【完整】2017电商运营总监年度营销计划发展战略运营图

2017电商运营总监年度营销计划发展战略运营图自营零售+ 平台分销（2013.1-12）

1销售目标导入方式

1.1自营店铺营销渠道规划：

1.1.1旗舰店：品牌旗舰店，公司整体价格销售战略标杆；用于给分销、直营店铺做标杆，从而使分销、直营店铺有活动标杆可

以有活动内容可以参考；

1.1.2淘宝店铺、建行、京东、卓越亚马逊、1号店、苏宁：直营店铺做优惠活动，用于创造整体销量，目标成为品牌折扣销售店；

1.2分销店铺营销渠道规划：

1.2.1品牌专卖店、分销自营非淘宝店铺：用于订立品牌销售店铺标杆，与旗舰店相互对应，以专业的店铺形象处理品牌销售活

动，用专业视角做品牌销售门户

1.2.2淘宝店铺：优惠折扣店铺，勇于创造整体销售销量。目标成为品牌折扣销售店铺

1.3营销目标设立：

1.3.1本年度营销目标设立为：1500万（其中：旗舰店500万、分销+经销700万、非旗舰店等其他店铺300万）；

1.4营销目标（1500万）分解：

2017年天猫分销淘宝店拍拍店亚马逊一号店建行苏宁京东经销合计1月40万30万5千5千5千5千5千5千5千30万135万2月40万30万5千5千5千5千5千5千5千30万135万3月40万30万5千5千5千5千5千5千5千30万135万4月30万20万5千5千5千5千5千5千5千30万115万5月30万20万5千5千5千5千5千5千5千30万115万6月30万20万5千5千5千5千5千5千5千30万115万7月45万35万5千5千5千5千5千5千5千30万145万8月45万35万5千5千5千5千5千5千5千30万145万9月50万40万5千5千5千5千5千5千5千30万155万10月50万40万5千5千5千5千5千5千5千30万155万11月50万40万5千5千5千5千5千5千5千30万155万

12月50万40万5千5千5千5千5千5千5千30万155万总计500万380万60万60万60万60万60万60万60万360万1660万要达到这个要求，必须人员充足需配备以下人员：

经理1人；运营4人（欠3人）；美工7人（欠5人）；推广4人（欠3人），文案2人（欠2人），活动策划2人（欠2人），客服主管1人，售前3人（欠2人），打单2人，仓管2人，售后3人（欠2人），统计1人；分销专员2人；新媒体运营

专员1人；共计35人。

2关键思路和方法

2.1关键思路：

2.1.1销量任务需要通过适当的引流广告来完成流量引入，促成交易。

2.1.2通过优化服务，提供让客户满意的导购和售后服务，控制客服跌失率，增加顾问回头率，打造店铺品牌美誉度。

2.1.3持续性地投放广告以吸引客流量，以淘宝钻石展位广告(CPM)、淘宝直通车(CPC)广告、淘宝客推广的交叉搭配使用为主，

在重大节日投放淘宝首页广告，在淘宝网建立起大量接触产品的机会，从折扣和赠送的营销策略转为以品牌品质吸引为主的营销

策略。

2.1.4通过新兴媒体进行品牌引流及品牌销售,即通过微淘、微信及微博进行品牌文化宣传及品牌销售推广。

2.2方法：买就送、满送优惠券、品牌口碑相传、客户体验反馈、新媒体文化概念、售后客户关系管理等。

3实现销量目标的核算思路：

3.1目标实现转换思路：

3.1.1根据提出的总体销售目标分解到月、周；

3.1.2根据去年销售推算消费人数、消费次数及目标人群；

3.1.3根据销售转化率推算店铺UV数，推广客单转化率；

3.1.4根据引入UV流量推算广告成本，优化广告成本；

3.2淘宝网UV转化率调查；

3.2.1我们店铺目前月平均转换率是3.55%，关键问题是找到精确的店铺转化率，并将店铺转化率提升到平均

4.3%以上；

3.3广告费用投入核算：以淘宝商城为例，按照500万销售额预计：

3.3.1平均客单价：232元；平均转化率：3.55%；平均每UV广告成本：3.67元；平均消费人数：59件。转化率3%。点击成

本3.5元。

自然搜索：付费搜索=2:1。

3.4分解到周

周数周首日月销售目

标（元）

平均周销

售目（元）

平均消费

人数

UV

广告费用

合计

周数周首日

月销售目

标（元）

平均周销

售目（元）

平均消费

人数

UV

广告费用

合计

第1周5-1月

400000 100000 431 10776 20000 第27周6-7月450000 112500 485 12123 22500

第2周12-1月100000 431 10776 20000 第28周13-7月112500 485 12123 22500 第3周19-1月100000 431 10776 20000 第29周20-7月112500 485 12123 22500 第4周26-1月100000 431 10776 20000 第30周27-7月112500 485 12123 22500

第5周2-1月

400000 100000 431 10776 20000 第31周3-8月450000 90000 388 9698 18000

第6周9-2月100000 431 10776 20000 第32周10-8月90000 388 9698 18000 第7周16-2月100000 431 10776 20000 第33周17-8月90000 388 9698 18000 第8周23-2月100000 431 10776 20000 第34周24-8月90000 388 9698 18000