绩效管理文献综述
企业绩效评估的文献综述
企业绩效评估的文献综述【摘要】本文综述了企业绩效评估的相关研究现状。
在分析了研究背景、研究目的和研究意义。
在讨论了企业绩效评估的概念、方法、基于财务数据和非财务数据的评估方式，以及绩效评估工具和指标体系。
结论部分总结了研究发现，指出了存在的问题与不足，并展望了未来的研究方向。
通过本文的综述，读者可以全面了解企业绩效评估的相关理论和方法，为相关研究和实践提供指导和启示。
【关键词】企业绩效评估、文献综述、研究背景、研究目的、研究意义、概念、方法、财务数据、非财务数据、工具、指标、研究发现、问题、未来发展、研究方向。
1. 引言1.1 研究背景企业绩效评估一直是企业管理中的重要课题。
随着市场竞争的加剧和全球化的发展，企业面临着越来越复杂的经营环境，如何有效评估企业的绩效成为了管理者们亟待解决的问题。
企业绩效评估不仅可以帮助企业了解自身的经营状况，还可以为企业提供有效的决策依据，促进企业的持续发展。
传统的企业绩效评估主要依靠财务数据来进行，如利润、营收等指标。
随着企业经营环境的变化和管理需求的提高，基于财务数据的企业绩效评估方法逐渐显得单一和滞后。
越来越多的研究者开始关注基于非财务数据的企业绩效评估方法，如客户满意度、员工满意度等指标。
这种方法更加全面地考量企业的绩效表现，有助于提高企业的绩效评估的准确性和全面性。
在当前信息化的时代，绩效评估工具与指标体系也在不断创新和完善。
各种先进的管理工具和指标体系不断被引入到企业绩效评估中，为企业提供更加科学和有效的评估方法。
企业绩效评估已经不再是简单的对企业经营数据进行分析，而是需要借助各种科学的工具和方法来更好地评估企业的整体绩效水平。
1.2 研究目的企业绩效评估的研究目的旨在探讨企业如何借助评估方法和工具对其绩效进行量化和评价。
通过对企业绩效评估的研究，可以帮助企业更好地了解和分析自身的经营状况，识别存在的问题和不足，为企业管理和决策提供可靠的数据支持。
企业绩效评估的研究还旨在帮助企业建立科学的绩效评估体系，提高企业的管理水平和竞争力，实现持续的发展和增长。
《中小型企业绩效管理问题研究开题报告文献综述》
[6]孙朝辉,罗亮梅.论中小企业绩效管理的误区与对策[J].长春大学学报,2019,29(03):17-21.
[7]吴珂.平衡计分卡在PK企业绩效管理中应用研究[D].沈阳工业大学,2015.
[8]刘博.目标管理法在企业绩效管理中的应用[J].中国市场,2019(13):77+81.
汉达(Handan，2014)在其研究中表明，通过绩效管理方式体现的工资制度能够充分体现公平，结合绩效为主旨的企业文化能够在充分激励员工的同时，为企业带来更多的利益。斯旺(Swan，2016)指出：作为企业管理的一部分，绩效管理是长期过程，结合对于员工评价、绩效评估以及最终评价形成完整的绩效管理体系，并对于企业发展起到一定助推作用。
（三）实现途径
1）文献研究法。通过图书馆，知网等查找有关于中小型企业的绩效管理方面的内容，为本文的写作累计理论知识。
2）综合多学科的理论。我国中小型企业绩效管理涉及的问题广泛。本文主要运用了管理学、心理学、人力资源管理学的理论，并穿插了经济学、组织行为学等学科的相关理论，注重它们之间的相互交叉，尽可能多视角，多层次地进行综合研究。
结合上述对于绩效管理相关研究，国内外相关专家与学者均对绩效管理提出不同的观点，但综合而言，绩效管理是企业管理的一部分，无论使用何种绩效管理方法，均需要与企业相结合，在营造完善绩效管理体系的同时，融入企业文化建设，进而形成全面性、立体化的绩效管理体系，在提高员工综合能力的同时，对于企业综合实力也进一步增强。
[9]张志萍,高媛.论平衡计分卡在我国企业绩效管理中的应用[J].中国商论,2019(17):124-125.
[10]朱鹏.企业绩效管理中存在的问题及对策研究[D].重庆理工大学,2017.
绩效管理文献综述
文献综述国内外研究动态：（一）国外研究动态莱文森（1976）指出多数正在运用的绩效管理系统都存在着不足之处。
尼科尔斯（1991）认为绩效考核到绩效管理依赖于一下四个原则：必须设定目标、目标必须为管理者和员工双方所认同、测量员工是否成功达到目标的吃点必须被清晰地表述出来、目标本身应该能灵活反应经济和工作场所环境的变化。
员工应该把管理者不仅当作评价者，更应当成指导者，来帮助他们获得成功。
詹思金（1991）提出从绩效考核到绩效管理应该是组织整体文化的变化，包括指导、反馈、薪酬和晋升决定以及法律上的阐述。
这其实已经包括了当代绩效管理系统理论的大部分内容。
施潘根贝格（1992）认为传统的绩效考核是一个相对独立的系统，通常与组织中的其他背景因素相脱离，如组织目标和战略、组织文化、管理者的承诺和支持等。
而这些背景因素对于成功地实施绩效考核起着非常重要的作用。
正因为传统的绩效考核对于提高员工满意度和绩效的作用非常有限，对完成组织目标的作用也不大，所以导致了绩效管理系统的发展。
帕门特（2000）指出应该把传统的绩效考核的目的转移到提高员工效率上来。
传统的绩效考核存在着严重的不足，由于考核的主观性，考核没有得到很好的执行，许多管理者当面对员工评价甚高，但私下里却想解雇他们。
太过注重考核的过程和形式，不注重考核的价值，对组织和员工的作用不大等等。
范德瑞（2001）之处应该用绩效管理系统代替每年的绩效考核。
考核的废止仅仅只是绩效管理的开端。
所以我们可以得知，绩效考核是绩效管理的一个重要的部分，但绩效管理决不等于绩效考核。
（二）国内研究动态国内已有很多学者和咨询公司在研究绩效管理，并且不少专家和咨询公司也在为企业提供绩效管理建设的咨询服务，但总体上看，国内绩效管理理论绝大多数都是沿用的西方绩效管理理论。
