办公厅室工作要处理好三个辩证关系秘书要成为家和多面手 (1)
做好办公厅（室）工作应处理好这四种关系
做好办公厅（室）工作应处理好这四种关系办事，是办公厅（室）工作人员的重要工作内容。
每一件事都由不同的要素构成，每一次办事都会面对新的情况，看起来纷繁复杂难以把握。
但是，从认识论来看，什么样的事该怎么办，有其内在的规律性和一定的必然性，需要不断探索、研究。
笔者总结，掌握“办事的艺术”，把握好以下几种关系至关重要。
正确处理过程与结果的关系判断办事成功与否，是以结果为标准而不是以过程为标准。
不过，没有成功的过程，一般来说也不可能有成功的结果，很难想象办一件事过程千疮百孔、问题迭出，却能得到好的结果。
同样，也不能以过程的成功来掩盖结果上的瑕疵。
处理好这对关系，主要解决的是“其他都不错，就差一点点”“没有功劳也有苦劳”等思想误区，防止“不思耕耘，只想收获”的投机作风。
在办事过程中，重视既树立“结果”导向，也在每一个步骤环节都追求精益求精，以可控的、正确的过程，确保得到预期结果，达到“水到渠成，瓜熟蒂落”的状态。
正确处理独立决断与请示报告的关系办事过程中突然出现新情况，而领导没有交代应对措施，怎么办？如果独立决断错误，会产生不良后果；选择请示报告，把问题都交给领导，个人失去一次思考解决问题的机会，也可能在请示过程中延误机会。
如何选择？我体会，请示报告是第一选择，能请示的尽量请示。
但这个请示不是简单地把问题上交，而是在向领导报告情况的同时，拿出自己对该问题的处理意见。
如果因为种种客观因素无法即时请示，可以独立决断，但事后要及时向领导报告处理情况。
值得一提的是，办事过程中，有些东西未经请示报告不应擅自改变。
如：有明确制度规定的，不应擅自更改；文字材料中领导亲自改动的，不应擅自更改；领导专门交代的事项，不应擅自更改；多年坚持的惯例做法，不应擅自更改。
要坚决防止“先斩后奏、斩而不奏”的思想和做法。
正确处理规范性与灵活性的关系规范性是评价办事水平的一项关键指标。
每一类事经过打磨积累，都会形成相对稳定成熟的内容、流程、要求等，也就是规范。
处理好矛盾当好领导秘书
处理好矛盾当好领导秘书
要处理好矛盾，成为一名优秀的领导秘书，可以考虑以下几点：
1. 保持中立：作为领导秘书，你需要保持中立的立场，不偏袒任何一方，公正地处理矛盾。
确保职场公平，避免出现偏袒或歧视的情况。
2. 倾听双方：给予双方充分的机会表达自己的意见和观点，倾听他们的诉求和需求。
通过有效的沟通，了解双方的立场和利益，帮助他们寻找共同点和解决方案。
3. 寻找共同利益：在处理矛盾时，要注重寻找双方的共同利益，并以此为基础来寻求解决方案。
通过协调双方之间的利益和需求，找到一个双方都能接受的折中方案。
4. 协调和调解：作为领导秘书，你可以充当双方之间的协调者和调解人。
通过建立良好的关系和信任，促使双方进行对话和讨论，帮助他们找到解决问题的方法和方式。
5. 提供建议和支持：在处理矛盾时，你可以提供专业的建议和支持，帮助领导做出明智的决策。
通过分析问题的根本原因和影响，给出具体的解决方案和行动计划。
6. 保持机密性：作为领导秘书，你可能接触到一些敏感信息和机密文件。
在处理矛盾时，要保持机密性，确保不泄露任何与工作和矛盾相关的信息。
7. 持续学习和发展：要成为一名出色的领导秘书，需要不断学习和提升自己的能力。
通过参加相关培训和学习课程，不断提高自己的沟通、协调和决策能力。
总之，作为一名领导秘书，处理矛盾是你工作中重要的一部分。
通过保持中立、倾听双方、寻找共同利益、协调和调解，你可以成为一名优秀的领导秘书，并为组织的发展做出积极的贡献。
做好文字秘书应处理好四种辩证关系
做好文字秘书应处理好四种辩证关系作者：刘剑锋来源：《办公室业务（下半月）》 2020年第1期文/国务院国资委机械机关服务中心刘剑锋【摘要】本文阐述了做好文字秘书工作要处理好四种关系，即：“专”与“博”的关系、“抄”与“写”的关系、“大”与“小”的关系、“苦”与“乐”的关系。
【关键词】文字秘书；辩证关系对于一级党委政府来说，大到大政方针的制定，小到每项具体工作的组织实施，都离不开文字综合工作。
文字秘书，就是指专门从事文字综合工作的秘书人员。
可以说，党委政府工作取得的每一项成绩，经济社会发展每向前进一步，都包含着文字秘书的辛勤劳动，凝结着他们大量的心血和汗水。
既然文字秘书工作具有如此不可替代的重要性，那么怎样才能做好这项工作呢？笔者粗浅地认为，做好文字秘书工作并非是攀缘蜀道，但也绝非是信步闲庭，需要文字秘书坚持不懈地处理好以下几种辩证关系。
一、文字秘书要处理好“专”与“博”的关系文字秘书最主要的职责是“以文辅政”，即通过文字的形式参政议政，发挥参谋和助手的作用。
由此可见，语言文字素养，或者说运用语言文字表达的技能技巧，成为判断一个文字秘书能力高下、水平优劣的首要条件。
闻道可先后，术业必专攻。
再好的思想，如果语言文字能力差，表达不出来，写出来的文章内容空洞、逻辑混乱、语言干巴，那么这样的文章是不会被读者所接受的。
古人所说的“言而无文，行之不远”就是这个道理。
文字综合工作涉及面广、领导要求高，这就要求文字秘书不仅要具有较强的语言文字专业知识，而且还需要有广博的理论基础知识作为支撑。
