品牌管理读书笔记《管理品牌资产》
《品牌管理》第十讲 品牌资产的管理者
产品品牌
通过向顾客提供系列产 品来实现独特价值的承 诺
市场份额、分销渗透率、 顾客满意度、盈利性增长
品牌经理的层级职责
品牌经理的职责有：
负责策划与品牌或品牌产品线有关的活动，具体工作是分析 市场并利用这些信息为产品制定营销目标和策略 争取所在组织支持他在计划中提出的营销方案，需要开展内 部游说，以获得其它部门支持。
讨论
问题一：如何看待品牌领袖在企业中的作用？究竟是要将 其“神化”还是“人化”？ 问题二：下级如何在工作中处理好与品牌领袖之间的关系？ 当有不同见解时应该如何处理？ 问题三：如果你是公司的品牌领袖，你理想中的公司文化 或氛围是怎样的？
品牌经理
品牌经理在企业组织中扮演一传或二传的角色。 他要领域品牌领袖层制订的总体战略，并将其转化为可操 作行为去实施。
第十章 品牌资产的管理者
郭小钗 ggxxcc@
品牌领袖
品牌领袖是指在品牌的创立、发展过程中决定品 牌命运，为企业品牌注入精神、灵魂、理念和个 性等内涵的人。
品牌领袖
品牌领袖为企业带来的是经营方面的信仰和理念，为员工 带来的是精神支柱，为企业文化注入的是灵魂 因此，品牌领袖是一种精神层面的概念
产品类Байду номын сангаас管理层
产品类别管理层（Category management）被认 为是能够解决内部协调问题，增进效益的较好方 法。
新品牌管理体制
管理层次 企业品牌 目标 创造企业形象，清晰的 外部沟通，一致的标准 绩效测评 企业总体价值和盈利的增 长
类别品牌
利用明确界定的品牌组 合领导市场
货架空间、单位成本、存 货率、盈利性增长
品牌顾问公司运作程序
联系业务 预备咨询 正式咨询
品牌管理(第4版)
案例分析
品牌矩阵背后的渠道生态 万家乐推动家电服务数字化，让品牌与消费者更贴近
1
教学目标
2
学习任务
3
案例导入
4
11.1品牌特许 经营概述
5
11.2战略性品 牌管理
01
11.3品牌 生态管理
02
11.4品牌 整体塑造
04
本章小结
03
11.5品牌 盈利流模型
05
自测题
06
案例分析
案例导入
2020年的连锁加盟市场回顾
品牌管理（第4版）
读书笔记模板
01 思维导图
03 目录分析 05 读书笔记
目录
02 内容摘要 04 作者介绍 06 精彩摘录
思维导图
本书关键字分析思维导图
品牌
企业
小结
第章
文化
品牌
概述
版
管理
实战 案例
建设
品牌
管理
危机
自测题
关系
企业
任务
内容摘要
内容摘要
本书是在借鉴现代国内外卓越企业品牌实践以及国内外蕞新的品牌管理理论体系的基础上谋划成章的，以知 识性、趣味性、实战性、系统性、前瞻性为体系构建原则，系统地介绍了品牌管理的基本概念、论证模型和实用 工具。
案例分析
餐饮巨头发展受挫，是行业危机还是商机错位
学习任务
教学目标
案例导入
01
8.1品牌资 产
02
8.2品牌价 值理论
03
8.3品牌价 值的评估
04
本章小结
05
自测题
06
案例分析
案例导入
希岸酒店开业五年全球规模破800，品牌资产溢价已经到来
企业如何有效管理品牌资产
企业如何有效管理品牌资产在当今竞争激烈的市场环境中，品牌已经成为企业最重要的资产之一。
一个强大的品牌能够为企业带来更高的销售额、利润和市场份额，同时也能够增强企业的竞争力和抗风险能力。
然而，要想打造和维护一个成功的品牌并非易事，企业需要有效地管理品牌资产，以充分发挥品牌的价值。
那么，企业究竟应该如何做呢？一、明确品牌定位品牌定位是品牌管理的基础，它决定了品牌在消费者心目中的独特位置。
企业需要深入了解目标市场和消费者的需求、偏好和行为，以此来确定品牌的核心价值、个性和形象。
例如，苹果公司将其品牌定位为创新、时尚和高端，这一定位使其在全球范围内拥有了众多忠实的粉丝。
在明确品牌定位时，企业要确保其具有独特性、相关性和可持续性。
独特性是指品牌要与竞争对手区分开来，让消费者能够轻易地识别和记住；相关性是指品牌要与目标消费者的需求和期望相契合，能够为他们提供真正的价值；可持续性是指品牌定位要能够适应市场的变化和企业的发展，具有长期的生命力。
二、塑造品牌形象品牌形象包括品牌的名称、标志、包装、广告、宣传等方面，它是消费者对品牌的直观感受。
一个好的品牌形象能够吸引消费者的注意力，激发他们的购买欲望。
企业要注重品牌的视觉设计，使其具有吸引力和辨识度。
比如可口可乐的红色弧形标志，已经成为了全球最著名的品牌标识之一。
同时，品牌的宣传和广告也要保持一致性和连贯性，传递出相同的品牌信息和价值观。
此外，企业还可以通过赞助活动、公益事业等方式来提升品牌形象，增强消费者对品牌的好感度。
三、保证品牌质量品牌质量是品牌的生命，是消费者对品牌信任的基础。
无论品牌宣传得多么出色，如果产品或服务质量不过关，品牌形象也会受到严重损害。
企业要建立严格的质量控制体系，确保产品或服务符合甚至超越消费者的期望。
这不仅包括产品的性能、功能和安全性，还包括服务的效率、态度和专业性。
例如，丰田汽车以其高品质的制造工艺和可靠的产品质量赢得了全球消费者的信赖。
品牌资产管理与运营：如何保护和管理品牌资产,实现品牌价值最大化
品牌资产管理与运营：如何保护和管理品牌资产，实现品牌价值最大化引言品牌资产是一个企业最宝贵的财富之一。
它不仅体现了企业的声誉和形象，还具有巨大的商业价值。
