公司物业维修部年度工作总结

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物业维修工作年度总结(5篇)

物业维修工作年度总结(5篇)

物业维修工作年度总结一、供暖期间,能够做到及时报及时修,想业主之所想,急业主之所急,秉承“小修不过夜,中修不过周”的公司服务宗旨,得到公司领导及广大业主的认可,供暖结束后,对地热井管道及深井泵进行维护保养。

二、在维修中发现华兴路6#、8#楼住宅自来水管道漏水严重,配合公司对该管道进行了改造,为业主创造了便利。

三、在日常维修中,发现自来水水表井内管道阀门不管用,配合自来水公司人员对其进行了更换,为维修工作奠定了基础。

四、配合公司对苹果社区进行了前期验收,并对该小区线路等进行熟悉。

五、供暖前对各区片泵房设备进行养护,并调试地热井深井泵,对泵房看管人员进行现场培训,以便出现问题及时处理。

六、在嘉和A泵房暖气试压时,发现有渗水严重情况,并对该区片管道进行了维修。

七、供暖期间,对某某花园暖气管道渗漏进行了维修,并在供暖的同时也发现某某育新组团2#暖气回水也出现渗漏情况,经公司领导决定,配合施工队完成了某某育新组团2#暖气回水改造工程,并且也做到了加班加点,对各区片暖气进行维修,并得到了业主的好评。

以上为____年工作总结,有不足之处,敬请领导给予指正。

在新的一年里,我会加倍努力工作,为公司的美好明天贡献我的一份力量。

物业维修工作年度总结(二)时光飞逝,____年转眼就过去了,回顾____年的工作,总结如下:一、供暖期间,及时排除了供暖中出现的各种问题;并采取分段供暖,为公司节省了资源。

供暖结束后,对地热井及深井泵进行了养护。

二、配合电梯维保人员对各区片电梯进行养护,并配合办公室对电梯进行报检,并配合锅检所检测。

三、配合公司领导对水晶城二期、三期、B文园、C社区进行验收及交接。

四、安排维修人员对各区片自来水管道及泵房进行维护。

五、供暖前对A、B、C泵房内地热井及深井泵进行调试,并安排人员对泵房看管人员进行现场培训,以便出现问题及时排除。

六、供暖期间,对A花园暖气管道渗漏进行了维修,并在此期间也发现B育新组团2#楼暖气回水也出现渗漏情况。

物业维修工怎样写年终总结

物业维修工怎样写年终总结

物业维修工怎样写年终总结尊敬的领导:时光如梭,转眼间一年就要结束了。

在过去的一年里,我作为物业维修工,经历了很多挑战和收获,为使物业的设施得到良好的维护和修复,我兢兢业业,辛勤工作。

在这里,我将就今年的工作进行总结和反思。

首先,我认为我在维修技能方面有了一定的提高。

通过参与各种维修项目和学习相关知识,我增加了对维修技术的理解和运用,熟练掌握了一些常见的维修技能,提高了自己的维修效率和质量。

其次,在工作中我意识到了沟通和协调的重要性。

与其他部门和人员密切合作,我们形成了一个良好的合作团队,有效地解决了许多问题和难题。

与用户和居民的沟通也变得更加顺畅,提高了用户的满意度。

此外,我还注重工作中的细节和质量。

在维修过程中,我严格按照操作规程进行操作,确保维修工作的安全和质量。

我也时刻保持警觉,留意设施的维修保养情况,及时发现并处理可能存在的风险和问题,提高了物业设施的长期可用性。

然而,我也意识到自己在一些方面仍有待改进。

首先,我在时间管理方面有所欠缺,有时候会因为重复处理一些低优先级的任务而影响到更重要的工作。

其次,我在应对紧急情况时的应变能力需要加强,需要更快速、果断地做出决策和行动。

最后,在学习和技能培训方面,我认为自己还可以更加积极主动,持续提升自己的专业知识和技能水平。

对于明年的工作,我计划继续努力,进一步提高自己的维修技能和知识水平。

我会更加注重时间管理,确保高效完成工作。

同时,我也会加强与他人的沟通和合作,不断提高团队的协作效率。

我将积极参与学习和培训,不断提升自己的专业能力,为物业维修工作做出更大的贡献。

最后,我要感谢领导和同事们对我的支持和帮助。

我也要向在我服务过程中帮助过我的用户和居民们表示感谢。

感谢你们的理解、支持与信任,是你们的支持使我在工作中不断成长和进步。

我会继续努力,以更好的状态投入到明年的工作中。

谢谢!。

物业工程维修部年终工作总结(通用15篇)

物业工程维修部年终工作总结(通用15篇)

物业工程维修部年终工作总结物业工程维修部年终工作总结(通用15篇)时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪,很快就到年底了,回顾过去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,来总结过去的一年,展望充满期望的下一年吧。

可是到底怎么写才能引起领导的关注和重视呢?以下是小编收集整理的物业工程维修部年终工作总结(通用15篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

物业工程维修部年终工作总结120xx年是物业公司改革与发展的一年,是进步的一年,是丰收的一年。

这一年里,在公司党委和领导的关心、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,根据我公司的实际情况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到职工的好评。