文字综合都是政治性很强的写作，领导报告、讲话稿又多是典型的政论文，因此，作为文字秘书只有学好马克思主义理论和党的基本理论，具备了一定的思想高度和深度，具备了较强的政治鉴别力和政治敏锐性，才能正确认识改革实践中各种各样的事物，否则，就难以做到材料与观点的统一，甚至会出现观点上的错误。
不仅如此，经济、历史、文学、地理、法律等学科的知识也都要知道一些。
话说做好秘书工作的辩证法
有一位秘书，保密观念非常 强，到机关负责文件管理以来， 从未发生过失泄密问题，这一点 深受领导和机关的好评。但这位 秘书不善于协调各方面的关系， 领导交办的一些事项总是丢三落
2005 年第 6 期 秘书工作
四，完成不圆满。有一次，局里 让他协调地方领导到部队参加军 民联欢，在安排座位时，他没有 弄清楚哪一位是地方主要领导， 把另一位地方领导排在了主要领 导的座位上。节目演出开始后， 部队领导才发现这个问题，但已 经晚了。晚会结束后，部队领导 还专门为此事向那位地方主要领 导作了反复解释，这位秘书受到 严肃批评。
军队领导工作的全局性，决 定了军队秘书工作的综合性。综 合性不仅指秘书工作内容的广泛 性，更重要的是指对各种情况或 信息进行去粗取精、去伪存真、 由此及彼、由表及里的分析、归 纳、总结和概括，使之由个别上 升到一般，由现象深入到本质， 总结出带规律性的东西，这种综 合才是军队秘书工作的真正内 涵。但是另一方面，军队秘书工 作又有它的专业性，这种专业性， 主要是秘书业务的特殊要求，例 如，军队秘书人员必须熟悉政策 法规，会撰写军用公文，懂得公 文处理、档案管理、会议服务、 信访工作、法律服务、接待礼仪 等知识，会使用现代化办公用具， 等等。要达到上述要求绝非易事， 非进行专业训练不可。综合性要 求军队秘书人员广学博览，具备 较宽的知识面，努力使自己成为 通才和杂家；专业性则要求军队 秘书人员精通秘书业务，掌握秘 书技能，努力使自己成为秘书工 作的行家里手。综合性与专业性 既互相对立又互相联系，互相促
是在帮倒忙！”
军队秘书工作的宗旨就是为
军队各级领导服务，离开为领导
服务，秘书工作就失去了它存在
的价值。为领导工作服务是军队
秘书工作的中心，任何时候也不
如何做好办公室工作 处理好三个辩证关系
办公室工作要处理好三个辩证关系办公厅（室）工作有其自身的规律性。
从事办公厅（室）工作时常会面临一些看似矛盾实则辩证统一的关系。
以下三个方面的辩证关系，是工作中经常碰到的事情，总结、处理得好，会极大地提高“三服务”工作水平，反之则相反。
一、胸有成竹与胸无成竹胸有成竹源于苏东坡“画竹必先得成竹于胸中”的论断。
这是说动笔之前一定要酝酿成熟，先有一个生动具体的竹子形象在胸，凝神提笔，画出来的竹子才真切生动。
“胸无成竹”出自画家郑板桥之口：“文与可画竹，胸有成竹，郑板桥画竹，胸无成竹。
浓淡疏密，短长肥瘦，随手写去，自尔成局，其神理具足也。
”这是说画竹之前已有一个明确的意图，至于如何实现这个意图，手中之竹多大程度上反映胸中之竹，还要依据落笔时情绪、意趣与灵感的运用。
办公厅（室）工作要做到胸有成竹与胸无成竹的辩证统一。
无论是办事办会还是重宾接待，都要在事前制订出详细周全的方案，并力图使工作朝着预期安排的方向发展；详细周全的方案可以把“意料之外”不可控因素转化成“意料之中”的可控因素，变被动为主动，化不利为有利。
这是讲“胸有成竹”。
但事情总是千变万化的，对于突发事件，又要有处变不惊的定力和随机应变的能力，做到灵活迅速处理，这就是“胸无成竹”。
具体到文稿起草来说，在构思提纲时要胸有成竹，资料尽量全面，思考尽量周密，腹稿尽量成熟。
但在写作过程中，则要胸无成竹，在不偏离主题的情况下一气呵成，不一味追求一字一句与预想没有偏差，这样有利于突破既定的框架和束缚，迸发出思想的火花，产生好词好句。
美学大家朱光潜将“胸有成竹”和“胸无成竹”相结合的写作方法，称为“全用腹稿和全不用腹稿的两极端的一种折中方法”，并在自己的创作实践中充分运用，写出了许多优美篇章。
二、扬长避短与“扬短避长”日本有一家生产圆珠笔的企业，其产品投放市场后，经常是圆珠笔芯中的油墨没使用完笔芯上的圆珠就坏了。
为此，厂家不惜重金请来许多专家对笔芯上的圆珠进行攻关，虽做了很多努力但效果都不理想。
做好文字秘书应处理好四种辩证关系
做好文字秘书应处理好四种辩证关系【摘要】在现代社会中，文字秘书扮演着重要的角色，需要处理好四种辩证关系。
文字秘书既要努力完成工作职责，又要保持生活的平衡，做好工作和生活的辩证关系。
要在保证工作速度的前提下，不能因为速度而牺牲工作质量，需要处理好速度和质量的辩证关系。
文字秘书既要具备独立思考能力，又要善于团队合作，需处理好独立思考与团队合作的辩证关系。
需要兼顾专业技能和软实力的提升，处理好专业技能与软实力的辩证关系。
通过处理好这四种辩证关系，文字秘书可以更好地发挥自己的作用，提升个人能力和职业素养。
【关键词】文字秘书、角色、职责、工作、生活、辩证关系、速度、质量、独立思考、团队合作、专业技能、软实力、结论1. 引言1.1 引言在这篇文章中，我们将从文字秘书的角色与职责、处理好工作和生活的辩证关系、处理好工作中速度和质量的辩证关系、处理好独立思考与团队合作的辩证关系以及处理好专业技能与软实力的辩证关系等方面展开探讨。
