如何提高工作效率培训课件资料
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建立有效的团队沟通机制：提升工作效率培训课件
交流。
书面沟通
适用于需要详细阐述和记录的情 境，如报告、邮件等，有利于信
息的准确传递。
电子媒介
如电话、视频会议等，适用于远 程交流和团队协作，方便即时沟
通和信息共享。
倾听与表达技巧
倾听技巧
积极倾听、回应、询问和总结，以充分理解对方 的观点和需求。
表达技巧
清晰、简洁、有逻辑地表达自己的观点，避免模 糊和歧义。
情绪管理
控制情绪，避免在沟通中产生冲突和误解。
反馈与建设性批评
及时反馈
提供及时、具体的反馈，帮助对方了解自己的表现和需要改进的 地方。
建设性批评
以建设性的方式提出批评意见，关注解决方案而非指责。
正面激励
鼓励和表扬对方的优点和进步，激发积极性和创造力。
03
解决沟通障碍
常见沟通障碍
语言障碍
由于语言差异或使用不 同的术语，导致信息传
建立有效的团队沟通机制： 提升工作效率培训课件
汇报人：某某 2023-12-27
目录
• 团队沟通的重要性 • 建立有效的沟通机制 • 解决沟通障碍 • 提高团队沟通效率的技巧 • 案例分析与实践
01
团队沟通的重要性
提升工作效率
01
02
03
快速传递信息
有效的沟通能够快速传递 信息，避免因误解或信息 不畅导致的工作延误。
积极的倾听技巧
1 2
保持专注
在倾听时保持专注，避免打断对方或过早表达自 己的意见。
提问和澄清
对于不清晰或含糊的信息，及时提问或要求对方 澄清，以充分理解对方的观点和需求。
3
反馈和总结
在倾听过程中，通过反馈和总结来确认自己理解 了对方的意思，同时也让对方知道你关心他们的 观点和需求。
书面沟通
适用于需要详细阐述和记录的情 境，如报告、邮件等，有利于信
息的准确传递。
电子媒介
如电话、视频会议等，适用于远 程交流和团队协作，方便即时沟
通和信息共享。
倾听与表达技巧
倾听技巧
积极倾听、回应、询问和总结，以充分理解对方 的观点和需求。
表达技巧
清晰、简洁、有逻辑地表达自己的观点，避免模 糊和歧义。
情绪管理
控制情绪，避免在沟通中产生冲突和误解。
反馈与建设性批评
及时反馈
提供及时、具体的反馈，帮助对方了解自己的表现和需要改进的 地方。
建设性批评
以建设性的方式提出批评意见，关注解决方案而非指责。
正面激励
鼓励和表扬对方的优点和进步，激发积极性和创造力。
03
解决沟通障碍
常见沟通障碍
语言障碍
由于语言差异或使用不 同的术语，导致信息传
建立有效的团队沟通机制： 提升工作效率培训课件
汇报人：某某 2023-12-27
目录
• 团队沟通的重要性 • 建立有效的沟通机制 • 解决沟通障碍 • 提高团队沟通效率的技巧 • 案例分析与实践
01
团队沟通的重要性
提升工作效率
01
02
03
快速传递信息
有效的沟通能够快速传递 信息，避免因误解或信息 不畅导致的工作延误。
积极的倾听技巧
1 2
保持专注
在倾听时保持专注，避免打断对方或过早表达自 己的意见。
提问和澄清
对于不清晰或含糊的信息，及时提问或要求对方 澄清，以充分理解对方的观点和需求。
3
反馈和总结
在倾听过程中，通过反馈和总结来确认自己理解 了对方的意思，同时也让对方知道你关心他们的 观点和需求。
工作效率与管理能力提升培训课件PPT模板
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总结要点：强调培训的亮点和重点， 增强学员对关键要点的理解。
后续支持：提供后续支持和帮助， 鼓励学员在实践中应用所学知识。
后续跟进与建议
培训效果评估：了解员工掌握情况，为后续培训提供参考 培训总结：总结培训经验，优化培训内容和方法 员工跟进：定期跟进员工工作情况，给予指导和支持 持续改进：根据员工反馈和企业发展需求，持续改进培训内容和方式
非常感谢您的观看
汇报人：
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总结归纳：对实践操作和互动讨论进行总结归纳， 提炼出工作效率与管理能力提升的实用方法和技巧， 引导员工在实际工作中加以应用。
小组讨论与分享经验
小组讨论：鼓励 团队成员共同探 讨、集思广益， 提高工作效率
分享经验：分享 成功案例、总结 经验教训，提升 管理能力
案例分析：通过 分析典型案例， 深入了解工作效 率与管理的实际 应用
工作效率与管理能力提升实际操作
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案例分析：选取经典案例，从工作场景、管理技巧 等方面进行分析，展示优秀员工的工作方式和方法。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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实践操作：通过实际操作演示，展示如何运用管理 技巧和工作方法，提高工作效率与质量，增强管理 能力。
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互动讨论：邀请员工参与讨论，分享工作经验和感 悟，共同探讨如何更好地运用管理技巧和工作方法， 提高工作效率与质量。
工作效率与管理能力提升 培训课件PPT模板
汇报人：
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培训背景及目标
工作效率提升方 法
管理能力提升途 径
案例分析与实践 操作
培训效果评估与 总结
添加章节标题
培训背景及目标
如何在工作中提升工作效率培训课件(21P)
无论是在职场还是在家里，你 要善于向别人寻求帮助
04
Add Your Words Here， according To Your Need To Draw The Text Box Size. Add Your Words Here. according To Your Text Box Size.
