柔依定性调研洞察报告(ppt 31页)
合集下载
市场调研分析报告PPT模板
市场需求分析
标题文本
请在此处输入您的调研分 析，输入您的调研分析。
小标题
请在此处输入您的调研分 析，请入调研分析。
添加标题
请在此处输入您的调研分 析，请输入调研分析。
关键词
请在此处输入您的调研分 析，输入调研分析。
输入内容
请在此处输入您的调研分 析，请输入调研分析。
关键词
请在此处输入您的调研分 析，输入您的调研分析。
请在此处输入您的调研分析，请在此处输 入您的调研分析，请在此处输入您的调研 分析，请在此处输入您的调研分析。
关键词
请在此处输入您的调研分析，请在此处输 入您的调研分析，请在此处输入您的调研 分析，此处输入您的调研分析。
12 34
小标题
请在此处输入您的调研分析，请在此处输 入您的调研分析，请在此处输入您的调研 分析，输入您的调研分析。
关键词
请在此处输入您的调研分析，请在此处输入您的调研分析，请在此 处输入您的调研分析，此处输入您的调研分析。
输入调研分析
请在此处输入您的调研分析，请在此处输入您的调研分析，请在此处输入您的调研分析，请在此处输 入您的调研分析，请在此处输入您的调研分析，请在此处输入您的调研分析。
市场供给分析
添加标题
市场需求分析
添加标题
请在此处输入您的调研分析，请在此处输入您 的调研分析，请在此处输入您的调研分析，请 在此处输入您的调研分析，请输入文本。
关键词
请在此处输入您的调研分析，请在此处输入您 的调研分析，请在此处输入您的调研分析，请 在此处输入您的调研分析文本。
01 02 03 04
小标题
请在此处输入您的调研分析，请在此处输入您 的调研分析，请在此处输入您的调研分析，请 在此处输入您的调研分析，输入文本。
最新调研报告ppt(精选多篇)
调研报告ppt(精选多篇)第一篇：营销调研的ppt第一页“利群购物广场”消费者满意度调研报告委托方：青岛利群集团威海购物广场有限公司调研方：山东大学（威海)市场营销“zero·”调研组二〇一四年十月九日第二页报告主体结构第一部分研究背景第二部分项目基本情况第三部分研究基本结论第四部分启示与建议第三页第一部分：研究背景第四页“利群购物广场”消费者满意度项目简介利群威海购物广场秉承“用心去做，永不满足”的企业精神，发扬“想在您前面，做到您心里”的企业宗旨，诚信经营，用心服务，为顾客营造了一个温馨、舒适的购物环境；琳琅满目的商品，丰富多彩的促销活动，满足了现代消费者“一站式”购物和休闲的需求。
为了探查威海市人民对利群购物商场的满意度，了解不同人群的消费需求及特征，使商家对自己的现状有一个更全面的了解，以更好的满足消费者的需求，从而提高利群商场的竞争力，我们进行一场威海高区市民的满意度调查。
第五页山东大学（威海)市场营销“zero·”调研组为科学、高效地完成研究任务，成立了由尚校蕾任项目组长的“利群购物广场消费者满意度调研项目组”。
项目组长：尚校蕾实施主管：雒娜审核编码：雒娜侯志鑫数据处理：李扬董婷婷第六页第二部分：项目基本情况第七页研究目的本次调研，我们采用描述性研究的方式，并着重运用定量分析的方法对利群集团（威海）顾客满意度进行调研，为管理者能够制定出更好的营销方案，提升顾客对利群商场满意度，提高市场竞争力，完善公司整体形象提供有效的数据支持。
? 了解威海市（高区）零售行业现状，探查消费者消费动向；? 了解消费者对利群购物广场的产品、服务、设备、环境、促销、形象的满意度以期获得有关数据信息，为管理者制定整体营销策略提供科学、有效的数据；? 了解消费者对利群商场的态度，找出其自身存在的经营、管理及服务上的问题，提出合理可行的建议。
第二篇：述职报告ppt模板竞争上岗述职报告要怎么写?如何才能让自己的竞争上岗述职报告被领导赏识?竞争上岗述职报告都要注意那几个问题?竞争上岗述职报告范文哪里有?下面小编为您提供了三篇优秀的竞争上岗述职报告，希望您得偿所愿。
2024版解决你的难题丨48套市场调研PPT模板
异常值检测