对于一个企业来说，品牌资产的保护和管理是非常重要的，它不仅可以提高企业在市场竞争中的优势，还可以实现品牌价值的最大化。
然而，许多企业在品牌资产的保护和管理方面存在一些困惑和挑战。
本文将探讨品牌资产管理与运营的重要性，以及如何保护和管理品牌资产，实现品牌价值的最大化。
品牌资产管理的重要性品牌资产是企业最有价值的资产之一，它是企业在市场上的核心竞争力。
一个好的品牌资产可以提升企业的知名度和声誉，吸引更多的顾客和业务合作伙伴。
同时，品牌资产也可以帮助企业巩固市场地位，抵御竞争对手的挑战。
因此，品牌资产的保护和管理对于一个企业来说是至关重要的。
品牌资产管理的目标是确保品牌的一致性和完整性。
通过有效的品牌资产管理，企业可以保持品牌的独特性和识别度，提高品牌的价值和市场认可度。
同时，品牌资产管理还可以保护企业的知识产权，防止他人侵犯和盗用企业的品牌资产。
品牌资产管理还可以帮助企业实现财务增长。
一个好的品牌资产可以提高企业的销售额和市场份额，为企业创造更多的商业机会和收入来源。
同时，品牌资产管理还可以帮助企业降低市场推广成本，提高市场营销效率。
通过对品牌资产的管理和运营，企业可以获得更高的回报率和投资回报。
品牌资产管理的挑战尽管品牌资产管理对于企业的价值最大化是至关重要的，但是许多企业在品牌资产管理方面仍然面临一些挑战和困惑。
以下是一些常见的品牌资产管理挑战：1. 缺乏清晰的品牌资产策略许多企业没有明确的品牌资产策略，导致品牌的定位和形象不清晰。
缺乏明确的品牌资产策略会导致品牌资产的管理和运营混乱，无法实现品牌价值的最大化。
2. 品牌资产的维护和保护品牌资产的维护和保护是一个复杂而漫长的过程。
许多企业缺乏相关的专业知识和经验，无法有效地维护和保护自己的品牌资产。
战略品牌管理凯文莱恩第五版读书笔记
第一章：品牌管理概论1.品牌管理的定义和重要性品牌管理是指对品牌进行系统化的规划、组织、指导和控制，以实现品牌目标的过程。
品牌管理对企业的长期发展和竞争优势至关重要，通过良好的品牌管理可以帮助企业树立良好的品牌形象，吸引客户、提高市场份额，提升企业价值。
2.品牌管理的发展历程品牌管理的历史可以追溯到古代的商品交换时期，经过工业革命、市场经济的发展，品牌管理逐渐成为企业经营的重要组成部分。
随着市场经济的不断发展，品牌管理也在不断创新和完善。
3.品牌管理的核心概念品牌管理涉及到许多核心概念，比如品牌定位、品牌形象、品牌资产、品牌认知等，这些概念在品牌管理中起着至关重要的作用，影响着品牌的发展和市场竞争力。
第二章：品牌策略1.品牌战略的重要性品牌战略是企业长期发展的基础，它是企业赢得市场竞争的关键。
品牌战略的制定需要考虑市场环境和竞争对手情况，确立独特的品牌定位和竞争优势。
2.品牌战略的制定与实施品牌战略的制定需要充分考虑市场、产品、公司等多方面的因素，同时需要结合实际情况，确立切实可行的实施方案。
品牌战略的实施需要全员参与，注重团队合作，确保战略的贯彻执行。
第三章：品牌定位1.品牌定位的概念及意义品牌定位是企业在市场中的独特位置，是企业与竞争对手区分开的方式，通过品牌定位可以凸显产品的特色与优势，吸引目标客户。
2.品牌定位的策略分析品牌定位的策略分析需要全面考虑产品、市场、竞争对手等因素，了解目标客户的需求和偏好，寻找适合的品牌定位策略，确保品牌在市场中占据有利位置。
第四章：品牌扩张与管理1.品牌扩张的战略选择品牌扩张是企业发展的需要，企业可以通过不同的方式进行品牌扩张，比如产品线扩张、市场扩张、地域扩张等，选择合适的扩张战略对企业至关重要。
2.品牌管理的策略品牌管理需要制定一系列的策略来确保品牌形象的有效传播和维护，比如品牌推广策略、品牌保护策略等，通过有效的品牌管理策略可以提升品牌价值和市场地位。
品牌管理中的品牌价值和品牌资产管理
品牌管理中的品牌价值和品牌资产管理品牌管理，是企业在市场营销战略中非常重要的一环。
品牌是企业的形象代表，具有很高的价值和资产，而如何科学地管理品牌价值和品牌资产，对于企业长远发展至关重要。
本文将分析品牌价值和品牌资产管理的重要性，以及企业在品牌管理中应该做出的努力。
一、品牌价值管理品牌价值是企业品牌在市场竞争中的经济价值。
其价值体现在产品本身的市场价格、消费者对产品的认知、对品牌的信任度以及品牌与消费者的情感关系等方面。
一个好的品牌可以提高产品的附加值，增加品牌忠诚度，提高市场份额，进而获得更高的利润空间。
然而，品牌价值的管理并不是一件容易的事情。
首先，一个好的品牌需要始终保持与市场、与消费者的紧密联系。
其次，品牌价值的管理需要构建一个完整的品牌传播系统，包括品牌策略、品牌形象、品牌口碑等方面。
最后，企业需要根据市场环境的变化适时地进行品牌策略的调整，以保持品牌的竞争优势。
二、品牌资产管理品牌资产是指企业在实现品牌价值时所持有的各种财产和负债。
品牌资产包括品牌知名度、品牌声誉、品牌形象、品牌口碑以及品牌固定资产等。
这些资产对企业长期稳定发展具有非常重要的作用，因此在品牌管理中，品牌资产的管理至关重要。
品牌资产管理需要从以下几个方面进行：1、保护品牌知名度和品牌声誉。
企业需要在日常经营中时刻保持对品牌声誉的重视，并采取必要措施保护品牌知名度和声誉，例如加强知识产权保护、加强投诉管理、控制产品质量等。
2、强化品牌形象和品牌口碑。
企业需要通过不断创新和提升品牌形象来获得更高的市场份额。
这可以通过加强广告、促销、公关等宣传手段来实现。
