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《营销管理》的读书笔记
《营销管理》的读书笔记最近读了菲利普·科特勒的《营销管理》,这本书被誉为营销学领域的经典之作,读完后让我对营销有了更深入、更全面的理解。
营销是一个广泛而复杂的领域,它不仅仅是推销产品或服务,更是关于如何满足消费者的需求,建立品牌,创造价值,并在竞争激烈的市场中脱颖而出。
书中开篇就强调了理解市场和消费者需求的重要性。
在当今的商业环境中,消费者变得越来越挑剔,他们有更多的选择,也更加注重个性化和体验。
因此,企业必须深入了解消费者的行为、动机和决策过程,以便能够提供真正符合他们需求的产品或服务。
这让我想到了很多成功的企业,比如苹果公司,它一直致力于研究消费者的喜好和需求,推出的产品不仅在技术上领先,还在设计和用户体验上做到了极致,从而赢得了全球消费者的喜爱。
市场调研是了解消费者的重要手段。
通过收集和分析数据,企业可以获取关于市场规模、竞争态势、消费者偏好等方面的信息。
然而,仅仅依靠数据是不够的,还需要与消费者进行直接的互动和沟通,倾听他们的声音,观察他们的行为。
同时,要善于发现潜在的需求,因为有时候消费者自己也不清楚他们真正想要的是什么,这就需要企业具有敏锐的洞察力和创新能力。
在产品和服务方面,书中指出企业需要不断创新和优化。
产品不仅要有良好的质量和性能,还要具有独特的价值主张。
比如,特斯拉的电动汽车,不仅在环保和节能方面具有优势,还通过先进的技术和设计为消费者带来了全新的驾驶体验。
服务也是至关重要的,优质的服务可以提高客户满意度和忠诚度。
以海底捞为例,其出色的服务成为了品牌的一大特色,吸引了众多消费者。
品牌建设是营销的核心之一。
一个强大的品牌能够在消费者心中建立起信任和情感连接,从而使消费者更愿意选择该品牌的产品或服务。
品牌不仅仅是一个名称或标志,更是一种承诺和价值的体现。
像可口可乐、耐克这样的知名品牌,经过多年的积累和塑造,已经成为了一种文化符号,深深地印在了消费者的心中。
定价策略也是营销中需要谨慎考虑的因素。
菲利普科特勒营销管理读后感
菲利普科特勒营销管理读后感以前我对营销的理解那可真是浅得像个小水坑,就觉得营销嘛,不就是把东西卖出去,喊喊“大减价”“跳楼价”之类的。
读了这本书才知道,我那想法简直就是在营销的大门外瞎晃悠。
科特勒告诉我们,营销是一门博大精深的学问,它可不只是卖东西这么简单。
从市场细分开始,我就像是发现了新大陆。
原来这个世界上有这么多不同类型的顾客,就像不同口味的冰淇淋爱好者一样。
有些顾客喜欢巧克力味的产品,有些就钟情于香草味的,企业得像个聪明的冰淇淋小贩一样,把顾客按照他们的喜好、需求、购买能力等因素细分出来,然后专门为每个小群体定制不同口味的“冰淇淋”,也就是产品和营销策略。
这让我想起那些专门为年轻人设计时尚外观、高性价比的手机,而又为商务人士打造功能强大、外观稳重的手机,这就是市场细分的魅力啊。
再说说目标市场选择,这就像是在一群可能的约会对象里挑出最适合自己的那个。
企业得考虑自己的资源、能力,看看自己能在哪个细分市场里玩得转。
这就好比我要是个小餐馆老板,我可能没能力去满足那些想要吃满汉全席的大老板的需求,但我可以把目标锁定在周围写字楼里那些想吃实惠又美味工作餐的上班族。
选对了目标市场,就像找对了恋爱对象,后面的路才好走。
书中关于产品、价格、渠道和促销这4P理论的阐述也特别精彩。
产品就像一个人的内在品质,得有自己的特色和价值。
价格呢,就像是给这个产品定身价,定高了吓跑顾客,定低了自己又亏得慌。
渠道就像是给产品找的路,是走高大上的专卖店,还是亲民的超市货架,这都有讲究。
促销就像是给产品穿上漂亮衣服,再画上精致的妆容,吸引顾客的目光。
这四个要素相互配合、相互影响,就像一个小乐队里的四个乐手,得齐心协力才能演奏出美妙的营销乐章。
而且啊,这本书还让我看到了营销的与时俱进。
在这个互联网飞速发展的时代,营销已经不再局限于传统的广告和推销了。
社交媒体营销、内容营销、大数据营销这些新玩意儿就像雨后春笋一样冒了出来。
就拿社交媒体营销来说,现在的企业就像一个个在社交平台上的小明星,得会发有趣的、吸引人的内容,跟粉丝(顾客)互动,才能积累人气,提高知名度。
《营销管理》的读书笔记
《营销管理》的读书笔记《<营销管理>的读书笔记》《营销管理》是一本在营销领域具有深远影响力的经典著作,作者菲利普·科特勒以其丰富的经验和深刻的洞察,为我们呈现了一套全面而系统的营销知识体系。
读完这本书,我深受启发,也有了许多思考和感悟。
在书中,科特勒首先强调了营销的重要性。
他指出,营销不仅仅是销售产品或服务,更是一种满足消费者需求、创造价值的过程。
在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想生存和发展,必须深刻理解消费者的需求,并以消费者为中心制定营销策略。
消费者行为是营销的核心之一。
消费者在做出购买决策时,会受到多种因素的影响,包括文化、社会、个人和心理等。
比如,不同的文化背景会导致消费者对产品的需求和偏好存在差异;社会阶层和群体也会影响消费者的购买行为;个人的年龄、职业、收入等因素同样会对消费决策产生作用;而心理因素,如动机、感知、学习和信念等,则在更深层次上影响着消费者的选择。
了解这些因素,有助于企业更好地预测消费者的需求,从而开发出更符合市场需求的产品和服务。
