酒店保安部经理述职报告

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酒店保安部经理述职报告范文(范文6篇)

酒店保安部经理述职报告范文(范文6篇)

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第一篇:酒店保安部经理述职报告范文尊敬的领导及各位同事:下午好!时光飞逝,转眼到公司工作接近三个月,在这三个月的工作中,忠心的感谢领导的教育和培养以及各位同事的帮助、配合和支持,使自己能够较快的进入工作状态,较好的完成公司领导及部门职责所赋予的各项工作任务,下面结合自身职责述职如下:一、转变角色,积极适应首先感谢公司领导给予我这一次工作的机会,同时也很荣幸来到东吴水韵这个大家庭,自己能够清醒认识到公司筹备期间各项工作的重要性,加上安全部工作的特殊性和重要性,能够及时转变一个地方到另一个地方,一个公司到另一个公司之间的角色转换,积极向各位领导和同事学习和请教,自己充分利用上班时间向部门老队员了解和掌握,使自己能够在最短的时间内进入工作状态。

二、抓基础、强培训针对公司员汇集都属于第一次,通过了解部门人员70%都没有从事保安工作的经验,认为保安就是看门的,针对这一情况,根据以往的工作经验,及时制定出部门员工培训计划,紧紧围绕公司“半军事化”管理方针,从每个队员的自身形象、对待工作的态度、保安基本技能培训、车辆指挥手势操,同时重点突出消防安全知识和实际操作的训练,从十一月份的每天训练到现在的周一、三、五训练,在训练中采取训考结合的方法,使全体人员整体素质有了很大的提高,记得敖副总经理讲的“客人到我们这里消费是带不走任何物品的,唯一改变的是口袋的人民币少了”这从一个侧面教育我们,客人唯一可以感受的就是我们无微不至的服务态度,而我们部门作为公司对外的第一形象,在这其中的作用也是关键性的。

因此开业前的培训是今后工作实践中的一个基础。

同时针对部门初期人员流动性大不稳定的因素,采取突出新进员工的跟训及老队员的强化培训,及时搞好传帮带,把培训转化为部门的一项基础性经常性工作。

酒店保安经理的述职报告

酒店保安经理的述职报告

酒店保安经理的述职报告范文酒店保安经理的述职报告1xxxx年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的积极配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了景区各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有一定的提高。

总体而言,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。

现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报,不足之处,敬请批评指正!(一)安全保卫工作保安部做为景区的形象窗口,是景区保持正常运转的枢纽部门,也是处理景区紧急事务,和游客打交道最多的一个部门,同时安全保卫工作责任又重于泰山。

xxxx年景区陆续举行了建党九十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动,保安部在景区领导的正确指导和安排下,积极配合其他部门,圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作,做到了无一例安全事故,无一起伤亡事件,无一起游客投诉的要求,在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上,受到了到场领导的一致肯定。

(二)消防工作消防工作始终都是景区工作的重点。

为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。

每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。

制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,xxxx年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护,8月低在郴州旅游文化节开幕之前,对景区的消防应急设施进行了及时的更换和补装,确保各项设备正常运行。

另外,由我部门牵头,xxxx 年的5月和7月份,对全景区进行了两次消防知识培训。

在xxxx年度市区组织的各项消防大检查当中,我景区均顺利通过,并受到相关主管部门的称赞。

(三)员工素质方面。

(四)检票和指挥车辆工作检票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艰巨的的工作之一。

往年,由于员工自身立场不坚定,加上管理疏忽,导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。

2023年保安部经理部述职报告(五篇)

2023年保安部经理部述职报告(五篇)

2023年保安部经理部述职报告(五篇)保安部经理部述职报告篇一本人x,行政部保安员。

入职时间20_年_月_日。

至今已在银泰的大家庭中度过了三个多月的时间。

能够来到银泰工作。

在这个布满关心,布满愉悦气氛的大家庭中,我感到很荣幸。

在这三个多月的工作中,我努力适应新的环境,承受正规专业的治理。

使我受益匪浅,学到了许多学问,得到了很大的提高。

根本把握了作为一个保安员的工作职责。

现将我这几个月来的工作述职做如下汇报。

一、努力提高自身整体素养1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责,根据领导和主管的指挥调动仔细完成工作。

2、虚心向老员工学习,不断完善和提高自己的各项素养。

3、熟识并且娴熟的把握工作流程,做到认真仔细,不出过失。

4、听从领导以及主管的工作安排,并且做到无纰漏,良好的完成工作任务。

5、注意自身仪容仪表,在岗期间端正态度,对于顾客的提问做到有求必应。

急躁解释。

二、娴熟的把握启闭店的流程1、每天按时到岗,在员工进场前到达指定地点进展开门启店。

2、启店过程中严格要求,并且检查工牌的佩戴状况,制止其他人进入卖场。

准时做出相关的纪录,并上报主管。

3、每天闭店按时对各个楼层的门进展锁闭,并且确认无误前方可连续进展。

以确保夜间的商场安全。

4、闭店时做到确定楼层无顾客时方可连续至下一层,如有专柜盘点人员,准时通知夜间值班人员看管三、按时检查商场消防安全隐患1、每周定期在主管的带着下对商场进展消防安全检查,并准时做好纪录。

