IT项目管理培训课程(PPT 39张)
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IT项目管理基础培训教材.pptx
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▪ 面对面课堂式培训 ▪ 。。。。 ▪ 为什么做:提升项目管理能力,从而提升项目成功率
什么是项目?
项目的定义
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作 • 独特的 • 特定的目标和交付 • 有投入的 • 有持续时间的 • 有风险的
什么是一个成功的项目?
• 达成目标 • 客户满意 • 交付的产品或服务达到标准和客户需求 • 按时且在预算内 • 项目团队有成就感
▪ 现状是什么?存在什么问题? ▪ 有哪些痛点导致了这些问题?根因是什么? ▪ 理想的状况是什么?差距在哪? ▪ 我们的项目怎么一步一步改变现在,到达未来?
项目目标
To: 描述你将要做“What”
In a way that: 描述“How”
▪ 核心项目范围或功能点, ▪ 核心策略或方式方法, ▪ 核心风险的应对方式, ▪ 其他关键行动 (一般不超过5点,需要归纳和总结)
小组讨论
根据你过往的经验,IT类项目规划阶段应该考虑哪些问题??
我的建议:
• 为什么要做这个项目?(目标) • 最终的交付物是什么?(目标) • 这个项目对谁影响最大?较大?(干系人) • 核心的功能是什么?(范围) • 哪些业务部门和业务环节会用到?(范围) • 哪些功能或交付不在本次项目内?(范围) • 怎么才算是项目成功了?有哪些指标来衡量?(成功标准) • 项目交付的最晚时间是什么?是否需要分批交付?(时间) • 预算需要多少?团队资源需要哪些?(资源) • 上线时如何实施?需要哪些准备?(资源) • 可能有哪些风险?如何应对?(风险) • 未来如何跟管理层和各团队沟通?(沟通) • 。。。
他们更讨厌问题带来的严重“惊喜” 所以,
小组讨论:项目目标
▪ 小组讨论后,选一个工作中的项目,定义其项目的目标,然后写 下来
什么是项目?
项目的定义
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作 • 独特的 • 特定的目标和交付 • 有投入的 • 有持续时间的 • 有风险的
什么是一个成功的项目?
• 达成目标 • 客户满意 • 交付的产品或服务达到标准和客户需求 • 按时且在预算内 • 项目团队有成就感
▪ 现状是什么?存在什么问题? ▪ 有哪些痛点导致了这些问题?根因是什么? ▪ 理想的状况是什么?差距在哪? ▪ 我们的项目怎么一步一步改变现在,到达未来?
项目目标
To: 描述你将要做“What”
In a way that: 描述“How”
▪ 核心项目范围或功能点, ▪ 核心策略或方式方法, ▪ 核心风险的应对方式, ▪ 其他关键行动 (一般不超过5点,需要归纳和总结)
小组讨论
根据你过往的经验,IT类项目规划阶段应该考虑哪些问题??
我的建议:
• 为什么要做这个项目?(目标) • 最终的交付物是什么?(目标) • 这个项目对谁影响最大?较大?(干系人) • 核心的功能是什么?(范围) • 哪些业务部门和业务环节会用到?(范围) • 哪些功能或交付不在本次项目内?(范围) • 怎么才算是项目成功了?有哪些指标来衡量?(成功标准) • 项目交付的最晚时间是什么?是否需要分批交付?(时间) • 预算需要多少?团队资源需要哪些?(资源) • 上线时如何实施?需要哪些准备?(资源) • 可能有哪些风险?如何应对?(风险) • 未来如何跟管理层和各团队沟通?(沟通) • 。。。
他们更讨厌问题带来的严重“惊喜” 所以,
小组讨论:项目目标
▪ 小组讨论后,选一个工作中的项目,定义其项目的目标,然后写 下来
IT项目管理培训教材(PPT 78张)
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有力的支持。
北京林业大学信息学院 李维 IT项目管理
29
网帖-刚接手项目该干什么
• 领导口头肯定是说支持的,你需要做的是了解公司对这个
项目的实际期望,是想把项目越做越大还是想赚钱?是想