为加强管理，提高业绩，有些企业已经建立了自己的绩效考评体系，员工和企业的绩效也有了一定的改善，但总的来看，运转良好的绩效管理体系并不多，大多只和目标及薪酬挂钩，却与晋升和员工发展脱节，员工职业生涯发展更无从谈及。
企业绩效评价文献综述共3篇
企业绩效评价文献综述共3篇企业绩效评价文献综述1企业绩效评价文献综述随着经济全球化和市场化的深入发展以及企业竞争日益激烈，企业绩效评价成为了一项关键的管理活动。
企业绩效评价是指对企业经营状况、发展水平、利润能力及未来潜力的科学、系统地评估。
评价结果可为企业管理者制定全面、合理的决策提供依据，从而提高企业竞争力。
本文将从评价方法、评价对象、评价指标和模型等方面综述企业绩效评价文献。
一、评价方法常见的企业绩效评价方法包括财务方法、非财务方法和综合法。
财务方法主要以企业财务数据为基础进行评价，如ROI、ROE、ROS等。
非财务方法注重对企业的战略和文化等非财务因素进行评价，如平衡计分卡和价值链分析等。
综合法将财务和非财务方法相结合，使用多个维度和指标进行综合评价，如数据包络分析和灰色关联分析等。
二、评价对象企业绩效评价的对象可以是整个企业，也可以是企业内部的某个部门、岗位或者某项业务。
针对不同的评价对象，需要确定相应的评价指标和数据来源。
三、评价指标评价指标是企业绩效评价中最重要的组成部分之一。
常用的评价指标包括财务指标、市场指标、员工指标、客户指标和社会责任指标等。
它们可以反映企业在不同方面的表现和绩效状况。
四、评价模型评价模型是指企业绩效评价的理论框架和数学模型。
评价模型的选择和使用需要充分考虑评价对象、评价指标和评价目标等因素。
常见的评价模型包括线性规划、主成分分析、AHP等。
五、启示与建议对于企业绩效评价的研究和实践，需要充分考虑评价目标、数据收集和分析、评价指标和方法、评价结果的解读和应用等问题。
在实践中，需要注重评价结果的可操作性和有效性，以及评价结果与企业目标的一致性。
此外，还需要关注评价过程中的主观因素和误差，以及评价结果的可信度和可靠性等。
综上所述，企业绩效评价是企业管理中非常重要的一项活动。
有效的评价方法、评价指标和模型可以帮助企业建立科学、合理的绩效管理体系，提高企业的竞争力和盈利能力企业绩效评价对于企业管理和发展具有重要意义。
《绩效管理与应用研究的国内外文献综述4000字》
绩效管理与应用研究的国内外文献综述1.1 国外研究现状境外学界较早将绩效管理纳入到了研究范畴，并获取了诸多经验，研究领域在界定绩效方面的研究持续增多，很多新的定义陆续出现，这也为深入分析“绩效管理”提供了支持。
在目前产业结构升级和全球经济一体化的形势下，市场经济形势日益复杂，相应的市场竞争也更复杂，这也促使绩效管理相关研究进一步发展。
以下对国外关于绩效管理问题的研究情况进行综述：1.关于绩效管理目标Marković （1980）的研究结果表明在进行绩效管理体系研究时，应该从战略管理视角出发进行总体全局研究，有效的结合绩效管理与企业战略管理，从而提高研究的应用价值，使得绩效管理为企业管理目标实现提供支持。
Dagmar （1983）在此方面研究中针对绩效管理与考评间的关联性展开了分析，同时探讨了企业实施绩效管理的实践价值。
根据所得结果发现进行科学高效的绩效管理，可充分调动人员的积极性，使其在企业发展中的作用充分的发挥出；在调查了解基础上，明确目前绩效管理中存在的不足和缺陷，然后综合应用相关理论工具提出一些改进绩效管理的方程。
Elina（1995）认为绩效管理过程中，重要工作之一为改进企业和个人的绩效，为实现企业战略发展目标提供支持。
Iwona（1998）此进行了理论研究，其发现绩效管理是一种管理思想，在企业日常管理和发展的各阶段都应该进行适当的绩效管理，将绩效管理和企业发展目标关联起来，可有效的提高企业管理水平，对提高企业的竞争优势提供支持。
Yunikewaty（2009）探讨了绩效管理的实践价值，企业在追求目标的进程中，绩效管理可起到一定促进作用。
2.关于绩效管理内涵从绩效管理的内涵角度进行分析可知，这种管理应该从组织和员工层面出发，通过适当的绩效管理可有效的促进组织目标实现。
Cláudia（1983）所做的研究结果表明，绩效管理工作开展过程中需要考虑到各方面的因素，如人力资源体系，企业文化、战略、计划等，且其影响因素也很复杂，因而在管理中应该突出绩效管理的全面性和综合性，这样才能保证其总体目标实现。
公司绩效管理研究现状和文献综述
一、绪论随着经济全球化的加速和市场竞争的不断加剧，企业对于绩效管理的重视程度逐渐提升。
绩效管理作为一种管理工具，对于企业的发展和持续优化起着至关重要的作用。
本文将对公司绩效管理的研究现状和文献进行综述，旨在深入了解当前绩效管理研究的热点和难点，为相关领域的研究提供参考和指导。
二、公司绩效管理的概念及重要性1. 绩效管理的概念绩效管理是一种以目标为导向的管理方法，旨在通过设定、监控和评估绩效目标，从而提升组织的整体绩效。
它涉及到员工的绩效评估、奖励机制、绩效改进等方面，是企业管理中不可或缺的一部分。
2. 公司绩效管理的重要性公司绩效管理对于企业的发展至关重要。
通过对绩效的监控和管理，可以激励员工的积极性，提升企业的生产效率和质量，从而获得竞争优势。
绩效管理也是企业决策和资源配置的重要依据，有助于实现企业战略目标。
三、公司绩效管理研究的现状1. 绩效管理模型研究目前，关于绩效管理的研究主要包括：BSC（平衡计分卡）、MBO （管理者目标责任法）等模型的应用和研究。
