景区运营管理方案
景区运营管理方案
景区运营管理方案第一章总则第一条为了规范景区运营管理，提高景区服务质量，提升游客满意度，促进景区可持续发展，制定本方案。
第二条本方案适用于景区的运营管理，包括景区规划、市场营销、游客服务、安全管理、环境保护等方面。
第三条景区运营管理应当遵循“以人为本、服务至上、安全第一、环保优先”的原则，确保景区的可持续发展。
第二章景区规划第四条景区规划应当结合景区的自然资源、文化特色和市场需求，合理规划景区的功能分区、游览线路、服务设施等。
第五条景区规划应当注重生态保护和文化传承，保护景区的自然环境和文化遗产。
第六条景区规划应当定期进行评估和调整，以适应市场变化和游客需求。
第三章市场营销第七条景区应当制定市场营销策略，明确目标市场、目标客户和营销目标。
第八条景区应当通过多种渠道进行宣传推广，提高景区的知名度和美誉度。
第四章游客服务第十条景区应当提供优质的游客服务，包括导游服务、餐饮服务、住宿服务、交通服务、购物服务、娱乐服务等。
第十一条景区应当加强游客服务人员的培训，提高服务质量和水平。
第十二条景区应当建立游客投诉处理机制，及时解决游客的投诉和问题。
第五章安全管理第十三条景区应当建立健全安全管理机制，确保游客和景区的安全。
第十四条景区应当加强安全检查，及时发现和消除安全隐患。
第十五条景区应当制定应急预案，提高应对突发事件的能力。
第六章环境保护第十六条景区应当加强环境保护，保护景区的自然环境和文化遗产。
第十七条景区应当建立健全环境保护制度，加强环境保护宣传和教育。
第十八条景区应当定期进行环境监测，确保环境质量符合标准。
第七章财务管理第十九条景区应当建立健全财务管理制度，确保景区资金的合理使用和规范管理。
第二十条景区应当定期进行财务审计，确保财务报表的准确性和真实性。
第二十一条景区应当加强成本控制，提高景区的经济效益。
第八章人力资源第二十二条景区应当建立完善的人力资源管理制度，吸引和留住优秀人才。
第二十三条景区应当加强员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。
旅游景区运营方案范文(实用(10篇)
旅游景区运营方案范文(实用(10篇)旅游景区运营方案篇一(一)景区建设水平不高，核心景点打造不足。
由于资金投入有限，景区景点建设难以形成精品。
里耶古城景区仅有秦简博物馆、考古遗址公园、明清古街三大核心景点，八面山还没有实质性开发；惹巴拉景区除土家凉亭桥和冲天楼外没有其他核心景点，旅游景观单一；乌龙山国家地质公园旅游设施老化，近几年仅仅修建了部分游道，无专门的游客中心，旅游厕所数量过少，标识系统不完善。
(二)交通瓶颈制约严重，旅游发展速度不快。
一是旅游大通道不畅：龙永高速还没有全线贯通，张花高速里耶连接线刚开工建设，黔张常铁路预计20xx年建成通车，龙桑高速还在规划之中。
二是县内环线没有形成。
龙永高速洗车连接线、龙里二级路、洗里二级路还没有开通。
三是景区道路严重不足。
景区道路普遍等级不高、路况差，旅游路里程少。
(三)配套设施严重滞后，旅游接待能力不高。
我县绝大部分景区还没有游客中心、停车场、公共厕所、标识标牌等配套服务设施。
目前，县内还没有一家高星级酒店，现有农家乐、民俗客栈档次不高，接待水平低下，远远不能满足游客的需求。
(四)旅游产品开发不够，旅游业态单一粗放。
商务游、休闲游、健身游、康养游、研学游、探险游、体验游、亲子游等新兴旅游业态还没有形成，民族文化挖掘、节庆品牌打造、演艺节目提质还刚刚起步，旅游商品主要集中在土家织锦、霉豆腐、腊肉等传统产品，还不能满足游客多层次需求。
旅游景区运营方案篇二我乡位于风景秀丽的浏阳河中上游，面积平方公里，人口万，距离浏阳市区22公里，现有森林26万亩，其中国家生态效益林8万亩，森林覆盖率80以上，绿化率90以上，境内公路四通八达，交通十分便利。
境内山清水秀、人杰地灵、民风淳朴，旅游资源十分丰富，揭开她迷人的面纱，展现在世人面前的，有湘东第一溶洞—古风洞、浏阳河第一湾漂流、浏阳湖等蓍名的旅游景点，还有“地下迷宫”空岗山，峭壁千仞的天岩寨等尚待开发的景点，今年年底，双江电站将建成蓄水，形成“浏阳河第一湖”的美景。
旅游景区管理运营方案
旅游景区管理运营方案第一章概述 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 研究方法 (3)第二章旅游景区规划与设计 (4)2.1 旅游景区总体布局 (4)2.2 景区功能分区 (4)2.3 景观设计 (4)2.4 旅游线路规划 (5)第三章市场分析与营销策略 (5)3.1 市场调研 (5)3.2 目标市场定位 (6)3.3 营销策略 (6)3.4 品牌建设 (6)第四章旅游景区设施与管理 (7)4.1 设施建设 (7)4.2 设施维护与管理 (7)4.3 安全管理 (7)4.4 环境保护 (8)第五章旅游景区服务与管理 (8)5.1 服务质量标准 (8)5.2 服务人员培训与管理 (8)5.3 顾客满意度调查 (9)5.4 服务创新 (9)第六章旅游景区财务管理 (10)6.1 财务预算与控制 (10)6.1.1 预算编制 (10)6.1.2 预算执行 (10)6.1.3 预算监控 (10)6.1.4 预算调整 (10)6.2 成本管理 (11)6.2.1 成本核算 (11)6.2.2 成本控制 (11)6.2.3 成本分析 (11)6.3 收入管理 (11)6.3.1 收入预测 (11)6.3.2 收入控制 (12)6.3.3 收入分析 (12)6.4 财务报表分析 (12)6.4.1 财务报表编制 (12)6.4.2 财务报表分析指标 (12)第七章旅游景区人力资源管理与培训 (13)7.1 人力资源规划 (13)7.2 员工招聘与选拔 (13)7.3 员工培训与发展 (14)7.4 员工激励与绩效管理 (14)第八章旅游景区法律法规与政策 (15)8.1 旅游景区法律法规体系 (15)8.2 政策环境分析 (15)8.3 法律法规宣传与执行 (15)8.4 法律风险防范 (16)第九章旅游景区合作与联盟 (16)9.1 合作模式与策略 (16)9.1.1 合作模式 (16)9.1.2 合作策略 (17)9.2 合作伙伴选择 (17)9.2.1 合作意愿 (17)9.2.2 资源互补性 (17)9.2.3 合作信誉 (17)9.2.4 合作能力 (17)9.3 联盟管理 (17)9.3.1 联盟组织结构 (17)9.3.2 联盟决策机制 (18)9.3.3 联盟运行机制 (18)9.3.4 联盟成员激励与约束 (18)9.4 合作效果评估 (18)9.4.1 合作成果 (18)9.4.2 合作效益 (18)9.4.3 合作满意度 (18)9.4.4 合作风险 (18)第十章旅游景区危机管理 (18)10.1 危机识别与预防 (18)10.2 危机应对策略 (19)10.3 危机后恢复 (19)10.4 危机管理培训 (19)第十一章旅游景区可持续发展 (20)11.1 可持续发展理念 (20)11.2 生态旅游 (20)11.3 社区参与 (20)11.4 文化传承 (21)第十二章旅游景区评估与改进 (21)12.1 旅游景区评估体系 (21)12.2 评估方法与流程 (22)12.3 改进措施 (22)第一章概述1.1 项目背景社会经济的快速发展，我国在各行各业取得了显著的成就。
