微信培训课件
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《微信公众号培训》ppt课件
详细描述
微信公众号提供了丰富的数据统计功能，包括用户分析、图 文分析、菜单分析、消息分析等。通过这些数据，您可以了 解用户的行为习惯、关注点以及公众号运营效果等信息，从 而优化内容生产和运营策略。
03
CATALOGUE
微信公众号的运营策略
内容策划
内容定位
明确公众号的内容方向， 根据目标受众的需求和兴 趣点，制定内容策略。
02
CATALOGUE
微信公众号的基本操作
注册与登录
总结词
详细介绍如何注册和登录微信公众号。
详细描述
首先，您需要前往微信公众平台官网进行注册，填写相关信息并设置密码，然 后通过邮箱激活账号。登录时，您需要输入用户名和密码，并选择对应账号类 型，即可成功登录微信公众号。
账号设置
总结词
指导如何设置微信公众号的账号信息。
在自定义菜单中，可以设置多种类型的子菜单，包括点击、跳转链 接、发送消息等，满足不同的业务需求。
自定义菜单的优点
自定义菜单能够提高公众号的互动性和用户粘性，让用户更加方便 地获取信息和服务。
模板消息
模板消息介绍
01
模板消息是微信公众号提供的一种消息模板，可以让公众号向
用户发送格式化的消息，如提示、通知等。
短视频化
随着短视频的兴起，未来公众号将更加注重短视频内容的制作和发布，满足用户对于视觉 化内容的消费需求。
个性化推荐
基于大数据和人工智能技术，未来公众号将更加注重个性化推荐算法的研发和应用，为用 户提供更加精准和个性化的内容推荐。
THANKS
感谢观看
接入微信支付需要完成一系列的认证和配置工作 ，包括申请开通、配置证书、设置结算规则等。
3
微信支付的优点
微信公众号提供了丰富的数据统计功能，包括用户分析、图 文分析、菜单分析、消息分析等。通过这些数据，您可以了 解用户的行为习惯、关注点以及公众号运营效果等信息，从 而优化内容生产和运营策略。
03
CATALOGUE
微信公众号的运营策略
内容策划
内容定位
明确公众号的内容方向， 根据目标受众的需求和兴 趣点，制定内容策略。
02
CATALOGUE
微信公众号的基本操作
注册与登录
总结词
详细介绍如何注册和登录微信公众号。
详细描述
首先，您需要前往微信公众平台官网进行注册，填写相关信息并设置密码，然 后通过邮箱激活账号。登录时，您需要输入用户名和密码，并选择对应账号类 型，即可成功登录微信公众号。
账号设置
总结词
指导如何设置微信公众号的账号信息。
在自定义菜单中，可以设置多种类型的子菜单，包括点击、跳转链 接、发送消息等，满足不同的业务需求。
自定义菜单的优点
自定义菜单能够提高公众号的互动性和用户粘性，让用户更加方便 地获取信息和服务。
模板消息
模板消息介绍
01
模板消息是微信公众号提供的一种消息模板，可以让公众号向
用户发送格式化的消息，如提示、通知等。
短视频化
随着短视频的兴起，未来公众号将更加注重短视频内容的制作和发布，满足用户对于视觉 化内容的消费需求。
个性化推荐
基于大数据和人工智能技术，未来公众号将更加注重个性化推荐算法的研发和应用，为用 户提供更加精准和个性化的内容推荐。
THANKS
感谢观看
接入微信支付需要完成一系列的认证和配置工作 ，包括申请开通、配置证书、设置结算规则等。
3
微信支付的优点
开通微信企业号培训课件(ppt 44张)
日活跃用户超过200万
日发消息超过1200万条（峰值2000万）
数据来源：《微信社会经济影响力研究报告》
28
28
4.2 微信企业号涵盖行业比重
数据来源：《微信社会经济影响力研究报告》
29
29
4.3 企业号在不同行业中的应用案例（一）
零售业
人工智能“巡店宝”对门店陈列存在的问题通过
“拍照+文字描述+打分”的方式，现场制作巡店
n
n
1.基础接口 4.自定义 菜单接口
n 企业号的每个应用都可以拥有自 己的菜单，企业可以调用接口来 创建、删除、获取应用菜单。
2.通讯录、 多媒体文件 管理接口 3.事件、消息 收发接口
n
通讯录：企业号通讯录具备完全 开放的接口，你的应用可以调用 这些接口管理部门、成员和标签 。 多媒体：通过本接口，可以上传 或下载多媒体文件。
Ø 是连接企业各个模块的枢纽；
Ø 帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业 应用间的连接。
4
4
1.2 微信企业号的五大特征 帮助企业等机构建 立与员工、上下游 供应链及内部IT系 统间的连接，并能 有效地简化管理流 程，提高信息的沟 通和协同效率，提 升对一线员工的服 务及管理能力。 第三方开发者可以为不同企业客户 ，提供多样性和个性化的产品和服 务，并能有效提升开发、部署效率 ，确保应用活跃度。 微信全平台客户端的覆 盖、方便灵活的企业号 后台管理及连接能力， 使得员工无论是在办公 室还是奔波于一线，企 业信息的传递在时间和 空间上将不再有任何的 阻碍。
开通微信企业号
主讲人：莫尼克
1
微信企业号——互联网化连接器
企业已经进入互联网化时代，企业号可以方便地连接员工、上下游、社会共享 资源，帮助企业实现互联网化。
《微信营销技巧培训》课件
微信营销工具
REPORTING
微信公众号