做样板工程还是干脆想敷衍了事,公司领导对项目的态度 决定了你做这个项目的战略,而这个战略方针将对你做项 目计划产生直接的影响。 ——网帖
项目集成管理的过程
制订项目章程
制定项目章程develop project charter • 项目章程是开始一个项目或项目阶段的正 式授权文件。在项目阶段授权的情况不常见。 • 项目章程体现项目方向。
项目章程的内容
– 项目目标
• 项目背景/商业价值、 • 交付物、成本、时间、可能风险、里程碑
– 项目经理及其职权。
复习一下
• 项目经理要参与项目章程的制订。为了进一步形 成自己对项目的理解和判断,他最好是(): • A.会见项目发起人 • B.收集组织关于类似项目的资料、文档
C
• C.参考项目工作说明书project statement of work • D.参考合同工作说明书contract statement of work
简单来说:制订项目章程;制订项目计 划;指导和管理项目执行;监控项目工 作,实施整体变更控制;结束项目或者 阶段。
发起 项目
实施整体 变更控制
监控 项目工作
工作绩效信息
制定项 目章程
制定项 目管理 计划
指导和 管理项 目执行
结束项 目或阶 段
北京林业大学信息学院
李维
IT项目管理
11
项目集成管理贯穿5个过程组
北京林业大学信息学院
李维
IT项目管理
IT项目经理:项目管理与团队领导培训ppt
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监控过程组对应项目生命周期的监控阶 段,主要任务是跟踪项目进度和监控风 险,并根据实际情况调整计划和预算。
规划过程组对应项目生命周期的规划阶 段,主要任务是制定详细的项目计划和 预算。
执行过程组对应项目生命周期的执行阶 段,主要任务是实施项目计划并协调资 源。
03
项目需求分析与规划
需求收集与分析
项目管理是一种系统化的方法, 用于计划、组织、指导和控制项 目的过程,以实现项目的目标。
项目管理的重要性
项目管理有助于确保项目按计划 进行,有效利用资源,提高项目 成功率,满足客户需求,提升组 织绩效。
IT项目经理的角色与职责
IT项目经理的角色
IT项目经理是负责规划、组织、指导 和控制IT项目的领导者,确保项目按 计划进行,达成预期目标。
设定里程碑
设置关键的里程碑,以便 监控项目进度并及时调整 计划。
分配任务
将项目计划中的任务分配 给团队成员,确保每个人 都清楚自己的职责和任务 要求。
资源与风险管理
评估资源需求
根据项目计划,评估所需 的资源(人力、物力、财 力等)并合理安排。
识别风险
分析项目中可能出现的风 险因素,并制定相应的应 对措施。
时间管理能力
IT项目经理需要具备高效的时 间管理能力,合理安排项目进 度,确保项目按时完成。
解决问题的能力
在项目管理过程中,IT项目经 理需要具备快速识别和解决问 题的能力,应对各种挑战和风
险。
02
项目生命周期与项目管理过程
项目生命周期的阶段
规划阶段
制定项目计划、明 确任务分配、资源 分配和预算制定。
启动过程组
明确项目目标、确定项目范围 、制定项目章程。
执行过程组
规划过程组对应项目生命周期的规划阶 段,主要任务是制定详细的项目计划和 预算。
执行过程组对应项目生命周期的执行阶 段,主要任务是实施项目计划并协调资 源。
03
项目需求分析与规划
需求收集与分析
项目管理是一种系统化的方法, 用于计划、组织、指导和控制项 目的过程,以实现项目的目标。
项目管理的重要性
项目管理有助于确保项目按计划 进行,有效利用资源,提高项目 成功率,满足客户需求,提升组 织绩效。
IT项目经理的角色与职责
IT项目经理的角色
IT项目经理是负责规划、组织、指导 和控制IT项目的领导者,确保项目按 计划进行,达成预期目标。
设定里程碑
设置关键的里程碑,以便 监控项目进度并及时调整 计划。
分配任务
将项目计划中的任务分配 给团队成员,确保每个人 都清楚自己的职责和任务 要求。
资源与风险管理
评估资源需求
根据项目计划,评估所需 的资源(人力、物力、财 力等)并合理安排。
识别风险
分析项目中可能出现的风 险因素,并制定相应的应 对措施。
时间管理能力
IT项目经理需要具备高效的时 间管理能力,合理安排项目进 度,确保项目按时完成。