通过对这四种关系的深入剖析，希望可以为文字秘书们提供一些思考和指导，帮助他们更好地完成工作任务，提升自身的能力和素质。
在日常工作中，文字秘书需要兼顾多方面的要求和压力，需要具备较强的综合素质和能力。
做好文字秘书应处理好四种辩证关系将成为他们成长和发展的关键。
希望这篇文章可以为广大文字秘书们带来一些启示和帮助，让他们在工作中取得更好的成绩和更高的认可。
2. 正文2.1 文字秘书的角色与职责文字秘书要具备良好的文字表达能力和编辑能力。
他们需要负责处理各种文件和资料，包括公文、合同、报告等，对文字的准确性和专业性有较高要求。
文字秘书需要在书写和编辑方面做到精益求精，以确保最终呈现出来的文件符合规范和标准。
文字秘书要善于沟通和协作。
作为信息管理专家，他们需要和各个部门和同事密切合作，了解他们的需求并及时给予反馈。
文字秘书需要和领导保持密切联系，了解领导的工作安排和要求，及时为他们提供支持和协助。
做好秘书工作要处理好三个关系
做好秘书工作要处理好三个关系”发布时间： 2005-9-17 8:37:08 被阅览数： 1185 次组织部门的秘书科是领导的参谋部、机关运作的后勤部、是服务基层和群众的联络部，处在沟通上下、联系左右的枢纽地位。
要做好秘书科的工作，我认为主要应当把握好三个环节，处理好三个关系。
一、把握好服从这个根本环节，正确处理好对上的关系。
秘书科的工作内容具体而又繁杂，是组织部机关和谐运转的一个重要部门，相当于一个单位或部门的办公室。
对上肩负着上传下达、服务领导的重任，一个电话、一个文件处理不好，一个主诗词、一个批复、一个报告出现漏洞，都可能因为小小的失误影响了部领导的工作和决策，俗话说办公室工作、秘书工作无小事，就是这个道理。
秘书科的工作做得不好，往往都是因为小事不注意、程序不严格造成的。
如何把握好服从这个根本环节、正确处理好对上的关系，让领导放心、让上级满意呢？通过两年多办公室工作的实践，我觉得要从三个方面着眼。
一是要准确把握好领导意图，严格掌握分寸，不折不扣地落实好领导交办的工作。
二是要准确掌握好有关政策，把好办文办会关，无论什么事情都要严格按照政策办事。
三是要准确把握工作程序，注重工作的时间性和效率性，不能拖泥带水，到处留手尾。
四要准确把握工作的内容。
领导者对经常性的业务工作，往往把关不那么严格，一听即可，一看就过。
作为下属，领导越放心，自己就越要尽心，工作一点不能马虎，力争不折不扣地办好、办圆满。
二、把握好协调这个关键环节，正确处理好对内的关系。
秘书科的工作是一项讲求实干的工作，工作缺乏主动性、超前性和协调性，就会经常在忙碌中走错方位，乱了阵脚。
为此必须提高协调能力、提高沟通能力，对内处理好平行科室之间的关系，形成科室之间平等互惠、相互协作关系，构筑和谐共荣、相互共存的联盟。
那么如何处理好对内的关系呢？我认为一要讲究制度化，以制度管人管事管物，正所谓无方圆不成规矩。
坚持用制度规范我们的工作和行为，这已经成为现代领导工作的一个基本原则。
做好文字秘书应处理好四种辩证关系
做好文字秘书应处理好四种辩证关系一、独立与依赖的辩证关系作为文字秘书，需要在工作中保持独立性和自主性，能够独立思考和处理问题，做到有条理地安排自己的工作，不轻易被外界因素左右。
但与此文字秘书也需要与领导、同事和客户建立良好的依赖关系，做到有求必应，有问必答，及时有效地处理好他人的需求和问题。
文字秘书应当在独立与依赖之间寻找平衡点，既要有自主精神，又要与他人合作，确保工作的顺利进行。
二、坚持原则与灵活变通的辩证关系在工作中，文字秘书需要坚持一定的原则和规范，以确保工作的规范性和效率性。
但与此文字秘书也需要具备灵活变通的能力，能够根据实际情况调整工作计划和方法，灵活应对各种突发情况，确保工作的顺利进行。
文字秘书应当在坚持原则与灵活变通之间找到平衡，不僵化地坚持规章制度，又能够灵活应对各种情况，做到有条不紊地完成工作任务。
三、保密与透明的辩证关系作为文字秘书，需要处理大量的机密信息，必须严守保密责任，确保公司和领导的利益不受损害。
但与此文字秘书也需要做到透明和开放，与同事和客户进行有效的沟通和协作，确保信息的及时传递和共享。
文字秘书应当在保密与透明之间找到平衡点，既要严守保密责任，又要与他人开放沟通，确保信息的顺利传递和分享。
四、专业与人文的辩证关系文字秘书需要具备一定的专业素养和技能，能够熟练运用办公软件和办公设备，处理各种文字资料和文件，确保工作的高效进行。
但与此文字秘书也需要具备一定的人文关怀和服务意识，能够与领导、同事和客户建立良好的关系，体贴周到地为他们服务。
文字秘书应当在专业与人文之间找到平衡点，既要注重专业技能的提升，又要注重人际关系的维护，确保工作的顺利进行。
在处理好以上四种辩证关系的基础上，文字秘书还需要具备一定的沟通和协调能力，能够有效地与各方沟通和合作，化解各种矛盾和困难。
文字秘书还需要具备一定的学习和适应能力，能够不断学习和提升自己的专业技能和素养，适应工作中的各种变化和挑战。
把握三个关系做好秘书的工作
把握三个关系做好秘书的工作办公室是一个部门的窗口、形象和面孔，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，是办文、办公、办事、办会的主要平台。