这些模型的不断完善和深化，为企业提供了更多的选择和指导。
2. 绩效管理的关键因素研究绩效管理涉及到很多关键因素，如员工激励、绩效评价体系、绩效改进机制等。
目前，研究者们对这些关键因素进行了深入探讨，不断寻求最优的解决方案。
3. 多维度研究传统的绩效管理研究往往局限于单一维度（如财务绩效），而现在的研究趋向于将绩效管理视角拓展到多维度，包括财务、客户、学习与成长、内部流程等多个方面，更加全面地评估绩效。
四、公司绩效管理研究的热点1. 弹性绩效管理随着互联网和信息技术的发展，企业对于员工的弹性化管理需求日益增加。
弹性绩效管理成为研究的热点之一，如何在保证绩效的实现员工的弹性化管理，是一个亟待解决的问题。
2. 绩效管理与企业文化企业文化对绩效管理有着重要影响，当前的研究也将重点放在企业文化和绩效管理之间的关系研究上，探索如何通过调整企业文化来提升绩效管理的有效性和适应性。
我国高校绩效评价文献综述分析
我国高校绩效评价文献综述分析【摘要】本文旨在对我国高校绩效评价文献进行综述分析。
在首先介绍研究背景，概括了高校绩效评价在学术和社会领域的重要性。
接着阐述研究意义，探讨高校绩效评价对于提升教育质量和推动高等教育改革的意义。
最后明确研究目的，即对研究内容和结论进行提出管窥与展望。
在将从绩效评价的概述、我国高校绩效评价现状、影响绩效评价的因素、绩效评价模型和绩效评价方法等方面进行综述分析，探讨以绩效评价为切入点对高校进行绩效分析的可行性和重要性。
最后在对研究做出结论，并对未来研究方向进行展望，同时也指出本文研究的局限性，为后续研究提供参考依据。
【关键词】高校绩效评价、文献综述、我国、影响因素、模型、方法、结论、展望、局限性1. 引言1.1 研究背景在国际上，高校绩效评价已经成为高等教育改革的重要一环，各国高校将绩效评价作为重要的管理工具，通过这一方式来提高教学和科研水平，推动高校的发展。
尤其是在市场经济条件下，高校面临更大的竞争压力，绩效评价成为高校管理的一个重要环节。
然而在我国，高校绩效评价仍存在许多问题和挑战。
一方面，由于高校内部制度、评价指标和标准的复杂性，高校绩效评价的科学性和客观性受到了质疑；高校绩效评价可能存在一些误导性和不公平性，影响了高校管理的有效性。
对我国高校绩效评价的研究和探讨具有重要的理论和实践意义。
通过深入剖析高校绩效评价的概念、现状和影响因素，有助于为高校管理提供可靠的依据，推动高等教育改革和发展。
1.2 研究意义高校绩效评价一直是教育领域的热点问题，其重要性不可忽视。
高校是培养人才、创新科研、服务社会的重要机构，其绩效评价直接关系到教育教学质量、科研水平和社会影响力。
通过对高校绩效评价进行深入研究，可以促进教育质量的提升，推动科研成果的转化和应用，提高高校的整体竞争力。
研究高校绩效评价的意义还在于促进高校内部管理的有效性和透明度。
通过建立科学的绩效评价体系，可以更好地激发师生工作积极性，提高教师的教学水平和科研成果产出，推动学校管理水平和效率的提升。
企业绩效评估的文献综述
企业绩效评估的文献综述1. 引言1.1 研究背景企业绩效评估作为管理领域的重要研究课题，受到了广泛的关注和研究。
随着市场竞争的日益激烈和企业管理的日益复杂，企业绩效评估不仅关系到企业的发展和竞争力，还关系到员工的发展和福祉。
对企业绩效评估进行深入研究，对于提高企业的管理水平和效益具有重要意义。
随着经济全球化的加速和信息技术的发展，企业面临的挑战也日益严峻。
在这种背景下，如何有效地评估企业的绩效，成为企业管理者和学者们共同关注的问题。
企业绩效评估涉及多方面的指标和因素，如员工绩效、组织绩效、财务绩效等。
通过科学的评估方法和模型，可以更加客观地了解企业的运营状况，及时发现问题，并采取有效的措施加以改善。
本文旨在对企业绩效评估进行深入探讨和总结，分析企业绩效评估的定义、指标体系、方法和模型，探讨影响企业绩效评估的因素，并对国内外研究现状进行综述。
希望通过本文的研究，为企业管理者提供参考，为未来的研究提供借鉴，推动企业绩效评估理论和实践的不断发展和完善。
1.2 研究目的企业绩效评估的研究目的主要包括以下几个方面：一是帮助企业建立有效的绩效评估体系，提升企业管理水平和决策效率；二是为企业提供量化的评估工具，帮助企业识别和解决存在的问题，及时调整战略方向；三是促进企业内部各部门之间的协作与互动，实现资源的有效分配和利用；四是为企业提供与竞争对手比较的基准，帮助企业找到自身的竞争优势和劣势。
通过对企业绩效评估的研究，可以为企业提供全面的监控和评估工具，帮助企业制定精准的发展战略和管理方案，提升企业的核心竞争力，实现可持续发展。
1.3 研究意义企业绩效评估是企业管理中非常重要的一环，对于企业的发展和持续经营具有至关重要的作用。
通过对企业绩效评估的研究，可以帮助企业更好地了解自身的经营状况，找出存在的问题和改进的方向。
企业绩效评估也可以帮助企业管理者更好地制定战略和决策，提高企业的竞争力和经营效率。
在当前激烈的市场竞争环境下，企业需要不断提升自身的绩效水平，以适应市场的变化和满足客户的需求。
毕业论文文献综述企业绩效管理研究进展
毕业论文文献综述企业绩效管理研究进展企业绩效管理一直是管理学领域的热门话题之一，对于企业来说，如何有效地管理和提升绩效，已成为实现长期发展和竞争优势的关键。
本文将从文献综述的角度，探讨近年来关于企业绩效管理的研究进展，帮助读者更好地了解该领域的最新动态。
一、绩效管理概述绩效管理是指企业为了实现既定目标，通过对员工绩效进行评估、激励和管理的过程。
传统的绩效管理主要侧重于员工的绩效评估和奖惩机制，然而随着时代的发展和管理理念的更新，越来越多的研究开始将绩效管理与企业整体战略和目标相结合，强调绩效管理需要与组织的使命、愿景和价值观相一致，以实现组织绩效的最大化。