市场细分、目标市场选择和市场定位也是营销管理中的关键环节。
市场细分是将整个市场按照一定的标准划分为不同的细分市场,每个细分市场都具有相似的需求和特征。
企业需要根据自身的资源和能力,选择适合自己的目标市场,并在目标市场中确定独特的市场定位。
一个清晰、准确的市场定位能够帮助企业在消费者心中树立独特的品牌形象,提高品牌的竞争力。
产品策略是营销组合中的重要组成部分。
产品不仅包括有形的物品,还包括无形的服务和体验。
在产品的开发过程中,企业需要考虑产品的核心利益、基础产品、期望产品、附加产品和潜在产品等多个层次。
同时,产品的生命周期也是企业需要关注的重要问题,不同的生命周期阶段需要采取不同的营销策略。
价格策略直接关系到企业的利润和市场份额。
企业在制定价格时,需要考虑成本、市场需求、竞争对手的价格以及消费者的感知价值等因素。
常见的定价方法包括成本加成定价、目标利润定价、价值定价和竞争导向定价等。
科特勒《营销管理》读后感读书笔记3000字doc资料
科特勒《营销管理》读后感读书笔记3000字doc资料经典阅读读后感读科特勒《营销管理》有感利普·科特勒的《营销管理》这本书被称作营销学的圣经。
科特勒著作众多,其中,他的《营销管理》(Marketing Management: Application, Planning, Implementation and Control,1967第一版,与凯文·凯勒合著)不断再版已是第十四次再版,是世界范围内使用最广泛的营销学教科书,该书成为现代营销学的奠基之作,被选为全球最佳的50本商业书籍之一。
我觉得每一个市场营销专业的学生都应该认真研读这本书,因为它扩充了营销的内涵,把营销展开成一门科学,我从中学习到了很多知识,也有很多感悟。
我所读的中国人民大学出版社的第十四版一共有八篇,理解营销管理,获取营销洞察,了解与认识顾客,培育强大品牌,开发市场供市场,交付价值,传播价值,实现成功的长期成长;共分为二十二个章节,这本书紧跟时代环境变化,每一次再版都有改动,并且引用的三星,IBM,宝洁,麦当劳等企业的经典案例来说明每一个章节的问题,和现实联系很紧密,并不是单纯是理论,具有很强的现实教育意义。
我分别阐述对每某些重要篇章的理解和浅显的感悟。
一、市场营销的现实意义所谓市场营销,就是识别并满足人类和社会的需要,对象可以是产品,服务,事件,体验,人物,产权,组织,信息等等。
营销无处不在,每一个组织和个人都在进行着各种各样的营销活动,在当今的环境中,良好的营销已经成为企业成功的必备因素。
市场营销不仅对于对于企业是重要的,因为那是他们知名度和利润的创造方式,但是营销杜宇社会也是重要的,从一个新产品的投入到消费者的认可,都需要企业把社会责任投入进去。
营销是一个没有终点的活动,随着现在的网络信息技术的发展,全球化的扩张,产业交融,以及消费者的多样化,在竞争如此激烈的环境下企业要做的还有很多,要从企业导向向市场导向转变,创新生产观念,产品观念,以及各种营销观念和方法。
《营销管理》读后感读书笔记
《营销管理》读后感读书笔记《<营销管理>读后感读书笔记》最近读了《营销管理》这本书,哎呀,真是让我有种“醍醐灌顶”的感觉。
以前吧,我对营销这个事儿的理解,那就是卖东西,把东西推销出去就行。
可看了这本书之后,我才发现,这里面的学问可大了去了。
书里讲了好多关于市场细分、目标市场选择还有市场定位的内容。
就拿市场细分来说吧,以前我觉得这有啥难的,不就是把人分成不同的群体嘛。
但仔细一读才知道,这里面的门道可多了。
比如说,不能简单地按照年龄、性别来分,还得考虑消费者的行为、心理、生活方式等等。
这就好比我们去菜市场买菜,不能光看菜的种类,还得看这菜新不新鲜,是不是有机的,是自己吃还是送人,这差别可大了。
给我印象特别深的是关于品牌建设的部分。
以前我总觉得品牌就是个名字、一个标志,能让人记住就行。
但这本书告诉我,品牌可不仅仅是这些表面的东西,它是一种承诺,是消费者对产品或者服务的一种期望。
比如说,我们一提到苹果手机,就会觉得它时尚、高端、好用。
这就是苹果这个品牌给我们留下的印象。
而要打造一个成功的品牌,需要从产品设计、包装、宣传、售后服务等各个环节下功夫。
这让我想起了我家附近的一家小吃店,刚开始的时候,没啥名气,生意也一般。
后来老板重新装修了店面,换了个有特色的招牌,还在社交媒体上做了很多宣传。
而且他家的东西味道确实好,服务也热情。
慢慢地,这家店的名气就越来越大,好多人都慕名而来。
这其实就是在打造品牌啊。
还有关于渠道管理的内容,也让我深受启发。
以前我觉得,只要把东西生产出来,找个地方卖就行了。
但其实不是这样的,选择合适的销售渠道至关重要。
比如说,有些产品适合在超市卖,有些适合在专卖店卖,有些则适合在网上卖。
这就好比我们寄快递,不同的东西要选择不同的快递公司,有的注重速度,有的注重价格,有的注重服务。
另外,书里提到的营销调研也很有意思。
以前我总觉得调研就是随便问问,填填问卷。
但实际上,调研需要有科学的方法和严谨的设计。
2018-科特勒营销管理读后感-推荐word版 (16页)
2018-科特勒营销管理读后感-推荐word版
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科特勒营销管理读后感
科特勒营销管理读后感,怎么进行营销呢?下面是小编带来的科特勒营销管理读后感,欢迎阅读!
