
善于倾听
提高沟通的价值
人与人之间沟通方式通常是看听说写。对应主要器官，眼睛，耳朵嘴巴四肢。说和写模式基本相同，都是单 线行，都是表达输出。听是理解输出
补习有价值的沟通
人与人之间沟通方式通常是看听说写。对应主要器官，眼睛，耳朵嘴巴四肢。说和写模式基本相同，都是单 线行，都是表达输出。听是理解输出
讨论 · 为什么要学习有价值的沟通？
沟通在我们的身边无处不在，而有价值的沟通是提升和促进我们的工作水平、生 活质量有着不可替代的作用。 据哈佛大学调查研究实验表明，有价值的沟通是根据以下三个方面组成：
1 识别有价值的沟通
1 满足人和员工彼此交流的需要 2 使人合内外部达成共识，更多的合作 3 降低工作的成本，提高办事效率 4 能获得有价值的信息，并使个人办事更加井井有条 5 使人进行清晰的思考，并有效把握所做的事
LOGO
沟通≠有价值的沟通
沟通
思想与情感传递和反
馈的方式
VS
有价值的沟通
思想达成一致或感
第四招：情绪控制
练习控制好自己的情绪，不要情绪反应过度（如打岔、反驳），要静心的听完全部的内容
深呼吸
回想一些快乐的事情
培养心平气和、冷静客观
寻找一致意见
第五招：组织一下听到的信息
练习控制好自己的情绪，不要情绪反应过度（如打岔、反驳），要静心的听完全部的内容
整理 归纳要点
先辨别出先后缓急。
区分事情的优缺点
沟通的方式
1.倾听技巧
2.口头沟通
3.书面沟通
4.非语言沟通
5.协调各类关系沟通
倾听技巧
第一招：适时做出反应
以适当的反应让对方知道，你正在专注地听
目光接触
显露出兴趣十足的模样
适当的微笑
用语言回应
如：对的、 嗯嗯、真的吗？
用肢体语言回应
点头、面孔朝着说话者
重述对方的话
如：你的意思 是不是说…？
表示理解对方的意思
地位的差异 光环效应 认知的偏误 先入为主 用词错误 词不达意 咬文嚼字 过于啰嗦
情绪不佳 选择性倾听 经过他人传递造成误会 环境选择、沟通时机不当
有价值沟通的障碍· 讨论一下 自己是否经历过？
自己心里想的（100%） 自己嘴上说的（80%） 别人听到的（60%） 别人听懂的（40%） 别人行动的（20%）