二、绩效管理的关键要素1. 目标设定：绩效管理的首要任务是设定清晰明确的目标。
研究表明，良好的目标设定可以激发员工的工作动力和积极性，促使他们更好地完成工作任务。
2. 绩效评估：绩效评估是绩效管理的核心环节，通过对员工绩效进行定期评估和反馈，可以帮助员工了解自己的工作表现，及时调整工作方向，提升工作效率。
3. 激励机制：激励是绩效管理的重要手段，合理的激励机制可以激发员工的工作热情，提高工作积极性，进而推动企业整体绩效的提升。
4. 绩效改进：绩效管理并非一成不变，企业需要不断地对绩效管理制度进行改进和优化，以适应外部环境的变化和企业发展的需要。
三、企业绩效管理的研究进展近年来，关于企业绩效管理的研究呈现出以下几个主要趋势：1. 从传统到现代：传统的绩效管理主要侧重于员工的绩效评估和奖惩，而现代的绩效管理更加注重员工的发展和成长，强调员工与组织目标的一致性，倡导员工参与绩效管理的过程。
2. 从个体到团队：过去，绩效管理主要关注个体员工的绩效，而现在越来越多的研究开始将焦点转向团队绩效管理，认为团队的绩效比个体绩效更能反映企业的整体绩效水平。
3. 从定性到定量：随着信息技术的发展，越来越多的研究开始运用数据分析和量化方法来评估和管理绩效，以提高绩效管理的科学性和准确性。
国内绩效管理文献综述
国内绩效管理文献综述绩效管理是一个重要的管理工具，它可以帮助企业确定目标、评估绩效、监测进展、改进流程和提升结果。
在国内，绩效管理的研究和实践已经有了相当的进展，涉及到诸多领域和方面。
本文综述了国内绩效管理的相关文献，以期为相关领域的研究和实践提供参考和启示。
一、绩效管理的定义和特点绩效管理是指以目标为导向，通过制定、评估和改进绩效指标，来提高组织绩效的过程。
其特点包括目标导向、全员参与、结果导向、周期性评估和依据数据做出决策等。
二、绩效管理的理论框架绩效管理的理论框架主要包括目标管理、绩效评估、绩效改进和绩效应用四个方面。
其中，目标管理是绩效管理的核心，通过制定SMART目标来提高绩效；绩效评估是评价组织绩效的过程，可以采用KPI、BSC、EFQM等方法；绩效改进是针对评估结果进行改进和优化，包括流程再造、创新等手段；绩效应用是将绩效管理结果应用于组织决策和管理。
三、绩效管理的实践案例国内企业在绩效管理方面的实践案例较多，例如，华为采用BSC 方法进行绩效管理，通过建立KPI体系来监测员工的工作表现；阿里巴巴采用EFQM模型进行绩效评估，通过对组织各个方面进行评估来提高绩效；中国移动采用目标管理和KPI方法进行绩效管理，通过制定明确的目标和KPI来提高绩效。
四、绩效管理的挑战和展望国内绩效管理面临着许多挑战，包括指标设计不够科学、数据质量不高、绩效评估不够客观等问题。
未来，应该加强绩效管理的科学性和数据化水平，建立完善的绩效管理体系，提高全员参与度，实现绩效管理的效果最大化。
综上所述，国内绩效管理的研究和实践已经取得了一定的成果，但仍面临诸多挑战和问题。
未来需要进一步加强理论研究和实践探索，提高绩效管理的效果和科学性。
小微企业员工绩效管理 文献综述
小微企业员工绩效管理文献综述【小微企业员工绩效管理文献综述】引言：近年来，小微企业在经济社会发展中起到了巨大的推动作用。
然而，由于资源有限、管理水平相对较低等因素的制约，小微企业员工绩效管理一直是一个备受关注的问题。
本文将通过对相关文献的综述，探讨小微企业员工绩效管理的现状、问题及解决方法，以期为小微企业提供有价值的管理经验。
一、小微企业员工绩效管理现状1. 绩效管理概念绩效管理指的是为了实现组织目标，对员工的工作表现进行评估、反馈和改进的管理过程。
它旨在通过明确工作目标、建立绩效标准和评估方法，提高员工的工作质量和效率。
2. 小微企业员工绩效管理的困境在小微企业中，由于人力资源管理相对薄弱，常常出现以下问题：(1) 目标模糊不清：缺乏明确的工作目标和指标，导致员工无法准确了解自己的工作职责，影响了绩效的达成。
(2) 绩效评估欠缺科学性：缺乏科学的绩效评估方法，绩效评估常常主观片面，无法真实反映员工的表现。
(3) 激励机制不完善：小微企业往往无法提供具有竞争力的薪酬和福利，缺乏激励机制，导致员工工作动力不足。
二、小微企业员工绩效管理的解决方法1. 建立明确的工作目标和指标为员工设定清晰的工作目标和指标是绩效管理的基础。
小微企业可以通过与员工沟通、明确职责和目标，确保员工对工作任务有明确的认识，从而提高工作效率和绩效。
2. 引入科学的绩效评估方法小微企业应借鉴先进管理经验，建立科学的绩效评估方法。
可以采用360度评估、周期性考核等手段来获取多角度的绩效信息，从而更加客观地评估员工工作的质量和效果，推动员工的进步。
3. 创建激励机制小微企业可以通过提供具有竞争力的薪酬和福利、建立奖惩制度等方式，激励员工积极投入工作。
创造积极、关怀和尊重的工作环境也是激励员工的有效手段，有助于提高员工工作满意度和绩效。
个人观点与理解：在我看来，小微企业员工绩效管理是一个既具有挑战性又具有机遇的问题。
小微企业通常面临资源有限、管理水平相对较低等困难，但另小微企业的灵活性和创新性也为员工绩效管理提供了更大的空间。
绩效管理的文献综述
绩效管理的文献综述绩效管理是企业管理中的重要组成部分，它通过制定目标、评估绩效、提供反馈和奖励等方式，促进员工的工作表现和企业的发展。
本文将从绩效管理的定义、目的、方法和实施过程等方面进行综述。
一、绩效管理的定义绩效管理是一种管理方法，它通过制定目标、评估绩效、提供反馈和奖励等方式，促进员工的工作表现和企业的发展。
