2016营销年度工作总结精选 营销年度工作总结
营销年终工作总结范文(4篇)
营销年终工作总结范文远航公司作为盈众集团的旗舰店，在这一年内得到了迅速的发展，为集团做出了应有的表率作用，带领集团其他公司大踏步向前进。
远航是一家汽车销售服务公司，完美的营销是公司制胜的关键之一。
作为公司的营销总监，在这一年以来主要完成了如下工作：一、参加公司有关会议，全面主持营销部工作，将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。
二、在公司成立之处，组织强有力的宣传广告，从而大大提高公司的知名度，为公司的远航打下坚实的基础。
三、针对厂商一年来的新产品，多次组织部门小组成员开展客户需求调查，并共同研究制定营销战略，拟定营销计划方案，适时进行督促，长期进行跟踪，监督营销任务完成情况。
四、有力实践jdpowar流程，加强营销队伍的建设和管理，提高营销团队的服务水平。
五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。
六、每次任务后及时进行营销统计和考核，客户档案的汇总和管理。
七、反馈客户意见，与其它部门进行工作沟通。
八、总结营销经验，多次召开会议，促进成员间的业务交流。
存在的不足;一、市场尚有很大的空间，应进一步积极把握消费者的消费需求，及时与厂家进行沟通，更快地把握市场主动权;二、宣传力度还不够，公司知名度还有进一步提升的可能;三、团队比较稚嫩，需要更长时间的有效指导与磨合。
以上是我一年来的工作总结。
望各位同仁予以监督。
营销年终工作总结范文（二）工作两个月了，总的来说，就是压力大，一直想出成绩，但是总是把握不好机会。
美国那客户（他之前和吴西颖联系过，这次要不锈钢丝网，是他主动给我发的邮件），一开始是要3丝半的325目的不锈钢丝网，本来已经找到丝网了，他又说，能不能加工成他们所需要的产品，但是随着他把图纸发过来后，麻烦出现了，因为尺寸缺少数据，我反复问了他好几次，想让他把数据给全，虽然他也发过好几次的不一样的图纸，但是数据总是不够。
后来我让他提供样品，他说按他给的图纸百分之百打印出来就行，没必要提供样品，这期间，价格都说好了。
营销年终工作总结范文(三)5篇
营销年终工作总结范文（三）5篇篇1尊敬的领导：在这个充满挑战与机遇的年度里，我们营销团队取得了不俗的成绩。
在公司的正确领导下，我们围绕年初制定的目标，认真执行，积极思考，不断探索创新，在各个方面都取得了显著的进步。
为了更好地总结经验教训，更好地推动下一年的工作，现将一年的工作总结如下：一、团队建设与培训我们营销团队一直注重团队建设和培训工作。
通过定期的团队会议和培训活动，加强了团队成员之间的沟通和协作，提高了团队的整体执行力和战斗力。
同时，我们也注重培养团队成员的专业技能和综合素质，通过邀请行业专家进行讲座和培训，以及参加公司组织的各种培训活动，使团队成员的专业水平得到了显著提升。
二、市场分析与策划在市场分析与策划方面，我们团队也做了大量的工作。
通过对市场的深入调研和分析，我们及时掌握了市场动态和竞争对手的情况，为公司的产品定位和营销策略提供了重要的参考依据。
同时，我们也积极策划各种营销活动，如产品发布会、促销活动等，通过创新的活动形式和丰富的活动内容，吸引了大量的目标客户参与，取得了显著的效果。
三、销售业绩与客户管理在销售业绩与客户管理方面，我们团队取得了不俗的成绩。
通过不断的努力和拓展，我们的销售额实现了稳步增长，客户数量也得到了增加。
同时，我们也注重客户关系的维护和管理，通过定期的客户拜访和沟通，及时了解客户需求和反馈，为客户提供更加优质的服务和支持。
四、产品推广与创新在产品推广与创新方面，我们团队也取得了显著的成果。
通过对产品的深入了解和挖掘，我们制定了科学的推广策略，利用各种渠道和资源进行产品宣传和推广，提高了产品的知名度和美誉度。
同时，我们也注重产品的创新和改进，不断推出新的产品和服务，以满足市场需求和客户需求。
五、存在的问题与不足在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
一方面，我们在团队管理和培训方面还需要进一步加强和完善，提高团队的整体素质和执行力。
另一方面，我们在市场分析和策划方面还需要更加精准和细致，提高营销策略的有效性和针对性。
营销部年度工作总结范文5篇
营销部年度工作总结范文5篇第1篇示例：营销部年度工作总结一、工作总览随着市场竞争日益激烈，营销部在过去一年中经历了许多挑战和机遇。
我们始终以客户为中心，积极开展市场调研、产品推广和销售工作，努力满足客户需求，提高企业的竞争力。
在全体员工的共同努力下，营销部在过去一年取得了一些可喜的成绩。
二、市场调研在过去一年中，营销部开展了大量的市场调研工作，通过对竞争对手、行业趋势和消费者需求的深入分析，及时调整市场策略。
我们利用各种调研工具和渠道，获取实时的市场信息，为企业制定科学的营销计划提供了有力支持。
三、产品推广为了提高产品的知名度和市场占有率，营销部在过去一年中开展了多种产品推广活动。
我们利用线上线下的渠道，进行广告投放、促销活动和展会参展，提升产品的曝光度和销售量。
我们还与合作伙伴密切合作，推动产品的渠道拓展和品牌建设，取得了一定的成效。
四、销售工作销售是营销部的重要任务之一，过去一年我们在销售方面也取得了一定的进展。
我们优化销售策略，加强销售团队的培训和管理，提高销售人员的专业素养和绩效水平。
我们还积极开展客户拓展工作，加强与客户的沟通和合作，促成了多个重要订单的签订。
五、客户服务客户是企业的血脉，为了提升客户满意度，营销部加强了客户服务工作。
我们建立了完善的客户档案管理系统，及时跟踪客户需求和反馈，确保客户问题得到及时解决。
通过提高客户服务质量，我们赢得了客户的信赖和支持，提升了客户忠诚度。
