麦当劳暑假实习报告六篇.doc
麦当劳实习报告(精选3篇)
麦当劳实习报告(精选3篇)麦当劳篇1转眼间,我在麦当劳打工时间已满两年多,并在去年10月份左右,经过自己的不懈努力,最终升到训练员这一岗位。
虽然是最底层的管理人员,但还是有少许的成就感。
今年寒假我依旧继续我的麦当劳兼职工作,由于学生进入寒假,以及新年的临近,餐厅的营运情况明显比上学期间忙碌不少。
但也因此注入了许多新生力量,短短一个月的时间,陆续就有十多个大一新生来到我们餐厅,参加到我们这个大家庭中。
所以身为训练员的我除了日常的工作,又多出了另一项使命,就是训练这些新员工,教会他们在麦当劳工作所需的各种技能,以及在工作中给予他们关注和鼓励。
麦当劳的工作区域大致分为产区、效劳区和大堂。
一般来说,新进店的员工都要在大堂进行试工,这主要是让他们事先体验到麦当劳的工作是需要一定的体力以及耐力。
因此首先要教会他们大堂的工作技能和规定,如“8”字墩地法、垃圾够3/4时就要更换垃圾袋等等。
其次是培养他们的效劳意识,如见到客人要有欢送欢送的意识,对于客人的'疑问要耐心解答等等。
如试工的表现根本能让经理满意,就会被录用,然后再进行岗位的分配。
对于男生一般会分到产区,负责食品的加工制作,女生那么会被分到效劳区,负责前台的接待工作。
由于是产区出身的训练员,因此对新员工的产区训练要远远多于效劳区。
自新员工进入产区就要手把手的进行培训,首先要告知他们无论何时都要佩戴麦当劳规定的纱帽,以防有头发掉进食物当中。
接着是佩戴围裙,进去时要先穿围裙,出产区时那么要摘掉围裙。
然后是洗手规定,一定要用麦当劳规定的消毒液洗到手腕以上,而且要洗足20秒,洗好后用烘干机将手吹干或用干净的餐巾纸擦干,方可戴上白色一次性手套进行产品加工生产工作。
产区内部一般分为炸区、煎区、生产线和翅位。
新上岗的员工须在炸区和煎区培训将近两星期后,才能被允许上生产线上工作。
由于产区是餐厅的主体局部,因此工作量较大且工作节奏较快。
作为过来人我大致能理解这些刚进入大学的新员工的内心想法,毕竟辛辛苦苦考上大学,还没到一年就出来兼职,而且工资不高还又热又累。
在麦当劳的实习报告
在麦当劳的实习报告在麦当劳的实习报告「篇一」11月的某一天,作为一名大学生的我踏出了人生的新一步,那就是去麦当劳实习,这次的实习让我受益匪浅。
通过20xx年11月在麦当劳的实习,让我明白了实习对于当代大学生来说是很重要的,实习能引导大学生更好的走向社会,培养工作能力和完善思想道德。
我所实习的麦当劳属于世界五百强企业,属于全球企业,拥有一万多家餐厅,为人们的餐饮提供了方便快捷,麦当劳的发展在全球都提供了很多的就业岗位和发展平台。
作为大学生,我为自己能在麦当劳实习而感到骄傲,因为在实习中我学到了很多的东西,而我学到的这些能让我受益终身。
我在麦当劳实习期间,主要负责收银和点餐工作。
偶尔还在甜品站收银。
在柜台的点餐和收银是整个餐厅运营的主要环节,对服务员的要求相对比较高。
所以在实习前我受到了三天的培训,在培训期间,我了解了整个柜台收银的流程,当然这还是要感谢同事们的帮助,我才能学的那么快,三天培训结束后,我就能上岗实习了。
在麦当劳正式实习的第一天,我整个人都累趴了,一大早就有顾客来,看到顾客走到柜台前我要热情微笑的说欢迎光临,需要点些什么,接下来就向顾客推荐热门套餐,按顾客所点在二十秒内要帮顾客下单,然后要在十秒内完成收银工作,这个是最难的步骤了,因为在十秒内还要辨别钱的真伪,最后一步就是把配好的餐和纸巾递给顾客,总之整个过程要非常的迅速,尤其是在用餐高峰期的时候,要方便下一位顾客,所以速度要快,给顾客留下好印象。
在甜品站实习的时候工作相对就要简单些了,甜品站主要就是负责销售饮料和冰淇淋,因为甜品站是独立的,所以对速度没有特别的要求。
但是,我们也要在最短的时间内给顾客提供他们需要的,特别在双休日的时候,买甜品的人比较多,经理就会给我们施加压力,要我们提高工作速度,方便顾客不需长时间等待。
还有一点也是很重要的,餐饮业对卫生要求特别高,我实习的麦当劳要求更是高,特别注重卫生安全这一块,要求我们随时洗手,保持柜台的干净,以免给顾客带来不好的印象,所以在闲下来的时候要时刻打扫柜台的卫生,每个员工都是很积极主动的做好打扫卫生,这让我看到了一个大企业的员工文化素质。
麦当劳暑假兼职社会实践报告
麦当劳暑假兼职社会实践报告1. 引言本文是对我在麦当劳暑期兼职的社会实践经历进行的报告。
麦当劳是一家全球知名的快餐连锁企业,有着广泛的社会影响力。
通过兼职在麦当劳的工作,我获得了宝贵的实践经验,增加了自己的人际交往能力,也更加深入地了解了餐饮行业的运作方式。
2. 兼职任务2.1 工作内容在我担任麦当劳兼职期间,我的主要工作内容包括了:•前台订单处理:我负责接待客户、记录订单、确认支付和配送方式等任务。
•厨房准备工作:我需要准备和包装食材,保持厨房的整洁与卫生。
•服务窗口:我需要和顾客互动,提供高质量的服务,确保他们的用餐体验愉快。
2.2 工作环境麦当劳的工作环境非常繁忙,人员紧密合作,每个人都要迅速完成自己的工作任务。
工作期间,在与其他同事的合作中,我学习到了如何高效地与他人协作,处理紧急情况和保持冷静。
此外,由于麦当劳是一个国际化的企业,我还有幸接触到了来自不同文化背景的同事,这扩大了我的人际交往圈子,提高了我的跨文化沟通能力。
3. 经验收获在这次兼职中,我积累了许多宝贵的经验,以下是我主要的收获:3.1 团队合作麦当劳的工作环境要求所有人都能够协作高效地完成工作任务。
我学会了与其他同事协调合作,并且通过团队合作能够取得更好的效果。
我学会了倾听他人的建议和意见,并且灵活适应团队的需要。
3.2 多任务处理在快餐行业,工作任务通常会同时出现,并且需要快速并高效地完成。
我通过这次兼职学会了如何同时处理多个任务,提高了我的时间管理和工作效率。
3.3 顾客服务在麦当劳,顾客服务是非常重要的一环。
我学会了与不同类型的顾客沟通,及时解决顾客的问题,提供帮助和建议。
通过兼职,我提高了我的沟通技巧和服务意识。
4. 反思与展望在这次社会实践中,我不仅获得了专业知识,还意识到其他非技术因素的重要性。
我学会了处理压力和挑战,建立了人际关系,并且提高了自己的团队合作能力。
然而,在未来的实践中,我也认识到了一些需要改进的方面。
麦当劳暑假实习报告
一、前言时光荏苒,转眼间,我在麦当劳的暑假实习已接近尾声。
在这为期一个月的实习过程中,我深刻体验到了社会实践的魅力,不仅锻炼了自己的工作能力,更对餐饮服务业有了全新的认识。
以下是我对这次实习的总结和感悟。
二、实习目的1. 了解餐饮服务业的现状和发展趋势。
2. 锻炼自己的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力。
3. 提高自己的综合素质,为今后的就业打下坚实基础。