绩效管理的目的是提高员工的工作效率和工作质量，促进企业的发展和创新。
二、绩效管理的目的绩效管理的目的是提高员工的工作效率和工作质量，促进企业的发展和创新。
具体来说，绩效管理可以实现以下目的：1. 促进员工的工作表现：通过制定目标、评估绩效、提供反馈和奖励等方式，激励员工积极工作，提高工作效率和工作质量。
2. 促进企业的发展：通过制定目标、评估绩效、提供反馈和奖励等方式，促进企业的发展和创新，提高企业的竞争力和市场占有率。
3. 促进员工的职业发展：通过制定目标、评估绩效、提供反馈和奖励等方式，帮助员工发现自己的优势和不足，提高自己的职业能力和职业发展。
三、绩效管理的方法绩效管理的方法包括制定目标、评估绩效、提供反馈和奖励等方式。
1. 制定目标：制定明确的工作目标，让员工知道自己的工作任务和工作标准。
2. 评估绩效：通过考核、评估等方式，对员工的工作表现进行评估，发现员工的优势和不足。
3. 提供反馈：及时向员工提供工作表现的反馈，让员工知道自己的工作表现如何，发现自己的不足和改进的方向。
4. 奖励：通过奖励的方式，激励员工积极工作，提高工作效率和工作质量。
四、绩效管理的实施过程绩效管理的实施过程包括制定目标、评估绩效、提供反馈和奖励等步骤。
1. 制定目标：制定明确的工作目标，让员工知道自己的工作任务和工作标准。
2. 评估绩效：通过考核、评估等方式，对员工的工作表现进行评估，发现员工的优势和不足。
3. 提供反馈：及时向员工提供工作表现的反馈，让员工知道自己的工作表现如何，发现自己的不足和改进的方向。
《企业绩效管理研究国内外文献综述5100字》
企业绩效管理研究国内外文献综述（一）国外绩效管理研究现状国外关于绩效管理的研究最早可追溯到16世纪的耶稣基督教会，劳动者普遍忠于自己对上帝的信仰，他们认为只有努力的工作，才被周围人和上帝认可。
16世纪末至17世纪初是西方世界绩效管理思想的启蒙阶段。
国外绩效管理的发展大致经历了三个时期：19世纪至20世纪初成本绩效管理时期；20世纪初至20世纪90年代财务绩效管理时期；20世纪90年代至今绩效管理创新时期。
目前国外用于绩效管理的主要模式包括目标管理法、关键绩效指标法、360度考核法和平衡计分卡等。
彼得·德鲁克（1954）提出“目标管理”（Managements by Objectives，MBO）的概念，将企业的使命和任务转化成目标，为组织内易于度量和分解的目标带来良好的绩效[1]。
Andy（1976）学者发明了目标与关键成果法，并首先应用于英特尔公司，将目标管理自上而下贯穿到基层，明确了各岗位的工作重点，并且确保将整个组织的力量都聚焦于完成组织绩效目标[2]。
Kaplan（1983）指出，国外的学术思想已经逐渐偏离了只使用企业财务绩效指标进行绩效衡量的观念，时间、成本、质量、适应性已经成为了企业绩效的主要考核指标。
此外，顾客满意度、利益相关者（包括员工、投资者和供应商）也被认为是关键的考核内容[3]。
Wendy（2013）学者觉得绩效评价体系主要和三方面有关，包括绩效评价指标体系的确立、绩效评价体系的使用、技校战略的制定[4]。
乔治·米尔科维奇[5]（2014）、雷蒙德[6]（2013）等人先后提出绩效棱镜的概念，以利益相关者为研究主体，探讨利益相关者在企业绩效管理工作中起到的作用，并详细阐述了利益相关体本身具有哪些需求，又充分探讨了利益相关体对组织所具有的价值。
Shang-Jyun等（2014）认为，员工绩效评估至少需要选择10-14个评价要素才能保证绩效评估的准确性，并且员工的好友和下属对于员工的具体评价和企业管理者对员工的评价相比，并不具备太大的参考价值[7]。
销售人员绩效管理问题研究文献综述
销售人员绩效管理问题研究文献综述一、概述销售人员绩效管理是企业管理中的重要组成部分，它直接影响了企业的销售业绩和利润。
针对销售人员绩效的管理问题进行研究具有重要的实际意义。
本文通过综合研究相关文献，对销售人员绩效管理的问题进行较为全面的探讨，旨在为企业管理者提供有益的参考和借鉴。
二、绩效管理的概念及重要性1. 绩效管理的概念绩效管理是指企业或组织为了实现预定目标和战略，通过设定绩效目标、评估绩效水平，并采取相应的激励或惩罚措施，以达到提高员工绩效，增进企业利益和增强企业竞争力的管理活动。
2. 绩效管理的重要性绩效管理对于企业来说具有重要意义。
通过绩效管理，可以调动员工的积极性和创造力，帮助企业实现战略目标，提高企业的市场竞争力，提高企业的经济效益。
三、销售人员绩效管理的主要问题1. 绩效目标设定不明确有关研究表明，销售人员在工作中经常面对绩效目标不清晰的问题。
绩效目标的模糊不仅让销售人员难以明确工作重点，也使他们很难对自己的工作绩效进行有效评估。
2. 绩效评估体系不科学一些企业的绩效评估体系存在着不科学的问题，忽视了销售人员工作中的实际情况，例如只以销售额来评估绩效，而忽略了客户满意度、销售技巧等因素。
3. 绩效激励机制不合理销售人员的激励机制不合理也是绩效管理的一个重要问题。
一些企业过于依赖于高额的提成来激励销售人员，导致一些销售人员为了追求高额提成而采取了不正当手段。
4. 绩效管理缺乏科学性在某些企业中，绩效管理仍然停留在粗放的阶段，缺乏科学性和系统性，无法做到全面、客观地评估销售人员的工作绩效。
四、解决销售人员绩效管理问题的对策1. 设立明确的绩效目标企业应该建立起合理、明确的绩效目标体系，让销售人员清楚知道自己的工作重点和目标，从而更好地进行工作规划和执行。
2. 完善绩效评估体系企业需要建立科学、全面的绩效评估体系，将销售额、客户满意度、销售技巧等多个因素纳入考核范围，更全面地评估销售人员的工作绩效。