同时，企业需要强化企业文化建设，树立良好的品牌口碑。
3、积极开发品牌固定资产。
企业需要采取一些措施，例如深度挖掘品牌文化、加强品牌培训、加强品牌标准化建设等，来加强品牌固定资产的积累和管理。
三、品牌管理策略品牌价值和品牌资产的管理需要企业采取相应的策略。
以下是一些常见的品牌管理策略：1、差异化战略。
如何有效管理企业品牌资产
如何有效管理企业品牌资产品牌资产对于企业的重要性不言而喻。
一个成功的品牌可以为企业带来良好的声誉、忠诚的顾客和持续的盈利。
然而，管理企业品牌资产并保持其价值并非易事。
在这篇文章中，我将探讨如何有效管理企业品牌资产，并提供一些建议和策略。
一、制定明确的品牌战略要有效管理企业品牌资产，首要任务是制定明确的品牌战略。
品牌战略应涵盖品牌的目标、定位、核心价值观和目标受众等要素。
在制定品牌战略时，需要深入了解目标市场和竞争对手，并根据这些信息来确定品牌的差异化和竞争优势。
一个清晰的品牌战略将有助于指导企业在市场上塑造独特的品牌形象，并提高品牌资产的价值。
二、建立一致的品牌形象一个一致的品牌形象是有效管理品牌资产的关键。
企业在各个渠道和平台上传达统一的品牌形象，包括标志、设计、声音和语言等方面。
无论是网站、社交媒体还是实体店面，都应保持品牌形象和品牌价值的一致性。
这样能够帮助消费者识别和认同品牌，并加深对品牌的印象和记忆。
三、建立积极的品牌声誉品牌声誉是企业品牌资产的体现，也是企业长期成功的关键。
要有效管理品牌资产，企业需要建立积极的品牌声誉。
这可以通过提供优质的产品和服务，确保客户满意度，并及时回应客户的反馈和投诉来实现。
在社交媒体和在线评论等平台上积极参与，并与受众建立积极的互动也是建立良好品牌声誉的重要手段。
四、保护品牌知识产权保护品牌的知识产权是管理品牌资产的一项重要任务。
企业应该及早申请商标，并监测市场上的侵权行为。
如果发现侵权行为，要及时采取法律行动，维护自己的品牌权益。
此外，企业还应定期审查和更新品牌的注册和保护措施，以确保品牌资产的安全和价值。
五、积极营销和宣传品牌一个有效管理的品牌需要积极的营销和宣传。
企业应该利用各种渠道和平台来推广品牌，包括广告、公关、市场推广和社交媒体等手段。
在宣传品牌时，应注重传达品牌的核心价值和特点，并引起目标受众的共鸣和兴趣。
通过积极的营销和宣传，企业可以提高品牌知名度，吸引更多的潜在客户，并加强品牌资产的价值。
品牌资产管理策略有效管理品牌资产提升品牌价值
品牌资产管理策略有效管理品牌资产提升品牌价值品牌资产是一个企业最为宝贵和重要的财产之一，对企业的发展和竞争力具有重要的影响。
如何有效地管理品牌资产，提升品牌的价值和竞争力，是每个企业都需要思考和解决的问题。
本文将探讨品牌资产管理策略，从多个方面解析如何有效管理品牌资产以提升品牌价值。
一、明确品牌资产的内涵和重要性品牌资产是指一个企业在市场中所拥有的与品牌相关的各种资源和权益，主要包括品牌的知名度、声誉、形象、信誉、专利、商标、专门技术、销售网络等。
品牌资产对企业具有重要的战略价值和竞争力，能够帮助企业树立良好的市场形象、增强品牌认同度、提高产品和服务的竞争力，从而获得更高的市场份额和盈利能力。
二、建立有效的品牌管理体系建立一个科学完善的品牌管理体系是有效管理品牌资产的前提和基础。
品牌管理体系主要包括品牌战略规划、品牌定位、品牌传播、品牌评估和监控等方面。
在品牌战略规划阶段，需要明确品牌的核心竞争力、目标市场、定位和发展方向等；在品牌定位阶段，需要根据市场需求和竞争对手情况，确定品牌的差异化定位和核心价值；在品牌传播阶段，需要整合传媒资源，采用多种渠道和方式，进行品牌宣传和推广；在品牌评估和监控阶段，需要建立一套科学的评估指标和监测机制，及时发现问题并采取措施进行调整和改进。
三、注重品牌形象的塑造和传播品牌形象是消费者对品牌整体形象的主观感受和认知，是品牌资产的重要组成部分。
在品牌形象的塑造和传播方面，企业应注重以下几个方面的工作。
首先，建立品牌的独特性和差异化。
企业在市场中应与众不同，以独特的产品、服务和形象吸引消费者的关注和认同。
例如，可通过技术创新、设计风格、企业文化等方面打造具有差异化的品牌形象。
其次，注重品牌的一致性和连贯性。
品牌的一致性和连贯性能够提高品牌的辨识度和记忆度，加强品牌的统一性和稳定性。
企业在品牌产品、品牌形象、品牌宣传等方面都应保持一致性和连贯性。
此外，有效利用各种媒体进行品牌传播。
《品牌管理》读后感
《品牌管理》读后感看了《品牌管理》一书，选择了部分本书的内容进行了阅读，主要包括了品牌文化，品牌传播，品牌创新，网络品牌。
本人看书，更最求内容的实用性，老实说并不喜欢这本书，内容广义概括性多，实质性内容较少，但书中的案例还是比较好的。
品牌是产品、符号、企业与消费者的之间的连接和沟通，他向消费者传递了品牌的属性和利益，也向消费者传递了品牌的价值、个性和文化。
品牌的建立是一个长期的过程，在初步建立了一个品牌的情况下，更需要注重品牌文化的完善，品牌文化可以提升产品的竞争力，增加企业凝聚力，满足消费者的需求。
哈雷摩托车和哈雷这个品牌应该是总所周知的，其中最主要的是哈雷的文化建设，哈雷是激情、自由、勇敢、个性的象征，崇尚个性和追逐自由，永远去探寻没有被征服过的领地这样子的一个精神图腾。
这就是哈雷的品牌文化的核心。
