母婴系列产品详细策划方案

妇婴市场总体思路： 独有C网低辐射手机 + 整体信息服务 = 打造绿色健康妇婴信息服务
➢整个消费市场中孕妇与婴儿消费关系紧密，但中国电信的切入初期与自身特性，建议先以孕妇作为 市场切入点，结合新生儿抚养，后期随用户量的稳定及需求发展逐步扩展。
绿色环保！ • 发挥C网自身的绿色特征，开展宣传销售，实现G网用户的成功转网。
建议会员卡号即 是用户的手机号，避 免用户使用上的麻烦
会员卡外观Hale Waihona Puke Baidu
天翼妇婴宝会员服务运营模式——支付、运营、盈利模式
【业务支付】
➢ 计费模式：按套餐叠加会员信息费方式计费。
【运营模式】
➢ 语音运营：建议所有服务均通过114/118114接入。各省妇婴健康服务咨询需求转接至号百健康 服务中心提供标准化服务。 ➢ 在线运营：建议由集团号百整合各合作伙伴资源建设各频道，号百公司承担内容审核工作。网站 的频道采用合作或者外包的方式运营。 ➢ 短信/彩信运营：产品包内容由集团统一提供，各省如果有特色的服务，也可提供相应内容通过 各省平台下发，各省号百进行定制信息的审核。 ➢ 线下运营：集团公司制定线下运营规范，各省执行，包括现场讲座、交流等。
用户需 求旺盛
发展 优势
➢ 用户对低辐射手机认识不足，但用户对防辐射需求强烈：Sina调研， 69%的孕妇愿意有买防辐射服，占各类消费用品中首位。
➢ 搜狐调查显示用户最为关注的是育儿教育的信息，这一比例达到77.7% ，其次是婴儿商品信息及侧重于新生儿的信息；
➢ C网与生俱来的优势：CDMA手机的线性平均发射功率为2.4dBm ,以最 大功率 23dBm 发射的概率为0.2%；GSM手机的线性平均发射功率为 28.9dBm (773 mW)，以最大功率(2瓦W)发射的概率为21.8%
➢ 中国目前每年有1700万-1800万孕妇；根据国家计生委预测，大概在2011 年前后，届时新生儿数量将达到一年超过2000万；
➢ 消费能力强：这是一个家庭最重要的时期，消费支出预期高。Sina市调显示 ，孕期每月均花费：2741元
➢ 对健康的要求在这一时期变的近乎苛求。 ➢ 孕妇年龄段决定了消费比较前卫
结合超级 无绳，实现固 话和移动一号 双机，最大限 度降低对用户 的辐射影响。
在家手机收 到来电
手机、固话同时响 铃，用户想接哪个就 接哪个。
天翼妇婴宝会员机制及服务内容：阶梯制资费，可选服务，契合不同用户需求
采用套餐叠加形式， 订了妇婴宝套餐叠加 包的用户，就可识别 为会员，可以享受会 员服务
会员卡
产品概述
中国电信妇婴系列产品
中国电信妇婴系列产品是面向广大处于孕育阶段量身打造的服务。该服务向用户提 供：怀孕、生产及育儿全程新鲜信息资讯、孕育过程中妈妈和宝宝的健康咨询、挂号预 约等服务，同时结合中国电信独有的超低辐射手机。真正做到全方位呵护广大妇婴的健 康。
天翼妇婴宝（参考）
中国电信妇婴系列产品的统一品牌，所有妇婴系列业务及产品推广和宣传 ，均以“天翼妇婴宝”作为标识。
【盈利模式】
➢ 前向收费：收取会员费，个性化增值服务各省根据实际情况可另行收费。 ➢ 后向收费：开展妇婴商品订购等后向商家收费。
主要产品内容： 给用户提供在线健康咨询；并根据用户情况因地制宜建立妇婴档案
健康 咨询
➢ 118114健康资讯服务，百名专家轮值在线，随时提供专业指导，满足 全方位妇婴健康需求。。
各科在线医生， 实时的提供相应 的孕育健康指导 与帮助
医学专家在线， 为会员提供健康 专业服务
➢全面记录并及时更新连续动态的妇婴体检数据、饮食营养、个人疾病史、用药记录等健康 信息、咨询信息，为客户全方位的健康服务提供依据与参考。
➢ 消费一般集中在妇幼医院、妇婴用品商店、健康咨询机构等。
妇婴产品关注特点
妈妈的关注点随着孩子的成长而改变，但是出发点只有一个：一切为了孩子！
新生儿
注重早 期护理
0-1岁
1-3岁
早期疾 病筛查
身体和智 力发育
3-6岁
儿童早 期教育
需求： 健康+信息 特点：重概念+轻价格
分析自身：知己知彼，了解用户需求，制定发展目标
整合信息服务！ ➢ 通过WEB/短信彩信/等方式向用户提供整体信息服务，添加信息服务
内容，提高业务的黏性， 拉动用户的规模。
打造圈子！ ➢ 建立沟通交流社区，提升客户黏性，实现长期经营与圈子经营
绿色安全
贴心关爱
快乐分享
幸福家庭
目录
➢ 妇婴产品市场分析 ➢ 产品形态及终端定制 ➢ 营销模式及渠道拓展 ➢ 品牌规划及宣传策略（市场部） ➢ 整体工作安排及分工 ➢ 营销组织实施要求 ➢ 分省任务指标分解
营销方案 母婴产品市场推广
目录
➢ 妇婴产品市场分析 ➢ 产品形态及终端定制 ➢ 营销模式及渠道拓展 ➢ 品牌规划及宣传策略（市场部） ➢ 整体工作安排及分工 ➢ 营销组织实施要求 ➢ 分省任务指标分解
妇婴产品市场需求及特点:一切为了孩子！不计成本，注重健康
市场特点
消费能力强
注重健康 注重健康 消费集中
➢ 信息行业妇婴市场非常繁荣，目前已高达1000亿元的规模，为通信行 业涉足提供机会
➢ 竞争对手涉足较浅：江苏移动母婴宝产品（）
存在 缺陷
2010年 用户发 展目标
➢ 缺乏经验 ➢ 没有专门运营团队和渠道 ➢ 对手拥有成本、渠道等多方面优势，具备后来居上的能力
➢ 目标：2010年拟全国发展用户100万 ➢ 按照指标，南方地区拟发展用户70万，北方地区拟发展用户30万。
营养 配餐
健康 管理
分八个不同的方面， WEB/(MMS)等以及线下 活动等多种不同的方式想 用户提供全方位的妇婴信 息。以妇婴为主题，打造 中国电信天翼妇婴宝信息 交流“圈子”
实施终端与妇 婴外设一体化策略 ，与三星、诺基亚 、LG、酷派、海信 等多家手机厂商合 作，定制十多款靓 丽妇婴手机，内置 专属客户端及相应 软件。不仅可以一 键获得所需亲子信 息，同时可利用外 接专属胎心仪、血 压仪等外接设备。
建立全方位的产品形态，体现电信全网服务优势，多角度吸引用户
与现有套 餐结合
+
天翼妇婴宝
会员信息服务 + 定制终端
+
超级无绳
与电信现有天 翼套餐叠加，最 大程度上利用现 有套餐体系，不 造成冲击。
商旅套餐
无线宽带套餐
畅聊套餐
大众套餐
时尚套餐
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