通过统计方法或可视化手段识别 异常值，并进行处理。
数据类型转换
将数据转换成适合分析
消除量纲影响，使不同特征之间 具有可比性。
描述性统计分析方法介绍
集中趋势度量
计算均值、中位数、众数等，了解数据分布 情况。
分布形态描述
通过偏度、峰度等指标描述数据分布形态。
挖掘独特观点
在报告中挖掘和展示独特的观点、 见解或分析，增加报告的亮点。
引用权威资料
引用权威的市场研究资料或行业报 告，提升报告的可信度和说服力。
语言表达准确性和简洁性提升建议
使用专业术语
在表达时尽量使用专业术语，确 保语言表达的准确性。
简洁明了
避免冗长和复杂的句子，尽量使 用简洁明了的语言表达。
问卷调查法
一手数据优势
针对目标受众设计问卷，收集大量标准化数 据，便于量化分析和比较，适用于市场需求、 消费者满意度等调查。
真实性强、针对性高、可控性好，有利于深 入挖掘市场信息和发现新问题。
二手数据获取渠道及注意事项
政府公开数据
各级政府统计局、行业主管部门等发布的 官方数据，权威可靠但更新速度较慢。
注意模板的排版、字 体、颜色等细节，确 保整体视觉效果统一、 专业。
根据报告内容结构和 要点，选择具有相应 框架和页面的模板；
03
数据收集方法与技巧分享
一手数据收集途径及优势
观察法
实验法
直接观察市场现象，获取真实、直观的数据， 适用于消费行为、产品使用等场景。
通过控制实验条件，观察市场现象的变化， 获取因果关系明确的数据，适用于新产品测 试、广告效果评估等。
注意事项
在访谈前要做好充分准备和预约工作，尊重受访者的意愿和时间安排；在访谈过程中要保持中立和客观态度，避 免引导或暗示受访者；在访谈后要及时整理和分析访谈内容，形成有价值的调研成果。同时，也要注意保护受访 者的隐私和权益。
通过统计方法或可视化手段识别 异常值，并进行处理。
数据类型转换
将数据转换成适合分析
消除量纲影响，使不同特征之间 具有可比性。
描述性统计分析方法介绍
集中趋势度量
计算均值、中位数、众数等，了解数据分布 情况。
分布形态描述
通过偏度、峰度等指标描述数据分布形态。
挖掘独特观点
在报告中挖掘和展示独特的观点、 见解或分析，增加报告的亮点。
引用权威资料
引用权威的市场研究资料或行业报 告，提升报告的可信度和说服力。
语言表达准确性和简洁性提升建议
使用专业术语
在表达时尽量使用专业术语，确 保语言表达的准确性。
简洁明了
避免冗长和复杂的句子，尽量使 用简洁明了的语言表达。
问卷调查法
一手数据优势
针对目标受众设计问卷，收集大量标准化数 据，便于量化分析和比较，适用于市场需求、 消费者满意度等调查。
真实性强、针对性高、可控性好，有利于深 入挖掘市场信息和发现新问题。
二手数据获取渠道及注意事项
政府公开数据
各级政府统计局、行业主管部门等发布的 官方数据，权威可靠但更新速度较慢。
注意模板的排版、字 体、颜色等细节，确 保整体视觉效果统一、 专业。
根据报告内容结构和 要点，选择具有相应 框架和页面的模板；
03
数据收集方法与技巧分享
一手数据收集途径及优势
观察法
实验法
直接观察市场现象，获取真实、直观的数据， 适用于消费行为、产品使用等场景。
通过控制实验条件，观察市场现象的变化， 获取因果关系明确的数据，适用于新产品测 试、广告效果评估等。
注意事项
在访谈前要做好充分准备和预约工作，尊重受访者的意愿和时间安排；在访谈过程中要保持中立和客观态度，避 免引导或暗示受访者；在访谈后要及时整理和分析访谈内容，形成有价值的调研成果。同时，也要注意保护受访 者的隐私和权益。
市场调研报告总结PPT
针对市场调研结果，制定具 体的营销策略和推广方案
感谢您的观看
汇报人：XX
市场调研报告总 结PPT大纲
汇报人：XX
目录
01 单 击 添 加 目 录 项 标 题 02 市 场 调 研 概 述
03 市 场 概 况
04 消 费 者 分 析
05 竞 争 分 析
06 市 场 机 会 与 挑 战
01
添加章节标题
02
市场调研概述
调研目的和背景
