用宽容赢得心灵

用宽容赢得心灵

——如何转化特殊生案例

无锡市云林实验小学顾芳

亲爱的老师们，大家下午好！在坐有很多经验丰富的班主任，站在这里有些惶恐。谈不上经验，只是把平常的班主任工作记录了点滴，说得不当之处，请各位老师批评指正。作为一名班主任，我们总是能碰到一个个让你头大的他，瞧，我们班的他来了。

案例：

“砰砰砰！”哪里来的声音，原来是小鑫在用尺子猛敲桌子。

“老师，小田哭了，被小鑫踹了几脚！”

“老师，小鑫把墨水故意滴在我的杯子里！”

“老师，小鑫不见踪影了！”

“老师，他把自己的本子给撕了！”

“老师，他把小峰咬出血了！”

“老师，他又把小峰的脸挠出血印子了！”

.........

他，就是我们班赫赫有名的小鑫同学。小鑫人不高，有一双明亮的眼睛，模样还不错，刚认识他时，觉得他与一般孩子无异。一段时间接触之后，我发现我的判断有偏差。他多动，自尊心强，一时急躁的情况下控制不住自己的情绪。自我中心表现突出，经常和同学发生冲突、小矛盾；总觉得班里面同学、甚至是老师都针对他，自己是无辜的，也是受害者，与同学缺乏交流。上课随心所欲，想听课时非

常认真，积极发言，不想听课时玩玩橡皮铅笔尺子，拨弄手指甲。二、案例分析

通过对小鑫谈心、家访、调查等多种途径我获取了大量信息，综合分析他这种性格形成原因，除了有多动症外，主要是家庭的特殊原因。小鑫上面有个姐姐，在十多岁时出车祸去世了，有了小鑫后，父母特别的宠爱，尤其是他的妈妈，对他时呵护备至，容不得别人提出她孩子身上的任何缺点。家庭教育的缺失，造成小鑫的思维方式较为简单，具有表象性，对于周围发生的事情，主要依靠双眼去观察，然后按照自己的思维方式去想象、去处理，导致他的行为得不到他人的理解，很难与他人沟通、合作。小鑫比较倔强、固执己见、我行我素，不能正确对待不同的意见。

面对这个性格冲动、易怒，自控能力极差的学生，我想了种种招数来应付他惹出的各种事端，但万变不离其宗：以真心换真情，耐心教导，疏通心灵。（我从以下几个方面谈谈我的具体做法）

三、辅导策略

（一）以柔克刚，化解怒气

万物相生相克，刚劲的东西不一定要用更刚劲的征服，有时最柔软的事物才恰恰是它的弱点。也许与其妈妈的“我的儿子最棒、我的儿子没有缺点”这种教育思想有关系，他以自我为中心，随心所欲，只要自己想要的想做的不达目的不罢休。一时的压制或许能暂时压住他的暴脾气，但长此以往，只会造成他的逆反心理，引起他的抵抗情绪,甚至会导致畏师厌学。因此，我常常轻描淡写地说几句话化解他

的无名怒火，有时用几句玩笑话一笑了之。

几名看不清黑板的同学挤在他那张最能看清的课桌上抄着作业，他咆哮道：“你们干嘛都挤在我这里啊！我不能写作业了！”我笑笑：“因为他们都喜欢你啊，当然要离你近点喽！”课上，因为一个答案跟同学大声争论起来，我看着他，真诚地说：“别激动，有理不在声高，请你说说你的理由好吗？如果你错了也要虚心接受哦！”

有过一次，他的脾气上来时，更是不顾场合，大声吼叫，对老师也出言不逊，然后把整个身子躲在课桌肚里。当时，我也怒火中烧，但转念一想，如果“以毒攻毒”，只会加剧矛盾。于是，我无视他的存在，继续上课，我在等待他的冷静，等待他的道歉。快下课时，他的头还躲在里面。我故意对其他同学说：“看我的嘴型，我要和你们说句悄悄话！”说着指了指小鑫的座位。听了我的话，他终于从课桌肚里探出头来，想知道我和同学们说了什么。我也不正眼瞧他。下课后，我再问他知错了吗？他弱弱地点了点头。

遇到学生的过激行为或言语，老师一定要冷静，千万不要意气用事，更不能采用“以眼还眼，以牙还牙”的态度，因为这样虽然能换得暂时的“风平浪静”，却难免海底依旧“波涛汹涌”。

（二）给足面子，顺势而下

外国人常说我们中国人很爱面子,就连我们自己也常说“一点面子都不给”，其实不止中国的大人很爱面子，在这样的传统风气的“熏陶”下，中国的小孩也很爱自己的“小面子”。那些心理和生理尚未成熟的中小学生，极其需要老师所给的面子，因为在他们内心深处,

自己老师留下的面子最有吸引力，也最有价值。

小鑫尤其是个爱面子的孩子，容不得别人说他的不是，（这点与他妈妈交流过后，深深觉得是有其母必有其子）即使明知道自己错了，也要力争一番，也因此与同学发生各种各样的矛盾。每当此时，我都会把他拉到别人听不见的地方，听他讲清原由，问问心里的真实想法，告诉他有错主动承认，这是勇敢的表现；反而，对同学恶语相向，则是不理智的，只会被别人所唾弃；如果用脏话侮辱了别人，只会把你好不容易建立的美好形象给破坏了，这时，还会想到什么弥补措施呢？引诱他自己主动提出道歉和解，并夸他是真正的勇者。

给学生提供一层遮羞的“纱布”，它挡住的不只是那时那刻的窘态，更维护了学生的自尊。给学生留一点面子，留下更多的是与之产生心灵交流的机会，掌握其心理的机会，也会让学生觉得老师心里有他、喜欢他。在这种爱的氛围下，也许许多问题就容易解决了。（三）、究根溯源，家校沟通

曾听过这样一个故事：一把坚实的大锁挂在门上，一根铁棍用了九牛二虎之力也没能将它打开。钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，轻轻一转，只听得“啪”的一声，锁开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大的劲也没有打开锁，而你却轻而易举地打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心！”这不由得使我联想到了作为班主任，如果我想拥有打开孩子们心灵之门的钥匙，就要了解学生的特点，从学生角度出发，并辅之以科学的教育方法。

通过多次谈心了解，小鑫受影响最大的就是妈妈。我经常与他的

妈妈交流，我总是先说说小鑫进步的方面，尽管只是一点点的进步，对于做得不好的方面我也只是提建议，如果能怎么怎么样就更好了，而不是说你的孩子在学校又怎么怎么犯了错。之所以这么说，前面也提到，这是一个异常护犊的妈妈。如果本周已有不好的事情发生，我在阐述事情经过后，着重强调小鑫的认错态度，让妈妈回去和他再就这个问题聊一聊，给予一些方法的引导。家长也比较认可我的这一方式。

通过一段时间的努力，可喜的是他发脾气的次数越来越少，偶尔情绪不好也能自己试着调试，不发出大的动静影响同学们。有时，还能自己主动找我说说他的烦恼，及时地开解并帮他舒缓了内心的烦躁。当然，如何改变小鑫还是漫漫长路，相信还有一个又一个“挑战”在等待着我。

教育家苏霍姆林斯基指出：“在我们的时代，据我看来，没有比指导母亲和父亲教育儿童更为重要的任务了。”做家长的工作，要有正确的工作方法，讲究沟通技巧，教师既要尊重家长，又要关心、帮助家长，使家长乐于交流，使自己的指导意见能变为家长的具体行动。

最后，我想说，作为一名教师，我们应该给孩子多一份理解，多一次机会，多一些鼓励，因为“有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。”