二八原则PPT课件
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时间管理法中的二八原则共40页
13、遵守纪律的风气的培养，只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致，是 取得最 后胜利 的Байду номын сангаас证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
时间管理法中的二八原则
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
15、机会是不守纪律的。——雨果
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
时间管理法中的二八原则
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
二八原则
二八法则
经济学
二八法则简介
• 二八定律也叫巴莱多定 世纪末20世纪 律，是19世纪末 世纪 世纪末 意大利经济学家巴莱 初意大利经济学家巴莱 多发明的。他认为， 多发明的。他认为，在 任何一组东西中， 任何一组东西中，最重 要的只占其中一小部分， 要的只占其中一小部分， 约20%，其余 ，其余80%的尽 的尽 管是多数，却是次要的， 管是多数，却是次要的， 因此又称二八法则。 因此又称二八法则。
法则定论
• 有人说： 美国人的金钱装在犹太人的口袋里。 为什么？犹太人认为，存在一条 ∶ 宇宙 有人说：“美国人的金钱装在犹太人的口袋里。”为什么？犹太人认为，存在一条78∶22宇宙 法则，世界上许多事物，都是按78∶ 这样的比率存在的 比如空气中，氮气占78%，氧气及其他 这样的比率存在的。 法则，世界上许多事物，都是按 ∶22这样的比率存在的。比如空气中，氮气占 ， 气体占22%。人体中的水分占 等等。 气体占 。人体中的水分占78%，其他为 ，其他为22%等等。他们把这个法则也用在生存和发展之道上， 等等 他们把这个法则也用在生存和发展之道上， 威廉·穆尔 始终坚持二八法则，把精力用在最见成效的地方。美国企业家威廉 穆尔在为格利登公司销售油漆时 始终坚持二八法则，把精力用在最见成效的地方。美国企业家威廉 穆尔在为格利登公司销售油漆时 头一个月仅挣了160美元。此后，他仔细研究了犹太人经商的“二八法则”，分析了自己的销售 美元。 ，头一个月仅挣了 美元 此后，他仔细研究了犹太人经商的“二八法则” 图表，发现他80%的收益却来自 的收益却来自20%的客户，但是他过去却对所有的客户花费了同样多的时间 的客户， 图表，发现他 的收益却来自 的客户 但是他过去却对所有的客户花费了同样多的时间—— 这就是他过去失败的主要原因。于是，他要求把他最不活跃的36个客户重新分派给其他销售人员 个客户重新分派给其他销售人员， 这就是他过去失败的主要原因。于是，他要求把他最不活跃的 个客户重新分派给其他销售人员， 而自己则把精力集中到最有希望的客户上。不久，他一个月就赚到了1000美元。穆尔学会了犹太人 美元。 而自己则把精力集中到最有希望的客户上。不久，他一个月就赚到了 美元 穆尔学会了犹太人 经商的二八法则，连续九年从不放弃这一法则，这使他最终成为凯利 穆尔油漆公司的董事长。 凯利—穆尔油漆公司的董事长 经商的二八法则，连续九年从不放弃这一法则，这使他最终成为凯利 穆尔油漆公司的董事长。 不仅犹太人是这样，许多世界著名的大公司也非常注重二八法则。比如， 不仅犹太人是这样，许多世界著名的大公司也非常注重二八法则。比如，通用电气公司永远把 奖励放在第一，它的薪金和奖励制度使员工们工作得更快、也更出色， 奖励放在第一，它的薪金和奖励制度使员工们工作得更快、也更出色，但只奖励那些完成了高难度 工作指标的员工。摩托罗拉公司认为， 名员工中， 名是好的， 名差一些， 工作指标的员工。摩托罗拉公司认为，在100名员工中，前面 名是好的，后面 名差一些，应该 名员工中 前面25名是好的 后面25名差一些 做好两头人的工作。对于后25 人，要给他们提供发展的机会；对于表现好的，要设法保持他们的 做好两头人的工作。对于后 要给他们提供发展的机会；对于表现好的， 激情。诺基亚公司也信奉二八法则，为最优秀的20%的员工设计出一条梯形的奖励曲线。 应用广泛 的员工设计出一条梯形的奖励曲线。 激情。诺基亚公司也信奉二八法则，为最优秀的 的员工设计出一条梯形的奖励曲线 性 80/20法则不仅在经济学、管理学领域应用广泛，它对我们的自身发展也有重要启示，让我们 法则不仅在经济学、 法则不仅在经济学 管理学领域应用广泛，它对我们的自身发展也有重要启示， 学会避免将时间和精力花在琐事上，要学会抓主要矛盾。一个人的时间和精力都是非常有限的， 学会避免将时间和精力花在琐事上，要学会抓主要矛盾。一个人的时间和精力都是非常有限的，要 想真正“做好每一件事情”几乎是不可能的，要学会合理分配我们的时间和精力。要想面面俱到还 想真正“做好每一件事情”几乎是不可能的，要学会合理分配我们的时间和精力。 不如重点突破。把80%的资源花在能出关键效益的 不如重点突破。 的资源花在能出关键效益的20%的方面，这20%的方面又能带动其余 的方面， 的方面又能带动其余80%的 的 的资源花在能出关键效益的 的方面 的方面又能带动其余 发展。 发展。