而要想做好办公室工作就要明确处理一下三个关系：一要处理好大事和小事的关系。
办公室管了很多事，有大事、也有小事。
怎样处理好大事和小事的关系？基本的动身点是小事不能不管，大事不能不抓，应把任何事都当大事来做。
首先应当把自己的主要精力放在帮助部领导解决大事上，也就是说我们要把依照决策层的要求来支配和组织办公室的工作。
特殊重要的是，要千方百计替局领导挡小事，让领导能集中精力抓大事。
挡小事不是不管大事，而是把小事揽过来，由办公室消化掉，不要使一些小事去干扰领导工作。
二要处理好主动和被动的关系。
办公室工作有很大的被动性，这是办公室的工作特点所打算的，由于它不止针对本单位领导，有时也要听从大方向的指挥，总是有突发性的报表统计工作，而要更好的做好办公室工作，我们就要做到以下三点。
一是主动参政。
办公室的工作比较接近部领导，对上级的精神、每个时期的中心工作都能提前知道，只有吃透上级的意图才能变主动为被动，更好的开展工作。
二是规范化。
要留意总结办公室工作的规律性。
办公室工作虽然头绪多，但只要擅长总结，都有规律可循，大事小事根据客观规律去办，都会主动的。
特殊是在超前服务上多动脑筋、多想方法，把工作做细做实做精，被动的问题就会迎刃而解。
三要处理好政务和事务的关系。
办公室的工作从大的方面分就是两大块，一是政务，一是事务。
而我们普遍感到，办公室事务性的工作太多，两眼一睁，忙到熄灯，回头一想又不知忙了些什么。
别的科室年度述职时，一二三四，甲乙丙丁，一条一条明明白白，而办公室的工作，一堆乱麻，理不出个头绪，没有一条能提得起、道得明。
但是，无论是政务，还是事务，都是办公室份内的工作，都需要办好，这也是办公室的职能、性质所打算的。
我局办公室按政务类和事务类作了较为明确的内部分工，将政务类与事务类工作分而管之，政务和事务的关系问题得到了较好的解决，这样就不至于把主要负责同志缠在事务堆里。
想当好秘书要会处理三对关系
想当好秘书要会处理三对关系秘书的角色、位置，其工作的性质、特点，决定其辅助作用具有如下特征：一是突发性，上司提出任务，往往时间不定，次数不定，常常不易把握，受命者缺少思想和物质准备。
二是对应性，接受特定任务，秘书应立即停下手中其他工作，实施操作，其思路、方向，当完全符合任务的特定要求，而最终成果同样讲究对应，卯榫相合，分毫不差。
三是高效性，秘书奉上司之命履责，一要讲质量，无论文案还是事务，都要呈现最佳状态，让上司满意；二要讲时效，在规定时限内保质保量完成任务。
秘书实施辅助，应当正确理解和处理好以下三对关系：一、辅助力与领导力秘书职能同领导职能相伴而生，秘书的辅助与上司的领导紧密结合。
辅助力支撑领导力，古今一理。
秘书以其辅助力助推上司领导力。
在通常情况下，辅助力与领导力是成正比的，前者强，后者亦相对增强；前者弱，后者亦相对减弱。
秘书的辅助，主要集中于两大方面：一是政务，即关系领导工作范围的大政方针方面的事项，诸如贯彻上级指示，制定发展大计，出台相关政策，解决突出问题。
二是事务，即日常为上司服务的具体工作，包括收发公文、传递信息、接听电话、安排洽谈、组织会务、迎来送往，甚至包括同职责关系不大的其他事务。
如此众多、繁杂、琐碎、细微的工作，都同“服务”二字紧密相联。
毛泽东对秘书有一项经典要求：“你到我身边来不能干扰我，你可以做那些减少我的劳动、增加你的智慧的工作。
”打铁贵在自身硬。
秘书要提高辅助力，关键在于练好内功，增强素养。
其知识素养，既包括社会科学知识、自然科学知识；又涵盖秘书工作业务知识，以使辅助非隔靴搔痒而是切中肯綮。
秘书的知识构成应既广且博，一精多通，以做到马克思所倡导的“世界的一切在我都不生疏”为最佳。
其能力素养，既指基础能力，如感知力、记忆力、判断力、思维力等，又指一般能力，如表达能力、组织能力等，还指特殊能力，如办文、办会、办事能力等。
人们常说，艺多不压身，秘书的能力当适应多方面需求，以一专多能为好。
笔友分享办公厅室工作要处理好三个辩证关系秘书要成为家和多面手
笔友分享办公厅室工作要处理好三个辩证关系秘书要成为家和多面手办公室工作是一项需要处理好各种辩证关系的工作。
作为一名秘书，要成为家和多面手，必须能够处理好下面这三个重要的辩证关系：与上级的关系、与同事的关系以及与下属的关系。
下面，我将详细分享我在办公室工作中处理这些关系的经验和实践。
首先，作为秘书，我们要与上级建立良好的关系。
与上级建立良好的关系是成功完成秘书工作的关键。
首先，我们要深刻理解上级的工作需求和期望，能够在他们需要的时候提供帮助和支持。
我们要积极倾听上级的指示和建议，并能够主动地为他们解决问题和提供解决方案。
此外，我们还应该具备良好的沟通和协调能力，能够与上级保持畅通的沟通渠道，及时向他们汇报工作进展和问题，促进工作的高效顺利进行。
与此同时，我们还要理解和尊重上级的工作方式和风格，适应和适应他们的工作习惯，以便更好地与他们协调和配合，共同达到工作目标。
总之，与上级建立良好的关系，我们需要以诚信和敬意对待他们，并始终把他们的工作需求和利益放在首位，做到服务他们，帮助他们，为他们创造更大的价值。
其次，作为秘书，我们要与同事建立良好的关系。
与同事建立良好的关系是促进团队协作和合作的重要因素。
首先，我们要以真诚和友善的态度对待同事，保持良好的工作关系，增加彼此的信任和理解。