六、团队建设团队是营销部的核心竞争力，过去一年我们致力于团队建设和员工培训。
我们开展了各种培训活动和团队建设项目，提升员工的专业素养和团队合作意识。
通过团队的共同努力和合作，我们顺利完成了各项工作目标，为企业的发展做出了积极贡献。
七、展望未来回顾过去一年的工作，我们取得了一些成绩，但也存在一些不足和问题。
未来，我们将继续努力，加强市场调研，优化产品推广，提高销售绩效，强化客户服务，加强团队建设，为企业的长期发展做出更大的贡献。
营销年终工作总结4篇_营销年终工作总结
营销年终工作总结4篇_营销年终工作总结营销年终工作总结一、市场营销工作总结在过去的一年里，市场营销团队面临着诸多挑战和机遇。
我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足和问题。
下面对营销工作进行总结和分析：1.成绩回顾在过去的一年里，市场营销团队的主要成绩包括：（1）销售额增长：通过市场调研、产品定位和推广等手段，我们成功地提高了产品的市场占有率，使得销售额有了较大的增长。
（2）品牌影响力提升：通过线上线下的宣传推广和活动策划，我们成功地提高了品牌知名度和影响力，为公司的长期发展打下了良好的基础。
2.问题分析我们也面临着一些问题：（1）竞争压力大：市场竞争激烈，我们的产品在市场上的优势和竞争力仍然有待提高。
（2）营销团队建设不足：我们的团队在市场营销专业知识和技能上存在一定的不足，需要加强团队建设和人才培养。
3.改进措施为了进一步提高市场营销工作的质量和水平，我们将采取以下改进措施：（1）加强产品研发和创新，提高产品质量和市场竞争力；（2）加大市场拓展力度，开拓新的销售渠道和市场空间；（3）加强团队培训，提高员工的专业水平和综合素质。
（1）广告效果提升：通过广告创意、媒介选择等手段，我们成功地提高了广告的曝光度和点击率，广告效果有了较大的提升。
（2）品牌知名度提高：通过品牌广告的传播，我们成功地提高了品牌知名度和美誉度，为产品的推广和销售做出了重要贡献。
（1）广告费用高：广告投放的费用占比较高，需要进一步降低成本，提高广告效果。
（2）创意不足：广告创意和内容有待提高，需要加强创意团队的建设和培养。
（1）优化广告投放策略，提高广告的点击率和转化率；（2）加强创意开发，推出更具创意和影响力的广告作品；（3）控制广告成本，提高广告投入的效益。
（1）市场信息收集和分析：通过市场调研和数据分析，我们成功地获取了大量的市场信息和数据，为公司的决策提供了重要支持。
（2）竞争对手分析：通过竞争对手的调研和分析，我们成功地发现了竞争对手的优势和不足，为公司的竞争策略提供了重要参考。
营销年终工作总结4篇_营销年终工作总结
营销年终工作总结4篇_营销年终工作总结营销年终工作总结一、年度目标回顾回顾过去一年的工作，我们的营销团队在充满挑战的市场环境下，取得了一定的成绩。
回顾去年制定的年度目标，我们成功地实现了其中的两项，虽然没有达到全部目标，但对于我们来说，每一个小的进步都是一次成功。
二、市场分析去年市场竞争激烈，各个行业都在加大市场营销力度。
我们的主要竞争对手在产品品质上有了很大提升，并且加大了市场宣传力度。
对此，我们团队迅速反应，通过市场调研和竞争对手分析，提出了一系列有效的市场行动方案。
我们的市场份额和销售额在去年有所增长，但仍然没有达到我们的预期。
三、工作成果在去年的工作中，我们团队取得了以下几方面的成果：1. 品牌推广：通过线上线下的推广活动，提升了品牌知名度及美誉度，在目标市场中树立了品牌形象。
2. 销售增长：通过市场营销策略的调整和推广活动的开展，我们的销售额有了一定的增长，市场份额得到了提高。
3. 客户维护：我们注重与客户的沟通和关系维护，为他们提供了优质的售后服务，得到了客户的认可和好评。
4. 团队建设：我们团队积极配合，共同完成了各项工作任务，相互之间形成了良好的合作氛围，提高了工作效率。
四、存在的问题我们也面临一些问题，在工作中还有待改进的地方：1. 市场调研不够深入：我们市场调研的工作还需要加强，对竞争对手的分析不够准确，导致了一些市场决策的失误。
2. 市场营销策略不够灵活：在面对市场的变化时，我们的市场营销策略反应不够及时，需要提高对市场变化的敏感度。
3. 团队协作需要提高：虽然我们的团队合作氛围良好，但在项目管理和分工上还需要进一步改进，以提高整体效率。
五、未来计划针对存在的问题，我们制定了以下改进计划：3. 加强团队协作：完善项目管理制度，明确分工和责任，提高团队成员之间的沟通和协作，以提高工作效率。
过去一年是充满挑战的一年，虽然我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题。
我们将以更饱满的工作热情和更严谨的工作态度，努力提高自己的工作水平，实现更高的目标。
营销年终工作总结4篇_营销年终工作总结
营销年终工作总结4篇_营销年终工作总结营销年终工作总结（一）时间过得真快，一年的营销工作即将结束。
在这一年里，我积极应对各种挑战，努力提升自己的能力，并取得了一些可喜的成绩。
以下是我对今年营销工作的总结和反思：我认为今年我在市场调研方面取得了不小的突破。
我通过参加培训课程和学习市场调研方法，提高了自己的调研能力，并成功完成了几个市场调研项目。
通过这些调研，我深入了解了目标客户的需求和市场竞争情况，为我们的产品推广和销售提供了重要的参考依据。
在市场推广方面，我创新了一些宣传手段，取得了一定的效果。
我利用社交媒体平台进行产品推广，结合热门话题和活动开展线上互动，吸引了大量潜在客户的关注和参与。
我也积极开展线下宣传活动，与合作伙伴合作组织举办了几场产品展示会，吸引了一些潜在客户的到访和试用。
通过这些推广活动，我们的品牌知名度和产品销量都有了一定的提升。
今年我也加强了与销售团队的合作和沟通。
我与销售人员密切配合，了解他们的需求和问题，并协助他们解决困难。