现将今年的工作总结如下:一、工作管理目标完成情况:1、房屋管理:房屋管理是物业管理的重要内容之一。

为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理,并责任到人定期检查。

住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为100%。

2、公共设施、设备的管理:为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急,做到日常检查有登记、小型维护有记录,开通了维修热线电话,基本达到了养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。

公共设施、设备的完好率达到98%以上。

3、绿化管理:为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,责任到人,考核到位,增强绿化管理人员的工作责任心。

在绿化警示牌没有到位的情况下,及时制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率达到了98%以上。

4、环境卫生的管理:环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,实现了垃圾袋装化定点堆放,集中清运管理。

物业公司年度工作总结范文(5篇)

物业公司年度工作总结范文(5篇)

物业公司年度工作总结范文在本年度的工作中,物业客服部在公司领导的关心、指导下,客户服务工作本着:"专业、务实、高效"的服务理念,为业主创造"星级酒店式物业管理服务"的宗旨,各项物业管理服务取得了阶段性的工作成效;为客户提供了专业、满意的咨询服务,为销售工作提供良好的服务支持,高标准的完成了楼宇销售时期的物业服务保障工作;针对本年度的实际工作情况,为保障____年度小区收楼工作及客户服务工作的顺利开展,对____年度的工作思路及存在不足做出总结分析;一、____年度的主要工作回顾____年度主要完成以下几项工作:1、做好____月份黄金周期间销售中心对外展示的前期筹备工作;2、对物业现场清洁存在的问题提出整改措施;4、____月份开始接管销售中心样板房的交接工作及日常运行管理工作;5、楼宇开盘销售时期样板房的接待管理、维护、存在问题跟进整改工作;6、季节性台风登陆时样板房的维护、管理、及接待工作;7、参与楼宇销售时期业主座谈会工作,对业主提出的物业问题进行解答及沟通;8、对业主访谈工作中客户提出的物业管理问题进行解释,根据小区管理的实际情况编制统一的解说词;9、销售中心及z岛清洁服务标准的督导;10、销售宣传活动的协助配合工作;11、销售中心及z岛的物业移交工作的对接、组织;13、小区交楼工作前期的资料编制及物料筹备;14、为开展客户回访而进行的业主资料对接的前期准备工作等。

二、主要工作内容及具体做法在前期物业管理工作中,由于人员及物料配备相对缺乏,现场实际操作工作较多;根据前期管理工作的特点,主要是以配合相关的服务部门,做好现场的接待、销售活动;同时根据物业的使用、管理情况,针对性的提出整改处理意见,并跟进落实情况;为后期的物业管理、客户服务工作打好铺垫。

针对本年度的物业管理服务的实际情况有以下几点做法:1、根据现场工作实际情况,把握物业不同时段的服务需求本年度____月份,根据销售工作的推进情况;销售中心物业及小区的园林景观向客户开放,园林景观的亮点"人工湖"及"风情游泳池",正式接待客人参观;为保证水质清澈,物业部根据实际情况,展开了水质管理工作;同时对客户提出的物业管理方面的问题,针对性的做出解释;做法如下:(1)物业主管领导负责,协调相应的资源,尽最大的能力高标准的完成客户的服务需求;(2)体现真诚的服务态度;在水质管理初期,现场操作员工缺乏的情况下,物业总监亲力亲为,在人工湖的投药和泳池的吸尘工作中,自己动手圆满的完成工作任务,得到业主和员工的一致好评;(3)根据水质的情况,请教水质专家,确定处理方案;(4)提供专业的物业解释,为业主规避物业管理纠纷;在业主访谈会的过程中,记录汇总了客户较为关心的物业管理问题,并上报了业主关心问题的统一解说词,印发成册,避免销售人员重复解释而出现的偏差;2、根据物业现场的实际情况,提出清洁整改方案由于销售中心现场初期的清洁工作存在较多的问题,造成业主的投诉;为确保清洁工作按标准执行,落实高标准的清洁现场服务:(1)根据现场情况,制定清洁工作制度及清洁管理周期;(2)对人工湖及销售中心现场的清洁不合格项目,发出整改通知单;(3)根据业主的要求,制定切合现场实际的清洁服务标准,并督促落实;3、完成销售中心样板房的标准化移交,编制修订了样板房的管理规定销售中心样板房参观接待前期,未进行物业移交,且存在较多的物业使用问题和工程遗留问题,整体的参观质量不高;为确保较高的参观质量:(1)根据销售中心样板房的具体情况,制定合理适用的样板房管理制度;(2)对样板房管理员进行样板房管理相关操作知识的培训;(3)根据样板房的建筑设计、施工质量、使用功能等方面因素,提出样板房的整改意见;(4)跟进样板房在使用的过程中存在的管理服务漏洞,及时的进行沟通协调,确保问题的处理、落实;(5)样板房的移交工作前期,项目部对移交细则落实不到位,缺乏标准的移交资料,我部协助处理并制定了标准的移交样板;3、季节性台风登陆时样板房的维护、管理、及接待工作在z的夏季____月份期间,较多的发生台风的现象,类似与台风"黑格比"登陆z的现象,对较多的地区形成危害;在此期间为保障样板房的正常参观和接待工作,物业部根据实际情况安排值班和守护:(1)物业领导高度重视,提前关注、做好预防工作;(3)对台风过后板房的清洁接待工作进行协调和督促;确保及早开放;(4)对台风造成样板房的损坏,及时跟进处理;4、配合服务部做好销售宣传活动工作(1)积极配合销售宣传工作,协调各部门在活动中的工作角色,并制定了"z开盘工作物业配合服务方案",取得了良好的作用;(2)主动参与维护活动现场,巡查现场的安全、服务工作;(3)对物业的活动现场的流程安排提出建议;5、组织物业接管验收工作提出验收意见(1)根据销售中心及z岛的实际情况确定了接管验收方案;(2)对接管验收方案进行培训,并提出物业接管问题备忘录;(3)积极召开接管验收协调会议,督促接管工作的完成;6、"部落群销售模式"服务项目的市场调查,及服务项目的讲解培训(1)对z服务市场____多家的服务单位进行了市场调查,完成____家的服务单位洽谈工作,确定了____家服务单位;(3)根据前期讲解员的基本素质制定培训方案,并实施基础素质培训;7、收楼资料的前期准备工作根据收楼工作时间的统筹安排,针对收楼前期的使用资料进行整理和审定;(1)收楼使用表格的拟定,确定收楼使用的表格;(2)收楼使用的《业主高尚生活指南》编制、修订、校审;(3)各种日常表格的汇总归类,客户服务中心各种日常工作流程的校审;(4)准备业主资料的复印整理,为收楼前期的客户回访工作做好准备;三、存在的不足1、对客的沟通工作由于本年度人员配备较晚,物业服务工作明显处于较为被动的局面。