解决问题的能力
在项目管理过程中,IT项目经 理需要具备快速识别和解决问 题的能力,应对各种挑战和风
险。
02
项目生命周期与项目管理过程
项目生命周期的阶段
规划阶段
制定项目计划、明 确任务分配、资源 分配和预算制定。
启动过程组
明确项目目标、确定项目范围 、制定项目章程。
执行过程组
IT项目管理ppt课件
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• 总体描述、任务目标、关键技术、实施路线、人员组织与分工、进度计划、质量计划、成 本预算、风险管理、提交成果
• 客户的参与、上级的参与
精选版课件ppt
29
项目计划的作用
• 指导项目执行 • 明确项目目标与基线要求 • 便于项目利益相关者沟通,使大家达成共识 • 为管理者对项目的时间、费用、质量目标评审提供依据 • 为对项目进行控制、评估项目绩效提供标准
• 按组织的职责分
手机开发项目
市场调查
设计
采购
制作样件
测试
生产
上市
精选版课件ppt
47
你所熟悉的项目的范围管理案例
校园一卡通系统工程的实施 金龙卡集团商务系统的软件开发 新款POS机具的硬件开发 水控产品工程的实施 电控产品工程的实施 交通系统工程的实施
收尾
精选版课件ppt
15
活动、过程、知识之间的关系
整体管理 范围管理 时间管理 成本管理 质量管理 人力管理 沟通管理 风险管理 采购管理
启动
立项论证
计划
总体计划 范围制定 进度估算 成本估算 质量计划 人力计划 沟通计划 识别应急 采购计划
执行控制
变更控制 变更控制 进度控制 成本控制 质量控制 绩效控制
风险控制 合同控制
收尾
管理收尾 合同收尾
精选版课件ppt
16
项目成功的关键因素
优秀的项目经理人 明确的目标和范围 项目团队积极参与 客户的全程参与 供应商分包商的良好沟通 严密而有效的项目管理 采用正确而适合的技术 高层领导者的支持
精选版课件ppt
17
项目失败的常见原因
项目经理空缺(不称职、兼职) 对需求缺乏正确的了解(关门造车) 计划不够充分(形式主义) 执行不到位(关键技术失误) 人事方面的原因(职责、变动、激励) 团队协作方面的原因(沟通) 高层管理者方面的原因(授权、资源)
• 客户的参与、上级的参与
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29
项目计划的作用
• 指导项目执行 • 明确项目目标与基线要求 • 便于项目利益相关者沟通,使大家达成共识 • 为管理者对项目的时间、费用、质量目标评审提供依据 • 为对项目进行控制、评估项目绩效提供标准
• 按组织的职责分
手机开发项目
市场调查
设计
采购
制作样件
测试
生产
上市
精选版课件ppt
47
你所熟悉的项目的范围管理案例
校园一卡通系统工程的实施 金龙卡集团商务系统的软件开发 新款POS机具的硬件开发 水控产品工程的实施 电控产品工程的实施 交通系统工程的实施
收尾
精选版课件ppt
15
活动、过程、知识之间的关系
整体管理 范围管理 时间管理 成本管理 质量管理 人力管理 沟通管理 风险管理 采购管理
启动
立项论证
计划
总体计划 范围制定 进度估算 成本估算 质量计划 人力计划 沟通计划 识别应急 采购计划
执行控制
变更控制 变更控制 进度控制 成本控制 质量控制 绩效控制
风险控制 合同控制
收尾
管理收尾 合同收尾
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16
项目成功的关键因素
优秀的项目经理人 明确的目标和范围 项目团队积极参与 客户的全程参与 供应商分包商的良好沟通 严密而有效的项目管理 采用正确而适合的技术 高层领导者的支持
精选版课件ppt
17
项目失败的常见原因
项目经理空缺(不称职、兼职) 对需求缺乏正确的了解(关门造车) 计划不够充分(形式主义) 执行不到位(关键技术失误) 人事方面的原因(职责、变动、激励) 团队协作方面的原因(沟通) 高层管理者方面的原因(授权、资源)
IT项目管理培训教材(PPT 39页)