同样七匹狼的“狼文化”彰显品牌和企业内涵，“狼文化”从“奋斗无止境”到“相信自己，相信伙伴”，再到“男人不止一面”.......他们为消费者创造来自物质和精神文化层面的双重价值，从卖产品到卖品牌，用品牌、文化来转型升级得到社会的认可。
品牌传播就是品牌信息的传递或品牌信息系统的运行。
品牌传播需要做好推广宣传工作，加强与各媒体机构的联络，做好互联网、手机以及新媒体的传播，做好个人网络红人，抖音，微信等自媒体的传播，做好微博、Facebook等社交平台的传播。
根据公司的业务开展情况，结合公司重大标志性事件的临时性信息发布和宣传工作，组织开展公司品牌建设宣传工作相关资料的整理、备案、归档工作，负责对各部门上报的宣传资料的审核。
品牌需要做好防老化工作，坚持品牌创新。
运用新的技术、采用更科学的生产和服务方式，借助新市场的开拓和新型组织形式的引入，新品牌的延伸新理念的融入从而达到厚积品牌资产的各种创新行为。
在过程中，阶段性对品牌进行评估工作，根据市场需求调整品牌发展方向，结合企业自身发展情况，在发展中一路不断改造自我坚持品牌创新。
品牌资产管理
一、学习目的品牌战略涉及品牌定位、品牌资产、品牌战略等内容。
品牌的整体含义包括属性、利益、价值、文化、个性、用户等六个层次。
从消费者、生产者、竞争者等不同的角度看，品牌都有其独特的作用。
品牌定位就是勾画品牌形象及其所提供的价值的行为，以此使该细分市场的消费者正确认识本品牌有别于其竞争品牌的象征，在消费者心目中确立独一无二的位置。
品牌定位涉及属性定位、利益定位、用途定位、用户定位、竞争者定位、质量价格组合定位和生活方式定位等策略。
品牌资产包括品牌知名度、品牌美誉度、品质认知、品牌联想、品牌忠诚度等。
品牌战略或者决策．涉及品牌有无战略、品牌使用者战略、品牌统分战略、品牌扩展战略、品牌更新战略、企业形象识别系统战略等。
其中，品牌扩展战略包括产品线扩展战略、品牌延伸战略、多品牌战略、新品牌战略、合作品牌战略等。
从某种程度上说，未来的营销就是品牌的战争。
因此，品牌战略应该成为企业重要的市场营销战略，同时也是读者学习的重点。
在本章的学习中，读者应该注意对品牌、品牌资产、品牌战略等一些基础概念的深入理解。
二、重要知识点品牌定位，是指建立一个与满足目标市场需要有关的独特品牌形象的过程。
品牌资产实质上反映的是品牌与顾客 (包括潜在顾客) 之间的某种关系。
这种顾客关系不是一种短期的关系(比如偶尔一次购买，并且没留下什么印象)，而是一种长期的动态的关系。
是指某品牌被公众知晓、了解的程度，它表明品牌为多少或者多大比例的消费者所知晓，反映的是顾客关系的广度。
品牌美誉度是指某品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。
消费者在一段时间甚至很长期内重复选择某一品牌，并形成重复购买的倾向，被称为品牌忠诚。
品牌属性联想是指对于产品或者服务特色的联想，比如消费者认为产品和服务是什么。
品牌利益联想是指消费者感知的某一品牌产品或者服务属性能给他带来的价值和意义。
品牌态度是最高层次也是最抽象的品牌联想。
它是指消费者对品牌的总体评价和选择。
品牌态度通常建立在品牌属性和品牌利益上。
如何有效管理企业品牌资产
如何有效管理企业品牌资产企业品牌资产是一家企业最重要的资产之一，它代表着企业在市场中的形象、声誉和价值。
因此，高效地管理企业品牌资产对于企业的长期成功和可持续发展至关重要。
下面将提供一些有效管理企业品牌资产的方法。
首先，明确品牌定位和价值观。
企业需要清楚地定义品牌的定位和价值观，并传达给内部员工和外部利益相关者。
品牌定位和价值观要与目标市场和目标客户的需求和期望相一致，以确保企业在竞争激烈的市场中有独特的竞争优势。
其次，建立品牌标识和标准。
一个强大的品牌标识可以帮助企业在市场中与竞争对手区别开来。
品牌标识包括企业的商标、标志、字体、颜色和声音等元素，需要在所有品牌资产上保持一致。
为了管理品牌标识和标准，企业可以制定品牌手册或指南，明确规定品牌标识和标准的使用方式和限制。
第三，管理品牌的口碑和声誉。
品牌的口碑和声誉是基于消费者对企业产品或服务的满意度和信任感，它是企业品牌资产的核心。
为了有效管理品牌的口碑和声誉，企业可以通过提供高质量的产品和服务、建立有效的客户关系管理系统、积极回应消费者反馈和投诉等方式来建立和维护良好的口碑和声誉。
第四，积极参与品牌营销和推广活动。
品牌营销和推广活动有助于提高品牌知名度和影响力，并吸引更多的潜在客户。
企业可以通过在线和离线的渠道，如社交媒体、广告、赞助、公关活动等，来展示和宣传品牌资产。
然而，企业在参与品牌营销和推广活动时需要注意保持一致性，并避免对品牌形象和价值观造成负面影响。
第五，定期评估和监测品牌资产的价值。
企业需要定期评估和监测品牌资产的价值，以确保其适应市场变化和消费者需求的变化。
评估和监测品牌资产可以通过市场研究、竞争分析、消费者调查等方法来进行。
这些数据可以帮助企业了解品牌的优势和劣势，并制定相应的品牌管理策略。
最后，培养和管理品牌文化。
品牌文化是企业内部员工对品牌的理解和认同，它对于传递品牌价值和确保品牌一致性至关重要。
企业可以通过内部培训、员工参与和激励机制等方式来培养和管理品牌文化。
管理品牌资产读后感
管理品牌资产读后感《管理品牌资产》是一本由戴维·奥尔特（DavidA.Aaker）所著的经典管理学著作，是许多企业家、市场营销人员、品牌管理者等必读的一本书。