2、巡场期间随时发觉问题随时进展通知并整改。

3、定期对商场的消防设施设备进展检验并且登记。

4、遇到消防设施设备损坏的状况下,准时与主管汇报。

四、在岗期间发觉的缺乏以及改正的方向经过这几个月的工作和磨练,虽然做出了些许的奉献,但依旧存在着许多缺乏。

需要准时的改正。

努力改正懒散懒散的现象,严格根据公司的要求标准自己。

仔细听从领导和主管的工作安排,并且快速的去完成工作任务。

在岗期间标准自己的仪容仪表和言行举止。

保安部经理述职报告三篇

保安部经理述职报告三篇

保安部经理述职报告三篇保安部经理述职报告篇1 尊敬的各位领导、各位同事:大家好!时间在不经意中从指间划过,伴随着新年钟声的临近,转眼间又是一年,深感时间的紧迫。

这一年,我们共同经历了磨砺和考验,无论是对公司还是我们每个人的自身成长来说,都是成长和壮大的一年,保安部工作得到了酒店领导的高度重视并给予了充分的理解。

在此,感谢酒店领导的悉心关心、教育和培养,感谢各位同事的帮助、配合和支持,使自己可以很好的进入工作状态,较好的完成酒店领导及部门职责所赋予的各项工作任务。

下面结合自身职责述职如下:一、职务简述在酒店总经理的领导下,带着和催促保安人员做好平安保卫工作,负责方案、指挥、控制、协调以及参与全体保卫活动,保障酒店客人、员工生命财产平安,维护酒店正常运行程序,治安程序,及时发现和打击违法犯罪活动,制定了各项平安防范措施及规章制度,处理各类案件。

“平安”是人类生活的根本需求,没有平安就没有顾客,消防本身也是效劳,是保护客人和财产的一种特殊效劳。

作为保安部经理严格履职,为酒店经营保驾,为酒店开展护航是义不容迟的责任和义务。

二、抓团队建立、强化培训工作紧紧围绕酒店中心管理工作,制定培训方案,从每个队员的自身形象,对待工作的态度,技能培训,并采取训、考结合的方法,使部门全体人员整体素质有了很大的进步。

我们经常回味总经理常说的一句话“客人来酒店消费是带不走任何物品的,唯一改变的是口袋里的钱少了”,这从一个侧面教育我们,客人唯一可以感受的就是我们无微不至的效劳态度。

效劳是酒店的一项品牌,效劳质量的好坏关乎着酒店的生命,怎样进步全体保安人员的效劳意识和效劳质量,已成为部门的一项重要日常工作。

为此,首先从自身做起,以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员。

拟定培训方案,适时开展效劳意识,礼貌用语等多项培训,并深化到岗位及时做好监视验收工作。

按酒店的各项规章制度,标准员工的言行举止,通过一系列的培训和督导,目前,全体保安人员可以端正工作态度,摆正自己的位置,自觉尊重领导和客人。

酒店安保经理年度述职报告

酒店安保经理年度述职报告

酒店安保经理年度述职报告(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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保安班经理年终述职(3篇)

保安班经理年终述职(3篇)

第1篇大家好!转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我有幸向大家汇报我在保安班经理这一岗位上的工作情况。