经济学
二八法则简介
• 二八定律也叫巴莱多定 世纪末20世纪 律，是19世纪末 世纪 世纪末 意大利经济学家巴莱 初意大利经济学家巴莱 多发明的。他认为， 多发明的。他认为，在 任何一组东西中， 任何一组东西中，最重 要的只占其中一小部分， 要的只占其中一小部分， 约20%，其余 ，其余80%的尽 的尽 管是多数，却是次要的， 管是多数，却是次要的， 因此又称二八法则。 因此又称二八法则。
法则定论
• 有人说： 美国人的金钱装在犹太人的口袋里。 为什么？犹太人认为，存在一条 ∶ 宇宙 有人说：“美国人的金钱装在犹太人的口袋里。”为什么？犹太人认为，存在一条78∶22宇宙 法则，世界上许多事物，都是按78∶ 这样的比率存在的 比如空气中，氮气占78%，氧气及其他 这样的比率存在的。 法则，世界上许多事物，都是按 ∶22这样的比率存在的。比如空气中，氮气占 ， 气体占22%。人体中的水分占 等等。 气体占 。人体中的水分占78%，其他为 ，其他为22%等等。他们把这个法则也用在生存和发展之道上， 等等 他们把这个法则也用在生存和发展之道上， 威廉·穆尔 始终坚持二八法则，把精力用在最见成效的地方。美国企业家威廉 穆尔在为格利登公司销售油漆时 始终坚持二八法则，把精力用在最见成效的地方。美国企业家威廉 穆尔在为格利登公司销售油漆时 头一个月仅挣了160美元。此后，他仔细研究了犹太人经商的“二八法则”，分析了自己的销售 美元。 ，头一个月仅挣了 美元 此后，他仔细研究了犹太人经商的“二八法则” 图表，发现他80%的收益却来自 的收益却来自20%的客户，但是他过去却对所有的客户花费了同样多的时间 的客户， 图表，发现他 的收益却来自 的客户 但是他过去却对所有的客户花费了同样多的时间—— 这就是他过去失败的主要原因。于是，他要求把他最不活跃的36个客户重新分派给其他销售人员 个客户重新分派给其他销售人员， 这就是他过去失败的主要原因。于是，他要求把他最不活跃的 个客户重新分派给其他销售人员， 而自己则把精力集中到最有希望的客户上。不久，他一个月就赚到了1000美元。穆尔学会了犹太人 美元。 而自己则把精力集中到最有希望的客户上。不久，他一个月就赚到了 美元 穆尔学会了犹太人 经商的二八法则，连续九年从不放弃这一法则，这使他最终成为凯利 穆尔油漆公司的董事长。 凯利—穆尔油漆公司的董事长 经商的二八法则，连续九年从不放弃这一法则，这使他最终成为凯利 穆尔油漆公司的董事长。 不仅犹太人是这样，许多世界著名的大公司也非常注重二八法则。比如， 不仅犹太人是这样，许多世界著名的大公司也非常注重二八法则。比如，通用电气公司永远把 奖励放在第一，它的薪金和奖励制度使员工们工作得更快、也更出色， 奖励放在第一，它的薪金和奖励制度使员工们工作得更快、也更出色，但只奖励那些完成了高难度 工作指标的员工。摩托罗拉公司认为， 名员工中， 名是好的， 名差一些， 工作指标的员工。摩托罗拉公司认为，在100名员工中，前面 名是好的，后面 名差一些，应该 名员工中 前面25名是好的 后面25名差一些 做好两头人的工作。对于后25 人，要给他们提供发展的机会；对于表现好的，要设法保持他们的 做好两头人的工作。对于后 要给他们提供发展的机会；对于表现好的， 激情。诺基亚公司也信奉二八法则，为最优秀的20%的员工设计出一条梯形的奖励曲线。 应用广泛 的员工设计出一条梯形的奖励曲线。 激情。诺基亚公司也信奉二八法则，为最优秀的 的员工设计出一条梯形的奖励曲线 性 80/20法则不仅在经济学、管理学领域应用广泛，它对我们的自身发展也有重要启示，让我们 法则不仅在经济学、 法则不仅在经济学 管理学领域应用广泛，它对我们的自身发展也有重要启示， 学会避免将时间和精力花在琐事上，要学会抓主要矛盾。一个人的时间和精力都是非常有限的， 学会避免将时间和精力花在琐事上，要学会抓主要矛盾。一个人的时间和精力都是非常有限的，要 想真正“做好每一件事情”几乎是不可能的，要学会合理分配我们的时间和精力。要想面面俱到还 想真正“做好每一件事情”几乎是不可能的，要学会合理分配我们的时间和精力。 不如重点突破。把80%的资源花在能出关键效益的 不如重点突破。 的资源花在能出关键效益的20%的方面，这20%的方面又能带动其余 的方面， 的方面又能带动其余80%的 的 的资源花在能出关键效益的 的方面 的方面又能带动其余 发展。 发展。
二八定律在管理学中的应用ppt课件
contents
一、“二八定律”定义
在任何一组事项、规律中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。即指，20%的事态成因，可以导致80%的事态结果
