足疗店技师工作流程与规范
沐足技师工作要求与程序
沐足技师工作要求与程序一、工作要求：1.认真做好本职工作，不得做任何影响公司声誉之事；、2.按时上、下班，不得迟到和中途离场，早班12：00—23：00，晚班18：00—03：003.上班进公司一定要换工衣穿戴整齐，化好妆（不准戴首饰、留长指甲、化浓妆、涂指甲油），在休息室等候上钟；4.除上下钟外，其它时间一律不准在通道或走廊内接听电话、打闹唱歌、跑步、说话一定要轻声；5.爱护公司和他人物品，不准乱翻别人的物品，更不能偷取公司及他人物品，违者按公司制度重罚；6.在通道上遇到客人和上司，一定要脸带微笑点头问好（先生或小姐，您好！下午好！早上好等）；7.不论早、晚班一定要打卡才能下班；违者按旷工或早退处理；二、沐足技师工作程序：1.上班一定要穿戴整齐在钟房等待排钟人员叫上钟；2.接到上钟通知后，要在1-2分钟内到达指定房间，听清楚客人需要什么药水、几位客人，不得以任何理由拖延上钟时间；3.到达指定房间门前，要敲门三下，慢慢推开房门，一定要微笑鞠躬问好，然后把药水放在客人坐的位置，轻手脱下客人的鞋和袜，挽好裤脚，将客人的脚放入药水桶里，问客人泡脚药水水温是否可以（热了就加冷水，不够热要加适当的热水）；4.把客人脱下来的鞋放到指定的地点,才开始看好时间报钟,报钟时要口齿清晰、准确(报钟用语:Bxx房起钟,xx号，xx药水)，报钟电话号码：8888或8661，热线服务电话：“9”；5.摆好凳子上毛巾，问客人先按背还是洗完脚再按，按照客人的要求进行程序服务；6.在按脚的过程中首先要将客人的脚用酒精消毒，主动和客人沟通，介绍公司的优惠项目（敷姜：将客人的脚放到凳子上，铺好毛巾和油纸，把碎好的姜平均分到膝关节和足三里和穴位之间，用油纸包好，再铺上热毛巾，20-30分钟后取出）。
（敷药包/热石子：将烫好的药包/热石子敷在客人所需要的经络和穴位的位置，来回移动，不要在一个地方停留太久，预防烫着客人皮肤，10分钟就好）。
足浴技师的工作服务流程及注意事项
足浴技师的工作服务流程及注意事项足浴技师是指专门从事足部按摩、理疗等工作的专业人员。
他们通过对足部的按摩和理疗，可以促进血液循环，缓解疲劳，改善身体状况。
下面将为大家详细介绍足浴技师的工作服务流程及注意事项。
一、工作服务流程1.迎接客人：足浴技师应对客人微笑致意，用温暖的语言和态度向客人问好，并询问客人是否有任何需求或者身体不适的情况。
2.询问需求：足浴技师在开始服务之前应先询问客人的需求和期望。
了解客人的身体状况、足部问题等，以便根据客人的需求提供相应的服务。
3.准备工作：足浴技师应为客人准备好足浴盆、热水、浴巾和其他所需设备。
确保足浴设备的洁净和安全。
4.放松足部：足浴技师应帮助客人脱掉鞋袜，将足部放入热水中浸泡，让客人感到舒适和放松。
5.清洁足部：足浴技师应使用温和的洗涤剂和海绵清洁客人的足部，特别是足底、足跟等部位，以确保足部的清洁和卫生。
6.推拿按摩：足浴技师应根据客人的需求和身体状况，进行适宜的推拿按摩，以缓解足部的压力和疲劳，促进血液循环。
7.理疗指压：足浴技师应结合指压重点穴位，对客人的足部进行理疗。
指压可以刺激穴位，调理人体内部的经脉，增强人体的免疫力和抵抗力。
8.专业护理：足浴技师在进行按摩和理疗的同时，可以针对客人的需求进行一些专业护理，例如修甲、护理脚部皮肤等。
9.整理清洁：足浴技师在完成服务后，应将足浴设备和工作场所进行整理清洁，保持环境的整洁和卫生。
10.客户回访：足浴技师可以在客人离开之前，询问客人对本次服务的满意度，并表达对客人的感谢之情。
同时，可以记录客人的需求和反馈，以便日后提供更好的服务。
二、注意事项1.专业知识：足浴技师需要具备一定的解剖学、生理学、按摩学等专业知识，了解足部的结构和功能特点，以便进行准确的按摩和理疗。
2.专业技能：足浴技师应具备良好的按摩技巧和手法，能够根据客人的需求和身体状况进行适宜的按摩和理疗。
同时，需要有足够的耐力和体力，以应对长时间的工作强度。
按摩店技师工作制度
按摩店技师工作制度一、总则1.1 本制度旨在规范按摩店技师的工作行为，保障顾客权益，提高服务质量，维护店铺形象，遵循国家法律法规和行业规定，确保各项工作顺利进行。
1.2 所有按摩店技师应严格遵守本制度，如有违反，将按照本制度及相关法律法规进行处理。
