1军人人际交往
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2.人际交往的特点
两个人交换苹果,还是一个苹果。
两个人交换信息或思想,各自就拥 有了倍增的信息和思想。
3.人际交往的功能
费斯汀格认为人际交往既是工具性交
往,又是满足性交往。 工具性交往:传达信息的功能,主要
是使人们达到相互理解、交流的目的, 使人们的行为适应环境的变化。 满足性交往:满足个人需要的交往, 使人得以表达内心活动状态、消除压 抑,使自我价值得到保护。
3、声调技巧
俗话说:敲鼓听声,说话听音。
柔和的声调表示坦率与友情; 大声叫的声调表示恐怖或痛苦; 颤抖、哽咽的声调表示紧张或难过; 缓慢、低沉的声调表示对对方的同情 与理解; 阴阳怪气的声调则意味着冷嘲热讽; 用鼻子哼出的声调往往显示出傲慢、 冷漠、鄙视和不服……
4、距离技巧
人都有一种保护自己个人空间 的需要。个人空间如同一个无形的 “气泡”,为自己割据了一定的 “领土”。有这个 “气泡” 的保 护,就会感到安全。一旦这个“气 泡”被人触犯,就会感到不舒服或 不安甚至恼怒。这种"气泡"现象是 人际交往中常见的心理现象。
1、目光技巧
常言道:“眼睛是心灵 的窗户”。目光接触,是 人际间最能传神的非语言 交往。目光的诚挚来自心 地的纯真,在交往中通过 目光的交流可以促进双方 的沟通。
正视表示尊重;
斜视表示轻蔑;
双目炯炯表示鼓 励和赞许;
目光呆滞表现厌 倦与冷漠
2、体势技巧
体势包括体态和身体的动作、手势。 在人际交往中,人的举手投足,回眸顾 盼,都能传达特定的态度和含义。
美国心理学家阿希曾做过一个有趣的实 验。他给受试的高中学生看一张列有五 种品质的表格(聪明、灵巧、勤奋、坚 定、热情),要求受试的中学生想象出 这人的品格。中学生普遍把这个人想象 为一个理想友善的人。然后,他们把这 张表格中的“热情”换成“冷酷”,再 要求受试的中学生想象出这人的品格。 结果发现,这些中学生普遍推翻了原来 的想象,而产生了“吝啬、刻板、残忍” 等不同的印象。
2、相似吸引
心理学家研究发现:社会性的相似 因素,如经济地位、社会背景、宗教信 仰、种族或地区差异等,在社交初期成 为相互吸引的主要因素,这是属于友谊 的理性阶段。
经过一段深交之后,个性特征的相 似,如兴趣、爱好、态度价值观等,在 熟悉时期成为相互吸引的主要因素,这 是友谊的感情阶段。
“物以类聚,人以群分”
3、互补吸引
交往过程中, 当双方的需要和 期望正好互补时, 往往会产生强烈 的吸引力。
互补的形式:
社会角色的互补 需要的互补 人格特征的互补
4、外貌吸引(仪表性吸引)
仪表包含先天和后天两部分,前者如身 材、容貌等,后者如衣着、打扮、风度 等。
仪表在人际吸引过程中有重要的作用, 对今后的交往起重要的作用,
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洛莫夫认为人际交往的功能有三:
1、信息沟通 2、思想沟通 3、情感沟通
从哲学意义上看,没有人际交 往,就没有家庭,没有社会,就没 有生产力与生产关系,就没有文学、 艺术,就没有科学,就没有生存的 意义和价值。可以说,交往及由此 建立的人际关系,是我们文明生活 的基础。
二、影响人际交往的心理因素
四、人际交往的心理效应
1、首因效应 2、近因效应 3、晕轮效应 4、刻板效应 5、投射效应 6、罗森塔尔效应
1、首因效应
两个素不相识的人,第一次见面时 彼此留下的印象,叫 “首因效应”,亦 称“第一印象”。
2、近因效应
请同学们谈谈印象:
教员甲: 2006年发表 7篇 2005年发表2篇 2004年发表1篇
教员乙:
2006年发表0篇 2005年发表3篇
2004年发表6篇
在人际认知活动 中,最近的印象对人 的评价起着重要作用。 这种偏差的产生客观 上是由于最近获得的 信息刺激强、给人留 下的印象清晰,会冲 淡过去所获得的有关 印象。
3、晕轮效应
晕轮效应,指当一个人对 某人产生了良好印象或不良印 象后便以偏概全,以点概面, 认为这个人一切都很好或一切 都很差,形成了某种成见,好 像月晕一样,把月亮的光扩大 化了。
1、相邻吸引 2、相似吸引 3、互补吸引 4、外貌吸引 5、异性吸引 6、人格吸引
二、影响人际交往的心理因素
• 1、相邻吸引
空间距离和日常生活训练的情感 接近是军人人际吸引的客观因素。
“远水不解近渴”,“远亲不如 近邻” 等说法都是对相临吸引的生动 表达。
二、影响人际交往的心理因素
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三、人际交往的技巧
1、听的技巧 善于聆听他人
讲话的人,往往能 顺利与他人交往。 因为聆听表达了对 对方的尊重。
2、说的技巧
说是对自己 思想和感情的表达。 说是要给人听的, 要使别人对自己说 的感兴趣、听得明 白,就应当掌握一 些说的技巧。
(二)非语言交往的技巧
非语言交往是指交往双方通过服饰、 目光、表情、声调、身体动作等非语言行 为和人际空间距离等方式进行沟通交流的 技巧。在人际交往中,虽然非语言行为通 常只是语言行为的辅助和强化手段,但它 有时可以代替语言传情达意,还可以微妙 地传递语言难以表达的"弦外之音",产生 "此时无声胜有声"的效果。
军人人际交往
陈雷
一、人际交往的概念
1.人际交往的定义
人际交往是指人与人之间信息的 传递与交流。 (不需交往的人,非神即兽。)
如何“认识你自己”?
认识自己是自我
意识不断发展成熟的过 程,它在人的自我成长 中有着很重要的地位。 然而自我人格的发展, 并不是一个自然成熟的 过程,而是通过交往、 在与别人的相互作用中 发生和发展的。
我们所讲解的第一印象与这个有很大的 关系。
5、异性吸引
性别相悦 寻求肯定 个性互补
6、人格吸引
这是最本质、最关 键的吸引因素。人格特征 包括一个人的能力、气质、 性格、涵养、价值观等, 一个有人格魅力的人往往 会成为人际交往中受欢迎 的人。
人际交往中受人喜爱的性格因素
对待现实的态度与处理社会关系方面:热情、友善、 同情、助人、交往,自信而不自大、自谦而不自卑, 有进取精神,勤奋认真。 在理智特征上:观察力强、善于记住所接触的人和 事,有丰富的想象力,有较强的逻辑性,有创新意 识与创造性。 在情绪特征上:善于控制和支配自己的情绪,乐观 开朗,豁达大度,情绪稳定平衡,有幽默感。 在意志特征上:有自制力,沉着稳重,坚韧不拔, 积极主动,耐心细致。