零售业与供应商战略合作伙伴关系管理及发展分析
报告中的战略合作伙伴分析与建议
报告中的战略合作伙伴分析与建议引言：随着全球化的进行，企业间的合作与竞争日益激烈，寻求正确的合作伙伴成为企业发展的关键一环。
本报告旨在对战略合作伙伴进行分析，并提出相应的建议，帮助企业制定有效的合作策略。
一、战略合作伙伴的选择标准1. 企业核心价值观的契合度2. 企业战略目标的一致性3. 互补性的资源和能力4. 长期稳定的合作关系5. 相互信任和沟通的能力6. 风险控制和监督机制二、战略合作伙伴关系的类型1. 联盟合作伙伴- 共同研发与创新合作- 经济利益共享合作- 营销与推广合作2. 供应商与分销商合作伙伴- 供应链协作合作- 定制化生产合作- 经销渠道合作3. 技术与专利合作伙伴- 技术引进与交流合作- 专利许可与共享合作- 技术转化与转让合作三、战略合作伙伴分析方法1. SWOT分析法- 分析各自的优势和劣势- 分析机会和威胁对双方的影响- 比较分析双方的战略选择2. 五力模型分析法- 衡量合作伙伴的供应商和买家谈判力 - 分析竞争对手的威胁程度- 评估新进入者的威胁程度3. 资源依存度分析法- 确定合作伙伴对核心资源的依赖程度 - 分析双方合作后的资源整合能力- 评估合作伙伴的关联风险和收益四、战略合作伙伴关系管理1. 确定明确的合作目标和任务2. 建立完善的沟通和信息共享机制3. 制定合作伙伴绩效评估体系4. 预留应对合作伙伴关系突发事件的应急措施5. 不断优化合作伙伴关系，实现共赢局面五、战略合作伙伴分析与建议实例分析1. 企业A与企业B的合作伙伴关系分析与建议2. 供应商C与企业D的合作伙伴关系分析与建议3. 跨国公司E与政府机构F的合作伙伴关系分析与建议六、结论与总结根据对战略合作伙伴分析与建议的研究，我们可以得出以下结论：合作伙伴的选择与分析是企业发展中至关重要的一环，合作关系的管理和优化是长期发展的关键。
通过合理的方法选择合适的合作伙伴，并积极维护和管理合作伙伴关系，企业可以实现资源共享、优势互补、协同创新，提升市场竞争力，实现可持续发展目标。
零售商与供应商的关系
零售商与供应商的关系王平律师随着中国市场的日益成熟，中国大型连锁零售企业和品牌生产企业的快速成长，市场已经产生了很大的变化，目前，社会上对零售商和供应商（制造商及批发商）的关系存在着一定程度的误解。
特别是在现阶段，零售企业的地位发生了本质变化，市场已由供应商主体转化为零售商主体，零售企业和采购面临众多选择，因此，有人认为现时供应商受到了零售企业尤其是大型零售企业的压力。
一方面，许多大型超市及大卖场的销售利润很少甚至不赚钱，其商业利润主要来源于收取各种进场费、折扣、延期结算、续签合同费、条码费、货架费、节日赞助费、生产商承担各种商业让利促销费用等，这些费用已经占到其销售额产品的26%以上。
另一方面，零售商尤其是大型连锁零售企业利用供应商的资金大肆圈地，使供、零关系形成对立之势。
不良的供、零关系严重干扰了市场秩序，使企业和消费者蒙受损失。
供零关系的紧张，又使得供应链的资金流十分脆弱，企业抵抗商业风险的能力下降，形成恶性循环，这不利于市场竞争能力的培育和提高。
供零关系已成当前零售业发展中的一个焦点问题。
对零售商来说，在日趋激烈的市场竞争中，正确认识供应商和零售商的关系，在商品采购过程中，正确处理与供应商的关系，正确调整企业的采购供应系统，以及如何加强与供应商的协作关系等问题是零售企业要认真思考和急待解决好的问题，打造新的供零关系也是零售企业经营再造的重要工程。
在本文中，笔者试就如何正确认识零售商与其供应商的关系,从渠道关系、利益关系和合同关系三个方面进行初步探讨。
一、零售商与供应商的渠道关系零售商与供应商是分销渠道中两个重要的主体，我们必须理解零售商与其供应商之间的复杂关系。
一方面，零售商是分销渠道的一部分，现今，制造商和批发商已认识到终端渠道对其产品销售的重要性，并产生依赖性。
制造商和批发商必须关注零售商对消费者市场的覆盖范围、店内展示的作用、顾客服务水平、营业时间、零售商作为商业伙伴的可靠性。
另一方面，零售商也是再售商品和服务、商店设施、数据处理设备、管理咨询和保险服务的主要顾客。
零售业中的供应商管理策略及合作模式
零售业中的供应商管理策略及合作模式一、前言零售业作为现代消费体系不可或缺的环节，对各种商品的供应链管理至关重要。
供应商是零售业链的重要环节，具有重要的战略地位。
如何有效管理供应商，优化采购，是零售企业最应该关注的问题之一。
本文将从零售业的角度出发，探讨供应商管理的策略及合作模式。
二、零售业中的供应商管理策略1. 分类管理: 不同的供应商类型需要有不同管理策略。
按照供应商的重要性、信誉度和合作意愿等指标将供应商分为不同的等级。
有针对性地采取精细化的管理策略，既能保证零售业需要的收益，也能增进供应商与零售商之间长期、稳定的合作关系；2. 透明化管理: 建立供应商管理信息系统，把供应商的各项信息数据进行高效管理，以便更好地为供应商提供服务，与供应商共同成长；3. 如同合作方: 供应商不是单纯的业务伙伴，更应该被看作是公司的战略伙伴，要进一步增强供应商的参与感，倾听供应商的声音，让供应商与自己感到更为亲近，可以建立更加稳定持久的合作关系，增加企业长期盈利的概率；4. 不断探索合作方式: 在与供应商合作的过程中，需要不断创新，探索新的合作路径，以更好地满足市场需求，并使双方的合作充分发挥优势，在市场中更具竞争力；5. 风险控制: 预防无法避免的风险，规避利益损失，发现并解决风险问题，真正让零售企业的风险得到有效控制。