了解市场需求和竞争情况 分析消费者行为和偏好 评估产品或服务的市场潜力和机会 制定有效的市场策略和营销计划
消费者需求和偏好
消费者对产品的基本需求 消费者对产品的主要偏好 消费者对价格的敏感度 消费者对品牌的忠诚度
消费者购买行为和决策过程
消费者需求： 分析消费者的 需求和偏好， 确定目标市场 和产品定位。
信息收集：研 究消费者获取 信息的渠道和 方式，了解市 场和竞品情况。
购买决策：分 析消费者购买 决策过程，包 括品牌选择、 价格比较、购 买渠道等。
法律法规和政策变 化对市场的影响， 需要关注并适应变 化
供应链和物流方面 的挑战，需要建立 稳定的供应链和高 效的物流系统
07
营销策略和建议
产品定位和差异化策略
产品定位：根据市场 调研结果，明确产品 的目标受众和竞争优 势
差异化策略：通过独 特的产品特点、品牌 形象和服务体验，与 竞争对手区分开来
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
竞争对手优劣势：分析各竞争对 手的优势和劣势，以便更好地了 解市场情况
竞争对手产品比较：对各竞争对 手的产品进行比较，包括性能、 价格、质量等方面
竞争优势和劣势分析
2024版调查报告模板(PPT31张)
04
2024/1/28
15
数据可视化呈现
图表类型选择
根据数据类型和展示需求，选择 合适的图表类型，如柱状图、折
线图、饼图等。
2024/1/28
数据处理
对原始数据进行清洗、整理、归类， 以便更好地呈现数据特点和规律。
图表美化
运用颜色、字体、排版等设计元素， 提升图表的美观度和易读性。
16
关键指标解读
发现问题
发现被调查公司存在的问 题和不足，提出改进意见 和建议。
5
调查范围
时间范围
明确调查的时间范围，包括起始时间 和结束时间。
内容范围
列举调查的具体内容，如市场规模、 市场份额、客户满意度等。
空间范围
确定调查的地域范围，包括国内市场 和国际市场。
2024/1/28
6
调查方法与过程
02
2024/1/28
调查报告模板(PPT31 张)
2024/1/28
1
目 录
2024/1/28
• 调查背景与目的 • 调查方法与过程 • 调查结果分析 • 调查结果展示 • 对策建议与措施 • 质量控制与评估 • 附录部分
2
调查背景与目的
01
2024/1/28
3
背景介绍
01
02
03
行业背景
简要介绍所调查行业的历 史、现状以及未来发展趋 势。
30
THANKS.
2024/1/28
31
7
调查方法选择
问卷调查法
访谈调查法
通过设计问卷，向目标人群发放并收集数据。 适用于大规模、标准化的社会调查。
通过与目标人群进行面对面或电话访谈，深 入了解其观点、态度和行为。适用于需要深 入了解被调查者内心世界的调查。
2024/1/28
15
数据可视化呈现
图表类型选择
根据数据类型和展示需求，选择 合适的图表类型，如柱状图、折
线图、饼图等。
2024/1/28
数据处理
对原始数据进行清洗、整理、归类， 以便更好地呈现数据特点和规律。
图表美化
运用颜色、字体、排版等设计元素， 提升图表的美观度和易读性。
16
关键指标解读
发现问题
发现被调查公司存在的问 题和不足，提出改进意见 和建议。
5
调查范围
时间范围
明确调查的时间范围，包括起始时间 和结束时间。
内容范围
列举调查的具体内容，如市场规模、 市场份额、客户满意度等。
空间范围
确定调查的地域范围，包括国内市场 和国际市场。
2024/1/28
6
调查方法与过程
02
2024/1/28
调查报告模板(PPT31 张)
2024/1/28
1
目 录
2024/1/28
• 调查背景与目的 • 调查方法与过程 • 调查结果分析 • 调查结果展示 • 对策建议与措施 • 质量控制与评估 • 附录部分
2
调查背景与目的
01
2024/1/28
3
背景介绍
01
02
03
行业背景
简要介绍所调查行业的历 史、现状以及未来发展趋 势。
30
THANKS.