二八定律
二、“二八定律”表象
贸易公司20%的产品或客户，带来80%的收益；“图书大厦”20%的图书的销售量，占全部图书销售量的80%；一个学院或一个系，不到20%的教师，领走80%以上的教学科研津贴；在一个地区，20%的罪犯，犯下了80%罪行；一个城市里80%的交通事故，归咎于20%的冒失司机；一个国家80%的医疗资源，为20%的人口所利用；门诊大夫80%的时间，诊治占总数20%的疾病；女士80%的时间所穿的衣服，不到她全部服装的20%；家里20%的地板有80%的磨损；世界上20%的人口，耗费了大约80%的资源； ……
运用于时间管理
20%的授权有用，80%授权没有结果，20%的授权达到80%的结果
运用于授权管理
20%的客户占用80%的资源，提供80%的营业额。
运用于客户关系
四、“二八”分析法和思考法
经验分析将以往管理中的经验教训整理成数据进行分析
确定管理学中的20%找准20%的少数关键因素
资源倾斜找准20%少数关键因素后，合理利用80%的资源
员工管理和特殊员工的管理问责从领导开始+问题到此为止+支持下属正确的工作+懂得关怀与激励员工+将复杂的事情简单化+将失败转变为激励特殊员工的表现形式+产生的原因+管理技巧
作业
目 录
一、什么是“二八定律”二、目前二八定律表象有哪些三、管理学的二八定律四、二八定律分析法五、什么是“破窗效应”六、怎么样避免破窗效应
回顾：领导的艺术
二八法则图ppt课件
ppt课件.
28
天梯
目的：充分理解合作的重要性，明白帮助 别人就是帮助自己的思想，认识双赢在现 代社会中的重要性，不为挫折而屈服，不 为小胜而轻狂。坚定地、扎实地迈向预定 的目标，并树立坚持就是胜利的信念，发 挥优势互补的力量。
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29
盲阵
目的：加强沟通、合作。在活动中提高分 析问题、解决问题及团队决策能力。
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9
80/20工作法则 努力并非一定能获得相应的回报。聪明 的做法是，培养自己“有生产力的懒 惰”，更有技巧、更有效率地工作。
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10
80/20交际法则 在我们全部的人际关系中，20%的 关系带给我们80%的价值； 然而对这些重要的关系，我们所付出 的关注远不到80%。 找到你生命中的贵人，投入更多的心 力与他们交往， 向他们学习。
业组织结构图表，或根据企业的人员配备 和职能管理需要增设或减少几个职能部门。
组织的目的是帮助企业围绕其核心业务建 立起强有力的组织管理体系。
组织管理体系是企业核心能力的一个重要 组成部分。
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22
人 人人 人人人 人人人人 人人人人人 人人人人人人
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23
众人拾柴火焰高 众人抬桨划大船
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断桥
目的：激发潜能，培养自信、勇敢、果断 的态度与作风。让学员领略“断桥一小步， 人生一大步”的真谛。并赢得快乐、卓越 成长。培养学员的心理承受压力的能力和 挑战精神，挖掘自己的潜能，并充分享受 战胜自我所带来的成就感。成败与其说是 跨越现实距离不如说是跨越勇气。
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25
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求生
目的：充分理解要建立一个团队应该做那 些事情（包括选择领导、定做计划、决策、 方法、沟通、任务分配、行动、控制、角 色分配等）。加深对个人与集体关系的理 解：意识到应把个人理想的实现和兰雨的 发展融合在一起，没有兰雨的成功，就不 可能有每个人的成就，每个人的成就都可 能帮助兰雨成功。
二八原则ppt课件
17
五、二八原则的启示
要运用该原则，首先要考虑以下几个问题：
什么样的努力仅付 出20%就会带来 最佳效果（80% 或以上的结果）呢？
为将收益最大的活
我们日常活动中， 动置于更加重要的
那些活动收益最大， 地位，而将收益最
所需努力最少？
小的置于次要地位。
我需要作何改变？
企业主要抓好20%的骨干力量的管理，再以20%的少数带动 80%的多数员工，以提高企业效率。
11
三、二八原则的理解
80%的销售额是源自20%的顾客；80%的电话是来自 20%的朋友；80%的总产量来自20%的产品；80%的财富 集中在20%的人手中。启示我们在工作中要善于抓住主要 矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最 重要、最紧迫的事情上。