三、零售业中的供应商合作模式1. 纵向一体: 零售企业与供应商之间建立一种自上而下的统一管理系统，提高市场反应能力，独立处理多个零售渠道需求的能力，从而优化供应链与流程；2. 横向整合: 零售企业整合全行业的供应链，形成从生产到零售的整个供应链，保证多元化的产品供应、优化商品库存和销售，增强企业竞争力；3. 多元化合作：零售业可以通过与多种类型的生产商（如自有品牌、ODM/ OEM商/经销商、代工商）合作从而实现更高效的供应链管理；4. 依托科技升级: 供应商管理的数字化升级是未来的趋势，市场上的各种云服务、大数据及人工智能等技术越来越得到的关注。
供应链框架下零售业合作渠道关系论文
供应链框架下的我国零售业的合作渠道关系【摘要】零售企业已经成为供应链的核心，目前中国零售业的供应链管理存在观念落后、物流效率低下、支撑技术应用不足等问题。
针对这些问题，本文认为，零售企业应尽快转变观念、实施物流一体化运作、加强协作和信任。
【关键词】零售业；沃尔玛一、我国零售业供应链管理的现状中国物品编码中心曾对国内制造企业和零售企业供应链管理现状进行调查，从中可以看出，我国零售企业的供应链管理存在很大问题，主要表现在以下几方面：（1）供应链管理观念落后。
所调查的零售企业中，89.6%的企业不理解供应链和供应链管理，80.6%的企业根本没有设置供应链管理部门。
而不到20%具有供应链管理部门的企业而言，他们所理解的供应链管理部门即物流管理部门，主要负责产品的采购、仓储和运输等，而不具有统一协调整个企业物流、信息流和资金流的管理能力。
在部门设置上，虽然零售业按品类由某一团队统一负责该品类的采购、仓储、销售，将给管理效率带来极大的提高，但是93.8%的零售企业依然按照职能来设定部门。
（2）与供应商的伙伴关系尚未建立。
调查显示，大部分企业对供货商的供货准时情况反映良好，44.8%的零售企业与供应商的合作时间在一至两年，供应链结构趋于稳定，但零售商和供应商之间尚未建立合作战略伙伴关系，甚至处于利益对立状况。
零售企业在零售市场竞争日益激烈、销售毛利率趋于下降的情况下，不断地向供应商压价，把供应商的让利作为公司利润来源之一。
时下，家乐福虽为国外零售巨头，但其与康师傅的“断货、提价”之争就是此种矛盾激化的鲜明写照。
家乐福把供应商研究得非常透彻，尤其是众多的国内供应商。
迄今为止，能够与国际性ka建立一种平等合作关系的制造商，实在少之又少，在这场“猫和老鼠”的游戏中，国内制造商处于非常弱势的地位。
（3）物流系统重叠、效率低下。
生产企业和零售企业为了在与外部打交道中不至于陷入被动，都尽量完善自己的物流系统，这就导致两者的设备在某种程度上形成重复。
浅析零售商与供应商关系
浅析零售商与供应商关系摘要：零售商与供应商是商品流通过程中的两个重要的环节。
随着“零售革命”的兴起，以连锁超市为代表的各种新型业态成为占主导地位的零售业态导致零售商与供应商冲突的加剧，缓解二者关系危机十分必要。
建立新型零售商与供应商的关系尤为重要。
如何加强对渠道的管理，妥善解决渠道冲突以促进与零售商之间的合作，已经成为生产商们共同面临的问题。
本文运用博弈论方法，分析了我国现阶段存在的复杂零供关系，并研究零供双方放弃且利行为的合作方式，找到和总结如何协调零售商与供应商关系的方法，以期为构建新型的零售商和供应商关系提供参考。
关键词：零售商；供应商；新型关系一、引言“零售商与供应商的关系既是商业流通领域的矛盾焦点，亦是触及广大消费者利益，关涉我国经济与社会健康、和谐发展的重要问题。
如几年前的“南昌百货大楼事件”和2004 年国美与格力之间的“激情碰撞”营销渠道中零售商与供应商之间的关系问题已经现实地摆在我们面前。
缓解二者关系危机十分必要。
建立新型零售商与供应商的关系由为重要。
本论文之所以选择和研究这个问题，是因为本人现在正在从事商品的生产和销售工作。
在寻找代理商的过程中，零售商与供应商的关系问题尤为突出。
双方合作的基础是双方都拥有共同的利益，而双方追求各自的利益则会使得冲突不可避免。
零售商与供应商之间的矛盾，对新产品的推广和成熟品牌的维护都有重大的影响，还直接威胁到消费者的利益和消费市场的稳定。
近年来，学术界对零供合作关系研究的结论普遍是零供合作关系更能促进双赢，如朱如梦从交易成本理论来证明零供合作优于非合作”；陈育花等构建了重复博弈模型，证明了只要博弈双方以长期利益为目标，合作才是最优战略：邵晓峰等从采购、库存角度出发，建立批量模型，证明零供合作更能使供应链得到优化；徐军玲等从信息管理角度出发，提出采用ＥＰＦＲ系统，此系统专应用于供应链企业之间的合作能提高供应链运作效率，等等。
这些研究无疑有助于零售商和供应商在思想上树立合作意识。
零售企业如何建立与供应商的合作关系
零售企业如何建立与供应商的合作关系在竞争激烈的零售行业，一个成功的零售企业需要建立强大的供应链网络和与供应商之间良好的合作关系。
合作关系的稳定与有效将直接影响到企业的运营和发展。
本文将探讨零售企业如何建立与供应商的合作关系，并给出相关建议。
首先，零售企业需要明确自身的合作需求和目标。
合作关系的建立应该是有利双方的，因此零售企业需要明确自身的合作需求，并将其与供应商的能力和资源进行匹配。
比如，零售企业可能需要供应商提供高品质的产品、快速的配送服务、灵活的订单处理等。
只有明确合作需求，零售企业才能找到适合的供应商，形成合作关系的基础。
其次，零售企业需重视供应商的选择和评估。
供应商的能力和信誉将直接影响到合作关系的稳定性和效果。
零售企业应该进行供应商的综合评估，包括但不限于供应商的质量管理体系、生产能力、交货准时率、售后服务等指标。
此外，了解供应商的背景和声誉也是必要的，可以通过参考供应商的客户反馈、行业评价等来做出决策。
建立合作关系后，零售企业应建立有效的沟通机制。
良好的沟通可以增进双方的理解和信任，提高合作效率。
零售企业可与供应商定期召开会议，以交流合作中的问题、需求和挑战，共同解决困难。
同时，建立供应商管理平台，提供信息共享的渠道，及时沟通订单、库存、售后等方面的情况，确保供应链的畅通和协调。
此外，零售企业应该尽量减少合作风险。