我们要尊重他人的工作和意见，并能够适应和包容不同的工作风格和习惯。
此外，我们还应该主动地与同事沟通和交流，分享和学习彼此的经验和知识，提高工作的效率和质量。
我们要积极参与团队的活动和讨论，为团队的发展和进步做出贡献。
总之，与同事建立良好的关系，我们需要保持良好的沟通和协调，以及相互尊重和支持的精神，共同为团队的目标努力。
最后，作为秘书，我们要与下属建立良好的关系。
与下属建立良好的关系是提高工作效率和员工满意度的关键。
首先，我们要积极地关注和倾听下属的意见和需求，关心他们的工作和发展，给予他们足够的支持和指导。
我们要为他们创造一个积极的工作环境，激发他们的工作潜力和动力。
做好文秘工作应处理好三种关系
做好文秘工作应处理好三种关系第一篇：做好文秘工作应处理好三种关系文秘工作是办公室履行“参与政务、办理事务”职能的重要载体。
作为枢纽机构，办公室的服务工作是否到位、助手作用是否发挥、窗口效应是否体现，与文秘工作能否奋发有为关系极大。
做好新形势下的办公室文秘工作，必须强化与时俱进理念，把握行业工作特点，学会处理好三种关系：一是“学”与“研”的关系。
学习是文秘人员的第一要务。
文秘工作者应当把学习和研究摆在工作的首要位置。
一方面，要加强对写作和业务知识的学习和掌握，准确把握和全面理解新时期行业工作的动向和指导实践理论的发展，尤其是国家局关于推进行业改革的措施和言论要保持高度的敏锐性并高度关注和掌握，只有坚持不懈、日积月累，才能循序渐进、厚积薄发。
另一方面，文秘人员应利用参与会议、调研、考察等活动的机会了解和吸纳来自各方的知识和信息，做到广闻博览、广泛涉猎，促使自己具备广阔的眼界和知识面，并注意收集素材，努力做到学以致用。
二是“承”与“创”的关系。
文秘工作人员首先应当在秉承传统的基础上精通各项业务，扎实而有效地完成工作任务。
在思想上与时俱进，在工作中大胆探索，努力做到继承与创新的和谐统一。
坚持文字起草上“出新”。
大到工作报告，小到会议通知，都应加强行文的思想创新、体裁创新和内容创新，力争让人感觉耳目一新；坚持工作方式上“求新”。
对所负责的工作经常作全面性、前瞻性的思考，对具体的事务要善于出新点子、新办法，特别善于灵活运用现代化办公手段，不断提高办事效率；坚持在服务领域上“拓新”。
要努力克服文秘服务的被动局面，发挥主动能动性，积极拓展服务领域，力求先人一步、快人一拍、高人一筹，为单位领导干部提供高质量的服务。
三是“助”与“换”的关系。
贯彻领导意图是文秘人员工作的基本准则。
作为文秘人员，应当努力适应领导要求，在当好参谋助手上下功夫。
工作中，既要能够准确处理公文，认真办理事务，又要能够围绕中心工作，及时调查研究和搜集信息，为领导决策提供参考；既要能够从小处着手当好领导的“手脚”和“耳目”，又要能够从大处着眼当好领导的“外脑”和“智囊”。
秘书、公文：办公室工作需要把握的十种辩证关系
2011年第2期１５份，并在亚运会和亚残运会4场开闭幕式现场为中央领导同志提供了紧急电报办送服务，没有发生一起事故。
辅助党委执政，服务保障亚运，靠的是一支讲政治、素质高、能力强、作风硬的干部队伍。
亚运期间，厅行政处、信息化办公室、老干部处、机关事务管理局和市委值班室等处室，也都根据各自职能，立足本职岗位，同唱“服务保障亚运”一首歌，在服务工作中更加突出时效，更加注重细节，周全地考虑问题，细致地开展工作，快速地抓好落实，高质量、高效率地做好亚运后勤保障工作。
厅机关党委充分发挥职能作用，以“服务亚运当先锋”活动为载体，扎实深入推进创先争优活动，大力开展学习型党组织建设，举办了8期“读书讲坛”、11期读书会活动，其中包括迎亚运礼仪讲座、英语读书会、联合区县开展的“服务亚运、保障亚运”专题读书会暨组织生活会、亚运专题辅导讲座等；深入挖掘全厅优秀干部、优秀党员、优秀党支部的先进事迹，用身边人、平凡事、闪光点激励干部职工；组织干部职工坚持开展广播体操等体育文化活动，保证干部职工以阳光心态和强健体魄支撑迎办亚运的繁重工作，共同创造机关党建新生活。
亚运圣火虽已熄灭，但亚运精神永存。
大家提出，全厅同志要紧紧围绕中央和省委、市委的部署，把开展创先争优活动与弘扬亚运精神紧密结合起来，“勇于担当、善于合作、重于落实、精于服务、乐于奉献”，进一步提升办公厅“三服务”的整体工作水平，在加快经济发展方式转变、促进广州科学发展上再立新功。
（作者单位：广东广州市委办公厅）党委办公室是党委的综合办事部门和指挥协调中枢，任何一个环节的疏漏都有可能造成重要影响或重大损失。
要想从办公室纷繁复杂的政务和事务中抽丝剥茧、理清思路，就必须找准工作规律，把握工作方法。
这就需要我们采取辩证思维，处理好工作中的十种关系。
一是大与小的关系。
大与小的关系既是客观存在的实际，也是办公室工作中经常遇到的问题。
大与小总是相伴而生的，有大必有小，有小才有大，大中就有小，小中也有大。
做好文字秘书应处理好四种辩证关系
做好文字秘书应处理好四种辩证关系【摘要】现代社会中，文字秘书在各行各业中扮演着重要的角色。
为了做好文字秘书工作，必须处理好四种辩证关系。
辩证理论与文字秘书工作的关系需要正确把握，运用辩证法指导实践。
处理好主次关系，明确任务重要性，合理安排工作顺序。