现将我的年终述职报告如下:一、工作回顾1.加强团队建设,提升团队凝聚力过去的一年,我始终把团队建设放在首位,努力打造一支高素质、高效率的保安队伍。

通过开展团队建设活动,如篮球赛、拔河比赛等,增强了员工之间的沟通与协作,提升了团队凝聚力。

2.完善规章制度,规范工作流程为提高保安工作质量,我积极完善各项规章制度,规范工作流程。

针对工作中出现的问题,及时制定整改措施,确保保安工作有序进行。

3.加强业务培训,提高保安员素质我深知保安员业务水平的重要性,因此,我组织开展了多次业务培训,内容包括:法律法规、应急处置、消防安全、安全检查等。

通过培训,保安员的业务水平得到了显著提高。

4.强化安全意识,确保安全稳定为确保公司及员工的生命财产安全,我始终将安全工作放在首位。

通过定期开展安全检查,及时发现并消除安全隐患。

同时,加强安全宣传教育,提高员工的安全意识。

5.提高服务质量,树立良好形象在服务工作中,我严格要求保安员做到文明礼貌、热情周到,提高服务质量。

通过优质服务,树立了公司良好的社会形象。

二、工作亮点1.保安队伍素质明显提高通过加强培训和考核,保安员的业务水平得到了显著提高,队伍整体素质得到明显提升。

2.安全事故发生率大幅下降在全体保安员的共同努力下,公司及员工的生命财产安全得到了有效保障,安全事故发生率大幅下降。

3.服务质量得到广泛认可在服务工作中,我们始终坚持客户至上,优质服务,得到了广大客户的一致好评。

三、工作不足及改进措施1.工作不足(1)对部分保安员的思想教育工作不够深入,导致部分员工工作积极性不高。

(2)对突发事件的应急处置能力还有待提高。

2.改进措施(1)加强对保安员的思想政治教育,提高员工的工作积极性。

(2)定期组织应急演练,提高保安员的应急处置能力。

四、展望未来在新的一年里,我将继续努力,带领保安队伍为公司的发展保驾护航。

宾馆保安经理述职报告

宾馆保安经理述职报告

宾馆保安经理述职报告尊敬的领导:我是贵宾馆的保安经理XXX,我在贵宾馆工作已有五年之久。

在过去的一年里,我积极履行职责,全力以赴,致力于维护贵宾馆的安全稳定,现向领导述职如下。

1.加强安全管理能力:作为贵宾馆的保安经理,我一直将安全管理摆在首位。

过去一年,我在安全计划、安全培训、安全巡逻等方面做了很多工作。

首先,我完善了贵宾馆的安全计划,针对不同区域和时间段的安全风险制定了相应的应对措施,确保安全工作有序进行。

其次,我组织了一系列的安全培训,包括应急疏散演练、火灾逃生知识培训等,提高了员工的安全意识和应对能力。

同时,我加强了巡逻力度,保证了贵宾馆各个区域的安全状况。

2.改善安全设施和装备:在过去的一年里,我发现贵宾馆的一些安全设施和装备存在一些问题。

为了提升安全保卫能力,我带领团队对现有的安全设施进行了全面检查,并且在检查中发现了一些问题。

比如,有些监控设备老化严重,功能不稳定,无法及时监控到安全事故;有些门禁系统也存在开关不灵敏、误报等问题。

针对这些问题,我及时与相关部门沟通,争取到了资金支持,更新了一批老化设备,并组织了专业人员进行安装和调试,确保了贵宾馆的安全设施和装备正常使用。

3.强化安全意识:安全意识的培养是保障贵宾馆员工和客人安全的重要环节。

为加强员工的安全意识,我在过去一年里采取了一系列措施。

首先,我组织了安全知识培训,让员工了解安全知识,掌握一些简单的安全应对技巧。

其次,我建立了安全报道机制,鼓励员工在发现安全隐患时及时上报,以便及时处理。

此外,我还定期组织安全大会,宣传贵宾馆的安全措施和要求,强化员工的安全意识。

4.应对突发事件:在过去一年里,贵宾馆遇到了一些突发事件,比如火灾、抢劫等。

面对这些突发事件,我及时组织应急处置,并与相关部门进行了紧密合作,保护了员工和客人的人身安全和财物安全。

同时,我也总结了这些突发事件的教训,将安全防范工作再次升级,以避免类似事件再次发生。

综上,过去一年里,作为贵宾馆的保安经理,我充分发挥职能,加强了安全管理能力,改善了安全设施和装备,强化了安全意识,并妥善应对各类突发事件。

酒店保安部经理述职报告

酒店保安部经理述职报告

酒店保安部经理述职报告尊敬的领导:我是××酒店的保安部经理,向您汇报我所负责的工作情况。

经过过去一年的努力,我基本完成了既定的工作目标,并取得了一些突出的成绩,同时也发现了一些问题,希望能得到您的指导和支持来改进。

首先,我所负责的工作是确保酒店的安全与秩序。

过去一年里,我主要职责是不断加强安全意识,提升员工的防范意识和处理突发事件的能力。

为此,我积极组织安全培训,通过讲座和演练提高员工的安全意识,使他们知道应对突发事件的正确方法和程序。

同时,我还加强了与当地警方的合作,建立了良好的安保网络,确保了酒店安全的有条不紊的运行。

其次,我在工作中积极推动安全管理规范化。

我制定了一系列的安全操作规程和流程,包括日常安全巡逻、安全设备维护与更新、人员出入登记等。

并建立了相关的监控措施,加强了对员工和客人的身份核验,确保酒店的安全环境得到有效控制。

此外,我还定期对安全制度进行检查和评估,不断提高其可操作性和适应性。

再次,我在技术方面进行了一系列创新与改进。

在过去的一年里,我引进了一套先进的安全监控系统,将传统的人工巡逻与现代化技术相结合,真正实现了对全酒店范围内的安全状况的监控和掌控。

这样不仅大大提升了酒店安全管理的效率和水平,还减轻了保安人员的工作压力,提高了工作效率。

另外,我还参与了酒店紧急预案的制定与演练工作,确保在发生紧急事件时能够及时、有效地应对。

我们组织了多次紧急演练,包括火灾疏散、恐怖袭击等情况的应急处置,有效地提升了员工的应急处理能力和心理素质。

然而,我也意识到工作中的一些问题和不足。

首先,在大型活动和人流量较多的时候,我们的安全管理仍然存在一些盲点和漏洞。

这可能是因为安保人员数量相对有限,无法完全覆盖所有区域所致。

其次,我觉得对于保安员的培训还需要进一步加强,让他们更加了解各种突发事件的处理方法,提高应急处理能力。

最后,酒店在一些区域的安防设备有待加强和更新,以适应日益增长的安全需求。

酒店保安经理述职报告7篇

酒店保安经理述职报告7篇

酒店保安经理述职报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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酒店保安经理述职报告百度