合作中难免会面临各种风险，如供应商的倒闭、质量问题、物流延误等。
为了降低这些风险，零售企业应建立供应商评估和监控机制。
例如，对供应商的财务状况进行定期审查，确保其稳定运营；进行原材料和产品的抽检，确保质量符合标准；多元化供应商来源，以分散风险。
最后，零售企业应该重视长期合作与共赢。
合作关系的稳定性和可持续发展是零售企业成功的关键。
在与供应商的合作中，零售企业应诚信和尊重供应商的权益，以共赢为目标，共同发展。
此外，建立长期战略合作伙伴关系，并共同推动技术创新、市场拓展等方面的合作，提高双方的竞争力和绩效。
零售企业供应链运作模式
引言概述：供应链是零售企业顺利运作的关键，它涉及从产品设计到产品最终销售的整个流程。
为了满足消费者需求并有效管理库存，零售企业需要建立高效的供应链运作模式。
本文将详细阐述零售企业供应链运作模式的五个重要方面，包括供应商管理、库存管理、物流运输、分销网络和信息技术支持。
供应商管理：供应商管理是零售企业供应链运作的基础。
首先，零售企业需要建立稳定的供应商关系，并与供应商建立战略合作伙伴关系。
其次，企业需要定期评估供应商的绩效，并根据评估结果采取必要的措施。
此外，企业还需要与供应商进行有效的沟通，共享信息和计划，以实现供应链的协同。
库存管理：库存管理对零售企业的成本和效率至关重要。
首先，企业需要准确预测销售需求，并根据需求及时采购和管理库存。
其次，企业需要建立有效的库存控制系统，包括批量订购、库存轮转和库存审计等。
此外，企业可以通过优化供应链，采用Just In Time （JIT）或追踪式库存管理等方法，最大程度地减少库存成本。
物流运输：物流运输是供应链中的重要环节，与供应链的成本和效率紧密相关。
零售企业需要合理选择运输方式，并与物流供应商建立合作关系。
企业可以通过与物流供应商合作，优化物流网络，减少运输成本，并改善运输时间和服务质量。
另外，企业还应该加强对物流过程的监控和控制，确保货物的安全和准时交付。
分销网络：分销网络是零售企业将产品传递给消费者的关键。
企业可以通过直销或间接销售渠道来建立分销网络。
对于直销渠道，企业需要建立自己的销售团队并开展有效的市场推广活动。
对于间接销售渠道，企业需要与分销商建立合作关系，并提供必要的培训和支持。
此外，企业还可以利用互联网和电子商务平台来扩大分销网络。
信息技术支持：信息技术在零售企业供应链运作中起着至关重要的作用。
企业可以通过信息技术来管理供应链中的数据和信息，并支持决策和计划。
例如，企业可以使用供应链管理系统来跟踪和分析供应链数据，并根据数据结果进行需求预测和库存管理。
零售企业与供应商的合作关系及管理
零售企业与供应商的合作关系及管理零售企业与供应商之间的合作关系是零售行业中至关重要的一环。
供应商为零售企业提供产品和服务，而零售企业则通过销售这些产品和服务来实现盈利。
因此，建立良好的合作关系对于双方都至关重要。
本文将探讨零售企业与供应商之间的合作关系及其管理，以及如何有效地维护和发展这种合作关系。
一、合作关系的重要性零售企业与供应商之间的合作关系对于双方都具有重要意义。
首先，供应商为零售企业提供产品和服务，是零售企业正常运营的基础。
没有供应商的支持，零售企业将无法提供产品给消费者，从而无法实现销售和盈利。
其次，零售企业的销售情况直接影响到供应商的产品销售和市场份额。
因此，零售企业与供应商之间的合作关系密切相关，双方需要共同努力，实现互利共赢。
二、合作关系的管理1.建立互信互利的合作关系建立互信是零售企业与供应商合作关系的基础。
双方需要建立起相互信任的关系，确保合作的顺利进行。
同时，合作双方应该明确各自的利益诉求，确保合作是互利共赢的。
只有建立在互信互利的基础上，合作关系才能够稳固持久。
2.明确合作协议和责任零售企业与供应商之间应该签订明确的合作协议，明确双方的责任和义务。
合作协议应该包括产品供应的数量、质量标准、价格、支付方式、配送方式等具体内容，以确保双方在合作过程中能够清晰地了解各自的责任和权利。
同时，双方应该建立起相互监督的机制，确保合作按照协议进行。
3.及时沟通和反馈零售企业与供应商之间需要保持及时的沟通和反馈。
双方应该建立起畅通的沟通渠道，及时交流合作中的问题和困难，共同寻找解决方案。
同时，双方也应该定期进行合作评估，及时反馈合作情况，发现问题及时解决，确保合作关系的顺利进行。
4.共同发展和创新零售企业与供应商之间应该共同努力，实现共同发展和创新。
双方可以共同开展市场调研，了解消费者需求，共同开发新产品和服务，提升市场竞争力。
同时，双方也可以共同探讨供应链管理和物流配送等方面的创新，提高合作效率，降低成本，实现双方的共同利益。
供应链管理中的合作伙伴关系与合作模式
供应链管理中的合作伙伴关系与合作模式在当今竞争激烈的市场环境下，企业需要与供应链中的各个合作伙伴保持紧密合作，才能在市场中取得竞争优势。
这种合作伙伴关系不仅仅是简单的交易关系，而是基于长期共同发展的战略合作。
在供应链管理中，合作模式可以根据伙伴关系的不同层次和特点进行划分。
首先，最基本的合作模式是交易型合作。
在这种合作关系中，企业与供应链中的伙伴主要是为了完成单个交易而合作。
双方的合作较为短暂，重点在于价格谈判和货物交付。
这种合作模式适合于商品供应链，商品的标准化程度较高，交易规模较小。
例如，一家零售商与供应商之间的合作就可以视为交易型合作关系。
其次，另一种合作模式是合作型合作。
在这种合作模式中，企业与供应链伙伴之间建立了更为紧密的合作关系。
双方一同制定长期合作计划，共同制定供应链战略。
企业与伙伴之间的交流更为深入，关系更为密切。
这种合作模式适合于批量定制型的供应链，产品的差异化程度较高。
例如，一家汽车制造企业与零部件供应商之间的合作就属于合作型合作关系。
在供应链管理中，还有一种更加紧密、稳定的合作模式，即联盟型合作。