第四章
04 切断信息的干扰
切断信息的干扰
每天有越来越多的信息涌向我们，我们总 是处于“在线状态”
Wifi、手机、短消息、QQ、网络电话、平 板电脑等把我们变成了科技产品的奴隶
即使正在忙碌的时候也常常受到干扰
切断信息的干扰
最后几个清静的堡垒现在也都 消失了：无线通信网络的盲点 越来越少
在一些航空公司的航线上，有 的航班在平飞时都可以进行手 机通信了
有时候我们会感觉自己做了现 代技术的俘虏
要从信息洪流和“始终可以被 别人找到”的困境中解脱出来 也不难，你只需要把一些设备 “关闭”
切断信息的干扰
没有人一天24小时必须随时被 领导、同事或客户联系到
我们要利用这个自由，享受完全 属于自己的“宁静时间”，留出
无电子邮件和无电话的时间
点击添加内容 点击添加内容 点击添加内容
添加内容
我们在大部分时间里都可以自己 决定，什么时候可以被别人联系 上，什么时候要对信息做出回复
这样就简化了我们的生活，提升 了工作质量
切断信息的干扰
提高工作效率，很重要的一点就是，要清楚自己每 天的任务是什么
那么在今天晚上就把这些任务写到纸上，这其中的 一个关键所在，就是把这些任务进行优先级排序
动和休闲时光留出必要的时间
要把目光放在你自己的前途上，不要 只管眼前的计划，要放眼于长期的计 划要知道，谁若不做计划，谁就要按
04
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第四章
04 切断信息的干扰
切断信息的干扰
每天有越来越多的信息涌向我们，我们总 是处于“在线状态”
Wifi、手机、短消息、QQ、网络电话、平 板电脑等把我们变成了科技产品的奴隶
即使正在忙碌的时候也常常受到干扰
切断信息的干扰
最后几个清静的堡垒现在也都 消失了：无线通信网络的盲点 越来越少
在一些航空公司的航线上，有 的航班在平飞时都可以进行手 机通信了
有时候我们会感觉自己做了现 代技术的俘虏
要从信息洪流和“始终可以被 别人找到”的困境中解脱出来 也不难，你只需要把一些设备 “关闭”
切断信息的干扰
没有人一天24小时必须随时被 领导、同事或客户联系到
我们要利用这个自由，享受完全 属于自己的“宁静时间”，留出
无电子邮件和无电话的时间
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我们在大部分时间里都可以自己 决定，什么时候可以被别人联系 上，什么时候要对信息做出回复
这样就简化了我们的生活，提升 了工作质量
切断信息的干扰
提高工作效率，很重要的一点就是，要清楚自己每 天的任务是什么
那么在今天晚上就把这些任务写到纸上，这其中的 一个关键所在，就是把这些任务进行优先级排序
动和休闲时光留出必要的时间
要把目光放在你自己的前途上，不要 只管眼前的计划，要放眼于长期的计 划要知道，谁若不做计划，谁就要按
《如何提高工作效率》PPT课件
略分析中，它是最常用的方法之一。
SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势 （Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。
从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主 要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部 条件。
二、SWOT分析模型
类似的想法与感受是情有可原的,尤其在沮丧时更是如此。 然而,以上的问题全都不可取,不仅负面,又无助于改善现 况——这些就可归为是“错误的问题”。
29
.
• 往好处想,沮丧时刻也是最好的机会。当脑中浮现 “错误问题”时,我们应该选择拒绝,并提出更好、更 有担当的问题,例如：“我该如何改变现状?”，以 及“我该如何尽自己的力量,以支持我的团队或组 织?”
➢ 你正面临改变吗?最近你的生活中,有任何窒碍难行的状况吗?如果答案是肯 定的,那么提出个正向的问题：“我该如何适应这多变的世界?”才是切实可行 的.
35
.
2、别问“什么时候”
➢ “他们什么时候才要解决这些问题”、“顾客什么时候才会回我电话”、“我们 什么时候才能获得决策所需要的信息”……当我们问“什么时候”，表示别无 选择，只能在一旁干等，把行动推迟到未来，终将导致延宕。而拖延也会 使压力上升，当事情越积越多时，我们开始感觉难以招架，工作的乐趣自 然因此被剥夺了。
因素，化解威胁因素； ②考虑过去，立足当前，着眼未来。
第四步：战略选择
15
.
战略
内部因素
劣势（W）
优势（S）
外 部
机 会 (0)
wo战略
so战略
（扭转型战略） （增长型战略）
因 素
威 胁 (T)
wt战略
st战略
SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势 （Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。
从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主 要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部 条件。
二、SWOT分析模型
类似的想法与感受是情有可原的,尤其在沮丧时更是如此。 然而,以上的问题全都不可取,不仅负面,又无助于改善现 况——这些就可归为是“错误的问题”。
29
.
• 往好处想,沮丧时刻也是最好的机会。当脑中浮现 “错误问题”时,我们应该选择拒绝,并提出更好、更 有担当的问题,例如：“我该如何改变现状?”，以 及“我该如何尽自己的力量,以支持我的团队或组 织?”
➢ 你正面临改变吗?最近你的生活中,有任何窒碍难行的状况吗?如果答案是肯 定的,那么提出个正向的问题：“我该如何适应这多变的世界?”才是切实可行 的.
35
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2、别问“什么时候”
➢ “他们什么时候才要解决这些问题”、“顾客什么时候才会回我电话”、“我们 什么时候才能获得决策所需要的信息”……当我们问“什么时候”，表示别无 选择，只能在一旁干等，把行动推迟到未来，终将导致延宕。而拖延也会 使压力上升，当事情越积越多时，我们开始感觉难以招架，工作的乐趣自 然因此被剥夺了。
因素，化解威胁因素； ②考虑过去，立足当前，着眼未来。
第四步：战略选择
15
.
战略
内部因素
劣势（W）
优势（S）
外 部
机 会 (0)
wo战略
so战略
（扭转型战略） （增长型战略）
因 素
威 胁 (T)
wt战略
st战略
如何提高工作效率ppt课件(99张)
4
1 树立正确的思维方法 2 培养正确的工作方法
3
熟练掌握工作技能与技巧 4 建立良好的人际与工作关系5一、树立正确的思维方法
（一）五 种常见思 维方法：
全局思维方法： 管理者必须具有最基本的思维方法。
换位思维的方法： 解决双方矛盾问题常用的思维方法。