物业工程部年终总结参考范文(4篇)

物业工程部年终总结参考范文(4篇)

物业工程部年终总结参考范文回首本年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,____年就要结束,现将本年度重要工作情况总结如下:第一部分____年工作成绩与总结一、日常工作日常工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里,领导分配的工作任务是维护和维修样板间、会所三栋楼公共设施及园区施工跟进,在每次巡查时都积极认真查修,发现问题及时解决。

在这一年里,都做了以下工作。

1.首先学习公司和部门各项管理制度,俗话说无规矩不成方圆,制度就是标准,一切按标准执行工作,就不会出现纰漏。

2.每天对园区、会所、样板间、水泵房、配电房等设施至少两次巡查,发现异常及时处理,无法处理维修的及时上报处理。

3.每天对园区各施工单位施工状况进行跟进,发现问题记录下来,逐条和各单位沟通协调处理。

4.熟悉掌握园区水电设施控制走向,做到遇到紧急情况能迅速快捷的处理。

5.掌握了水景设施的定期保养工作。

6.掌握了湖水处理泵房的操作和日常保养。

7.掌握了空调机房的操作和日常保养。

8.在____月开盘的前几天,因准备工作量大,人员不足,我每天都加班到凌晨,但都没有抱怨、没有偷懒,都任劳任怨、积极投入开盘工作,认真检查园区各供水供电设备,认真做好临时停电的预案工作调试好发电机,使得开盘工作都能够顺利完成。

9.____月份对园区各用电设施进行巡查分析,并作出合理的节能实施细则,并在实施后每天对各用电单位进行至少一次的检查,发现浪费及时协调处理,降低用电成本。

10.____月份对办公设施进行例行保养。

11.下半年我们工程部在做好日常工作的基础上主抓设备保养工作。

12.____月份主要对园区设施设备进行冬季防寒处理。

二、设备保养工作设备设施的维修保养,目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。

1.严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成园区核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。

物业维修工年度总结范文写法

物业维修工年度总结范文写法

物业维修工年度总结范文写法尊敬的领导:时光荏苒,转眼又到了一年的年末,回顾过去一年的工作,我深感荣幸和自豪,也意识到了自己的不足和需要改进之处。

在这里,我将对过去一年的工作进行总结,并提出自己的改进计划,希望能得到领导的指导和支持。

在过去的一年里,我作为物业维修工,我以积极的工作态度和细致的工作态度,完成了领导交给的任务。

具体而言,我主要负责了物业小区内的设备维修、水电检修等相关工作。

在维修工作中,我严格按照工作流程和操作规范进行操作,确保了维修质量和效率。

在设备维修方面,我解决了小区居民对于设备故障的投诉,及时维修和更换了小区内照明设备、电梯设备等。

在水电检修工作方面,我定期检查了小区内的供水设备和供电设备,及时发现和解决了一些潜在问题,确保了小区的正常运行。

另外,我还通过学习和了解市场新设备,提出了更新和升级设备的建议,得到了领导的认同和支持。

然而,回顾过去一年的工作,我也发现了自己的不足之处。

首先,由于工作中的维修范围较广,自己在某些方面的专业知识还有所欠缺。

因此,我计划在下一年加强专业知识的学习和培训,提高自己的维修技能,以更好地完成工作任务。

其次,我在沟通和协调方面还有所不足,有时在与居民沟通时,没有很好地解释问题和取得他们的理解与支持。

为此,我计划通过沟通技巧培训和团队协作练习,增强自己的沟通能力,提高与他人合作的效率。

未来一年,我将继续努力,进一步提高自己的维修技能和服务水平,以更好地为小区居民提供维修服务。

具体而言,我将努力学习和掌握更多的专业知识和技能,不断提高自己的维修能力;加强与居民的沟通与交流,积极倾听居民的需求和意见,提高服务质量;加强团队协作,与同事密切配合,共同完成工作目标;提高工作效率,合理安排工作时间,做到高效完成任务。