三、实习过程1. 实习时间及地点实习时间为2023年7月1日至7月31日,地点为我国某城市的一家麦当劳餐厅。
2. 实习内容在麦当劳的实习过程中,我主要负责以下工作:(1)前台服务:负责接待顾客,点餐、收银、结账等工作。
(2)后厨协助:协助后厨制作汉堡、薯条等食品。
(3)清洁卫生:负责餐厅的清洁卫生工作,包括桌面清洁、地面拖洗等。
(4)顾客投诉处理:及时处理顾客的投诉,提供满意的解决方案。
3. 实习经历(1)前台服务在实习的前几天,我主要在前台进行点餐、收银等工作。
刚开始,我对点餐流程和收银操作并不熟悉,经常出现错误。
但在同事们的帮助下,我逐渐掌握了这些技能。
在服务过程中,我学会了如何与顾客沟通,如何处理顾客的投诉,如何保持良好的服务态度。
(2)后厨协助在实习的后半段,我参与了后厨的制作工作。
虽然工作强度较大,但我仍然认真对待。
在制作汉堡、薯条等食品的过程中,我了解了食品制作的基本流程和注意事项,掌握了食品卫生知识。
(3)清洁卫生清洁卫生是餐饮服务业的重要环节。
在实习过程中,我认真负责地完成了清洁卫生工作,为顾客提供了一个干净、舒适的用餐环境。
(4)顾客投诉处理在实习过程中,我遇到了一位顾客投诉我们的食品质量问题。
我立即向店长汇报,并协助店长处理了这次投诉。
通过这次经历,我学会了如何应对顾客投诉,如何提供满意的解决方案。
四、实习收获1. 工作能力:通过实习,我锻炼了自己的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力。
2. 综合素质:在实习过程中,我学会了如何与人相处,如何处理突发事件,如何保持良好的工作态度。
在麦当劳的实习报告
在麦当劳的实习报告在麦当劳的实习报告范文五篇在人们越来越注重自身素养的今天,报告使用的频率越来越高,报告具有成文事后性的特点。
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在麦当劳的实习报告篇1根据学校的要求在大三的校外实习期间,我来到了龙岗天虹麦当劳,在其中我学到了许多知识。
报告内容如下:一、公司概况(一) 成立与发展麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有超过32000家快餐厅,分布在全球121个国家和地区。
在世界各地的麦当劳按照当地人的口味对餐点进行适当的调整。
另外,麦当劳公司现在还掌控着其他一些餐饮品牌,例如午后浓香咖啡(Aroma Cafe)、Boston Market、Chipotle墨西哥大玉米饼快餐店、Donatos Pizza和Pret a Manger。
麦当劳公司20xx年的总收入达到148.7亿美元,净利润为16.4亿美元。
大多数麦当劳快餐厅都提供柜台式和得来速式(drive-through 的英译,即指不下车便可以购买餐点的一种快餐服务。
顾客可以驾车在门口点菜,然后绕过餐厅,在出口处取餐)两种服务方式,同时提供室内就餐,有时也提供室外座位。
得来速餐厅通常拥有几个独立的站点:停车点、结账点和取货点,而一般而言后两个站点会并在一起。
目前,麦当劳在全球快餐连锁领域是冠军。
迄今为止,麦当劳在中国共拥有1000余家餐厅,20xx年餐厅数量预计达到20xx家。
(二)管理理念麦当劳的黄金准则是“顾客至上,顾客永远第一”。
提供服务的最高标准是质量(Quality)、服务(Service)、清洁(Cleanliness)和分手贫思溲细竦谋曜肌@纾?牛肉食品要经过40多项品质检查;食品制作后超过一定期限(汉堡包的时限是20-30分钟、炸薯条是7分钟),便丢弃不卖;规定肉饼必须由83%的肩肉与17%的上选五花肉混制等等。
严格的标准使顾客在任何时间、任何地点所品尝的麦当劳食品都是同一品质的。
麦当劳专业实习报告
麦当劳专业实习报告麦当劳专业实习报告一实习的目的我在麦当劳进行了为期六个月的社会实践,感到受益匪浅。
通过此次实践,我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会,接触社会,培养工作能力,以及完善思想道德有着重要意义。
我所从事的麦当劳,是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。
巩固在校所学理论知识,培养独立工作的能力。
通过参加主要负责柜台的点餐与收银工作实习实践活动,培养我综合运用知识的能力,锻炼社会交际能力、应变能力,获得实际旅游业务知识和管理知识,进一步提高我们的综合素质。
二实习时间:201*年7月——12月三实习地点:昆明市北京路1127号中汇商业中心首层四实习的内容我于七月十一日进入麦当劳实习。
主要负责柜台的点餐与收银工作,有时在甜品站负责收银或备餐,或者负责饮料位的呈递与备膳。
柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节,对服务员的要求较高。
因此,我受到了较为专业全面的培训。
首先,我要谨记芭蕾四步曲。
即为顾客步入餐厅,我就要高举左手并用欢快的语调高喊:喜欢光临。
这是第一步曲。
当顾客走近柜台,我就再次将左手举起并欢快地说:乐意为您服务,这边为您点餐。
这是第二步曲。
接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐,并按顾客要求在三十秒内完成点膳。
此为第三步曲。
其中,收银时长为十五秒,这十五秒内,我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。
最后一步曲,为顾客配齐酱料纸巾,并指引顾客向右移动取餐。
虽然,这样的流程看似简单,但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。
因为,毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。
因此我们必须在顾客犹豫不决的时候,时刻为顾客作决定,以缩短点餐时长,方便服务下一位顾客,从而提高餐厅营运效益。
厨房制作以及备餐员呈递一般情况下不超过三分钟,以避免顾客长时间的等待。
甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。
由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。
但我们仍然要尽量在最短时间内为顾客提供食品与服务。
平时我大多时候是一人负责甜品站点餐与备餐。
暑期在麦当劳的社会实践报告
暑期在麦当劳的社会实践报告一、实习目的和岗位认识我选择在暑期参加麦当劳的兼职工作,目的是多方面的。
首先,我希望通过这次实习,将我在课堂上学到的知识应用到实际工作中去,以提升我的专业技能和职业素养。