酒店保安经理述职报告百度

酒店保安经理述职报告百度尊敬的领导:大家好!我是XX酒店的保安经理,非常荣幸能够向你们汇报我在过去一年里的工作情况和成绩。

在过去的一年里,我始终秉持着对酒店的安全和顾客的安全负责的原则,全力以赴地开展各项保安工作,取得了一定的成绩。

首先,我在过去一年里加强了酒店的安全体系建设。

通过制定和完善安全制度、规章制度,建立了完善的保安部门管理制度,对各类安全风险进行了全面评估和整改,并加强了保安培训工作,提高了保安员的技能和应急处理能力。

同时,我还重视与其他部门的沟通与合作,建立了良好的工作协作机制,形成了酒店各部门共同维护安全的合力。

其次,我加强了安全监控体系建设。

通过对酒店内外的监控设备进行调整和升级,提高了监控的覆盖率和画质,保证了对重点区域的监控能力。

同时,我还加强了对监控平台的维护和管理,确保监控设备的正常运行和数据的有效保存。

通过这些措施,我们有效地提高了对酒店安全的控制能力,为顾客提供了更加安全的环境。

第三,我加强了对酒店周边环境的监控和协调工作。

通过与当地公安部门的合作,建立了联络机制,及时掌握周边治安情况,并根据实际情况采取相应的安全防护措施。

此外,我还与商户和业主保持了密切联系,加强了对酒店周边环境的巡查和治安管理,有效预防了各类安全事故的发生。

此外,在过去一年里,我们还成功应对了一些突发事件的处理。

鉴于消防安全在酒店中的重要性,我组织了全员消防培训,并制定了应急预案,定期进行消防演练,确保员工熟悉逃生通道和灭火器的使用方法。

同时,针对酒店内部的意外伤害和治安问题,我制定了相应的风险防控措施和处理流程,为顾客提供了及时有效的帮助。

在工作中,我时刻紧绷安全这根弦。

通过与员工的不断沟通和交流,我了解到员工对于工作中存在的一些问题和隐患,并及时采取措施加以解决。

同时,我也积极参与各项安全会议,并向领导汇报工作进展和存在的问题,争取到领导的支持和指导。

未来,我将继续努力,不断提升自己的安全管理能力,加强团队合作意识,持续优化酒店的安全环境,为顾客提供更加放心和舒适的居住体验。

2023年酒店保安经理述职报告(4篇)

2023年酒店保安经理述职报告(4篇)

2023年酒店保安经理述职报告(4篇)酒店保安经理述职报告1保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部分的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作,北京保安招聘信息;以及部分所承担的日常工作和一些临时性任务,部分的工作也取得了一定的成绩。

总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,承前启后为来年工作打下坚实的基础。

一、安全保卫工作。

1、治安安全宾馆安全是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。

保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,天天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。

为了确保宾馆安全,部分制定了一系列工作计划和安全应急方案,大医生岗前培训日志地震发生后,果断贯彻宾馆《关于做好地震余震防范工作的紧急通知》精神,制定疏散应急预案,确保震后安定;应对期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查,及时就检查情况进行了发文确保期间安保无题目;响应__市政府号召,及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》,确保宾馆各部分人人重视,杜尽安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件,结合律总要求与指示及时下发12.2事故警示,对员工提出要求与警示。

这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。

我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节进手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。

在今年的八月份,时值北京会的召开,我们与东雷分局紧密配合,严格按照既定方案摸排、检查,并按照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全情况,得到了上级好评。

期间我馆无安全事故发生。

我们宾馆处于黄金地段,又是着名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以天天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。

保安经理个人述职报告范文(通用3篇)

保安经理个人述职报告范文(通用3篇)

保安经理个人述职报告范文(通用3篇)1.保安经理个人述职报告范文第1篇转眼间20xx年已一晃而过,在过去的一年里,在酒店领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地完成了酒店赋予的各项工作。

现将自己20xx年度工作作如下总结:一、严格要求、以身作则作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。

为此,我首先严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为。

同时,在日常工作中注重个人形象,每天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。

二、重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。

二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式。

三、改革创新,力保部门正常运转由于酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的辞职率高达X%。

部门出现严重的人员紧缺的状况,部门出台采取了一序列的措施,一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的开支,确保了部门工作正常开展。

四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训,不断提高保安员的服务质量服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关呼酒店的生命,怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量,怎样使他们的服务达到星级酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。

2023年宾馆保安经理述职报告

2023年宾馆保安经理述职报告

2023年宾馆保安经理述职报告尊敬的领导、各位评委:大家好!我是2023年宾馆保安经理,今天非常荣幸能够在这里向各位领导和评委们述职,向大家汇报我们宾馆保安工作的情况。

在过去的一年里,我和团队一起努力,圆满完成了各项任务,取得了一些阶段性的成绩。

接下来,我将就我们的工作情况向大家做详细的汇报。

一、工作任务完成情况在过去的一年里,我们按照宾馆的安全管理要求,认真履行职责,全力保障宾馆的安全稳定运营。

我们团队的工作任务主要分为以下几个方面:1. 宾馆内外安全巡逻与监控工作我们按照排班计划,严格按照宾馆的安全巡逻标准,定期对宾馆内外进行巡逻和监控。

我们合理安排巡逻人员,确保每个岗位都有专人进行巡逻。

巡逻人员要求做到全程巡逻、无遗漏、不偷懒。

同时,我们还加强了监控系统的管理,确保设备的正常运行,保证宾馆内外的安全。

2. 宾馆安全培训与演练工作为了提高宾馆的安全意识和应急处理能力,我们定期组织安全培训和演练活动。

我们邀请专家开展培训讲座,教授员工防范火灾、抢劫等安全知识和逃生自救技巧。

我们还组织了火灾逃生演练、客人遇险救援演练等活动,加强员工的实际操作能力。

3. 宾馆安保队伍管理我们加强了宾馆安保队伍的管理工作,制定了队伍建设规范,加强了队员的培训和日常管理。

我们鼓励队员自主学习,提升自己的业务水平和服务意识。

同时,我们也加强了队伍的激励机制,提高队员的积极性和工作质量。

4. 应急情况处理在过去的一年里,我们成功应对了多起突发事件,处理了其中的安全风险。

我们组织了应急疏散演练,确保了宾馆内客人的安全。

同时,我们与当地警方和消防部门保持密切合作,建立了紧急通讯机制,做好了突发事件的联动处置工作。

二、存在的问题与改进措施在工作中,我们也面临了一些问题和挑战,主要体现在以下几个方面:1. 工作人员素质不高虽然我们加强了培训和队伍管理工作,但仍有部分工作人员的业务知识和工作态度有待提高。