微信公众号是微信营销的重要平台， 通过公众号可以向用户推送消息、发 布内容、提供服务，并与用户进行互 动。
公众号运营需要注重内容质量、用户 互动和数据分析，通过精准推送、优 质内容、个性化服务来提高用户粘性 和转化率。
公众号分为订阅号和服务号两种类型 ，订阅号侧重于信息发布，适合媒体 和个人自媒体；服务号侧重于提供服 务，适合企业或组织。
吸引目标用户。
微信广告包括朋友圈广告、公众 号广告、小程序广告等多种形式 ，可以根据不同的投放目标和预
算选择合适的广告形式。
投放微信广告需要注重创意制作 、精准定向和数据分析，以提高
广告效果和降低成本。
微信支付
微信支付是微信平台提供的支付 功能，用户可以通过微信支付完
成线上或线下支付。
微信支付具有便捷、安全、快速 等特点，为企业或个人提供了新
用户反馈
收集和分析用户反馈，不断改进 产品和服务，提升用户体验。
数据分析与优化策略
数据分析
数据驱动决策
通过数据分析了解用户行为、需求和 偏好，为营销策略提供数据支持。
利用数据驱动的决策方法，提高营销 决策的科学性和准确性。
优化策略
根据数据分析结果，不断优化营销策 略和内容，提高营销效果。
PART 03
通过创造和分发有价值的 内容吸引和留住用户，提 高品牌知名度和用户忠诚 度。
内容类型
包括文字、图片、视频等 多种形式，需根据目标受 众和品牌特点选择合适的 内容类型。
内容质量
内容要有价值、有趣、有 创意，能够吸引用户的注 意力并激发他们的兴趣。
社交媒体营销策略
社交媒体平台
利用微信、微博等社交媒 体平台进行品牌推广和营 销活动。
REPORTING
微信公众号
微信公众号是微信营销的重要平台， 通过公众号可以向用户推送消息、发 布内容、提供服务，并与用户进行互 动。
公众号运营需要注重内容质量、用户 互动和数据分析，通过精准推送、优 质内容、个性化服务来提高用户粘性 和转化率。
公众号分为订阅号和服务号两种类型 ，订阅号侧重于信息发布，适合媒体 和个人自媒体；服务号侧重于提供服 务，适合企业或组织。
吸引目标用户。
微信广告包括朋友圈广告、公众 号广告、小程序广告等多种形式 ，可以根据不同的投放目标和预
算选择合适的广告形式。
投放微信广告需要注重创意制作 、精准定向和数据分析，以提高
广告效果和降低成本。
微信支付
微信支付是微信平台提供的支付 功能，用户可以通过微信支付完
成线上或线下支付。
微信支付具有便捷、安全、快速 等特点，为企业或个人提供了新
用户反馈
收集和分析用户反馈，不断改进 产品和服务，提升用户体验。
数据分析与优化策略
数据分析
数据驱动决策
通过数据分析了解用户行为、需求和 偏好，为营销策略提供数据支持。
利用数据驱动的决策方法，提高营销 决策的科学性和准确性。
优化策略
根据数据分析结果，不断优化营销策 略和内容，提高营销效果。
PART 03
通过创造和分发有价值的 内容吸引和留住用户，提 高品牌知名度和用户忠诚 度。
内容类型
包括文字、图片、视频等 多种形式，需根据目标受 众和品牌特点选择合适的 内容类型。
内容质量
内容要有价值、有趣、有 创意，能够吸引用户的注 意力并激发他们的兴趣。
社交媒体营销策略
社交媒体平台
利用微信、微博等社交媒 体平台进行品牌推广和营 销活动。
微信公众号培训课件
数据统计与分析
总结词
掌握微信公众号的统计功能，包括用户分析、图文分析、菜单分析等，以便更好地了解用户需求和行 为。
详细描述
数据统计与分析是微信公众号运营中非常重要的一环。通过数据统计与分析功能，可以了解用户的行 为和需求，从而更好地优化公众号的内容和服务。具体来说，可以通过用户分析、图文分析、菜单分 析等功能来获取相关数据，并根据数据反馈进行调整和优化。
总结词
优质的内容是吸引和留住用户的关键。
详细描述
在规划内容时，需要结合公众号的定位和目标受众的需求，制定合理的内容计划 。同时，需要注重内容的原创性和质量，以吸引用户的关注和留存。在制作内容 时，需要注重排版、配图、标题等细节，以提高内容的可读性和吸引力。
推广与营销
总结词
有效的推广和营销策略是提高公众号关 注度和影响力的关键。
营销推广效果好：微信 公众号可以通过朋友圈 、微信群等渠道传播内 容，实现精准营销和推 广。
微信公众号的重要性
品牌建设
业务拓展
微信公众号是企业或个人展示品牌形 象的重要窗口，通过优质的内容和互 动服务，提升品牌知名度和美誉度。
微信公众号可以提供在线服务、销售 推广等功能，拓展业务范围和增加收 入来源。
用户关系管理
微信公众号可以聚集关注用户，建立 用户数据库，实现用户分类和精准营 销。
微信公众号的历史与发展
历史
微信公众号自2012年底推出以来， 经历了多次功能升级和版本迭代，不 断优化用户体验和增加功能模块。
发展
随着微信用户的不断增长和移动互联 网的普及，微信公众号的发展前景广 阔，未来将会有更多企业和个人加入 到公众号运营中来。
公信力，拉近了政府与民众的距离。
微信公众号培训课件讲演稿
适 用 于 微 信 注 册 及 基 本 操 作
POWEPOINT
目录
微信的其他问题 微信的认证 微信的完整步骤
注册的基本资料
公众号类型
订阅号：是公众平台的一种帐 号类型，为用户提供信息和资 讯。 适用用户：主要是提供信息和 资讯。一般媒体用户比较适合 （如：骑行西藏、央视新闻）。 特点：每天可群发一条消息给 粉丝、群发消息收至订阅号文 件夹、群发消息不பைடு நூலகம்提示推送。