对于接下来的工作,我也希望领导能给予指导和支持。

您的指导和帮助是我不断进步的动力和保证,我将虚心接受并积极落实您的建议。

最后,我希望在未来的工作中能够更加努力地奉献和付出,为小区居民提供优质的维修服务,为物业公司的发展贡献自己的一份力量。

物业综合维修年终总结

物业综合维修年终总结

物业综合维修年终总结物业综合维修是一个重要的任务,涉及到建筑维护、设备维护、公共设施管理等方面。

今年,我们物业综合维修团队在各项任务上取得了较为显著的成绩,为小区的居民提供了优质的生活环境。

以下是今年物业综合维修的年终总结。

一、维修成果在保证小区居民基本生活需求的前提下,我们全面实施了维修项目。

今年,我们完成了大量的修复和更换工作,包括小区内道路的重新铺设、楼栋外墙的油漆修复、电梯设备的维护和更新、供水设备的检修等。

通过这些维修工作,我们提升了小区的整体形象,改善了居民的居住环境。

二、维修质量我们高度重视维修质量,以居民满意度为中心,注重细节,追求卓越。

通过制定详细的维修标准和流程,我们保证了维修工作的规范性和专业性。

在维修过程中,我们严格遵守安全操作规程,保证了维修施工过程的安全性。

同时,我们关注居民的反馈意见,积极解决问题,不断提高维修质量,为居民提供更加满意的维修服务。

三、物业设备维护物业设备的维护是保证小区正常运行的关键。

今年,我们加强了物业设备的定期检查和维护工作。

通过定期检查,我们及时发现和解决了一些设备故障,防止了设备的进一步损坏,确保了小区设备的正常运行。

同时,我们加强了对设备的保养工作,定期更换设备的易损件,提高了设备使用寿命。

四、公共设施管理公共设施管理是物业维修工作的重要内容之一。

今年,我们进一步完善了公共设施的管理制度。

我们建立了公共设施的档案,详细记录了设施的位置、使用和维修情况。

同时,我们加强了公共设施的巡检工作,及时发现和解决问题。

在设施的维修工作中,我们注重保障居民的使用权益,提高了小区公共设施的使用效率。

五、团队建设一个团队的凝聚力和战斗力是决定维修工作效果的关键。

今年,我们注重团队建设,通过定期培训和交流,提高了团队成员的维修技能和工作能力。

同时,我们加强了团队协作,明确了工作职责和分工,建立了高效的工作流程。

通过团队建设,我们提高了工作效率,提升了维修质量,为居民提供了更好的服务。

2024年物业公司工程部维修主管年终工作总结(二篇)

2024年物业公司工程部维修主管年终工作总结(二篇)

2024年物业公司工程部维修主管年终工作总结尊敬的公司领导:首先,衷心感谢公司领导给予我们工程部维修主管岗位的机会。

在过去的一年里,我一直努力工作,不断提升自己的专业能力和管理能力,努力推动工程部的工作进展和提高维修服务质量。

以下是我对去年工作的总结:一、工作成果在过去一年里,我和我的团队完成了大量的维修项目,确保了物业设施的正常运行和线上户基础设施的完善。

我们及时响应业主的需求,确保在最短时间内解决问题,提高了维修服务的效率和质量。

同时,我们也加强了与相关单位的合作,建立了良好的合作关系,确保了维修项目的顺利进行。

我们还积极推动维修工作的标准化和流程化,提高了维修质量和效率。

二、问题与挑战在工作中,我们也遇到了一些问题和挑战。

首先是人员管理方面的困难,由于人员流动较大,新员工的培养和团队的融合需要一定的时间和精力。

其次是技术方面的问题,由于新技术的应用,维修需求的变化,我们必须不断学习和更新知识,提升技术水平,以满足业主的需求。

最后是项目安全和预算控制的问题,由于一些项目的特殊性,安全风险和费用控制成为我们工作中需要重点关注的问题。

三、工作改进和计划为了解决上述问题和挑战,在新的一年里,我制定了以下改进和计划:1. 人员管理:加强新员工的培训和团队的融合。

通过定期开展培训活动和团队建设活动,提高员工的专业素质和团队协作能力。

2. 技术提升:加强对新技术的学习和应用,提高维修人员的技术水平。

定期组织技术培训,推动技术创新和应用,提高维修质量和效率。

3. 安全管理:加强项目安全管理,建立完善的安全管理制度和流程。

加强项目的安全教育和培训,提高维修人员的安全意识和应对能力。

4. 预算控制:加强对项目预算的管控,合理安排资金使用。

建立项目预算控制指标和考核制度,提高项目的经济效益。

5. 服务质量:加强与业主的沟通和合作,及时解决业主反馈的问题。

建立健全的服务反馈机制,改进服务流程和服务质量,提升业主满意度。

物业维修工的工作总结6篇

物业维修工的工作总结6篇

物业维修工的工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业维修工作年度总结(3篇)