在这种合作关系中，企业与伙伴共同组成联盟，通过共享资源、技术和信息，实现双方的互利共赢。
企业与伙伴之间的合作是基于战略的长期关系，双方共同制定供应链战略和发展计划。
联盟型合作适用于高度复杂的供应链，如医疗器械产业链。
联盟中的每个伙伴都扮演着特定的角色，共同为整个联盟的发展贡献力量。
合作伙伴关系的建立和维护在供应链管理中至关重要。
一个稳固的合作伙伴网络可以带来多方面的好处。
首先，合作伙伴可以共享风险和利益。
在市场竞争中，企业难免会遇到各种挑战和风险，而有合作伙伴的支持可以共同应对这些挑战。
合作伙伴之间的利益也是相互关联的，共同谋求利益最大化。
其次，合作伙伴之间可以实现资源共享和优势互补。
在供应链中的每个环节都需要各种资源的支持，而合作伙伴之间可以共享这些资源，实现资源的最优配置。
例如，一家制造企业可以与物流公司合作，共享物流资源和运输能力，以提高整体运作效率。
合作伙伴关系管理总结
合作伙伴关系管理总结在当今竞争激烈的商业环境中，建立和维护良好的合作伙伴关系对于企业的发展至关重要。
本文将就合作伙伴关系管理进行总结，并探讨其在商业领域的重要性。
一、合作伙伴关系的意义合作伙伴关系是指企业与供应商、分销商、客户及其他相关利益相关方之间建立的一种战略性关系。
合作伙伴关系的形成可以帮助企业实现资源的分享与整合，共同应对市场竞争，提高绩效和效率。
它还可以为企业提供更多的商业机会，提升品牌声誉，并降低运营风险。
二、合作伙伴关系管理的重要性1. 优势互补：通过与合作伙伴合作，企业可以利用对方的资源、技术或市场渠道，实现双赢。
例如，一家制造商可以与一家零售商合作，将产品直接送达终端消费者，提高销售效率。
2. 创新潜力：不同的合作伙伴可能拥有不同的专业知识和经验，他们的协同合作可以激发创新的火花。
通过分享信息和资源，双方可以不断推陈出新，开发出更具竞争力的产品和服务。
3. 风险分担：在市场竞争中，合作伙伴可以共同应对风险和挑战。
例如，分销商可以帮助制造商减少库存风险，而制造商可以提供稳定的产品供应，确保客户满意度。
4. 市场拓展：通过与合作伙伴合作，企业可以进一步拓展市场份额，尤其是在国际市场上。
合作伙伴可以提供本地化的市场洞察和渠道资源，帮助企业更好地适应当地市场需求。
三、合作伙伴关系管理策略1. 确立明确的目标和期望：在建立合作伙伴关系之前，企业应该明确自己的目标，并与合作伙伴分享期望。
双方应该在合同中明确规定目标、责任和权益，确保共同的利益和长期合作。
2. 建立有效的沟通机制：沟通是良好合作伙伴关系的关键。
企业应该与合作伙伴保持密切的沟通，并定期开展会议和讨论，及时解决问题和交流信息。
此外，通过建立共享平台和信息系统，可以更加高效地共享信息和资源。
3. 共同发展规划：合作伙伴关系应该是长期的合作，而不仅仅是一次性的交易。
企业应该与合作伙伴共同制定发展规划，共同追求可持续发展和共同成功。
4. 建立互信和互惠关系：合作伙伴关系建立在互信和互惠的基础上。
供应商关系管理的成功案例分析
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供应链中的供应商关系管理与合作伙伴选择
供应链中的供应商关系管理与合作伙伴选择在供应链管理中，供应商关系管理和合作伙伴选择是非常重要的环节。
一个良好的供应商关系和合作伙伴能够确保供应链的顺利运作，提高企业的竞争力和效益。
本文将从供应商关系管理和合作伙伴选择两个方面来进行探讨。
【供应商关系管理】供应商关系管理是指企业与供应商之间的合作与管理。
在供应链中，企业需要与众多的供应商建立稳定的合作关系，并通过有效的管理实现供应链的高效运作。
首先，供应商评估是供应商关系管理的基础。
企业需要对供应商进行评估，确定其能否满足企业的需求和要求。
评估供应商的供货能力、产品质量、交货准时率、售后服务等方面的表现，选择符合企业要求的供应商。
其次，供应商管理需要建立良好的沟通渠道。
企业与供应商之间的沟通要及时、准确、清晰，双方要保持密切的联系，共同解决问题，及时调整计划，并共享信息。
此外，供应商关系管理需要建立长期稳定的合作关系。
企业应该与供应商建立互信、互利的关系，共同发展，达到共赢的目标。
积极开展供应商培训，提高供应商的能力和素质，共同提升供应链的竞争力。
最后，供应商绩效评估是供应商关系管理的重要环节。
通过对供应商的绩效进行评估，可以检验其表现和管理水平，及时调整合作策略，保持供应链的稳定性和可持续发展。
【合作伙伴选择】合作伙伴选择是指企业在供应链中选择合适的合作伙伴，共同实现供应链的协同发展和价值创造。
合作伙伴选择的好坏直接关系到供应链的运作效果和企业的竞争优势。
选择合作伙伴需要考虑多个因素。
首先是合作伙伴的实力和能力。
企业需要了解潜在合作伙伴的生产能力、技术水平、管理资质等方面的情况，确保其能够满足企业的需求。
其次是合作伙伴的信誉和声誉。
企业需要了解潜在合作伙伴的信誉和声誉，通过市场调研和口碑评价等方式进行评估，选择有良好信誉的合作伙伴。
此外，合作伙伴选择还需要考虑其与企业的价值观和战略目标的契合程度。
企业与合作伙伴需要有相似或互补的价值观和战略目标，共同推动供应链的发展和创新。
供应链中的供应商关系与合作伙伴
供应链中的供应商关系与合作伙伴在现代商业环境中，供应链的有效管理对于企业的成功至关重要。
供应商关系和合作伙伴关系是供应链管理中的两个关键方面。
本文将探讨供应链中的供应商关系和合作伙伴关系的重要性以及如何建立和维护这些关系，从而提高供应链的效率和效益。
一、供应商关系的重要性供应商是供应链中的重要环节，他们提供企业所需的原材料、零部件和产品等。
供应商关系的良好与否直接影响到企业的生产能力和产品质量。
一个稳定和可靠的供应商网络可以保证企业的持续供货，并提供良好的品质保障。
此外，与供应商建立长期合作关系还有助于降低采购成本，提高供应链的灵活性和可持续性。