2、手机的要求、限制 同一个手机号码，可登记2次信息。 支持填写中国内地的手机号码（不包含香港、澳门、台 湾），其它国家的手机号码暂不支持。 3、固定电话的要求、限制 固定电话是没有登记上限的。 固定电话：必填内容，如不提供固定电话将无法完成信息登记，如您没有安装固定电话，您 可以提供可以联系到您的固定电话即可。 4、手持证件照要求 （1）身份证上的所有信息清晰可见，必须能看清证件号，不可遮挡； （2）照片需要免冠，建议未化妆，手持证件人的五官清晰可见； （3）照片内容真实有效，不得做任何修改； （4）支持.jpg .jpeg .bmp .gif格式的照片，大小不得超过5M。
公众号类型
订阅号：是公众平台的一种帐 号类型，为用户提供信息和资 讯。 适用用户：主要是提供信息和 资讯。一般媒体用户比较适合 （如：骑行西藏、央视新闻）。 特点：每天可群发一条消息给 粉丝、群发消息收至订阅号文 件夹、群发消息不会提示推送。
订阅号
服务号
服务号：是公众平台的一种帐 号类型，旨在为用户提供服务。 特点：每月可群发四条信息给 粉丝、群发的消息乃显示在聊 天列表、下发消息即时通知粉 丝。 适用用户：主要是给粉丝提供 服务。一般银行和企业用户比 较适合（招商银行、中国南方 航空）。
订阅号
POWEPOINT
目录
微信的其他问题 微信的认证 微信的完整步骤
注册的基本资料
公众号类型
订阅号：是公众平台的一种帐 号类型，为用户提供信息和资 讯。 适用用户：主要是提供信息和 资讯。一般媒体用户比较适合 （如：骑行西藏、央视新闻）。 特点：每天可群发一条消息给 粉丝、群发消息收至订阅号文 件夹、群发消息不பைடு நூலகம்提示推送。
2、手机的要求、限制 同一个手机号码，可登记2次信息。 支持填写中国内地的手机号码（不包含香港、澳门、台 湾），其它国家的手机号码暂不支持。 3、固定电话的要求、限制 固定电话是没有登记上限的。 固定电话：必填内容，如不提供固定电话将无法完成信息登记，如您没有安装固定电话，您 可以提供可以联系到您的固定电话即可。 4、手持证件照要求 （1）身份证上的所有信息清晰可见，必须能看清证件号，不可遮挡； （2）照片需要免冠，建议未化妆，手持证件人的五官清晰可见； （3）照片内容真实有效，不得做任何修改； （4）支持.jpg .jpeg .bmp .gif格式的照片，大小不得超过5M。
公众号类型
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服务号
服务号：是公众平台的一种帐 号类型，旨在为用户提供服务。 特点：每月可群发四条信息给 粉丝、群发的消息乃显示在聊 天列表、下发消息即时通知粉 丝。 适用用户：主要是给粉丝提供 服务。一般银行和企业用户比 较适合（招商银行、中国南方 航空）。
订阅号
微信使用演示培训课件ppt(67张)
2012年3月29日，微信用户破1亿，耗时433 天； 2012年9月17日，微信用户破2亿，耗时缩短 至不到6个月； 2013年1月15日，微信用户达3亿； 2013年7月25日，微信的国内用户超过4亿； 8月15日，微信的海外用户超过了1亿； 目前，微信国内用户已突破6亿，据估计，很 有可能已经超过七亿。
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摇一摇
摇一摇是微信最独 特也是最强大的交 友方式。支持通过 摇一摇手机找到同 时也在摇手机的朋 友。只要是在同一 时间摇动手机的微 信用户，不论你在 地球哪一个角落， 都可以通过这个功 能认识彼此，非常 强大。
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《微信公众号培训》课件
04
微信公众号数据分析与 优化
数据来源及统计指标
数据来源
微信公众平台后台、第三方数据工具 、用户调研等。
统计指标
用户增长、用户活跃度、内容阅读量 、转发分享、评论互动等。
数据处理与分析方法
数据清洗
去除异常值、处理缺失值、数据规范化等。
数据分析
对比分析、趋势分析、关联分析、聚类分析等。
数据可视化
《互联网信息服务管理办法》
01
规定了互联网信息服务提供者应当具备的条件、禁止传播的信
息、行政处罚等。
《网络安全法》
02
强调了网络安全的重要性，对网络运营者提出了安全保护要求
。
《广告法》
03
规范了广告主、广告经营者、广告发布者的行为，对虚假广告
等违规行为进行了限制和处罚。
微信公众号平台规范
账号注册规范
突出亮点
标题应突出文章亮点，吸引用 户点击阅读。
善用数字
数字在标题中的运用能够更直 观地传达信息，提高点击率。
情感引导
运用情感词汇引导用户情绪， 如“惊呆了”、“不得不看”
等。
正文写作技巧
内容质量
确保文章内容质量高， 有价值，能够满足用户
需求。
条理清晰
文章结构应条理清晰， 逻辑严密，方便用户阅
读理解。
06
微信公众号实战案例分 享
成功案例介绍
案例一
案例三
某旅游公众号，通过精准的内容定位 和营销策略，实现了高粉丝量和活跃 度，成功转化为线下旅游业务。