景区运营管理方案
景区运营管理方案一、景区概述我们需要对景区进行全面的了解。
景区位于何处？有什么特色？景区内的设施有哪些？这些都是我们需要了解的。
例如，景区是否拥有独特的自然景观，或者是历史文化遗迹，这些都是吸引游客的关键因素。
二、运营目标明确了景区的基本情况后，我们需要设定运营目标。
我们的目标是什么？是提高景区的知名度，还是增加游客的数量，或者是提高游客的满意度？这些都是我们需要考虑的。
目标明确，才能有针对性地进行运营。
三、运营策略就是运营策略的制定。
运营策略需要根据运营目标来设定，如果目标是提高知名度，那么我们可以通过网络营销、社交媒体推广等方式来达到目标。
如果目标是增加游客数量，那么我们可以通过优惠活动、特色活动等方式来吸引游客。
如果目标是提高游客满意度，那么我们需要从景区的服务质量、设施完善等方面入手。
1.网络营销：利用互联网平台，如微博、、抖音等，发布景区的美景图片、特色活动等信息，吸引游客。
2.优惠活动：设定特定的时间段，如节假日、周末等，推出门票优惠、餐饮优惠等活动，吸引游客。
3.特色活动：根据景区的特色，策划一些有趣的活动，如摄影大赛、亲子活动等，增加游客的参与度。
四、运营管理运营策略确定后，就需要进行运营管理。
运营管理包括人员管理、财务管理、设施管理等。
人员管理需要设立专门的运营团队，负责景区的日常运营。
财务管理需要明确收入和支出的管理，确保景区的盈利。
设施管理需要对景区的设施进行定期检查和维护，确保设施的正常运行。
五、运营评估这就是我对景区运营管理方案的理解，希望这份方案能够对景区的运营有所帮助。
每一个景区都有它独特的魅力，只要我们用心去运营，用心去管理，就一定能够让它发光发热。
注意事项一：游客体验注意事项二：环境卫生景区的环境卫生直接影响游客的心情。
如果垃圾遍地，厕所脏乱，游客的游览体验肯定大打折扣。
解决办法是，增设垃圾桶，加强清洁工作，特别是人流密集区域，要做到随脏随清。
另外，定期对厕所进行清洁和消毒，确保干净卫生。
景区运营方案模板
景区运营方案模板一、前言景区是国家宝贵的文化和自然资源，而景区的运营有着重要的意义。
景区运营方案是为了更好地保护和利用景区资源，提高景区的服务质量和游客满意度，实现景区的可持续发展而制定的。
本方案将围绕景区的管理、市场营销、服务质量等方面展开具体的运营计划。
二、景区概况（一）景区位置：景区位于XX省XX市，总面积XXX平方公里，是一处以自然景观和人文景观著称的 AAAA级景区。
（二）景区资源：景区拥有丰富的自然资源，包括山川、湖泊、植被等，还有丰富的人文资源，包括历史遗迹、文化传统等。
（三）景区特色：景区以其独特的自然风光和悠久的历史文化吸引了大批游客，具有很高的旅游价值和开发潜力。
三、景区运营目标景区的运营目标是为了提高景区的知名度和美誉度，吸引更多的游客，为游客提供更好的服务体验，增加景区的经济效益，实现景区的可持续发展。
具体包括：（一）提高景区知名度：通过市场营销和宣传推广，提高景区的知名度，吸引更多的游客；（二）提升景区服务质量：通过提升景区的管理水平和服务质量，让游客体验更加舒适、便捷；（三）增加景区经济效益：通过提高门票收入、销售周边产品等方式，增加景区的经济效益。
四、景区运营策略（一）提高景区知名度：1. 与旅行社合作开展推广：加大与各大旅行社的合作，推出特色旅游产品，提高景区的知名度和吸引力。
2. 积极参与旅游展会：组织景区参加国内外旅游展会，加大宣传推广力度。
3. 开展线上推广：加大线上宣传力度，通过互联网平台、社交媒体等渠道，提高景区的曝光度和知名度。
4. 提升景区形象：通过景区的亮化工程、标识牌、导览图等方式，提升景区的整体形象和美誉度。
（二）提升景区服务质量：1. 培训员工：加强员工培训，提高员工的服务意识和专业水平。
2. 完善景区设施：对景区内的厕所、停车场、休息区等设施进行改善和提升。
3. 提升景区环境：加大对景区环境的保护和整治力度，提高景区的整体环境质量。
4. 完善游客服务：提供更加完善的游客导览服务，增加景区内的互动体验项目。
大型景区运营管理方案范文
大型景区运营管理方案范文一、概述大型景区是吸引游客的重要地方，也是一个文化交流的平台。
如何更好地管理大型景区，提高游客满意度，增加景区的知名度，是每个景区管理者所面临的问题。
本文针对大型景区的运营管理进行分析，提出一套系统的管理方案，旨在帮助景区管理者更好地运营景区，提高景区的竞争力。
二、景区规划1. 统筹规划：大型景区应该遵循“整体规划、分步实施”的原则，制定长远规划，统筹资源、各项工作，确保景区的规划有序、发展稳健。
2. 区域规划：根据景区地理特点和人文景观，划分不同的景区分区，设立景点、文化展示区、娱乐区和休闲区等，形成一个完整、有序的景区空间结构。
3. 设施规划：依据景区内的自然、人文资源，合理布局和配置各类设施、建筑和配套设施。
要求设施创新、绿色低碳、智能化，满足游客的多样化需求。
三、景区管理1. 组织结构：建立完善的景区管理组织结构，明确各级管理者的职责，形成科学、高效的管理体系，加强内部沟通，形成协同合作，提高工作效率。
2. 人力资源管理：加强对景区从业人员的培训和考核，不断提高员工的专业素质，树立服务意识，增强员工的责任感和使命感。
3. 安全管理：建立健全的安全管理制度，加强景区内部安全管理和外围风险防范，确保游客的人身和财产安全。
4. 环境保护：大型景区应当更加注重环境保护，采取有效的措施保护景区自然景观，保护野生动植物资源，倡导游客文明观光，提倡绿色出行。
四、营销策略1. 品牌建设：打造景区品牌，树立景区形象，建立品牌文化，提高景区知名度和美誉度，使景区成为游客心目中的“第一选择”。