科特勒营销管理读后感【1】
前段时间读了一下科特勒的《营销管理》,记录了所有章节的主要内容,作为读书笔记。
1定义21世纪的营销营销(marketing)的主要认为是为顾客和商家创造、推广、传递商品和服务。
从社会角度上看,是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
它与推销(selling)不同
2新经济中的适应营销新经济的主要驱动力
数字化和连通性,非居间化与再居间化,专门化和客户化,行业趋同
经营方式如何变化
营销活动如何变化(电子商务,建立网站,客户关系)
3建立顾客满意、价值和关系定义顾客价值和满意(客户认知价值,总顾客满意)
高绩效业务的性质(利益相关方,过程,资源,组织和组织文化)。
《营销管理》读后感读书笔记
《营销管理》读后感读书笔记《<营销管理>读后感读书笔记》最近读了《营销管理》这本书,哎呀,真的是让我大开眼界,感触颇多呀!以前我对营销的理解,那就是卖东西呗,能把东西卖出去就是好营销。
但读了这本书之后,我发现自己简直是太天真了!营销可远远不止这么简单。
书里讲了好多专业的知识和理论,什么 4P 啦、市场细分啦、目标市场选择啦,一开始读的时候,我还真有点晕头转向。
不过,随着深入阅读,再结合自己生活中的一些观察和体验,我慢慢地就品出了其中的滋味。
就拿我前段时间的一次购物经历来说吧。
那天我想去买一双运动鞋,走进一家商场,好家伙,各种各样的品牌和款式看得我眼花缭乱。
这时候,我就发现了不同品牌的营销手段那真是大不相同。
有的品牌店,装修得特别高大上,灯光打得那叫一个亮堂,店员也穿着整齐的制服,看上去非常专业。
他们一看到我进店,就热情地迎上来,问我想要什么样的鞋子,是跑步用、打篮球用还是平时休闲穿。
然后就开始给我介绍他们家的鞋子,什么最新的科技啦,什么独特的设计啦,说得头头是道。
这让我感觉,哇,这品牌好厉害,好专业啊!但还有一些店呢,就显得比较冷清。
店员也不怎么主动,只是在你问的时候才简单回答几句。
店里的布置也没什么特色,鞋子摆得乱七八糟的。
我在这样的店里,就没啥购买的欲望。
这让我深刻地体会到了营销中的“产品”这一环节有多重要。
好的产品,不仅要质量过硬,还要有吸引人的设计和包装。
就像那些装修好、服务好的品牌店,他们的产品给人的第一印象就很好,让人愿意去了解和尝试。
再说“价格”。
我发现同样是运动鞋,价格差别可大了去了。
有的品牌一双鞋要上千块,而有的只要几百块。
这时候,我就得好好琢磨琢磨了,是愿意为高价的品牌和所谓的高端品质买单呢,还是选择性价比更高的实惠款。
这其实也是商家在营销中需要考虑的问题,怎么定价才能既保证利润,又能吸引消费者。
然后是“渠道”。
现在买东西的渠道可太多了,线上有各种电商平台,线下有商场、专卖店、超市等等。
市场营销管理读书笔记(精选5篇)
市场营销管理读书笔记(精选5篇)市场营销管理读书笔记篇1市场营销管理读书笔记我近期阅读了一本名为《市场营销管理》的书,这本书由著名的管理学家、经济学家菲利普·科特勒所著。
这本书旨在帮助读者理解市场营销管理的理论和实践,是市场营销领域的经典之作。
《市场营销管理》以市场营销管理的核心理念为基础,阐述了市场营销管理的过程和实践。
科特勒强调了市场营销的核心是理解消费者需求,并据此提供满足这些需求的解决方案。
他提出了“以消费者为中心”的核心理念,这一理念在当今的市场营销策略中占据着重要地位。
在阅读这本书的过程中,我对市场营销策略的理解有了更深入的认识。
我明白了市场营销不仅仅是推销产品或服务,更重要的是通过了解消费者需求,提供满足这些需求的解决方案,从而实现企业的商业目标。
同时,我也意识到了市场营销策略的制定需要灵活适应市场变化,因为消费者的需求和行为模式是不断变化的。
在比较本书与其它市场营销相关的书籍时,我发现《市场营销管理》的内容更加全面,涵盖了从市场调研到产品发布的全过程。
此外,本书的作者科特勒是一位经验丰富的管理学家,他的观点和实践经验使得这本书具有很高的参考价值。
总的来说,《市场营销管理》是一本很好的市场营销管理入门书籍,它深入浅出地阐述了市场营销管理的核心理念和实践。
通过阅读这本书,我对市场营销有了更深入的理解,也为我日后的工作和学习提供了有益的启示。
市场营销管理读书笔记篇2《市场营销管理》读书笔记在阅读《市场营销管理》这本书之后,我对市场营销有了更深入的理解。
这本书的作者,市场营销专家菲利普·科特勒,为我们提供了一个全面的视角,帮助我们理解市场营销的基本原则、策略以及实施过程。
首先,本书强调了市场营销的核心是满足客户需求并创造价值。
这不仅仅是一个商业行为,而是一种管理理念,需要我们把客户的需求和满意度放在首位。
在满足客户需求的过程中,企业不仅可以提升品牌形象,还能实现商业目标。
2024年科特勒营销管理读后感
2024年科特勒营销管理读后感科特勒(Philip Kotler)是国际上公认的市场营销学之父,他的著作《营销管理》被广泛认为是营销学的经典之作。
这本书深入浅出地介绍了营销管理的各个方面,包括市场定位、市场划分、产品策划、价格策略、渠道管理等等。
读完《营销管理》,让我对现代营销管理有了更深入更全面的了解。
首先,科特勒在书中强调了市场导向的重要性。
他认为企业应该以市场需求为导向,了解消费者的需求和偏好,并根据市场的反馈调整企业的策略和战略。
这一理念对于企业的发展和经营非常关键。
在当今竞争激烈的市场环境中,只有不断满足消费者的需求,才能保持企业的竞争优势。
市场导向的理念深深地影响了我的思考方式,使我更加注重市场研究,深入了解消费者需求。
其次,科特勒在书中强调了品牌的重要性。
他认为品牌是企业的重要资产,能够为企业赋予差异化竞争优势。
他详细介绍了品牌建设的过程和方法,并强调了品牌形象的管理和维护。