曲线思维的方法： 解复杂重大的问题常用的思维方法。
换位思维，就是设身处地将自摆放在对方位置，用对方的视角看待世界。这 是一种非常有益又十分实用的好思维。
8
二、 有一个警察，叫罗伊，在他的日常巡逻中，他总是习惯性地去拜访一位住在一座令人神 往的、占地500 平方米建筑中的老绅士。从那栋建筑物往外看，就是一座幽静的山谷，老人在 那儿度过大半生，他非常喜欢那儿的视野 ― 葱葱郁郁的树林、清澈纯净的河流... ...每周，罗 伊都会拜访老人一两次，当他来访时，老人都会请他喝茶，他们坐着闲聊，或者就在花园里散 一会儿步。有一次的会面令人悲伤，老人泪流满面地告诉罗伊，他的健康状况已经很差，他必 须卖掉他漂亮的房子，搬到疗养院去。
7
换位思维，就是设身处地将自己摆放在对方位置， 用对方的视角看待世界，这是一种非常有益又十分 实用的好思维。
一、从前有一个老国王，他平时头脑很古怪，一天，老国王想把自己的王位传给 两个儿子中的一个。他决定举行比赛，要求是这样的：谁的马跑得慢，谁就将继 承王位。两个儿子都担心对方弄虚作假，使自己的马比实际跑得慢，就去请教官 廷的弄臣（中世纪宫廷内或贵族家中供人娱乐的人）。这位弄臣只用了两个字， 就说出了确保比赛公正的方法。这两个字就是：对换。
10
曲线思维的典型案例
解 决 学 校 供 暖 问 题
11
发散思维
1987年，我国在广西省南宁市召开了我国“创造学会”第一次学术研讨 会。这次会议集中了全国许多在科学、技术、艺术等方面众多的杰出人才。 为扩大与会者的创造视野，也聘请了国外某些著名的专家、学者。
1 树立正确的思维方法 2 培养正确的工作方法
3
熟练掌握工作技能与技巧 4 建立良好的人际与工作关系5一、树立正确的思维方法
（一）五 种常见思 维方法：
全局思维方法： 管理者必须具有最基本的思维方法。
换位思维的方法： 解决双方矛盾问题常用的思维方法。
曲线思维的方法： 解复杂重大的问题常用的思维方法。
换位思维，就是设身处地将自摆放在对方位置，用对方的视角看待世界。这 是一种非常有益又十分实用的好思维。
8
二、 有一个警察，叫罗伊，在他的日常巡逻中，他总是习惯性地去拜访一位住在一座令人神 往的、占地500 平方米建筑中的老绅士。从那栋建筑物往外看，就是一座幽静的山谷，老人在 那儿度过大半生，他非常喜欢那儿的视野 ― 葱葱郁郁的树林、清澈纯净的河流... ...每周，罗 伊都会拜访老人一两次，当他来访时，老人都会请他喝茶，他们坐着闲聊，或者就在花园里散 一会儿步。有一次的会面令人悲伤，老人泪流满面地告诉罗伊，他的健康状况已经很差，他必 须卖掉他漂亮的房子，搬到疗养院去。
7
换位思维，就是设身处地将自己摆放在对方位置， 用对方的视角看待世界，这是一种非常有益又十分 实用的好思维。
一、从前有一个老国王，他平时头脑很古怪，一天，老国王想把自己的王位传给 两个儿子中的一个。他决定举行比赛，要求是这样的：谁的马跑得慢，谁就将继 承王位。两个儿子都担心对方弄虚作假，使自己的马比实际跑得慢，就去请教官 廷的弄臣（中世纪宫廷内或贵族家中供人娱乐的人）。这位弄臣只用了两个字， 就说出了确保比赛公正的方法。这两个字就是：对换。
10
曲线思维的典型案例
解 决 学 校 供 暖 问 题
11
发散思维
1987年，我国在广西省南宁市召开了我国“创造学会”第一次学术研讨 会。这次会议集中了全国许多在科学、技术、艺术等方面众多的杰出人才。 为扩大与会者的创造视野，也聘请了国外某些著名的专家、学者。
如何提高工作效率PPT课件
受
制 于
刺激
人
反应
主
刺激
动
积
极
自觉
选择的自由
反应 独立意志
想象力
良知
28
简化工作环节
任何工作的困难度与其执行 步骤的数目平方成正比；所以 必须要简化工作流程；
简化工作流程是所有成功 者的共同特质，工作愈简化愈 不会出问题。
29
学会拒绝
最糟糕的时间管理方法： 将毫无意义的事情做得很 圆满．
30
追求高效能 最有价值的九条守则
2
目前的工作状态
➢杂事太，总有做不完的 事情；
➢工作经常被突发事件干扰； ➢一波未平一波又起，何日
才是尽头； ……
3
善于沟通
Mang I AM BUSY
4
你永远没有足够的 时间做完所有的事情，但 你总有足够的时间去做 最重要的事情．
5
人生最为沮丧的事， 莫过于当你花了一生的 时间和心血爬上一把梯 子并最终到达顶端的时 候，却发现梯子架的不 是你要上的那堵墙！
• 自己效率的提升
17
如何提高效率
• 时间利用高效 • 工作沟通高效 • 有效利用身边的工具 • 整洁的工作环境 • 积极主动善于变革
18
善用工具
19
邮件
➢使用邮件规则自动分类 ➢日历规划功能 ➢使用标签功能备注邮件 ➢语言简洁明确有条理 ➢使用截图软件辅助表述
20
利用便签或告示贴
1 第一件事：记录当天事项 2 根据紧急和重要程度标注不同顺序或颜色 3 完成一件划掉一件，直到完成为止 4 当天事情不拖延到明天 5 利用废纸，节约能源
如何提高工作效率
买土豆的两个人
甲和乙两个学生，毕业后一起进了一家餐馆工作，没多久，甲被提 拔做了乙的上司，而乙却仍在厨房干杂活。乙就去找老板理论。老板想 了想，说：“你到市场上看还有什么卖的？” 乙去了一趟市场回来说： “还有一个农民在卖土豆。”老板问：“多少钱一斤？” 乙又赶去市场， 回来回答老板：“8毛钱一斤。”老板又问：“总共有多少斤？如果全部 要了能便宜多少钱？” 乙又急忙来回奔跑。老板说：“好吧，你先坐 着。”然后又叫来甲，对他说：“你去市场看看，看还有什么东西卖？” 不一会甲回来说：“还有一个卖土豆的，8毛钱一斤，共有125斤，如果 全部要了可以6毛钱一斤。过一会这个农民还要到市场上去卖西红柿，我 们库里不多了，我带回了一个样品，把那个农民也带来了，你们当面谈 谈吧。”老板对乙说：“这其中的原因你该明白了吧！” 乙羞愧地回到 厨房干杂活去了。
提高工作效率培训课件PPT41张
– 人事：给组织结构设置编制、配备人员和保持 满员
– 领导：领导工作是对工作人员施加影响，使他 们对组织和集体的目标做出贡献。
– 控制：控制工作是衡量和纠正下属人员的各种 活动，从而保证事态的发展符合计划要求
• 领导：
– 领导是指带领和指导组织中成员去实现共同确定的组 织目标的各种活动过程的总和
在一定时间只限一定范围的人知悉的事项
• 性质和特点：
– 一是关系到国家的安全和利益 – 二是依照法定程序确定的 – 三是时间性和知密范围的限定 – 四是可变性
2．国家秘密等级的划分 • 《中华人民共和国保守国家秘密法》第二章第九条
把国家秘密的密级分为“绝密、机密、秘密”三级
– “绝密”是最重要的国家秘密，泄露后会使国家的安全和 利益遭受特别严重的损害。
– 领导者： • 担负领导职责、负责实施领导过程的个人 • 基本职能：
– 通过领导使组织成员协调一致的工作去实现组织的目标 – 设法满足组织成员的需要，帮助他们实现个人的目标
– 领导艺术是管理的补充，但不能取代管理
二、为什么要提高工作效率
1．效率延长生命
