物流配送中心的概念和功能

配送中心
处于供应链下游
从事配送业务的物流场所 或组织
①主要为特定的用户服务； ②配送功能健全；③完善 的信息网络；④辐射范围 小；⑤多品种、小批量； ⑥以配送为主，存储为辅。
2.联系： 配送中心是物流系统网络中的重要节点。
两者都是从事物流活动的一种场所或组 织，都是现代物流体系的重要节点，功能非 常相似，都具有完善的信息网络。
• 1、储存型配送中心——具有很强的储存功 能，其储存空间往往占整体空间的比例比 较大，在充分发挥储存作用的基础上开展 配送活动。
• 生产资料配送中心、连锁超市的配送中心 等都属于储存型配送中心，其中储存了大 量物资和商品，为客户提供支持生产或销 售的物流配送服务。
• 例如，美国赫马克配送中心的储存区具有 16.3万个储存货位，瑞士GIBA-GEIGY公 司的配送中心拥有世界上规模居于前列的 储存库，可储存4万个托盘，可见存储能力 之大。我国目前建设的配送中心，多为储 存型配送中心，库存量较大。
式。 • 4、 配送是配与送有机结合的专业化分工方式 。 • 5、 配送要有现代化的技术和装备作为保证
（三）配送辨别 ❖ 配送和送货的区别 ❖ 配送和运输的区别
1. 配送和送货的区别
（1）目的不同。送货形式只是推销的一种手段， 目的仅在于多销售一些东西，配送则是社会化大 生产、专业化分工的产物，它是流通领域内物流 专业分工的必Байду номын сангаас产物。
附属功能
单一
几乎包括了物流的所
有功能要素
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二、物流配送中心的概念
（一）定义P5 《物流手册》对配送中心的定义： 《现代物流学》的定义： 日本《市场用语词典》对配送中心的解释： 货运物流实用手册对配送中心的解释： 中华人民共和国国家标准物流术语中规定
二、物流配送中心的概念
（一）定义 根据《中华人民共和国国家标准·物流
第1章 物流配送中心运作管理概述
• 1.1 物流配送中心的概念及功能 1.2 物流配送中心的起源和发展 1.3 物流配送中心与连锁经营 1.4 物流配送中心组织管理体系
视频: 北京医药物流配送中心
本章教学目标与要求
• 掌握配送中心的概念和特点 • 了解配送中心的各种类型 • 了解配送中心的产生和发展 • 理解配送中心的功能 • 理解配送中心的组织结构类型
物流中心作为集中从事物流活动的场所或组织，应 基本符合下列要求： ①主要面向社会服务； ②物流功能健全； ③完善的信息网络； ④辐射范围大； ⑤少品种、大批量； ⑥存储、吞吐能力强； ⑦物流业务统一经营、管理。
物流中心
处于供应链中游
从事物流活动的场所或 组织
①主要面向社会服务； ②物流功能健全；③完 善的信息网络；④辐射 范围大；⑤少品种、大 批量；⑥存储、吞吐能 力强；⑦物流业务统一 经营管理。
理解
条目 主要为特定用户服务 配送功能健全
解释
一般情况下，配送中心主要服务于某一类用户， 或流通企业，或生产企业，或者其他类型的特定 用户
配送几乎包含了物流活动中所有功能要素，如储 存、搬运装卸、流通加工、包装、运送、物流信 息等，是物流的一个缩影和综合体现
完善的信息网络
配送活动需要有一个完善的信息系统和信息网络
第一节 物流配送中心的概念及功能
• 一、配送的概念 • 二、物流配送中心的概念 • 三、物流配送中心的功能 • 四、配送中心的类型
一、配送的概念
• （一）配送定义 • 在国家标准《物流术语》(GB／T18354--2006)中
将配送定义为：配送是指在经济合理区域范围内， 根据客户要求对物品进行拣送、加工、包装、分 割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活 动。P3 • 配送有两方面的含义：
（五）分装功能
• 从配送中心的角度来看，它往往希望采用 大批量的进货来降低进货价格和进货费用； 但是用户企业为了降低库存、加快资金周 转、减少资金占用，则往往要采用小批量 进货的方法。为了满足用户的要求，即用 户的小批量、多批次进货，配送中心就必 须进行分装。