12
四、二八原则的应用
1、经营管理应用 企业经营管理中要抓住关键的少数，要找出哪些能给企业 带来80%利润、总量却占20%的关键客户，从而以80%的 服务满足这20%的客户，留住他们，提高他们的忠诚度，进 而发展自己，提高经济效益。保持了这20%的优质客户群， 就等于保持了业务的半壁江山。
13
四、二八原则的应用
2、质量管理应用 质量责任的权重比例问题是质量管理学家朱兰提出的，他 依据大量的实际调查和统计分析认为，在所发生的质量问题 中，追究其原因，只有20%来自基层操作人员，而恰恰有 80%的质量问题是由于领导责任所引起的。
14
四、二八原则的应用
在管理的四项职能中组织职能的目的就是把合适的人放在合
2
世界上许多事物，都是按78:22这样的比率存在的宇宙 法则，如：
空气中氮气占78%，氧气及其他气体占22% 人体中的水分占78%，其他为22%等等 把这个法则用在生存和发展之道上，始终坚持二八法则， 把精力用在最见成效的地方，这就是法则定论。 二八法则：又称作帕累托法则，帕累托定律、二八定律、 最省力法则和不平衡法则。凡是洞悉了二八法则的人，都 会从中受益匪浅，有的甚至会因此改变命运。
五、二八原则的启示
要运用该原则，首先要考虑以下几个问题：
什么样的努力仅付 出20%就会带来 最佳效果（80% 或以上的结果）呢？
为将收益最大的活
我们日常活动中， 动置于更加重要的
那些活动收益最大， 地位，而将收益最
所需努力最少？
小的置于次要地位。
我需要作何改变？
企业主要抓好20%的骨干力量的管理，再以20%的少数带动 80%的多数员工，以提高企业效率。
11
三、二八原则的理解
80%的销售额是源自20%的顾客；80%的电话是来自 20%的朋友；80%的总产量来自20%的产品；80%的财富 集中在20%的人手中。启示我们在工作中要善于抓住主要 矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最 重要、最紧迫的事情上。
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四、二八原则的应用
1、经营管理应用 企业经营管理中要抓住关键的少数，要找出哪些能给企业 带来80%利润、总量却占20%的关键客户，从而以80%的 服务满足这20%的客户，留住他们，提高他们的忠诚度，进 而发展自己，提高经济效益。保持了这20%的优质客户群， 就等于保持了业务的半壁江山。
13
四、二八原则的应用
2、质量管理应用 质量责任的权重比例问题是质量管理学家朱兰提出的，他 依据大量的实际调查和统计分析认为，在所发生的质量问题 中，追究其原因，只有20%来自基层操作人员，而恰恰有 80%的质量问题是由于领导责任所引起的。
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四、二八原则的应用
在管理的四项职能中组织职能的目的就是把合适的人放在合
2
世界上许多事物，都是按78:22这样的比率存在的宇宙 法则，如：
空气中氮气占78%，氧气及其他气体占22% 人体中的水分占78%，其他为22%等等 把这个法则用在生存和发展之道上，始终坚持二八法则， 把精力用在最见成效的地方，这就是法则定论。 二八法则：又称作帕累托法则，帕累托定律、二八定律、 最省力法则和不平衡法则。凡是洞悉了二八法则的人，都 会从中受益匪浅，有的甚至会因此改变命运。
二八原则
三、二八原则的理解
80%的销售额是源自20%的顾客；80%的电话是来自
20%的朋友；80%的总产量来自20%的产品；80%的财富
集中在20%的人手中。启示我们在工作中要善于抓住主要 矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最 重要、最紧迫的事情上。
四、二八原则的应用
1、经营管理应用
企业经营管理中要抓住关键的少数，要找出哪些能给企业 带来80%利润、总量却占20%的关键客户，从而以80%的 服务满足这20%的客户，留住他们，提高他们的忠诚度，进 而发展自己，提高经济效益。保持了这20%的优质客户群，
创新，才能在管理的实践中找到最佳的方案。
20%的 人如何 能办到
20%的 人受成 功的人 影响
20%的 人状态 很好
80%的 人今天 的事情 明天做
80%的 人不可 能办到
80%的 人受失 败的人 影响
80%的 人态度 不好
20%的 人相信 自己会 成功
20%的 人永远 赞美、 鼓励
20%的 人会坚 持
20%的 人敢于 面对困 难
80%的 人不愿 意改变 环境
最省力法则和不平衡法则。凡是洞悉了二八法则的人，都
会从中受益匪浅，有的甚至会因此改变命运。
二、生活中的二八原则
20%的 人用脖 子以上 赚钱 20%的人正面 思考 20%的 人买时 间
20%的 人成功
80%的 人不成 功
80%的 人用脖 子以下 赚钱
80%的 人负面 思考
80%的 人卖时 间
20%的 人找一 个好员 工