– “剪时间尺”游戏 • 60寸（60岁）-20寸（1~20岁）=40寸（岁） • 40寸-13寸（睡眠）=27 • 27-4（就餐）=23 • 23-2.5（交通）=20.5 • 20.5-1.5（闲谈）=19 • 19-5（看电视）=14（年）
•
• 日常事务 • 思想观念 • 知识
– 人们在实践中获得的认识和经验的总结
• 能力
– 我们从事各种活动，适应生存所必须而且影响活动效果的心理特 征的总和
– 心智能力（智力）和躯体能力
• 性格
– 人们对客观事物的相对稳定的态度体系和习惯化了的行为方式
– 领导：领导工作是对工作人员施加影响，使他 们对组织和集体的目标做出贡献。
– 控制：控制工作是衡量和纠正下属人员的各种 活动，从而保证事态的发展符合计划要求
• 领导：
– 领导是指带领和指导组织中成员去实现共同确定的组 织目标的各种活动过程的总和
在一定时间只限一定范围的人知悉的事项
• 性质和特点：
– 一是关系到国家的安全和利益 – 二是依照法定程序确定的 – 三是时间性和知密范围的限定 – 四是可变性
2．国家秘密等级的划分 • 《中华人民共和国保守国家秘密法》第二章第九条
把国家秘密的密级分为“绝密、机密、秘密”三级
– “绝密”是最重要的国家秘密，泄露后会使国家的安全和 利益遭受特别严重的损害。
– 领导者： • 担负领导职责、负责实施领导过程的个人 • 基本职能：
– 通过领导使组织成员协调一致的工作去实现组织的目标 – 设法满足组织成员的需要，帮助他们实现个人的目标
– 领导艺术是管理的补充，但不能取代管理
二、为什么要提高工作效率
1．效率延长生命
– “剪时间尺”游戏 • 60寸（60岁）-20寸（1~20岁）=40寸（岁） • 40寸-13寸（睡眠）=27 • 27-4（就餐）=23 • 23-2.5（交通）=20.5 • 20.5-1.5（闲谈）=19 • 19-5（看电视）=14（年）
•
• 日常事务 • 思想观念 • 知识
– 人们在实践中获得的认识和经验的总结
• 能力
– 我们从事各种活动，适应生存所必须而且影响活动效果的心理特 征的总和
– 心智能力（智力）和躯体能力
• 性格
– 人们对客观事物的相对稳定的态度体系和习惯化了的行为方式
如何提高工作效率(00001)PPT课件
2021/3/21
2
2、目标管理的意义
2.1 预测公司成长，及早制定因应措施
2.2 确定组织努力目标，提高工作效率
2.3 降低生产成本，增加生产力
2.4 目标管理是计划与执行的有效工具 2.5 目标管理使组织所扮演的角色更明确 2.6 激发员工潜能，提高员工士气 2.7 促进沟通，全员参与，增进团结 2.8 消除各部门的本位主义 2.9 鼓励协商，集思广益，追求良好的经营计划 2.10 激励员工自觉自发的精神，提高工作效率 2.11 诱发员工的承诺
故障记录表
有设备的辅材备品一览表吗？ 辅 材 辅材备品的购买周期明确吗？
备 辅材备品有进货检查吗？ 品 有无进行安全库存管理？
一览表或清单 采购交期表 检验记录 标志和记录
评价 备注
2021/3/21
17
设备点检记录表
年月
点检后：Ok填O、NO填X。异常报告途径：点检者 班长 主管 科长
名称
种类
编码
使精神放松 度
叙述进行何种操作
确认了解程
使学员有学会的愿望 使之处于正确的位置
2021/3/21
10
第二阶段——说明操作
把主要的步骤一个个说给学员听 做给学员看，写给 学员看
强调要点 清楚地、无误地、耐心地
不超过理解能力以上进行强加
第三阶段——让学员做
让学员做——纠正错误 作说明
一边让学员做，一边进行操
再一次让学员做，并让其说出要点
在知道学员明白以前，要确认学员是否明白
第四一阶段——观察教导后果
使学员参与工作 决定不懂时要请教的人 经 常调查
劝学员提出疑问 逐惭减少指导
学
员没掌握是自己没有教好
如何提高工作效率培训ppt课件
3、如何为工作任务安排适当时间
设定重点、设定优先顺序
4、如何合理分配精力
做“最重要”与“最迫切”的事 做自己该做的事 头天做好计划 集中精力抓关键
8
四、加强时间管理
1、如何合理支配时间
确定每天的目标 最充分地利用您最显效率的时间 集中精力 利用间歇时间
2、如何杜绝做事拖延
9
四、加强时间管理
3、如何加强个人管理时间
贝尔宾团队角色理论：实干家、协调员、推进者、智多
星、外交家、监督员，凝聚者、完美主义者。
2、如何建立有效的组织结构
设定可行目标：目标可行，就是要让全体员工对于目标的实现和结果
有较明确的预期，目标的分解要到位，个人目标要清晰。
合理分工：到事事有人做，人人有事干。
统一指挥：要在组织中形成一个上下通畅、连续不断、权责对应的指
1
学习要点：
一、 二、 三、 四、 五、 六、 七、 八、
树立高效意识 确定有效的工作目标 合理安排任务 加强时间管理 建立有效沟通系统 创建高效团队 克服主观的低效因素 克服客观的低效因素
2
一、树立高效意识
1、如何正确评估自身效率状况
360度评估法为管理者提 供了一种简洁实用的审查自我、 了解自我、把握自我的方法， 正所谓“兼听则明，偏信则 暗”。通过充分的了解自己， 不断提高自我的工作效率。
谨防时间陷阱 学会从事务性工作中摆脱出来 注意时间的集中使用 有效地计划与安排自己的时间
10
五、建立有效沟通系统
1、如何与同事良好合作
小游戏：前面的同事 对后面同事说句： “我喜欢你。”
对不同的人使用不同的语言、积极倾听员工的发言、恰当地使用 肢体语言、保持理性，避免情绪化行为、减少沟通的层级、让员工 对沟通行为及时做出反馈
设定重点、设定优先顺序
4、如何合理分配精力
做“最重要”与“最迫切”的事 做自己该做的事 头天做好计划 集中精力抓关键
8
四、加强时间管理
1、如何合理支配时间
确定每天的目标 最充分地利用您最显效率的时间 集中精力 利用间歇时间
2、如何杜绝做事拖延
9
四、加强时间管理
3、如何加强个人管理时间
贝尔宾团队角色理论：实干家、协调员、推进者、智多
星、外交家、监督员，凝聚者、完美主义者。
2、如何建立有效的组织结构
设定可行目标：目标可行，就是要让全体员工对于目标的实现和结果
有较明确的预期，目标的分解要到位，个人目标要清晰。
合理分工：到事事有人做，人人有事干。
统一指挥：要在组织中形成一个上下通畅、连续不断、权责对应的指
1
学习要点：
一、 二、 三、 四、 五、 六、 七、 八、
树立高效意识 确定有效的工作目标 合理安排任务 加强时间管理 建立有效沟通系统 创建高效团队 克服主观的低效因素 克服客观的低效因素
2
一、树立高效意识
1、如何正确评估自身效率状况
360度评估法为管理者提 供了一种简洁实用的审查自我、 了解自我、把握自我的方法， 正所谓“兼听则明，偏信则 暗”。通过充分的了解自己， 不断提高自我的工作效率。
谨防时间陷阱 学会从事务性工作中摆脱出来 注意时间的集中使用 有效地计划与安排自己的时间
10
五、建立有效沟通系统
1、如何与同事良好合作
小游戏：前面的同事 对后面同事说句： “我喜欢你。”
对不同的人使用不同的语言、积极倾听员工的发言、恰当地使用 肢体语言、保持理性，避免情绪化行为、减少沟通的层级、让员工 对沟通行为及时做出反馈