建立和维护供应商关系的关键在于建立互信和共赢的合作伙伴关系。
企业应该与供应商保持及时沟通，了解供应商的生产能力、递送时间和质量控制等信息。
合理的供应商评估机制和供应商绩效管理体系有助于选择最合适的供应商，同时也能够激励供应商提供更高质量的产品和服务。
二、合作伙伴关系的重要性除了供应商，其他参与供应链的企业也被视为合作伙伴。
合作伙伴关系的建立有助于优化供应链的各个环节，提高整体效率和竞争力。
供应链中的各个环节相互依赖，合作伙伴之间的协同合作至关重要。
企业应该与物流公司、分销商和零售商等建立紧密的合作伙伴关系，共同制定供应链战略和计划，共享信息和资源，以实现供需平衡和响应快速变化的市场需求。
建立合作伙伴关系的关键在于建立共同的目标和利益。
企业应该与合作伙伴建立长期的战略合作关系，并进行定期的合作伙伴评估和绩效管理。
此外，有效的沟通和协调也是建立合作伙伴关系的重要因素，通过共同的规划和执行，以最大程度地发挥各个合作伙伴的优势和专长。
三、建立供应商关系和合作伙伴关系的策略建立和维护供应商关系和合作伙伴关系需要一系列的策略和方法。
首先，企业应该制定明确的供应商评估标准和流程，以选择最合适的供应商。
这包括对供应商的质量管理能力、生产能力、交货能力等进行评估，并进行供应商绩效的定期跟踪和评估。
加强供应商管理建立合作伙伴关系
" 建立 !双赢 "的合作伙伴关系
"#! 合作模式产生原因
面对市场和外部环境的不断变化和挑战 ! 企业需 不断培育和提升竞争能力 ! 寻求竞争优势 " 企业之间既
++ ++ ++ ++ ++ ++ ++ ++ ++ ++ ++ +
作者简介 # 程晖 (3ST1O )! 女 ! 湖北武汉人 ! 硕士研究生 ! 研究方向为管理信息系统 "
在对企业的供方 $包括原料供应商 # 设备及其它资源供 应商 # 服务供应商等 % 以及与供应相关信息完整有效的 管理与运用的基础上 ! 对供应商现状 # 历史 ! 提供的产 品或服务 ! 沟通 # 信息交流 #合同 # 资金 # 合作关系 # 合作 项目及相关的业务决策等 !进行全面的管理与支持 " 正如当今流行的 7A9 是用来改善与客户的关 系 一 样 !4A9 是 用 来 改 善 与 供 应 链 上 游 供 应 商 的 关 系 的 " 它是一种致力于实现与供应商建立和维持长久 # 紧 密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案 !
仅限于采购部与销售部之间 双方多个部门沟通 信息共享 $ 电子化连接 # 共享 各种信息 % 适宜的价格 # 更多的选择标准
本土中小连锁零售企业与供应商关系管理探析
目前 ， 国内众多中小连锁零售企业对所有供应商 采取 一视
５ 《 代 济 ２ｏ ０ （ ２ 当 经 》 １年１月 上） ｏ
率， 最好选择战略性供应商 ； 于中期市场需求而言 ， 对 可以根据
竞争力和增 值率对供应链 的重要程 度的不 同， 选择不同类型 的 供应商 ； 对于短期 市场 需求而言 ， 选择普 通供 应商来满足 需求 即可 ， 以保证成本最小化 。
【 摘要 】 本文探讨 了本土 中小连锁零售企业供应 商关系管
理 的 意 义 、 在 的 不 足 以 及 供 应 商伙 伴 关 系 的 选 择 问题 ． 出 存 提
同仁 的管理 方法 ， 如在每 周调整 一个适 当的时间 ， 期组织供 定 应商洽谈会等。这样 既大量 占用了企业有限 的管理资源 、 增加
情况。
供应商关系管理是建立在商业规 则所 需的实际运作 ， 以及 对企业获利能 力重要性 ， 各不相 同的商品和服 务 、 应商之 间 供 相互所 需的理解上的 。企业通过与供应 商建 立长 期 、 密的业 紧 务关系 ，并通过对双 方资源和 竞争优势 的整合来共 同开拓 市 场， 扩大市场需求和份额 ， 降低产 品前期 的高额成 本 ， 从而实现
与 供 应 商双 赢 。
三、 供应商合作伙伴关系的选择
一
个好的供应商是连锁经营成功发展 的必备条件。本土中
二、 供应商关系管理 中存在的问题
１供应商关 系管理外 包风险 、
小连锁零售企 业应根据 自身的企业性 质以及 实际情况来 制定
不 同的供应 商关系策略 ， 要根据 自身 的发 展 目标和 战略 ， 选择 合适 的伙伴关系。针对上述本土中小连锁零售企业供应商关系 管理 中存在 的问题 ， 本文建议本土 中小 型连锁零 售企业应依据
企业供应商合作关系管理中的问题分析与解决方案
企业供应商合作关系管理中的问题分析与解决方案在现代商业环境下，企业供应链管理是企业成功的关键要素之一。
而供应商作为企业供应链的重要组成部分，其管理和合作关系的稳定与高效性对企业的发展具有重要影响。
然而，在实际操作中，企业常常面临供应商合作关系中的一系列问题。
本文将从供应商合作关系问题的分析和解决方案两个方面进行论述，并提出一些实践经验供企业参考。
一、供应商合作关系问题的分析1. 供应商选择与筛选问题企业与供应商的合作关系一开始就是建立在供应商的选择与筛选之上。
然而，在实际操作中，企业常常面临着供应商的诚信度、质量控制、及时交付等问题，从而影响合作关系的稳定性与可信度。
2. 信息不对称问题供应商与企业之间的信息流通不畅也是一个常见的问题。
企业需要向供应商提供准确的需求信息，而供应商则需要向企业提供及时的产品信息。
然而，在实际操作中，常常出现信息不对称的问题，从而导致合作交流的困难，进一步影响企业的供应链管理。
3. 合同履约问题供应商与企业之间的合同履约问题也是合作关系中不可忽视的一个方面。
有时供应商可能无法按照合同要求进行生产和交付，导致企业的生产计划受阻。
同时，如果企业未能按时支付供应商的货款，也可能影响到企业与供应商的长期合作关系。