公司绩效管理研究现状和文献综述
公司绩效管理研究现状和文献综述绩效管理是组织管理中的重要环节，它旨在通过确立目标、评估员工表现、提供反馈和激励，以促进个人和组织的发展和进步。
在现代企业中，绩效管理已经成为一个不可或缺的管理工具，能够提高员工的工作效率和质量，增强组织的竞争力。
本文将对公司绩效管理的研究现状和相关文献进行综述，探讨其发展趋势和存在的问题。
绩效管理的研究现状主要集中在以下几个方面：绩效管理的理论模型和框架、绩效评估方法和工具、绩效管理的影响因素以及绩效管理的效果和效益。
首先，关于绩效管理的理论模型和框架的研究主要探讨绩效管理的基本概念和理论基础，以及绩效管理的各个环节和要素之间的关系。
例如，Kaplan和Norton的平衡计分卡模型提出了一个综合的绩效管理框架，将绩效管理从财务绩效扩展到包括客户、内部业务和学习与成长四个维度。
这一模型为企业提供了一个全面而系统的绩效管理方法。
其次，绩效评估方法和工具的研究是绩效管理的核心内容。
常用的绩效评估方法包括360度评估、绩效排名、绩效计划和目标管理等。
360度评估方法通过多方面的评估来获取全面的绩效信息，可以减少评估的主观性和偏见。
而绩效排名则通过对员工绩效进行排名，将员工分为高绩效、中绩效和低绩效等级，以便激励和奖励员工。
此外，绩效计划和目标管理方法可以帮助企业设定明确的目标和标准，并追踪和评估员工的工作表现。
绩效管理的影响因素也是绩效管理研究的重要内容之一。
这些影响因素包括员工特征、组织文化、领导风格和激励机制等。
例如，员工的技能和知识水平、工作动机和工作态度等因素会影响绩效管理的效果。
组织文化和领导风格也会对绩效管理的实施和结果产生重要影响。
此外，激励机制是绩效管理中的关键因素，激励措施的合理性和有效性将直接影响员工的绩效。
最后，绩效管理的效果和效益的研究主要关注绩效管理对员工和组织的影响。
研究表明，有效的绩效管理可以提高员工的工作满意度和参与度，促进员工的个人发展和职业成长。
小微企业员工绩效管理 文献综述
小微企业员工绩效管理文献综述1. 前言小微企业在我国的经济发展中扮演着举足轻重的角色，其员工的绩效管理更是对企业发展至关重要。
本文将从深度和广度的角度，对小微企业员工绩效管理进行全面评估，并撰写一篇有价值的文章。
2. 背景小微企业是我国经济的重要组成部分，其发展对于增加就业岗位、促进经济发展有着不可替代的作用。
然而，由于资源和管理水平的限制，小微企业在员工绩效管理方面常常面临挑战和困难。
研究小微企业员工绩效管理的相关文献是十分必要和重要的。
3. 文献综述3.1 小微企业员工绩效管理的特点小微企业的员工绩效管理与大型企业有着明显的区别，主要表现在资源有限、管理水平较低、员工需求多样等方面。
根据文献资料的分析，小微企业员工绩效管理的特点主要包括：目标制定不明确、绩效评价不公平、激励机制不完善等。
3.2 客观评价与激励机制客观评价是小微企业员工绩效管理的核心内容之一。
根据相关研究发现，建立科学、公正的绩效评价体系对于激发员工工作动力、提高工作绩效至关重要。
在激励机制方面，小微企业需要根据自身情况，设计出既能激励员工又能保证企业利益的激励机制。
3.3 员工发展与企业发展的关系员工的发展和企业的发展是相辅相成的。
有研究表明，投入员工的培训和发展能够有效提升企业的绩效。
小微企业也需要重视员工的职业发展规划，为员工提供发展空间，激励员工为企业发展贡献力量。
4. 个人观点从个人角度而言，我认为小微企业员工绩效管理是企业发展中至关重要的一环。
通过客观评价、激励机制的建立，以及员工发展与企业发展的密切联系，小微企业可以实现持续、稳定的发展。
政府和相关部门也应该加大对小微企业的支持力度，提供更多的政策支持和帮助。
5. 总结小微企业员工绩效管理是一个复杂而又重要的课题。
通过文献综述的分析，我们可以得出一些结论和启示：充分发挥激励机制的作用、关注员工的发展、建立科学的绩效评价体系等都是小微企业员工绩效管理中需要重点关注的方面。
《企业绩效管理研究国内外文献综述5100字》
企业绩效管理研究国内外文献综述目录企业绩效管理研究国内外文献综述 (1)1 国外研究综述 (1)2 国内研究综述 (2)1影响企业绩效管理的因素分析 (2)2不同行业企业绩效管理的问题分析 (4)3 绩效管理相关概念 (4)3.1绩效管理的内涵 (5)3.2绩效管理的必要性 (5)参考文献 (6)1 国外研究综述目前从世界范围来看，绩效管理的理论与应用的方法体系主要有平衡计分法和关键业绩指标法。
关键业绩指标法是一项发展较早的绩效管理理论，平衡计分法的广泛应用始于20 世纪90 年代。
绩效管理由于历史积淀的存在和不同的环境变化，其实就理论而言，绩效管理不存在地域界限，仅仅是所表现出的特征不一样。
国内也有很多学者在对国外绩效管理方面做着研究，朱磊、朱峰等在《国外企业绩效管理的理论实践与我国企业绩效测评》（2003）一文中从绩效与绩效评估的意义入手，分析了基于不同理念的国外绩效管理经验，并对我国企业的绩效测评进行探讨。
张志国在《从绩效管理体系看日本企业成败》（2010）一文中，认为在绩效管理体系的基础方面，日本企业存在天然的缺陷，作者还认为如果从绩效目标的设定来看，日本企业存在考核标准以及考核内容不清的问题，这两点值得中国的企业借鉴。
陈园在《国外工作分享制理念在我国企业绩效管理中的运用》（2010）一文中对国外的工作分享制度进行了分析，期望在我国企业中运用，去缓解我国的失业问题。