物业维修工作年度总结(3篇)

第1篇一、前言随着我国城市化进程的加快,物业管理行业得到了迅速发展。

物业维修作为物业管理的重要组成部分,直接关系到业主的生活质量和满意度。

在过去的一年里,我司物业维修部门在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务,现将本年度物业维修工作总结如下:一、工作回顾1. 日常维修工作本年度,我司物业维修部门共完成日常维修任务XX项,包括房屋修缮、水电维修、设施设备维护等。

在维修过程中,我们始终坚持“业主至上、服务第一”的原则,严格按照维修规范和操作流程进行作业,确保维修质量。

2. 设施设备维护为确保小区设施设备的正常运行,我们定期对小区内的电梯、消防设施、监控设备等进行了全面检查和维护。

针对检查中发现的问题,及时进行修复,确保设施设备处于良好状态。

3. 应急抢修本年度,我司物业维修部门共处理应急抢修任务XX起,包括停电、停水、电梯故障等。

在接到应急抢修任务后,我们迅速响应,第一时间赶到现场进行抢修,确保业主的正常生活不受影响。

4. 投诉处理针对业主的投诉,我们认真对待,及时调查处理。

本年度,共处理业主投诉XX起,有效解决了业主的实际问题,提高了业主的满意度。

二、工作亮点1. 优化维修流程为了提高维修效率,我们优化了维修流程,实现了维修任务的快速响应和高效处理。

2. 加强员工培训我们定期组织员工进行业务技能和职业道德培训,提高员工的综合素质和服务意识。

3. 引入信息化管理为了提高维修工作的透明度和效率,我们引入了信息化管理系统,实现了维修任务的在线派发、跟踪和评价。

三、工作不足及改进措施1. 不足:部分维修人员业务水平有待提高。

改进措施:加强员工培训,提高维修人员的业务技能。

2. 不足:维修材料采购和管理存在一定问题。

改进措施:建立健全维修材料采购制度,规范材料采购流程,确保维修材料的质量和供应。

3. 不足:应急抢修响应速度有待提高。

改进措施:优化应急抢修流程,提高抢修人员的应急处理能力。

四、展望未来在新的一年里,我司物业维修部门将继续努力,以提高业主满意度为目标,不断提升维修服务质量,为业主创造一个安全、舒适、便捷的生活环境。

物业综合维修工个人年终工作总结6篇

物业综合维修工个人年终工作总结6篇

物业综合维修工个人年终工作总结6篇篇1一、背景本年度,作为物业综合维修工,我在公司领导的指导下,在同事的支持和帮助下,圆满完成了各项任务。

通过一年的努力工作,我不仅积累了丰富的实践经验,也提升了个人的技能水平。

接下来,我将对自己一年来的工作进行详细总结。

二、工作内容及成果1. 维修管理在维修管理方面,我参与了小区的日常维修工作,包括房屋结构、供排水系统、供电系统、消防设施等多个方面。

全年共处理各类维修问题XXX余起,处理及时率达到了XX%,有效保障了小区居民的正常生活。

2. 设备维护在设备维护方面,我对小区的电梯、空调、照明等公共设施进行了定期巡检和保养,确保设备正常运行。

同时,我还参与了多个设备的维修和更新工作,提高了设备的使用寿命和效率。

3. 能源管理在能源管理方面,我积极响应国家节能减排政策,对小区的能耗进行了监测和分析。

通过优化设备的运行和维护,降低了小区的能耗,节约了能源成本。

4. 安全管理在安全管理方面,我对小区的消防设施进行了定期检查和维护,确保消防安全。

同时,我还参与了小区的安全巡查工作,提高了小区的安全系数。

5. 技能培训在技能提升方面,我参加了多次培训课程,学习了先进的维修技术和理念。

通过不断学习和实践,我不仅提高了自己的技能水平,也为公司的维修工作做出了更大的贡献。

三、工作体会和收获1. 责任意识作为一名物业综合维修工,我深刻认识到自己的责任重大。

在工作中,我始终保持良好的工作态度,尽职尽责,确保工作的质量和进度。

2. 团队协作在团队合作中,我积极与同事沟通交流,共同解决问题。

通过团队协作,我不仅提高了自己的工作效率,也学会了如何与他人合作,共同进步。

3. 持续改进在工作中,我始终保持敏锐的观察力,发现问题及时汇报和处理。

同时,我还积极参与公司的改进项目,提出自己的建议和意见,推动公司的持续改进。

四、存在不足和展望1. 不足虽然我在工作中取得了一定成绩,但也存在一些不足。

例如,我在某些复杂问题的处理上还需进一步提高技能水平。

物业维修年终总结范文6篇

物业维修年终总结范文6篇

物业维修年终总结范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业公司维修工个人年终工作总结6篇

物业公司维修工个人年终工作总结6篇

物业公司维修工个人年终工作总结6篇篇1时光荏苒,转眼间一年的时间已经过去,作为物业公司的维修工,我在这一年里积累了很多经验和教训,也取得了一些成绩。

下面我将对自己一年的工作进行总结,希望能够对未来的工作有所启示和帮助。

一、工作态度与目标作为一名维修工,我深知自己的职责和重要性。

在物业公司的日常工作中,维修工作是不可或缺的一部分,因此我始终保持着认真负责的工作态度,时刻将业主的需求放在首位。