2. 营销策略：结合景区的特色文化和资源，推出一系列的营销活动，包括特色产品推广、节庆活动、主题展览、旅游线路推介等，增加景区的吸引力和竞争力。
3. 线上推广：加强景区在互联网上的宣传推广，建立健全的官方网站和社交媒体平台，提升景区在网络传播渠道上的曝光度和影响力。
4. 合作联盟：与周边景区、旅行社、酒店等旅游相关企业建立合作联盟，共同推广景区，实现多方共赢。
方特景区运营管理方案
方特景区运营管理方案一、景区运营管理的基本原则1. 用户体验至上。
景区内的服务项目和产品一定要以提高用户体验为核心目标，不断提升景区的吸引力和美誉度。
2. 持续创新。
保持景区内的游乐设施、表演秀和主题活动的新颖性和吸引力，不断推出新的娱乐项目和产品。
3. 成本控制。
在保证服务质量的前提下，对景区内的成本进行有效的控制和管理，提高运营效率。
4. 持续完善。
不断对景区的设施、服务和管理进行改进和完善，保持景区的时尚性和品质。
二、景区内运营管理的具体方案1. 增加电子门票服务。
为了提高游客的入园效率，引入电子门票服务，游客可以在官方网站和手机APP上购买电子门票，减少现场排队等待的时间，提升用户体验。
2. 引入智能导览系统。
在景区内部引入智能导览系统，为游客提供更便捷准确的导航服务，帮助游客更快找到所需的设施和项目。
3. 优化设施和设备管理。
对景区内的设备和设施进行定期的保养和维护，确保游客的安全和舒适度。
4. 加强服务人员培训。
对景区内的服务人员进行系统的培训，提升其专业水平和服务态度，以更好地满足游客的需要。
5. 引入互联网营销。
积极利用互联网平台，进行营销推广工作，提高景区的知名度和吸引力。
6. 加大研发投入。
对于景区内的娱乐项目和产品，增加研发投入，引入更多的创新元素，提高景区的吸引力和竞争力。
三、景区内安全管理的具体方案1.加强游客安全教育。
在景区内设置安全警示标识，组织开展安全知识宣传活动，引导游客自觉遵守游乐设施的安全使用规定。
2. 建立健全的风险管理制度。
对景区内的各项设施和设备建立健全的风险评估和管理制度，确保游客的安全和舒适。
3. 做好突发事件应急预案。
景区内建立健全的安全应急预案，确保在发生突发事件时能够及时有效地应对，最大程度降低损失。
4. 加强监督检查。
对景区内的设施和设备进行定期的安全检查和维护，确保其安全性和稳定性。
四、景区内环境保护的具体方案1. 加大环境保护宣传。
在景区内设置环保宣传牌，鼓励游客爱护环境，减少环境垃圾。
景区运营管理方案
1.制定景区运营策略，明确景区发展方向和目标。
2.景区开放时间：根据季节、游客需求及景区特点，合理设置开放时间，确保游客游览体验。
3.票务管理：建立完善的票务系统，实现线上线下同步销售，提高票务管理效率。
a.设立票务信息平台，实时更新门票库存及销售情况。
b.提供多种购票方式，如官方网站、手机APP、合作旅行社等。
4.设立景区服务质量监督部，负责景区服务质量的监督与提升。
三、人员配置
1.运营管理部：设部门经理1名，负责部门整体工作；设运营主管2名，负责景区各区域运营管理；设运营专员若干，负责具体工作实施。
2.安全保障部：设部门经理1名，负责部门整体工作；设安全主管1名，负责景区安全管理；设安保人员若干，负责景区安全巡查和突发事件处理。
4.设立景区服务质量监督部，负责景区服务质量的监督与提升。
三、人员配置
1.运营管理部：设部门经理1名，负责部门整体工作；设运营主管2名，负责景区各区域运营管理；设运营专员若干，负责具体工作实施。
2.安全保障部：设部门经理1名，负责部门整体工作；设安全主管1名，负责景区安全管理；设安保人员若干，负责景区安全巡查和突发事件处理。
景区运营管理方案
第1篇
景区运营管理方案
一、前言
本方案旨在规范景区运营管理，提升景区服务质量，确保游客满意度，遵循国家相关法律法规，结合景区实际情况，制定以下管理方案。
二、组织架构
1.设立景区运营管理部，负责景区日常运营管理工作。
2.设立景区安全保障部，负责景区安全管理工作。
3.设立景区市场营销部，负责景区市场推广和品牌建设。
c.实行实名制购票，游客凭有效证件入园。
4.游客服务：提供全方位的游客服务，包括导游讲解、咨询服务、休息区、购物等，满足游客多元化需求。
旅游景区的运营与管理方案
旅游景区的运营与管理方案一、概述旅游景区的运营与管理是一个复杂的系统工程，涉及到市场营销、资源开发、服务质量、安全保障、环境保护等多个方面。
本文旨在探讨如何有效地运营和管理旅游景区，提高景区的吸引力和竞争力，为游客提供更好的旅游体验，同时实现景区的经济效益、社会效益和环境效益的多方共赢。
二、市场营销景区的市场营销是推动景区发展的重要驱动力，包括宣传推广、产品定位、价格策略、销售渠道等方面。
首先，景区需要做好品牌推广，提高景区知名度和美誉度，可以通过网络、媒体、展会等多种方式进行宣传推广，吸引更多游客的关注和到访。
其次，景区需要进行产品定位，分析目标客户群体的需求和偏好，设计符合其需求的产品和服务，提高景区的吸引力和竞争力。
再次，景区需要制定价格策略，根据产品定位、竞争情况、季节变化等因素，合理定价，保持价格的市场竞争力。
最后，景区需要多渠道销售，建立完善的销售网络和合作伙伴，方便游客购买景区门票、服务和周边产品。
三、资源开发景区的资源开发是景区运营和发展的基础，包括自然景观、人文景观、旅游设施等方面。
首先，景区需要充分挖掘和保护自然景观，保持景区的原生态和自然美景，开发生态旅游和户外运动项目，提供更多的休闲和娱乐选择。
其次，景区需要充分挖掘和传承人文景观，如历史文化、民俗风情、手工艺品等，设计丰富多彩的文化体验项目，让游客更好地了解和体验当地的历史和文化。
再次，景区需要改善旅游设施，提高游客的旅游体验，包括道路交通、停车场、厕所、餐饮、住宿等方面，满足游客的日常需求，提高景区的服务质量。
四、服务质量景区的服务质量是景区运营和管理的关键环节，直接关系到游客的旅游体验和满意度。
首先，景区需要提升员工素质，加强员工的培训和教育，提高员工的服务意识和职业技能，为游客提供更加专业和周到的服务。
其次，景区需要优化服务流程，简化游客的购票、入园、游览、消费等流程，提高游客的便利性和舒适度，提升景区的服务效率和满意度。
旅游景区运营管理方案
六、总结
本方案为旅游景区提供了一套全面、系统的运营管理框架，旨在实现景区资源保护、服务质量提升、市场营销优化和财务管理规范。希望景区管理人员严格按照本方案执行，共同推动我国旅游业的健康发展。
二、目标定位