针对这个问题,我们打算进一步加大培训力度,提高员工的综合素质,确保每个人都能胜任自己的岗位。

酒店安保部经理年度述职报告

酒店安保部经理年度述职报告

酒店安保部经理年度述职报告一、引言尊敬的领导、各位同事:大家好!我是酒店安保部经理,今天非常荣幸能够在这里向大家呈现我的年度述职报告。

回顾过去一年,我和我的团队为了酒店的安全稳定运营,付出了辛勤的努力和汗水。

在领导的正确指导下,我们取得了一系列重要成果,同时也面临一些挑战。

以下是我对过去一年工作的总结和对未来工作的展望,希望得到大家的指导和支持。

二、工作回顾1. 安保工作管理在过去一年中,我主要负责酒店安保部门的管理工作。

我们建立了一套完善的安保管理体系,包括制定、修订和执行安保工作相关的规章制度和操作流程,确保安全工作的顺利进行。

我们定期组织安全例会,及时沟通和解决工作中的问题,保证安保工作的高效运行。

2. 酒店安全风险预防在安全风险预防方面,我们加强了酒店的安全巡查工作,确保酒店各个区域的安全状况得到有效控制。

我们针对酒店周边环境和内部安全隐患,制定了相应的应急预警机制和处置方案,提高了酒店对各类安全事件的应对能力。

3. 客房安全保障客房安全一直是酒店的重要工作之一。

我和我的团队加强了对客房安全的监控和管理,通过安装监控设备和加强巡视,有效预防了客房内的盗窃和其他安全问题。

我们还对房卡系统进行了升级和完善,提高了客房的智能化管理水平。

4. 人员专业培训为提高整个安保团队的专业素质和应急处理能力,我组织了一系列培训活动。

包括安保技能培训、应急处理演练等,提高了员工的安全意识和应对能力。

我们还与相关部门合作,开展了酒店安全知识宣传活动,提高了员工和客人的安全意识与素质。

三、工作成果1. 安保指标达标通过我们的努力,酒店安保工作取得了明显的成效。

酒店安全管理水平不断提升,安全指标均达到甚至超过预期目标。

在安保问题上,我们没有发生重大安全事故,也没有出现较大的责任事故。

所有员工和客人的人身和财产安全得到有效保障。

2. 人员队伍建设我们注重人员队伍建设,加强了全员素质培训,提高了员工的安保意识和专业技能。

酒店保安经理述职报告范文

酒店保安经理述职报告范文

尊敬的领导:我是XX酒店的保安经理,很荣幸能够向公司领导汇报我的工作内容和业绩。

以下是我的述职报告。

一、职责范围作为酒店保安经理,我的主要职责包括以下几个方面:1.负责酒店保安部门的日常管理和人员安排。

2.制定和执行酒店安全管理规章制度,加强安全知识培训。

3.负责对酒店的安全环境进行监控和检查。

4.负责处理酒店安全事故,及时报告上级领导。

二、工作任务为了保障顾客的安全和酒店的安全,我的工作主要集中在以下几个方面:1.完善酒店安全管理制度目前,我们已经制定了完善的酒店安全管理制度,并且针对不同工作人员进行了安全知识培训,使每一位员工都清楚自己在工作中需要注意什么,如何进行应急处理。

同时,保安部门也会定期组织模拟演练,检验安全应急处理的效果。

2.提高安全监控水平我们将安全监控作为重点工作之一,引进了先进的安全监控系统,加强对进出酒店人员和车辆的监控,及时识别和处理不安全因素。

每天都会对监控设备进行检查和维护,确保设备正常运行。

3.处理安全事故在工作期间,我们发现了一些安全问题,如顾客入住期间遗失贵重物品、醉酒闯入酒店的混混和员工的内部窃盗行为。

我们采取了迅速的行动,及时安排人员处理事故,查找安全隐患,防止类似问题再次发生。

三、工作成果在过去的一年中,我与我的团队共同努力,取得了一些令人骄傲的成果:1.提高了酒店安全管理的水平通过制定和执行酒店安全管理制度,加强安全知识培训和实际应用,我们有效地提高了酒店安全管理的水平,消除了潜在的安全隐患,维护了酒店的正常运营,赢得了客户的信任和赞誉。

2.提高了安全监控水平我们引进先进的安全监控系统,保证了酒店内部和周边的安全监控。

没有发生重大的安全事故,安全监控水平得到了全面提升。

3.处理安全事故我们在处理安全事故方面,做得非常及时和有效。

安全事故得到迅速的处理和妥善的解决,顾客对我们的服务感到满意。

四、总结作为一名保安经理,我始终认为安全是最基本的需求,只有确保酒店的安全,才能为顾客提供优质的服务。

酒店保安部经理述职报告

酒店保安部经理述职报告

酒店保安部经理述职报告篇一:酒店保安部经理述职报告---LDxin述职报告尊敬的领导及各位同事:下午好!时光飞逝,转眼到公司工作接近三个月,在这三个月的工作中,忠心的感谢领导的教育和培养以及各位同事的帮助、配合和支持,使自己能够较快的进入工作状态,较好的完成公司领导及部门职责所赋予的各项工作任务,下面结合自身职责述职如下:一、转变角色,积极适应首先感谢公司领导给予我这一次工作的机会,同时也很荣幸来到东吴水韵这个大家庭,自己能够清醒认识到公司筹备期间各项工作的重要性,加上安全部工作的特殊性和重要性,能够及时转变一个地方到另一个地方,一个公司到另一个公司之间的角色转换,积极向各位领导和同事学习和请教,自己充分利用上班时间向部门老队员了解和掌握,使自己能够在最短的时间内进入工作状态。