作为一个营销人员,我深刻认识到品牌对于企业发展的重要性。
通过建设和管理一个强大的品牌,企业可以吸引更多的客户,提高产品的附加值,实现利润的最大化。
另外,科特勒在书中对渠道管理和营销通路的建设也进行了详细的讲解。
他强调渠道管理对于企业的发展至关重要,通过建立高效的渠道网络,企业可以更好地与消费者沟通,提高产品的销售效率。
科特勒还介绍了不同类型的渠道和渠道冲突的解决方法,这些知识对于我了解渠道管理的原理和方法非常有帮助。
我认识到渠道管理是企业营销管理中不可忽视的一个环节,通过合理的渠道管理,企业可以实现更好的市场覆盖和销售效果。
此外,科特勒在书中还介绍了市场营销的一些新趋势和新方法。
他讲解了数字营销、社交媒体营销、内容营销等新兴的营销方式,对于企业提升营销效果和与消费者互动起到了重要的作用。
科特勒在书中详细介绍了这些新方法的原理、实施步骤和成功案例,使我对于市场营销的方法和策略有了全新的认识。
综上所述,读完科特勒的《营销管理》,我对于市场营销管理有了更深入更全面的了解。
《营销管理》读后感(通用5篇)
《营销管理》读后感(通用5篇)《营销管理》读后感1得益于樊老师,才有机会读营销大师—科特勒的营销管理,全书除去附录总共647页,刚开始着实吓了一跳,全书分为8篇,23章。
对于初触营销的我来说,可称最大最厚的一本书了!于是它有一个特殊的代号—营销管理中的牛津字典。
在读书之前心里对营销的定义大概是这样的:不知道营销具体是什么,但是又模糊的将营销等同于销售,或者业务员吧!其它一片空白。
第一篇的第一章—《定义营销新现实》中看到科特勒大师对于市场营销、营销管理的定义才终于有了一个全面的理解。
它是这样定义市场营销的:有利可图的满足需求。
其中包括两个部分,一是利,企业的出发点是利益,为了实现本企业的利益而向消费者提供商品和服务。
二是需求,消费者为了满足自己在某方面的需求提供资金向企业换取。
而营销管理是选择目标市场并通过创造、传递和传播卓越顾客价值,来获取、维持和增加顾客的艺术和科学。
营销经常被与销售相混淆,其实,销售只是营销管理的冰山一角。
正如科特勒书中所讲,营销除了销售还包括信息收集与需求预测、广泛的营销调研、与顾客的关系建立、品牌的定位、产品的研发、服务的管理营销渠道的整合以及营销的传播等方面。
与销售相比,营销范围更广泛全面,并且具有综合全面性。
从第二章《制定营销战略与营销计划》中学到任何企业或者公司在运作之前,不仅仅包括营销环节,都应该为后续工作制定一个完整的战略和计划。
构建公司战略意味着确定公司使命、建立战略业务单元、把资源恰当地分派到每一个战略业务单元,并且评估成长机会。
在业务单元内,每个产品级别也必须制定旨在实现其目标的营销计划(包括业务任务、swot分析、目标制定)。
营销计划是营销过程中最重要的成果之一。
第二篇——《获取营销洞见》第三章主要探索信息与环境两大方面,营销的信息系统包括三个方面:内部报告系统、营销情报系统和营销调研系统。
环境方面,为了应付迅速变化的全球形势,营销人员必须监测六个主要的环境因素:人文、经济、社会文化、自然、技术和政治法律环境等方面。
《营销管理》的读书笔记
《营销管理》的读书笔记《<营销管理>的读书笔记》《营销管理》这本书是营销领域的经典之作,作者菲利普·科特勒以全面、系统且深入的方式阐述了营销的理念、策略与方法。
通过阅读这本书,我深受启发,以下是我对其中关键内容的理解与感悟。
营销的核心概念首先,营销的定义是通过创造、传播和交付价值来满足顾客需求并建立关系,从而获取利润。
这意味着营销不仅仅是销售产品或服务,更是一个涉及到识别需求、创造价值、沟通价值和保持客户关系的综合性过程。
市场是由具有特定需求和欲望,并且愿意和能够通过交换来满足这些需求和欲望的潜在顾客所组成。
了解市场的规模、结构和消费者行为对于制定有效的营销策略至关重要。
顾客价值和满意度是营销成功的关键。
顾客价值是顾客从产品或服务中所获得的利益与为获取这些利益所付出的成本之间的比较。
只有当顾客认为他们所获得的价值超过了他们所付出的成本时,他们才会感到满意,从而有可能成为忠诚的客户。
营销战略书中强调了企业在制定营销战略时需要进行市场细分、目标市场选择和市场定位。
市场细分是将市场分为具有不同需求、特征或行为的细分群体。
目标市场选择则是确定企业要服务的特定细分市场。
市场定位是确定企业的产品或服务在目标市场中的独特位置。
例如,一家汽车制造商可以将市场细分为经济型轿车市场、豪华轿车市场、SUV 市场等。
然后,根据企业的资源和能力,选择一个或几个目标市场进行重点服务。
比如,专注于经济型轿车市场,为年轻的上班族提供性价比高、燃油经济性好的车型,并通过广告和宣传强调其经济实惠和可靠性,从而在消费者心中树立起独特的品牌形象。
营销组合产品策略是营销组合的基础。
产品不仅包括有形的物品,还包括无形的服务、体验和创意。
产品的生命周期包括引入期、成长期、成熟期和衰退期,企业需要根据不同阶段制定相应的策略。
在引入期,重点是推广和建立市场认知;在成长期,要扩大生产和销售;在成熟期,要优化成本和保持市场份额;在衰退期,可能需要考虑退出市场或重新定位产品。
《营销管理》读后感读书笔记
《营销管理》读后感读书笔记《<营销管理>读后感读书笔记》最近读了《营销管理》这本书,真的是让我有种“恍然大悟”的感觉。
在书里,我看到了很多关于营销的深刻见解和实用策略。
不过,让我感触最深的,还得是其中对于消费者需求的重视和挖掘。
这就好比我们平时出去逛街买衣服,如果一家店根本不关心我们想要什么样的款式、颜色和尺码,只是自顾自地摆上一堆他们觉得好看的衣服,那我们大概率是不会在这家店消费的。
营销也是一样,不了解消费者,那就是瞎忙活。
就拿我之前的一次经历来说吧。
有一次,我家附近开了一家新的咖啡店。
刚开业那几天,店里人来人往,好不热闹。