（六）集散功能
• 货物由几个公司集中到配送中心里，再进 行发运、或向几个公司发运。凭借其特殊 的地位以及拥有的各种先进的设施和设备, 配送中心能够将分散在各个生产企业的产 品集中到一起,然后经过分拣、配装向多家 用户发运.集散功能也可以将其它公司的货 物放入该配送中心来处理、发运，以提高 卡车的满载率，降低费用成本。
• 2、流通型配送中心——包括通过型或转运 型配送中心，这种配送中心基本上没有长期 储存的功能，仅以暂存或随进随出的方式进 行配货和送货。
• 典型方式为：大量货物整批进入，按一定批 量零出。一般采用大型分货机，其进货直接 进入分货机传送带，分送到各用户货位或直 接分送到配送汽车上，货物在配送中心里仅 做短暂停滞。
（九）物流信息、汇总及传递功能
• 它为管理者提出更加准确、及时的配送信 息，也是用户与配送中心联系的渠道。
（十）衔接功能
• 通过开展货物配送活动，配送中心能把 各种工业品和农产品直接运送到用户手中， 客观上可以起到媒介生产和消费的作用。 此外，通过集货和存储货物，配送中心又 有平衡供求的作用，由此，能有效地解决 季节性货物的产需衔接问题。
（2）内容不同。送货一般是有什么送什么，对 用户来说，只能满足其部分需要。而配送则是用 户需要什么送什么，它不单是送货，在业务活动 内容中还包括 “分货”、“配货”、“配装” 等项工作，这是很具有难度的工作，必须有发达 的商品经济和现代化的经营水平。
1. 配送和送货的区别
（3）方式不同。配送是一种现代化的物 流方式。配送是送货、分货、配货等活动 的有机结合体，同时还跟订货系统紧密联 系，这就必须依赖信息的处理，使整个系 统得以建立和完善，成为一种现代化方式， 这是送货形式所不能比拟的。
（一）采购功能
• 配送中心必须首先采购所要供应配送的 商品，才能及时准确无误地是为其用户即 生产企业或商业企业供应物资。配送中心 应根据市场的供求变化情况，制定并及时 调整统一的、周全的采购计划，并由专门 的人员与部门组织实施。
（二）存储保管功能
• 储存，一是为了解决季节性货物生产计 划与销售季节性的时间差问题。二是为了 解决生产与消费之间的平衡问题，为保证 正常配送的需要，满足用户的随机需求， 在配送中心不仅应保持一定量的商品储备， 而且要储存商品保管保养工作，以保证储 备商品的数量，确保质量完好。
辐射范围小
配送中心的辐射范围受限于它的经济合理区域
多品种、小批量
指配送中心为了配合生产企业和流通企业去满足 日益多样化、个性化、迅速多变的市场需求，而 采取的物流措施和物流作业
以配送为主，储存为辅 配送中心强调物品的流动，储存只是暂时的
（二）与配送中心相关的概念
比较模式 储存周期
种类
仓库
长,品种少
（十一）服务功能
• 以顾客需要为导向，为满足顾客需要而开 展配送服务。此外，配送中心还有如加工 功能、运输功能、信息功能、管理功能等 功能。 每个配送中心一般都具有这些功能， 根据对其中某一功能的重视程度不同，决 定着该配送中心的性质，而且它的选址、 房室构造、规模和设施等也随之变化。
四、配送中心的类型
（七）流通加工功能
• 配送过程中，为解决生产中大批量，少规 格和消费中的小批量，多样化要求的矛盾， 按照用户对货物的不同要求对商品进行分 装、配装等加工活动，这也是配送中心功 能之一。
（八）送货功能
• 将配好的货物按到达地点或到达路线进 行送货。运输车辆可以租用社会运输力量 或自己的专业运输车队。
3.区别：
①服务客户群的差别。物流中心主要面向整 个社会服务，而配送中心主要为特定的用 户服务，其辐射的范围要小。
②品种与批量上的差别。物流中心一般从事 的是少品种、大批量的配送，而配送中心 相对于物流中心来讲，从事的是多品种、 小批量的配送。
3.区别：
③上游和下游的差别。一般情况下，物流中 心的上游是工厂，下游是配送中心或批发 商，而配送中心的上游是物流中心或工厂， 下游是零售店或最终消费者。
• （一）按配送中心的内部特性分类 • （二）按配送中心承担的流通职能分类 • （三）按配送区域的范围分类 • （四）按配送中心归属分类 • （五）按配送的专业程度划分 • （六）按运营主体划分 • （七）按配送货物种类分类
