会员管理系统使用说明书

会员管理系统介绍

会员管理系统是一套功能强大的会员管理软件（会员卡管理系统，客户管理系统），软件将会员消费，会员基本信息，以及各种查询、统计等紧密结合起来，

操作简单方便，界面美观大方，能满足如销售、汽修、餐饮、美容、服务等行业

进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理的需求，科学的管

理方法会给您带来无限的效益，会员管理软件( 会员卡管理软件) 是您明智的选择。

第一次使用本软件首先要对数据库进行初始化，其具体操作将在系统操作中讲解。

一、系统简介

（一）功能特点

会员消费: 对会员消费情况进行记录，包括会员的消费和商品的消费；自动完成累计积分, 升级, 消费打折。并可实现对会员基本信息的导出、条件查询等, 也可以根据积分实现会员兑换商品的功能。

会员管理：管理会员的基本信息如：会员卡的发放, 储值卡续费，换卡, 挂失, 解挂, 退卡, 关联, 储值卡转帐等功能。并可根据会员卡上的基本信息实现过滤查

询, 及对所查询出来的结果进行报表打印;

事件提醒：提供多种提醒功能，如每周提醒，每月提醒、一次性提醒、每年

提醒等, 并且提供提醒内容的过滤查询, 及其删除修改;

统计报表：强大的统计查询功能，包括会员基本情况统计, 会员消费情况统计, 会员卡充值统计, 会员消费商品统计, 会员兑换商品统计, 商品库存信息统计, 会员卡消费跟踪, 商品消费统计等. 并支持对所查询的信息导出到EXCEL中或预览及打印等功能。

会员卡设置：支持会员折扣卡和储值卡，包括会员等级的设置, 会员优惠方式的设置. 可以根据自己的需要设置不同的优惠方式，灵活简单。

商品管理：一个通用的商品设置模块，可以用于不同行业的用户。包括商品信息的添加, 删除, 修改; 商品类别的添加, 删除, 修改, 能兑换商品的添加, 删除,

修改等;

系统设置：系统的核心模块. 包括: 系统数据的初始化, 备份/ 恢复设置( 备份路径, 添加备份, 恢复备份等); 通讯方式的设置, 使用单位设置( 记录使用单位的基本信息) 等操作。

管理员设置: 对管理员进行添加, 删除, 或修改其权限;

（二）硬件要求:

1. 计算机硬件在586 等级以上.

2. 软件要求操作系统为中文WIN2000,WINXP

3. 装有microsoft 数据库驱动程序

4. 屏幕分辨率800X600以上.

（三）硬件支持:

1. 打印机

支持POS58，POS76等热敏小票打印机器，支持各型号针打和票据打印机

2. 钱箱

支持通过RJ45口连接小票打印机的钱箱

3. 刷卡设备支持

无须驱动支持所有磁卡、ID 卡、IC 卡的刷卡设备。

二、软件功能说明:

（一）软件登录

登录系统时, 要求输入用户名和密码,( 初始用户名:admin, 初始密码:admin), 建议用户在登录系统后先进行修改密码操作. 登录界面如下: （如图 1.0 所示）

图1.0 （登陆界面）

（二）系统主界面：

用户成功登录后, 进入系统主界面. 如图2.0 所示:

图2.0( 主界面)

5. 系统操作:

系统操作包括切换用户、数据备份/ 恢复、初始化数据库、清理数据、卡号导入/ 导出、日志管理六大功能。

4.初始化数据库

单击“系统操作”下的“数据初始化”, 打开清理数据对话框; 该框包括数据库初始化及清理数据两大功能。

1. 初始化数据库页面，界面如图

2.1.1 所示

图2.1.1( 初始化数据)

6. 数据清理页面，界面如下图 2.1.2 所示

图2.1.2 （数据清理）

选择中想要清理的数据表, 单击“清理数据”, 则系统将清理用户所选的数据表.

5.数据备份/ 恢复

单击系统操作下的数据备份/ 恢复功能或者单击工具栏上的系统设置都可

出现数据备份/ 恢复对话框。界面如图 2.1.3 所示：

图2.1.3 （备份设置）

7. 备份设置:

用户可单击备份路径框后的“省略号”按钮时，选择要备份的路径. 并单击“开始备份”。即可进行备份操作；备份成功后系统出现提示信息“备份成功”。也可直接单击“开始备份”按钮. 此时备份路径为: 安装系统目录下的backup 目录下. 默认文件名是: 系统的当前日期:(**** 年** 月** 日** 时** 分** 秒);

若用户单击“自动备份”复选框, 并选择备份的间隔后, 系统会定时的备份系

统到安装目录下的backup 目录里, 文件名的格式:(**** 年** 月** 日** 时** 分** 秒);

8. 恢复设置:

用户选择要恢复的文件, 扩展名为.bak ，单击“开始恢复”按钮, 则系统开始恢复数据库, 成功后出现提示信息: “恢复成功”,( 注: 此操作将删除自备份数据

库以后的所有数据, 应慎重使用)

6.: 卡号导入/ 导出

1. 单击“系统维护”下的“卡号导入/导出”，打开卡号导入/导出对话框(其界面分别如图

2.1.4 、图2.1.5 所示)

图2.1.4 （卡号导入）

9. 选择供应商提供的会员卡号文件(. txt 格式)，单击“确定”即可实现卡号导出操作;

图2.1.5 （卡号导出）

选择将要导出的文件路径(. txt 格式)，单击“确定”即可实现卡号导出操作;

7. 工具设置

2. 管理员设置：

可通过单击“工具设置”-> “管理员设置”打开管理员设置对话框. 如图2.2.1 所示。在此界面中可以添加用户，删除用户，修改用户密码。系统管理员

可也以对其他权限的用户设置不同的权限，使一些用户只能对软件的一部份功能

进行操作。