2024/1/28
31
7
调查方法选择
问卷调查法
访谈调查法
通过设计问卷，向目标人群发放并收集数据。 适用于大规模、标准化的社会调查。
通过与目标人群进行面对面或电话访谈，深 入了解其观点、态度和行为。适用于需要深 入了解被调查者内心世界的调查。
《调查问卷分析报告》PPT课件
3-19 在您的工作需要职能管理部门（财务部门、总裁办、 人力资源部）协助时，配合能力如何？
4%
13%
28%
很好 偶尔能力不足
经常能力不足
不好
55%
第32页
河北鑫科集团项目咨询报告
在需要相关部门合作时，大部分的人认为部门间的职责界定明 确，也有28％以上的人认为不明确
3-20 在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门之间的 职责界定
5%
11%
•您目前收入与
工作成果、个
32%
人业绩挂钩吗
52%
挂钩 挂钩不紧密 不挂钩 不清楚
1% 10% 28%
非常明确 比较明确
不明确
非常不明确
61%
第33页
河北鑫科集团项目咨询报告
经常行使建议全的员工不多，大部分的员工是有时会行使
3-21 在与您相关的工作中，是否能经常行使建议权？
13%
经常
33%
有时
偶尔
54%
第34页
河北鑫科集团项目咨询报告
对组织与制度中存在的最大问题的看法不一，管理层级多、上 下沟通缺乏和制定执行不到位，表现最为突出
3－10 您认为目前公司的管理制度能得到严格执行吗？
7% 4% 48%
能
大部分能
41%
大部分不能
不知道
第22页
河北鑫科集团项目咨询报告
大部分员工认为，目前公司的管理制度得不到有效执行的主要 原因是管理制度本身不合理和缺乏监督
3－11 您认为鑫科集团的管理制度不能严格、有效执行的 原因主要是：
10% 31%
销售采购
企业文化 员工满意度
第40页
河北鑫科集团项目咨询报告
调研和客户需求分析(ppt68张)
◍ 3. 背景知识
◍ 4. 调研和客户需求分析方法论
◍ 5. 售前案例分析
——在想什么？
关于客户
——需要什么？
关于客户
——关注什么？
您会往哪里投资？
如果您和销售者之间信息不对称， 您会怎么做？
关 于 客 户
如果您看病，会如何选择医生？ 换位思考的重要性
◍ 1. 企业信息化过程 ◍ 2. 关于客户 ◍ 3. 背景知识
◎ 辅助流程：财务、计划、人力资源、维护、 质量、决策支持 ◍ 问题陈述
◍
专题调研
◍ 决策层提出的管理瓶颈问题
◍ 客户的意见 ◍ 供应商的意见 ◍ 问题陈述
调 研 的 内 容
调 研 和 客 户 需 求 分 析 方 法 论
4.4
客户需求分析
4.4.1 客户需求分析目的
4.4.2 客户需求分析方法
4.4.1 客户需求分析目的
◍ 诚实可靠
◍ 就事论事 4.2.3 咨询师基本要求
◍ 分析能力、逻辑思维能力和表达能力
◍ 广博的管理和计算机知识
对其他企业情况和 竞争对手说三道四
调 研 和 客 户 需 求 分 析 方 法 论
4.3
调研
4.3.1 调研的目的 4.3.2 调研的对象 4.3.3 调研的手段 4.3.4 调研的技巧 4.3.5 调研的内容
◍ 业务模式
◍ 业务流程
◍
从供应链角度描述
◍ 客户关系和本企业功能对客户的意义 ◍ 企业能力和客户要求之间的差距
企 业 如 何 被 描 述
◍ 供应商情况和本企业对供应商的要求
◍ 供应商功能能力的缺陷
◍ 本企业在供应链中的地位
◍ 供应链中的竞争态势
◍
环境调研报告ppt
环境调研报告ppt
环境调研报告
1. 背景介绍
- 提出环境调研的目的和重要性
- 环境调研的定义和工作内容
2. 调研目标
- 确定调研的具体目标和要解决的问题
- 列举调研的重点领域和重要指标
3. 调研方法
- 介绍所采取的调研方法，如问卷调查、专家访谈、现场观察等
- 解释每种方法的优缺点和适用范围
4. 调研内容
- 分析和展示所调研的内容和结果
- 比较不同地区或不同企业的环境情况和差异