如何提高工作效率(共 35张PPT)
8、以后要经常反省自己
总 结
目标清晰： 清晰自己的各阶段目标 请让自己的年度工作目标 结合部门的目标 设定有效目标
高效工作管理等于：
自我管理到位： 精心计划 轻重缓急、按照角色自我领导 用A-E的方法管理每天工作的关键点管理 克服拖沓与给自己压力经常反省自己
时间管理水平自测
选择“从不”记0分，选择“有时”记1分，选择“经常”记2分，选择“总是”记3分。 1、我在每个工作日之前．都能为计划中的工作做些准备。 2、凡是可交派下属（别人）去做的，我都交派下去。 3、我利用工作进度表来规定工作任务与目标。 4、我尽量一次性处理完毕每份文件。 5、每天列出应办事项清单，按重要顺序排列并依次办理。 6、尽量回避干扰性电话、不速之客来访以及突然约会。 7、我试着按照生理节奏变动有规律的来安排我的工作。 8、我的日程表留有回旋余地，以便应对突发事件。 9、当其他人想占用我的时间，而我又必须处理更重要事情时，我会说“不”。
6、克服拖沓
克服拖沓最好的办法就是在做事之前将一切准备就绪。 清理你的办公桌（将文件按照你需要的程度摆放，收起无用的文件和物品）。 准备工作所需要的资料、电脑程序、电子邮件地址、其他通讯的资料。 为自己创建一个长时间工作舒适的办公环境。 良好的自我确认：自己是个效率很高的人，迅速进入状态。
10/90定律,工作前花10%的时间用于制定计划,在工作中将节约90%的时间。
2、重 要VS紧 要
重要事情—— 你个人觉得有价值且对 你的使命、价值观及首 要目标有意义的事和活 动。 如果它成功地完成，你 或别人将取得很大的收 益。带来的收益越高， 这项任务的重要程度越 高。
0 -12分：你自己没有时间规划，总是让别人牵着鼻子走。 13-17分：你试图掌握自己的时间，却不能持之以恒。 18-22分：你的时间管理状况良好。 23-27分：你是值得学习的时间管理的典范。
总 结
目标清晰： 清晰自己的各阶段目标 请让自己的年度工作目标 结合部门的目标 设定有效目标
高效工作管理等于：
自我管理到位： 精心计划 轻重缓急、按照角色自我领导 用A-E的方法管理每天工作的关键点管理 克服拖沓与给自己压力经常反省自己
时间管理水平自测
选择“从不”记0分，选择“有时”记1分，选择“经常”记2分，选择“总是”记3分。 1、我在每个工作日之前．都能为计划中的工作做些准备。 2、凡是可交派下属（别人）去做的，我都交派下去。 3、我利用工作进度表来规定工作任务与目标。 4、我尽量一次性处理完毕每份文件。 5、每天列出应办事项清单，按重要顺序排列并依次办理。 6、尽量回避干扰性电话、不速之客来访以及突然约会。 7、我试着按照生理节奏变动有规律的来安排我的工作。 8、我的日程表留有回旋余地，以便应对突发事件。 9、当其他人想占用我的时间，而我又必须处理更重要事情时，我会说“不”。
6、克服拖沓
克服拖沓最好的办法就是在做事之前将一切准备就绪。 清理你的办公桌（将文件按照你需要的程度摆放，收起无用的文件和物品）。 准备工作所需要的资料、电脑程序、电子邮件地址、其他通讯的资料。 为自己创建一个长时间工作舒适的办公环境。 良好的自我确认：自己是个效率很高的人，迅速进入状态。
10/90定律,工作前花10%的时间用于制定计划,在工作中将节约90%的时间。
2、重 要VS紧 要
重要事情—— 你个人觉得有价值且对 你的使命、价值观及首 要目标有意义的事和活 动。 如果它成功地完成，你 或别人将取得很大的收 益。带来的收益越高， 这项任务的重要程度越 高。
0 -12分：你自己没有时间规划，总是让别人牵着鼻子走。 13-17分：你试图掌握自己的时间，却不能持之以恒。 18-22分：你的时间管理状况良好。 23-27分：你是值得学习的时间管理的典范。
工作效率提升方法课件
培养专业素养
03
不断提升自己的专业素养和能力，增加对工作的兴趣和满足感。
感谢您的观看
THANKS
总结词
根据任务的紧急程度和重要性，适时调整任务的优先级，能够更好地应对突发情 况并提高工作效率。
详细描述
在任务执行过程中，根据实际情况评估任务的紧急程度和重要性，对优先级进行 调整。对于紧急且重要的任务，应优先处理并给予更多资源和时间。同时，保持 灵活性，以便更好地应对突发情况和其他紧急任务。
04
掌握高效工作工具
总结词：工具利用
详细描述：掌握高效的工作工具可以提高工作效率。例如，使用项目管理工具、自动化软件、时间管理工具等，可以简化工 作流程，减少重复和不必要的任务。
优化工作流程与方法
总结词：流程优化
详细描述：通过分析和改进工作流程，可以更高效地完成任务。重新评估现有工作流程，找出瓶颈和 低效环节，并采取改进措施，如简化流程、调整任务分配等，以提高整体效率。
工作效率提升的策略与技巧
01
02
03
04
制定计划和目标
明确工作目标，制定详细的工 作计划，合理安排时间和资源。
优先级排序
根据紧急性和重要性对任务进 行排序，优先处理重要且紧急
的任务。
时间管理
合理分配时间，避免时间浪费， 提高时间利用效率。
学习和掌握技能
不断学习新知识和技能，提高 自身能力，有助于更高效地完
成任务。
工作效率提升的障碍与挑 战
缺乏动力和激情
过度疲劳和压力
信息过载和干扰
团队协作问题
对工作失去兴趣和热情， 缺乏自驱力。
长时间高强度的工作导 致身体和心理疲劳，影
响工作效率。
过多的信息和干扰导致 无法集中注意力，影响
工作效率与管理能力提升培训PPT课件
｜ 管理概论 ｜ 领导力提升 ｜ 执行力提升 ｜ 沟通技巧 ｜ 工作效率提升 ｜
工作效率和管理能力 提升培训课件
汇报人：xxx
部门：行政部
1 PART
管理的基本知识
管理的五大职能
管理者需要具备的技 为能人处世的7个原则
管理的五大任务 有效管理的标准 有效的管理工具
管理的基本知识
1.1管理的五大职能
推销 建议
明确授权 让下属补充完善 让下属把疑问说出来。 要说明建议的特性和利益的关系。 要清楚下属现在最关心的利益是什么。 思考下属的意见是否有道理。 将你的观点换一种方式进行阐述 采用“以退为攻”的方式
管理的基本知识
3.6 不同对象的沟通技巧——与同事沟 通
对于属同一层级的同事，沟通的障碍可能有以下几种原因：
要点三：不要单向汇报。下属认为汇报就是向上面介绍自己的 3 工作和想法，很少寻求反馈，也很少确认自己的汇报上司是否
清晰地接受了。
4 要点四：关注上司的期望。对于上司所关注的重点，应重点或 详细进行汇报，尽量与上司看问题的角度保持一致，不要有不 切实际的奢望。
5 要点五：及时反馈。对于上司作出的工作评价，有不明白之处 应当当场反馈，加以确认，从而获知上司评价的真实意思
沟通 目标
环境
信息
媒介
有效管理沟通检查表
你是否已经掌握并组织好沟通过程中所有相关的信息? 你是否了解或掌握好了有关个体和组织的背景资料和环境状况? 你是否明确要实现和能实现的目标? 你是否清楚听众的需要? 你是否清晰、生动和有说服力地表达你的观点? 你是否选择了正确的沟通渠道?