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实际任务规模。 ➢ 记录除人力成本以外的其他成本消耗。 ➢ 记录项目进行过程中风险发生的情况及处理对策。 ➢ 按期按任务性质统计项目任务的时间分配情况。 ➢ 收集其他要求的采集信息以及不要的度量信息等。
2020/10/6
14.2 跟踪项目进展情况
2.项目跟踪过程
Hot Tip ➢ 跟踪采集过程主要是在项目生存期内根据项目计划中规 定的跟踪频率,按照规定的步骤对项目管理、技术开发 和质量保证活动进行跟踪,以监控项目实际情况,记录 反映当前项目状态的数据(例如,进度、资源、成本、 性能和质量等),用于对项目计划的执行情况进行比较 分析,属于项目度量实施过程。
2020/10/6
14.3 项目控制
一. 范围控制
Hot 1.项目范围变更的原因分析 Tip
➢ 项目的生命周期。项目的生命周期越长,项目的需求、 范围就越容易发生变更。
➢ 项目的组织。项目的组织越科学、越有力,则越能有效 制约项目范围的变化。反之,缺乏强有力的组织保障的 项目范围则较容易发生变化。
➢ 项目经理的素质。
2020/10/6
14.3 项目控制
一. 范围控制
Hot 2.项目范围控制的主要步骤 Tip
➢ 在收集到已完成活动的实际范围和项目变更带来的影响 的有关数据,并据此更新项目范围后,对范围进行分析 并与原范围计划进行比较,找出要采取纠正的地方。
➢ 对需要采取措施的地方确定应采取的具体措施。 ➢ 估计所采取的纠正措施的效果,如果所采取的纠正措施
2020/10/6
14.3 项目控制
一. 进度控制
Hot 1.项目进度控制的依据 Tip
(1)项目进度计划文件 (2)项目工期计划实施情况报告 (3)项目变更的请求 (4)项目进度管理的计划安排 2.项目进度分析 编制的项目进度计划不切实际;人为因素的不利影响;设
2020/10/6
14.2 跟踪项目进展情况
2.项目跟踪过程
Hot Tip ➢ 跟踪采集过程主要是在项目生存期内根据项目计划中规 定的跟踪频率,按照规定的步骤对项目管理、技术开发 和质量保证活动进行跟踪,以监控项目实际情况,记录 反映当前项目状态的数据(例如,进度、资源、成本、 性能和质量等),用于对项目计划的执行情况进行比较 分析,属于项目度量实施过程。
2020/10/6
14.3 项目控制
一. 范围控制
Hot 1.项目范围变更的原因分析 Tip
➢ 项目的生命周期。项目的生命周期越长,项目的需求、 范围就越容易发生变更。
➢ 项目的组织。项目的组织越科学、越有力,则越能有效 制约项目范围的变化。反之,缺乏强有力的组织保障的 项目范围则较容易发生变化。
➢ 项目经理的素质。
2020/10/6
14.3 项目控制
一. 范围控制
Hot 2.项目范围控制的主要步骤 Tip
➢ 在收集到已完成活动的实际范围和项目变更带来的影响 的有关数据,并据此更新项目范围后,对范围进行分析 并与原范围计划进行比较,找出要采取纠正的地方。
➢ 对需要采取措施的地方确定应采取的具体措施。 ➢ 估计所采取的纠正措施的效果,如果所采取的纠正措施
2020/10/6
14.3 项目控制
一. 进度控制
Hot 1.项目进度控制的依据 Tip
(1)项目进度计划文件 (2)项目工期计划实施情况报告 (3)项目变更的请求 (4)项目进度管理的计划安排 2.项目进度分析 编制的项目进度计划不切实际;人为因素的不利影响;设
IT项目管理课程(PPT 68页)
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论 掌 握
技 巧 运 用
28/82
第1章 走进 IT 项目管理
P.8
1.3 走进项目管理
1.3.1 管理的概念
➢ 优秀的管理者,必须完成 4 项工作:
完成前任管理者遗留下来的任务
积极投身于自己的目标
为自己的继任奠定战略基础
以文化的方式将自己长存于组织之中。
29/82
第1章 走进 IT 项目管理
P.8
2021/1/24
2021/1/24
第1章 走进 IT 项目管理
P.1
【本章知识要点】
(1)项目与项目管理的价值。 (2)项目与项目管理概念与和特点。 (3)项目管理组织与项目管理知识体系。 (4)IT项目特征、IT项目管理特点。 (5)软件项目与软件项目管理概念与特点。
8/82
第1章 走进 IT 项目管理
35/82
第1章 走进 IT 项目管理