二、供应商合作关系问题的解决方案1. 供应商绩效评估与管理为了解决供应商选择与筛选问题，企业需要建立一套科学的供应商绩效评估与管理机制。
通过评估供应商的质量、交付能力、信用度等指标，以确保供应商能够满足企业的需求，并与企业长期保持合作关系。
2. 信息共享与沟通加强为了解决信息不对称问题，企业需要与供应商建立良好的信息共享和沟通机制。
通过建立信息平台、定期会议等方式，保证企业与供应商之间及时而准确地沟通信息，促进合作关系的稳定与高效。
3. 建立长期合作伙伴关系为了解决合同履约问题，企业应该与供应商建立长期合作伙伴关系。
通过互信与合作共赢的原则，建立企业与供应商之间的稳定关系，提供更好的合作环境，并共同解决可能出现的问题。
连锁超市渠道运行中零售商与供应商的关系管理
险、 能 力风 险和 分 配风 险 等 。如 果 不 能 有效 的防 范 与控 制 ，将
会 极 大 的 降低 供 应 链 的运 营效 率 ，因 此 必 须 有 效 的控 制 风 险。 这就 要 在 在 供应 链 管理 下 的零 售商 ～ 供 应 商合 作 关 系 中 必须 考 被 吸 引 ， 同时 大学 生 接 受 新鲜 事 物 的 能 力强 ，企 业 的 新 产 品将 虑好 如 何 合 理地 分 配 风 险传 递 和 分担 的 比例 ，从 而 有效 地 抑 制 更容 易在大 学生 中开 展。 和缓 解 风 险传 递 与 分担 对 成 员企 业 的 冲 击。 其 次 ，零售 商 一供
２ 、购 物
李锦贤 ， 华北 电力大学 经济与管理学院 ，信息管理与信息 系统 陈虹村 ， 华北 电力大学 经济 与管理学院 ，信息管理与信息 系统 杨 晶 ，华北 电力大 学 经济 与管理学院 ，信息管理 与信息 系统
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建 立 大 学 生专 区 ，通 过 一 个 大 学生 购 物 网站 的带 动 ，更 能 增 加信 任 感 和 人流 量 。 同 时 大学 生 经济 能 力 有 限 ，对于 降价 促 销 等 产 品敏 感 ，专 门针 对 大学 生做 的促 销 或 新产 品推 广 更容 易
零 售 商 的 经 营管 理 水 平 明显 的 高于 供 应 商 ，并 且逐 渐 主 导整 个 法律 ，因为怕破 坏 与超市 零售 商 之间 的关 系而丧 失销 售通 路 。 供 应 链。
由于 零 售 商 与供 应 商 关 系 日益 密切 ，零 售 商 的规 模 也越 来 越 大 ，经 济 集 中程度 提 高 了 （ 罗森 布 洛姆 ２ ０ 【。 为 了促 使 ０ ４）２ Ｊ
供应商关系管理与合作策略实施方案
供应商关系管理与合作策略实施方案在如今全球化竞争激烈的市场环境下，供应商关系的管理及合作策略的实施对于企业的成功至关重要。
本文将就供应商关系管理的重要性、合作策略的制定、实施方案等方面进行论述。
1. 供应商关系管理的重要性供应商是企业在产品或服务供应过程中的重要合作伙伴。
一个良好的供应商关系管理可以提高供应链的效率和质量，降低企业成本，同时也有利于与供应商之间的良性互动和长期合作。
在供应商关系管理中，企业可以采用以下策略：- 建立透明的沟通渠道：通过建立互惠互利的沟通渠道，积极与供应商沟通双方的关键需求和期望，减少信息不对称。
这有助于双方更好地理解对方，建立起互信关系。
- 基于长期合作的战略选择：与供应商建立长期合作关系，可以减少合作中的不稳定因素和风险。
双方可以共同制定长期发展的战略目标，并通过协商来解决潜在的矛盾和问题。
- 共同提高供应链效率：通过共同制定供应链管理的指标和流程，并进行持续改进，以提高供应链的效率和灵活性。
双方可以通过共享信息、资源和技术来实现互利共赢。
2. 合作策略的制定制定合作策略是供应商关系管理的核心。
企业需要根据自身的需求和发展目标，制定合适的合作策略，并在实施过程中进行持续调整和改进。
以下是一些常见的合作策略：- 多元化供应商策略：建立与多个供应商的合作关系，以降低风险和依赖度。
选择多样的供应商可以提供更多的选择，并在供应链中引入竞争机制，有利于提高供应链的效率和质量。
- 集中购买策略：通过集中购买，实现采购成本的降低和采购效率的提高。
集中购买可以提供更大的采购量，从而获得更好的价格和服务条件。
- 共同研发策略：与供应商建立共同研发的合作关系，可以加快产品的创新和开发速度，提高产品的质量和竞争力。
共同研发还可以培养供应商的技术能力和创新意识，促进长期合作的发展。
3. 实施方案在实施供应商关系管理与合作策略时，企业可以采取以下步骤：- 确定战略目标：企业需要明确供应商关系管理与合作策略的战略目标，例如降低成本、提高供应链效率、共同创新等。
零售业中的供应链管理问题和优化方案
零售业中的供应链管理问题和优化方案一、零售业中的供应链管理问题供应链管理在零售业中扮演着至关重要的角色，对于保持公司运营的效率和竞争力至关重要。
然而，零售业中的供应链管理面临着各种问题。
以下是一些常见的问题：1. 库存管理问题：库存是零售业中一个复杂而且容易出错的环节。
过多的库存会导致资金占用过高，并增加仓储费用，同时还可能造成滞销和过期商品等损失；相反地，库存不足则会导致缺货问题，降低顾客满意度和销售额。
2. 供应商关系管理问题：与供应商之间的合作关系对于零售商非常重要。
不稳定的供应商关系可能导致交货延迟、质量问题等供应链断裂，从而影响到销售能力和顾客满意度。
3. 跨渠道整合问题：随着电子商务的快速发展，线上线下渠道之间相互融合已成为零售业发展一个必要趋势。
然而，在线下店铺与在线平台之间实现无缝整合并确保统一的品牌体验并不容易，这可能导致供应链的碎片化和混乱。
4. 顾客需求变化问题：零售业中的供应链必须灵活适应市场上快速变化的顾客需求。
如果供应链对新趋势不能及时作出反应并调整产品组合和货源，可能导致过剩或缺货等问题。