1.保护景区自然资源和人文资源，实现生态环境与旅游发展的和谐共生；
2.提升景区服务质量，满足游客多元化需求，提高游客满意度；
3.优化景区运营管理体系，提高管理效率，降低运营成本；
4.加强景区品牌建设，提升景区知名度和美誉度。
三、组织架构
1.设立景区运营管理机构，负责景区整体运营管理工作；
2.设立资源环境保护部门，负责景区资源保护和环境保护；
3.设立游客服务部门，负责游客接待、咨询、投诉处理等工作；
4.设立市场营销部门，负责景区品牌推广、市场拓展等工作；
5.设立财务管理部门，负责景区财务管理、成本控制等工作。
四、运营管理内容
1.资源保护与管理
（1）开展景区资源调查与评估，制定资源保护措施；
（2）加强成本控制，提高运营效益；
（3）合理制定门票价格，兼顾公益性与经济效益；
（4）加强门票销售管理，杜绝逃票、倒票等不良现象。
五、保障措施
1.完善景区安全管理制度，确保游客人身和财产安全；
2.建立应急预案，提高应对突发公共事件的能力；
3.加强与政府、社区等合作，共同维护景区秩序；
4.定期对运营管理情况进行评估，及时调整和优化方案；
4.设立景区营销部门，负责景区品牌建设、宣传推广等工作；
5.设立景区财务部门，负责景区财务管理、成本控制等工作。
四、运营管理内容
1.景区资源管理
（1）对景区内的自然资源、文化资源进行详细调查和评估，制定资源保护措施；
景区运营实施方案
景区运营实施方案一、前言随着旅游业的快速发展，越来越多的人选择到景区旅游观光。
因此，景区的运营管理变得越来越重要。
一个成功的景区运营实施方案可以帮助景区提升服务质量，吸引更多游客，增加收入。
本文将探讨景区运营实施方案的相关内容，以期为景区的运营管理提供一些有益的建议。
二、目标1. 提升景区的知名度和美誉度2. 提高游客满意度和忠诚度3. 提高景区的盈利能力三、实施方案1. 优化景区规划首先，景区的规划对于提升景区的吸引力和游客体验至关重要。
景区应该根据自身的特点和资源，进行合理的规划和布局。
在规划过程中，需要充分考虑游客的需求和体验，合理安排景点的位置和游览路线，使游客能够更好地感受景区的魅力。
2. 加强景区的景点建设和维护景区的景点是吸引游客的重要因素，因此需要加强景点的建设和维护工作。
景区可以通过引进新的景点或者对现有景点进行升级改造，提升景点的吸引力和观赏性。
同时，要加强景点的日常维护工作，保持景点的整洁和美观，为游客营造良好的观光环境。
3. 提升景区的服务质量景区的服务质量直接关系到游客的满意度和忠诚度。
因此，景区应该加强员工培训，提升员工的服务意识和专业水平。
同时，景区还可以引进先进的服务设施和技术，提升服务效率和质量。
另外，景区还可以推出一些特色的服务项目，如导游讲解、特色表演等，为游客提供更加丰富的游览体验。
4. 加强景区的营销推广营销推广是景区吸引游客的重要手段。
景区可以通过多种渠道进行营销推广，如互联网、社交媒体、旅行社合作等。
同时，景区还可以举办一些促销活动和主题活动，吸引更多游客前来参观。
另外，景区还可以加强与周边景区和商家的合作，共同推动旅游业的发展。
5. 完善景区的管理体系景区的管理体系是景区运营的基础。
景区应该建立健全的管理体系，明确各部门的职责和权利，加强内部沟通和协作。
同时，景区还可以引入先进的管理理念和技术，提升管理效率和水平。
另外，景区还可以加强对游客意见和建议的收集和反馈，不断改进和完善景区的管理工作。
景区运营管理方案
景区运营管理方案1. 引言景区是旅游业的重要组成部分，为游客提供休闲、娱乐、观光等多种服务。
景区的运营管理方案对于提高景区的经营效益、提升游客满意度具有重要意义。
本文将介绍一个完整的景区运营管理方案，以确保景区的良好运营和管理。
2. 目标与策略目标景区运营管理的目标是提供高质量的服务，吸引更多游客，提高游客的满意度和忠诚度。
同时，通过合理的成本控制，实现景区的良性发展和经营效益的最大化。
策略景区运营管理的策略主要包括以下方面：2.1 品质管理通过制定严格的品质管理标准，确保景区提供的服务符合游客的期望。
同时，建立防止质量问题发生的监测和纠正机制，保证景区的服务质量稳定和可靠。
2.2 推广与营销通过多种渠道进行景区推广和营销活动，扩大景区的知名度和影响力。
同时，与旅行社、在线旅游平台等合作，开展合作营销活动，吸引更多游客。
2.3 游客体验提供丰富多样的游览项目和娱乐设施，满足不同游客的需求。
通过设置导览、娱乐表演、游乐设施等，打造独特的游客体验，增加游客的满意度和忠诚度。
2.4 人才培养与管理加强景区员工的培训和管理，提升员工的服务意识和专业素养。
同时，建立激励机制，吸引和留住优秀的人才，提供更好的服务。
3. 运营管理流程景区的运营管理流程包括以下几个环节：3.1 接待与导览景区接待中心负责游客的接待工作，并分配导游进行导览。
游客可以选择参加导览或自行游览。
3.2 景区运营景区运营中心负责景区的日常运营管理工作，包括游客流量统计、设施设备维护、安全管理等。
3.3 游客体验景区通过设置不同的游览项目和娱乐设施，提供多样化的游客体验。
游客可以选择参加不同的项目和设施，满足个性化需求。
3.4 信息反馈景区设立信息反馈处，游客可以提出意见和建议，景区将及时回应和处理。
4. 成本控制与收入管理4.1 成本控制景区运营需要考虑多个方面的成本，包括人员成本、设备维护成本、宣传费用等。
通过严格的成本控制和效益分析，避免不必要的浪费，降低经营成本。
景区的运营管理方案怎么写
景区的运营管理方案怎么写1. 引言景区的运营管理方案是为了确保景区正常运营并实现可持续发展而制定的一系列管理措施和运营策略。
一个成功的运营管理方案可以提高景区的效益和满意度，吸引更多游客，并提升景区的形象和竞争力。
2. 需求分析在编写景区的运营管理方案之前，首先要进行需求分析。
这包括对景区的市场定位、目标游客群体、竞争对手、资源情况和政策环境等进行全面了解和分析。
只有深入了解景区的需求，才能制定出合理有效的管理方案。
3. 运营目标在明确需求的基础上，制定景区的运营管理目标十分重要。
运营目标应当具体明确，可衡量和可实现。
例如，提高游客数量和满意度、增加景区的收入、提升景区的品牌影响力等都可以作为运营目标。
运营目标需要与景区的整体战略目标相协调，以确保统一的指导和执行。
4. 运营策略运营策略是指为实现运营目标而采取的具体策略和措施。
运营策略应该根据需求分析和运营目标精心设计，包括市场营销策略、产品开发策略、推广策略、客户服务策略等。
这些策略的制定需要结合景区特点和资源状况，以提高景区的核心竞争力和市场份额。