二、工作职责2.1 技师应按照店铺安排的时间和工作内容进行工作，认真履行岗位职责，保证服务质量。
2.2 技师应遵守国家法律法规，不得利用工作之便进行非法活动，不得侵犯顾客合法权益。
2.3 技师应尊重顾客，礼貌待人，热情服务，为顾客提供专业、高效的按摩服务。
2.4 技师应积极参加店铺组织的培训和学习，提高自身业务水平和综合素质。
2.5 技师应保持工作环境整洁，爱护店铺设施设备，节约用水、用电。
三、工作流程3.1 技师在上岗前，应做好个人卫生工作，确保身体健康，无传染性疾病。
3.2 技师应按照店铺规定着装，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。
3.3 技师在接待顾客时，应先进行简单的询问，了解顾客的需求和身体状况，然后根据顾客的需求进行服务。
3.4 技师在服务过程中，应注意观察顾客的反应，如发现顾客不适，应立即停止服务，并向上级汇报。
3.5 技师在服务结束后，应向顾客礼貌道谢，询问顾客满意度，并做好工作总结。
四、考勤与请假4.1 技师应按照店铺规定的时间上下班，不得迟到、早退。
4.2 技师如有特殊情况需要请假，应提前向店铺负责人申请，经批准后方可请假。
4.3 技师请假期间，应确保手机畅通，便于店铺联系。
五、奖惩制度5.1 技师在工作中表现优秀，受到顾客好评的，店铺可根据实际情况给予奖励。
5.2 技师违反本制度，造成顾客投诉或不良影响的，店铺可根据实际情况给予处罚。
5.3 技师有以下行为之一的，店铺有权解除劳动合同：（1）违反国家法律法规，从事非法活动的；（2）严重违反店铺规章制度，造成严重后果的；（3）损害店铺利益，给店铺造成经济损失的；（4）旷工连续三天或者一年内累计旷工达到十天以上的。
沐足技师上钟服务流程
沐足技师上钟服务流程1.接待客人当客人进入店内后，沐足技师应主动走上前问候客人，并询问客人的需求和要求，例如希望享受多长时间的沐足服务、是否有特殊的健康或者身体问题需要注意等。
在接待客人时，沐足技师要表现出热情、礼貌和耐心，使客人感受到宾至如归的服务。
2.沐足准备工作沐足技师应带领客人到更衣室，并向客人提供好干净整洁的拖鞋和浴袍。
之后，客人可以更衣换装，将个人物品放入储物柜中，并将衣物放于特定的区域或者交由工作人员照顾。
在更衣室内，沐足技师要注意保护客人的隐私，确保客人的个人物品的安全。
3.沐足服务沐足技师应带领客人到工作区域，并请客人入座。
在工作区域内，沐足技师需要为客人准备好所需的工具和设备，例如浴盆、沐足盐、热水、浴巾等。
在为客人准备好工具和设备后，沐足技师将为客人按摩足部，帮助客人舒缓疲劳、促进血液循环和改善身体健康。
沐足技师需要具备专业的按摩技巧和良好的沟通能力，根据客人的需求和身体状况，恰当地进行按摩和推拿。
4.收尾工作沐足服务结束后，沐足技师应向客人提供热巾擦拭双脚，使其感到清净和舒适。
同时，沐足技师应为客人提供饮品和小吃，并提供短时间的休息，以充分满足客人的需求。
在收尾工作中，沐足技师需要注意清洁工作区域和设备，保持整洁和卫生，并将废弃物处理妥当。
5.客人离店客人离店前，沐足技师应和客人总结沐足过程，询问客人对服务的满意度，并提供个人建议和护理注意事项。
同时，沐足技师应感谢客人的光临，祝福客人度过愉快的一天。
在客人离店后，沐足技师需要整理工作区域和设备，准备迎接下一位客人的到来。
总的来说，沐足技师上钟服务流程包括接待客人、沐足准备工作、沐足服务、收尾工作和客人离店等几个主要步骤。
沐足技师需要具备专业的技术和服务理念，用心地为客人提供满意的沐足体验。
足疗服务操作规范
精心整理足疗服务流程足疗店越来越普遍，足疗店服务员工作流程大家了解吗？下面是小编整理的足疗店服务员工作流程，希望对大家有帮助！1站岗（站要有站相）：①抬头，挺胸，收腹，站立要端正，眼睛平视，环顾四周，嘴唇微闭，面带笑容。
②站立时，女服务员双脚呈“ V'字型，双膝靠紧，两个脚后跟靠紧；男服务员双脚与肩同宽，平行站立，身体不能东倒西歪，要防止重心偏左或右；双手不可叉在腰间，也不可抱在胸前。
③无客站累时，脚可以向后撤半步，但上体仍须保持正直，不可把脚向前或向后伸得过多，甚至叉开很大。
④不可盯着电视或某物看。
⑤见有客来应主动上前迎送。