80%的 人爱购 物
80%的 人爱瞎 想
20%的 人把握 机会
20%的 人计划 未来
20%的 人按成 功经验 行事
时间管理法中的二八原则
22
有 效 管 理 時 間 的 四 大 關 鍵
4/4
四、留點時間給自己
記住! 你無法做一切的事情 要學習何時該說不 你無法做一切的事情， 學習何時該說不 學習何時該說不。 主管不僅是做事的人，更要成為思考者 思考者，主管 思考者 工作很重要的一部份就是策略的規劃，像是團 隊未來的發展或是新市場的開發等。
2/3
17
你 的 時 間 管 理 出 了 什 麼 問 題
3/3
三、過度溝通而沒有想法
如果真要開會，要避免毫無結果的討論。 當我們遇到問題時，第一個想到的是找人 開會，希望多一點人一起商量討論。但是 「會議的核心目的在於做出決策，而非討 論。」 主管應該事先分析問題的可能原因、可 能的解決方法，然後在會議上提出來讓 大家討論，聽聽其他人有什麼想法。這 樣可以讓你原先的思考更為完整，而且 可以當下做出決策，開完會後所有就能 立即開始工作。
8
請排出正確的行事優先順序
要把時間用在對的地方 !
高 高
緊急度 1 st 急
低
重要性
1
2 nd 3? 重
?
輕
低
3 ?
2?
4 th 緩
4
時間管理矩陣
9
「艾森豪」法則
美國艾森豪將軍指出，人們的精力，往往被 人們的精力， 人們的精力 緊急但較不重要的事情所佔用，而並未完全 緊急但較不重要的事情所佔用 或儘可能的將時間與精力用在重要的事。 「艾森豪」法則的啟示：留多一點時間給 留多一點時間給 重要的事情。 重要的事情 ? 5% 1 45% 重要 But How ?
國家80% 的人口被20%的人統治 。 80% 的人輸給20%的人 ( 賭博) 。
企業80%的利潤來自 的利潤來自20%的客戶 的客戶! 企業 的利潤來自 的客戶 (其它 80%客戶是澳門來的☺) 客戶是澳門來的
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PART 04
有效管理
EFFECTIVE MANAGEMENT
04
有效管理
EFFECTIVE MANAGEMENT
03 二 八 原 则 28 PRINCIPLES
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PART 04
有效管理
EFFECTIVE MANAGEMENT
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有效管理
EFFECTIVE MANAGEMENT
03 二 八 原 则 28 PRINCIPLES
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二八原则
责任的权重比例问题是质量管理学家朱兰提出的，他 依据大量的实际调查和统计分析认为，在所发生的质量问题 中，追究其原因，只有20%来自基层操作人员，而恰恰有 80%的质量问题是由于领导责任所引起的。
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四、二八原则的应用
在管理的四项职能中组织职能的目的就是把合适的人放在合
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二、生活中的二八原则
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• 上述列举的都是生活中的二八原则，每个 人都能理解，二八原则应用广泛，比如： 健康二八原则、股票二八现象、品牌二八 法则等，二八法则无处不在、无时不有， 它像人的影子，潜伏在生活的每个角落。
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三、二八原则的理解
80/20这个比例很好地解释了众多不平衡现象存在的状况。 80/20并非确定的精确的数字，它可以是90/10，也可以是 70/30，它仅仅是对不平衡现象粗略地定性，在实际的工作中， 如果需要得到更准确的比例，还需要进一步的分析研究。 二八原则仅仅是给了我们一个大致的比例：80/20，它并没 有告诉我们80重要，还是20重要，更没有告诉我们应该舍弃 80还是舍弃20. 二八原则在现代生活中让我们更好的发现问题，激发潜力， 改善绩效。
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谢 谢！
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如果，你的员工在工作中出现了质量问题，质量责任 的二八原则，要求我们的领导，首先检视自己有没有把该做 的事情明确告知员工？有没有让员工知道自己的职责和达到 的目的？如果在实际工作中，所有的与工作相关的沟通都有 效的进行，但是依然无法达到质量要求的目标，那么领导还 要审视自己，你所任命的人是不是具备承担岗位职责的能力， 也就是，你有没有把合适的人放在合适的位置上。
