塑造职业形象的意义和途径
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（二）重视对方。
（三）赞美对方。
学习礼仪的基本途径
一、掌握职业礼仪的原则，是前提。 二、提高自己的内在素质，是基础。 三、强化礼仪规范的实践训练，是重点。 四、形成良好的行为习惯，是关键。
谢谢！
再见！
一般而言，礼仪是指人际交往中，以一定的、约 定俗成的、自尊敬人的惯用形式所表现出来的完美行 为。
职业礼仪的内涵
2、职业礼仪，是就职业人员而言，指职 业人员在因为 工作需要的人际交往中， 应遵守的交往的艺术。
3、适用场合：初次交往、公务交往、涉 外交往。
三A原则 职业人员待人接物的基本原则
（一）接受对方。
职业礼仪
Hale Waihona Puke Baidu成都职业技术学院 向多佳
礼仪的原则
（一）敬人原则 （二）自律原则 （三）平等原则 （四）适度原则 （五）从俗原则 （六）宽容原则
学习职业礼仪的意义
（1）内强素质、外塑形象。 （2）建立良好沟通渠道。 （3）有助于维护组织的形象。
礼仪的内涵
1、 礼仪是一门人文应用科学，是一门专 门研究人的交际行为规范的学科。
（三）赞美对方。
学习礼仪的基本途径
一、掌握职业礼仪的原则，是前提。 二、提高自己的内在素质，是基础。 三、强化礼仪规范的实践训练，是重点。 四、形成良好的行为习惯，是关键。
谢谢！
再见！
一般而言，礼仪是指人际交往中，以一定的、约 定俗成的、自尊敬人的惯用形式所表现出来的完美行 为。
职业礼仪的内涵
2、职业礼仪，是就职业人员而言，指职 业人员在因为 工作需要的人际交往中， 应遵守的交往的艺术。
3、适用场合：初次交往、公务交往、涉 外交往。
三A原则 职业人员待人接物的基本原则
（一）接受对方。
职业礼仪
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礼仪的原则
（一）敬人原则 （二）自律原则 （三）平等原则 （四）适度原则 （五）从俗原则 （六）宽容原则
学习职业礼仪的意义
（1）内强素质、外塑形象。 （2）建立良好沟通渠道。 （3）有助于维护组织的形象。
礼仪的内涵
1、 礼仪是一门人文应用科学，是一门专 门研究人的交际行为规范的学科。