2、迎客（迎客走在前）：①当客人出现在你的视线内应站立端正，眼睛注视客人来的方向，面带微笑，客人走近到二米内时先鞠躬30°施礼，并说“下午好/晚上好，欢迎光临！”②当多位服务人员在一起候客时，应保持同时统一迎客用语③带位/服务人员应迈前两步迎接，用手势带引并说“先生/X位，这边请！”④迎接宾客时，应先主后宾再随员，先女宾后男宾的顺序。
3、要有“接一答二招呼三”的应变力。
①带位应一边带宾客，一边确认客人人数询问“先生，您好！请问几位？/请问是不是三位？请这边来。
”带位应与保持适当距离。
②带位应一边带宾客，一边询问顾客“先生，请问是打麻将还是沐足？”③如果宾客巳经有位，询问宾客的房号，然后将宾客带入所说的房号，看是否与原有宾客一起。
如果不是一起的话，带位要立即向打扰的宾客道歉。
接着请宾客通过电话联系其巳经在我们中心消费的宾客。
④如果宾客还有朋友要来，带位应先询问其朋友的人数，宾客及朋友的姓氏，以及来的大约时间，并且告传上面岗位清楚。
⑤带位将宾客引到房间后，应先通知服务员送茶水，然后打开电视，并询问选择频道或递上遥控由客人自己选择。
4、排钟：①宾客进房入座后，排钟员进房问候，询问宾客几位，向顾客介绍推荐小桶/大桶，药水功能特点等业务。
②询问宾客是否有熟悉的技师，若有，而技师又未当班时，如果客人愿意等，可以给电话技师本人，通知其回来上班加班，并问明回公司需用的时间。
足浴技师的工作流程
足浴技师的工作流程足浴技师是专门从事足部按摩和护理的专业人员，他们通过按摩和护理技术，帮助顾客缓解足部疲劳，促进血液循环，达到舒缓身心的效果。
在进行足浴服务时，足浴技师需要按照一定的工作流程进行操作，以确保服务质量和顾客体验。
下面将详细介绍足浴技师的工作流程。
1. 顾客接待和沟通足浴技师首先需要进行顾客接待和沟通。
当顾客到店后，足浴技师需要热情地迎接顾客，并引导顾客到指定的足浴区域。
在引导的过程中，足浴技师需要主动与顾客进行沟通，了解顾客的健康状况、足部问题和个人需求，以便为顾客提供个性化的足浴服务。
2. 检查足部状况在进行足浴服务之前，足浴技师需要对顾客的足部状况进行检查。
通过观察和询问，足浴技师可以了解顾客的足部健康状况，包括有无皮肤问题、有无疼痛感和有无特殊需求等。
这些信息可以帮助足浴技师选择合适的按摩手法和护理方法，以及避免对顾客造成不适。
3. 准备工具和设备在进行足浴服务之前，足浴技师需要准备好所需的工具和设备。
这包括足浴盆、热水、毛巾、足浴液、按摩油和护理工具等。
足浴技师需要确保这些工具和设备的清洁和卫生，以及能够满足顾客的需求。
4. 提供足浴服务当一切准备就绪后，足浴技师可以开始为顾客提供足浴服务。
首先，足浴技师会为顾客准备好足浴盆，并加入适量的热水和足浴液。
然后，足浴技师会引导顾客将双脚放入足浴盆中，开始足浴过程。
在足浴的同时，足浴技师会使用按摩油和护理工具对顾客的足部进行按摩和护理，以缓解足部疲劳和促进血液循环。
5. 提供额外服务（可选）除了基本的足浴服务外，足浴技师还可以根据顾客的需求和健康状况，提供一些额外的服务。
比如，足浴技师可以为顾客进行足部去角质护理、足部保湿护理、足部穴位按摩等。
这些额外的服务可以进一步提升顾客的体验，满足顾客的个性化需求。
6. 结束服务和总结当足浴服务结束后，足浴技师需要为顾客提供毛巾等物品，帮助顾客擦干双脚。
在顾客离开之前，足浴技师还需要与顾客进行简单的总结和反馈。
足疗技师流程
足疗技师流程足疗技师是专门为顾客提供足部按摩和护理的专业人员。
在进行足疗服务时，技师需要按照一定的流程进行操作，以确保顾客能够得到高质量的足部护理和放松。
下面将介绍足疗技师的流程及注意事项。
首先，足疗技师需要与顾客进行沟通，了解顾客的健康状况、足部问题以及个人需求。
通过与顾客的交流，技师可以更好地了解顾客的情况，为其提供更加贴心的服务。
在沟通过程中，技师需要耐心倾听顾客的需求，并根据顾客的要求和健康状况，制定相应的足疗方案。
接下来，足疗技师需要为顾客准备好足浴水或足浴盆，并根据顾客的需求添加适量的草药或精油。
足浴可以帮助顾客放松身心，舒缓疲劳，同时软化足部角质，为后续的按摩护理做好准备。
在进行足部按摩时，技师需要掌握一定的按摩技巧和手法。
首先，技师需要对顾客的足部进行按摩放松，以缓解足部疲劳和紧张。