二、抓基础、强培训针对公司员汇集都属于第一次,通过了解部门人员70%都没有从事保安工作的经验,认为保安就是看门的,针对这一情况,根据以往的工作经验,及时制定出部门员工培训计划,紧紧围绕公司“半军事化”管理方针,从每个队员的自身形象、对待工作的态度、保安基本技能培训、车辆指挥手势操,同时重点突出消防安全知识和实际操作的训练,从十一月份的每天训练到现在的周一、三、五训练,在训练中采取训考结合的方法,使全体人员整体素质有了很大的提高,记得敖副总经理讲的“客人到我们这里消费是带不走任何物品的,唯一改变的是口袋的人民币少了”这从一个侧面教育我们,客人唯一可以感受的就是我们无微不至的服务态度,而我们部门作为公司对外的第一形象,在这其中的作用也是关键性的。

因此开业前的培训是今后工作实践中的一个基础。

同时针对部门初期人员流动性大不稳定的因素,采取突出新进员工的跟训及老队员的强化培训,及时搞好传帮带,把培训转化为部门的一项基础性经常性工作。

在此期间部门利用三个课时时间组织全体300多员工,从消防基础常识、逃生报警、灭火器具的使用、案例分析、实际操作等五个方面进行了一次消防培训,员工参与积极性较高,效果比较明显。

2022年酒店保安部经理述职报告

2022年酒店保安部经理述职报告

2022年酒店保安部经理述职报告2022年酒店保安部经理述职报告1我从去年的培训到现在,在__已有十一个月时间,在上级领导的指导和全体保安队员努力、以及酒店全体同事大力支持下,保安部的整体工作走向了正轨。

同时,我也学到了不少其它地方学不到的经验。

我认为,一流的企业就必须要有一流的管理和绝对服从意识。

在管理上,我对每名保安员的要求都十分严格,在酒店里,我们始终坚持工作全员上,那里需要就去那里,努力做好后勤保障工作。

同时,我们始终坚定一个信念,那就是酒店的利益高于我们自己的利益,没有酒店就没有我们。

所以我们在执行公司的各项制度时,由于方法的欠妥和在座的各位同事发生了一些不愉快,在这里我真诚希望你们能够理解与原谅。

不管我还能在这个岗位工作多久,不管明天我还会不会在这里,我都会始终坚持这个原则。

在今后的工作当中,我们会不断完善自己,提高自己。

从开业到现今,保安部虽然取得了一些的成绩,但与公司的要求还相差很远。

我们在今后的工作中将不断提高各项素质,完成公司下达的各项任务。

现在工作中存在的问题,在安全消防上,我觉得全员的安全消防意识薄弱,保安整体素质有待提高,保安内部防范措施有待加强。

在酒店员工衣物丢失事件中,使我感触很深,因为没有帮他们找回。

作为我一个保安部主管,我感到非常惭愧,同时也说明一个问题,在我们__纯洁的员工队伍中,还存在极其个别道德品质极差的人,也充分体现了员工集体防范意识薄弱。

下步工作计划,总结过去的经验,提高保安队伍的综合素质,用九月一个月时间,搞好内部整顿,加强各区域的安全巡逻和防范措施,组织成立安全联防小组。

回首走过的历程总算是经历了风风雨雨,总之,我们在今后的工作当中,还是希望能得到各位领导的指导和帮助,能得到在座各位同事的理解和支持。

2022年酒店保安部经理述职报告2尊敬的各位领导、各位同事:大家好!时间在不经意中从指间划过,伴随着新年钟声的临近,转眼间又是一年,深感时间的紧迫。

这一年,我们共同经历了磨砺和考验,无论是对公司还是我们每个人的自身成长来说,都是成长和壮大的一年,保安部工作得到了酒店领导的高度重视并给予了充分的理解。

公司保安部经理述职报告(精选5篇)

公司保安部经理述职报告(精选5篇)

公司保安部经理述职报告(精选5篇)公司保安部经理述职报告(精选5篇)在我们无暇顾及时间时,时间早已匆匆流逝,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,为此要做好述职报告。

那么好的述职报告是什么样的呢?下面是小编整理的公司保安部经理述职报告(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

公司保安部经理述职报告120xx年在酒店总经理室领导的正确领导和亲切关怀下,在各部门的大力支持配合下,我认真履行岗位职责,带领保安部全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。

作为保安部经理,现就以下四个方面对14年度我的履职情况,给大家做汇报,请大家给予监督评议。

一、全年工作完成情况一年来带领保安部为公司做出了应有的贡献。

阻止盗窃案15起,消防安全检查进行了12次。

(一)消防工作方面(1)部门每月建立一期消防宣传栏,全年共12期,提高员工的消防意识和增强员工消防知识。

(2)每月底对酒店进行消防安全大检查,全年共进行12次,每月消防安全例会全年共计12次,查出消防安全隐患156起,均及时落实到相关部门进行跟进整改、落实防范措施,有效确保了消防安全。

(3)消防中心全年收到烟感系统报警共1138起,主要原因是系统误报、房间客人吸烟、客人冲凉水雾过大,工程施工时产生的粉尘引起。

发生报警后,保安、值班工程师、大堂副理等人员都能按时到位进行处理跟进,未发生任何不良后果。

(4)全年来共发生火警事件3起,同比去年5起下降了40%,分别为:①、1月15日三楼潮江春西南角风机房因烟头未完全熄灭引起燃烧,我部队员及时发现并妥善处理,避免了一起火灾事故的发生;②、8月9日1122房客人退房前在房间垃圾桶里焚烧文件,离开房间后火未完全熄灭,导致垃圾桶燃烧,服务员例行检查时发现并报告了相关领导,与监控中心取得联系后联合进行了处理;③、11月5日西厨房油污过厚着火,工作人员发现及时,未造成损失。