二 八 原 则
-
一、概述
80/20法则，是20世纪初意大利统计学家、经济学 家维尔弗雷多帕累托提出的，他指出： 在任何特定群体中，重要因子通常只 占少数，而不重要的因子则占多数，因 此只要能控制具有重要性的少数因子即 能控制全局。 这个原理经过多年的演化，已变成当 今管理学界所熟 知的二八法则——即 80%的公司利润来自20%的重要客户， 其余20%的利润来自80%的普通客户。
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四、二八原则的应用
在管理的四项职能中组织职能的目的就是把合适的人放在合
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二、生活中的二八原则
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• 上述列举的都是生活中的二八原则，每个 人都能理解，二八原则应用广泛，比如： 健康二八原则、股票二八现象、品牌二八 法则等，二八法则无处不在、无时不有， 它像人的影子，潜伏在生活的每个角落。
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三、二八原则的理解
80/20这个比例很好地解释了众多不平衡现象存在的状况。 80/20并非确定的精确的数字，它可以是90/10，也可以是 70/30，它仅仅是对不平衡现象粗略地定性，在实际的工作中， 如果需要得到更准确的比例，还需要进一步的分析研究。 二八原则仅仅是给了我们一个大致的比例：80/20，它并没 有告诉我们80重要，还是20重要，更没有告诉我们应该舍弃 80还是舍弃20. 二八原则在现代生活中让我们更好的发现问题，激发潜力， 改善绩效。
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谢 谢！
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如果，你的员工在工作中出现了质量问题，质量责任 的二八原则，要求我们的领导，首先检视自己有没有把该做 的事情明确告知员工？有没有让员工知道自己的职责和达到 的目的？如果在实际工作中，所有的与工作相关的沟通都有 效的进行，但是依然无法达到质量要求的目标，那么领导还 要审视自己，你所任命的人是不是具备承担岗位职责的能力， 也就是，你有没有把合适的人放在合适的位置上。
二 八 原 则
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一、概述
80/20法则，是20世纪初意大利统计学家、经济学 家维尔弗雷多帕累托提出的，他指出： 在任何特定群体中，重要因子通常只 占少数，而不重要的因子则占多数，因 此只要能控制具有重要性的少数因子即 能控制全局。 这个原理经过多年的演化，已变成当 今管理学界所熟 知的二八法则——即 80%的公司利润来自20%的重要客户， 其余20%的利润来自80%的普通客户。
二八原则
How much：需要多少成本
意义：做任何工作都应该从5W2H来思考，?有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5W2H，能节约写报告及看报告的时间。
Plan：制定目标与计划
Do：任务展开，组织实施
RELAX原则
上传者：VS-ANDY 2006-11-10 12:54:37 阅读： 13143 次
提高工作效果的RELAX原则:
我们以为忙碌，是表示工作有效率，错以为效率就是有效果，忙碌的结果是否真能达到效果？效果跟效率又有什么不一样，我们怎么样才能够逆向而行，做一个有效率又有效果的人？
3. L（limited and labor），即限制我们每天劳力（工作）的时间。
为要让我们有时间欣赏生活周遭美好的事物，重新定位生命的价值， 我们必须要限制每天的劳力（工作）时间。
我们每天都会面临许多的挑战，有许多的事情要做， 但是却没有做完，然而我们却有一个很大的诱惑， 就是「没有关系，我还是先把事情做完了再说」然而，我们要让生命有效果，真的要对过长的工作时间说「No!」。
What：工作的内容和达成的目标
Why：做?项工作的原因
Who：参加?项工作的具体人员，以及负责人
When：在什么时间、什么时间段进行工作
Where：工作发生的地点
How：用什么方法进行
WBS：任务分解法（Work Breakdown Structure）
如何进行WBS分解：
目标→任务→工作→活动
WBS分解的原则：
将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成,每个任务原则上要求分解到不能再细分为止
5. X（exchange），与人分享美善的生命。
3时间管理-二八原则.ppt
间
现，人的大脑在持续不间断处理一件事情时，才能发挥