接着，技师可以针对顾客的足部问题进行针对性的按摩护理，比如针对足底穴位进行刺激，促进血液循环，缓解疼痛和不适。
除了按摩护理外，足疗技师还需要进行足部护理，比如修剪趾甲、去除足部角质等。
在进行足部护理时，技师需要注意卫生和安全，确保使用的工具干净卫生，并避免对顾客造成伤害。
最后，在足疗服务结束时，技师需要为顾客提供一定的养生建议，比如如何正确保养足部、饮食调理等。
通过提供养生建议，技师可以帮助顾客更好地保持足部健康，并延长足疗的效果。
总的来说，足疗技师在进行足疗服务时，需要通过与顾客的沟通了解顾客的需求，为顾客提供专业的足疗护理。
在足疗过程中，技师需要掌握一定的按摩技巧和手法，同时注意卫生和安全。
通过严格的流程和专业的技术，足疗技师可以为顾客带来舒适放松的足疗体验。
咸阳天健足浴技师部服务流程
咸阳天健足浴技师部服务流程第一篇：咸阳天健足浴技师部服务流程天健足浴足疗技师服务流程一、上钟前准备排前五位技师应做好上钟准备，不得在待钟室睡觉，整理好自己的仪容仪表。
接到上钟指令后，核对牌子所去房间准确无误，再马上携带所需用品、重新整理仪容、调整精神状态，5分钟之内必须赶到指定包间。
二、进房1、敲门敲门三轻，一重二轻、先重后轻，稍后片刻待顾客允许后即可进入房间。
2、问候与顾客讲话时要正视面前站立，声音饱满热情。
第一位技师走至最里面顾客前站立，等待其她技师、依次列队站齐。
并行30度鞠躬礼。
您好！欢迎光临天健足浴。
我XX号技师很高兴为您服务。
3、起钟通过电话按照规定程序起钟。
三、泡脚前准备1、脱鞋袜主动为顾客脱鞋袜，做脚袜子放在左鞋中、右同。
要将顾客的鞋子放在电视机的墙角边，鞋尖朝墙一边，轻拿轻放、摆放整齐。
2、协助顾客挽脚一般挽三折即可，动作温柔，严禁粗暴硬拉。
征询口吻询问，观察客人表情。
4、推荐足浴项目价位由高至低，根据顾客的皮肤、年龄、性别等，着重推销一种。
5、询问调试水温客人脚在木桶中时，不可以加水。
四、按摩1、询问力度根据顾客的需求，适当调节力度大小。
注意顾客的表情。
2、与顾客沟通多赞美顾客、理解顾客，提示顾客多喝水，做到心与的共鸣。
五、礼仪动作1、礼貌用语您好，我是XX号技师，您的服务项目已经为您做完，请您多提宝贵意见，希望下次还能为您服务，再见。
第二篇：天健足浴卫生管理制度天健足浴卫生管理制度本着对客户创造更好的卫生环境，虚心接收卫生局的监督，特制定一下卫生管理制度一、总则营业场所厅面卫生必须实行三清洁制度，即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁，另外分区域负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。
二、每日下班后卫生清洁1、清洗地毯、沙发等软家具的灰尘。
2、硬地面的打扫和湿拖。
3、清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、墙面、天花板、电视机、音响、挂4、钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、等营业场所的所有设施的灰尘。
足底技师服务流程
足底技师服务流程足底技师是一种专业的按摩师，主要负责给客人提供足底按摩服务。
他们通过按摩足底穴位来促进血液循环，消除疲劳，舒缓身心压力。
下面是一个典型的足底技师服务流程，详细介绍了从客户预约到结束服务的整个过程。
1.预约客户2.接待客户在客户预约的时间前，足底技师会到店准备好接待客户所需的设备和用品，比如按摩床、按摩油、热水、干净的毛巾等。
当客户到达店内，足底技师会礼貌地迎接客户，并引导客户到按摩室。
3.记录客户情况在进入按摩室后，足底技师会询问客户的基本情况，如身体状况、健康问题、主要需求等。
根据客户的回答，足底技师能够更好地了解客户的需求和期望，为客户提供更适合的服务。
4.检查双脚为了更好地理解客户的足部状况，足底技师通常会检查客户的双脚，包括观察足部形态、皮肤状况、足弓等。
如果客户有特殊问题，比如足部伤病，足底技师会相应地调整按摩手法和力度，避免加重客户的症状。
5.清洁双脚为了提供一个更好的按摩体验，足底技师会为客户清洗双脚。
他们通常会在温水中加入一些能够舒缓脚部疲劳的草药浸泡剂，然后使用温水和温和的清洁剂来清洗双脚。