其次,我期望通过这次实践,更深入地了解和体验餐饮服务行业,为我未来的职业生涯规划提供参考。
在麦当劳的兼职过程中,我对各个岗位都有了一定的了解和认识。
从接待顾客、点餐服务,到清洁维护,每个岗位都有其特定的职责和要求。
我意识到,要做好这份工作,不仅需要良好的服务态度,更需要灵活的应变能力和团队合作精神。
二、实习过程的问题及解决方法在实习期间,我遇到了一些问题。
首先是我对点餐系统的操作不够熟练,导致在高峰期时工作效率不高。
为了解决这个问题,我在业余时间积极向老员工请教,学习他们的操作技巧和经验,并在工作实践中不断练习。
此外,我也发现了与顾客沟通时,部分顾客的语言理解困难,我通过更加耐心和细致的沟通,以及学习一些基本的方言和外国语言词汇,逐渐解决了这个问题。
另一个问题是,我在面对工作压力时,有时会感到焦虑和紧张。
为了调节这种情况,我学会了进行自我心理调适,保持良好的工作态度和乐观的心态,同时我也积极寻求同事的帮助和支持。
三、实习收获和不足之处通过这次实习,我得到了许多宝贵的经验。
我学会了如何按照标准流程进行点餐操作,如何处理顾客的投诉和意见,以及如何与同事和顾客进行有效的沟通和协作。
我也更深入地理解了团队精神的重要性,以及如何在压力下保持冷静和乐观的心态。
同时,我也认识到我在这次实习中存在的不足之处。
首先是我对点餐系统的熟悉程度还有待提高,需要进一步学习和练习。
其次,我在面对工作压力时,还需要进一步提高自我调节的能力。
四、对实习过程的总结建议回顾这次实习,我深感其经历对我个人成长和职业发展的重要性。
我建议在未来的实习中,能有更多的学习和培训机会,以提高我们的专业知识和技能。
对于企业来说,也应重视员工的培训和发展,提供良好的工作环境和支持,以提高员工的工作满意度和绩效。
关于在麦当劳的实习报告三篇
关于在麦当劳的实习报告三篇在麦当劳的实习报告篇1为了加强孩子们对社会的认识,学习与陌生人沟通,锻炼孩子动手能力,我班在4月11日周日上午开展了"走进麦当劳餐厅、争当最成功的服务生"为主题的社会实践体验活动!这天上午孩子们早早来到位于天安数码城的麦当劳店,活动要求"每个小服务员"必须完成他们的三项任务:一、变身成为一名敬业的小小迎宾员!二、变身成为一名保卫地面卫生的卫士!三、最后接受的挑战也是最难的一关,自己动手制作美味汉堡!我们分成三组,每组6人,分别戴着标志组别的黄、红、蓝色丝巾,分组进行体验,每项任务大约干30分钟,组组之间交换体验!做迎宾员的孩子们,笔直地站在餐厅门口,在麦当劳工作人员的指导下,做迎宾体验!在客人来时伸手做欢迎的动作并面带笑容地说:"喜欢你来!",客人离去时说"喜欢你再来!",小小的"迎宾员"的认真、热情的.服务,让来客们忍俊不止!做清洁员的孩子们,任务就是:把垃圾清理清理干净!保持干净的桌子,干净的地面!他们在一起擦桌子,扫地,拖地,客人吃完后,清理盘子,将垃圾倒入垃圾箱里。
第一次做服务员,孩子们可开心了。
一看见客人吃完了,都抢着收拾盘子。
做汉堡的孩子们,走进餐厅食品加工区,参观汉堡的制作,并自己动手做美味汉堡!厨房是工作重地,卫生要求严格,孩子们进去前都要求穿戴工作服,戴上口罩和帽子。
在厨师的指导下,孩子们按照步骤开始制作巨无霸汉堡包:先拿两个面包片,涂上沙拉酱,放生菜,然后放碎洋葱,再放几片酸黄瓜,放一片奶酪,最后是放两片牛肉,把面包和起来,这样一个巨无霸汉堡就做成了!我们的报酬就是和爸爸妈妈一起品尝自己亲手做的巨无霸汉堡套餐。
这是我们自己做的,味道还真是不一样呢。
一份劳动,一份收获!今天的实习给了孩子们一个很好的社会体验,劳动者最光荣!孩子们一天天在长大,要学习做力所能及的事情,从小事做起,在家里要多帮父母做家务活,在校园里多帮老师做事情,尽快成长,学会承担更多的社会责任!在麦当劳的实习报告篇2转眼间,我在麦当劳打工时间已满两年多,并在去年10月份左右,经过自己的不懈努力,最终升到训练员这一岗位。
麦当劳暑假实习报告六篇
麦当劳暑假实习报告六篇【 - 暑假实习报告】一、调研目的真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
锻炼自身的社会实践能力,了解社会现实,从实践中拉近与社会的距离,认清一些问题,看清一些社会现象,在社会的大课堂中,经风雨,见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。
在实践中认识社会,增长才干,提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。
二、调研方式在麦当劳快餐店做兼职为期两个月。
三、调研对象本人四、调研时间8月15日—9月1日五、调研结果1,麦当劳文化餐厅并不是麦当劳这一世界品牌的全部,它只是冰山的一角,因爲在它的後面有全面的、完善的、强大的支援系统全面配合,已到达质与量的有效保证,而这强大系统的支援当中包括:拥有先进技术和管理的食品加工制造供给商、包装供给商及分销商等采购网路、完善健全的人力资源管理和培训系统、世界各地的管理层、运销系统、开发建筑、市场推广、准确快速的财务统计及分析?等等。
每一个部门各尽职能,精益求精,发挥团队合作,致力於到达麦当劳”百分百顾客满意”的目标。
更值得我们一提的是,麦当劳公司每年会将营业额的一局部用于慈善事业。
虽然麦当劳是外企,但当我对麦当劳有了初步的认识后还是有一定的好感,最后还是决定暑假的两个月就要在这里实践。
2 初到麦当劳的感悟第二天,我换了件稍微正式点的衣服,来到了那家麦当劳,在面试通过后,经理要求我在一个星期之内办好健康证明,准备好户口簿、学生证、身份证等复印件,在入职当天上交。
入职当天,经理给我们新人进行了大概两个小时的培训,介绍了麦当劳公司的规章制度、如何安排上班的时间、公司的大概运作情况、产品介绍等等,还有的就是教会了我们怎样去看每天的排班表,清楚自己的上班时间。
最后,经理安排训练员分别带着我们新人到各自的岗位上接受培训,这样,我的实习工作就开始了。
初来麦当劳工作,我感觉一切都是那么的陌生,经理安排我站大堂,大堂就是拿一块抹布,站在那里,看见哪里有剩余的餐盘就收起来,桌子擦一下,在麦当劳吃饭的时候觉得在麦当劳工作挺幸福的,但实践之后才知道,看着再简单的事都没有那么简单,不但要擦桌子,还要擦垃圾桶,擦厕所,真的没有想到会这么的脏和累,我在平时是属于稍微安静一点的,不喜欢大呼小叫的,但是经理要求我们没看到一个顾客都要大声的说“喜欢您来”看见有人走了要大声的喊“喜欢您再来”声音要洪亮让店里的每一位员工都能听见你的声音,刚开始真的有点不适应,后来在没人的地方会试着重复那几个字,但见到人之后嘴又张不开了,中间想过放弃,但既然选择了,而且是自己的第一份兼职就要坚持到底,就为锻炼自己,在学校的时候感觉自己的心理承受能力已经可以了,但当经理一遍又一遍的说这里不行那里也不行,我开始有点疑心自己了,自己是不是真的就像是经理说的那么差.最后我有点想明白了,学校,家里,毕竟跟社会不一样,没有人会刻意的帮助你,原谅的过错,包容你,如果你做的不好,就是要批评你,我开始认真起来,心里不停的对自己讲,这是我的第一份兼职,我能做好,我暑假的两个月能在这里工作,我能成功的应聘上,在挣扎和煎熬中一天过去了,我感觉真的很累,但好似有很知足。