- 分析环境问题的严重程度和发展趋势
5. 结果分析
- 对调研数据进行分析和总结
- 评价调研结果的可靠性和完整性
- 提出对环境问题的解决建议
6. 结论和建议
- 总结调研的结果和主要发现
- 提出针对性的解决方案和政策建议
- 强调重点问题的重要性和紧迫性
7. 展望未来
- 分析环境发展的趋势和前景
- 探讨环保领域的创新和发展方向
- 预测环境政策和法规的变化
8. 总结
- 简要回顾调研报告的主要内容
- 再次强调调研的目的和意义
- 结束语
以上是环境调研报告所涵盖的主要内容和要点，根据实际情况和可用数据进行具体展开，以构建一份具有完整性和可操作性的报告。
注意报告的逻辑结构和语言表达清晰，以便观众能够理解和接受报告的观点和建议。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
需告知因为“羊胎素”,所以能“延缓衰老”
(企管培训资料下载)
功能利益
结论:
– 25~35岁女性的核心需求是年轻和漂亮,而不是健康
– 通过服用保健品,精神好`睡眠好是令身体年轻的短 期表现,皮肤年轻则需要较长的时间才见效和维持
(企管培训资料下载)
柔依可以延缓衰老
可见的事实是:
– 上海和武汉受访者因为羊胎素而知道柔依能 够延缓衰老/使人年轻
– 南京柔依使用者则不了解柔依延缓衰老的功 能,相信与以往柔依输出复合性的功效,但没 有以“延缓衰老/年轻”作为主要利益点有 关
– 在类似南京市场重新构建柔依的品牌平台, 更需要营销战术方面的配合
– 护肤的概念含括多种细分功能,如祛斑`祛痘`去皱`美 白等,羊胎素不可能实现所有护肤功效
– 当产品力不足以支持消费者的期待时风险更大
(企管培训资料下载)
产品类别
讨论(方向) – 口服羊胎素 – 内服养颜品 – 美容保健品
(企管培训资料下载)
产品机理
上海受访者对保健品的作用机理比较清晰;南 京和武汉受访者更关注功能多于机理
如果产品机理说得明白或已有共识,她们就容易 接受引导和被说服,是否真正理解不重要
结论: 与其它女性保健品比较,羊胎素只有一个 独特的优势:延缓衰老;柔依的产品机理就是羊 胎素
– 羊胎素延缓衰老的功能已形成认知 – 保健品作用的过程不是女性消费者最关心的,因此只
容保健品
(企管培训资料下载)
产品类别
口服护肤品的期望值
– 对功能单一`针对性强的口服护肤品期望值自然会比 以复合功能为主的女性保健品要高
– 上海受访者期望护肤见效的时间:半年~1年 – 南京:2~3个月~半年 – 武汉: 1~2月
结论:定位口服护肤品存在风险
包装评价
• 外包装过于简单,不够档次 • 对内包装比较满意
产品估价
• 认为外用装价值:150~200元/瓶,是基于 – 羊胎素或精华素的成份 – 去皱的功能 –htt名p://牌www的.cn效shu应.cn (企管培训资料下载)
品牌平台
产品线
受访者接受内服和外用结合的护肤方式 外用护肤品
(企管培训资料下载)
品牌形象描述
个性 关系
– 温柔的 – 善解人意的 – 呵护/关怀的
– 亲近的
– 可信赖的朋友 – 知心的姐妹
– 值得追求/令人羡慕的女性
(企管培训资料下载)
羊胎素可以延缓衰老
受访者基本上认同羊胎素延缓衰老/使人年轻的 事实
经济因素 – 价格高
产品问题 – 上火 – 味道不好(有腥味)
营销影响 – 广告少/不了解
消费观念 – 身边的人很少用/朋友没有介绍 – 不是流行产品/ 已经过时
(企管培训资料下载)
柔依使用效果:期待皮肤的效果
柔依的使用效果体现在:
– 改善睡眠/精神好 – 提高免疫力 – 调节内分泌 – 养颜/令皮肤好(保湿`祛斑)
(企管培训资料下载)
选择柔依的原因
功效需求 – 是羊胎素的产品---抗衰老 – 改善睡眠 – 新产品 – 功效多 – 口碑好
(企管培训资料下载)
不选择柔依的原因
柔依
定性调研洞察报告
客户:北京达因药业 代理:电扬广告公司 2001.2.