5. 信息流和物流协调问题：供应链管理需要平衡信息流和物流之间的关系。
通常情况下，信息流是实现高效物流运作的基础，但当信息传递出现滞后、错误或不准确时，将严重影响到整个供应链的运转效率。
二、零售业中的供应链优化方案为了有效解决以上提到的问题，并提升零售业中的供应链管理效率，以下是一些可行的优化方案：1. 库存管理优化：通过数据分析技术，采用预测模型来帮助准确预测产品需求量，并且结合实时销售数据进行库存监控与调整。
此外，引入自动化仓储系统和快速补货机制能够降低库存持有成本，并及时满足订单需求。
2. 供应商关系管理优化：建立稳定的供应商关系并实施有效的沟通机制，包括定期会议、信息共享和供应链透明度。
此外，建立双向的激励机制，如供应商绩效评估和奖励体系，有助于提高合作伙伴间的互信与合作。
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零售业与供应商战略合作伙伴关系管理及发展分析摘要近年来，随着信息技术的进步，经济全球化以及管理思想的创新，企业之间的竞争逐渐转变为供应链之间的竞争。
在全球物流进入供应链时代，中国零售业的供应链管理存在着观念落后、效率低下、支撑技术应用不足等问题。
针对这些问题，本文做出相关阐述，提出了零售业与供应商之间建立起战略合作伙伴关系的重要性，并提出了相应的发展对策，旨在加快转变观念、加强合作和信任。
实现信息共享、利益共享、风险共担，整合和优化供应链，提高其运作效率。
关键字：零售业供应链合作伙伴供应商管理策略目录一、供应链合作伙伴关系 (4)（一）定义 (5)（二）供应链合作关系的影响因素 (5)（三）建立成功合作关系的途径 (5)（四）供应链合作关系的发展 (6)二、我国零售企业的供应链管理现状 (7)（一）供应链管理观念落后 (7)（二）与供应商的伙伴关系尚未建立 (8)（三）物流系统效率低下 (8)（四）支撑技术应用不足 (8)三、零售企业供应链管理的内容 (9)（一）供应链合作伙伴管理 (9)（二）信息资源管理 (9)（三）招商管理 (9)四、零售企业发展供应链合作伙伴的步骤 (10)（一）合作伙伴的粗筛选 (10)（二）合作伙伴的细筛选 (10)（三）合作伙伴的精炼和确认 (10)（四）合作伙伴的跟踪评价 (10)五、零售企业加强与供应链合作伙伴关系的策略 (10)（一）转变观念与供应商建立合作伙伴关系 (10)（二）加强企业间的合作伙伴关系还必须注重客户关系管理 (11)（三）零售商与合作企业之间应加强相互信任 (11)一、供应链合作伙伴关系（一）定义供应链合作关系（Supply Chain Partnership，SCP），又称为供应链战略联盟，是指供应链中上游供应商和下游买方在一段较长时间内达成的承诺或协议，其内容包括信息公开、分享和分担由于伙伴关系带来的利益和风险等。
这样一种战略合作关系形成于集成化供应链管理环境下，形成于供应链中为了特定的目标和利益的企业之间。
其形成的原因通常是为了降低供应链总成本、降低库存水平、增强信息共享、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的一贯性、产生更大的竞争优势，以实现供应链节点企业的财务状况、质量、产量、交货期、用户满意度和业绩的改善和提高。
（二）供应链合作关系的影响因素供应链的合作是保证供应链管理成功的必要条件，由于供应链自身的复杂性和动态性，影响供应链合作的因素众多，不同企业间的合作因素不尽相同，但是，其中有一些共同的因素。
1)企业间合作的意愿2)企业的实力对比3)合作企业间的冲突与处理4)企业的自我约束与信任5)企业的信用6)双方企业经营的协调性（三）建立成功合作关系的途径先精于内部合作：精于内部合作有助于检验企业是否“准备就绪”，是否通过调整好流程、支持系统和组织结构，使企业运营在低风险的环境中，从而实现企业的共同目标。
定制细分合作模式：并非所有的客户对于企业的边际贡献都是同等的，也并非所有的供应商都一样重要。
况且，许多潜在的合作伙伴可能无力，甚至不愿意支持企业想达到的合作深度。
因此，在着手进行合作计划之前，需要对企业的合作伙伴进行细分。
信息安全与共享收益：有效的合作是建立在相互交流意见、共享信息知识、共担风险、互惠互利的基础之上。
换言之，企业不能不给予合作伙伴利益回报。
相互信任非常重要，但事实上信任确实可能违背。
因此，需要建立有效的合作关系来保护自己。
技术支持：借助技术的支持，企业能与供应链伙伴进行远程交流，消除企业之间的时空障碍，提高信息流效率，将数据转化为有用的信息。
企业对供应链管理思想的需求日趋强烈，相应的技术支持额发展又如此迅速，但是，企业却还迟迟未能达成真正的端到端供应链合作。
（四）供应链合作关系的发展如下图所示：二、我国零售企业的供应链管理现状经济全球化进行的加快使企业间的竞争更加激烈，供应链及供应链管理也得到了更加重视，在现代企业中供应链管理已成为一种新的管理理念和管理方法。
供应链管理通过对供应链上各个环节的活动加以协调，以实现企业的最佳绩效。
随着业务外包及采购全球化的兴起，供应链下合作伙伴选择成为当前企业供应链管理的焦点。
供应链管理是指在满足服务水平需要的同时，为了使系统成本最小而采用的把供应商、制造商、分销商、零售商、客户有效地结合成一体来生产商品，并把正确数量的商品在正确时间运送到正确地点的一套方法。
我国零售企业的供应链管理存在的问题主要表现在以下几个方面。
（一）供应链管理观念落后在中国零售企业中，绝大部分企业不理解供应链和供应链管理，甚至没有设置供应链管理部门。
对少数具有供应链管理部门的企业而言，他们所理解的供应链管理部门即物流管理部门，主要负责产品的采购、仓储和运输等，而不具有统一协调整个企业物流、信息流和资金流的管理能力。
另外，企业部门间难以信息共享、共同决策，部门各自为政,即企业内部供应链脱节情况仍然常见。