P.11
1.3 走进项目管理
1.3.4 项目管理知识体系
1)PMI&PMBOK
9个知识领域包括4个核心知识领域、4个辅助
知识领域和项目综合管理。
P11-13
36/82
第1章 走进 IT 项目管理
P.11
1.3 走进项目管理
1.3.4 项目管理知识体系
1)PMI&PMBOK
的系统管理方法。通过一个临时性的专门的柔性组织,对项目 进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的 动态管理和项目目标的综合协调与优化。
32/82
第1章 走进 IT 项目管理
P.9
1.3 走进项目管理
1.3.3 项目管理的特点
✓ 项目管理与传统的部门管理相比最大的
IT项目管理课件(PPT 98页)

IT项目管理教程
课时安排
第一部分 项目管理的基本概念 第二部分 IT项目的管理
*
第一部分 项目管理的基本概念 第一章 项目与项目管理
第二章 项目管理的内涵和环境 第三章 企业管理信息系统的项目管理
*
第一部分 项目管理的基本概念
第一章 项目与项目管理
第二章 项目管理的内涵和环境 第三章 企业管理信息系统的项目管理
– (3) 资源成本有限性。 项目的实施往往需要调动和消耗来自内部、外部、各个部门
的人力、物力、设备、资金等资源,而且项目需要在有关资源( 如时间、费用)的限制下部分项目都会有许多项目利益相关者或干系人,但其中必
须有一个主要发起人,一般都是由项目发起人对下提供方向和资 助。
图1.2 项目管理的知识体系
*
第一章 项目与项目管理
项目人力资源管理包括一些程序 ,要求充分发挥参与项目的人员 的作用,包括所有与项目有关的 人员--项目负责人、客户、为项 目作出贡献的个人及其他人员。
图1.2 项目管理的知识体系
*
第一章 项目与项目管理
项目沟通管理包括为了确保项目 信息及时适当的产生、收集、传 播、保存和最终配置所必须的过 程。
主要的项目干系人:顾客、项目经理、执行组织、项目发 起者…。
*
第二章 项目管理的内涵和环境
– (2) 第二环境是文化环境
项目的实施会带来一系列变化,因为项目是为了实现一种 变革,而项目所引起的变化有两种类型。 技术变化:及组织的技术或物理环境的变化,如土木工程项 目、机械工程项目、信息工程项目等。 文化变化:即组织自身的文化变化。如组织中相关人员的技 能、价值观和知识水平的变化,作业方式的变化,组织机构 的变化等。
– 面向问题的循环方式是把项目目标看作为一个有待解决的问题
课时安排
第一部分 项目管理的基本概念 第二部分 IT项目的管理
*
第一部分 项目管理的基本概念 第一章 项目与项目管理
第二章 项目管理的内涵和环境 第三章 企业管理信息系统的项目管理
*
第一部分 项目管理的基本概念
第一章 项目与项目管理
第二章 项目管理的内涵和环境 第三章 企业管理信息系统的项目管理
– (3) 资源成本有限性。 项目的实施往往需要调动和消耗来自内部、外部、各个部门
的人力、物力、设备、资金等资源,而且项目需要在有关资源( 如时间、费用)的限制下部分项目都会有许多项目利益相关者或干系人,但其中必
须有一个主要发起人,一般都是由项目发起人对下提供方向和资 助。
图1.2 项目管理的知识体系
*
第一章 项目与项目管理
项目人力资源管理包括一些程序 ,要求充分发挥参与项目的人员 的作用,包括所有与项目有关的 人员--项目负责人、客户、为项 目作出贡献的个人及其他人员。
图1.2 项目管理的知识体系
*
第一章 项目与项目管理
项目沟通管理包括为了确保项目 信息及时适当的产生、收集、传 播、保存和最终配置所必须的过 程。
主要的项目干系人:顾客、项目经理、执行组织、项目发 起者…。
*
第二章 项目管理的内涵和环境
– (2) 第二环境是文化环境
项目的实施会带来一系列变化,因为项目是为了实现一种 变革,而项目所引起的变化有两种类型。 技术变化:及组织的技术或物理环境的变化,如土木工程项 目、机械工程项目、信息工程项目等。 文化变化:即组织自身的文化变化。如组织中相关人员的技 能、价值观和知识水平的变化,作业方式的变化,组织机构 的变化等。
– 面向问题的循环方式是把项目目标看作为一个有待解决的问题
软件项目成本管理教材(PPT 39张)