清洗过程会令客户感到放松和舒适。
6.开始足底按摩在双脚清洁完成后，足底技师会开始进行足底按摩。
他们会利用手掌、指压、按摩工具等，并结合客户的需求和状况来进行按摩。
按摩的力度和手法可能会因人而异，一般足底按摩会有轻柔、中等和强力等不同力度可选。
7.专注穴位按摩足底技师会根据客户的需求，专注按摩足部的穴位。
这些穴位与身体上的许多重要器官和系统有关联，通过按摩这些穴位，可以促进人体的血液循环、调理内脏功能、缓解疼痛等。
足底技师通常会根据客户的情况，针对特定的穴位进行重点按摩。
8.提示客户注意事项在服务过程中，足底技师会与客户保持良好的沟通，并告知客户一些注意事项，比如避免过度用力、避免饱餐后进行按摩等。
这些提示可以帮助客户更好地享受按摩的效果，并避免可能的不适反应。
9.结束服务当按摩时间到达预定的时长后，足底技师会向客户表示服务结束。
足疗技师流程
足疗技师流程足疗是一种古老的中医疗法，通过对脚部的按摩和抚摩，可以有效地促进血液循环，缓解疲劳，舒缓压力，改善睡眠质量，增强身体免疫力，对身体健康有着积极的作用。
作为一名足疗技师，在为客人提供足疗服务时，需要掌握一定的流程和技巧，下面将为大家介绍足疗技师的工作流程。
首先，足疗技师需要准备好工作用具，包括足浴盆、毛巾、足部护理用品等。
在为客人提供足疗服务之前，需要先为客人泡脚，泡脚可以软化角质，放松筋骨，为后续的按摩做好准备。
在为客人泡脚的同时，足疗技师需要与客人进行简单的沟通，了解客人的健康状况，以便为客人提供更加贴心的服务。
接下来，足疗技师需要为客人进行足部按摩。
按摩的力度和方式需要根据客人的需求和身体状况来调整，一般来说，可以从脚底开始，向上按摩至小腿部位，重点按摩足底反射区，以达到舒缓身心，促进血液循环的效果。
在按摩的过程中，足疗技师需要根据客人的反馈及时调整力度和方式，以确保客人能够得到最佳的按摩体验。
除了按摩，足疗技师还可以为客人进行足部护理。
足部护理包括修剪趾甲、去除脚部死皮、涂抹足部护理产品等，这些工作可以让客人的双脚更加整洁、舒适，也是足疗服务的重要环节之一。
最后，足疗技师需要为客人提供舒适的环境和周到的服务。
在足疗过程中，足疗技师需要注意保持工作环境的整洁和安静，为客人营造一个放松舒适的氛围。
在服务结束后，足疗技师还可以为客人提供一些足部护理的建议，帮助客人更好地保养双脚。
总的来说，作为一名足疗技师，需要掌握足疗的基本流程和技巧，同时还需要具备一定的沟通能力和服务意识，为客人提供优质的足疗服务。
希望以上内容能够帮助大家更好地了解足疗技师的工作流程，提高足疗服务的质量和水平。
足浴技师的工作服务流程及注意事项
足浴技师的工作服务流程及注意事项一、工作服务流程1、技师在接到上钟的指令后,马上携带所需物品,重新整理仪容仪表,调整好精神状态,到水房打好水,三到五分钟内到达指定的房间;2、轻敲门三下,面带微笑进入房间规范用语：贵宾,您好我是XX号技师,很高兴为您服务,如果客人没提出其他要求,即刻帮客人脱衣并把衣挂好,帮客人盖好被子,接着帮客人脱鞋子、袜子,给客人泡脚,同时询问客人水温是否满意,鞋子是否要擦,如客人有需要,应回答：请您稍等;3、如果客人要换技师,应该很有礼貌的向客人说：“请稍等,我会叫我们的领班帮您安排满意的技师;”而不能脸色一变,屁股一扭走人;4、不能挑选客人,应按程序,在面对身体太胖的客人时,不能说自己不够力,或推托哪里有病主动暗示;5、起钟在客人没提出他所需要的按摩程序后,必须按公司规范的90分钟技术操作流程,即颈部、左臂10分钟—水桶里捏脚3分钟,左右小腿及大腿的前面按摩10分钟—足底按摩、拔火罐、带清脚45分钟—拿药包推背3分钟—背部按摩、松皮、跪背、扳腰、肩部按摩、压小腿、捶脚跟16分钟—双手托起客人坐起松肩3分钟,结束;在做钟过程中,先试一下客人的受力情况,施力要慢压下去,慢慢起来,揉腰深入,有节奏,点穴要点准到位,要不断询问客人力度是否满意,根据不同客人情况重点按摩;6、不能认为是点钟,是你的朋友就可以偷懒,不敬业,要全身心的投入,认真的按摩,无论是已睡着或者喝过酒的客人都不要间断按摩;7、上钟过程中,如客人有非分之想,要礼貌委婉的拒绝,如客人口出脏话探问你的隐私,应转移话题或微笑沉默不语,而不能脸色一变发脾气;如客人手不老实,要尽快一点掰开,并说：“您这样可能