这本书详细阐述了品牌资产的概念、品牌资产的构成、品牌资产的管理等方面，是一本非常实用的品牌管理指南。
品牌资产是指品牌在市场中所占有的价值，包括品牌知名度、品牌形象、品牌忠诚度等。
品牌资产是企业的核心资产之一，是企业在市场中竞争的关键因素。
品牌资产的管理对企业的发展至关重要，它不仅决定了企业的市场地位和声誉，而且还影响着企业的利润和生存能力。
本书首先介绍了品牌资产的概念和构成，指出品牌资产由品牌名称、品牌符号、品牌形象、品牌忠诚度、品牌资产层次等多个因素组成。
其中，品牌名称和品牌符号是品牌资产的核心，是品牌的基本元素。
品牌名称是品牌的核心标识，是品牌资产的基础。
品牌符号则是品牌的形象标识，是品牌资产的重要组成部分。
品牌形象是品牌在消费者心目中的形象，是品牌资产的重要组成部分。
品牌忠诚度则是消费者对品牌的忠诚度，是品牌资产的重要指标。
品牌资产层次则是指品牌资产的多层次结构，包括品牌核心、品牌扩展、品牌组合等层次。
其次，本书介绍了品牌资产的管理方法和技巧。
品牌资产的管理是一项复杂的工作，需要企业在市场中不断创新、发展和完善。
本书提出了品牌资产管理的三大要素：品牌定位、品牌阵地和品牌组合。
品牌定位是指企业在市场中确定自己的品牌定位，包括品牌定位目标、品牌定位策略等。
品牌阵地则是指企业在市场中的品牌地位和影响力，包括品牌知名度、品牌形象、品牌忠诚度等。
品牌组合则是指企业在市场中的品牌组合策略，包括品牌扩展、品牌组合等。
最后，本书介绍了品牌资产管理的实践经验和案例分析。
本书列举了许多品牌管理成功的案例，如宝洁、可口可乐、丰田等知名企业的品牌管理实践。
这些案例不仅为读者提供了品牌管理的实践经验，而且还为企业提供了品牌管理的灵感和启示。
《管理品牌资产》是一本非常实用的品牌管理指南，它不仅为品牌管理者提供了品牌管理的理论基础和实践技巧，而且还为企业提供了品牌管理的战略思路和市场策略。
《品牌管理实战入门：一本书讲透品牌管理》随笔
《品牌管理实战入门：一本书讲透品牌管理》读书记录目录一、品牌管理概述 (2)1.1 品牌管理的定义与重要性 (3)1.2 品牌资产的价值与意义 (4)二、品牌定位策略 (5)2.1 目标市场分析 (7)2.2 竞争对手分析 (8)2.3 品牌差异化与独特价值主张 (9)三、品牌名称与视觉识别系统 (10)3.1 品牌名称的选择与创意 (11)3.2 视觉识别系统的设计与应用 (13)四、品牌传播策略 (14)4.1 广告传播策略 (16)4.2 公关活动策划 (17)4.3 社交媒体营销 (19)五、品牌体验与顾客关系管理 (20)5.1 产品与服务设计 (21)5.2 员工服务标准与培训 (22)5.3 顾客满意度调查与改进 (23)六、品牌扩展与延伸 (24)6.1 品牌延伸策略 (26)6.2 新产品上市策略 (27)6.3 品牌国际化战略 (29)七、品牌管理与维护 (30)7.1 品牌形象监控与评估 (30)7.2 危机公关与应对 (32)7.3 持续创新与升级 (33)八、品牌管理案例分析 (34)8.1 成功品牌案例解析 (35)8.2 失败品牌案例剖析 (37)九、品牌管理工具与方法 (38)9.1 品牌管理模型与工具 (39)9.2 品牌管理方法论 (41)十、结语 (42)10.1 科技创新对品牌管理的影响 (43)10.2 消费者需求变化对品牌管理的要求 (45)一、品牌管理概述在开始阅读《品牌管理实战入门：一本书讲透品牌管理》我首先接触到了品牌管理的基本概念与重要性。
我对“品牌管理概述”这一部分的内容进行了详细的笔记和整理。
品牌管理是指为了维护品牌资产、提升品牌价值并增强品牌竞争力而进行的一系列系统性活动。
这包括品牌定位、品牌策略制定、品牌形象塑造、品牌推广以及品牌评估等多个环节。
在现代商业环境中，品牌已成为企业竞争的核心要素之一。
一个强大的品牌能够吸引消费者的注意力，提高顾客忠诚度，为企业带来持续稳定的收益。
《品牌管理》庞守林笔记
品牌管理一、品牌的定义品牌是一个名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。
（倪宁p176）——美国市场营销协会品牌就是一个名字、称谓、符号或设计，或是上述的综合，其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者。
——科特勒品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的悟性组合。
品牌同时也因消费者对其使用的印象及经验而有所界定。
——奥格威从本质上讲，品牌是一些列功能性与情感性的价值元素——莱斯利德“消费者拥有品牌”“品牌是消费者如何感受一个产品”“品牌代表消费者在其生活中对产品与服务的感受，而滋生的信任、相关性，与意义的总和。
”——联合利华董事长“品牌是消费者与产品之间的关系。
”每个品牌之后都一定有一个产品，但不是所有的产品都有资格真正成为品牌，如果这个产品无法和消费者建立起强韧而亲密的关系，它就不能成为品牌。
??当着一层关系坚实牢靠时，消费者“外遇”第三者的频度就会降低很多。
——奥美公司庄淑芬“无论你说出哪种商品，它的领先地位都会在短时期内被别种商品所取代。
然而，品牌则是产品的想象象征，是存在与消费者脑子中的一种抽象概念，因而它是不能轻易被取代的。