4.1 市场营销策略市场营销策略是景区运营的核心。
通过市场调研和分析，确定目标客户群体和其需求，制定出有针对性的市场推广手段和策略。
例如，可以通过广告宣传、在线预订、合作伙伴关系等方式吸引更多游客。
4.2 产品开发策略产品是景区的核心竞争力之一。
根据需求和市场状况，不断开发和改进景区的产品和服务，以满足游客的需求。
可以引入新的景点、游乐设施、文化表演等，提升游客的体验和满意度。
4.3 推广策略推广策略是将景区的优势和特色传播给更多的游客。
可以通过网络推广、口碑传播、参与展览会和旅游交流活动等方式扩大景区的知名度和影响力。
同时，与旅行社、酒店等合作，打造各种旅游套餐和推广活动，吸引更多游客。
4.4 客户服务策略提供优质的客户服务是景区运营中不可或缺的一部分。
制定完善的客户服务策略，包括培训员工、提供方便快捷的购票和导览服务、保证景区安全等。
景区的运营方案
景区的运营方案随着旅游业的快速发展，越来越多的人选择到景区游玩。
景区需要一个好的运营方案，才能更好地满足游客的需求，提高景区的知名度和口碑。
在本文中，我们将探讨一个最佳的景区运营方案。
第一步：提高景区的可持续发展能力景区的可持续发展能力是景区成功的基础。
为了提高景区的可持续发展能力，我们需要做到以下几点：1. 提高景区的品质和服务水平景区应该注重景点的维护和管理，保持景区的清洁，秩序良好，提高服务水平。
游客在景区的舒适度和服务体验好，就可以留下更多美好的印象和评价，从而增加景区的口碑。
2. 加强文化挖掘和推广景区应该注重挖掘本地文化和历史文化，建立景区与民族文化相关的展览馆、博物馆和文化交流中心，真正传承和弘扬优秀的文化和民族精神。
3. 提高景区的生态环境保护意识景区要注重保护生态环境，积极参与可持续发展行动计划，增强生态保护的自觉性和责任感，加强宣传和推广，让更多人了解生态保护的重要性。
第二步：提高景区的营销推广策略对于现在的市场而言，景区需要更好的营销推广策略，提高景区的知名度和曝光率。
以下是几种现在比较流行的营销推广策略：1. 利用现代社交媒体随着现代信息技术和网络技术的发展，各种社交媒体平台成为了一个更好的宣传和推广渠道，景区可以利用例如微信公众号和短视频等多种形式，将景区相关的信息和信息分享给游客。
2. 加强与旅行社和OTA的联系加强与旅行社和OTA的联系，做好定向、精准的营销推广策略。
与旅行社和OTA紧密合作，为游客提供更好、更方便和更高质量的旅游服务，可以有效地提高景区的知名度和营销推广效果。
3. 组织各种有针对性的宣传和推广活动景区可以通过组织各种有针对性的宣传和推广活动来提高景区的知名度。
例如，与旅游景点、旅行社、车辆运营商结成联盟，组织多种形式的营销推广活动，如抱团发行门票、限时优惠、免费试玩等等，来吸引更多的游客参观。
第三步：提高景区的营收能力景区的营收能力是景区成功的关键性因素。
古镇旅游景区运营管理方案
古镇旅游景区运营管理方案一、前言随着人们生活水平的提高，旅游业逐渐成为人们休闲娱乐的重要选择之一。
古镇旅游景区作为旅游业的一个重要组成部分，吸引了大量游客前来观光旅游。
如何提高古镇旅游景区的运营管理水平，提升游客的旅游体验，成为了当前古镇旅游景区亟待解决的问题。
本文将从景区规划、景区服务、景区营销等方面提出一套完整的古镇旅游景区运营管理方案，以期为古镇旅游景区的发展提供一些参考。
二、景区规划1.1 保护与开发并重在古镇旅游景区的规划过程中，应坚持保护与开发并重的原则。
一方面，要保护好古镇的历史文化遗产，传承优秀的传统文化；另一方面，要合理开发利用资源，打造具有特色的旅游产品。
在保护方面，可以采取设立文物保护单位、限制建设范围、加强环境监管等措施；在开发方面，可以通过挖掘古镇的历史故事、举办文化活动、开发特色旅游产品等方式，使古镇焕发新的生机。
1.2 注重景区品质景区品质是衡量一个景区吸引力的重要指标。
在规划过程中，应注重提升景区品质，包括硬件设施、软件服务等方面。
硬件设施方面，要保证景区的道路、交通、住宿等基础设施完善；软件服务方面，要提高景区从业人员的服务水平，提供优质的旅游咨询、导游服务等。
还可以通过引入先进的管理理念和技术手段，提高景区的管理水平，为游客提供更加便捷舒适的旅游环境。
三、景区服务2.1 提升服务质量服务质量是影响游客满意度的关键因素。
在景区服务过程中，应注重提升服务质量。
要加强对景区从业人员的培训，提高其服务意识和业务水平；要优化服务流程，简化游客办事手续，提高办事效率；要关注游客需求，提供个性化、贴心化的服务。
只有让游客感受到真诚的服务态度和优质的服务水平，才能提高游客的满意度和忠诚度。
2.2 加强安全管理安全问题是游客关注的重点问题之一。
在景区服务过程中，应加强安全管理，确保游客的人身安全。
具体措施包括：加强景区内的安全设施建设，如设置安全警示标志、安装监控设备等；加强景区内的巡逻力度，及时发现并处理安全隐患；加强突发事件的应急处理能力，确保在发生突发事件时能够迅速、有效地进行处置。
景区乐园运营管理方案
景区乐园运营管理方案1. 前言在现代社会，随着人们生活水平的不断提高，旅游活动已成为大众日常生活中不可或缺的一部分。
景区乐园作为旅游目的地之一，以其独特的自然景观和丰富多彩的游乐设施吸引了越来越多的游客前来游玩。
但是，景区乐园的运营管理也面临着许多问题。
本文将探讨景区乐园运营管理的问题以及如何制定合理的方案，实现景区乐园的效益最大化。
2. 问题分析2.1 市场竞争压力随着旅游业的不断发展，景区乐园市场的竞争也越来越激烈。
如何在激烈的市场竞争中突出重围，成为了景区乐园运营管理面临的首要问题。
2.2 游客满意度不高一些景区乐园在游客体验方面存在问题，导致游客对其评价不高。
比如，游乐设备不足或者老化，游客出行不便等问题都会影响游客的满意度。
3. 应对方案3.1 加强市场营销加强市场营销，提高景区乐园在市场竞争中的知名度和影响力是解决市场竞争压力的重要手段。
我们可以通过以下几种方式加强市场营销：•多渠道发布广告，打造景区乐园品牌•与旅行社合作，提供优惠和方便的出行方案•拓展海外市场，吸引外国游客前来参观3.2 优化游客体验优化游客体验，提高游客满意度，也是景区乐园运营管理的关键方面。
为此，我们可以采取以下措施：•升级游乐设备，保证设备的新颖性和安全性•增加公共设施，提供便利服务•引入高科技元素，提升游客体验3.3 加强管理流程加强管理流程，提高景区乐园运营的效率和质量，从而提高景区乐园的整体效益。