会影响我对您的服务,请您合作点好吗”如果客人强蛮可以叫楼层主管;8、如果客人询问到关于公司的有关方面,应该说：“我们最关心的是今天的服务是否让您满意”而不能说不利于公司的话,应说公司优秀的方面,欢迎客人下次再来,如果客人提到不足之处,应该说：“我会告诉我们经理好好改进,下次一定不会是这样;”9、下钟后,整理包厢,所有物品归位,帮客人取衣服穿好,把客人鞋子拿到客人旁边,应该很有礼貌的告诉客人：“贵宾您好,我为您服务时间已结束,希望您给我的服务和技术提出宝贵的意见,希望能再次为您服务,请带好您的随身物品;10、在营业现场看到客人一定要靠边,并微笑、点头、问好,客人上洗手间一定要为客人引路;二、特别注意事项1、进入包厢不能带手机,回头看电视;2、不允许少时,不多做一分钟,不少做一秒钟;3、按摩讲究均匀,柔和,持久,有力;4、注意与客人交流时,多多赞美客人,理解客人,做到心与心共鸣;5、与客人交流时,要注意用语,要体现出你的一种高雅素质;6、注意观察客人的形态,表情,语言,再来改变说话的方式,按摩力度及手法等;7、跟客人交流时要把握时机,进行公司产品及新推项目的介绍;8、帮客人脱下的袜子要拜访在茶几的下面;9、帮客人清洗完脚后要整理包厢,所有物品归原位木桶、沐浴露、药包袋10、每次的拍点要成为下次的点钟,牢记客人姓名;。
洗脚城技师管理规章制度
洗脚城技师管理规章制度第一章总则第一条为规范洗脚城技师的行为，提高服务质量和技术水平，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于洗脚城的所有技师，技师在工作时必须遵守本规章制度。
第三条技师应当具备相关技术资格证书，经过洗脚城的培训后方可上岗从事工作。
第四条技师在工作过程中应当保持工作态度端正，服从管理，积极主动为顾客提供优质的服务。
第五条技师需在上班期间保持仪容整洁，穿着干净整齐，不得穿着过于暴露或不得体的服装。
第六条技师应遵守洗脚城的工作制度，不得擅自请假或早退，若因故无法按时上班需提前请假并经领导批准。
第七条技师应当爱护洗脚城的设备和物品，不得擅自移动或私自使用。
第八条技师需遵守洗脚城的服务流程和操作规范，不得擅自改变服务步骤或不按规定的方法操作。
第九条技师需保守顾客的隐私信息，不得向外泄露或恶意利用。
第十条技师应当尊重同事和顾客，不得使用粗暴言语或行为对待他人。
第十一条技师应当积极配合洗脚城的培训和考核工作，不得推诿责任或敷衍应对。
第十二条技师有违反本规章制度的行为将受到相关处罚，包括口头警告、书面警告、停职或解雇等。
第二章技师工作规范第一条技师应当准时上班，不得迟到早退，需提前请假并经领导批准。
第二条技师需穿着干净整洁的工作服装和鞋子，不得穿着过于暴露或不得体的服装。
第三条技师需保持仪容整洁，不得有明显的污垢或不得体的发型，不得化浓妆或涂指甲油。
第四条技师工作时应当认真细致，遵循服务流程和操作规范，不得擅自改变服务步骤或不按规定的方法操作。
第五条技师需主动为顾客提供优质的服务，倾听顾客的需求，提供专业的建议和服务。
第六条技师需保持良好的职业素养，与顾客交流时要谨言慎行，不得有不礼貌或无礼的言行。
第七条技师需与同事和领导保持良好的工作关系，不能恶意攻击或诽谤他人。
第八条技师需定期参加培训和考核工作，不得逃避或敷衍应对。
第九条技师需保护洗脚城的设备和物品，不得私自使用或移动。
第十条技师不得利用职务之便谋取私利，不得擅自接受或索取顾客的好处。
足疗店技师工作流程与规范
足疗店技师工作流程与规范足疗店技师工作流程与规范3.保健师工作流程与规范流程名称保健师工作流程与规范文件受控状态文件管理部门服务规范及话术1、班前准备（1）提前5分钟签到，必须按照公司规定：统一制服、穿着整齐，保健师化妆淡雅不要过分夸张。
（2）调整自己的精神状态，不要带个人情绪上班。
要以一个整洁、清爽、有精神、有活力的良好形象迎接客人的到来。
2、点到由值班部长进行点到，注意听自己的号数，回应‘到’。
3、参加班前会（1）列队排列整齐。
（2）检查、整理仪容仪表。
（3）了解上级的指示与通知，听从工作安排，工作中如有疑问，自己能解决的尽量解决，不能解决的及时通知部长。
上司安排工作时，绝对要先服从后上诉。
（4）了解营业前的注意事项，了解新项目知识。
（5）班前会标准参照《班前会标准流程》。