??（品牌）的出现使消费者的选择变得容易而简单，因为品牌本身具有独特的意义，消费者对品牌有独到的理解。
——麦肯公司创意总监厂商制造的是有物理属性的产品，消费者购买的是有情感寄托的品牌。
产品会过时落伍、被竞争者模仿，而品牌则是独一无二的。
真正持久的竞争优势往往来自于强势品牌。
——《品牌经营法则》品牌资产是一种超越生产，商品及所有有形资产以外的价值。
品牌带来的好处是：其未来的品牌价值远远超过推出具有竞争力的其他品牌所需的扩充成本。
——Alexander 任何一个广告作品都是对品牌的长程投资。
——大卫奥格威品牌是广告主以商品为载体通过有效的广告传播与目标消费者形成相互沟通和认同的关系综合。
《品牌管理》知识要点整理
《品牌管理》知识要点整理品牌管理是一个机构或企业团体通过策略性活动使其所负责的品牌增值并保持竞争优势的过程。
以下是《品牌管理》的知识要点整理：1.品牌定义与价值-品牌是指一个产品或服务在市场中所代表的标志、名称、符号、设计等，用以区别其与其他竞争者的差异化特征。
-品牌价值体现在品牌知名度、品牌声誉、品牌忠诚度和品牌资产等方面。
2.品牌定位与传播-品牌定位是将品牌在消费者心目中的地位与竞争者进行比较，以确定品牌在市场中的位置和差异化特征。
-品牌传播包括广告、宣传、公关、促销等活动，以确保品牌形象在潜在消费者中得到广泛认知和接受。
3.品牌识别与设计-品牌识别是通过标志、标识、标牌、商标等来唯一识别和区分品牌的方式。
-品牌设计包括标志设计、品牌视觉识别系统的建立和统一等，以确保品牌形象在各种媒体和传播渠道中的一致性。
4.品牌扩展与延伸-品牌扩展是指一个品牌从原有的产品或服务领域扩展到新的产品或服务领域，以满足消费者多元化的需求。
-品牌延伸是指一个品牌通过推出与原有产品或服务相似但又有所差异的新产品或服务，以适应市场变化和扩大市场份额。
5.品牌保护与维护-品牌保护是指通过法律手段保护品牌的知识产权，包括商标注册、专利申请等。
-品牌维护是指通过品牌管理活动维持品牌形象和品牌声誉，包括品牌形象宣传、客户服务等。
6.品牌评估与价值链-品牌评估是通过定量和定性的方式评估品牌的价值和影响力，包括品牌知名度、品牌价值、品牌忠诚度等指标。
-品牌价值链是指通过品牌管理活动实现品牌增值的一系列过程和环节，包括品牌定位、品牌传播、品牌识别、品牌扩展等。
7.品牌管理趋势与挑战-品牌管理趋势包括数字化、社交媒体、定制化、体验营销等，以应对消费者需求和市场竞争的变化。
-品牌管理挑战包括品牌标准化与个性化的平衡、国际化市场的适应和品牌形象一致性的维护等。
8.品牌管理案例和实践经验-品牌管理案例可以是成功的品牌案例，如可口可乐、苹果等，也可以是失败的品牌案例，如诺基亚、黑莓等，以帮助理解品牌管理的要点和策略。
品牌管理第7章品牌资产理论
承诺购买者
情感购买者
满意购买者
习惯购买者
无品牌忠诚者
品牌忠诚度的价值
降低营销成本 易于铺货 易于吸引新消费者 面对竞争有较大的弹性
案例： 案例Байду номын сангаас沃尔玛山姆会员制在中国
1962美 阿肯色州 美国最大的私人雇主 世界上最大的连锁零售企业 • 2133家沃尔玛商店 • 469家山姆会员商店 • 248家沃尔玛购物广场
9.6.2 品牌资产评估的方法
• • • • 成本法 股票价格法 收益法 英特品牌公司评估模型 V=PS
案例： 案例：吉列公司品牌资产评估
• 吉列剃须刀。吉列公司创办于1901年，到了1917年，吉列 吉列剃须刀。吉列公司创办于1901年 到了1917年 1901 1917 公司在美国国内的市场占有率已经达到80% 80%， 公司在美国国内的市场占有率已经达到80%，奠定了其在 刮胡刀领域的领导地位。 20年代开始 年代开始， 刮胡刀领域的领导地位。自20年代开始，吉列公司逐渐进 入国际市场，并迅速成长为国际知名品牌。70年代期间 年代期间， 入国际市场，并迅速成长为国际知名品牌。70年代期间， 吉列继续多元化经营。2005年世界品牌500强排名第37位 年世界品牌500强排名第37 吉列继续多元化经营。2005年世界品牌500强排名第37位。 • 1995年 吉列剃须刀销售额为26亿美元， 1995年，吉列剃须刀销售额为26亿美元，营业利润为 26亿美元 9.61亿美元。产业专家估计，在护理业资本生产率为38%， 9.61亿美元。产业专家估计，在护理业资本生产率为38%， 亿美元 38% 即每投入38美元的资本，可以产出100美元的销售额。 38美元的资本 100美元的销售额 即每投入38美元的资本，可以产出100美元的销售额。假 设一个没有品牌的普通护理品其资本可以得到净利润为5% 5%， 设一个没有品牌的普通护理品其资本可以得到净利润为5%， 上年收益为8.30亿美元，中国税率35% 8.30亿美元 35%。 上年收益为8.30亿美元，中国税率35%。
品牌资产管理
品牌资产管理什么是品牌资产管理？品牌资产管理是指企业对其品牌所拥有的资产进行有效管理和保护的过程。
品牌资产是企业在市场中所拥有的具有价值和影响力的资产，包括品牌名称、商标、品牌形象、品牌声誉、知识产权等。
品牌资产管理的目标是最大程度地提升品牌价值，增强品牌的竞争力和长期可持续发展。
品牌资产管理的重要性品牌资产是企业最有价值的资产之一，对企业的发展和市场竞争力具有重要影响。
以下是品牌资产管理的重要性：1.提升品牌价值：通过有效管理和保护品牌资产，企业可以提高品牌的知名度和美誉度，从而提升品牌的价值。
