政府信任度

爱德曼调查报告：2011年全球各国政府信任度大降

译者：jiangyh原作者：Ami Sedghi & Simon Rogers

发表时间：2012-01-25浏览量：2100评论数：0挑错数：0

世界五大公关公司之一爱德曼于24日发布的全球信任度调查报告显示，过去一年里民众对政府的信任度大幅下降。

（图片来源：Dan Kitwood/盖蒂图片社）

据英国《卫报》报道，24日发布的一份全球信任度民意测验报告显示，过去一年里世界各地民众对政府的信任度大幅下降。这份报告调查了25个国家的民众对本国关键性公共机构的信任程度。

世界五大公关公司之一爱德曼（Edelman）公布的2012年信任度调查报告（Trust Barometer）表明，政府信任度下降了9个百分点，由52%降至43%。其中，英国民众的政府信任度由2011年的43%下降到2012年的38%，日本、俄罗斯和西班牙等国的这一数据甚至降到了30%以下。另外，巴西的政府信任度创纪录地下降了53个百分点，这是所有受调查国家中下降幅度最大者，也是爱德曼信任度调查的12年历史中前所未有的。

这份报告的调查对象是25个国家的5600名受过良好教育的民众，调查内容为民众对政府、企业、媒体和非政府组织（NGO）等公共组织的信任度。调查结果如下所示。

据报道，全球民众对企业的信任度出现轻微下滑，由56%下降到了53%。不过这个下降幅度仍比政府信任度下滑程度要小。美国的企业信任度出现显著上升，数据提高了4个百分点，升至50%；中国企业信任度提高了10个百分点，升至71%；而欧元区国家的经济危机致使企业信任度受到重创，法国和德国的这一数据分别下降到34%和28%。

尽管许多媒体出版物面临着动荡不安，《世界新闻报》窃听丑闻事件仍在持续调查，不过爱德曼的这份报告显示，媒体是唯一一类信任度上升的公共机构。全球媒体信任度提高了3个百分点，升至52%。其中，印度、意大利、澳大利亚、美国和英国的媒体信任度上升幅度最大。对开大报（broadsheet）的信任度提高了47个百分点，信任度上升幅度最小的是小报（tabloid），提高了仅14个百分点。

非政府组织的信任度略有下滑，但仍然是调查报告中最受信任的一类公共机构。非政府组织的信任度由61%下降到58%，不过这一数据在大多数受调查的国家中仍保持稳定。

爱德曼信任度调查报告的有关数据可以从官方网站上下载（网站链接），有助于辅助判断四类公共机构信任度的变化趋势。

公共机构信任度统计总表

国家2011年信任度2012年信任度变化百分比

巴西80 51 -29

阿联酋78 68 -10

印度尼西亚74 63 -11

中国73763

荷兰73 61 -12

墨西哥69 63 -6

新加坡67 67 0

阿根廷62 54 -8

印度56 65 9

意大利56 56 0

加拿大55 58 3

韩国53 44 -9

瑞典52 49 -3

日本51 34 -17

澳大利亚51 53 2

西班牙51 37 -14

法国50 40 -10

波兰49 44 -5

德国44 39 -5

美国42 49 7

英国40 41 1

俄罗斯40 32 -8

爱尔兰39 41 2

世界总计5551-4

二、企业信任度统计表

国家2011年信任度2012年信任度变化百分比

中国617110

加拿大50 56 6

美国46 50 4 澳大利亚54 57 3 波兰44 46 2 瑞典52 54 2 俄罗斯41 41 0 印度70 69 -1 新加坡67 66 -1 意大利64 62 -2 印度尼西亚80 78 -2 爱尔兰46 43 -3 墨西哥81 77 -4 英国44 38 -6 阿根廷63 57 -6 日本53 47 -6 荷兰74 65 -9 阿联酋78 67 -11 韩国46 31 -15 德国52 34 -18 巴西81 63 -18 法国48 28 -20 西班牙53 32 -21 马来西亚65 65 中国香港47 47 世界总计5653-3

政府信任度统计表

国家2011年信任度2012年信任度变化百分比

爱尔兰20 35 15 印度44 53 9 加拿大52 56 4 美国40 43 3 德国33 33 0 瑞典64 62 -2 新加坡77 73 -4 英国43 38 -5 澳大利亚52 47 -5 墨西哥42 35 -7 阿联酋88 78 -10 俄罗斯39 26 -13 中国8875-13波兰42 28 -14 意大利45 31 -14 荷兰75 61 -14 韩国50 33 -17 法国49 31 -18 阿根廷54 36 -18 印度尼西亚62 40 -22 西班牙43 20 -23 日本51 25 -26 巴西85 32 -53 中国香港62 62 马来西亚49 49 世界总计5243-9

四、媒体信任度统计表

国家2011年信任度2012年信任度变化百分比印度50 70 20 美国27 45 18 英国22 37 15 意大利45 57 12 澳大利亚32 43 11 加拿大45 54 9 新加坡59 65 6 德国37 42 5 瑞典37 38 1 西班牙46 46 0 中国8079-1墨西哥67 65 -2 爱尔兰38 35 -3

俄罗斯37 33 -4 法国45 41 -4 波兰53 48 -5 印度尼西亚86 80 -6 荷兰69 61 -8 韩国53 45 -8 阿根廷60 49 -11 阿联酋72 61 -11 巴西73 61 -12 日本48 36 -12 中国香港65 65 马来西亚47 47 世界总计49523

非政府组织信任度统计表

国家2011年信任度2012年信任度变化百分比中国637916印度61 67 6 韩国62 67 5 阿根廷70 75 5 意大利70 74 4 英国51 54 3 美国55 58 3 法国58 60 2 澳大利亚65 65 0 新加坡64 64 0 爱尔兰53 53 0 波兰56 55 -1 加拿大72 66 -6 阿联酋72 66 -6 墨西哥85 78 -7 德国55 48 -7 西班牙60 51 -9 瑞典53 41 -12 印度尼西亚66 53 -13 荷兰72 59 -13 俄罗斯42 28 -14 日本51 30 -21 巴西80 49 -31 中国香港70 70 马来西亚68 68 世界总计6158-3

（注：以上数据来源于爱德曼公司，不代表作者观点）