PV=FV/(1+R)n PV—现值 FV—将来值 R—利率 n—时间周期
3.3 成本估算与预算
项目选择与经济术语
经济学术语
可变成本:随生产量和工作量而变的成本,比如:物料、 工资、供应品等; 固定成本:不随生产量和工作量而变的非重复成本,比如: 设置费、租赁费等; 直接成本:直接可以归属到项目工作的成本,比如:项目 成员工资、差旅费、项目用物料等; 间接成本:一般管理费用,或几个项目的公摊费用成本, 比如:税金、保安费等; 沉淀成本:已经花费的成本,对项目下一阶段的活动估算 时不用考虑的成本; 机会成本:选择一个项目后,所放弃的最佳收益项目的成 本;
CPI=800/900=0.89 意味着:每花1元产生的工作价值是0.89元 SPI=800/1000=0.8 意味着:实际进度是计划进度的90%
3.4 项目成本控制
两个完成指数
3.3 成本估算与预算
成本估算的依据
工作分解结构 资源需求计划 工作延续时间 资源的基础成本 历史资料 会计科目表
3.3 成本估算与预算
成本估算的依据
工作分解结构 资源需求计划 工作延续时间 资源的基础成本 历史资料 会计科目表
3.3 成本估算与预算
成本估算的过程
完成项目活动所需资源的成本 投资回报率(ROI),贴现现金流量
3.3 成本估算与预算
会计体系
财务会计—与债权人有关的所有财务事务, 资产负债表和现金流量表是财务的主要报表 管理会计—通常使用财务会计分析公司状况, 以便为管理决策提供依据 项目会计—应用会计体系统中的信息,并将 这些信息与项目管理具体术语,如WBS、挣 值、结合起来。
IT项目管理培训课件

• 案例讨论
建设项目团队develop project team
• 增强项目团队成员的个人能力和相互作用 ,提高由个人组成的团队的能力,从而提 高项目绩效。
北京林业大学信息学院 李维
IT项目管理
27
建设项目团队
• 为了团队有效工作,需要理解和尊重每个 人的不同之处。
• MBTI(Myers-briggs type indicator)职业性格测 试
• Extraversion-introversion
我们获取信息的主要方式――您如何获得信息
关注由感觉器官获取的具体信息,如看到的、听到
感觉 S
的、闻到的、尝到的、触摸到的事物;着眼于现实, 安于现状,喜欢按部就班地按已有的方式做事;关 注细节、喜欢描述;善于记忆和与大量事实打交道。
关注事物的整体发展和变化趋势,擅长发现新挑战 直觉 和可能性;富有想象力和灵感,遵照自己的灵感和
刘邦的成功——组建团队
刘邦
看重
招聘
=组建项目团队
目的
大臣
看重
激励 =管理项目团队
目的
让一群人发挥互补效应
北京林业大学信息学院 李维
IT项目管理
让一个人发挥最大潜能 25
摘要
• 项目人力资源管理:定义 • 项目人力资源管理的过程
– 计划过程组:规划人力资源 – 实施过程组:组建项目团队
建设项目团队 – 监控过程组:管理项目团队
例:系统集成项目的组织结构图
项目管理委员会
公司高层、项目管理部总监、 销售部总监、商务部总监
技术经理 王方
银桥项目经理 张岩
质量保证专员
方案设计组 组长
网络安装组 组长
软件开发组 组长
建设项目团队develop project team
• 增强项目团队成员的个人能力和相互作用 ,提高由个人组成的团队的能力,从而提 高项目绩效。
北京林业大学信息学院 李维
IT项目管理
27
建设项目团队
• 为了团队有效工作,需要理解和尊重每个 人的不同之处。
• MBTI(Myers-briggs type indicator)职业性格测 试
• Extraversion-introversion
我们获取信息的主要方式――您如何获得信息
关注由感觉器官获取的具体信息,如看到的、听到
感觉 S
的、闻到的、尝到的、触摸到的事物;着眼于现实, 安于现状,喜欢按部就班地按已有的方式做事;关 注细节、喜欢描述;善于记忆和与大量事实打交道。
关注事物的整体发展和变化趋势,擅长发现新挑战 直觉 和可能性;富有想象力和灵感,遵照自己的灵感和
刘邦的成功——组建团队
刘邦
看重
招聘
=组建项目团队
目的
大臣
看重
激励 =管理项目团队
目的
让一群人发挥互补效应
北京林业大学信息学院 李维
IT项目管理
让一个人发挥最大潜能 25
摘要