调研目的
盘点柔依的品牌资产 评估柔依的策略平台
(企管培训资料下载)
柔依品牌资产
良好的品牌形象 是柔依的正面资产
调研结果显示:
– 柔依在使用者中的品牌形象比较鲜明`统一 – 非柔依使用者的联想和评价趋于正面 – 有南京消费者反映与品牌有距离感,原因是
– 内服, 令皮肤好(抗皱`祛斑`祛痘`美白`滋润)的产品 – 与美容`养颜的概念相似 – ,如太太`朵而`柔依`隆力奇`美肤`珍珠粉等均属此列
口服护肤品与女性保健品的区别
– 女性保健品: 侧重身体症状的改善,功能较多`全面, 也有护肤效果
– 口服护肤品: 针对性强,对保养`护理皮肤有明显效果
结论:口服护肤品是女性保健品的分支,类似美
使用者没有强调柔依改善皮肤的明显效果,说明
– 她们使用柔依的时间可能不是很长 – 皮肤的变化不是短期服用可以体现
目前柔依的效果是睡眠`精神方面的,但仍期望 皮肤方面的效果
(企管培训资料下载)
柔依外用装:去皱是最大的卖点, 也是其价值所在
功效期望
• 去皱是最主要和适合柔依的护肤功效 • 产品说明要重点突出, 作用机理简明扼要
– 优点:见效快,外在保护 – 缺点:表面效果,治标,短暂性,副作用大
内服护肤品
– 优点:真实效果,治本,持续性,副作用小 – 缺点:见效慢,服用期长,成本偏高
结论:内外兼用是产品效果取长补短,同时提升 品牌价值的捷径
(企管培训资料下载)
产品类别
受访者对口服护肤品的理解
羊胎素其它功效的了解
– 养颜/美容 – 令皮肤好 – 提供免疫力 – 营养,滋补 – 调理肌体/调节内分泌 – 祛斑等
(企管培训资料下载)
柔依是羊胎素的保健品
上海`武汉受访者(柔依使用者和非使用者)都认 知柔依含有羊胎素成份
南京柔依使用者与非使用者比较,后者更为了解 柔依是羊胎素的产品; 原因可能是使用者不关 心柔依的成份和机理
柔依在市场的声音减弱, 怀疑接近是否柔依 不合时宜 – 形象信息的输出需要在部分区域市场中巩固 和强化
(企管培训资料下载)
品牌形象描述
形象
– 年轻的少妇, 30岁左右 – 白领, 文职工作 – 健康, 美丽 – 温柔,有气质 – 时尚,吸引人 – 生活快乐`美满
(企管培训资料下载)
功能利益
结论:
– 25~35岁女性的核心需求是年轻和漂亮,而不是健康
– 通过服用保健品,精神好`睡眠好是令身体年轻的短 期表现,皮肤年轻则需要较长的时间才见效和维持
(企管培训资料下载)
柔依可以延缓衰老
可见的事实是:
– 上海和武汉受访者因为羊胎素而知道柔依能 够延缓衰老/使人年轻
– 南京柔依使用者则不了解柔依延缓衰老的功 能,相信与以往柔依输出复合性的功效,但没 有以“延缓衰老/年轻”作为主要利益点有 关
– 在类似南京市场重新构建柔依的品牌平台, 更需要营销战术方面的配合
– 护肤的概念含括多种细分功能,如祛斑`祛痘`去皱`美 白等,羊胎素不可能实现所有护肤功效
– 当产品力不足以支持消费者的期待时风险更大
(企管培训资料下载)
产品类别
讨论(方向) – 口服羊胎素 – 内服养颜品 – 美容保健品
(企管培训资料下载)
产品机理
上海受访者对保健品的作用机理比较清晰;南 京和武汉受访者更关注功能多于机理
如果产品机理说得明白或已有共识,她们就容易 接受引导和被说服,是否真正理解不重要
结论: 与其它女性保健品比较,羊胎素只有一个 独特的优势:延缓衰老;柔依的产品机理就是羊 胎素
– 羊胎素延缓衰老的功能已形成认知 – 保健品作用的过程不是女性消费者最关心的,因此只
容保健品
(企管培训资料下载)
产品类别
口服护肤品的期望值
– 对功能单一`针对性强的口服护肤品期望值自然会比 以复合功能为主的女性保健品要高