处理好整体与局部关系，从整体出发，兼顾局部，做到系统性。
处理好静与动的关系，平衡处理稳定性与灵活性，随时调整工作状态。
处理好必然与偶然关系，既要有计划性，也要有灵活性，应对各种突发情况。
做好文字秘书工作需要处理好这四种辩证关系的统一，才能更好地完成工作任务，提高工作效率。
【关键词】辩证关系、文字秘书、主次关系、整体与局部关系、静与动的关系、必然与偶然关系、统一1. 引言1.1 做好文字秘书应处理好四种辩证关系做好文字秘书工作是一项需要具备较高能力和素质的工作。
在处理文字资料时，需要注意运用辩证思维，处理好各种复杂的关系。
就文字秘书工作而言，需要处理好四种辩证关系，即辩证理论与文字秘书工作的关系、处理好主次关系、处理好整体与局部关系、处理好静与动的关系、处理好必然与偶然关系。
只有处理好这四种辩证关系的统一，才能做好文字秘书工作。
辩证关系是指在矛盾的对立面中，既有对立又有统一，要在对立中求同存异，实现矛盾双方的辩证统一。
做好文字秘书工作需要不断提升自己对辩证关系的认识，灵活运用于工作实践中。
只有这样，才能更好地完成文字秘书工作，提高工作效率和质量，实现自身的专业发展。
2. 正文2.1 辩证理论与文字秘书工作的关系辩证理论与文字秘书工作的关系密不可分。
辩证理论作为马克思主义哲学的重要组成部分，是对事物发展规律的深刻揭示。
在文字秘书工作中，我们也需要贯彻这种辩证思维，才能更好地完成工作任务。
辩证理论告诉我们，事物是辩证发展的。
在文字秘书工作中，我们也要认识到工作是不断变化的，需要及时调整策略和方法，以应对不同情况。
只有这样，才能更好地适应工作的需求。
辩证理论强调事物的相互联系和相互作用。
办公厅(室)工作要处理好三个辩证关系
系统整理， 就会形成一套自己 的写作经验。 而这些写作经 验， 又会在不断学习、 不断实 践的过程中， 与时俱进， 不断 得到更新和完善。 这样做， 一 方面， 通过学思感悟， 能够及 时提醒自己， 在良好的工作方 法指导下搞好文字工作。 另一 方面， 通过循环滚动， 能够刺 激自己保持强烈的求知欲和好 奇心， 从而不断地督促自己去 深入钻研思考。
பைடு நூலகம்
搞得晕头转向、 稀里糊涂， 难 以从全局中去思考问题， 更难 以在文稿综合中出新出彩。 途 径二， 固化成果， 持续将自己 摸索出的写作技巧整理成文。 从事文稿写作， 既需要向别人 学， 也需要自己不断学习总 结。 在平时的写作实践中， 我 们经常会有一些写作技巧方面 的感悟。 这需要我们及时把这 些技巧总结记录下来。 当这些 零散的工作经验积累到一定程 度的时候， 我们再对其分类作
（作者单位：江苏省连云港市 人民政府办公室）
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办公室建设
2019 年第 1 期 SECRETARY’S COMPANION
好词好句。 美学大家朱光潜将 “胸 有 成 竹 ” 和 “胸 无 成 竹 ” 相结合的写作方法， 称为“全 用腹稿和全不用腹稿的两极端 的一种折中方法”， 并在自己 的创作实践中充分运用， 写出 了许多优美篇章。
扬长避短是我们在工作、 生活中经常使用的处理事情、 解决问题的一种方法， 且能取 得不错的效果。 办公厅 （室） 工作的特点， 要求我们不仅扬 长 避 短 ， 还 要 “扬 短 避 长 ” 。 “扬短避长” 实际上是一种逆 向思维、 发散思维、 创新思 维， 常能在“山穷水复疑无 路” 的时候给人“柳暗花明 又一村” 的惊喜。 在为领导出 谋划策提供参谋服务时， 要多 些“扬短避长”， 这样一方面 可以打开思路， 出新招、 出妙 招、 出能够解决疑难问题的实 招； 一方面可以倒逼我们充分 考虑建议的不足、 薄弱和不完 美之处， 使建议更严谨周密、
做好文字秘书应处理好四种辩证关系
做好文字秘书应处理好四种辩证关系【摘要】文字秘书在工作中需要处理好四种辩证关系，包括时间和效率、专业和通俗、严谨和灵活、主动和被动。
在处理时间和效率的关系中，文字秘书需要合理安排时间、提高工作效率。
在专业和通俗的辩证关系中，要在专业知识和通俗表达之间找到平衡点。
严谨和灵活的关系需要文字秘书保持逻辑思维的严谨性，同时具备灵活应变的能力。
而在主动和被动的辩证关系中，则需要文字秘书主动积极地完成工作任务，同时灵活应对上级领导的安排和指示。
做好文字秘书应处理好四种辩证关系，既能提高工作效率，又能提升工作质量。
文字秘书应在实践中不断总结经验，不断完善自身工作方法，才能更好地胜任工作。
【关键词】文字秘书、四种辩证关系、时间、效率、专业、通俗、严谨、灵活、主动、被动、重要性、方法。
1. 引言1.1 文字秘书的重要性文字秘书在现代社会中扮演着至关重要的角色，其作为文字表达的专业人士，不仅需要具备优秀的文字表达能力和审美意识，更需具备较强的组织协调能力和创意思维。
文字秘书在各个领域都扮演着不可或缺的角色，无论是在企业机构、政府部门、媒体机构还是个人事务中，文字秘书都是信息传递和沟通的重要桥梁。
文字秘书的工作范围涵盖了文书编辑、会议记录、公文起草、网站维护等多个方面，其工作内容涉及到各种行业领域，需要文字秘书具备跨领域的知识储备和专业技能。