• 项目人力资源管理:定义 • 项目人力资源管理的过程
– 计划过程组:规划人力资源 – 实施过程组:组建项目团队
建设项目团队 – 监控过程组:管理项目团队
例:系统集成项目的组织结构图
项目管理委员会
公司高层、项目管理部总监、 销售部总监、商务部总监
技术经理 王方
银桥项目经理 张岩
质量保证专员
方案设计组 组长
网络安装组 组长
软件开发组 组长
IT项目管理-项目管理概述PPT课件( 40页)

• 建议项目经理应掌握的技能 项目管理团队应该能够理解并使用以下领域的专业: 项目管理知识体系 应用领域相关知识、标准和规则 项目环境知识 一般管理知识和技能
财务管理,融资,销售,营销,合同,物流后勤,人事 管理,健康,安全实践等。
软技能/人际关系技能
有效沟通,影响组织完成任务、领导、激励、谈判、冲 突管理、问题解决等。
• 项目组合管理不是一件容易的事情。图1-4中列出了一种 对项目管理的方法对项目组合的各部分进行分解,以提高 各部分的管理效绩。
注意图1-4的最右侧, IT 项目的核心类对应的是非任意支成 本。这就意味着,公司对是否投资这些项目没有选择的余地, 为维持运营必须进行投资。在冒险类和成长类下的项目对应 的是可任意支配成本,因为公司可以利用自己的判断力决定 是否进行投资。同时也要注意图中间标着风险、价值/时间安 排的箭头。这个箭头表明,从核心类项目到成长类项目,再 到冒险类项目,项目的风险、价值和时间安排通常都是递增 的。
• 下表列出了各个项目管理知识领域常用的项目管理工具和 软件。在本书的后续章节中,可以详细了解这些工具。
• 案例(对在哪里?)
斯坦迪什咨询公司进行的后续研究,给出了在过去十年中一 些IT项目相关数据的变化,得出一个结果:
好消息是项目经理更多地了解项目如何才能成功,坏消息是 想要取得IT项目的成功任然十分不易。“使IT项目成功率 增加的原因多种多样;首先,项目的平均成本降至以前的 一半以下;其次,进程监控工具更有效,项目经理更有经 验并且项目管理过程得到优化。存在改进过程这一事实的 意义就在其本身。”
• 总之,项目经理在项目进行过程中应该与项目发起人或 者客户进行进行沟通,以确保项目项目符合他的期望。 所以,一位优秀的项目管理不应该仅仅只满足项目的三 维约束。
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14.3 项目控制
一. 范围控制 Hot Tip 2.项目范围控制的主要步骤 在收集到已完成活动的实际范围和项目变更带来的影响 的有关数据,并据此更新项目范围后,对范围进行分析 并与原范围计划进行比较,找出要采取纠正的地方。 对需要采取措施的地方确定应采取的具体措施。 估计所采取的纠正措施的效果,如果所采取的纠正措施 仍无法获得满意的范围调整,则重复以上步骤。
14.3 项目控制
一. 进度控制 Hot Tip 1.项目进度控制的依据 (1)项目进度计划文件 (2)项目工期计划实施情况报告 (3)项目变更的请求 (4)项目进度管理的计划安排 2.项目进度分析 编制的项目进度计划不切实际;人为因素的不利影响;设 计变更因素的影响;资金、设备等原因的影响;不可预 见的政治、经济等项目外部环境等因素的影响。
பைடு நூலகம்
14.2 跟踪项目进展情况
1.明确跟踪采集对象 下面是一些跟踪采集内容的实例: Hot Tip 依据项目计划的要求确定跟踪频率和记录数据的方式。 按照跟踪频率记录实际任务完成的情况。 按照跟踪频率记录完成任务所花费的人力和工时。 根据实际任务进度和实际人力投入计算实际人力成本和 实际任务规模。 记录除人力成本以外的其他成本消耗。 记录项目进行过程中风险发生的情况及处理对策。 按期按任务性质统计项目任务的时间分配情况。 收集其他要求的采集信息以及不要的度量信息等。
IT项目管理
第14章 项目执行与控制
1
2 3 项目计划的执行 跟踪项目进展情况 项目控制
5
第14章 项目执行与控制
学习目标 理解项目执行管理的内容
了解项目进展跟踪对象和过程
掌握项目控制步骤与内容 掌握范围控制的方法 掌握进度控制的方法 掌握成本控制的方法
14.1 项目计划的执行
