营造良好职场氛围三大黄金法则
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管理 | 营造良好职场氛围三大黄金法则
2014-05-25
【导语】良好的职场氛围,在新人留存、提振士气、形成良好团队文化、保持团队长期稳定发展等方面都有着举足轻重的作用,那么,如何才能营造良好的职场氛围呢?
1.正确有序的职场伦理
孔子的《礼运·大同篇》讲到“使老有所终,壮有所用,幼有所长。鳏寡孤独废疾者,皆有所养”,描述的是一个理想的大同世界。如果在一个团队里也出现这样的情形,每个人都各司其职,每个人都能各展其长,主管都尽心辅导属员,经营团队;营销员都尽心展业,经营客户;内勤都专心做事,尽心尽力处理团队各种事务,那么,这个团队也是一个理想的大同团队。然而,在现实当中,有些人或品德修为欠佳,甚或被利益蒙蔽了眼睛,做出一些破坏职场伦理的事情,以致让职场氛围变得乌烟瘴气,阻碍团队的发展。因此,要想营造良好的职场氛围,首先要建立正确有序的职场伦理。
保险行业的发展有其自身的规律,谁不遵守这些的规律,谁就将被淘汰。营销团队的发展同样有自身的规律和相应的职场伦理,谁不遵守这些规律和伦理,同样要接受失败的结局。然而在利益面前,不少人就做了这样的事情,比如:营销高手不尊重自己的主管;主管抢属员的单;大主管阻止小主管的晋升等等,这些都将成为团队发展的“定时炸弹”。因此,无论是主管还是营销员,每个人都应该具备崇高的格局、宽广的胸襟和包容心,这样方能建立正确有序的职场伦理。
如果你想走发展组织路线,你除了要做好自己的事情,发展好自己的团队,你还要关心整个团队的发展,关心其他成员的发展,只要团队有任何需要,有人需要协助,都要不遗余力地去帮忙。如果你只顾自己发展,对团队的事情不闻不问,在伙伴们需要帮助的时候装作不知道,那么,在你以后晋升发展的路上,同样会遭遇这样的情况,你的属员会有样学样,用你当初的方式对待你。
如果你想走业务发展路线,同样要为团队的发展贡献自己的力量,只有团队发展好了,在当地有相当的声誉了,你才能更好地发展。而有人因为短期利益做出欺骗客户等不诚信的事情,更是不明智的。因为这些行为损害行业的声誉和形象,如果整个行业的形象不好,那个人的寿险道路也会越走越难。
道理其实大家都懂,只是有时迫于某些压力,而做出不理智的事情。但无论如何,要想拥有一个良好的职场氛围,就一定要建立正确有序的职场伦理。
2.战意隆隆的职场布置
朝气蓬勃、活力四射、战意隆隆、你追我赶是一支好团队必备的职场氛围,如果一个团队暮气沉沉、一潭死水,那它的结局必定是消亡。营造这样的职场氛围,除了团队主管要引导观念、提振士气外,相应的职场布置也是必备的要素。
在职场布置的过程中,硬件都是固定的,不可能有太多的文章可做;但在软件方面,比如汽球、海报、鲜花、旗帜、音乐、宣传彩页、花草植物等等,就有很多文章可做,尤其海报,是职场布置的重要工具和最佳手段,可以灵活运用,多元呈现,营造出朝气蓬勃、活力四射的职场氛围。下面介绍几类海报。
第一类业绩榜
有个人业绩十佳“龙虎榜”、团队业绩前三名、新人榜“新科状元前十名”、整个营业单位“五虎上将”、业绩指标达成图、高峰会议入围人员、星级业务员晋升名单、英雄宴入围名单等等,这类海报将团队各种业绩数据呈现出来,让营销员看到海报就会想到自己的业绩情况,催促每个伙伴积极向前冲,营造出激烈竞争的职场氛围。
第二类大红喜报
有新人开门红、部门同仁喜获晋升、月度最高件数奖、月度最高业绩表彰、入围公司各项奖项、新人转正和提前转正等等。凡是值得贺喜的事,都可以在海报上大笔渲染,并贴于最醒目的地方。这些看似平常的事情其实很重要,因为不仅被恭贺的伙伴们会感到团队的重视和关注,从而更努力工作,同时也能刺激那些还没有达标的伙伴,可谓一举多得。
第三类挑战海报
挑战海报包括个人与个人之间进行挑战、团队与团队之间开展对抗、营业单位之间彼此比拼、分公司之间相互较量、与其他公司展开竞争等。这类海报制作在内容方面要具有挑衅性。遣将不如激将,只要能够促进团队业绩增长,营造积极竞争的氛围,都可以做海报出来激励伙伴。
第四类激励信息公告
此类公告包括新产品上市的卖点分析和话术、公司重大利好政策出台、新的营销奖励方案的推出等利好信息,也包括公司和领导的慰问信、感谢信、责任状、感人事迹、名人名言等激励文稿。凡是积极健康的消息,能够给营销员带来激励的,都可以做成海报,张贴出来。
3.团结友爱的团队协作
团队协作不仅能让个体拥有巨大的力量克服更大的困难,也能让个体和个体在协作的过程中,拉近距离,产生感情,并最终催生出良好的职场氛围。团队协作方式有多种,这里介绍两种:
业绩互助/增员互助组:在业绩方面,通常是以老带新,老营销员以无私的心态将自己的经验传承给新人,帮助新人克服展业过程中遇到的困难,新人也要用感恩的心态虚心地学习。在增员方面,也是大主管帮助小主管,小主管帮助准主管,解决增员过程中遇到的困难。
资源共享:如今不少团队中,建立了经营委员会或者各种功能小组等机构,团队中的每个人,不管是发展业务或是发展组织,都可以运用这些机构的资源。比如,有些团队设有增员小组,当团队有伙伴带人过来,就由增员小组统一面试、培训;有些团队设有产品研究组和市场开拓组,一旦公司有新产品出来,这些小组就会研究产品的卖点,形成统一的销售策略,带领团队去市场打拼。有一点需要注意,有索取也要有付出,当你有能力担当这些机构的成员,有能力给大家提供帮助时,你也要不遗余力地付出,就好像当初那些前辈帮助你一样。当这种付出的精神一代一代传承下去,团队良好的职场氛围自然而然就会产生并持久下去。