文字秘书的工作不仅仅是简单地传达信息，更重要的是通过文字精准表达，传递企业或组织的核心理念和文化内涵，提升其形象和声誉。
文字秘书作为信息传递的重要角色，其在沟通交流中的作用不可替代。
文字秘书需要与各方沟通协调，及时解决各种问题和矛盾，并且要在保持专业性的前提下，灵活应对不同情境，确保信息的准确传达。
文字秘书的重要性不言而喻，其在信息时代的重要性日益凸显，不仅需要具备专业技能和能力，更需要具备综合素质和较强的沟通能力，以满足时代对文字表达的需求。
1.2 四种辩证关系的介绍四种辩证关系是指在文字秘书的工作中需要注意处理好的四种对立统一的关系。
做好文字秘书应处理好四种辩证关系
做好文字秘书应处理好四种辩证关系
现代社会中，文字秘书的工作越来越重要，他们不仅对公司或组织的资料、文书、文
件负有保密责任，还需要准确、高效地处理信息沟通。
同时，文字秘书的工作也面临着一
系列的辩证关系。
本文将从文字秘书的职责和工作流程入手，探讨他们应该如何处理好四
种辩证关系。
一、处理好个人与群体之间的关系
文字秘书作为团队中重要的成员，需要与其他成员合作以实现共同的目标。
因此，他
们必须同时处理好个人与群体之间的关系。
在处理个人关系时，需要尊重每个成员的想法
和意见，认真倾听他们的想法，并根据需要提出建议。
但是，在处理群体关系时，文字秘
书需要在团队中起到协调和执行的作用，协助团队成员实现目标。
在工作中，有时候需要重视细节，有时候也要注重整体推进。
作为文字秘书，他们应
该清楚了解并处理好细节与大局之间的辩证关系。
他们需要在完成任务的过程中重视细节，注重精确性和完整性，但在工作流程的掌控方面，更应该做到眼光长远，并把握好工作的
大局。
文字秘书的工作需要兼顾主观和客观。
主观因素代表了个人的意愿和决策，包括情感、态度和价值观。
而客观因素则指事物的事实、原则和标准。
因此，处理好主观与客观之间
的关系十分重要，他们不懈努力兼顾客观性和主观性，避免主观主义和盲目从众、顺从焦
虑等问题，确保自身工作的实效性和趣味性。
综上所述，文字秘书的工作需要处理好四种不同的辩证关系。
他们需要在个人和群体、工作和生活、细节和大局、主观和客观之间找到平衡，取得好的工作成果，助力职业生涯
的成功。
秘书应如何处理好工作矛盾
秘书应如何处理好工作矛盾百度《秘书应如何处理好工作矛盾》，觉得应该跟大家分享，下面介绍的是秘书应如何处理好工作矛盾，希望对您有所帮助！秘书工作是一门艺术，要做好秘书工作必须注意处理好四对矛盾。
一、专与广。
秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说不。
比如，作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。
其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识，不能说出话来、写出文稿来处处是雷区、句句是外行话。
再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。
比如，领导者即将赴党校就我国经济体制改革的有关问题作专题讲座，为起草好这篇讲座文稿，秘书就应熟悉我国经济体制改革的政治背景、历史演进以及当前我国政治经济运行中存在的一些主要矛盾和问题等，工作总结否则就不可能写出有深度、有见解的高质量的文稿。
因此，秘书必须是多面手，不仅要对其他相关方面的知识有所了解，做到广，只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。
二、前与后。
秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导服务。
为此，就要做到前与后的协调统一。
所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有一定的提前量。
这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。
比如，对即将进入汛期的防洪问题，如果该地区每年的防洪形势都较为严峻的话，就应该尽早给领导提个醒，必要时还应该提出初步工作方案。
再如，领导参加会议时，要提前进入会场，检查包括音响在内的各项会务准备情况。
诸如此类的问题，都应该有超前意识。
与此相反，有些工作秘书不能超前而必须做在后面。
比如，领导面对新闻镜头时，秘书要主动靠后，把镜头让给领导，而不能跑到领导前面，与领导抢镜头。
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办公厅（室）工作要处理好三个辩证关系
秘书要成为“杂家”和“多面手”
办公厅（室）工作有其自身的规律性。
从事办公厅（室）工作时常会面临一些看似矛盾实则辩证统一的关系。
以下三个方面的辩证关系，是工作中经常碰到的事情，总结、处理得好，会极大地提高“三服务”工作水平，反之则相反。
一、胸有成竹与胸无成竹
胸有成竹源于苏东坡“画竹必先得成竹于胸中”的论断。
这是说动笔之前一定要酝酿成熟，先有一个生动具体的竹子形象在胸，凝神提笔，画出来的竹子才真切生动。
“胸无成竹”出自画家郑板桥之口：“文与可画竹，胸有成竹，郑板桥画竹，胸无成竹。