我还和销售团队定期开会，分享市场情况和客户反馈，共同制定销售策略和目标。
通过这种方式，我与销售团队的关系更加紧密，我们的工作效果也更加协同。
对于今年的不足之处，我认为还存在一些问题。
我在管理团队方面的能力还有待提升。
有时候我会感到力不从心，无法有效地协调和管理团队的工作。
我发现自己有时候过于注重短期效果，而忽视了长期发展规划。
这样做虽然能够立即看到成果，但对于企业的可持续发展并不利。
今年的营销工作取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。
在明年的工作中，我将继续加强自身能力的培养，提升团队的协作效果，为企业的发展努力奋斗。
我在市场分析和竞争情报方面取得了一定的进展。
我通过学习市场分析的方法和工具，收集和整理了大量的市场数据，准确分析了目标客户的需求和竞争对手的动态。
通过这些分析，我成功地策划和推广了几个产品，并取得了一定的销售业绩。
在今年的工作中，我也发现了一些不足之处。
2016年营销年终工作总结
2016年营销年终工作总结及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。
(良好的与客沟通技巧客户最想了解的是什么1你是不是做这个产品多时了。
2你对产品了解多少。
3你这个人的人品如何。
4当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。
否则客户会对你不放心。
只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何。
客户才会对你放心和信任。
取得客户的信任--很重要啊!客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。
如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。
3.你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何?对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。
邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
4、想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。
决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。
一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户1做好质量营销。
2树立客户至上服务意识。
3强化与客户的沟通。
4增加客户的经营价值。
这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。
从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5建立良好的客情关系。
5、做好创新。
找客户的渠道，生意的产生是多样化的。
2016年营销年终工作总结【二】从8月11日入住xx以来，xx的营销工作取得了一定的成绩，基本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的工作进行总结。
2016营销工作总结
2016营销工作总结2016年营销工作总结范文2016年营销工作总结范文 1 自己从20xx年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。
现将三年来从事销售工作的心得和感受总结一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售业务员，自己的岗位职责是1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款; 2、努力完成销售管理办法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。
今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
营销部2016年度工作总结范文
营销部2016年度工作总结范文年度工作总结范文XX年，新港酒店营销部在全体员工共同努力，大家心往一处想，劲往一处使，积极拓展业务，宣传走访，公关营销闯出了一方新天地，酒店生意越做越红火，各项经济指标均超同期，实现时间过半，任务过半，为圆满完成全年营销目标大下了坚实的基础，现将一年来工作情况作如下总结：经营收入方面，上半年共完成营收入，占计划%，平均出租率%，平均房价元;五月份客房任务超额完成，与去年同期相比，有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的，另外，在五月份餐饮收入也超额完成计划指标，主要是体会在宴会包桌收入提高方面，占据了当月餐饮营收的很大比例，从以上经营收入汇总来年，与去年相比，今年同期都有所提高，尤其客房收入方面，虽然较去年相比提高不大，但是在客源结构方面，散客所占的比例得到了很大的提高，也是符合酒店的市场定位的;另外，餐饮方面，此月份在营收方面虽然超额完成任务，但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的，如何提高此类客源消费应是下期工作的重点。