某科技公司公众号，通过深度内容和 服务创新，提升了用户粘性和转化率 ，实现了品牌传播和商业价值。
案例二
某餐饮公众号，通过创意互动和精准 推送，提升了用户参与度和品牌忠诚 度，实现了线上到线下的引流。
微信公众号运营培训ppt课件
感谢观看
响力。
05
CATALOGUE
微信公众号运营常见问题与解决方案
内容创作问题
总结词：内容创作是微信公众号运营的 核心，常见问题包括内容质量不高、缺 乏原创性、不符合目标用户需求等。
不符合目标用户需求：了解目标用户的 兴趣和需求，根据用户画像制定内容策 略，提供用户真正需要的内容。
缺乏原创性：鼓励原创内容，避免抄袭 和复制，发挥创意和个性，打造独特的 内容风格。
排版工具
总结词
排版工具是微信公众号运营中不可或缺的工具，它们可以帮助运营者快速、美 观地排版文章，提高用户体验。
详细描述
目前市面上有许多排版工具，如秀米编辑器、135编辑器、i排版等。这些工具 提供丰富的样式和模板，让运营者可以快速制作出美观、专业的文章排版。同 时，它们还支持一键同步到微信公众号，方便快捷。
Байду номын сангаас容创作工具
总结词
内容创作工具是微信公众号运营中提高内容质量和效率的重要工具。
详细描述
内容创作工具包括脑图、大纲工具、图文编辑器等。这些工具可以帮助运营者快速制作出结构清晰、逻辑严谨的 文章和内容。同时，它们还支持多种格式导入和导出，方便与其他工具配合使用。对于需要制作高质量内容的微 信公众号来说，内容创作工具是非常实用的工具。
公众号运营成功要素分析
内容质量
优质的内容是吸引和留 住粉丝的关键，需要注 重内容的独特性和价值
性。
用户互动
通过与粉丝互动，增强 用户粘性和忠诚度，及 时回复粉丝留言和问题
。
品牌形象
树立公众号独特的品牌 形象，通过统一的视觉 识别系统提升品牌认知
度。
营销策略
制定有效的营销策略， 通过合作推广、广告投 放等方式扩大公众号影
响力。
05
CATALOGUE
微信公众号运营常见问题与解决方案
内容创作问题
总结词：内容创作是微信公众号运营的 核心，常见问题包括内容质量不高、缺 乏原创性、不符合目标用户需求等。
不符合目标用户需求：了解目标用户的 兴趣和需求，根据用户画像制定内容策 略，提供用户真正需要的内容。
缺乏原创性：鼓励原创内容，避免抄袭 和复制，发挥创意和个性，打造独特的 内容风格。
排版工具
总结词
排版工具是微信公众号运营中不可或缺的工具，它们可以帮助运营者快速、美 观地排版文章，提高用户体验。
详细描述
目前市面上有许多排版工具，如秀米编辑器、135编辑器、i排版等。这些工具 提供丰富的样式和模板，让运营者可以快速制作出美观、专业的文章排版。同 时，它们还支持一键同步到微信公众号，方便快捷。
Байду номын сангаас容创作工具
总结词
内容创作工具是微信公众号运营中提高内容质量和效率的重要工具。
详细描述
内容创作工具包括脑图、大纲工具、图文编辑器等。这些工具可以帮助运营者快速制作出结构清晰、逻辑严谨的 文章和内容。同时，它们还支持多种格式导入和导出，方便与其他工具配合使用。对于需要制作高质量内容的微 信公众号来说，内容创作工具是非常实用的工具。
公众号运营成功要素分析
内容质量
优质的内容是吸引和留 住粉丝的关键，需要注 重内容的独特性和价值
性。
用户互动
通过与粉丝互动，增强 用户粘性和忠诚度，及 时回复粉丝留言和问题
。
品牌形象
树立公众号独特的品牌 形象，通过统一的视觉 识别系统提升品牌认知
度。
营销策略
制定有效的营销策略， 通过合作推广、广告投 放等方式扩大公众号影
2023《微信公众号培训教案ppt》ppt标准课件
合作与资源共享
行业合作
与相关行业的公众号进行互推合作，实现资源共享和互利共赢。
内容共享
允许其他公众号转载优质内容，同时要求注明来源和作者，提高品 牌曝光度。
数据共享
与相关机构或企业合作，共享用户数据和分析结果，为双方提供更 精准的用户画像和营销策略。
线上线下活动结合
线上活动策划
01
举办线上征文比赛、话题讨论等活动，激发用户参与热情，提
04
2018年，微信公众号进行重大改版，强化内容推荐 和社交属性。
微信公众号类型
1 2
3
服务号
主要为企业和组织提供强大的业务服务与用户管理能力，偏 向服务类交互。每月可群发4条消息，可申请自定义菜单。
订阅号
主要为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者 之间更好的沟通与管理模式。每天可群发1条消息，不可申 请自定义菜单。
《微信公众号培训》ppt课件
$number {01} 汇报人：
2023-12-16
目录
• 微信公众号概述 • 微信公众号运营策略 • 微信公众号内容创作 • 微信公众号推广与营销 • 微信公众号数据分析与优化 • 微信公众号法律法规与道德规范
01
微信公众号概述
定义与功能
定义
微信公众号是腾讯公司推出的一个自媒体平台，个人和企业均可申请，通过公 众号可向用户推送文字、图片、语音、视频等内容，实现与用户的互动和沟通 。
数据分析与优化
数据监控
定期分析公众号的阅读量、点赞量、 转发量等数据，了解用户行为和喜好 。
数据对比
优化措施
根据数据分析结果，调整内容规划、 用户定位等策略，提高公众号的影响 力和用户满意度。例如，增加用户互 动环节、优化内容排版等。