我也凑热闹去了,想着尝尝鲜。
刚进门,店里的装修倒是挺有格调的,环境也不错。
我满心期待着能喝到一杯美味的咖啡。
可当我拿到菜单的时候,我就有点懵了。
上面的咖啡名字一个比一个花哨,什么“星辰拿铁”“梦幻摩卡”,可就是没有对这些咖啡的口味、咖啡豆的产地、烘焙程度这些关键信息的详细介绍。
我犹豫了半天,最后问服务员,能不能给我推荐一款不太苦的咖啡。
结果服务员也说不太清楚,就随便指了一款说是不太苦。
等咖啡端上来,我一尝,哎呀,那叫一个苦啊!完全不是我想要的那种味道。
我当时就想,这家咖啡店虽然装修好,位置也不错,但是在营销上真的是没做到位。
他们根本就没有搞清楚像我这样的消费者的需求。
再想想,如果他们能在菜单上详细写明每款咖啡的特点,或者服务员能对咖啡的知识有更深入的了解,能准确地给顾客推荐适合的咖啡,那我的这次消费体验肯定会好很多。
这就像《营销管理》里说的,要真正了解消费者的需求,不是靠猜,而是要通过深入的市场调研、与消费者的沟通交流等等。
还有一次,我在网上买手机。
那个品牌的宣传做得那叫一个铺天盖地,各种高大上的广告,说性能如何强大,拍照如何清晰。
我被吸引住了,下单买了一台。
等手机到手,我发现有一个很重要的问题,就是电池续航能力太差了。
我平常工作电话多,还喜欢刷个视频、玩个游戏啥的,这手机半天就得充电,真的很不方便。
《营销管理》读后感读书笔记
《营销管理》读后感读书笔记在当今竞争激烈的商业世界中,营销管理无疑是企业取得成功的关键之一。
菲利普·科特勒的《营销管理》这本书犹如一盏明灯,为我照亮了营销领域的广阔天地,也让我对营销的理念、策略和实践有了更深刻的理解和认识。
营销并非仅仅是推销产品或服务,而是一个涵盖了市场调研、目标市场选择、产品定位、品牌建设、渠道管理、促销策略等诸多方面的综合性管理过程。
在阅读《营销管理》的过程中,我深切感受到了这一点。
书中开篇就强调了理解市场和消费者需求的重要性。
市场是不断变化的,消费者的需求也是多种多样且不断演进的。
企业要想在市场中立足并取得成功,就必须深入了解市场的动态和消费者的内心诉求。
这让我想到了许多曾经红极一时但最终销声匿迹的品牌,它们往往就是因为没有跟上市场的变化和消费者需求的转变,而被市场所淘汰。
目标市场的选择和定位也是营销管理中的关键环节。
不是所有的市场都适合企业进入,也不是所有的消费者都是企业的目标客户。
企业需要根据自身的资源和能力,选择最有潜力和最符合自身优势的目标市场,并通过精准的定位,在消费者心中树立独特的品牌形象。
比如,苹果公司一直将目标市场定位于追求高品质、创新和时尚的消费者,通过不断推出具有独特设计和卓越性能的产品,成功树立了高端、时尚的品牌形象。
产品是营销的基础,没有好的产品,再好的营销手段也难以长久。
但产品不仅仅是指实体的物品,还包括服务、体验等无形的东西。
在产品开发过程中,企业需要充分考虑消费者的需求和期望,不断创新和改进,以提供具有竞争力的产品。
同时,产品的生命周期管理也至关重要。
不同的产品在不同的生命周期阶段需要采取不同的营销策略,以延长产品的生命周期,实现最大的利润。
品牌建设在营销管理中具有举足轻重的地位。
一个强大的品牌能够为企业带来巨大的价值,增加消费者的忠诚度和信任度。
品牌不仅仅是一个名称或标志,更是企业价值观、文化和形象的象征。
例如,可口可乐的品牌价值已经超越了其产品本身,成为了全球知名的文化符号。
《营销管理》的读书笔记
《营销管理》的读书笔记《营销管理》的读书笔记(优秀5篇)关于对《营销管理》的读书笔记,本文将围绕读书笔记,进行解答论述,希望对你有所帮助。
《营销管理》的读书笔记篇1《营销管理》读书笔记《营销管理》是一本由全球知名的营销专家菲利普·科特勒和凯文·莱恩·凯勒合著的经典营销学著作。
这本书深入浅出地阐述了营销管理的核心理念和实践方法,对于任何希望了解营销管理的人来说都是一本必读的书籍。
在本书中,作者首先介绍了营销管理的定义和重要性,以及营销管理的核心理念,如顾客至上、市场导向和创新。
作者认为,营销管理的核心在于理解并满足消费者的需求,通过创新的产品和服务来吸引和留住客户,从而实现企业的商业目标。
接下来,作者详细阐述了营销管理的战略规划过程。
作者提出了一个四步骤的规划模型,包括理解市场、选择目标市场、设计营销组合和实施并监控营销活动。
作者强调,企业需要深入理解市场和消费者,选择适合自己的目标市场,然后设计出能够满足这些市场的营销组合,最后实施并监控这些活动。
在营销组合部分,作者详细介绍了四种主要的营销手段:产品、价格、地点和推广。
作者强调,企业需要根据目标市场的需求和偏好来设计这些手段,确保它们能够有效地吸引和留住客户。
最后,作者探讨了数字化时代对营销管理的影响。
作者指出,数字化时代带来了新的营销机会和挑战,企业需要适应这些变化,利用数字技术和社交媒体来增强自己的营销能力。
总的来说,《营销管理》是一本深入浅出地介绍了营销管理的重要理念和实践方法的书籍。
通过阅读这本书,我深入了解了营销管理的核心理念和实践方法,为我未来的工作和学习提供了很大的帮助。
我相信这本书对于任何对营销管理感兴趣的人都会是一本宝贵的读物。
《营销管理》的读书笔记篇2《营销管理》读书笔记1.背景《营销管理》是由美国西北大学凯洛琳·米勒和哈佛大学罗伯特·奈曼所著,是全球最权威的营销学教材之一。
《营销管理》菲利普科特勒读后感
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《营销管理》的读书笔记
《营销管理》的读书笔记《<营销管理>的读书笔记》最近读了菲利普·科特勒的《营销管理》,这本书被誉为营销学领域的经典之作,让我对营销这门学科有了更深入、更全面的理解。
书中开篇就强调了营销的重要性。
