人力资源招聘计划书

2018年

草原明珠酒店

人力资源

招聘计划书

组长：何靖

组员：李悦、张玉斌

招聘目的及计划

根据2018年计划招聘合计总人数55 人。

其中4楼宴会大厅2厅共48桌（桌数为预计数，平均每4桌由一名服务员负责共计12人）。

5楼包房合计为15个包房，平均每两个包房由1人负责大包房共计2间/每间1人，（宴会厅闲置时服务人员4-5楼流动服务)共计9人。

经验丰富行政总厨及厨师团队。

传菜员合计11人传菜领班1人共计12人。

吧台共计2个，每个吧台配备现金员、收银员、酒水员各一名共计6人。

一楼迎宾人员配备5名（其中预订台轮值1人负责采集统计客户信息、2名一楼迎宾、2名5楼迎宾，闲暇时间工作由前厅经理安排）共计5人。

保安4名（2名有驾驶经验，负责停放车辆及酒店顾客接送）共计4名。

会计1名（有从事酒店财务工作经验者优先）

主管1名（有从事酒店管理经验者优先也可从出色服务员中提拔）

采购员1名(有从事采购经验者优先)

灯光、电脑、餐饮、监控系统维护人员1名

布草间保管员1名（有保管工作者优先）

水电工程部负责人2名(可从建筑公司兼任需日常轮询检查维修)。

酒店招聘共计55名优秀合适的员工，保证酒店开展正常的运行工作。在本次招聘中希望选拔出优秀的人才，来充实酒店各层面的领导或管理岗位。同样在为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。

招聘对象和要求

从事过酒店工作，有过相关行业管理经验者优先。

要求中专以上学历蒙汉建通。

拥有相关岗位资格证书者优先。

在校期间有过相关兼职经验者优先。

本次招聘面向全旗各中专，大专，本科应届毕业生及拥有相关工作经验的人员。

女性保证身高1.60左右，男性身高1.70左右，五官端正、无不良嗜好、无不良行为。

实施目标及注意事项

1.应聘前应做好工作

按照招聘目的及计划，了解特定需求；招聘广告（招聘岗位与要求）的撰写；公司宣传品；一些必备文具用品；招聘用表单；招聘人员形象（附照片）。

2.安排面试应注意事项

面试方法的选定（由李悦、张玉斌、何靖、建筑公司二楼接待）；

面试表格必须认真按照表格内容填写，对面试人员的面试结果负责了解、掌握、汇报。

招聘途径

根据酒店本年度招聘计划及人数，岗位具体情况，人员招聘主要以现场招聘为主。个别部门的人员招聘可以采用内部选拔的方式，通过提升、调用个别表现优秀的人员来完成此次招聘计划。

一．现场招聘

为了吸引更多的应聘者，保证酒店能招聘到更加优秀的人才。酒店将在人才市场设立人才招聘摊位，定期面向社会进行公开招聘。

二、广告招聘

在各报纸、广告车等以草原明珠大酒店效果图为背景，增设人员岗位的招聘方案由李悦、张玉斌负责拟定方案。

面试人员问题登记

问题1、为什么选择酒店这个行业?

问题2、你应聘此职位的优势是什么?

问题3、简述下你在上家酒店的工作职责

问题4、你是如何处理客人投诉的?

问题5、你上一份工作的离职原因是什么?

由面试人员负责提出问题并记录后按要求让应聘人员填写面试表。

注意事项：

应聘人员参加应聘前需要求应聘人员携带身份证复印件及2寸照片。

应聘登记表

申请部门：应聘职位：工资要求：填表日期: 年月日

提问登记表

被提问人：

联系电话：问题1、为什么选择酒店这个行业?

问题2、你应聘此职位的优势是什么?

问题3、简述下你在上家酒店的工作职责

问题4、你是如何处理客人投诉的?

问题5、你上一份工作的离职原因是什么?

应聘登记表中单独加注：工资要求一项（汇总后参考做工资标准），面试人员工资待遇由所有人员岗位应聘登记填写完成汇总参考后，在另行通知应聘人员工资待遇。

面试地点：科右中东加油站西侧图什业图售楼处

招聘组人员组成

组长：何靖

组员：李悦

张玉斌

该方案交由领导审批签字，签字后生效立即执行并存入酒店人力资源档案。

领导签字：