实现管理流程优化的措施包括：•制定科学的运营管理规划，提高资源配置效率•加强维修保养，增加设备故障检测和预防措施•建立完善的服务质量保障机制，加强员工培训和管理4. 结果预期•市场竞争方面：加强市场营销，提高景区乐园在市场竞争中的知名度和影响力，吸引更多的游客前来参观，提升景区乐园的竞争地位。
•游客满意方面：优化游客体验，改善游客出行体验和游乐设备，提高游客满意度，让游客留下更好的印象。
•管理流程方面：加强管理流程，提高景区乐园运营的效率和质量，从而整体提高景区乐园的效益，增加景区乐园的收益。
景区景点管理运营方案
景区景点管理运营方案一、背景分析随着社会经济的快速发展，旅游业已成为全球经济的重要组成部分。
作为旅游业的重要组成部分，景区景点的管理运营显得尤为重要。
景区景点作为旅游目的地，不仅仅是提供给游客欣赏风景的地方，更是融合了文化、历史、休闲娱乐等多种元素的综合体。
因此，景区景点的管理运营需要有针对性地进行规划和实施，以提升景区景点的吸引力、竞争力和持续发展能力。
二、目标设定1. 提升景点服务质量：通过提升景点的服务质量，满足游客的各种需求，提高游客的满意度和忠诚度。
2. 拓展景点营销渠道：通过多种渠道开展营销宣传，扩大景点的知名度和影响力，提高景区的客流量和收入。
3. 提升景点的创新能力：通过引入创新的观光项目和互动体验，使景点更具吸引力和竞争力。
4. 加强景区管理：通过加强景区的管理，提升景区的整体形象和管理水平，提高景区景点的综合竞争力。
三、管理运营方案1. 提升景点服务质量1.1 加强人才培训：建立景点员工培训机制，不断提升员工的服务意识和服务技能，使其能够更好地满足游客的需求。
1.2 完善服务设施：加强景区内的基础设施建设和维护，使游客拥有舒适、便利的游览环境。
1.3 创新服务模式：引入先进的技术手段，提供更加便捷、智能化的服务模式，提升游客体验感。
2. 拓展景点营销渠道2.1 多渠道宣传推广：通过互联网、社交媒体、旅行社等多种渠道进行宣传推广，提升景区的知名度和曝光度。
2.2 景点票务系统：建立健全的票务系统，推出多种门票优惠政策和套票服务，增加游客的留存率和消费水平。
2.3 开展主题活动：根据不同季节和节日，开展各类主题活动，吸引更多游客前来游览。
3. 提升景点的创新能力3.1 引进新的观光项目：不断引进新的观光项目和景点，丰富景区的游览体验，提升景点的吸引力和独特性。
3.2 丰富互动体验：利用先进的科技手段，开发互动体验项目，增加游客的参与感和沉浸感。
3.3 加强文化创意：通过举办文化展览、演艺活动等形式，挖掘景区的文化内涵，丰富景点的文化氛围。
景点建设运营管理方案
景点建设运营管理方案一、引言随着旅游业的快速发展和人民生活水平的提高，越来越多的人选择出行旅游，旅游景点成为游客心目中的热门目的地。
景点的建设和运营管理影响着游客的游览体验和景点的持续发展。
因此，对景点的建设和运营管理进行合理规划和实施，是非常重要的。
本文将以某探险主题公园为例，分析景点建设运营管理的方案。
二、景点分析1.地理位置某探险主题公园位于一个山区，周围环境优美，自然景观丰富。
2.基础设施主题公园内设有游乐设施、食品饮料店、纪念品商店等基础设施，还有探险主题的特色景点。
3.游客群体主题公园的游客主要是家庭、青少年和年轻人，他们对探险主题有浓厚兴趣。
4.运营现状主题公园目前的运营相对简单，主要依靠门票收入和游客消费来维持。
三、建设规划1.提升景区建设质量对景区建设进行全方位的升级和优化，包括游乐设施更新、环境美化、景点提升等，打造一个更加吸引人的探险主题公园。
2.开发特色节目结合探险主题，开发更多特色表演和活动，为游客提供更丰富多样的娱乐体验。
3.优化基础设施优化基础设施，提高服务水平，包括食品饮料店的品质提升、纪念品商店的产品多样化等。
4.拓展游客市场针对家庭、青少年和年轻人等不同游客群体，开展市场宣传和推广活动，吸引更多游客到访。
5.建设周边配套设施与地方政府和相关企业合作，建设周边配套设施，如景区周边住宿、交通等，为游客提供更便利的出行条件。
四、运营管理方案1.游客服务提供优质的游客服务，包括景区导览、安全保障、急救救助等，让游客感受到贴心、周到的服务。
2.票务管理建立完善的票务管理系统，包括线上预订、实名制入园等，提高门票销售效率。
3.营销策划组织各种节庆活动、主题活动和特色节目，以及线上线下各种宣传推广活动，提高景区知名度和美誉度。
4.人力资源管理建立完善的人力资源管理制度，加强员工培训和管理，确保景区的运营顺利进行。
5.财务管理建立健全的财务管理制度，严格执行成本控制、利润分析等，保证景区的经济效益。
景区的运营管理方案
景区的运营管理方案一、概述景区是各地旅游资源的集散地，是游客休闲度假、游览景点的重要场所。
景区的运营管理是一个复杂的系统工程，需要有科学的规划和合理的运作，才能够保证景区的良好运营。
本文将针对景区的运营管理进行全面的分析和规划，提出一套完善的运营管理方案，以期为景区的建设和管理提供一些参考和借鉴。
二、景区管理体系1. 总体规划在景区的管理中，首先需要进行景区的总体规划，明确景区的发展定位、发展目标及战略规划，对景区的格局、规模、功能定位进行合理的设计和规划。
同时，要结合景区的实际情况，合理地进行用地规划和资源配置，规划景区的配套设施和景点布置，确保景区的各项设施和景点的合理布局和有效利用。
2. 组织结构景区的管理组织结构应当是科学的、合理的、高效的。
在景区的管理中，需要设立景区管理机构，明确机构职能和部门职责，建立健全的管理制度和管理流程，划分清楚管理人员和工作人员的职责分工，明确各级管理人员的权责和管理职能，确保景区管理工作的有序开展。
3. 人员队伍景区管理需要一个高素质、专业化的管理人才队伍。
要在景区管理工作中，注重人员的素质培养和能力提升，建立健全的人员管理体系，建设一支专业化的管理队伍，培养出一批管理人才，保障景区的高效管理和良好服务。
三、景区运营管理1、营销策略景区的运营管理，离不开有效的营销策略。
要根据景区的实际情况，制定合理的营销策略，开展市场调研，了解游客需求，明确目标市场和定位市场，灵活运用各种营销手段和渠道，开展宣传和推广活动，提升景区的知名度和美誉度，实现景区的永续发展。
2、服务管理景区的服务管理是景区运营管理的核心内容之一。
要在景区的管理工作中，注重服务质量，提升服务水平，优化服务流程，建立健全的服务体系，加强服务监督和管理，注重游客体验和满意度，努力提供更加贴心、细致的服务，不断满足游客需求，提高景区的竞争力。
3、安全管理景区的安全管理是景区运营管理的重要内容。