反馈
高级沟通技巧
必须提升组织营运效率，否则会 被市场竞争所淘汰。
低
组织效能
工作效率和管理能力 提升培训课件
汇报人：xxx
部门：行政部
1 PART
管理的基本知识
管理的五大职能
管理者需要具备的技 为能人处世的7个原则
管理的五大任务 有效管理的标准 有效的管理工具
管理的基本知识
1.1管理的五大职能
推销 建议
明确授权 让下属补充完善 让下属把疑问说出来。 要说明建议的特性和利益的关系。 要清楚下属现在最关心的利益是什么。 思考下属的意见是否有道理。 将你的观点换一种方式进行阐述 采用“以退为攻”的方式
管理的基本知识
3.6 不同对象的沟通技巧——与同事沟 通
对于属同一层级的同事，沟通的障碍可能有以下几种原因：
要点三：不要单向汇报。下属认为汇报就是向上面介绍自己的 3 工作和想法，很少寻求反馈，也很少确认自己的汇报上司是否
清晰地接受了。
4 要点四：关注上司的期望。对于上司所关注的重点，应重点或 详细进行汇报，尽量与上司看问题的角度保持一致，不要有不 切实际的奢望。
5 要点五：及时反馈。对于上司作出的工作评价，有不明白之处 应当当场反馈，加以确认，从而获知上司评价的真实意思
沟通 目标
环境
信息
媒介
有效管理沟通检查表
你是否已经掌握并组织好沟通过程中所有相关的信息? 你是否了解或掌握好了有关个体和组织的背景资料和环境状况? 你是否明确要实现和能实现的目标? 你是否清楚听众的需要? 你是否清晰、生动和有说服力地表达你的观点? 你是否选择了正确的沟通渠道?
反馈
高级沟通技巧
必须提升组织营运效率，否则会 被市场竞争所淘汰。
低
组织效能
工作效率与能力提升培训PPT
基层懂得执行之术。熟练 的业务知识，强烈的责任 感，良好的协作意识，科 学的时间管理方法是基层 下属的执行之术。
点击输入内容
点击输入内容
出台制度够不够严谨 管理者有没有持续地
跟进、跟进、再跟进 ？
流程是否有利于执行？ 在执行过程中是否缺
少行之有效的方法？
下属对组织的发展缺 乏信心
PROMOTE
工作效率与能力提升培训
BRIEF BUSINESS PLAN SUMMARY OF FINE QUALITY DYNAMIC TEMPLATE BRIEF
目 录
01 02 03 04
基
提
沟
工
本
升
通
作
知
执
技
效
识
行
巧
率
力
01
管理的基本知识
点击此处输入描述文本，点击此处输入描述文本点击此处输入描述 文本，点击此处输入描述文本点击此处输入描述文本
.
某些电话 不速之客 某些会议
输入标题
点击输入主要文字内 容点击输入主要文字
内容点击 点击输入主要文字内 容点击输入主要文字
内容点击输入文字
点击输入内容
04
就是我们的模式
是怎样的？是在
01
产品以外附加一
些服务还是产品
以内的服务？
02
5W2H分析法又叫七问
分析法，二战中美国陆
03
军兵器修理部首创。广 泛用于企业管理和技术
点击输入内容
运用专业工具与专业技术的能力； 掌握专业知识的能力； 分析解决专业问题的能力
2030
标题
2018
标题
2017
工作效率培训课件
采用PPT、图片、视频等多种形式，使分享更 加生动形象。
小组讨论与分享
分组讨论
01
将员工分成小组进行讨论，围绕各自的工作案例展开交流，探
讨提高效率的方法和技巧。
小组分享
02
每组选派代表分享讨论成果，总结小组内达成共识或创新的做
法。
全体共享
03
将各组的分享成果汇总，全体员工共同学习借鉴，扩大经验交
流的受益范围。
03
工作效率提升技巧
保持工作专注
1 2
排除干扰
在工作时，要尽量避免外界的干扰，如关闭社 交媒体通知、手机静音等，以便全神贯注地完 成任务。
分解任务
将大任务分解成若干个小任务，逐一完成，有 助于保持专注并提高工作效率。
3
定时专注
制定一个专注时间段，如每天上午10点至12点 ，在这个时间段内专心致志地工作。
事打扰。
合理分配时间
02
根据任务的重要性和难度，合理分配时间，避免时间不够用或
浪费时间。
学会拒绝不必要的事务
03
对于不必要的事务，要学会拒绝，以免分散精力影响工作效率
。
优化工作流程
简化工作流程
将繁琐的工作流程简化，减少不必要的工作环节。
学会团队合作
通过团队合作，协同完成任务，提高工作效率。
优化工具和方法
与领导和同事交流反馈，共同 探讨提高工作效率的方法。
分析工作流程和时间管理，寻 找优化机会并制定改进措施。
主动寻求和接受他人意见，及 时调整工作方法和思路。
持续改进和优化
不断学习和提高自身技能，适应不断变化的工作 环境和需求。
培养高效工作习惯和时间管理技巧，提高工作效 率和灵活性。
小组讨论与分享
分组讨论
01
将员工分成小组进行讨论，围绕各自的工作案例展开交流，探
讨提高效率的方法和技巧。
小组分享
02
每组选派代表分享讨论成果，总结小组内达成共识或创新的做
法。
全体共享
03
将各组的分享成果汇总，全体员工共同学习借鉴，扩大经验交
流的受益范围。
03
工作效率提升技巧
保持工作专注
1 2
排除干扰
在工作时，要尽量避免外界的干扰，如关闭社 交媒体通知、手机静音等，以便全神贯注地完 成任务。
分解任务
将大任务分解成若干个小任务，逐一完成，有 助于保持专注并提高工作效率。
3
定时专注
制定一个专注时间段，如每天上午10点至12点 ，在这个时间段内专心致志地工作。