– 上海受访者期望护肤见效的时间:半年~1年 – 南京:2~3个月~半年 – 武汉: 1~2月
结论:定位口服护肤品存在风险
包装评价
• 外包装过于简单,不够档次 • 对内包装比较满意
产品估价
• 认为外用装价值:150~200元/瓶,是基于 – 羊胎素或精华素的成份 – 去皱的功能 –htt名p://牌www的.cn效shu应.cn (企管培训资料下载)
品牌平台
产品线
受访者接受内服和外用结合的护肤方式 外用护肤品
(企管培训资料下载)
品牌形象描述
个性 关系
– 温柔的 – 善解人意的 – 呵护/关怀的
– 亲近的
– 可信赖的朋友 – 知心的姐妹
– 值得追求/令人羡慕的女性
(企管培训资料下载)
羊胎素可以延缓衰老
受访者基本上认同羊胎素延缓衰老/使人年轻的 事实
经济因素 – 价格高
产品问题 – 上火 – 味道不好(有腥味)
营销影响 – 广告少/不了解
消费观念 – 身边的人很少用/朋友没有介绍 – 不是流行产品/ 已经过时
(企管培训资料下载)
柔依使用效果:期待皮肤的效果
柔依的使用效果体现在:
– 改善睡眠/精神好 – 提高免疫力 – 调节内分泌 – 养颜/令皮肤好(保湿`祛斑)
(企管培训资料下载)
选择柔依的原因
功效需求 – 是羊胎素的产品---抗衰老 – 改善睡眠 – 新产品 – 功效多 – 口碑好
(企管培训资料下载)
不选择柔依的原因
柔依
定性调研洞察报告
客户:北京达因药业 代理:电扬广告公司 2001.2.
调研目的
盘点柔依的品牌资产 评估柔依的策略平台
(企管培训资料下载)
柔依品牌资产
良好的品牌形象 是柔依的正面资产
调研结果显示:
– 柔依在使用者中的品牌形象比较鲜明`统一 – 非柔依使用者的联想和评价趋于正面 – 有南京消费者反映与品牌有距离感,原因是
– 内服, 令皮肤好(抗皱`祛斑`祛痘`美白`滋润)的产品 – 与美容`养颜的概念相似 – ,如太太`朵而`柔依`隆力奇`美肤`珍珠粉等均属此列
口服护肤品与女性保健品的区别
– 女性保健品: 侧重身体症状的改善,功能较多`全面, 也有护肤效果
– 口服护肤品: 针对性强,对保养`护理皮肤有明显效果
结论:口服护肤品是女性保健品的分支,类似美
使用者没有强调柔依改善皮肤的明显效果,说明
– 她们使用柔依的时间可能不是很长 – 皮肤的变化不是短期服用可以体现
目前柔依的效果是睡眠`精神方面的,但仍期望 皮肤方面的效果
(企管培训资料下载)
柔依外用装:去皱是最大的卖点, 也是其价值所在
功效期望
• 去皱是最主要和适合柔依的护肤功效 • 产品说明要重点突出, 作用机理简明扼要
– 优点:见效快,外在保护 – 缺点:表面效果,治标,短暂性,副作用大
内服护肤品
– 优点:真实效果,治本,持续性,副作用小 – 缺点:见效慢,服用期长,成本偏高
结论:内外兼用是产品效果取长补短,同时提升 品牌价值的捷径
(企管培训资料下载)
产品类别
受访者对口服护肤品的理解
羊胎素其它功效的了解
– 养颜/美容 – 令皮肤好 – 提供免疫力 – 营养,滋补 – 调理肌体/调节内分泌 – 祛斑等
(企管培训资料下载)
柔依是羊胎素的保健品
上海`武汉受访者(柔依使用者和非使用者)都认 知柔依含有羊胎素成份
南京柔依使用者与非使用者比较,后者更为了解 柔依是羊胎素的产品; 原因可能是使用者不关 心柔依的成份和机理
柔依在市场的声音减弱, 怀疑接近是否柔依 不合时宜 – 形象信息的输出需要在部分区域市场中巩固 和强化
(企管培训资料下载)
品牌形象描述
形象
– 年轻的少妇, 30岁左右 – 白领, 文职工作 – 健康, 美丽 – 温柔,有气质 – 时尚,吸引人 – 生活快乐`美满