在年度工作中,我设定了以下目标:1. 完成日常维修工作,确保物业设施的正常运转。

2. 提升维修技能,争取成为维修领域的专家。

3. 加强与业主的沟通,提高服务质量。

4. 参与团队建设,共同提升维修团队的整体水平。

二、日常维修工作在日常维修工作中,我主要负责物业设施的维护和修理工作,包括水电维修、设备维护、管道维修等。

我深知物业设施的正常运转对于业主的生活和工作至关重要,因此我总是尽心尽力地完成每一项任务。

在维修过程中,我时刻保持着对细节的关注,确保每一次维修都能够彻底解决问题,避免出现反复维修的情况。

同时,我也注重与业主的沟通,及时向业主反馈维修进展和存在的问题,以获得业主的认可和信任。

三、提升维修技能在维修工作中,我深知自己的技能水平还有很大的提升空间。

因此,我总是不断学习新的维修知识和技能,以适应不断变化的维修需求。

我参加了公司组织的多次培训和学习活动,不仅提升了自身的专业技能,还拓宽了知识面。

同时,我也积极向公司内的前辈请教,学习他们的经验和技巧,以便更好地完成维修工作。

四、与业主的沟通在维修工作中,与业主的沟通至关重要。

通过与业主的沟通,我可以更好地了解业主的需求和意见,从而提供更加优质的服务。

我始终保持着耐心和热情的态度,认真倾听业主的需求和问题,并及时给予回复和解决。

在沟通过程中,我也注重礼仪和礼貌,以建立良好的沟通氛围和信任关系。

五、团队建设与协作在维修工作中,团队建设和协作也是非常重要的一部分。

我积极参与团队活动,与团队成员共同学习和交流维修经验和技巧。

2024年物业维修工年终总结范文

2024年物业维修工年终总结范文

2024年已经结束,考虑到一年中发生了很多事情,特别是在物业维修方面。

今年,我们进行了大量的工作,并且有了很多新体验。

下面是我对2024年物业维修工作的年终总结。

1.联系渠道加强在2024年,我们加强了业主联系渠道,改善了物业服务质量。

我们使用了更加高效的技术手段,优化了线上投诉工单系统,简化了投诉流程,让业主和物业人员之间的联系更加快捷高效。

这样,我们可以及时发现问题并迅速解决。

2.物业设施维护根据业主反映的需求,我们加强了物业设施的维护工作。

我们经常进行例行检查,将问题提前解决,避免设施损坏严重。

我们还在公共设施附近张贴标签,重点提示业主使用注意事项,提高业主使用公共设施的安全性和档次。

3.增加服务项目在2024年,我们进一步拓宽了物业服务领域,增加了维修服务、清洗保洁、绿化园艺等服务项目。

这些新的服务项目让业主更加便利,减轻了业主的后顾之忧,让业主更加放心过好自己的生活。

4.人力培训我们还通过不断地人力培训和提高员工素质,让物业人员更加专业化和熟悉业务。

我们的工作人员参加了各种培训课程,学习了管理理论和操作技能,并且在实践中得到了成功的验证。

5.质量控制我们推行了严格的质量控制体系,全程控制工程工作的质量。

我们将工作重点放在了质量上,通过不断地引进先进的技术和设备,提高工作效果和质量。

我们的团队将在以后的工作中保持严谨的态度,坚定品质第一的宗旨,保证物业服务质量。

2024年是物业维修工作的一年。

我们以业主为中心,秉承务实、过硬、优质的服务宗旨,不断优化业务流程,完善服务内容,不断提高服务质量,让物业服务更加透明、便捷、高效。

在这一过程中,我们还要感谢全体员工的辛勤工作和客户的支持、理解和信任。

未来,我们将继续努力,不断改善服务质量,为广大业主提供高品质的物业维修服务。

物业维修年度工作总结(6篇)

物业维修年度工作总结(6篇)

物业维修年度工作总结物业公司维修个人总结时光飞逝而过,回顾一年的工作,紧张而又忙碌,一年来在物业公司领导的大力支持和关怀下,本人遵纪守法,认真学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职维修工作,在维修部的岗位上发挥了应有的作用,主要有以下几方面:一、做好维修部的管理工作、做好上级安排的任务和各部门的来电报修工作。

本人以身作则,要求组员遵纪守法,遵纪公司的规章制度,做到不迟到,不早退,加强组员的责任心培训,认真做好设备的检查工作和运行记录工作。

对上级安排的工作,合理安排,调动组员,迅速处理。

对各部门的来电报修,认真听讲,记录来电的单位,报修内容以及故障的位置等,迅速调动组员迅速处理,对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。

二、重视设备设施的安全运行和检查工作,以保障设备设施的安全运行。

维修部一贯将设施设备的安全工作放在首位,每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议,制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,以及检查时间,明确各项工作重点,事后进性检查,以确保小区、市场的设施设备安全运行,在日常工作时,强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识,杜绝工伤事故的发生。