一.项目执行输入: Hot 项目计划。包括具体项目的管理计划和绩效测量基准是对 Tip 项目计划实施的主要投入。 辅助说明。包括在项目计划开发期间产生的附加信息和文 件;技术性文件、要求、特征和设计等方面的文件;有关 标准文件等。 组织管理政策。包括质量管理(通过审计,继续改进目标 );人事管理(招聘和解聘标准,雇员执行任务的情况分 析);财务监控(时间报告、要求的经费和支出情况分析 、会计帐目和标准合同条款)等。 纠正措施。
14.3 项目控制
4.项目范围变更控制的作用 项目范围变更控制的作用主要体现在以下几个方面: Tip Hot 合理调整项目范围。项目范围变更常常伴随着对成本、进 度、质量或项目其他目标的调整和变更。 纠偏行动。由于项目的变化所引起的项目变更偏离了计划 轨迹,产生了偏差。为保证项目目标的顺利实现,就必须 进行纠正。 总结经验教训。导致项目范围变更的原因、所采取的纠偏 行动的依据及其他任何来自变更控制实践中的经验教训, 都应该形成文字、数据和资料,以作为项目组织保存的历 史资料。
14.3 项目控制
一. 范围控制 Hot Tip 3.对范围变化的控制 (1)范围变更控制实施的基础和前提 进行工作任务分解。 提供项目实施进展报告。 提出变更要求。 项目管理计划。 (2)范围变更控制的工具和技术 范围变更控制系统。 偏差分析。 补充规划。 配置管理系统。
14.1 项目计划的执行
二.项目执行的工具和方法 Hot 普通管理技能。普通管理技能包括领导艺术、信息交流和 Tip 协商组织等,都对项目计划的实施产生实质性的影响。 产品所需的技能和知识。 工作分配体系。工作分配体系是为确保批准的项目工作能 按时、按序地完成而建立的正式程序。 绩效检查例会。 项目管理信息系统。 组织管理程序。项目的所有组织管理程序包括了运用在项 目实施过程中的正式的和非正式的程序。
14.2 跟踪项目进展情况
3.常用的采集工具 定期项目内部报告:定期项目内部报告是在项目团队中传递 Hot Tip 项目执行情况的比较正式的方式。
项目例会:项目例会一般是一个开放式会议。
E-mail :一个简单的办法是让开发团队的成员通过 E-mail 的 方式汇报他们在分配的任务中花费的时间和完成的情况。 电子表格:这是一个具有收集、计算、汇总功能的方法。每 个成员可以通过电子表格的形式汇报他们工作的完成情况。 项目管理软件。
14.1 项目计划的执行
二.项目执行成果 Hot 工作成果。工作成果是为完成项目工作而进行的具体活动 Tip 结果。工作成果资料——工作细目的划分、工作已经完成 或没有完成,满足质量标准的程度怎样,已经发生的成本 或将要发生的成本是什么等——这些资料都被收集起来, 作为项目计划实施的一部分,并将其编入执行报告的程序 中。 改变要求。例如,扩大或修改项目合同范围,修改成本或 进行估算等等。通常是在项目工作实施时得到确认。
14.2 跟踪项目进展情况
2.项目跟踪过程 Hot 跟踪采集过程主要是在项目生存期内根据项目计划中规 Tip 定的跟踪频率,按照规定的步骤对项目管理、技术开发 和质量保证活动进行跟踪,以监控项目实际情况,记录 反映当前项目状态的数据(例如,进度、资源、成本、 性能和质量等),用于对项目计划的执行情况进行比较 分析,属于项目度量实施过程。
14.3 项目控制
1.根据项目目标制定控制计划
Hot Tip 2.设定阶段成果验收准则
4.判断偏差
3.汇报和收集项目进展信息
5.分析偏差产生的原因和趋势 6.采取适当的纠正预防措施
7.跟踪评估措施的有效性。
14.3 项目控制
一. 范围控制
Hot Tip 1.项目范围变更的原因分析
项目的生命周期。项目的生命周期越长,项目的需求、 范围就越容易发生变更。 项目的组织。项目的组织越科学、越有力,则越能有效 制约项目范围的变化。反之,缺乏强有力的组织保障的 项目范围则较容易发生变化。 项目经理的素质。
14.3 项目控制
3.进度控制的工具和方法 (Hot 1)甘特图检查法 Tip 利用甘特图进行进度控制时,可将每天、每周或每月实际 进度情况定期记录在横道图上,用以直观地比较计划进 度与实际进度,检查实际执行的进度是超前、落后,还 是按计划进行。若通过检查发现实际进度落后了,则应 采取必要措施,改变落后状况;若发现实际进度远比计 划进度提前,可适当降低单位时间的资源用量,使实际 进度接近计划进度。这样常可降低相应的成本费用。