4、等待叫钟（1）认真细致地检查按摩设施设备，保证各种设施设备完好及卫生清洁。
（2）如暂无宾客，则帮助清理休息室卫生，整理内务。
5、上钟，进入指定房间（1）听到钟房通知后，迅速带上工具箱在3分钟之内，到达指定客人房门，排队进房。
按照进房的顺序，从里到外排序对客服务。
（点钟除外，不可挑客服务）（2）先敲门。
（一重二三轻）敲完门后，说：“您好，保健师”停留3秒之后开门进入房间。
6、问候宾客扩展阅读：足浴技师标准上钟程序及话术足浴技师标准上钟程序及话术1、足疗技师要引领客人：应走在客人前方三步左右，行走速度约每秒一步，随时注意客人是否跟上，改变方向应配合手势引导，进出房间要为客人开门，行走过程应适时介绍店内设施，并回答客人的问题；在向客人指示方向时，要将手臂自然前伸，（上身前倾,以示尊重），手指并拢掌心向上，指向目标。
切忌用手指、笔杆指点。
谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大。
2足疗技师带领客人进入房间：先获得房间的确认，避免在走廊等待房间的分配；右手握门把开门，左手推开房门，先开灯；退出房门或者在房间内门边请客人入内；先提醒客人自己挂放物品，然后再帮助其挂放物品；征询客人是否需要打开电视和空调。
足浴技师工作流程及标准(完美版)
填写好1.准确房号。2.当日日期。3.上钟时间（到房间的准确时间，以房间内钟为准，精确到分）。4.技师工号。5.推销的产品金额。如：2包xxx填写xx元。（字迹工整）
如：服务记录单和笔用完或缺损即借用相邻房间的，用完立
即归还；随即通知服务员及时补齐。
打水
1.将泡脚桶放在打水槽，套上一次性塑料袋。
足浴技师工作流程及标准
工作时间
11：30——23：00 值班13：00—凌晨:23：30
服务方针
着装整齐，问有答声，呼有回声，请字当头，谢字左右，精神饱满，面带微笑，宾客如亲。
着装、仪容。
1.按酒店规定统一着工服，整齐佩戴工号牌。
2.男员工纽扣必须齐全，无破损，无明显污渍，黑色或深蓝色的裤子，黑色皮鞋，禁穿浅色裤子。
安排上钟
1、接到上钟通知后迅速带好工具箱、整理好仪容、仪表到吧台确认上钟。
上钟
1.提着工具箱脚步轻盈面带微笑轻轻敲门，按排钟的顺序进门的时候要从第一位开始依次问好，（从里至外，窗户为里门口为外）最后来到自己服务的客人面前自己介绍“你好”“**先生（女士）我是**号技师，很荣幸为您服务！”
2.征得客人同意后，“现在是几点几分我们的服务时间是100分钟现在我可以开始为你服务了吗？”
6、用手试水温，并询问水温是否可以
7、调整盆子位置，移开客人鞋子，完成泡脚顺序
8、从接到通知后，五分钟内给客人泡上脚。
放药水
1、记住每位客人所用药水，不能搞混
2、放药水之前要报出药水名称
3、顺序：要先女士、老人、领导
4、半蹲姿势放药水
5、用手搅拌均匀
7、再一次询问水温
8、站立后说：“请稍等，马上回来为您服务”。退出房间。
3.得到肯定回答后，技师给客人脱下鞋袜后，把袜子折叠小心放在鞋内，认真为客人卷好裤脚，注意观察客人的脚。
足疗技师服务流程(
足疗技师服务流程
宾客进店:由接待员引领指定位.
技师:
1、接到上岗指令,急速带上工作箱到指定方位.
2、向客人问好(分时间客人报工牌号,我是某某号技师,很高兴为您服务).
3、客人认可,询问客人是否需要泡脚,同时问客人需要什么药水(熟练介绍品种功能).
提药桶:
1、调配好药水或当客人面放药.
2、为顾客脱鞋袜.
3、双手轻抱客人双脚慢慢放入水中并询问水温是否合适.
4、搀扶客人坐到放脚凳上坐好,拿松肩布为客人松肩.
5、帮客人擦脚并擦干为止.
6、问客人是否需要除脚皮.
足疗:
1、用专用油在右脚上按摩放松到脚热为止,然后包上右脚.
2、再用专用的油把左脚擦热后按程序开始足疗.
3、左脚做完后包上再做右脚,做完继续包上.
4、毛巾热敷,一定要包好(内包热毛巾,外包干毛巾).放松完腿部再去掸毛巾.
净脚:
1、为客人净脚.
2、擦干脚,注意脚丫进行捏脚2分钟.
腿部放松:
1、左脚由大腿到小腿按摩放松.
2、右腿由大腿到小腿按摩放松.
为顾客整理:
1、为客人放下裤脚并整理平整.
2、为客人穿好袜子,并询问客人是否穿鞋子.
3、请顾客提意见或建议.
致谢送单:
1、向客人致谢.