权圣容、吴贵生等人在《不确定环境下多元化战略对企业绩效的影响——以韩国企业集团为例》（2012）一文中，使用韩国30 家大型企业集团关联公司年度的财务数据进行分类比较，作者认为金融危机之后，企业的经营成果与经营因素的正相关关系显著，金融危机不仅改变了企业对于危机管理的态度，也使企业更加重视内部管理因素。
盛明科等在《国外城市政府绩效管理的基本经验及其对我国的启示》（2012）一文中对英国、美国、日本、西班牙等国外城市的政府绩效管理的主要做法与特点进行了深入分析，对这些国家城市政府绩效管理的经验进行了总结，最后结合我国特点分析了国外政府绩效管理经验对我们的启示。
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绩效管理文献综述人资（08）班杨万里2008175571目录1.关于绩效管理思想的起源2.关于绩效管理的含义及特点2．1绩效的含义2．2 绩效管理特点3.绩效管理系统3.1什么是绩效管理系统3.2绩效管理系统的发展3.3如何界定绩效管理系统的概念3.4什么是绩效管理系统建立的基础3.5如何顺利实施绩效管理系统4.绩效管理几种典型模式4.1“德能勤绩”式4.2“检查评比”式4.3“共同参与”式4.4“自我管理”式5.绩效管理在人力资源管理中处于核心地位6.绩效的影响因素7.结论摘要：绩效管理对于提升企业的竞争力都具有巨大的推动作用，进行绩效管理都是非常必要的。
绩效管理对于处于成熟期企业而言尤其重要，没有有效的绩效管理，组织和个人的绩效得不到持续提升，组织和个人就不能适应残酷的市场竞争的需要，最终将被市场淘汰。
在经济竞争异常激烈的环境下，绩效管理日益受到经济管理人员的重视。
关键词：绩效管理思想的起源管理系统绩效管理的概念绩效管理模型文献综述1 关于绩效管理思想的起源Levinson(1976)曾指出，多数正在运用的绩效评价系统都有许多不足之处，这一点已得到广泛认可。
Nickols(1991)认为"绩效评估到绩效管理依赖于以下四个原则!必须设定目标"目标必须为管理者和员工双方所认同,测量员工是否成功达到目标的尺度必须被清晰地表述出来,目标本身应该是灵活的"能够反映经济和工作场所环境的变化,员工应该把管理者不仅仅当作评价者"而应该当作指导者"帮助他们获得成功Jenkins则认为从绩效评估到绩效管理应该是组织整体文化的变化"包括指导、反馈、薪酬和晋升决定以及法律上的阐述。
这其实包括了现在绩效管理系统的大部分内容。
Spangengerg(1992)认为传统的绩效评估是一个相对独立的系统"通常与组织中的其他背景因素相脱离"如组织目标和战略、组织文化、管理者的承诺和支持等。
而这些背景因素对于成功地实施绩效评估有着非常重要的作用。
正因为传统的绩效评估对于提高员工的满意度和绩效的作用非常有限"对完成组织目标的作用也不大"所以导致了绩效管理系统的发展。
Pamenter(2000)指出应该把传统的绩效评估的目的转移到员工的提高上来#传统的绩效评估存在着严重的不足：由于评估的主观性"评估没有得到很好的执行,许多管理者对员高"但私下里却想解雇他们注重评估的过程和形式"不注重评估的价值"对组织和员工的作用不大等等。
Fandray (2001)指出应该用绩效管理系统代替每年的绩效评估。
评估的废止，仅仅只是绩效管理的开端。
综上可知，绩效评估是绩效管理的一个重要的部分，但绩效管理决不等于绩效评估。
2 关于绩效管理的含义及特点2．1绩效的含义由于绩效管理是基于绩效来进行的，因此我们首先要对绩效有所了解。
在一个组织中，广义的绩效包括两个层次的含义：一是指整个组织的绩效；二是指个人的绩效。
对于绩效的含义，人们有着不同的理解，最主要的观点有两种：一是从工作结果的角度出发进行理解；二是从工作行为的角度出发进行理解。
应当说，这两种理解都是有一定道理的，但是又都不很全面，因此我们主张应当从综合的角度出发来理解绩效的含义。
所谓绩效，就是指员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度，其中工作业绩就是指工作的结果，工作能力和工作态度则是指工作的行为。
理解这个含义，应当把握以下几点。
1 、绩效是基于工作而产生的，与员工的工作过程直接联系在一起，工作之外的行为和结果不属于绩效的范围。
2 、绩效要与组织的目标有关，对组织的目标应当有直接的影响作用，例如员工的心情就不属于绩效，因为它与组织的目标没有直接的关系。
由于组织的目标最终都会体现在各个职位上，因此与组织目标有关就直接表现为与职位的职责和目标有关。
3 、绩效应当是能够被评价的工作行为和工作结果，那些不能被评价的行为和结果也不属于绩效。
例如，学生上课时的专心程度就不能直接作为绩效来使用，因为它很难被评价。
4 ，绩效还应当是表现出来的工作行为和工作结果，没有表现出来的就不是绩效。
这一点和招聘录用时的选拔评价是有区别的，选拔评价的重点是可能性，也就是说要评价员工是否能够做出绩效，而绩效考核的重点则是现实性，就是说要评价员工是否做出了绩效。
2．2 绩效管理特点一般来说，绩效具有以下三个主要的特点。
1 、多因性。
多因性就是指员工的绩效是受多种因素共同影响的，并不是哪一个单一的因素就可以决定的，绩效和影响绩效的因素之间的关系可以用一个公式加以表示：在这个关系式中，f 表示一种函数关系；P （performance），就是绩效；K （knowledge），就是知识，指与工作相关的知识；A （ability），就是能力，指员工自身所具备的能力；M （motivation），就是激励，指员工在工作过程中所受的激励；正（environment），就是环境，指工作的设备、工作的场所等等。
2 、多维性。