在当今竞争激烈的市场环境中,营销不再是一个可有可无的附属功能,而是企业生存和发展的关键。
成功的营销能够帮助企业识别并满足消费者的需求,从而赢得市场份额,实现盈利目标。
营销的核心概念之一是价值创造。
企业需要通过各种活动,为消费者创造出超越产品或服务本身的价值。
这不仅包括产品的质量、性能等有形价值,还包括品牌形象、售后服务、用户体验等无形价值。
例如,苹果公司不仅以其创新的产品设计吸引消费者,还通过打造独特的品牌文化和优质的售后支持,为消费者创造了极高的价值。
市场细分是营销战略的重要组成部分。
企业需要将市场按照不同的特征,如地理、人口、心理、行为等因素,划分为若干个子市场。
然后,根据自身的资源和能力,选择一个或几个子市场作为目标市场,并针对这些目标市场制定相应的营销策略。
比如,某化妆品品牌可能会将市场细分为年轻女性市场、中年女性市场和老年女性市场。
针对年轻女性市场,强调产品的时尚、个性化;针对中年女性市场,突出产品的抗衰、保养功能;针对老年女性市场,则注重产品的温和、滋润特性。
品牌建设也是营销管理中不可忽视的环节。
一个强大的品牌能够在消费者心中建立起独特的认知和情感联系,从而提高消费者的忠诚度和购买意愿。
品牌不仅仅是一个名称、标志或口号,更是企业价值观、文化和承诺的体现。
例如,可口可乐的品牌已经成为了快乐、活力的象征,无论在世界的哪个角落,消费者看到可口可乐的标志,都能联想到其带来的愉悦感受。
在产品策略方面,企业需要不断创新和优化产品,以满足消费者不断变化的需求。
产品的生命周期理论让我明白了,不同阶段的产品需要采取不同的营销措施。
在产品的导入期,重点是提高产品的知名度,吸引消费者尝试;在成长期,要扩大市场份额,提高产品的销售量;在成熟期,要通过差异化和市场细分来保持竞争力;在衰退期,则要考虑产品的淘汰或转型。
营销管理的读后感(最新)
营销管理的读后感范文(通用5篇)得益于樊老师,才有机会读营销大师—科特勒的营销管理,全书除去附录总共647页,刚开始着实吓了一跳,全书分为8篇,23章。
对于初触营销的我来说,可称最大最厚的一本书了!于是它有一个特殊的代号—营销管理中的牛津字典。
在读书之前心里对营销的定义大概是这样的:不知道营销具体是什么,但是又模糊的将营销等同于销售,或者业务员吧!其它一片空白。
第一篇的第一章—《定义营销新现实》中看到科特勒大师对于市场营销、营销管理的定义才终于有了一个全面的理解。
它是这样定义市场营销的:有利可图的满足需求。
其中包括两个部分,一是利,企业的出发点是利益,为了实现本企业的利益而向消费者提供商品和服务。
二是需求,消费者为了满足自己在某方面的需求提供资金向企业换取。
而营销管理是选择目标市场并通过创造、传递和传播卓越顾客价值,来获取、维持和增加顾客的艺术和科学。
营销经常被与销售相混淆,其实,销售只是营销管理的冰山一角。
正如科特勒书中所讲,营销除了销售还包括信息收集与需求预测、广泛的营销调研、与顾客的关系建立、品牌的定位、产品的研发、服务的管理营销渠道的整合以及营销的传播等方面。
与销售相比,营销范围更广泛全面,并且具有综合全面性。
从第二章《制定营销战略与营销计划》中学到任何企业或者公司在运作之前,不仅仅包括营销环节,都应该为后续工作制定一个完整的战略和计划。
构建公司战略意味着确定公司使命、建立战略业务单元、把资源恰当地分派到每一个战略业务单元,并且评估成长机会。
在业务单元内,每个产品级别也必须制定旨在实现其目标的营销计划(包括业务任务、swot分析、目标制定)。
营销计划是营销过程中最重要的成果之一。
第二篇——《获取营销洞见》第三章主要探索信息与环境两大方面,营销的信息系统包括三个方面:内部报告系统、营销情报系统和营销调研系统。
环境方面,为了应付迅速变化的全球形势,营销人员必须监测六个主要的环境因素:人文、经济、社会文化、自然、技术和政治法律环境等方面。
《营销管理》读后感(通用12篇)
《营销管理》读后感《营销管理》读后感(通用12篇)《营销管理》读后感篇1以前读书,总喜欢阅读哲史类书籍,认为哲史类的知识才是文化的沉淀和积累,可以让人慢慢咀嚼回味。
但是,读菲利普·科特勒的《营销管理》,读完之后,并没有一点读教科书看别人经验的感觉,反而觉得很富有逻辑性和条理性,这本书对营销人员有太多的借鉴作用,书中内容很能让人深思,不像那些枯燥乏味的总结性市场类书籍。
书中逻辑性条理性的分析思路,从单个概念,逐步深入,把那些枯燥的理论和案例,讲解的深入简出,让人深思营销的奥秘,让读者不自禁的想继续看下去。
或许很多人认为,营销是一种手段,是为了盈利的欺骗,是一种简单的推销方式,那应该读一读菲利普·科特勒的《营销管理》,营销的功能很强大,任务也是艰巨的,做好营销并不是一件很容易的单纯的买卖推销活动,营销需要运气和机遇,需要原则和方法,它附有科学性。
一名成功的营销人,他的生活是丰富多彩的,他的人生是充满魅力的,成功的营销人士有一种力量,让人信服。
菲利普·科特勒告诉我们,营销不是一个单独的步骤,而是一个系统工程,任何一个因素出了问题都会影响营销结果,每个因素都存在着千丝万缕的联系,都不是孤立的。
就像我们产品的营销,需要的是技术、策划、行销、推广的全方面合作,才能做好咱们的营销,技术本门保证产品力的稳定,策划部门负责产品的定位和品牌的宣传,行销部门制定推广的方案,推广人员合理执行营销的策略,所有的营销单元协调一致,将会取得好成绩。
或许这只是一种理想状态,但真正执行到位了,我们会在营销效果最大化的同时,消耗的营销成本做到最低,这时营销的价值才真正体现出来。
如何做好各营销单元的协同,做到营销价值的最大化,需要各营销单元共同探讨。
比如产品开发过程中,不仅仅是产品开发人员做好本职岗位的要求,就可以开发出一款符合生产、推广的产品,需要生产部门的协同、市场人员的调研、还需要设计策划人员的配合等多方合作,才可以开发一款成功的产品。