要严格遵守相关法律法规，加强安全意识，建立健全的安全管理制度，加强安全设施和设备的维护和检修，加强安全培训和管理，做好重要岗位的安全防范措施，确保景区的安全生产，保障游客的人身安全和财产安全。
景区规范运营措施方案
景区规范运营措施方案一、景区整体规划与管理措施1. 制定景区整体规划方案，包括景点布局、道路及停车场规划等，确保游客流动和交通畅通。
2. 建立景区管理机构，明确管理职责和权限，健全管理制度，加强对景区各项工作的统筹协调。
3. 定期进行景区环境和设施设备的检查和维护，确保景区环境整洁、设施完好。
4. 制定景区安全管理制度，加强安全巡查和监控，防范事故的发生。
二、游客接待与导览措施1. 加强对游客接待服务人员的培训，提升服务质量和专业水平，确保游客有良好的体验。
2. 设立游客接待中心，提供游客咨询、导航等服务，方便游客了解景区情况和找到所需信息。
3. 增加导游数量，确保游客有人带领参观，讲解景点的历史和文化背景。
4. 制定游客导览图和标识牌，方便游客参观和游览，避免迷路和走错路线。
三、景区服务设施与设备措施1. 增设便利设施，如公共洗手间、休息座椅、饮水处等，方便游客休息和解决生理需求。
2. 提供WiFi覆盖，方便游客上网查找资讯和与亲友分享游览照片等。
3. 制定景区停车管理制度，规范停车区域和停车秩序，确保游客停车安全和秩序井然。
4. 建设食品饮品供应点，提供标准化的餐饮服务，确保游客用餐安全和卫生。
四、文化宣传与活动组织措施1. 制定景区宣传方案，加强对景区的宣传推广，提高景区知名度和吸引力。
2. 组织丰富多样的文化活动，如民俗表演、手工艺制作等，丰富游客的参观体验。
3. 加强景区与周边社区和学校的合作，开展社区活动和教育活动，增加景区的社会效益。
五、环境保护与资源管理措施1. 制定景区环境保护方案，加强对景区生态环境的保护和治理，保持景区的自然风貌和生态平衡。
2. 加强对游客行为的引导和监管，防止游客乱扔垃圾和破坏景区植被和动物。
3. 合理利用和管理景区资源，坚决禁止采摘、破坏植物和动物，保护景区生态系统的完整性。
六、投诉处理与监督措施1. 设立游客投诉处理机构，及时受理和处理游客的投诉，解决游客遇到的问题和困扰。
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石林景区运营管理方案——提档升级、实现战略目标一、目前现状及问题经初步实地调研，石林景区目前运营状况主要存在以下几点问题：一是，旅游资源及经营项目亟待整合重组。
目前已开发的旅游资源、旅游项目单一，相互之间关联性小，且不成体系（目前仅重点开发了石林核心景区、酒店、拓展培训及商业街），难以促成二次消费，主要经济收入仍依靠门票支撑。
还未实现由传统观光、旅游的门票经济产业向集休闲、度假，购物、娱乐，研学、培训，康养于一体的综合型旅游产业转变。
二是，天然优势资源亟待更深层次的开发。
华蓥山石林风景区不仅是国家“AAAA”级森林公园、国家“AAAA”级地质公园，更享有“川东天然氧吧”、“避暑胜地”、“美丽雪山”等多项美誉。
目前，仅在一定基础上展示了其“国家AAAA 级地质公园”的天然优势。
怎么更深层次的将“天然氧吧”、“避暑胜地”、“美丽雪山”有效的开发、推广，并创造可观的经济效益也应列入具体的战略规划之中。
三是，各项管理体系、管理系统有待完善健全。
目前，随着旅投集团对原有资源的全面接管，在一定程度上虽有基础的管理符体系，但仍需破旧出新。
在运营管理的过程中必须以科学的、．合企业规划发展的且行之有效的现代化管理体系及配套的管理系统作为经营管理的软实力支撑。
二、总体定位及发展目标（一）总体定位以展现华蓥山游击队抗战传奇及弘扬红岩文化精神为主题，以秀石奇林、森林公园、特色树屋、拓展培训、文化演艺为核心产品体系，成为集休闲体验、文化演艺、餐饮娱乐、旅游观光、度假住宿、运动康养、研学培训于一体的综合型旅游投资与开发集团企业。
（二）发展目标做响三大品牌1.红色旅游圣地；2.国内知名研学基地；3.国际夏令营基地。
（三）经济指标1.2019年实现年旅游人次60万人次/年，完成年收入7100万。
其中：景区管理部完成经营目标任务3000万，冲刺目标任务3300万；酒店餐饮部完成经营目标任务2300万，冲刺目标任务2500万；拓展培训部完成经营目标任务1700万，冲刺目标任务1900万。
2.2020年实现年旅游100万人次，完成年收入1亿元。
其4500万，冲刺目标任务4000中：景区管理部完成经营目标任务．万，实现利润收入1300万——1500万；酒店餐饮部完成经营目标任务2800万，冲刺目标任务3000万，实现利润收入800万——850万；拓展培训部完成经营目标任务3200万，冲刺目标任务3500万，实现利润收入900万——1150万。
三、总体布局与规划（一）石林核心景区（二）红色文化旅游区1.红色印象。
包括：红岩精神传承中心、红岩精神纪念馆、红岩精神摇篮纪念碑、华蓥市游击队博物馆。
2.红色情怀。
包括：红岩歌剧院、国旗绣馆、挺进报馆、一个邮局（一封家书）。
3.野蛮体魄。
包括：露天影院——红色银幕、一个根据地——红岩根据地、一个露营地——川东行军营、一个拓展营地——华蓥山游击队4.华蓥传奇。
包括：一个地图——华蓥市情报图、一个暗点——瞭望台、一个命令——双枪老太婆指挥部、两份补给——菜地+粮洞、一个勋章——华蓥市优秀游击队员。
（三）综合配套区包括：停车场、游击队食堂、逸居缘（情山客栈）、美食楼、华蓥山大酒店、夜游区（一场演义、一场篝火、一条商业街）。
（四）拓展游乐功能区（丛林穿越、其他游乐项目。
水上游乐项目、拓展区、包括：悬崖秋千、挑战桥、弯道滑索）（五）特色树屋、帐篷、森林公园休闲区（六）打造智慧旅游，实现一部手机游华蓥市四、运营管理模式（一）整体掌控，部分委托鉴于运营管理中存在诸多专业性和经验性问题，在具体运营过程中，可在统一管理的基础上，根据实际需要，对石林景区现有或拟建区域（红色文化体验区、综合配套区、拓展游乐功能区、特色树屋、帐篷、森林休闲区）、配套设施及场馆的部分经营权、管理权委托给具有较强经营管理能力的旅游景点管理公司代理。
金亿公司负责对代理公司进行监督、检查。
比如，保洁，委托给专业保洁公司；保安，委托给专业保安公司；演艺，委托给文化演艺公司；活动，委托给专业策划公司，其它以次类推。
1.优势分析：市场中细分的运营管理机构或者团队比较容易寻找和建立合作。
也比较方便管理与合作。
更重要的是适时必要的调整具有很大的灵活性和便捷性。