2.增强市场竞争力：有强大的品牌资产能帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多的消费者和客户。
3.保护知识产权：品牌资产管理还包括保护企业的知识产权，防止知识产权被侵犯和盗用，维护企业的创新和竞争优势。
4.建立品牌忠诚度：通过规范和一致的品牌资产管理，企业可以建立起消费者对品牌的信任和忠诚度，从而促进品牌的长期发展。
5.增加市场份额：具有强大品牌资产的企业可以更好地创造和推广产品或服务，从而吸引更多的消费者，提高市场份额。
品牌资产管理的步骤品牌资产管理需要有一系列的步骤和策略来实施。
以下是常见的品牌资产管理步骤：1.品牌资产评估：首先，企业需要评估其拥有的品牌资产，包括商标、知识产权、品牌形象等。
评估可以帮助企业了解自身的品牌资产状况，确定需要管理和保护的重点和方向。
2.品牌资产保护：企业需要采取措施来保护其品牌资产免受侵犯和盗用。
这可以包括注册商标、加强知识产权保护、建立品牌形象保护机制等。
3.品牌资产管理策略：企业需要制定一系列的品牌资产管理策略，包括品牌传播策略、品牌形象管理策略、品牌授权管理策略等。
这些策略应与企业的发展目标和市场需求相匹配。
4.品牌资产监测和维护：企业需要定期监测其品牌资产的使用情况和市场反馈，及时调整和优化品牌资产管理策略。
此外，企业还需要维护品牌资产的一致性和形象，确保品牌价值的稳定和长期发展。
品牌管理学读书笔记
品牌管理学读书笔记《品牌管理学读书笔记》在当今商业社会，品牌的力量不容小觑。
就像我们去超市买东西，看到可口可乐的标志，心里就莫名地觉得靠谱。
这就是品牌在我们心中种下的信任种子。
而品牌管理学，就是研究如何把这颗种子种好，让它长成参天大树的学问。
**一、品牌的定义与价值**品牌可不仅仅是个名字或者标志那么简单。
它像是一个人的名片，代表着企业的形象、价值观和信誉。
比如说苹果公司，那个被咬了一口的苹果标志一出现，大家就会联想到时尚、高端、创新这些词汇。
这就是品牌的价值体现，它能够在消费者心中建立起一种独特的认知和情感联系。
从商业角度看，品牌可以增加产品的附加值。
同样是一件T恤，普通牌子可能卖几十元，但是如果印上耐克的标志，价格就能翻好几倍。
这是因为耐克这个品牌背后蕴含着运动、活力、高品质等价值内涵，消费者愿意为这些价值买单。
而且品牌还具有很强的市场竞争力，一个知名品牌在市场上就像一个拥有众多粉丝的明星，能够吸引更多的消费者，挤压竞争对手的生存空间。
**二、品牌定位**品牌定位就像是给品牌找一个合适的“家”。
这个“家”要在消费者的心里有一席之地。
比如说小米，它定位为高性价比的智能手机品牌。
这个定位就很精准，针对的是那些追求性价比的消费者群体。
品牌定位需要考虑很多因素。
市场需求是首要的，得知道消费者需要什么。
就像在炎热的夏天，消费者对清凉解渴的饮料需求大增，饮料品牌如果定位在保暖驱寒上，那肯定不行。
同时还要考虑竞争对手的情况。
如果市场上已经有很多高端奢侈品牌了，再想挤进去分一杯羹就很难，这时候可以另辟蹊径，定位在中低端大众市场。
**三、品牌传播**品牌要想被大家所熟知，传播是关键。
以前靠电视广告，现在可就多样化了。
像抖音、小红书这些社交媒体平台都成了品牌传播的新战场。
拿花西子来说，它在小红书上通过大量的美妆博主推荐，以“东方彩妆，以花养妆”为传播点，迅速走红。
这就是利用了社交媒体的口碑传播效应。
品牌传播不仅要选对渠道，还要有一个吸引人的传播内容。
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浅议促销对品牌资产的影响
——读《管理品牌资产》提出的个人见解姓名：磨健锋学号：13022016 年级及专业：13级广告学
一、前言
《管理品牌资产》一书为世界品牌管理大师戴维·阿克所著，是品牌创建与管理三步曲①的第一部，同时也是开创与奠基之作，第二部与第三部的理论观点均发于此。
本书通过深入细致地研究品牌现象，清晰地阐述了品牌、标志以及标语三者之间明确的关系结构以及品牌资产的五种基本内容，即：品牌忠诚度、品牌知名度、品牌认知度、除品质之外的品牌联想以及品牌资产的其他专有权——专利权、商标以及渠道关系等。
通过应用丰富的案例，来阐述如何通过依次创建、培育以及利用这五种品牌资产，从而从战略上管理品牌。
这本书的出版解决了学界关于品牌资产定义、品牌的营销决策如何增加品牌价值、如何管理包括创建、维持、保护以及利用品牌这些在内的品牌资产这些难题，被奉为管理者必读书目，学界经典之作。
通过阅读这本书，也会被书中坚实的理论观点、缜密的结构框架和逻辑所折服，往往令人望而生畏，很难找到容易被颠覆的观点。
因此，本文只是选取书中关于促销作用的描述着一处，加以挖掘，提出异议，并阐述自己的观点。
二、品牌资产与促销
要弄清品牌资产与促销二者之间的关系，首先我们得在本文中明
①品牌创建与管理三步曲分别是：《管理品牌资产》《创建强势品牌》以及《品牌领导》
确品牌资产与促销二者各自的概念。
（一）品牌资产
戴维·阿克认为，品牌资产是品牌、品牌名称和标志相联系的，能够增加或减少企业所销售产品或者提供服务的价值和顾客价值的一系列品牌资产与负债。