多维性就是指员工的绩效往往是体现在多个方面的，工作结果和工作行为都属于绩效的范围。
例如一名操作工人的绩效，除了生产产品的数量，质量外，原材料的消耗、出勤情况、与同事的合作以及纪律的遵守等等都是绩效的表现。
因此，对员工的绩效必须从多方面进行考察。
当然，不同的维度在整体绩效中的重要性是不同的。
3 、变动性。
变动性就是指员工的绩效并不是固定不变的，在主客观条件发生变化的情况下，绩效是会发生变动的。
这种变动性就决定了绩效的时限性，绩效往往是针对某一特定的时期而言的。
3 绩效管理系统3.1什么是绩效管理系统绩效管理系统（Performance Management System），所谓绩效管理系统，就是管理组织和员工绩效的系统。
绩效管理系统就如同为企业的各种管理系统搭建了一个管理平台，它是各种管理系统的纽带，透过它来验证各管理系统的运作效果。
3.2绩效管理系统的发展绩效管理系统的发展经历了一个历史演进的过程，在这一过程中绩效管理从最初侧重于结果管理逐步过渡到侧重于行为过程的管理，并最终将两者有机地结合起来与公司的长期发展战略融为一体。
在20世纪初，杜邦公司和通用汽车公司开发的投资回报模型（ROI）被应用于多部门公司的整合管理。
到了20世纪中叶，多部门公司又把预算作为管理体系的核心。
而到了20世纪90年代后，随着公司财务体系的不断扩大，绩效管理开始把与股东价值相关的财务测量方法包括进来，从而产生了基于价值和经济附加值（EVA）的管理模式。
但是，在知识竞争的环境中，许多公司开始意识到即使最好的财务体系也无法涵盖绩效的全部动态特点，无法对行为或过程进行控制和管理。
这样，在20世纪的80年代和90年代，便产生了全面质量管理理论（TQM），该理论所强调的是应该对企业生产过程中的各个环节加以控制和管理。
自全面质量管理理论产生以后，公司便逐渐将它作为宣传口号和组织原则。
各公司之间也开始竞相追逐国家质量奖，如美国的马尔科姆·鲍德里奇国家品质奖（Malcolm Baldrige）、日本的戴明奖（Deming Prize）以及欧洲的EFOM奖。
可是仅仅依靠质量和仅仅依靠财务指标一样都不能够全面衡量企业的绩效，一些获得国家质量奖的公司很快发现它们在财务上陷入了困境。
为了摆脱困境，公司除了采取财务措施和质量措施以外，开始关注一些影响公司生存和发展的非财务因素，并试图通过改进这些非财务因素来改善公司的业绩和财务状况。
在这种背景下，哈佛商学院罗伯特·卡普兰和诺兰顿学院的执行总裁戴维·诺顿两位教授在总结了十二家大型企业（Advanced Micro Devices、美标、苹果电脑、南方贝尔、CIGNA、Conner Peripherals、Cray Research、杜邦、电子数据系统、通用电气、惠普以及加拿大壳牌公司）绩效管理系统的成功经验的基础上，于1992年共同提出了平衡记分卡（Balanced Score Card）。
平衡记分卡是一套新型的绩效管理系统，它将静态的结果（财务指标）和动态的行为过程（非财务指标）二者有机地结合起来，目的是要克服以财务指标为核心的绩效管理系统的缺陷，帮助企业改善经营业绩，摆脱困境。
随后，平衡记分卡不断发展、充实。
《哈佛商业评论》将平衡计分卡评为近年来最具影响力的管理学说。
据权威调查显示，在《财富》排名前1000家公司中，55%以上已经实施了平衡计分卡。
3.3如何界定绩效管理系统的概念绩效考核（performance appraisal ）与绩效管理（performance management）是不同的，绩效考核是绩效管理这个大家庭中的一员；绩效管理的外延相对而言较宽，没绩效考核的内涵丰富；绩效考核的结果来自于被考核主体的直接工作上司，而非它处。
绩效管理的结果是来自于与被管理的主体相关的四面八方，这时管理的不仅仅是被管理的主体而且也评价了其工作上司教导下属的能力；绩效管理的目的在于提高企业/部门/小组和个人的绩效，完成企业最终设定目标，绩效考核的目的在于是区分（Discrimination）/奖励（Reward）/发展（Development）/反馈（Feedback）。
3.4什么是绩效管理系统建立的基础企业的管理系统包括三大核心系统即市埸系统（Marketing）、运营系统（Operation）、开发系统（products development）。
人力资源管理系统（Human resource management）、财务管理系统（Financil management）和电脑管理系统（Information technology）等起到支持核心系统运行的作用，衡量一个管理系统的效果一般从五个指标：质量（Quality正确做事）、速度（Speed做事较快）、灵活（Flexibility适时改变）、可靠（Dependability准时完成）、成本（Cost价格优势）。
人力资源管理系统的管理对象是人，而绩效管理系统仅是人力资源管理系统的支持系统，了解人力资源管理系统的内容是必要的，宏观上讲包括组织结构（Organizational structures）、工作设计（T ask design）、人力资源信息（The type of HRI）、薪酬系统（Reward system）、人员的挑选培训和发展（selection，training and development）等五个子系统，由于这些子系统的运作产生了个人和团队绩效（performance）。
从以上分析可得出，企业的绩效管理系统是建立在人力资源管理系统的基础之上，将绩效管理体系单独拿出来视为一个独立系统，设计绩效管理体系时才能够更加结合企业的实际发展情况，也才能真正为企业的进一步发展而展现企业人力资源管理者的风采。