微信支付培训课件(ppt 40页)
证券投资 第六组
成员
组长 张琪 A
资料 查找
C
安旭 刘悦 徐琳琳
主讲人 田蕊
B
于佳鑫
PPT制作 刘艾
D
冯鑫
Байду номын сангаас
1 微信支付
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出 的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微 信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送 免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文 字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于 位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、 ”公众平台“、”语音记事本“等服务插件
(速途研究院制图)
2015年第三季度的支付交易结构中，线下收单业务的交 易规模占比最高，为47.1%，但其占比相较之前继续减少， 显然线下收单的传统支付方式正逐步被网络支付所代替;互 联网支付的占比进一步扩大至33.6%，但是增幅较小; 最大 的亮点来自于移动支付，占比暴增至18.8%。自2013年以来 ，各季度移动支付的市场规模一直呈爆发式的高速增长， 今年第三季度的占比已经接近20%，增长相当明显。
客户服务：7*24小时客户服务，加上微信客服，及时为用户排忧解难。 同时为微信支付开辟的专属客服通道，以最快的速度响应用户的提出问 题并做出处理判断。
业态联盟：基于智能手机的微信支付，将受到多个手机安全应用厂商的 保护，如腾讯手机管家等，将与微信支付一道形成安全支付的业态联盟 。
安全机制：微信支付从产品体验的各个环节考虑用户心理感受，形成了 整套安全机制和手段。这些机制和手段包括：硬件锁、支付密码验证、 终端异常判断、交易异常实时监控、交易紧急冻结等。这一整套的机制 将对用户形成全方位的安全保护。
成员
组长 张琪 A
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C
安旭 刘悦 徐琳琳
主讲人 田蕊
B
于佳鑫
PPT制作 刘艾
D
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Байду номын сангаас
1 微信支付
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出 的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微 信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送 免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文 字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于 位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、 ”公众平台“、”语音记事本“等服务插件
(速途研究院制图)
2015年第三季度的支付交易结构中，线下收单业务的交 易规模占比最高，为47.1%，但其占比相较之前继续减少， 显然线下收单的传统支付方式正逐步被网络支付所代替;互 联网支付的占比进一步扩大至33.6%，但是增幅较小; 最大 的亮点来自于移动支付，占比暴增至18.8%。自2013年以来 ，各季度移动支付的市场规模一直呈爆发式的高速增长， 今年第三季度的占比已经接近20%，增长相当明显。
客户服务：7*24小时客户服务，加上微信客服，及时为用户排忧解难。 同时为微信支付开辟的专属客服通道，以最快的速度响应用户的提出问 题并做出处理判断。
业态联盟：基于智能手机的微信支付，将受到多个手机安全应用厂商的 保护，如腾讯手机管家等，将与微信支付一道形成安全支付的业态联盟 。
安全机制：微信支付从产品体验的各个环节考虑用户心理感受，形成了 整套安全机制和手段。这些机制和手段包括：硬件锁、支付密码验证、 终端异常判断、交易异常实时监控、交易紧急冻结等。这一整套的机制 将对用户形成全方位的安全保护。
手机微信的使用培训课件
将“按住拍”不放 ， 拍摄你所看到的 镜头就可以，拍完 就自动发给你的 朋友了
如何视频聊天 第一步： 在与你聊天的朋友 界面点击右下角的 “+”
如何视频聊天
第二步： 打开视频聊天
如何视频聊天 第三步： 点击视频聊天
微信功能的延伸： 1、微信朋友间互相转账 2、给手机充话费 3、发红包，抢红包 4、AA制收款
如何调整勿扰模式： 步骤二： 点击：设置
如何调整勿扰模式： 步骤四： 点击：勿扰模式
如何调整勿扰模式： 步骤五： 点击：开始时间
结束时间
调整声音的界面
1、激活声音 2、按新消息提示音 3、选择你喜欢的提 示音