部门工作方面：营销部五月份累计接待13批次，其中主要完成了医疗会议期间在店会议的接待工作，通过此次会议宣传了酒店品牌，同时也获得了顾客认同;另外，接待了中化轮胎和金莱克、公路局和深圳**集团等一系列会议团队;在部门销售方面，本月按正年度工作计划并结合酒店指导思想，主要对周边市场客户进行了走访工作，加强了政务类客户得回访并形成了有效地意见;同时，本月根据六月市场情况提前对周边回忆客源市场进行主动地走访，保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外，本月完成了对许昌地区客户的走访，通过此宣传了酒店的产品，开拓了部分新客户;同时，酒店结合评星要求，对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计，使酒店标识符合评星标准要求;另外，本部门开展了团队建设月活动，通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动，加强了团队凝聚力和协同能力。
公关营销方面：5月份主要是策划了母亲节活动;制订了短信营销流程和标准，使短信营销模式成为日常营销的一种：同时，部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况，对婚姻产品重新包装和设计，现已完成宣传手册的统一制作，将于下月投入使用;另外，本月将酒店积分活动礼品进行了重新设计和推广，丰富了礼品种类，吸引顾客进一步消费.年度工作总结范文一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的"三基"及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
营销年终工作总结范文(4篇)
营销年终工作总结范文____即将悄然离去，____步入了我们的视野，回顾这一年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。
回忆起我刚进公司一直到现在，已经工作有了____年多。
今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。
但是整体来说我自己还是有很多需要改进。
以下是我今年总结工作不足之处：第一：沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。
语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。
第三：客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。
确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。
第四：开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。
当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。
望公司领导和同事共同监督我。
一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
2016年销售年终工作总结范文大全
2016年销售年终工作总结范文大全【范文一：销售年终工作总结】20XX年在全体员工的共同努力下，xx公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。
作为xx分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。
回顾上半年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在20XX年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。
面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。
我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。
对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：对策一：加强销售队伍的目标治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核对策二：细分市场，建立差异化营销1、细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据04年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。
对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。
对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传xx品牌政策。
平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。
针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。
2016营销工作总结 营销工作总结
2016营销工作总结营销工作总结内容的更新和推广;(1)网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新，并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)通过可凭借的网络渠道进行宣传推广，争取达成低投入，高反馈的效果。
(通过百度推广开始实施市场推广工作，并通过其他网站进行宣传推广)。
5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣传单页进行研发修改。