的
最佳功能。
四
大 关
因此，最佳的工作方式就是将性质类似的工作集中在同 一时段完成。你可以将工作分成两大部份：
键
➢需要高度专注力的工作，如撰写报告、
拟定计划等。
➢相对而言不需要太多专注力的工作，像 是开会、处理文书作业、电话联系等。
21
有 3/4
效
管 三、排定优先级 理
？
2/3
尽快完成最关键的部份, 让事情看起来像
做完 80% 一般。
17
你
的
时 三、过度沟通而没有想法
间
管
如果真要开会，要避免毫无结果的讨论。
理
当我们遇到问题时，第一个想到的是找人
出
开会，希望多一点人一起商量讨论。但是
了
「会议的核心目的在于做出决策，而非讨
什 么
论。」
问
题
主管应该事先分析问题的可能原因、可
时段 08:30 13:00 17:20 21:45
信箱 公事 公事 公事 私人
回信 V X V V
备注 急件才回
27
今日三件事
今天 必须做的事
28
时间管理 就是 要有好的规划。
设定SMART的目标
目标设定要 SMART
Specific 要明确 Measurable 要可量测 Attainable / Achievable 要可达成 Realistic / Relevant 要务实 / 要切题 Time bound 要有时限
需要高度专注力的 vs.不需要太多专注力的
每天至少完成一件事情，特别是在工作情绪低 潮时。
30
二八原则
The 80/20 Principle
The Secret of Achieving More with Less 商場獲利與生活如意的槓桿原理
Jon S. Hsu December 18, 2001
2012/7/24
1
什麼是80/20法則
大部份的產出、結果、或酬勞，常是出自一 小部份的投入、原因、或努力。 你所完成的工作裡80%的成果，來自於你所 花的20%時間。換句話說 我們五分之四的努力，也就是大部份的努力 ，是與成果無關！
2012/7/24 Jon S. Hsu 9
如何運用80/20法則
80/20法則
80/20分析
• 精確的
80/20思考
• 模糊的
• 量化的
• 需要調查 • 提供事實
• 質化的
• 需要思考 • 提供見解
• 非常有價值
2012/7/24 Jon S. Hsu
• 非常有價值
10
80/20分析
是一種以量化方式，對原因、投入、努力 以及結果、產出、報酬等構建一個精確關 係的方法。 是一個實證程序，可能導出各種結果，以 證明投入與產出間，確有一種不帄衡的關 係。 用處：
生產與行銷真的沒有衝突！惟有你的東西 比別處更有價值感，你才會成功。
所有創新必是產品導向，你的創新一定是 為了生產一樣符合以上條件的產品或服務。
Jon S. Hsu 20
2012/7/24
企業的80/20成功法則 - 銷售篇I
守住你的顧客
先知道是誰，才談得上以他們為目標。 提供特別或甚至『很炫』的服務給這20%。 針對核心顧客來發展新服務或產品，特別為他們 量身打造。 致力於永遠保住你的核心顧客。
The Secret of Achieving More with Less 商場獲利與生活如意的槓桿原理
Jon S. Hsu December 18, 2001
2012/7/24
1
什麼是80/20法則
大部份的產出、結果、或酬勞，常是出自一 小部份的投入、原因、或努力。 你所完成的工作裡80%的成果，來自於你所 花的20%時間。換句話說 我們五分之四的努力，也就是大部份的努力 ，是與成果無關！
2012/7/24 Jon S. Hsu 9
如何運用80/20法則
80/20法則
80/20分析
• 精確的
80/20思考
• 模糊的
• 量化的
• 需要調查 • 提供事實
• 質化的
• 需要思考 • 提供見解
• 非常有價值
2012/7/24 Jon S. Hsu
• 非常有價值
10
80/20分析
是一種以量化方式，對原因、投入、努力 以及結果、產出、報酬等構建一個精確關 係的方法。 是一個實證程序，可能導出各種結果，以 證明投入與產出間，確有一種不帄衡的關 係。 用處：
生產與行銷真的沒有衝突！惟有你的東西 比別處更有價值感，你才會成功。
所有創新必是產品導向，你的創新一定是 為了生產一樣符合以上條件的產品或服務。
Jon S. Hsu 20
2012/7/24
企業的80/20成功法則 - 銷售篇I
守住你的顧客
先知道是誰，才談得上以他們為目標。 提供特別或甚至『很炫』的服務給這20%。 針對核心顧客來發展新服務或產品，特別為他們 量身打造。 致力於永遠保住你的核心顧客。
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80/20并非确定的精确的数字，它可以是90/10，也可以是
70/30，它仅仅是对不平衡现象粗略地定性，在实际的工作中，
如果需要得到更准确的比例，还需要进一步的分析研究。
二八原则仅仅是给了我们一个大致的比例：80/20，它并没
有告诉我们80重要，还是20重要，更没有告诉我们应该舍弃
80还是舍弃20.