2023年麦当实习报告汇编五篇
2023年麦当实习报告汇编五篇麦当实习报告篇1(4248字)一、调研目的真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
锻炼自身的社会实践能力,了解社会现实,从实践中拉近与社会的距离,认清一些问题,看清一些社会现象,在社会的大课堂中,经风雨,见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。
在实践中认识社会,增长才干,提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。
二、调研方式在麦当劳快餐店做兼职为期两个月。
三、调研对象本人四、调研时间8月15日—9月1日五、调研结果1,麦当劳文化餐厅并不是麦当劳这一世界品牌的全部,它只是冰山的一角,因爲在它的後面有全面的、完善的、强大的支援系统全面配合,已达到质与量的有效保证,而这强大系统的支援当中包括:拥有先进技术和管理的食品加工制造供应商、包装供应商及分销商等采购网路、完善健全的人力资源管理和培训系统、世界各地的管理层、运销系统、开发建筑、市场推广、准确快速的财务统计及分析等等。
每一个部门各尽职能,精益求精,发挥团队合作,致力於达到麦当劳"百分百顾客满意"的目标。
更值得我们一提的是,麦当劳公司每年会将营业额的一部分用于慈善事业。
虽然麦当劳是外企,但当我对麦当劳有了初步的认识后还是有一定的好感,最后还是决定暑假的两个月就要在这里实践。
2 初到麦当劳的感悟第二天,我换了件稍微正式点的衣服,来到了那家麦当劳,在面试通过后,经理要求我在一个星期之内办好健康证明,准备好户口簿、学生证、身份证等复印件,在入职当天上交。
入职当天,经理给我们新人进行了大概两个小时的培训,介绍了麦当劳公司的规章制度、如何安排上班的时间、公司的大概运作情况、产品介绍等等,还有的就是教会了我们怎样去看每天的排班表,清楚自己的上班时间。
最后,经理安排训练员分别带着我们新人到各自的岗位上接受培训,这样,我的实习工作就开始了。
初来麦当劳工作,我感觉一切都是那么的陌生,经理安排我站大堂,所谓的大堂就是拿一块抹布,站在那里,看见哪里有剩余的餐盘就收起来,桌子擦一下,在麦当劳吃饭的时候觉得在麦当劳工作挺幸福的,但实践之后才知道,看着再简单的事都没有那么简单,不但要擦桌子,还要擦垃圾桶,擦厕所,真的没有想到会这么的脏和累,我在平时是属于稍微安静一点的,不喜欢大呼小叫的,但是经理要求我们没看到一个顾客都要大声的说"喜欢您来"看见有人走了要大声的喊"喜欢您再来"声音要洪亮让店里的每一位员工都能听见你的声音,刚开始真的有点不适应,后来在没人的地方会试着重复那几个字,但见到人之后嘴又张不开了,中间想过放弃,但既然选择了,而且是自己的第一份兼职就要坚持到底,就为锻炼自己,在学校的时候感觉自己的心理承受能力已经可以了,但当经理一遍又一遍的说这里不行那里也不行,我开始有点怀疑自己了,自己是不是真的就像是经理说的那么差.最后我有点想明白了,学校,家里,毕竟跟社会不一样,没有人会刻意的帮助你,原谅的过错,包容你,如果你做的不好,就是要批评你,我开始认真起来,心里不停的对自己讲,这是我的第一份兼职,我能做好,我暑假的两个月能在这里工作,我能成功的应聘上,在挣扎和煎熬中一天过去了,我感觉真的很累,但好像有很知足。
暑期麦当劳实习报告范文_word版本
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暑期麦当劳实习报告范文
一、实习目的
今年暑假我在麦当劳参加了社会实践,感到受益匪浅。
通过此次实践,我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会,接触社会,培养工作能力,以及完善思想道德有着重要意义。
我所从事的麦当劳,是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。
巩固在校所学理论知识,培养独立工作的能力。
通过参加主要负责柜台的点餐与收银工作实习实践活动,培养我综合运用知识的能力,锻炼社会交际能力、应变能力,获得实际旅游业务知识和管理知识,进一步提高我们的综合素质。
二、实习时间
20xx年7月——12月
三、实习地点
____(省、市、区、县)
四、实习的内容
五、实习岗位实践结果
由于麦当劳的行业性质吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小时左右的工作时长,使我感到非常疲惫。
因此,接连不断的客流量使我必须一遍又一遍地重复同样的对话,细心解释同样的问题,做着同样的动作。
嘈杂的环境让我无法喘息,身体的劳累使我有时面对顾客有些不耐烦,服务质量随着客流增多下降。
有时不免与顾客产生摩擦。
还有饮料位的繁忙让我手忙脚乱,经常送错饮料或者。
麦当劳实习报告五篇
麦当劳实习报告五篇篇一:麦当劳社会实践报告实践是检验真理的惟一标准。
在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。
实践就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。
在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。
自201X年7月12日至201X年8月2日,共为期3周莱山区佳世客麦当劳开始时要试工一天,工作6个小时。
试工期间,我被安排到大厅工作。
及时收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整洁是工作的重点,同时还必须兼顾厕所的卫生。
别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。
但是在用餐高峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用,地面就张乱不堪了。
在我手忙脚乱之际,只见大厅的阿姨,动作迅速,总能在第一时间里把所有的工作做好。
速度之快让我佩服不已。
1.欢迎顾客光临1、众所周知,麦当劳是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。