《营销管理》读书心得(4篇)
《营销管理》读书心得《营销管理》是一本经典的营销学教材,由菲利普·科特勒(Philip Kotler)和凯文·蓝塞姆(Kevin Lane Keller)合著。
这本书系统地介绍了营销管理的基本理论和实践方法,是一本了解和掌握营销管理领域的重要参考书。
通过阅读这本书,我对营销管理的知识有了更深入的理解,下面我将分享我的读书心得。
首先,本书对营销管理的定义和重要性进行了阐述。
营销管理是以客户为中心、通过满足客户需求和实现组织利益的一系列活动和决策。
这种以市场为导向的管理方式,旨在实现企业与市场的良性互动,以获取竞争优势和持续发展。
在如今全球市场竞争激烈的经济环境下,营销管理对企业的发展至关重要,它能够帮助企业识别消费者需求、制定有效的市场营销策略,并通过市场营销组合的管理提供有价值的产品和服务,从而在市场竞争中占据有利地位。
其次,本书介绍了营销管理的基本概念和原理。
作者详细解释了市场、消费者、品牌、定价、渠道管理等概念,并通过实例展示了这些概念的应用。
例如,在品牌管理一章中,作者强调了品牌在市场中的重要性,品牌不仅仅是产品的名称和标识,更是消费者对产品或服务的认知和情感联结,品牌的建立和管理需要企业投入时间和资源去塑造和传递品牌的价值。
此外,在渠道管理一章中,作者介绍了渠道的类型和选择、渠道冲突的解决以及渠道管理的战略和激励等方面的内容,帮助读者理解和应用渠道管理的理论和方法。
另外,本书还探讨了现代营销管理中的新趋势和挑战。
现代技术和互联网的发展给营销管理带来了许多新的变化和机遇。
作者介绍了数字营销、社交媒体营销和内容营销等新的营销方法,并讲解了如何利用这些新技术和渠道来提高市场竞争力。
此外,本书还涉及到了可持续发展和道德问题对营销管理的影响。
在全球化和环境保护日益重要的背景下,企业在开展市场营销活动时需要关注社会责任、环境保护和消费者权益等问题。
只有在秉持道义原则的基础上,企业才能长期获得消费者的信任和支持。
《营销管理》的读书笔记
竭诚为您提供优质文档/双击可除《营销管理》的读书笔记篇一:《营销管理》读书报告读书报告,3000字,学术著作或论文的主要观点陈述清晰、综述符合规范、并有自己的学习体会和学术展望《营销管理》虽然是一本教科书,但是它真的使我从中学到了很多东西,它让我感受到了市场营销的魅力和强大,即使市场营销是作为我的选修课,也深深地吸引了我对它的兴趣,科特勒那种条理分明的思路,从单个概念娓娓道来,渐而延伸,逐步深入,讲解那些自己一直琢磨不透、又夹杂些枯燥的理论和一些案例,原来还是存在很多奥秘的,并不是那么简单。
(读完菲利普?科特勒的《市场营销》,才真正发现,营销不是一种把戏,不是一时的欺骗,不是暂时的高额利润,不是一种单纯的活动,营销的功能太强大了,因此营销的任务是艰巨的,做好营销不是一件容易的事情。
是的,营销需要运气和机遇,更需要原则和方法,菲利普?科特勒的经验告诉我,营销是一个系统工程,是一个科学过程。
)可删第一部分《理解营销管理》{包括第一章《21世纪的市场营销》、第二章《制定营销战略和营销计划》},这一部分重点阐述了市场营销的重要性、市场营销学的范畴、基本的营销理念、营销管理的演化:由企业主导转向市场主导、成功营销管理的特征、市场营销和顾客价值、公司和部门的战略计划、营销计划的性质和内容等几个主要内容。
通过对第一部分的了解,我理解了市场营销的概念、目的、重要性等。
从管理方面来讲,营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。
营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全适应他的需要而形成产品的自我营销。
另外,在科特勒之前,市场营销是4p营销组合(product:产品,pricing:价格,place:地点,promotion:推销)的同义词,随着市场营销概念的不断拓宽,重新定义4p成为当务之急,科特勒在他的著作中提到:“企业必须积极地创造并滋养市场”。
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经典阅读读后感
读科特勒《营销管理》有感
利普·科特勒的《营销管理》这本书被称作营销学的圣经。
科特勒著作众多,其中,他的《营销管理》(Marketing Management: Application, Planning, Implementation and Control,1967第一版,与凯文·凯勒合著)不断再版已是第十四次再版,是世界范围内使用最广泛的营销学教科书,该书成为现代营销学的奠基之作,被选为全球最佳的50本商业书籍之一。
我觉得每一个市场营销专业的学生都应该认真研读这本书,因为它扩充了营销的内涵,把营销展开成一门科学,我从中学习到了很多知识,也有很多感悟。
我所读的中国人民大学出版社的第十四版一共有八篇,理解营销管理,获取营销洞察,了解与认识顾客,培育强大品牌,开发市场供市场,交付价值,传播价值,实现成功的长期成长;共分为二十二个章节,这本书紧跟时代环境变化,每一次再版都有改动,并且引用的三星,IBM,宝洁,麦当劳等企业的经典案例来说明每一个章节的问题,和现实联系很紧密,并不是单纯是理论,具有很强的现实教育意义。
我分别阐述对每某些重要篇章的理解和浅显的感悟。
一、市场营销的现实意义
所谓市场营销,就是识别并满足人类和社会的需要,对象可以是产品,服务,事件,体验,人物,产权,组织,信息等等。
营销无处不在,每一个组织和个人都在进行着各种各样的营销活动,在当今的环境中,良好的营销已经成为企业成功的必备因素。
市场营销不仅对于对于企业是重要的,因为那是他们知名度和利润的创造方式,但是营销杜宇社会也是重要的,从一个新产品的投入到消费者的认可,都需要企业把社会责任投入进去。