所需努力最少？
小的置于次要地位。
我需要作何改变？
企业主要抓好20%的骨干力量的管理，再以20%的少数带动 80%的多数员工，以提高企业效率。住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策，以达到纲 举目张的效应。 要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓关 键人员、关键环节、关键客户、关键项目、关键岗位。 管理是一门科学，但它更是一门艺术，二八原则运用到核心 员工管理中，还有许多值得探讨的问题，只有海纳百川、敢于 创新，才能在管理的实践中找到最佳的方案。
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谢 谢！
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个沟通是不能缺少的。
如果，你的员工在工作中出现了质量问题，质量责任
的二八原则，要求我们的领导，首先检视自己有没有把该做
的事情明确告知员工？有没有让员工知道自己的职责和达到
的目的？如果在实际工作中，所有的与工作相关的沟通都有
效的进行，但是依然无法达到质量要求的目标，那么领导还
要审视自己，你所任命的人是不是具备承担岗位职责的能力，
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二、生活中的二八原则
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• 上述列举的都是生活中的二八原则，每个 人都能理解，二八原则应用广泛，比如： 健康二八原则、股票二八现象、品牌二八 法则等，二八法则无处不在、无时不有， 它像人的影子，潜伏在生活的每个角落。
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三、二八原则的理解
80/20这个比例很好地解释了众多不平衡现象存在的状况。
二八原则在现代生活中让我们更好的发现问题，激发潜力，
改善绩效。
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三、二八原则的理解
80%的销售额是源自20%的顾客；80%的电话是来自 20%的朋友；80%的总产量来自20%的产品；80%的财富 集中在20%的人手中。启示我们在工作中要善于抓住主要 矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最 重要、最紧迫的事情上。
四、二八原则的应用
2、质量管理应用 质量责任的权重比例问题是质量管理学家朱兰提出的，他 依据大量的实际调查和统计分析认为，在所发生的质量问题 中，追究其原因，只有20%来自基层操作人员，而恰恰有 80%的质量问题是由于领导责任所引起的。
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四、二八原则的应用
在管理的四项职能中组织职能的目的就是把合适的人放在合
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四、二八原则的应用
1、经营管理应用 企业经营管理中要抓住关键的少数，要找出哪些能给企业 带来80%利润、总量却占20%的关键客户，从而以80%的 服务满足这20%的客户，留住他们，提高他们的忠诚度，进 而发展自己，提高经济效益。保持了这20%的优质客户群， 就等于保持了业务的半壁江山。
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也就是，你有没有把合适的人放在合适的位置上。
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四、二八原则的应用
3、日常工作中的应用
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五、二八原则的启示
要运用该原则，首先要考虑以下几个问题：
什么样的努力仅付 出20%就会带来最 佳效果（80%或以 上的结果）呢？
为将收益最大的活
我们日常活动中， 动置于更加重要的
那些活动收益最大， 地位，而将收益最
其余20%的利润来自80%的普通客户。
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2
世界上许多事物，都是按78:22这样的比率存在的宇宙 法则，如：
空气中氮气占78%，氧气及其他气体占22% 人体中的水分占78%，其他为22%等等 把这个法则用在生存和发展之道上，始终坚持二八法则， 把精力用在最见成效的地方，这就是法则定论。 二八法则：又称作帕累托法则，帕累托定律、二八定律、 最省力法则和不平衡法则。凡是洞悉了二八法则的人，都 会从中受益匪浅，有的甚至会因此改变命运。
适的位置上。但是，在管理过程中，并不是把人放到位置就
行了，还需要明确责任。从过程管理的角度来说，就是要考
虑5M1E的所有内容，让各层领导人员明确自己的责任同时
应知道：
应该做什么
需要做什么
如何计划
如何实施
参加的人员素质怎么，……
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四、二八原则的应用
在实施任何一项措施前，你首先应该让你的员工明白
要做的事情，使用的手段，达到的目的，考核的标准……这
二 八 原 则
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一、概述
80/20法则，是20世纪初意大利统计学家、经济学 家维尔弗雷多帕累托提出的，他指出：
在任何特定群体中，重要因子通常只
占少数，而不重要的因子则占多数，因
此只要能控制具有重要性的少数因子即
能控制全局。
这个原理经过多年的演化，已变成当
今管理学界所熟 知的二八法则——即
80%的公司利润来自20%的重要客户，