三、真抓实干抓好安全管理操作安全:由于部门工作的特殊性,维修组员工经常要接触用电器具,动电焊,用电等作业。

为了确保操作者的人身安全,上班前会对组员时常进行安全教育,加强部门员工的安全操作意识。

在动电、维修危险作业时,确保有人在场监护。

全年维修人员无安全事故发生。

对维修组员工进行了设备安全使用常识的培训,提高了全体员工安全的意识。

设备设施安全:定期对各部设备专项安全检查,每月对大厦配电井,管道井设备进行安全检查;每月对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。

每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。

对重点运行设备进行一日一次的安全巡查,发现事故苗头,立刻处理。

物业维修汇总年度总结(3篇)

物业维修汇总年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,20xx年已接近尾声。

在这一年里,我国物业维修行业面临着诸多挑战,但在全体维修人员的共同努力下,我们取得了显著的成果。

现将本年度物业维修工作进行全面总结,以期为下一年的工作提供借鉴和改进。

二、年度维修工作概况1. 维修项目本年度,我司共完成各类维修项目XX项,包括房屋维修、设施设备维修、公共区域维修等。

其中,房屋维修XX项,设施设备维修XX项,公共区域维修XX项。

2. 维修范围本年度维修范围涵盖了住宅小区、办公楼、商业综合体等物业类型。

维修内容包括:(1)房屋维修:包括墙面、地面、门窗、屋顶等部位的维修;(2)设施设备维修:包括电梯、空调、给排水、强弱电等设施的维修;(3)公共区域维修:包括道路、绿化、照明、消防等设施的维修。

3. 维修方式本年度维修方式主要包括以下几种:(1)日常维修:针对业主报修的问题,及时进行处理;(2)计划维修:根据设备使用年限和保养需求,提前进行设备维护和更换;(3)应急维修:针对突发事件,如停电、停水等,迅速组织人员进行抢修。

三、年度维修工作亮点1. 提高维修效率通过优化维修流程,提高维修人员业务水平,本年度维修效率较去年提高了XX%。

例如,在电梯维修方面,我们采用“一修到底”的工作模式,避免了重复维修的情况。

2. 节能降耗本年度,我们积极推广节能技术,如LED照明、节能电梯等,有效降低了物业能耗。

同时,加强设备维护,延长设备使用寿命,进一步降低维修成本。

3. 提升业主满意度通过提高维修质量和服务水平,本年度业主满意度达到XX%。

我们定期开展业主满意度调查,针对反馈意见进行改进,不断提升业主的居住体验。

4. 强化团队建设本年度,我们注重维修人员的培训与考核,提高团队整体素质。

通过开展内部竞赛、外出学习等活动,激发员工积极性和创造力。

四、存在的问题及改进措施1. 问题(1)维修资源分配不均,部分地区维修力量不足;(2)部分维修人员业务水平有待提高;(3)部分业主对维修服务期望过高,导致维修工作压力增大。

物业工程维修年度工作总结7篇

物业工程维修年度工作总结7篇

物业工程维修年度工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2024年物业工程部年度工作总结参考范文(3篇)

2024年物业工程部年度工作总结参考范文(3篇)

2024年物业工程部年度工作总结参考范文程部共接收维修单据____张,实际完成____张,修缮率保持在百分____以上的高水平。

在此期间,我们顺利完成了叠加区域____电梯基坑的水泥块及垃圾清理工作,针对____号门口总污水管道下榻问题进行了更换维修。

我们处理了叠加____号合计____户因开发商施工队种植绿化时被掩埋的上水总阀问题。

经过工程部两个多星期的不懈努力,成功找到____户总阀位置,进行了重新挖掘和井盖提升改造。

对于____号和____号未找到总阀的情况,我们协调自来水公司进行了停水维修,并重新安装了阀门。

我们还为叠加区域所有井盖涂上了绿色油漆,以使其与绿化环境融为一体。

我们还对二组团景观桥的护绳进行了更换,并在梅雨季节对小区所有房屋进行了渗漏水检查,对发现的渗漏问题及时与开发商施工队联系并进行了维修,这一工作得到了业主的广泛认可。

在雷暴雨期间,我们及时疏通了小区明沟管道,并做好了排洪防汛工作。

今年第三季度,我们重点对小区屋檐滴水、老虎窗渗水等遗留问题进行了汇总,并向开发商提出了协调解决的要求。

目前,关于屋檐滴水的修复问题,开发商施工队已明确表示无法修复,我们正积极协调寻求可行的解决方案。

在梅雨季节来临之际,我们为三组团安装了一台380v水泵。

面对无380v电源可供使用的困难,我们克服了人员少、时间紧的挑战,进行了开路面槽、挖沟埋管、穿线、固定等工作,确保了水泵在暴雨来临前安装完毕,为今年的防洪工作做出了重要贡献。