营销是一个没有终点的活动,随着现在的网络信息技术的发展,全球化的扩张,产业交融,以及消费者的多样化,在竞争如此激烈的环境下企业要做的还有很多,要从企业导向向市场导向转变,创新生产观念,产品观念,以
及各种营销观念和方法。
二、预测市场需求
识别市场的重大变化是营销人员的主要职责之一,要分析宏观环境,收集需求信息做出对现在和未来的市场需求估计。
首先要分析宏观环境中需求理念的变化,然后是人口因素,自然环境,技术,政治环境等因素。
其次要建立自己的营销信息系统,庞大的信息系统是做出正确决策的依据来源,比如订单收款循环系统,销售信息系统,数据仓库和数据挖掘,营销情报系统都是正确决策和营销效率的背后数据支持。
然后展开营销调研,编制好调研计划后收集分析信息,在此结果上做最后的营销决策。
虽然这些步骤都是老生常谈,但是本书中给出的方法很详细,比如如何组织焦点小组访谈,如何让详细的设计问卷等。
三、创造顾客满意
与以往相比,现在的顾客他们拥有更现代化的而生活环境,更好的教育,他们能从琳琅满目的企业宣传中用自己的方法验证它们并做出自己的选择,他们是寻求利益最大化的,顾客总是选择他们能感知的最高价值的产品,而高满意就会带来顾客忠诚,所以顾客满意既是营销的目的,也是营销的工具。
顾客满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。
所以企业在生产产品时要关心客户在产品的内在质量、价格、设计、包装、时效,另外社会满意也不可忽视,企业的经营活动要有利于社会文明进步。
要使顾客在每一次的购买过程和购后体验中都能获得满意,因为每一次顾客满意都会增强顾客对企业的信任,从而使企业能够获得长期的盈利与发展。
四、做出市场定位
市场定位是一个广泛的概念,具体可以细分为产品定位、企业定位、竞争定位和消费者定位。
但总的来说,企业要设法在自己的产品上找出比竞争者更具有竞争优势的特性,进行市场定位时也要依据一些原则来定位,如根据具体的产品特点定位,根据特定的使用场合及用途定位,根据顾客得到的利益定位,根据使用者类型定位等等。
市场定位是企业全面战略计
划中的一个重要组成部分。
它关系到企业及其产品如何与众不同,与竞争者相比是多么突出。
细分市场时一般用两大变量,人口地理因素,心理行为因素,但是无论用哪种,关键都在于营销计划能都根据不同细分市场的而消费者心理或者行为上的差异做出自己的调整。
关于人口地理因素,一般要考虑到民族,年龄,生活阶段,性别,收入等,这是做出市场定位的重要参考因素。
关于心理行为因素,可以运用心理统计学的一些方法,比如最受欢迎的分类系统之一就是战略性商业洞察公司提出的价值观与生活方式模型(VALS)。
市场细分也不是百利无一害的,市场细分注定了差异化的营销策略,会提高调研成本和销售成本,不一定会带来销售额的增加,但是市场定位能让企业在目标客户心目中树立产品独特的形象,争取竞争市场上的一席之地,长远来看对企业是有利的,所以要辩证看待并正确运用。
五、创建品牌资产
现代品牌理论认为,品牌是一个以消费者为中心的概念,没有消费者,就没有品牌。
所以营销界对品牌资产的界定倾向于从消费者角度加以阐述。
即使用与不使用某一品牌,消费者对某一特定产品或服务会不会有不同的反应。
也就是说,品牌能给消费者带来超越其功能的附加价值,也只有品牌才能产生这种市场效益。
市场是由消费者构成,品牌资产实质上是一种来源或基于消费者的资产。
品牌创建就是整合利用三大工具:品牌构成的要素、配套的营销策略组合以及影响顾客对品牌联想的各种辅助性工具,进而在顾客心目中建立起知名度和品牌联想,最终创造出品牌的价值。
很多企业会采用对品牌战略,数不胜数,也有的企业在进行着品牌延伸,但这是一个危机和机遇共存的选择,一个企业最好做好自己的现有品牌并最好质量管理,再去思考品牌延伸和多元化战略,建立好自己的品牌管理制度,为企业的品牌无形资产做出努力。
六、制定价格战略
传统的营销4P组合理论即,产品,价格,渠道,宣传。
价格是决定公司市场份额和盈利率的最重要因素之一,在4P营销组合中,价格是唯一能
产生收入的因素,其它三个因素表现为成本。
企业制定基本价格时一般考虑定价目标;确定需求;估计成本;定价方法;定价方法是最重要的一个因素,定价方法主要包括成本导向、竞争导向和顾客导向三种类型,企业应根据不同经营战略和价格策略、不同市场环境和经济发展状况等,选择不同的定价方法。
当然,企业要明确自己的定价形象、对价格折扣的态度以及对竞争者的价格的指导思想,还要遵守法律法规和行政指令,考虑消费者的心理和竞争者的情况最初最后的决定。
企业在运用价格策略赚取利润时一定要考虑消费者是否反感,不能一味追求利润。
七、总结
我觉得对我印象最深刻的一部分,就是市场细分和营销组合还有客户关系管理,市场细分是一个企业进行自我定位的基础,营销组合是它进行自我价值实现的方法,客户关系管理是保持长期发展的保证,其他的理论围绕着这三个进行,就是一整套营销理论了。
但是营销不是理论的高楼大厦,只有实践才能出真知,况且外部环境一直在变化,管理者唯有在这些理论为前提的基础实践才能为企业发展掌一盏之路明灯。
这本书和我们的教材《市场营销学》有点相似之处,但是又有区别,教材比较浅显易懂,科特勒版本更加专业而且涉及到更多的细节,我想这也是选后者做教材的原因吧。
本书中还涉及到了营销渠道,大众传媒,全球市场和营销组织的长期管理,我没有进行深入的阅读,只是把前面的基本的营销的概念,目的,顾客满意的概念,市场需求的预测,市场细分的方法,品牌资产的管理重点拿出来看。
虽然这本书提供了关于营销的方方面的理论,但是它并不能代替实践,不过我在努力寻找作者的思路,逻辑和思维方式,尝试着在作者提供的一种现实世界的静态框架里找他们存在的现实意义。