（一）按照配送中心的内部特性分类 • 储存型配送中心 • 流通型配送中心 • 加工型配送中心 • 综合型配送中心
• 流通型配送中心不以商品的长期储存、保 管为目的，加快商品流通是其主要目标， “大进大出”是其主要特点。
• 如日本的阪神配送中心就流通型配送中心， 在中心内只有暂存，大量储存则依靠一个 大型补给仓库。
术语》：配送中心是从事配送业务的物流 场所或组织。
• 理解配送中心概念需要注意几个问题： • 1、配送中心的任务之一是“货物配备”。 • 2、配送中心的另一重要任务是“组织送
货”。
• 3、配送中心强调了配送活动和销售或供应 等经营活动的结合。
• 4、配送中心的硬件配备定位为“现代流通 设施”。
配送中心应基本符合下列条件： 以配送为主，储存为辅。 主要为特定的用户服务。 配送功能健全。 完善的信息网络。 辐射范围小。 多品种、小批量。
•
•
配送中心的服务对象是为数众多的生产企业
和商业网点（比如连锁店和超级市场），配送中
心需要按照用户的要求及时将各种配装好的货物
送交到用户手中，满足生产和消费需要。为了顺
利有序地完成向用户配送商品的任务，而且为了
能够更好地发挥保障生产和消费需要的作用，配
送中心通常要兴建现代化的仓库并配备一定数量
的仓储设备，存储一定数量的商品。
（三）配组功能
• 由于每个用户企业对商品的品种、规格、 型号、数量、质量送达时间和地点等的要 求不同，配送中心就必须按用户的要求对 商品进行分拣和配组。配送中心的这一功 能是其与传统的仓储企业的明显区别之一。 这也是配送中心的最重要的特征之一，可 以说，没有配组功能，就无所谓配送中心。
（四）分拣功能
现 代 化 针对
程度 角度
低
设施
配送中心
短,品种多 高
功能
物流中心
稍长，品种 高 多
宏观
反应 速度 慢 快
快
配送中心与物流中心的联系与区别
1.概念对比：
• 配送中心是从事货物配备（集货、加工、分货、 拣选、配货），并组织对用户的送货，以高水平 实现销售或供应的现代化流通设施。
• 物流中心是接受并处理下游用户的订货信息，对 上游供应方的大批量货物进行集中储存、加工等 作业，并向下游进行批量转运的设施和机构。其 主要功能包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流 通加工、物流信息处理等。
（4）装备不同。配送的全过程有现代化 技术和装备保证，使配送在规模、水平、 效率、速度、质量等方面远远超过旧的送 货形式
2、配送与运输的区别
项目
运输
配送
线 路 从工厂仓库到物 从物流中心到终端客
流中心
户
运输批量 批量大，品种少 小批量，品种多
运输距离 长距离干线运输 短距离支线运输
评价标准 主要看服务效率 主要看服务质量
• 一是配货，即把用户所需要的多种不同的商品组 合在一起；
• 二是送货，即把用户需要商品送到用户手中。 • 至于这两者哪个为主则视不同情况而定。
• （二）配送的特点 • 1、 配送以用户的要求为出发点。 • 2、配送是一种综合服务，其实质是送货。 • 3、 配送是从物流据点至用户的一种特殊送货形
• 作为物流节点的配送中心，其为数众多的客户中， 彼此差别很大。不仅各自的性质不同，而且经营 规模也相差径庭。因此，在订货或进货时，不同 的用户对于货物的种类、规格、数量会提出不同 的要求。针对这种情况，为了有效地进行配送， 即为了同时向不同的用户配送多种货物，配送中 心必须采取适当的方式对组织来的货物进行拣选， 并且在此基础上，按照配送计划分装和配装货物。 这样，在商品流通实践中，配送中心就又增加了 分拣货物的功能，发挥分拣中心的作用。
④存储的差别。存储是物流中心的一项主要 业务和功能，而存储是配送中心的一项辅 助业务。
三、物流配送中心的功能
• （一）采购功能 • （二）存储保管功能 • （三）配组功能 • （四）分拣功能 • （五）分装功能 • （六）集散功能 • （七）流通加工功能 • （八）送货功能 • （九）物流信息、汇总及传递功能 • （十）衔接功能 • （十一）服务功能