同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。
6、协同工作;积极配合各部门做好各项工作，与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅，并未出现大问题;7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成ppt对校区员工进行培训。
(二)工作分析：1、20xx年度工作分析：市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推，在各大媒体、网络进行宣传。
2、20xx年度工作不足点：市场部的主体工作基本分四部分：市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。
20xx年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动，由于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的原因，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。
如不及时的做市场调研工作，了解相关行业发展、了解消费者需求转变，那么品牌宣传就没有良好前提，这是我们不足之处。
加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强，使宣传活动更有的放矢，更能帮助增长业绩，也是我们市场部需要改进的方面。
懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作，这也是我们20xx年度应该跟进及加强的方面。
二、费用投入的回顾和分析：(一)费用回顾：1、市场部主体费用主要是以下四方面：一、印刷品制作费。
20xx年度的主体费用分布较为平均。
而印刷品费用呈上升趋势，兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势，广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。
营销年终工作总结2016
营销年终工作总结2016【范文一：营销年终工作总结】20XX年，我部在总行的正确领导下，紧紧围绕总行制定的各项业务经营目标，强化营销，严格管理，努力完成总行下达的各项任务，为总结经验、排查不足，为更好地开展下一步工作，现对我部各项工作总结如下：一、主要业务经营指标完成情况？今年是我行成立第一年，也是打基础的一年，各项业务平稳、健康开展，呈现出良好的发展态势。
（1）我部各项存款稳定增长。
到年末，全部门各项人民币存款余额245、42万元。
个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。
（2）贷款规模增加，结构不断优化。
年末，贷款业务合计14笔，各项贷款余额5855万元，主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款；如赵屯成达、开来、种禽场、大波罗房、中基、瀚庆等项目；其中个人优质客户贷款2笔，企业流动资金贷款10笔，收息水平较好。
二、主要工作措施和成功经验（一）细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销。
20XX年，我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。
明确了目标定位后，部门员工积极开展工作，全方位拓展市场。
突出竞争优势，以优质的服务吸引客户，争取在服务的深度和广度上优于他行。
（二）坚持品种创新和服务创新，多方位发展业务。
抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销储蓄业务。
一是开展规范化服务，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；二是加大营销范围，全部动员，针对周边的商户、住户和老客户，有效地吸收储蓄资金。
三是加大宣传力度，借走进社区活动为契机，开展“反假币知识讲座”，以业务宣传为媒介，走进社区的每一个角落，加大我行对社区业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。
（三）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力，我们从开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。
一是优良客户的贷款营销，针对优质客户，主动营销贷款。
精选营销年终工作总结3篇
精选营销年终工作总结3篇不知不觉间一年就快结束了，经过一年的努力工作，我们又积累了不少的经验，是该好好总结一番了。
但是年终总结你学会怎么写了吗？下面是关于营销年终工作总结3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
营销年终工作总结篇1 三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作总结如下：还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。
可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。
到现在想想，那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了；对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。