浓淡疏密，短长肥瘦，随手写去，自尔成局，其神理具足也。
”这是说画竹之前已有一个明确的意图，至于如何实现这个意图，手中之竹多大程度上反映胸中之竹，还要依据落笔时情绪、意趣与灵感的运用。
办公厅（室）工作要做到胸有成竹与胸无成竹的辩证统一。
无论是办事办会还是重宾接待，都要在事前制订出详细周全的方案，并力图使工作朝着预期安排的方向发展；详细周全的方案可以把“意料之外”不可控因素转化成“意料之中”的可控因素，变被动为主动，化不利为有利。
这是讲“胸有成竹”。
但事情总是千变万化的，对于突发事件，又要有处变不惊的定力和随机应变的能力，做到灵活迅速处理，这就是“胸无成竹”。
具体到文稿起草来说，在构思提纲时要胸有
成竹，资料尽量全面，思考尽量周密，腹稿尽量成熟。
但
在写作过程中，则要胸无成竹，在不偏离主题的情况下一
气呵成，不一味追求一字一句与预想没有偏差，这样有利于突破既定的框架和束缚，迸发出思想的火花，产生好词好句。
美学大家朱光潜将“胸有成竹”和“胸无成竹”相结合的写作方法，称为“全用腹稿和全不用腹稿
的两极端的一种折中方法”，并在自己的创作实践中充分运用，写出了许多优美篇章。
二、扬长避短与“扬短避长”
日本有一家生产圆珠笔的企业，其产品投放市场后，经
常是圆珠笔芯中的油墨没使用完笔芯上的圆珠就坏了。
为此，厂家不惜重金请来许多专家对笔芯上的圆珠进
行攻关，虽做了很多努力但效果都不理想。
于是，厂家的圆珠笔生产陷入困境。
后来，该厂的一名普通操作工用一个极为简单的方法轻而易举地解决了这个难题———他只是将
笔杆截去一段，这样笔芯上的圆珠报废时，
油墨也正好使用完了。
这个工人的可贵之处在于逆向思维，
当专家把精力集中在扬长避短上时，他反其道而行之———扬短避长。
扬长避短是我们在工作、生活中经常使用的处理事情、解决问题的一种方法，且能取得不错的效果。
办公厅（室）工作的特点，要求我们不仅扬长避短，还要“扬短避长”。
“扬短避长”实际上是一种逆向思维、发散思维、创新思维，常能在“山穷水复疑无路”的时候给人“柳暗
花明又一村”的惊喜。
在为领导出谋划策提供参谋服务时，要多些“扬短避长”，这样一方面可以打开思路，出新招、出妙招、出能够解决疑难问题的实招；一方面可以倒逼我们充分考虑建议的不足、薄弱和不完美之处，使建议更严谨周密、指导性操作性更强，有效避免领导决策失误。
在提高自身服
务水平上，也要切实做到“扬短避长”。
办公厅（室）工作无小事。
任何大事，发挥长处把事情做好了就是小事；任何小事，若因自己的短处没有及时弥补把事情办砸了就成了大事。
办公厅（室）工作要求秘书人员成为“杂家”和“多面手”，既能起草文稿又能联系协调，既能办文办会又能搞好重宾接待。
所以，要踏踏实实地弥补短处、改进不足，使短板变长，以胜任更多的工作，满足办公厅（室）工作多方面的
要求。
三、“1+1 ＞2”与“2 －1 ＞2”
“1+1＞2”的道理大家都懂，它强调的是整体意识、合作意识、团队精神和奉献精神。
只要团队中的成员具有全局观念，能够做到步调一致、令行禁止，在技术、能力上实现互补；只要大家有一个共同的目标，心往一处想，劲往一处使；只要团队的领导能够集思广益，虚心听取不同意见，并充分发挥团队中每个人的智慧和所长，就能产生
1+1＞2 的结果。
殊不知，“2－1”有时也会大于 2，这种结果同样是做好办公厅（室）工作所需要的。
1840 年，世界上最早的邮票“黑便士”英国诞生。
邮票
原定于1840年5 月6日发行，结果由于组织工作的疏忽，有
的城市提前发售了。
不过提前发售的邮票并不多，流传后世的更加稀少，据说全世界现在只剩下2枚，因而被收藏界视为
珍宝。
在后来美国举行的一次拍卖会上，这 2 枚邮票被一名
投机商以每枚 200 万美元的天价拍得，他随后做了一件令人目瞪口呆的事——掏出打火机，毫不犹豫地烧掉了其中 1 枚。
顷刻间，全场一片哗然。
这位投机商高声喊道：“在座的各位都是见证人，黑便士全世界只剩一枚了，可谓绝世无双，欲购从速。
”没过多久，这枚黑便士便以 500 万美元的价格被
一名富商买走。
这位投机商轻轻松松就赚了 100 万美元。
如果说“1+1＞2”是一种智慧，那么“2－1＞2”则是一种更高的智慧。
“2－1＞2”实际上也说明了合理分工、理顺体制的重要性。
我们在工作中可能都碰到过两个和尚没水吃的
情况，也可能因管理层级太多而空耗精力，办事拖沓。
办公厅（室）工作要宜合则合、宜分则分，因事定人定责，赋予个人一定的自主权，充分调动每个人的积极性。
分工有时候比合作更重要，恰当地分工可以减少多人合作的掣
肘之累、拖沓之烦，从而极大地提高工作效率。
另外，现在办公厅（室）普遍存在一个问题：那就是一方面人少事多、人手紧缺，一方面多头管理、层层把关。
一个部门不仅有分
管领导，还有协管领导。
这样的体制下，即使领导意见完全一致，也会影响办事效率；更多情况是领导意见
不完全一致，不仅影响了办事效率，还增加了行政成本。
所以，办公厅（室）一定要理顺管理体制，减少管理层级，优化办事程序。
此文只供参考，写作请独立思考，不要人云亦云，本文并不针对某个人（单位），祝您工作愉快！一是主要精力要放在自身专业能力的提升上，二是业余时间坚持写作总结，这是一个长期的积累过程，剩下的，不用过于浮躁，交给时间就好了。