微信最好玩的功能介绍： 1、发送已拍好的照片 2、发送现场拍摄的照片 3、发送现场拍摄六秒钟的小视屏 4、如何视屏聊天
手机微信使用高级内容
• 首先我们介绍一下怎么发表朋友圈：发朋友 圈有三种格式，一种是纯文字，一种是图文 并茂，一种就是链接啦！
• 打开微信，在朋友圈发布那里，长按左上角 的照相机图标就可以发表纯文字了；点击图 标就可以图文并茂的发表朋友圈了；链接最 简单的，直接打开链接，点击左上角选择分 享到朋友圈就可以了！
如何使用钱包 和转账功能及 发红包 第一步： 点击右下角 “我”
第二步： 点击钱包后 的界面：
1、微信朋友间转 账， 朋友点接收 就可以了
2、给手机充话费
3、如何发红包 根据你的想法 是随机发红包 还是指定人收取 你的红包，分别 选择“普通红包” 或者是“拼手气 群红包”
如何发“拼手 气群红包” 填写你准备发 多少个红包， 总的金额是 多少即可。 还可以根据 领红包的对象 留言。
如何发送图片 第一步： 在与你聊天的朋友 界面点击右下角的 “&
如何视频聊天 第一步： 在与你聊天的朋友 界面点击右下角的 “+”
如何视频聊天
第二步： 打开视频聊天
如何视频聊天 第三步： 点击视频聊天
微信功能的延伸： 1、微信朋友间互相转账 2、给手机充话费 3、发红包，抢红包 4、AA制收款
如何调整勿扰模式： 步骤二： 点击：设置
如何调整勿扰模式： 步骤四： 点击：勿扰模式
如何调整勿扰模式： 步骤五： 点击：开始时间
结束时间
调整声音的界面
1、激活声音 2、按新消息提示音 3、选择你喜欢的提 示音
微信最好玩的功能介绍： 1、发送已拍好的照片 2、发送现场拍摄的照片 3、发送现场拍摄六秒钟的小视屏 4、如何视屏聊天
手机微信使用高级内容
• 首先我们介绍一下怎么发表朋友圈：发朋友 圈有三种格式，一种是纯文字，一种是图文 并茂，一种就是链接啦！
• 打开微信，在朋友圈发布那里，长按左上角 的照相机图标就可以发表纯文字了；点击图 标就可以图文并茂的发表朋友圈了；链接最 简单的，直接打开链接，点击左上角选择分 享到朋友圈就可以了！
如何使用钱包 和转账功能及 发红包 第一步： 点击右下角 “我”
第二步： 点击钱包后 的界面：
1、微信朋友间转 账， 朋友点接收 就可以了
2、给手机充话费
3、如何发红包 根据你的想法 是随机发红包 还是指定人收取 你的红包，分别 选择“普通红包” 或者是“拼手气 群红包”
如何发“拼手 气群红包” 填写你准备发 多少个红包， 总的金额是 多少即可。 还可以根据 领红包的对象 留言。
如何发送图片 第一步： 在与你聊天的朋友 界面点击右下角的 “&
微信公众号运营方案培训课件pptx
扫描二维码
在公众号文章、海报、宣传册等物料 上放置二维码，用户扫描后即可关注 。
图文消息内链接
在其他公众号或朋友圈分享的图文消 息中，插入公众号链接，引导用户点 击关注。
广点通广告
通过投放广点通广告，吸引潜在用户 关注公众号。
线上线下活动吸粉方法论述
线上活动
策划有趣、互动性强的线上活动 ，如抽奖、答题、投票等，通过 活动吸引用户参与并关注公众号
03
便捷性
小程序无需安装，即用即走，节 省了用户的手机空间和时间成本
。
02
跨平台支持
小程序可同时在微信、支付宝等 多个平台上运行，降低了开发成
本，提高了使用便捷性。
04
用户群体庞大
基于微信等平台的海量用户，小 程序具有巨大的潜在用户群体。
小程序与公众号结合场景举例
内容补充与扩展
公众号提供内容输出，小程序作为功能 补充和扩展，如提供个性化服务、互动
。
线下活动
结合行业特点和目标受众，策划线 下活动，如展会、研讨会、培训等 ，通过现场宣传和互动吸引用户关 注公众号。
合作推广
与其他公众号、网站、APP等合作 ，通过互推、互换资源等方式，扩 大公众号的曝光度和关注度。
互动环节设置提高留存率
自动回复
设置自动回复功能，对新关注 用户发送欢迎语和引导语，提
发展趋势
随着移动互联网的普及和用户对内容的需求不断增长，微信公众号将继续保持 快速发展。未来，公众号将更加注重内容质量、用户体验和商业化变现。
微信公众号运营重要性
提升品牌知名度
促进销售转化
通过微信公众号发布优质内容，可以吸引 更多的用户关注和转发，提升品牌知名度 和影响力。
微信公众号运营方案培训课件pptx
微信公众号与其他社交媒体平台的比较
总结词
微信公众号与微博、QQ空间的比较
详细描述
微信公众号、微博和QQ空间都是社交媒体平台的重要组成部分。它们各自具有不同的 特点和优势。微信公众号注重消息推送和服务提供，微博则更加强调信息传播和互动， 而QQ空间则注重用户关系和社交互动。在选择合适的社交媒体平台时，需要根据自身
数据统计与分析技巧
精细化运营
介绍如何利用微信公众平台的数据统计功能，对用户行为、内容效果等进行深入分析，并提供基于数 据的精细化运营策略。
04
微信公众号运营案例分 享
成功案例介绍与分析
01
02
03
04
案例一
某旅游公众号通过精准定位和 优质内容，实现用户快速增长
案例二
某美食公众号通过与本地商家 合作，实现流量变现和品牌推
03
微信公众号运营工具与 技术
微信公众号后台功能介绍与使用
全面掌握
详细介绍微信公众号后台的各项功能，包括用户管理、内容管理、消息管理、数 据分析等，并指导如何使用这些功能来提升运营效率。
第三方工具与服务的应用