2、带上工具物品到指定位置,第一时间将单据送到收银台.。
沐足店会所足疗作业规范
沐足店会所足疗作业规范1.目的规范技师的足疗服务流程和技术标准，为顾客提供优质的服务。
2.适用范围适用于营业过程中技师的足疗服务工作。
3.职责3.1 技师负责营业过程中足疗服务流程的提供、客房卫生的清理及迎宾等工作。
3.2 店面管理人员负责对技师服务提供过程进行培训、监督、指导。
3.2 店面技术老师负责对技师技术提供过程进行培训、监督、指导。
4. 程序4.1准备用具技师听到前台工作人员叫钟后，高声答“到”，迅速到杂工房拿取工具箱（工具箱内的物品有：按摩膏1瓶、酒精1瓶、打火机1个、竹罐2个、敷姜薄膜1条、小刀1把、装艾灰小碗1个）；上钟行进中，工具箱用右手提，到达顾客面前，用双手提起工具箱置于体前。
4.2列队以排钟先后顺序排成纵队走到指定的房门前，第一位技师先叩门三下，得到顾客允许后再进入房间（特别说明：点钟的技师排在第一位，若男技师上钟，优先排在第一位）；技师接到上钟指令到进入房间，时间需要控制在3分钟内。
4.3问候技师进入房间后，向房间内的顾客问候：“贵宾你们好”。
同时面带微笑地走到对应的顾客面前鞠躬（30度左右），用甜美、轻柔的声音亲切地说道：“贵宾您好，我是xxxXX号，很荣幸为您服务”，然后将工具箱统一放在右侧与身体平行位置。
4.4操作程序4.4.1帮顾客脱鞋、脱袜子，并将袜子叠好对应地放入顾客的鞋内；询问顾客是否需要擦鞋（如需要就将鞋子拿到杂工房并通知清洁工擦鞋，夹好鞋夹以免混淆，如不需要擦就将鞋子放在房间内顾客鞋具摆放的指定位置）。
4.4.2与顾客确认足疗产品，根据顾客情况合理推荐产品。
明确项目后请顾客稍等去打泡脚水。
水打到占木桶2/3满，水温一般调试到45度左右。
4.4.3敲门进入房间：“不好意思让您久等了”，将木桶放在垫脚凳旁，用单手托起顾客的双脚，另一只手挪开垫脚凳，将顾客的双脚轻放在垫脚凳上，将木桶放到合适的位置上。
4.4.4检查顾客双脚，如有创口应帮顾客贴好创可贴。
在顾客面前试一下水温，请顾客“高抬贵脚”，将顾客的脚轻轻放入水中，并征询：“贵宾，您觉得水温合适吗？”；如顾客感觉水温不合适，就根据顾客的需要调试水温至合适。
足浴技师工作流程及内容
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检查工作区域的卫生和整洁，确保环境舒适。
准备好所需的工具和用品，如足浴盆、毛巾、按摩油、修脚工具等。
足疗技师服务流程
足疗技师服务流程
一、进门时敲门（听到回音后）进包房放好工具箱，您好！我是××号技师很高兴为您服务
二、出包房打水迅速为客人把脚泡着（您好！麻烦您试一下水温）
三、您好！先帮您放松一下头或是手，在服务时要调整适应顾客的力度。
四、为客人把清洁干净并擦干把水抬出去后速为客人按脚（请问力度合适吗？）用相应的力度为客人服务完脚后，您稍等一下，我洗完手来给您按摩。
五、服务结束后，问客人（您好，还有哪里不舒服需要帮您按一下吗？）结束后，您好！我是××号技师为您服务完毕，您慢慢休息，走时请带好您的随身物品。
员工日常管理制度
一、全体员工按本店编排表准时上、下班、休息、不得迟到、早退、旷工、事病假必须办理请假手续。
二、上班时间衣服整洁，有工作服的一律穿工作服，女士画淡妆，鞋跟不能太高，上班前不吃有刺激性食物，保持口腔卫生，工号牌佩带在左胸。
三、接待客人热情，送茶水及时，项目介绍耐心。
四、不能私带外人到工作地点。
五、爱护公司公物，发现遗失、损失发及时报告，以免影响工作运营，节约用水、用电等。
六、工作场所不得吸烟、喝酒、追逐打闹，提供色情中介及服务等有损店内形象的行为。
七、全体员工要团结一致，各尽其职，认真做好本职工作。
八、做好宣传，维护好店的声誉。
九、为客人服务时要保质有效，不偷钟漏钟，热情周到，善始善终，交接工作要清楚。
十、遇到客人领导必须问好，并让先行，进门时必须先敲门，得到允许方可进入。
十一、遵纪守法，不做有损他人及本店的事。
十二、服从管理，并配合好管理人员认真有效的完成店内的一切事务。
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3.保健师工作流程与规范
流程名称保健师工作流程与规范文件受控状态
文件管理部门
服务规范及话术
1、班前准备
（1）提前5分钟签到，必须按照公司规定：统一制服、穿着整齐，保健师化妆淡雅不要过分夸张。
（2）调整自己的精神状态，不要带个人情绪上班。
要以一个整洁、清爽、有精神、有活力的良好形象迎接客人的到来。
2、点到
由值班部长进行点到，注意听自己的号数，回应‘到’。
3、参加班前会
（1）列队排列整齐。
（2）检查、整理仪容仪表。
（3）了解上级的指示与通知，听从工作安排，工作中如有疑问，自己能解决的尽量解决，不能解决的及时通知部长。
上司安排工作时，绝对要先服从后上诉。
（4）了解营业前的注意事项，了解新项目知识。
（5）班前会标准参照《班前会标准流程》。
4、等待叫钟
（1）认真细致地检查按摩设施设备，保证各种设施设备完好及卫生清洁。
（2）如暂无宾客，则帮助清理休息室卫生，整理内务。
5、上钟，进入指定房间
（1）听到钟房通知后，迅速带上工具箱在3分钟之内，到达指定客人房门，排队进房。
按照进房的顺序，从里到外排序对客服务。
（点钟除外，不可挑客服务）
（2）先敲门。
（一重二三轻）敲完门后，说：“您好，保健师”停留3秒之后开门进入房间。
6、问候宾客。