(二)治安工作方面按照部门安全管理工作整体安排,重点加强酒店内外安全防范措施,做到内紧外松,确保了酒店不发生重大治安事件,确保酒店经营场所运营秩序正常。

酒店保安经理个人述职报告范文

酒店保安经理个人述职报告范文

酒店保安经理个人述职报告范文尊敬的领导:我是酒店保安经理XXX,现向您汇报近期工作情况,分别从工作目标的达成、安全管理工作、员工培训和管理以及协调工作等方面展开述职报告。

首先,针对工作目标的达成,我们定期召开工作会议,明确每月、每季度的具体工作目标,并制定相应的计划和策略。

通过我的领导和指导,团队在保证酒店安全的基础上,积极参与并协助其他部门的工作,确保协同合作,为顾客提供更好的服务。

完成功能目标需要不断调整和补充工作任务,尽可能提升整体工作效率和质量。

其次,在安全管理方面,我们坚持“安全第一”的原则,严格执行各项安全制度和流程,保证酒店内部的安全环境。

我加强对员工的安全意识教育和培训,组织定期的紧急演练和安全巡查,并实施安全隐患排查整改工作,确保酒店的安全设施和设备的正常运行。

与此同时,我还与当地公安部门建立了紧密合作关系,及时了解和掌握社会治安状况,加强对高风险人员和事件的防范。

再次,在员工培训和管理方面,我注重对保安团队的业务培训和技能提升。

组织员工参加各种培训和学习活动,提高其应对突发事件的处理能力和协作能力。

同时,建立并优化了绩效考核机制,明确责任分工和工作目标,激发员工的工作热情和积极性,并及时进行业绩反馈和个人奖励,提高员工的工作满意度和团队凝聚力。

最后,在协调工作方面,我加强与其他部门的沟通与合作,与社交部门共同制定安全保障措施,与客服部门共同开展安全教育宣传工作,提高员工和客户的安全意识。

并定期组织保安培训交流会,推动保安工作的专业化和制度化建设。

此外,我与酒店外协力量保持密切联系,确保外部安保力量的正常配合和协同工作。

总结一下,近期我在工作目标达成、安全管理、员工培训和管理以及协调工作等方面取得了显著成效。

但也存在着一些不足和需要改进的地方,我会进一步深入研究,总结经验,完善工作方法和管理模式,提高自身素质和能力。

真诚期盼领导的指导和支持,共同努力,为酒店的安全稳定运营做出更大贡献。

酒店保安部经理述职报告

酒店保安部经理述职报告

酒店保安部经理述职报告引言作为酒店保安部经理,我在过去一年中承担了多项责任,并取得了一些重要成果。

本篇述职报告将详细介绍我所负责工作的情况,包括保安队伍管理、安全风险管理和客户服务等方面的工作。

保安队伍管理作为酒店保安部经理,我负责管理酒店内的保安队伍,确保其在执行任务时能够高效、专业地工作。

在过去一年中,我采取了以下措施来提升保安队伍管理的效果:1.招募优秀人才:通过与招聘公司合作,我们成功吸引了一批高素质的保安人员加入我们的团队。

这些人员具备专业知识和丰富的工作经验,为我们提供了有力的保障。

2.培训与提升:为了确保保安队员具备应对各种安全问题的能力,我们组织了定期的培训课程,包括应急处置、客户服务和团队合作等方面的培训。

此外,我们还鼓励队员参加专业认证考试,提升其专业素养和竞争力。

3.团队建设:我们注重保安队伍的团队建设,定期组织各种团队活动,增强队员之间的凝聚力和合作精神。

同时,我们还设立了保安队伍评优奖励制度,激励队员提升绩效和服务质量。

通过以上措施,我们的保安队伍管理效果显著提升,队伍的整体素质和执行能力得到了大幅度的提升。

安全风险管理酒店的安全是我们的首要任务,我在过去一年中积极采取措施来管理安全风险,保障酒店内外的安全。

1.安全设施升级:我们对酒店内的安全设施进行了全面评估,并进行了升级改造。

包括安装了闭路电视监控系统,提升了安全门锁和防火设备的质量等。

2.制定紧急预案:针对火灾、水灾等突发事件,我们制定了详细的紧急预案,并组织了演练活动,以确保在突发情况下能够迅速、有效地处置,最大程度地减少人员伤亡和财产损失。

3.安全巡逻和监控:我们加强了酒店内外的巡逻和监控工作,确保安全人员能够及时发现并处理异常情况。

同时,我们还与当地警方建立了紧密的联系,加强与警方的协作和信息共享。

通过以上措施,我们有效降低了酒店内外的安全风险,为客人提供了安全可靠的环境。

客户服务作为酒店保安部经理,我们的工作不仅仅是保障安全,还要提供优质的客户服务。

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述职报告
尊敬的领导及各位同事:
下午好!
时光飞逝,转眼到酒店工作已经半年,在半年的工作中,忠心的感谢酒店领导的教育和培养以及各位同事的帮助、配合和支持,使自己能够较快的进入工作状态,较好的完成酒店领导及部门职责所赋予的各项工作任务,下面结合自身职责述职如下:
一、转变角色,积极适应
首先感谢酒店领导给予我这一次工作的机会,同时也很荣幸来到东吴水韵这个大家庭,自己能够清醒认识到酒店筹备期间各项工作的重要性,加上安全部工作的特殊性和重要性,能够及时转变一个地方到另一个地方,一个酒店到另一个酒店之间的角色转换,积极向各位领导和同事学习和请教,自己充分利用上班时间向部门老队员了解和掌握,使自己能够在最短的时间内进入工作状态。