拓展运营手段
介绍一些常用的第三方工具和服务，如编辑器、排版工具、数据分析工具等，并指导如何利用这些工具提升微信公众号的运 营效果。
内容质量以吸引用户。
监管加强
政府对互联网内容的监管加强，微 信公众号需要更加注重内容的合规 性和道德性。
商业模式创新
微信公众号将可能涌现更多创新的 商业模式，如付费阅读、知识付费 等，为运营者带来更多商业机会。
个人和企业在微信公众号运营中的发展方向
个人
通过微信公号展示个人品牌、分享 专业知识和经验，成为某一领域的意 见领袖。
开通微信企业号培训课件
消息发送
数据统计
对已创建的应用进行 管理，包括编辑、删 除、授权管理等。
上传与管理各种素材 资源，如图片、视频 、音频等。
查看应用使用数据， 帮助企业了解用户行 为与需求，优化运营 策略。
04
微信企业号开发接口使用
Chapter
微信企业号开发接口介绍
微信企业号是微信团队为企业用户提供 的一款通讯工具，具有企业内部通讯、
开通微信企业号培训课件
汇报人： 2023-12-01
目录
• 微信企业号简介 • 微信企业号注册与配置 • 微信企业号管理后台操作 • 微信企业号开发接口使用 • 微信企业号应用案例分享 • 微信企业号常见问题及解决方案
01
微信企业号简介
Chapter
微信企业号的意义
微信企业号作为企业级通讯工具，旨在提高企业内部沟 通效率，降低沟通成本，促进企业信息化进程。
详细了解企业号应用的各项功能 需求，包括但不限于表单提交、 数据统计、文件存储等。
功能开发
按照架构分工，编写代码实现各 个功能模块。
01 02 03 04
架构设计
根据需求设计出稳定、可扩展的 应用架构，包括后端服务器、数 据库、前端界面等。
测试与上线
对开发好的应用进行全面测试， 确保稳定性与安全性。正式上线 发布前还需进行内部测试和外部 测试。
微信企业号支持自定义应用，企业可以根据自身需求开发各种基于微信企业号的应 用程序。
微信企业号的优势
微信企业号拥有庞大的用户群体 和广泛的社交网络，能够为企业 提供更加便捷、高效、低成本的
沟通方式。
微信企业号支持多平台兼容，包 括iOS、Android、Windows等 ，方便企业进行跨平台管理和使
微信制作培训课件PPT(共 40张)
2016 微信制作
“扬帆团校”
团委新媒体中心 葛瑞卿 2016年10月13日
目录
Part 1 Part 2 Part 3 Part 4
图文排版 H5动画制作 微信平台操作
操作展示
图文排版
Part 1
一、打开秀米图文排版2.0“秀米”点击二、用QQ或者微博账号登录，添加新的2.0图文 点击
通过预览按钮， 获得链接
微信推送
上传并插入视频、音频、音乐 注：上传音频文件不超过30M,时长不超过30分钟
视频大于20M，需要通过腾讯视频上传，经审核通过
微信推送
内容全部添加完毕之后，开始进行预览。页 有保存、预览、保存并群发，三个按键。选 点击。
点击
输入微信号、QQ号、或者手机号， 点击确定，预览发出
•
4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。
•
5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
•
13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。
•
15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!
“扬帆团校”
团委新媒体中心 葛瑞卿 2016年10月13日
目录
Part 1 Part 2 Part 3 Part 4
图文排版 H5动画制作 微信平台操作
操作展示
图文排版
Part 1
一、打开秀米图文排版2.0“秀米”点击二、用QQ或者微博账号登录，添加新的2.0图文 点击
通过预览按钮， 获得链接
微信推送
上传并插入视频、音频、音乐 注：上传音频文件不超过30M,时长不超过30分钟
视频大于20M，需要通过腾讯视频上传，经审核通过
微信推送
内容全部添加完毕之后，开始进行预览。页 有保存、预览、保存并群发，三个按键。选 点击。
点击
输入微信号、QQ号、或者手机号， 点击确定，预览发出
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4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。
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5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
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13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。
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15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!