事打扰。
合理分配时间
02
根据任务的重要性和难度，合理分配时间，避免时间不够用或
浪费时间。
学会拒绝不必要的事务
03
对于不必要的事务，要学会拒绝，以免分散精力影响工作效率
。
优化工作流程
简化工作流程
将繁琐的工作流程简化，减少不必要的工作环节。
学会团队合作
通过团队合作，协同完成任务，提高工作效率。
优化工具和方法
与领导和同事交流反馈，共同 探讨提高工作效率的方法。
分析工作流程和时间管理，寻 找优化机会并制定改进措施。
主动寻求和接受他人意见，及 时调整工作方法和思路。
持续改进和优化
不断学习和提高自身技能，适应不断变化的工作 环境和需求。
培养高效工作习惯和时间管理技巧，提高工作效 率和灵活性。
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贝尔宾团队角色理论：实干家、协调员、推进者、智多 星、外交家、监督员，凝聚者、完美主义者。
2、如何建立有效的组织结构
设定可行目标：目标可行，就是要让全体员工对于目标的实现和结果 有较明确的预期，目标的分解要到位，个人目标要清晰。 合理分工：到事事有人做，人人有事干。 统一指挥：要在组织中形成一个上下通畅、连续不断、权责对应的指 挥通道。 责权相符：对于相应的责任，应当赋予相当的权力，这是完成责任的 保证，也是对员工能力的肯定。 效能精简：精简一切可有可无的机构，减掉多余的或不胜任的人员， 及时补充新鲜血液，真正达到精简高效的目的。
3、如何为工作任务安排适当时间
设定重点、设定优先顺序
4、如何合理分配精力
做“最重要”与“最迫切”的事 做自己该做的事 头天做好计划 集中精力抓关键
四、加强时间管理
1、如何合理支配时间
确定每天的目标 最充分地利用您最显效率的时间 集中精力 利用间歇时间
2、如何杜绝做事拖延
四、加强时间管理
3、如何加强个人管理时间
总结：
主要讲如何在效率意识，目标设置，任务划分，时间 管理，交流沟通，团队建设等方面直接提高工作效率， 而且讲述了克服工作效率低下的方法,希望大家都有所收 获。
六、创建高效团队
3、如何塑造团队精神
形成团队成员间的高度信任感：表明您既是在为自己的利益而工作， 又是在为别人的利益而工作，而不是在利用所在的组织为您个人的 目标服务。作为团队的一员，用言语和行动来支持您的工作团队。 开诚布公。办事公平。 设定明确团队目标：结合可支配资源和总体目标，对现有目标进行 分解。 形成团队成员间的一致意见，明确小组目标和个人目标。制定出合 理的奖惩制度，要有对目标实现的约束和激励机制。目标实现的过 程控制要有专人负责，由管理者总体协调。 形成统一价值规范：与别人交流沟通。与人合作。
天津建华管桩有限公司
八小时内，如何提高工作效率
背景：
内容摘要：
在激烈的市场竞争条件下，工 作效率的高低已成为影响企业成败 的关键因素。因此，掌握提高工作 效率的相关理论，技巧和 方法将 成为必备技能。《如何提高工作效 率》不仅阐述了如何在效率意识， 目标设置，任务划分，时间管理， 交流沟通，团队建设等方面直接提 高工作效率，而且讲述了克服工作 效率低下的方法和工具以及完善效 率考核管理的技巧。
七、克服主观的低效因素
1、合理安排各项工作时间
2、完成相对固定的任务 3、学会表扬自己 4、要有合理的生活习惯 5、及时调整情绪
八、克服客观的低效因素
1、尽量避开干扰时间
2、善用时间隔离法 3、学会集中精力 4、营造和谐的人际关系
案例分析：
/view/54c79f1452d380eb62946db1.html
学习要点：
一、 二、 三、 四、 五、 六、 七、 八、 树立高效意识 确定有效的工作目标 合理安排任务 加强时间管理 建立有效沟通系统 创建高效团队 克服主观的低效因素 克服客观的低效因素
一、树立高效意识
1、如何正确评估自身效率状况
360度评估法为管理者提 供了一种简洁实用的审查自我、 了解自我、把握自我的方法， 正所谓“兼听则明，偏信则 暗”。通过充分的了解自己， 不断提高自我的工作效率。
在等待公车的时候，您可以 看报纸；在工作间歇喝咖啡时， 思考下一份企划的步骤；在等 待会议开始的时候，拟好开会 时发言的提纲……
二、确定有效的工作目标
1、如何确定工作职责
“一岗一份描述书”指的是对每一岗位的说明和规定细则都应形 成一份书面文件，确保每位任职者持有一份。
2、如何设定个人工作目标
具体化(Specific) 可衡量(Measurable) 与整体目标一致(Aligned) 具有相关性(Relevant) 明确截止期限(Time-based)
二、确定有效的工作目标
3、如何制定工作计划
分析工作 研究工作 细分工作
4、如何进行目标管理
提高整体效能 统一目标和责、权、利的关系 及时反馈
三、合理安排任务
1、如何开出任务清单
列举出所要做的所有事情、分类清单上的每一项任务、给出清 单上任务的优先权、确定任务清单
2、如何确定工作顺序
三、合理安排任务
4、如何建立有效的交流沟通系统
健全组织沟通渠道 注重改善组织沟通环境 建立统一的企业文化
定期的领导见面和不定期的群众座谈 会就是一种很好的正式沟通渠道。 组织中人际关系的和谐程度，组织文化 氛围和民主气氛、领导者的行为风格. 形成于整个企业的价值观和共同的信念.
