提高自身绩效的路径与方法多选题2017

专业技术人员提高自身绩效的路径与方法

多选题（102道）

1、目标管理的具体做法分三个阶段( ABD ) P133

A、目标的设置

B、实现目标过程的管理

C、行为科学管理

D、测定与评价所取得的成果

2、评价者在评价其下属员工时，喜欢采用比企业制定的标准更加苛刻的标准,严格化倾向产生的原因有（ACD ) P17

A、促使有问题的员工主动辞职；

B、为有计划的帮下属加薪；

C、减少凭业绩提薪的下属的数量；

D、遵守组织的规定；

3、专业技术人员是吃“技术饭”的，是典型的自我激励者。与管理人员相比，专业技术人员的角色具有以下特点：( BCD ) P40

A、碰到技术难题会往后退

B、考虑问题非对即错、非黑即白，不会变通

C、总希望能找个好老板，好环境，舒舒服服的干一场

D、如果老板不行，就想跳槽，其实这是一种逃避

4、据国外研究结果，专业技术人员关注的前四个因素依次为：（ABCD ）P34

A、个人成长

B、工作自主

C、业务成就

D、金钱财富

5、中心化倾向产生的原因有（ABCD ）P17

A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价；

B、对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价；

C、评价者对评价工作缺乏自信心；

D、评价要素的说明不完整，评价方法不明确；

6、建立胜任特征模型一般有哪几个步骤：（ABCD ）P92

A、明确目标

B、定义绩效标准

C、选取分析效标样本

D、收集获取效标样本胜任特征数据信息

7、对于专业技术人员来说，在工作中如何才能扬长避短，发挥出自己的能力优势呢？具体来说，要做到以下几点：( ABCD ) P117

A、重视创造力的挖掘和培养

B、正确区分能力与知识

C、了解自己的能力范围以及工作对知识、能力和技能等的要求

D、注重能力类型的差异，做到扬长避短

8、成就导向表现为个人关注( ABD )并追求改进产品或服务，在组织中力求资源使用最优化P47

A、结果

B、效率

C、要求

D、标准

9、人际关系的基本原则( ACD ) UNC

A、平等交互原则

B、功利原则

C、自我价值保护原则

D、情绪控制原则

10、从员工绩效的角度来看，绩效本身具有( ABD )以及动态性等典型P2

A、可衡量性

B、多因性

C、与知性

D、多维性

11、岗位设置的基本原则( ABCD ) P70

A、规范化原则

B、顾客导向原则

C、因事设岗原则

D、最少岗位原则

12、职业倦怠的表现（ABC ）P149

A、工作满意度低，出现离职和旷职现象

B、在人际关系方面表现出对同事和工作对象有情感上的疏远和冷漠

C、有巨大的压力感

D、积极上进

13、要想从优秀到卓越，新的管理者还要养成哪几大习惯。（ABCD ）P47

A、成就导向

B、综观全局

C、聚焦重点、要事第一

D、发挥下属优

14、专业技术人员从事工作的性质，使得他们在工作中一般具有下列特点：（BCD ）P28

A、工作压力小

B、较强的自主意识

C、独立的价值观

D、较强的流动意愿

15、专业技术人员在生活工作中如何正确的控制自己的情绪? ( ABCD ) UNC

A、始终保持有积极的生活目标

B、建立良好的人际关系

C、善于倾诉和积极情绪的表达

D、学会总结和寻找快乐体验

16、组织结构可以从三个方面来衡量：（ACD ）P53

A、复杂性

B、简单性

C、正规化

D、集权化

17、专业技术人员职业压力下的生理状况有哪些？（ABD ）UNC

A、心率加快，血压升高

B、肠胃失调，容易疲劳

C、睡眠质量高

D、皮肤功能失调

18、目标管理的具体做法分哪几个阶段（ABC ）P133

A、目标的设置

B、为实现目标过程的管理

C、为测定与评价所取得的成果

D、为实现目标不择手断的过程

19、从员工绩效的角度来看，绩效本身具有（ABCD ）等典型特征。P2

A、可衡量性

B、多因性

C、多维性

D、动态性

20、由于专业技术人员从事工作的性质，使得他们在工作中一般具有下列特点( ABCD )P28

A、较强的自主意识

B、独立的价值观

C、较强的流动意愿

D、工作压力大

21、专业技术人员职业压力下的心理症状有哪些？（ABC ) UNC

A、焦虑紧张迷惑和急躁

B、疲劳感，生气和憎恶

C、厌烦和工作不满情绪

D、注意力分散，缺乏自主性和创造性

22、一个拥有健康情绪的专业技术人员应该有以下哪几个特征？（ABCD ）UNC

A、有良好的性格特征，开阔宽广的胸怀

B、正确的人生态度，价值观

C、增强对生活的适应能力

D、有幽默感，会自己创建快乐的情绪

23、“绩效”的英文单词是“performance”，这个词在英文中的本意是( ABC ) P2

A、履行

B、执行

C、表演

D、成绩

24、通常情况下，绩效信息的来源主要从（ABD ）以下哪几个主体身上获取？C ?P21

A、被考评者的上级，同事、下属

B、被考评者本人

C、绩效考核者的印象中

D、外部客户和外聘专家等

25、一份完整的岗位说明书还包括：( BCD )等方面P71

A、工作因素

B、工作执行标准

C、报酬因素

D、工作内容

26、潜能开发的要素（ABD ）P184

A、高度的自信

B、坚定的意志

C、矛盾的激化

D、强烈的愿望

27、缓解心理压力的方法有（ABCD ）。UNC

A、改变生活情境

B、倾诉、哭泣

C、升华法

D、放松法

28、OKR 的特点是( ACD )。P24

A、简单

B、复杂

C、直接

D、透明

29、从能力要求本岗位的任职者应该具备哪些条件（ABCD ）P70

A、知识