企业微信营销培训PPT课件
人群定位
决定效果
互动形式
精准营销
微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的 信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各 种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现 即时分享。
25
微信与微博的区别
微信：让精准营销成为可能
粉丝
曝光度
微博
微博实现品牌曝光度的提高，微 信在营销中的主要作用不是依靠 粉丝数来提高品牌曝光度，而是 促成以效果为导向的营销目标。
14
微信功能介绍
允许聊天记录上传下载，实现迁移。
15
微信功能介绍
一个用公众平台做的公共微信号。基于语音识别技术，你告诉他什么时间想 做什么，他就会按时提醒你，无须输入，方便快捷
16
微信功能介绍
发送消息时，向上滑动，可以取消发送
17
微信功能介绍
导航。当你分享一个位置后，他人可以使用地图导航到你所在的 位置。防止他人找不到。典型应用：商家地址、公司地址。
能够发送手机内已有照片，和 立即用摄像头拍摄的图片
能够发送手机内已有视频，和 立即用摄像头拍摄的视频
能够将现在自身的位置分享给 任何人，他人收到后，可以通 过地图导航到你分享的位置
将自身的基本信息和特别介绍 发送给他人，包括二维码
支持多人语音对讲，该功能和 多人电话会议并无区别
支持微信与微信、微信与QQ之 间建立语音视频聊天
18
微信功能介绍
建立与电脑的快速连接，无须插线，应急用。
19
微信功能介绍
无处不在的语音搜索，现在只要你网速好，普通 话标准，智能机使用语音系统能完成一切操作
20
微信功能介绍
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
通过上图20-35岁人群占比近80%，这也是目前 互联网消费的主力人群。
2.4 用户获得公众账号信息的途径及时间
3.1微信与媒体营销对比
影响力降低，公信力下降 传统媒体
营销成本数倍增加，公信力下降 PC互联网与微信
免费与收费
集成的业务与推广
媒体平台与社交平台
微博是一个媒体式的平台， 用于发布信息的平台。
4 注意事项
消息推送时间 服务板块设置（自定义菜单） 用户管理（用户分析、关系维护） 与企业其他自媒体的交叉关系
多功能都给予广告的便利。
微信是“许可式的营销”；私 信账号受影响的概率比@工具 低很多，更隐私，安全。
曝光率
微博信息传播是通过广泛点击和转发， 营销更多的是转发、粉丝、评论数量、 曝光率低。
微信最大的武器是推送，指定并被许可 下信息的到达率最高，相应曝光率高。
新形式打破传统通讯行业
微信公众号
主讲人：
贵州西南大宗商品交易中心
目录
公众号简介 微信用户分析 微信营销分析 微信注意事项
1.1 公众号功能
管理客户
群发信息（文 字、图片、图 文、语音、视 频）
功能
提供服务
与用户互动交流 （48小时内主动 回复的用户）
1.2 特点
未认证 认证后
基础接口 自定义菜单
高级接口
1. 接受用户消息 2. 向用户回复消息 3. 接受事件推送
会话界面自定义菜单
语音识别 客服接口 OAuth2.0网页授权 生成戴参数的二维码 获取用户基本信息 获取关注者列表 用户分组接口 上传下载多媒体文件 微信小店接口
2.1 用户数量
2.2 微信用户行为分析
2.3用户使用微信频率及年龄比例
通过此图可以看出63.4%的用户每天使用一次， 对很多用记来说使用微信的频次已经超过了手 机QQ。
用户习惯
用手机看微信已经成为 现在人们的生活习惯 （睡前、睡后都习惯打 开朋友圈或订阅的信息）
传播迅速
通过分享朋友圈，推送 的信息得到迅速传播
推送精准
多样化信息推送，快速 直达
3.3 微信推广方式
微博
线下 展示
微信 平台
官方 网站
名片 挂件
其他
3.3 内容定位
根据企业用户需求定制内容 权威的信息来源 可信任的内容编辑方式 图文并行
微信可以用声音、文字、图片、视 频等多种手段展示，更直观、方便 推广商品。
短信多以文字表达，对于商品的推 广有很大的限制，并缺乏人性化。
3.2 微信营销价值
“未来的营销，不需要太多的渠道，只要让你的信息传递到用户的手机， 就是最好的营销！”
消费群体庞大
截止2013年8月，微信 用户量达到5亿，现在 已超6亿用户
微信是一个社交的平台，是基 于用户关系建立起来的初值网 络。
微博与微信
微信是用运用网络 传送和交流的。
短信是利用套餐条 数表达和沟通
短信与微信
微信通过定制化、人性化 的推送，使商品 宣传直接、 准确的传递。
短信的形式比较单一，没 有使用者的个人信息，无 法准确推广宣传，很多以 撒网式、准确性差。
微博侧重广告 微信侧重于人的沟通