其有五个部分组成，一，品牌忠诚度，指的是顾客对喜好的产品或服务有重复性购买的高度承诺；二，品牌知名度，是指品牌积累在消费者的记忆中，消费者和品牌接触的经验和次数；三、品牌认知度，指的是消费者根据特定目的、与备选方案相比，对产品服务的全面质量或优越程度的感知状况；四，品牌联想，指的是与品牌记忆相联系的所有事情；五，品牌的其他专有权，比如专利权、商标以及销售渠道等等。
因此，按照戴维·阿克的解释，我们可以认为，品牌资产主要是由顾客认知的，是顾客对某一品牌营销效果的刺激而反应于品牌知识的差异，只有在顾客心中建立品牌优势，才能创造财务性的品牌价值。
（二）促销的定义
促销有狭义和广义之分。
狭义的促销指的是销售促进，或者营业推广。
广义的促销则包括销售促进、广告推广、人员促销和公共关系四大促销组合工具。
按照戴维·阿克对促销的描述，他指的是狭义的促销，即销售促进。
在市场竞争日益白热化的今天，越来越多的企业绞尽脑汁进行促销活动，希望借此促进市场占有率，在竞争激烈的市场中占据一席之地。
练戴维·阿克也不得不承认，促销正成为一种重要的营销模式，其在所占的比重已经超过广告。
（三）《管理品牌资产》中关于促销作用的描述
戴维·阿克的《管理品牌资产》一书中认为，企业通过削减对短期业绩影响较小的创建品牌的投资，可以大幅节约资金，从而获得显著成效，而且对其品牌资产的不利影响微乎其微。
但是创建品牌之后促销活动则不被提倡。
②因为按照戴维·阿克的逻辑，促销活动虽然短期内会获得市场规模的扩大，销量的增加，但长期来看对品牌是不利的。
因为促销活动很容易被竞争对手模仿，会引起竞争对手的反击，进而会使自身陷入促销陷阱，即当一个品牌进行促销后，引起竞争对手的模仿与反击，引起整个行业的利润水平。
再他看来，促销会对消费者的消费行为产生影响，消费者将会按照促销循环制定购买计划。
更为严重的是，品牌因促销活动使得品牌在消费者心中的形象降低，变成普通商品。
总之，在戴维·阿克看来，促销对品牌资产的发展是有害的。
三、对戴维·阿克关于促销不利于品牌资产论断的批判
戴维·阿克在《管理品牌资产》中关于“促销的作用”中明确表明促销不利于品牌资产，但是事实是不是就像戴维·阿克所说的那样，促销会不利于品牌资产的发展呢？但是我们会发现，促销对品牌资产到底是有害或者是有利，目前学界依然没有确定的、完整的研究结论。
并且我们也可以发现，戴维·阿克对促销有害于品牌资产这样的论断也是基于企业视角，也并没有考虑消费者是如何看待促销的。
据相关研究表明，过去的三十年里促销在整体推广策略中所占的比重已超过
②戴维·阿克（美）.《管理品牌资产》.奚卫华，董春海译.北京：机械工业出版社，2006.1
广告，而且其支出以每年10%以上的速度成长。
③在现实生活中，促销活动琳琅满目，愈发繁荣，这是不是现实给戴维·阿克的论断最有力的反驳？因此，促销对品牌资产的利弊就是我们要加以讨论的。
首先，戴维·阿克片面地认为促销带给顾客的唯一利益就是“省钱”。
他认为，“在促销时竞争对手必须还击或者蒙受巨额损失。
一旦企业开始搞促销活动或者降价活动，就很难停下了，因为顾客和商家对促销和降价活动已经习以为常，他们将按照促销循环制定购买计划”。
按照戴维·阿克的逻辑，低价策略是满足顾客“省钱”这一需求的有效的方案，那么企业可以通过低价策略满足顾客需求，企业只需控制成本即可。
但事实上价格的降低并不能代替其他很多促销方式给顾客带来的实用性的、享受性的利益，比如性价比感知的提高、减少搜寻这样的便利性、个人价值的体验、加强自我满足感以及促销方式带来的娱乐性等。
其次，与以往研究相类似，戴维·阿克没有看到促销对品牌传播的作用从而对品牌资产产生有利影响，仅认为促销是提升销量的手段，而并没有看到促销对品牌传播的作用。
从传播的角度看，促销的本质是一种传播品牌资产、连接顾客的活动，其本身对品牌资产尤其是品牌知名度和品牌形象的塑造有着重要的影响。
随着市场竞争的加剧，消费市场的碎片化、产品品牌的多样化、产品同质化、品牌忠诚度下降、零售终端议价能力增强、促销敏感度升高，又加人们接受的信息日益增多，广告对消费者的作用日益降低，促销手段无疑成为吸引忠
③Strang，1976；Gardener and rivedi，1998
实顾客、新顾客、偶然型顾客的重要形式。
当然，也不能笼统地说促销对品牌传播就一定是好的，也会有负面和正面之分，这就涉及到具体地促销形式上，这里就不予以讨论。
最后我们可以得出这样的结论，单纯地认为促销不利于品牌资产或者利于品牌资产的结论都是没有坚实的理论依靠的，我们必须根据不同的方面去评价。
四、结论
阅读《管理品牌资产》一书，参照前人对它的评价，总感觉里面所讲述的极具权威性，理论坚实可靠，往往会让人望而生畏。
但是也会发现其中一些观点也还有值得推敲的地方。
由于时间的紧迫性，只是选取了戴维·阿克关于促销对品牌资产影响一小部分进行探讨，得出简单地认为促销对品牌资产有利或者有害这样的结论都是错的，至少是片面地。
但是关于戴维·阿克关于促销对品牌资产影响这部分的描述中，值得肯定的是他认为促销必须根据不同的产品进行，还有量的控制。
但是他忽略了促销这样的形式对传播品牌，提高品牌知名度以及形象方面的影响，也单纯的认为促销对顾客只是带来“省钱”的低价利益，而忽视了促销给消费者带来的其他的非资本利益。
这就是戴维·阿克所不足的地方。
因此，企业在进行促销活动的时候，应该慎重考虑，严格把关，对于不同的产品、消费者、地域、时间段、促销方式等方面进行综合考虑，在进行促销活动，并注重控制促销的量以及力度，做到这些，促销就会对品牌资产产生利大于弊的影响。