作为餐厅的服务员,位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。
2、挑战千次CCleanliness保持美观整洁的餐厅;实习能够让我们锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉近了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂力,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。
在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺垫基石。
二、岗位实践结果7、赚钱的辛酸。
工作的劳累使我疲惫,这让我体会到赚钱的不易。
花钱容易赚钱难。
今后,我会珍惜每一分每一角,体会父母的辛酸根据学校的要求在大三的校外实习期间,我来到了龙岗天虹麦当劳,在其中我学到了许多知识。
暑假麦当劳兼职社会实践报告
暑假麦当劳兼职社会实践报告暑假期间,我参加了麦当劳的兼职工作,这次社会实践给我留下了深刻的印象。
在这段时间里,我不仅学到了许多实际的工作技能,而且对于餐饮行业也有了更深入的了解。
首先,我负责的工作是在麦当劳的前台接待顾客和收银。
这让我学会了如何与顾客进行有效的沟通和服务。
在繁忙的时候,顾客们排起长队,每个人都急于吃到自己想要的食物,这要求我要快速反应和适应,以确保每个顾客都能够得到满意的服务。
有时候还会碰到一些特殊的顾客,他们可能会提出一些特殊要求或者投诉,这时候我需要保持耐心和专业,妥善处理他们的问题。
通过这样的工作经验,我更加明白了服务行业的重要性,学会了如何与不同的人打交道以及如何亲切地与顾客沟通。
其次,我还有机会参与到麦当劳的食物准备和制作过程中。
这包括了炸薯条、制作汉堡等一系列工作。
在这个过程中,我深刻体会到了麦当劳的高效作业方式。
每个员工分工明确,配合默契,使得整个餐厅运转得有条不紊。
同时,我也学到了一些基本的食物处理和卫生知识,比如如何正确地储存和处理食物,如何正确地清洁工作区域。
这些知识不仅在麦当劳工作中有用,也对于我日常生活中的饮食健康有了更深入的了解。
此外,我还有机会参与到团队活动和培训中。
麦当劳注重团队合作和员工发展,每周会有一些培训课程,旨在提高员工的技能和专业素养。
这些课程包括了职业道德、沟通技巧、卫生知识等方面的培训,使我得以接触到更多的相关知识和技能,不仅帮助我在工作中更加出色,还为我今后的发展打下了坚实的基础。
通过这次麦当劳的兼职社会实践,我学到了很多知识和技能,也更加了解了餐饮行业。
这段经历让我深刻体会到服务行业的重要性,培养了我的沟通能力和团队合作精神。
同时,我也意识到自己在工作中的不足之处,比如在高强度的工作环境下,我需要提高自己的应变能力和工作效率。
这次实践经历对于我今后的发展有着重要的指导意义,我将把这次学到的知识和技能应用到未来的工作中,努力提高自己的职业素养和能力。
关于暑期麦当劳实习报告范文(可编辑).doc
关于暑期麦当劳实习报告范文(可编辑)范文谈麦当劳暑期实习报告一、实习目的,其中收银时间为15秒,我必须根据餐厅的现金政策严格确认硬币的真实性和完整性。
最后一步是为顾客完成酱纸巾,并引导顾客向右移动去用餐。
虽然这样一个过程看起来很简单,但是它需要一些技巧来在指定的时间内正确地实现它。
因为毕竟,顾客没有快速点菜的意识,也不知道点菜的过程。
因此,我们必须在顾客犹豫的时候为他们做出决定,从而缩短点餐时间,方便为下一位顾客服务,从而提高餐厅的运营效率。
为了避免顾客等待时间过长,厨房准备和用餐者的演示通常不超过三分钟。
甜品站主要负责销售冰淇淋和饮料。
由于网站的独立性,没有严格的速度要求。
然而,我们仍然应该尽力在尽可能短的时间内为顾客提供食物和服务。
平时,我主要负责餐后甜点和餐后准备。
大多数周末都是双模式。
饮料架是柜台不可或缺的一部分。
主要负责饮料的准备和展示。
饮料架有一个电脑屏幕。
我会根据电脑上的显示来准备饮料,并取消每个订单。
因为饮料台的时间要求是一分钟,如果超时,系统会自动提醒我们红色列表太慢,然后经理会给我们压力提醒我们加快速度。
此外,在饮料搅拌过程中,必须注意手边的清洁,以保持柜台清洁,避免给顾客留下不好的印象。
但是当顾客数量少的时候,我们也不能闲着。
我们必须积极寻找事情做。
例如,清洁柜台,装满纸巾、沙司、纸杯等。
确保高峰时段交通顺畅,并为下一个高峰时段做好充分准备。
可见,麦当劳干净整洁的环境、高效便捷的速度都是通过全体员工的不断努力创造出来的。
实习的实际效果:由于麦当劳行业的性质,它每天吸引大量的乘客,加上每天大约10个小时的工作时间,我觉得很累。
因此,持续的交通让我不得不一遍又一遍地重复同样的对话,仔细解释同样的问题,做同样的动作。
嘈杂的环境使我无法呼吸,体力消耗使我有时对顾客不耐烦,服务质量随着客流量的增加而下降。
有时与顾客发生摩擦是不可避免的。
还有繁忙的饮料桌,这让我很忙,经常送错饮料或加班,因此受到顾客的抱怨和责骂。
麦当劳实习总结6篇
麦当劳实习总结麦当劳实习总结6篇麦当劳实习总结1一、实习目的今年暑假我在麦当劳参加了社会实践,感到受益匪浅。
通过此次实践,我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会,接触社会,培养工作能力,以及完善思想道德有着重要意义。
我所从事的麦当劳,是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。
巩固在校所学理论知识,培养独立工作的能力。
通过参加主要负责柜台的点餐与收银工作实习实践活动,培养我综合运用知识的能力,锻炼社会交际能力、应变能力,获得实际旅游业务知识和管理知识,进一步提高我们的综合素质。
二、实习时间20xx年7月——12月三、实习地点四、实习的内容我于七月十一日进入麦当劳实习。
主要负责柜台的点餐与收银工作,有时在甜品站负责收银或备餐,或者负责饮料位的呈递与备膳。
柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节,对服务员的要求较高。
因此,我受到了较为专业全面的培训。
首先,我要谨记芭蕾四步曲。
即为顾客步入餐厅,我就要高举左手并用欢快的语调高喊:喜欢光临。
这是第一步曲。
当顾客走近柜台,我就再次将左手举起并欢快地说:乐意为您服务,这边为您点餐。
这是第二步曲。
接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐,并按顾客要求在三十秒内完成点膳。
此为第三步曲。
其中,收银时长为十五秒,这十五秒内,我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。