但是自己必须要迈过这个门槛。
说实话当时我是把自己看成被逼上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。
在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以？作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。
当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。
尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。
可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是拒绝，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。
可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。
除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。
营销部2016年终工作总结范文
营销部2016年终工作总结范文年终工作总结范文一年来成绩总结未觉池塘春草梦，门前白雪已皑皑。
时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首昔日工作的点滴依然历历在目。
营销部在领导的帮助和指点下，通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了一定的成绩，并在本年度第二季度被评选为优秀班组。
现对一年来的工作和学习作如下总结：(一)营销科工作事项1、白坯销售状况：实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率90.7%;销售金额1.37亿元，达成率114.4%。
2、成品销售状况：在本部门白坯销售目标基本完成的同时，成品销售也取得了一定的成效，完成销售米数36万米，销售额345万元。
3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米，折合米数556万米，销售额1,960万元，占总销售额的14.3%。
4、XX年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提升了利润空间，还超额14.4%完成了销售额目标。
5、我科能及时抓住客户的重点信息，例如cnt231001布种，能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司，在公司领导的正确决策下，我科此布种完成销售米数324万米，折合米数393万米，销售金额2,335万元。
(以上数据为管理报表数据)(二)生产计划科工作事项6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。
7、根据原料价格、市场变化情况，协助领导做好每期白坯布种的订价工作。
8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。
9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。
10、根据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进行管理。
二部门存在问题点回首XX年，虽然有成绩，但部门工作依然存在不足，现做如下分析：1、白坯销售数量只完成90.7%，未100%达成总部下达的目标。
2、下半年货款控制力度不够，导致超期帐款较多，截止XX年12月31日全年回款率只达84%。
3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。
营销年终工作总结4篇_营销年终工作总结
营销年终工作总结4篇_营销年终工作总结营销年终工作总结1:回顾过去的一年，我的营销团队取得了很多令人振奋的成绩。
在这一年里，我们采取了一系列的创新举措，提高了产品的知名度和销量。
以下是我们取得的一些主要成果和经验教训。
我们在市场推广方面取得了显著的进步。
通过与媒体合作，我们成功地将产品推向了更广泛的受众。
我们还与影响力较大的博主和KOL合作，增加了产品的曝光度和影响力。
我们加强了线上线下的整合营销，提高了市场推广的效果。
我们在产品定位方面做出了一些重要的调整。
我们认真分析了市场需求和竞争情况，对产品进行了重新定位，以更好地满足消费者的需求。
通过改进产品包装、提升产品质量和性能，我们成功地吸引了更多的消费者和合作伙伴。
我们注重客户服务和反馈。
通过建立客户服务热线和在线客服平台，我们及时回应了消费者的问题和反馈，增加了消费者的满意度和忠诚度。
我们还定期进行市场调研和消费者调查，了解他们的需求和意见，以便更好地改进产品和服务。
我们也面临了一些挑战和教训。
在产品开发方面，我们有时候过于注重技术和功能，而忽视了用户体验和易用性。
在市场推广方面，我们有时过于依赖传统的广告渠道，忽视了新兴的数字营销渠道。
这些问题给我们带来了一些困扰，但我们已经从中吸取了教训，并取得了进步。
在未来，我们将继续致力于创新和发展。
我们将加强产品研发和设计，提高产品的竞争力和创新性。
我们还将加强市场调研和消费者洞察，深入了解他们的需求和偏好，以便更好地满足他们的需求。
过去的一年是成功而有挑战的。
我们在市场推广、产品定位和客户服务方面取得了重要的进展。
通过总结经验和教训，我们将不断追求卓越，为客户创造更大的价值。