整体来讲可控制性强，不至于造成大的动荡和结果可以把控。
并且，实施难度小，运作方法灵活。
2.相关建议：鉴于公司刚成立不久，人力资源尚在建设磨合期，各项专业同时在景区提档及转型升级工作时间紧管理经验尚待沉淀积累，任务重的情况下，在此建议采取“整体掌控，部分委托”的办法进行过渡。
五、运营管理的具体举措为快速有效地整合现有资源，扩宽全新的、多元化的经济增长极，形成综合型产业布局，并以科学合理的绩效考核作为企业发展动力，建成现代化管理企业，全面实现两年收入破亿、三年进入上市辅导期，快速做响“红色旅游胜地”、“国内知名研学基地”、“国际夏令营基地”三大旅游品牌的战略目标，现辅以如下运营管理举措：（一）实现标准化管理根据石林景区提档升级思路，现代化管理体系的建设已提上日程。
按照金亿公司在董事会及支部委员会的统一管理下，下设一总经理、五中心（综合管理中心、财务中心、研学培训中心、景区管理中心、酒店餐饮中心）的组织架构的设想上，为确保各项经营工作的有序推进、转型升级的全面实现，还应延伸并建设以下事项：1.健全各个职能部门在原组织架构的设想上建议下设：（1）物业安保部：负责景点内办公设施、设备、展陈物品的安全防范，景区内的秩序维持以及景区和办公、就餐及住宿环境的保洁工作。
主要工作可以外包给物业公司或者和劳务公司签这种方式优点是公司的用工人订协议以劳务派遣形式进行用工。
．员大幅减少，降低财务成本，同时由于是公司直接管控，便于对景区的管理。
鉴于，石林景区所涉及的物业安保任务量大，前期可考虑外包方式。
待自身充分借鉴后完全可纳入内部消化，并成立物业及保安公司（保安公司需进一步取得培训资格，可作为拓展培训模块中又一中坚产业）将业务面向周边，在做好对内服务的同时对外实现业务创收。
（2）人力资源部：重点做好人力资源的培训、企业文化宣贯、建立科学合理的考核体系。
（3）工程设备维护部：负责对负责范围里的所有物产物业的常态化巡视、检查、检验、维护、维修、抢修，更换和更新。
负责确保景点正常运营所需的各项旅游基础设施完好，具体负责景区工程设施、设备（道路、房屋、展陈物品、电器设备等）的维护、修缮；景点水电、绿化的维护保障，确保景点及公司的设施、设备、建筑物完好，满足景点的正常运营。
2.建立各类管理体系包括但不限于：（1）物业管理体系（2）安全生产体系及各项应急预案（3）人力资源体系（4）行政后勤体系）财务管理体系5（．（6）运营管理体系3.规范岗位服务礼仪标准一是民俗、风情比风景重要，建议分岗位统一着装，并充分体现当地民俗及风情的特色;二是仪容仪表;三是仪态举止;四是服务用语;五是礼节礼貌;六是职业道德;七是工作纪律;八是微笑服务。
4.出台景区旅游、景区服务标准包括但不限于：环境与卫生、游客接待服务标准、游览接待服务、公共厕所、停车场、休憩及照明设施、景区安全、医疗救护服务、游客投诉等系列服务标准。
5.明确岗位职责、工作内容根据部门设置、管理体系及服务标准，明确科学合理的系列岗位职责及工作内容。
6.构建企业文化尽快商讨并明确企业核心价值观、企业经营理念、企业愿景等企业文化的组成。
并用以贯穿整个生产经营活动的过程中，提高企业品牌的辐射力度，提升企业软实力。
（二）完善各项管理系统1.景区观光线路系统在调整后的道路系统方案（形成景区环形观光线路、）的基础上建议将熊猫观赏基地一并纳入其中。
景区景观绿化系统2.目前，景观绿化系统基本满足需求，但需加大花卉栽培。
力求达到花海绿廊相辉映、四季景观相交替的美感效果。
3.景区服务设施系统石林景区游览面积大、游览时间长，景区运营应该充分体现人性化关怀，根据景区道路系统及观景要求建立丰富的休憩空间和设施，如休息亭、休息廊、仿古长椅，按照每200米放置休息设施，并依托主要景观点建立多视角观景设施。
4.景区照明系统石林景区未来将建设成高品质、全业态的景区，幺妹商业街、夜游购物美食、专设开辟的夜游道、露天影院、露营阵地等项目也将成为景区主推产品项目。
因此，景区灯光照明系统是景区整体建设中的重要内容。
在商业街区，结合不同年代主题采用不同年代特色的灯具，形成不同年代特色夜景效果，形成万家灯光的古镇街区夜景效果。
在特色树屋、特色帐篷及森林休闲区，结合乡土田园风格，选取乡土气息的灯具，形成丰富、多彩的乡野夜景色彩，对华蓥山大酒店、庙宇、亭台等建筑物和构筑物设计轮廓灯，形成舰丽的夜景体验。
整体建议由设计单位对灯光照明系统进行专业设计，灯具造型由设计方、业主方与我方共同确定。
5.景区卫生及安保系统级景区要求旅游厕所布局合”AAAA“由物业及保安公司国家．理，数量能满足需要，建筑造型与景观环境相协调。
按规范景区厕所按300-500米间距设置，因此在商业街区、游客服务中心、重点游览区域布局旅游厕所。
旅游厕所可参照国家旅游局印发的《旅游厕所建设管理指南》进行设计建设。
垃圾箱系统数量能满足需要，按150米间距设置，造型美观。
根据现状，目前需加大旅游厕所的投建及管理力度。
6.景区标识系统需根据规划由统一的VI设计进行更新。
（三）搞好几大板块的专项运营1.拓展培训板块一是：合理整合，确保增值创收拓展培训部目前已有拓展培训项目：拓展营地——华蓥山游击队、真人CS——星火燎原、丛林穿越、悬崖秋千、挑战桥、弯道滑索。
建议将露天影院、红岩根据地、露营地——川东行军营这几个项目一并纳入其中，用以丰富拓展培训产品、增强体验、并最大可能的做到物尽其用，确保增值创收。
二是：新辟拓展培训市场，培育新的经济增值点强烈建议拟建立一个军事军训基地，开设企业军事化团队建设、素质军训、院校入学军训、军事夏令营及军事冬令营等军训项目，让军训业务成为创收的另一主力军。
三是：进一步做大、做强现有研学板块并进一步衍生出企业内训等拓展训练，重点提升企业培训、．管理咨询、专业资格培训及取证项目。
（比如：保安资格培训及资格证的取得等）四是：新推人气项目增加射击体验项目，需引入专业团队及管理。
（此项目目前在广安范围内还属于空白区域，市场前景广阔。
）五是：多盈利模式并存对成熟项目采取完全自营模式，对要求较强专业性的项目可采取与专业培训机构合作共赢的模式。
我们提供场地、餐饮、住宿、交通，专业培训机构进行活动组织、策划、及培训实施。
2.酒店餐饮板块除酒店装修升级以及合理规划功能布局提升接待能力外，还应拓宽以下创收渠道：一是开辟各类型会议接待业务；二是加强生日宴、婚宴婚庆及演艺演出的一条龙服务；三是打造生态农家乐；四是合理增设咖啡、茶艺、棋牌等休闲性二次消费项目；五是对其他小型商品实行统一管理，或统一收回自营；六是开辟特产专卖；七是联合搞好夜晚活动及拓展培训为餐饮住宿提供大规模持续性创收。