最后一步曲,为顾客配齐酱料纸巾,并指引顾客向右移动取餐。
虽然,这样的流程看似简单,但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。
因为,毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。
因此我们必须在顾客犹豫不决的时候,时刻为顾客作决定,以缩短点餐时长,方便服务下一位顾客,从而提高餐厅营运效益。
厨房制作以及备餐员呈递一般情况下不超过三分钟,以避免顾客长时间的等待。
甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。
由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。
但我们仍然要尽量在最短时间内为顾客提供食品与服务。
平时我大多时候是一人负责甜品站点餐与备餐。
在麦当劳的实习报告锦集七篇
在麦当劳的实习报告锦集七篇在麦当劳的实习报告篇1转眼间,我在麦当劳打工时间已满两年多,并在去年10月份左右,经过自己的不懈努力,最终升到训练员这一岗位。
虽然是最底层的管理人员,但还是有少许的成就感。
今年寒假我依旧继续我的麦当劳兼职工作,由于学生进入寒假,以及新年的临近,餐厅的营运情况明显比上学期间忙碌不少。
但也因此注入了许多新生力量,短短一个月的时间,陆续就有十多个大一新生来到我们餐厅,加入到我们这个大家庭中。
所以身为训练员的我除了日常的工作,又多出了另一项使命,就是训练这些新员工,教会他们在麦当劳工作所需的各种技能,以及在工作中给予他们关注和鼓励。
麦当劳的工作区域大致分为产区、服务区和大堂。
一般来说,新进店的员工都要在大堂进行试工,这主要是让他们事先体验到麦当劳的工作是需要一定的体力以及耐力。
因此首先要教会他们大堂的工作技能和规定,如“8”字墩地法、垃圾够3/4时就要更换垃圾袋等等。
其次是培养他们的服务意识,如见到客人要有欢迎欢送的意识,对于客人的疑问要耐心解答等等。
如试工的表现基本能让经理满意,就会被录用,然后再进行岗位的分配。
对于男生一般会分到产区,负责食品的加工制作,女生则会被分到服务区,负责前台的接待工作。
由于是产区出身的训练员,因此对新员工的产区训练要远远多于服务区。
自新员工进入产区就要手把手的进行培训,首先要告知他们无论何时都要佩戴麦当劳规定的纱帽,以防有头发掉进食物当中。
接着是佩戴围裙,进去时要先穿围裙,出产区时则要摘掉围裙。
然后是洗手规定,一定要用麦当劳规定的消毒液洗到手腕以上,而且要洗足20秒,洗好后用烘干机将手吹干或用干净的餐巾纸擦干,方可戴上白色一次性手套进行产品加工生产工作。
产区内部一般分为炸区、煎区、生产线和翅位。
新上岗的员工须在炸区和煎区培训将近两星期后,才能被允许上生产线上工作。
由于产区是餐厅的主体部分,因此工作量较大且工作节奏较快。
作为过来人我大致能理解这些刚进入大学的新员工的内心想法,毕竟辛辛苦苦考上大学,还没到一年就出来兼职,而且工资不高还又热又累。
暑期社会实践报告范文 麦当劳兼职6篇
暑期社会实践报告范文麦当劳兼职6篇篇1一、实践背景与目的今年暑期,为了丰富自己的社会阅历,锻炼自身的能力与意志,我选择在麦当劳进行为期两个月的兼职实践。
本次实践旨在通过亲身体验,了解社会基层工作的实际状况,提高自己的团队协作能力、沟通能力和社会责任感。
二、实践内容1. 工作岗位与职责在麦当劳,我担任的是餐厅服务员的职务。
主要工作职责包括:迎接顾客、点餐、送餐、收款、清洁等。
通过这一岗位的实践活动,我深刻体验到了服务行业的艰辛与快乐。
2. 工作环境与团队麦当劳的工作环境繁忙且充满活力。
我的同事们都非常友好,大家互帮互助,共同为顾客提供优质的服务。
在工作中,我积极与同事沟通交流,学习他们的经验,同时也将自己的想法与他们分享。
3. 工作挑战与收获在麦当劳工作期间,我遇到了许多挑战。
例如,面对顾客的投诉和不满,我通过耐心沟通和积极解决问题,逐渐学会了如何处理此类情况。
此外,我还学会了如何在高峰时段保持冷静,高效地完成工作任务。
这次实践,不仅锻炼了我的能力,也增强了我的自信心。
三、实践收获与感悟1. 团队协作的重要性在麦当劳,团队协作是至关重要的。
只有大家齐心协力,才能为顾客提供优质的服务。
这次实践让我深刻体会到了团队协作的重要性,也增强了我的团队意识和协作能力。
2. 沟通能力的重要性沟通是解决问题的关键。
在麦当劳,我通过与客户和同事的沟通,解决了许多问题。
这次实践让我意识到沟通的重要性,并提高了我的沟通能力。
3. 社会责任与担当麦当劳是一个服务行业,为社会提供着服务。
通过这次实践,我更加深刻地体会到了社会责任的重要性。
我意识到,每个人都应该为社会做出贡献,为社会的发展尽自己的一份力量。
四、问题分析与建议1. 员工培训问题在实践中,我发现麦当劳的员工培训存在一定的不足。
部分员工对工作流程不够熟悉,导致工作效率低下。
建议麦当劳加强员工培训,提高员工的工作效率和服务质量。
2. 工作强度问题篇2一、引言在这个充满激情与活力的暑假,我选择了在麦当劳进行兼职工作,以锻炼自己的工作能力和社会适应能力。
2024年学生麦当劳打工社会实践报告(3篇)
2024年学生麦当劳打工社会实践报告一、引言麦当劳作为全球最著名的快餐连锁品牌之一,在全球范围内拥有众多分店,每天为数以百万计的人们提供食物和服务。
作为一名大学生,我决定在2024年的暑期选择麦当劳的工作岗位,希望通过这次实践经历,了解餐饮行业的运营管理,提升自己的职场能力和人际交往能力。
二、背景介绍我在2024年暑假期间,在麦当劳的一家分店工作了两个月。
该分店位于市区的繁华商圈,每天都会吸引大量顾客前来就餐,快节奏的工作环境和多样的顾客需求为我提供了不少挑战和锻炼的机会。
三、岗位职责1. 前台收银员作为前台收银员,我的主要职责包括接待顾客、接受订单、收取款项,并与各岗位员工配合,保证食物准备和服务的高效运作。
这个工作要求我具备敏锐的观察力和良好的沟通技巧,以便准确地记录顾客的要求,并及时将订单传达给厨房和取餐窗口。
2. 包装员作为包装员,我的主要职责是将热食品、包装杯装饮料等制作好的食物包装整齐,并准确地将产品送至取餐窗口供顾客领取。
这个工作要求我具备快速而准确地包装技巧,以确保食品的质量和卫生,并保持高效率的工作流程。
四、实践经历1. 工作环境麦当劳的工作环境非常快节奏和繁忙,每天都会有大量顾客光顾,尤其是用餐高峰期更是人满为患。
在这样的环境中,我需要高效地完成工作任务,与同事们密切配合,在有限的时间内为顾客提供优质的服务。
这让我意识到了工作中时间管理的重要性,培养了我的抗压能力和应变能力。
2. 人际交往作为服务行业的一员,与顾客的良好沟通和友善待人是非常重要的。