谢谢大家的支持和合作！我们注重了市场调研和竞争分析。
通过仔细研究市场情况和竞争对手，我们能够更好地了解消费者需求和市场趋势。
这帮助我们进行针对性的产品开发和市场定位，提高了产品的市场竞争力。
我们注重客户关系的建立和维护。
通过建立客户数据库和CRM系统，我们能够定期与客户进行沟通，并提供个性化的服务。
营销部年度工作总结范文6篇
营销部年度工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年中，营销部全体员工在公司的领导下，团结一致，积极进取，取得了一定的成绩。
本文将对营销部过去一年的工作进行总结，分析存在的问题，并提出改进措施，为未来的工作提供参考。
1. 营销目标完成情况在过去一年中，营销部根据公司制定的营销目标，积极推进各项营销活动，取得了一定的成果。
具体完成情况如下：（1）销售额目标：通过不断的努力和拓展市场，销售额实现了稳步增长，完成率达到了XX%。
（2）市场份额目标：通过市场调研和产品优化，提高了产品在市场上的竞争力，市场份额得到了进一步提升。
（3）品牌宣传目标：通过加强品牌宣传和推广，提高了品牌知名度和美誉度，增强了消费者对品牌的信任感。
2. 营销活动开展情况在过去一年中，营销部开展了一系列有针对性的营销活动，包括：（1）产品推介会：通过举办多场产品推介会，向客户介绍了新产品的特点和优势，提高了客户对产品的认知度和购买意愿。
（2）促销活动：通过定期的促销活动，吸引了大量消费者，提高了销售额和市场份额。
（3）渠道拓展：通过开拓新的销售渠道，如电商平台和线下门店等，扩大了销售范围和覆盖面。
3. 团队建设与培训在过去一年中，营销部注重团队建设和培训工作。
通过定期的团队活动和培训课程，提高了员工的凝聚力和专业素养。
同时，引进了多名优秀人才，壮大了团队实力。
三、存在的问题和改进措施虽然营销部在过去一年中取得了一定的成绩，但仍存在一些问题需要改进：1. 市场营销渠道单一：目前主要依赖于传统的销售渠道，对电商平台的利用不够充分。
改进措施：加强电商平台的建设和运营，扩大销售范围和覆盖面。
同时，开拓新的销售渠道，如社交媒体等，提高品牌曝光度和知名度。
2. 营销活动缺乏创新：目前的营销活动缺乏足够的创新和亮点，难以吸引消费者的注意力。
改进措施：加强市场调研和数据分析，了解消费者的需求和偏好。
在此基础上，开展有针对性的创新营销活动，如个性化定制、互动体验等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2016营销年度工作总结精选营销年度工作总结
2016营销年度工作总结精选营销年度工作总结
2020-02-17
“5个一”的成绩不可忽视
1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络
武汉市场现有医药零售终端共690家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了A、B、C分类管理，其中A类包括“中联”在内的25家;B类有94家;C 类210家。
在这690家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。
我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。
目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。
对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。
这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为A公司尽职尽责和
为终端客户全心服务的思想。
他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉OTC市场的人员保证。
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，各项办法正在试运行之中。
首先，出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次，出台了“管事”的《营销部业务管理办法》，该办法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。
”
第三，形成了“总结问题，提高自己”的日、周两会机制。
每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。
目前，营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。
对这些品种，我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。
通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端的上柜率在60~95%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满足了广大生产厂家的铺货率要求。
5.创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。
200x年度，武汉办通过新产品的市场开拓，共实现了销售额x万元;利润额y万元。
为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
所以说，营销部在建设并掌握终端营销网络的同时，为公司创造了一定的利润，一举两得，成绩不可忽视。
“5个无”的问题亟待解决
问题是突破口，问题是起跑线，问题是必须扫清的壁垒。