（二）与供应商的伙伴关系尚未建立大部分零售企业与供应商的合作时间在一年至两年，供应链结构趋于稳定，但是零售商和供应商之间尚未建立合作战略伙伴管理，甚至双方处于利益对立状况。
零售企业在零售市场竞争日益激烈、销售毛利率趋于下降的情况下,不断地向供应商进行压价，把供应商的让利作为公司利润来源之一。
而供应商则隐瞒自己的真实成本，以各种理由和手段变相提价，作为对零售商的反击。
双方在价格上进行博弈，把渠道伙伴作为产生利润的来源，导致双方无法建立互相信赖的协作关系。
（三）物流系统效率低下生产企业（供货商）和零售企业为了在与外部打交道中不至于陷入被动，都尽量完善自己的物流系统，这就导致两者的设备设施在某种程度上形成重复，零售企业以及制造业企业大多自备运输工具与仓库，很少利用第三方物流。
不仅造成资源浪费，而且导致物流系统效率的低下。
（四）支撑技术应用不足一般零售企业在零售终端对全部商品都采用条码标识，但在储运单元和货运单元，条码技术的运用却不够，许多零售企业依然实行人工点货，极大地降低了仓库管理的效率，增加了出现差错的概率。
部分零售企业建有企业内部局域网，在信息平台建设上超过了制造业和批发业，但是利用度却不够，只有少数企业在网上公布商品信息，提供网上购物方式，多数企业仅限于用电子邮件的形式传送业务相关信息，企业并没有实现真正意义的电子数据交换。
三、零售企业供应链管理的内容（一）供应链合作伙伴管理供应链合作伙伴是指在零售企业内部经营，为顾客提供商品的供应商，包括生产商和代理商。
根据合作伙伴在供应链中的增值作用和其竞争实力，把合作伙伴分为两个层次：重要合作伙伴和次要合作伙伴。
根据不同层次进行分级管理，动态考核，关系维护。
零售企业最主要的就是商品的供应商。
零售企业应当每月与供应商分析当月经营情况，反馈顾客意见，提供改进意见。
每一季召开一次供应商联谊会，听取供应商建议，了解市场动态，树立共同的发展目标，建立和维护良好的零供关系。
（二）信息资源管理信息资源共享使生产商在供应链管理中能够实现“即时生产”和“快速反应”，生产企业完全根据市场需求来准确地安排生产，而不是像过去那样一味地从扩大生产规模去降低成本，导致增加大量有风险的存货。
零售企业则可以满足在最短的时间里得到市场所需的产品，抢占市场先机。
生产商和零售商都能以最少的流动资金进行生产和流通，把库存降低到最低水平乃至实现“零库存”。
（三）招商管理零售企业除了做好日常的供应链关系维护，还要不断创新，贴近市场，贴近顾客。
一要加大招商力度，选择新的供应商和新的品牌补充到已有的供应链中；二要创新招商方式，开办网上商场，采取网上招商；三要在已有的供应链中，指导供应商开发新品；四要调整品类结构，培养优势品类。
四、零售企业发展供应链合作伙伴的步骤（一）合作伙伴的粗筛选从企业战略的角度来检验是否需要建立供应商合作伙伴关系，以及建立哪个层次的供应商合作关系。
（二）合作伙伴的细筛选确定挑选合作伙伴的准则，评估潜在的候选企业。
（三）合作伙伴的精炼和确认正式建立合作伙伴关系。
（四）合作伙伴的跟踪评价维持和精炼合作伙伴关系，包括增强彼此间合作伙伴关系或解除合作伙伴关系。
五、零售企业加强与供应链合作伙伴关系的策略（一）转变观念与供应商建立合作伙伴关系零售企业要实施供应链管理的前提就是要转变观念。
管理者要从传统的管理模式转变到供应链管理模式，前者主要是注重专业和劳动分工，还有利益最大化，而供应链管理模式注重系统性和整体性，希望达到的是供应链上的企业都盈利的结果。
还有，转变不能局限于企业内部，也要注重和外部资源的结合。
改变也不是一两天的事，企业一定要坚持。
供应链管理的本质就是通过消费者最想要的商品和服务来满足消费者的需求。
在零售企业中为了实现上述目标，就必须与供应商建立战略合作关系，最终达成双赢。
零售企业利用自己和消费者最接近的优势，与供应商、制造商共同在产品开发设计、制定发展计划、生产制造、运输计划、库存管理及客户关系管理等方面运作整个供应链，可以更好地应对产品结构的变化和消费者需求的不确定性，实现以低成本向消费者提供更高价值的服务的目标，进而实现整体利益的最大化，达到共赢的目的。
（二）加强企业间的合作伙伴关系还必须注重客户关系管理客户关系管理（Customer Relationship Management,CRM），是指企业通过富有意义的交流沟通，并影响客户行为，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，同时也是包括一个组织机构判断、选择、争取、发展和保持客户所需要实施的全部商业过程。
供应链中的客户关系管理是在供应链管理环境下提出的强调企业与企业之间的合作关系的一种管理模式，其主要功能有客户企业的信息管理、客户关系构建、客户业务管理、业务支持管理。
客户关系管理的核心思想包括客户是企业管理的重要资源、客户关系管理涵盖全生命周期、客户关系管理服从于供应链管理。
（三）零售商与合作企业之间应加强相互信任在供应链战略合作关系建立是实质阶段，需要进行期望和需求分析，相互之间需要紧密合作，加强信息共享，相互之间技术交流和设计支持。
如果双方在合作过程中缺乏信任，把加入供应链系统看作是一次性交易，一旦出了问题就终止合作，这种机会主义行为将使供应链体系存在不稳定因素。
现在制造业和商业之间的关系往往只停留在买卖关系上，彼此合作都不能达到彼此信任。
厂家一方面希望商家卖的多，但一方面又担心商家卖的太多，使终端失去控制。
有了这种戒备心理就谈不上通过供应链来节约成本、创造新价值。
因此，制造商和零售商之间只有通过逐步建立起的相互信任，才能够降低协调成本，从而提高供应链的资源整合能力，使得合作具有更高的效率。
零售商不应该从渠道伙伴身上获取利益，而应通过供应链管理获取利益，零售商不应该把渠道伙伴作为竞争对象，与渠道成员的有效合作是未来零售企业取得成功的重要因素。