我学会了与各种性格和背景的顾客进行有效的沟通,倾听他们的需求,并尽力提供满足他们需求的服务。
这个经历不仅提升了我的人际交往能力,还锻炼了我的耐心和解决问题的能力。
3. 团队合作在麦当劳,每个工作岗位都有其特定的职责,需要与其他岗位的员工紧密合作才能保证工作的顺利进行。
我和其他同事之间建立了良好的沟通和信任,相互配合,共同面对使用餐的高峰期带来的挑战。
2023年暑假大学生麦当劳实习报告范文
2023年暑假大学生麦当劳实习报告范文2023年暑假麦当劳实习报告一、引言随着经济的不断发展和人民生活水平的提高,快餐行业成为了我国餐饮市场中一支不可忽视的力量。
作为全球最大的连锁快餐企业之一,麦当劳在中国市场上也有着广泛的影响力。
为了更好地了解麦当劳的经营模式和业务运作,我选择在2023年暑假期间在麦当劳进行实习,并撰写了本报告。
二、实习的背景和目的作为一名大三学生,我对麦当劳这个知名的快餐企业一直有着浓厚的兴趣。
实习的主要目的是通过亲身经历,更深入地了解麦当劳的运营管理、服务模式和品牌文化,增加自己的实践经验,提升自己的综合素质。
三、实习过程和见闻1. 公司概况麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一,拥有超过30000家门店,遍布全球130多个国家和地区。
在中国市场上,麦当劳已经成为了餐饮行业的领军企业,拥有2000多家门店。
2. 部门分工我在实习期间被分配到了麦当劳的营销部门。
这个部门负责制定公司的营销策略、推广活动和市场调研等工作。
3. 工作内容在实习期间,我主要从事了市场调研和推广活动的工作。
我参与了一项针对麦当劳新产品的市场调研项目,通过问卷调查和深度访谈等方式收集了消费者对新产品的意见和建议。
在推广活动方面,我参与了一次麦当劳门店的促销活动,负责活动现场的布置和物料的发放。
4. 见闻和收获通过实习,我深刻地认识到了麦当劳的成功离不开其强大的品牌实力和良好的服务质量。
每个麦当劳门店都有着统一的装修风格和标志性的菜单,给顾客带来了熟悉感和信赖感。
此外,麦当劳在服务方面也做得非常到位,快捷、规范、友好的服务给顾客留下了深刻的印象。
在与同事们的合作中,我学到了团队合作的重要性。
只有通过团队的努力,才能完成各种工作任务并取得良好的成绩。
我也学到了如何在工作中保持沟通和协调,以及如何解决问题和处理紧急情况。
另外,在市场调研和推广活动中,我也提升了自己的沟通能力和协调能力。
通过与消费者的交流和与同事的合作,我积累了丰富的经验,提升了自己的工作能力。
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麦当劳暑假实习报告六篇麦当劳暑假实习报告六篇麦当劳暑假实习报告(一)一、调研目的真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
锻炼自身的社会实践能力,了解社会现实,从实践中拉近与社会的距离,认清一些问题,看清一些社会现象,在社会的大课堂中,经风雨,见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。
在实践中认识社会,增长才干,提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。
二、调研方式在麦当劳快餐店做兼职为期两个月。
三、调研对象本人四、调研时间8月15日—9月1日五、调研结果1,麦当劳文化餐厅并不是麦当劳这一世界品牌的全部,它只是冰山的一角,因爲在它的後面有全面的、完善的、强大的支援系统全面配合,已达到质与量的有效保证,而这强大系统的支援当中包括:拥有先进技术和管理的食品加工制造供应商、包装供应商及分销商等采购网路、完善健全的人力资源管理和培训系统、世界各地的管理层、运销系统、开发建筑、市场推广、准确快速的财务统计及分析等等。
每一个部门各尽职能,精益求精,发挥团队合作,致力於达到麦当劳”百分百顾客满意”的目标。
更值得我们一提的是,麦当劳公司每年会将营业额的一部分用于慈善事业。
虽然麦当劳是外企,但当我对麦当劳有了初步的认识后还是有一定的好感,最后还是决定暑假的两个月就要在这里实践。
2初到麦当劳的感悟第二天,我换了件稍微正式点的衣服,来到了那家麦当劳,在面试通过后,经理要求我在一个星期之内办好健康证明,准备好户口簿、学生证、身份证等复印件,在入职当天上交。
入职当天,经理给我们新人进行了大概两个小时的培训,介绍了麦当劳公司的规章制度、如何安排上班的时间、公司的大概运作情况、产品介绍等等,还有的就是教会了我们怎样去看每天的排班表,清楚自己的上班时间。
最后,经理安排训练员分别带着我们新人到各自的岗位上接受培训,这样,我的实习工作就开始了。
初来麦当劳工作,我感觉一切都是那么的陌生,经理安排我站大堂,所谓的大堂就是拿一块抹布,站在那里,看见哪里有剩余的餐盘就收起来,桌子擦一下,在麦当劳吃饭的时候觉得在麦当劳工作挺幸福的,但实践之后才知道,看着再简单的事都没有那么简单,不但要擦桌子,还要擦垃圾桶,擦厕所,真的没有想到会这么的脏和累,我在平时是属于稍微安静一点的,不喜欢大呼小叫的,但是经理要求我们没看到一个顾客都要大声的说“喜欢您来”看见有人走了要大声的喊“喜欢您再来”声音要洪亮让店里的每一位员工都能听见你的声音,刚开始真的有点不适应,后来在没人的地方会试着重复那几个字,但见到人之后嘴又张不开了,中间想过放弃,但既然选择了,而且是自己的第一份兼职就要坚持到底,就为锻炼自己,在学校的时候感觉自己的心理承受能力已经可以了,但当经理一遍又一遍的说这里不行那里也不行,我开始有点怀疑自己了,自己是不是真的就像是经理说的那么差.最后我有点想明白了,学校,家里,毕竟跟社会不一样,没有人会刻意的帮助你,原谅的过错,包容你,如果你做的不好,就是要批评你,我开始认真起来,心里不停的对自己讲,这是我的第一份兼职,我能做好,我暑假的两个月能在这里工作,我能成功的应聘上,在挣扎和煎熬中一天过去了,我感觉真的很累,但好像有很知足。
3团队之间的配合与学习第二天,经理安排我到厨房里工作,这对我来说是一次极大的挑战,但我坚信,只要我努力地、谦虚地去学习,没有什么事是做不到的,我一定能做到的!速度,是我在这个岗位上体会最深的一个词语,因为在麦当劳,速度和质量就是一切。
在早上、中午和晚上这3短时间内,是属于餐厅的繁忙期,在这一期间,我的任务也极其的艰巨。
在一分钟之内,我也忘记了自己能做到多少个汉堡包、要打包上多少对鸡翅和煎熟了多少块牛肉了!只是感觉自己的手上一直拿着做汉堡包的材料,一刻都不曾放下,直到做好了所有的主食,才可以松了一口气,才可以有一点的时间闲下来。
虽说这个过程中,我不需要用到书本上的任何知识,但我却深刻的体会体会到在我的岗位上,速度和质量这两个词语对我的重要性,是我能否完成我的工作的关键,因此我必须要认真,丝毫不可以松懈。