二、抓基础、强培训
针对酒店员汇集都属于第一次,通过了解部门人员70%都没有从事保安工作的经验,认为保安就是看门的,针对这一情况,根据以往的工作经验,及时制定出部门员工培训计划,紧紧围绕酒店“半军事化”管理方针,从每个队员的自身形象、对待工作的态度、保安基本技能培训、车辆指挥手势操,同时重点突出消防安全知识和实际操作的训练,从十一月份的每天训练到现在的周一、三、五训练,在训练中采取训考结合的方法,使全体人员整体素质有了很大的提高,记得敖副总经理讲的“客人到我们这里消费是带不走任何物品的,唯一改变的是口袋的人民币少了”这从一个侧面教育我们,客人唯一可以感受的就是我们无微不至的服务态度,而我们部门作为酒店对外的第一形象,在这其中的作用也是关键性的。

因此开业前的培训是今后工作实践中的一个基础。

同时针对部门初期人员流动性大不稳定的因素,采取突出新进员工的跟训及老队员的强化培训,及时搞好传帮带,把培训转化为部门的一项基础性经常性工作。

在此期间部门利用三个课时时间组织全体300多员工,从消防基础常识、逃生报警、灭火器具的使用、案例分析、实际操作等五个方面进行了一次消防培训,员工参与积极性较高,效果比较明显。

三、统筹兼顾,以安全为主线
酒店在筹备期间,施工场地的安全是重中之重,自己能充分认识到这一点,要求主管领班时刻将安全,带领大家时刻抓安全。

自我部门接手工地现场安全工作以来,我能够及时调整岗位部署,对工地人员做到“四查”:一查工作证;二查车;三查包;四查携带物品是否和放行条物品相符。

同时加强施工现场的巡查,及时发现和制止了各类违纪违规的安全事故十余起。

为加强对各楼层的巡查,部门制定楼层巡检登记本,每天对楼层巡查八次以上,同时部门经理和主管每周不少于两次对夜班人员的突击检查,从而有效杜绝各类安全隐患事故的发生,做到防患于未然。

四、抓管理、促养成
俗话说:“管理管理,不管就不理”,自己充分认识到管理工作的重要性,自参加酒店工作以来,坚持每周召开一次部门周工作讲评会,解决日常工作出现的各类问题,并从自身做起,严格按照酒店管理规定和部门工作制度来落实工作,并教育大家经理、主管、领班不单单是一个部门的管理人员,更是我们酒店整体管理体系的一份子,要求大家在工作中做到敢管、敢说,同时又从自身实际出发,起好带头模范作用,工作中是上下级关系,生活中我们都是兄弟姐妹,真正做到工作生活分开,目前部门人员都能够自觉愉快的投入工作,做到坚决服从、完美执行。

五、想在前、做在前,举一反三
在部门工作中自己能够积极思考问题,积极同部门人员研究和解决问题,对酒店领导指出的问题做到举一反三。

在此期间,我们主动跟进消防工程施工人员,及时有效地掌握人员施工情况和消防设施的布局情况,同时对酒店所有消火栓的数量、质量进行检查和登记,制定出检查登记表格,每天必须对所有消火栓进行检查签字一遍。

从而使全体人员懂得了消防工作的重要性,同时也对所有楼层的布局和设置在不知不觉中熟悉和了解。

为开业后的各项工作打下基础。

六、存在的问题及下工作计划
(一)存在问题
1、工作主观能动性发挥不够充分,体现在只看到眼前的问题,看不到潜在的问题,导致在安排和落实上级布置的工作任务上比较被动,执行力度不够;
2、抓培训的质量和要求不够高,存在一定的畏难情绪,工作中存在差不多过得去的思想,只局限人员对基本知识和技能的掌握,而没有做到精益求精,离酒店的要求还存在一定的差距;
3、安全意识不够浓,表现在抓安全工作中人员看不到潜在的安全隐患,停留在不出问题的表面上,没有“居安思危”的意识,没有真正形成“人人讲安全、事事重安全”的局面;
4、抓工作力度不够大,表现在工作方面重安排轻检查,导致在工作中不应该出现的问题反复出现,分散了领导工作精力,在此深表歉意;
5、个人业务素质还有待进一步的提高,主要是加强业务学习,提高管理绩效和工作效率,真正做到完美执行。

(二)下步工作计划即措施
1、进一步统一人员思想,以全力迎接酒店开业为中心工作;
2、进一步强化人员培训,在全面提高人员的服务意识、工作态度、自身能力上下功夫;
3、进一步抓好人员的消防知识学习和培训,同时进一步组织酒店员工进行培训和考核,为开业后工作打下良好基础;
4、严格管理,以制度抓规范、以标准促精细,在提高部门的凝聚力向心力和为企业尽忠效力的基础上下功夫;
5、抓好酒店开业前部门所有技能科目的实操演练和考核,并和开业后能够正常上岗相挂钩,形成部门人员相互比拼态势,提高人员热情和积极性;
6、抓好春节放假期间施工现场的安全保卫工作,确保绝对安全。

7、加强自身业务学习,提高综合素质,为酒店出力给领导分忧。

目前我部门人员思想稳定,在今后工作中我将带领部门人员做到不抱怨,就像陈国双总经理在开会时讲的那样“任何能讲出来的理由都是借口”。

我们没有理由也没有借口,只有把百倍的精神和热情化为行动全力投入到下步工作中,回报酒店给予我们的一切,按照酒店要求,打造一支正规敬业的安全队伍。

同时积极接受领导和同事们的检查监督,以上是我的述职报告,如有不到之处敬请各位领导和同事批评指正。

述职人:月球表面
二〇一二年一月十五日。

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