六、创建高效团队
1、如何创建团队中的角色
谨防时间陷阱 学会从事务性工作中摆脱出来 注意时间的集中使用 有效地计划与安排自己的时间
五、建立有效沟通系统
1、如何与同事良好合作
小游戏：前面的同事 对后面同事说句： “我喜欢你。”
对不同的人使用不同的语言、积极倾听员工的发言、恰当地使用 肢体语言、保持理性，避免情绪化行为、减少沟通的层级、让员工 对沟通行为及时做出反馈
2、如何与上司打交道
自信，但不自傲 尊重，但不卑下 服从，但不盲从
决断，但不可擅权 亲近，但不亲密 多听，但并不等于闭嘴
功高不自居，有过不推诿 要勇于表现自己，但不可一意孤行
要齐心协力，ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ要风雨同舟 要心底无私，更要顾全大局
五、建立有效沟通系统
3、如何进行正确的人际关系沟通
以诚待人。尊重他人。甘当配角。不怕吃亏。
采取5分制(5分为最好，1分为最差)， 针对不同的群体(如：上司、同级部门主 管或下属)分发表格，每个群体选择3～5 人作为评估者。
一、树立高效意识
2、如何树立效率观
将效率观念融入日常工作中,在平时的工作中， 要学会统筹安排，充分利用时间差，用干一 件工作的时间，来完成好几件工作。因为完 成每件工作所需的时间有长有短，对于那些 不用高度集中精力的工作，可利用等待时间 来见缝插针地完成它。
2、如何建立有效的组织结构
设定可行目标：目标可行，就是要让全体员工对于目标的实现和结果 有较明确的预期，目标的分解要到位，个人目标要清晰。 合理分工：到事事有人做，人人有事干。 统一指挥：要在组织中形成一个上下通畅、连续不断、权责对应的指 挥通道。 责权相符：对于相应的责任，应当赋予相当的权力，这是完成责任的 保证，也是对员工能力的肯定。 效能精简：精简一切可有可无的机构，减掉多余的或不胜任的人员， 及时补充新鲜血液，真正达到精简高效的目的。
3、如何为工作任务安排适当时间
设定重点、设定优先顺序
4、如何合理分配精力
做“最重要”与“最迫切”的事 做自己该做的事 头天做好计划 集中精力抓关键
四、加强时间管理
1、如何合理支配时间
确定每天的目标 最充分地利用您最显效率的时间 集中精力 利用间歇时间
2、如何杜绝做事拖延
四、加强时间管理
3、如何加强个人管理时间
总结：
主要讲如何在效率意识，目标设置，任务划分，时间 管理，交流沟通，团队建设等方面直接提高工作效率， 而且讲述了克服工作效率低下的方法,希望大家都有所收 获。
六、创建高效团队
3、如何塑造团队精神
形成团队成员间的高度信任感：表明您既是在为自己的利益而工作， 又是在为别人的利益而工作，而不是在利用所在的组织为您个人的 目标服务。作为团队的一员，用言语和行动来支持您的工作团队。 开诚布公。办事公平。 设定明确团队目标：结合可支配资源和总体目标，对现有目标进行 分解。 形成团队成员间的一致意见，明确小组目标和个人目标。制定出合 理的奖惩制度，要有对目标实现的约束和激励机制。目标实现的过 程控制要有专人负责，由管理者总体协调。 形成统一价值规范：与别人交流沟通。与人合作。
天津建华管桩有限公司
八小时内，如何提高工作效率
背景：
内容摘要：
在激烈的市场竞争条件下，工 作效率的高低已成为影响企业成败 的关键因素。因此，掌握提高工作 效率的相关理论，技巧和 方法将 成为必备技能。《如何提高工作效 率》不仅阐述了如何在效率意识， 目标设置，任务划分，时间管理， 交流沟通，团队建设等方面直接提 高工作效率，而且讲述了克服工作 效率低下的方法和工具以及完善效 率考核管理的技巧。
七、克服主观的低效因素
1、合理安排各项工作时间
2、完成相对固定的任务 3、学会表扬自己 4、要有合理的生活习惯 5、及时调整情绪
八、克服客观的低效因素
1、尽量避开干扰时间
2、善用时间隔离法 3、学会集中精力 4、营造和谐的人际关系
案例分析：
/view/54c79f1452d380eb62946db1.html
学习要点：
一、 二、 三、 四、 五、 六、 七、 八、 树立高效意识 确定有效的工作目标 合理安排任务 加强时间管理 建立有效沟通系统 创建高效团队 克服主观的低效因素 克服客观的低效因素
一、树立高效意识
1、如何正确评估自身效率状况
360度评估法为管理者提 供了一种简洁实用的审查自我、 了解自我、把握自我的方法， 正所谓“兼听则明，偏信则 暗”。通过充分的了解自己， 不断提高自我的工作效率。
在等待公车的时候，您可以 看报纸；在工作间歇喝咖啡时， 思考下一份企划的步骤；在等 待会议开始的时候，拟好开会 时发言的提纲……
二、确定有效的工作目标
1、如何确定工作职责
“一岗一份描述书”指的是对每一岗位的说明和规定细则都应形 成一份书面文件，确保每位任职者持有一份。
2、如何设定个人工作目标
具体化(Specific) 可衡量(Measurable) 与整体目标一致(Aligned) 具有相关性(Relevant) 明确截止期限(Time-based)
二、确定有效的工作目标
3、如何制定工作计划
分析工作 研究工作 细分工作
4、如何进行目标管理
提高整体效能 统一目标和责、权、利的关系 及时反馈
三、合理安排任务
1、如何开出任务清单
列举出所要做的所有事情、分类清单上的每一项任务、给出清 单上任务的优先权、确定任务清单
2、如何确定工作顺序
三、合理安排任务
4、如何建立有效的交流沟通系统
健全组织沟通渠道 注重改善组织沟通环境 建立统一的企业文化
定期的领导见面和不定期的群众座谈 会就是一种很好的正式沟通渠道。 组织中人际关系的和谐程度，组织文化 氛围和民主气氛、领导者的行为风格. 形成于整个企业的价值观和共同的信念.
六、创建高效团队
1、如何创建团队中的角色
谨防时间陷阱 学会从事务性工作中摆脱出来 注意时间的集中使用 有效地计划与安排自己的时间
五、建立有效沟通系统
1、如何与同事良好合作
小游戏：前面的同事 对后面同事说句： “我喜欢你。”
对不同的人使用不同的语言、积极倾听员工的发言、恰当地使用 肢体语言、保持理性，避免情绪化行为、减少沟通的层级、让员工 对沟通行为及时做出反馈
2、如何与上司打交道
自信，但不自傲 尊重，但不卑下 服从，但不盲从
决断，但不可擅权 亲近，但不亲密 多听，但并不等于闭嘴
功高不自居，有过不推诿 要勇于表现自己，但不可一意孤行
要齐心协力，ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ要风雨同舟 要心底无私，更要顾全大局
五、建立有效沟通系统
3、如何进行正确的人际关系沟通
以诚待人。尊重他人。甘当配角。不怕吃亏。
采取5分制(5分为最好，1分为最差)， 针对不同的群体(如：上司、同级部门主 管或下属)分发表格，每个群体选择3～5 人作为评估者。
一、树立高效意识
2、如何树立效率观
将效率观念融入日常工作中,在平时的工作中， 要学会统筹安排，充分利用时间差，用干一 件工作的时间，来完成好几件工作。因为完 成每件工作所需的时间有长有短，对于那些 不用高度集中精力的工作，可利用等待时间 来见缝插针地完成它。