不仅如此,在这个过程中,我的工作,也离不开与同事之间的合作。
在做汉堡包的过程里,每道工序都有一个人来完成,但每个人的工作环环相扣,不能允许其中一道出错,要不就会做不出一个好滋味的汉堡包了。
可见的在这其中,我们需要的是团队合作的精神,一起来完成。
4发现自己的不足,与所缺。
经过两个月的实践,我发现我真的需要这份工作,不是因为报酬,而是我真的欠缺很多,我是一个在校的大学生,在于社会接触的时候,我很吃力,跟我想象中的很不一样,想象中,挣钱是一件很美好的事情,是自己走向独立的证明。
我有能力养活我自己了。
当我挣到我第一月的工资,我会很高兴,而想象中忽略掉了最重要的部分,社会中的钱并不是那么的好得到,需要你的付出,并且在很多时候,付出并不一定跟回报成正比,但还是那句真理,没有付出是绝对不会有回报的。
而当我真正的开始工作时却发现最吸引我的不在是金钱,而是这一天下来,我学到的一些社会经验,会是我感到惊奇,有一次我在备餐,突然看到一个外国来宾点餐,看到经理支支吾吾的跟人家打着手语,我当时在想如果我能流利的用用英语跟他交谈,对自己也是一个很好的锻炼,我英语说实在的很烂,上这么年学英语成绩只能在及格线徘徊,但还好我的口语还行,在家里用了一早上背了几句麦当劳常用英语,当天晚上就用上了,到晚上八点多的时候一下子来了十几个外国人,第一个我说的还有点忐忑,但到后来就熟练了,猛然觉得自己还是有点小厉害的,呵呵,连经理遇见外国人都让我点餐,心里有种说不出来的满足。
还有就是这个企业对我的感染。
会猛然间对这个企业的文化感到肃然起敬。
我们都应知道,理论知识固然重要,但终究要结合于实践,才能在实践中见证理论的重要。
社会实习便是学生们课外生活的一种很好的锻炼能力的机会。
实习主要是为了让学生们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了学生们今后的竞争力,为学生能在以后社会上立足增添了一块基石。
更重要的是,让学生们认清了他们自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使学生的人生目标变的更为清晰。
在这次实践中,我要更好的接触这个社会,我想在我毕业之后走上社会的时候能够更好的找到社会的重心,时间是检验真理的唯一标准,在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际中不能灵活运用,一切都等于纸上谈兵。
总的来说这两月的实践,锻炼了我自身的社会活动能力,了解了社会现实,从实践中拉近了与社会的距离,认清一些社会问题,我真的还缺乏很多锻炼。
六、今后的对策与建议。
自己的社会实践能力明显存在不足,在以后还未真正的踏上社会之前,要利用空余时间多培养自己这方面的能力,不管做什么兼职,首先要有勇气,敢于去尝试,不能害怕失败,做事要认真细心,学会合作,懂的配合。
七、我们进入社会应具备的能力1、自我决策能力自我决策能力是一个人能否独立思考,果断处事和独立完成某项工作的能力。
对于即将毕业走向社会的大学生来说,面临求职择业,别人的意见和忠告各种各样,最终要靠自己决定,这就是对自我决策能力的一次检验。
在未来的工作中,每一件事情每一个问题以及它们的变化进展都不可能像在学校那样有老师给你作指导,而必须靠自己迅速作出决定,及时予以处理。
因此,具有良好的自我决策能力对大学生就业是十分重要的。
2、适应社会能力适应社会和改造社会是对立统一的两个方面。
现实生活常常不尽如人意,五彩纷呈的现实生活使刚刚步入社会的大学毕业生眼花缭乱,很不适应。
大学毕业生面对现实生活中的消极现象常常产生不安、不满的情绪,而常常以改造社会为已任的大学生却忽视了适应社会这个前提。
人类文明总是在继承与创新的矛盾运动中发展的。
适应社会,正是为了担当社会赋予我们的职责和使命。
适者生存,生存正是为了发展。
对社会、对环境的适应,是主动的、积极的适应,不是消极的等待和对困难的反映,更不是对消极现象的认同,大学生只有具备较强的社会适应能力,走向社会后才能尽可能地缩短自己的适应期,充分地发挥自己的聪明才智。
3、实践操作能力实践操作能力是人们知识转化为物质力量的凭藉,是专业工作者必须具备的一种能力。
在现实生活中,尤其是教学、科研、生产第一线,大学生实践操作能力的强弱,将直接影响到其作用的发挥。
比如,作为一名教师,只有丰富的知识还是不够的,还要有把自己的知识传授给学生的能力。
因此,大学生应注意克服只注重理论学习,而轻视实践操作的倾向。
一个大学毕业生如果在实践操作上有过硬的本领,一定会受到用人单位的青睐。
仍以教师这个职业为例,许多用人学校在挑选毕业生时,往往注重的是毕业生的试讲能力和试讲效果,而不只是他们的专业考试成绩。
4、表达能力表达能力是指运用语言阐明自己的观点、意见或抒发感情的能力,主要包括口头表达能力和书面表达能力。
一个人要想让别人了解你,重视你,更好地发挥你自己的才能,其前提就是要有表现自己的能力。
要准确表现自己,就离不开出色的表达能力。
不仅在参加工作走向社会后,会立即强烈地意识到这一点,而且,在求职择业的时候就会有深切的感受。
比如撰写求职信、自荐信、个人材料,回答招聘人员提问,接受用人单位的面试等,第一个环节都需要较强的表达能力。
5、社交能力社交能力实际上就是与他人相处的能力。
社会上的人际关系远不如学校中的同学、师生关系那么简单。
大学生步入社会后,要与各种各样的人发生这样那样的关系。
能否正确、有效地处理、协调好工作生活中人与人的各种关系,不仅影响一个人对环境的适应状况,而且影响着他的工作效能、心理健康、生活的愉快和事业的成就。
因此,大学生自觉地培养良好的社交能力非常重要。
麦当劳暑假实习报告(二)前言:“没有实习,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。
我与社会的接触并不多。
其实学校要求我们参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
实践是检验真理的惟一标准。
在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。
实践就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,经人介绍我走进了五星花园麦当劳店。
在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。
在这段实践里我得到了许多体会与认识,理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力,现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下,请老师予以指导。