培训激励规章制度
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宋然健康管理咨询()员工培训管理制度
第一章总则
一、适用围
本管理制度适用于公司全体员工。
二、培训目的
员工素质、能力与企业的发展密切相关。员工在为企业作贡献的同时公司将为员工提供各种培训机会,培养和增强员工工作能力,不断提升员工的自身价值和社会竞争力。为了使公司部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要,公司将对员工进行有计划、有系统的培训,以达到公司与员工共同发展的目的。
三、培训管理
人力资源部根据公司战略发展制定培训计划并负责培训计划的实施,各部门需依据公司的培训制度,积极配合人力资源部落实员工培训工作。
四、培训考核
员工培训需建立严格的考核、评价、记录制度,考核成绩将记入员工档案,作为员工工资调整、晋级的重要依据之一。
各部门需根据集团人力资源部所制定的培训考核制度,对员工受训情况做出详细记录。由人力资源部负责评定学分、统计各员工所积学分,并负责相关证书的发放。
第二章培训容和形式
一、培训容
培训容包括专业知识培训、岗位技能培训和职业素养培训。
专业知识培训
为使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需
的知识,而实施的本专业和专业相关知识的培训。
岗位技能培训
为使员工把学到的理论知识熟练地应用于工作当中,为客户提供专业优质的服务,而专门实施的岗位职责、操作规程和专业技能等方面的培训。
职业素养培训
为帮助员工快速成长,进一步提升员工的职业素养和服务质量,而专门实施的企业文化、服务礼仪、价值观念等方面的培训。
具体见表2-1。
表2-1培训容
二、培训形式
培训形式为部培训。
第三章培训实施
一、培训前准备
1、培训方案的计划与调整。
2、培训师、主持、培训时间、培训地点的确定。
3、培训设备(投影仪、翻页笔、音响设备、电脑、话筒、白板白纸)的检查。
4、受训人员提前一周通知、提前一天提醒。
二、培训过程
按照培训计划,不同部门的员工接受不同课程的培训,培训课程安排如下,见表3-1、表3-2。
(一)疗愈师
表3-1疗愈师培训课程
(二)市场部、人事部
表3-2健康顾问、行政人员培训课程
三、培训考核
培训考核的方式为积分获取,见表3-3。
表3-3积分获取方法
四、奖励方式
1、考核积分记入员工档案,作为员工工资调整、晋级的重要依据之一。
2、每月疗愈师、其他工作人员积分前三名者奖励下月导师单独辅导一次。
3、针对疗愈师、其他工作人员考核积分年度第一名分别授予《培训先进奖》证书,并有两天带薪国游(报销车票、住宿)的机会。
4、针对全体员工培训的课程,培训时数年度最多者授予《学习标兵》证书,并有两天带薪国游(报销车票)的机会。
五、培训反馈
对培训师的培训效果进行反馈,包括试卷测试、参训率、培训心得、培训人员的表现。
附件培训考勤记录表
考勤符号如下:请假△缺勤×附件培训工作评价表
附件培训积分表