在____火灾日的次日,我们对小区所有消防设施进行了全面检查,发现了包括电梯基坑油杯油溢、消防灭火器压力不足等问题,并及时组织人员进行了清理和更换。

我们特别向几个外围单位强调了消防工作的重要性,要求他们对所管辖的电器设备进行绝缘测试和线头螺丝紧固工作。

本月,我们主要对几个组团河道的潜水泵进行了绝缘检测工作,并对所有上水管、各类阀门、水泵进行了防冻处理。

在日常设备维护保养方面,目前小区的设备保养工作总体较为到位,所有设备均按照设备保养说明书进行了定期保养,处于良好的工作状态。

物业维修保养年终总结

物业维修保养年终总结

物业维修保养年终总结经过一年的努力,物业维修保养工作取得了一定的成绩。

在此次年终总结中,我们将对过去一年的工作进行回顾和总结,以期更好地改进工作方向和提升工作质量。

1. 工作内容总结在过去的一年中,我们的物业维修保养工作主要集中在以下几个方面:- 日常维修工作:根据业主和住户的报修需求,及时响应并处理维修问题,包括水电维修、设备维护等。

- 定期保养工作:定期检查和维护物业设备和设施,确保其正常运转和有效使用。

- 外部合作与管理:与外部维修公司和服务供应商合作,协调维修工作和保养计划,确保工作的顺利进行。

2. 工作亮点在过去的一年中,我们取得了以下一些亮点:- 响应及时:能够在最短的时间内响应并处理维修问题,提高住户的满意度。

- 高效工作:通过优化工作流程和引进一些先进的维修设备,提高了工作效率。

- 合理成本控制:在物业维修保养工作中,我们注重合理的费用控制,为业主节约开支,同时确保工作质量。

3. 工作不足在工作中,我们也存在一些不足之处:- 维修技能需要提升:在面对一些复杂维修问题时,我们的技能和经验还需要进一步提升和完善。

- 维修工具设备更新:部分维修工具设备落后,需要进行相应的更新和升级,以提高工作质量。

4. 未来改进计划基于对过去一年工作的总结和分析,我们制定了以下改进计划:- 提升技能:通过组织培训和学习交流,提高员工的维修技能和解决问题的能力。

- 更新设备:逐步更新和升级维修工具设备,提高工作效率和质量。

- 客户满意度调查:定期开展客户满意度调查,了解业主和住户对物业维修保养工作的评价,及时优化工作方向。

总之,过去一年的物业维修保养工作中取得了一些进展,但也面临一些挑战和不足。

我们将继续努力,不断改进和提升工作质量,以为业主和住户提供更好的物业维修保养服务。

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公司物业维修部年度工作总结
时间如梭,转眼间,又跨过一个年度之坎。

回想过去的一年工作,在综合管理科直接领导下,在全组成员的共努力下全市场水电、广播、监控等设备正常安全地运行,圆满地完成了本年度的工作任务,简要
总结如下:
一、精诚团结,攻坚克难,市场供电网改造顺利完成。

1、随着市场发展今年供电改造工作的重中之重。

全组成员配合科室经过艰苦努力,于年初完成新增1000KVA厢式变压器1台;新建与改造10KV线路2.412千米,低压工程新建与改造线路12.832千米, 铺设高低压铜芯电缆270米;新架钢杆6根。

同时完成市场东西配电房高温酷暑期降温配套设施(屋面隔热层、喷水降温)建设,确保供电设备平稳运行。

2、由于市场发展繁荣,在夏季高温用电高峰期时经营户申请安装空调剧增,全组人员不顾休息和早晚完成了各组团的空调主线路的增设,安装了167台空调进户线。

3、确保全市场路灯系统、监控和广播系统正常运行,及时调整
和安装肓区路灯。

调整晚间监控光源控制,图像达到预想效果。

4、协助施工单位对浙南鞋料市场线路改造;对国、地税,提升办等有关单位发生线路,电器设备故障及时处理。

二、落实安全生产责任。

1、科室领导把安全生产放在第一位,每天晨会王科长重复叮嘱。

特别对各种生产工具王科长和叶工程师亲自检查和监督,发现严重缺陷、破损的工具及时消毁。

全年里未发生人身、电网、设备、火灾等一切事故。

2、在6—9月中,为确保高温高峰期市场安全用电及用电质量,科室安排东西配电房、厢式配电室专人值班制,及时排除设备故障并每一小时做好设备运行记录,确保各回路运行可靠。

三、认真开展检查工作。

1、每天对市场的水电常规巡视,发现情况及时处理。

在市场日常维修派出870余次。

2、配合综合管理科每月白天和晚上对市场生产、消防安全大检查工作。

对检查出水电方面有隐患的事项及时整改。

3、配合管理一科、二科对店面户内电表箱、用电设备与线路检查工作。

整改了无电表箱、电表箱缺盖将约400户,有效防止因电表、设备、电线老化而产生的安全隐患。

4、每星期五定期对市场定时断电控制系统、路灯、广播监控系
统检查,并作好检查记录。

发现异常情况随时调整处理疑难的及时向科室领导汇报。

5、定期对市场内给水管网检测,对老化、人为破坏的给水龙头和消防栓及管道破裂及时抢修,杜绝市场内滴、漏现象。

配合科室对消防管道的压力测试。

6、在每次台风来临之前对市场内供电线路网、电线杆及拉线等用电设备,户外广告牌、电动卷门、排水管道、等全面检查,做到未雨绸缪。

四、全力配合设备修试,加强设备维护保养
1、为适应市场发展的需求,中心投入巨资增设1000KVA厢式变压器,6月9号正式投入使用,在使用的过程中对存在的缺陷(电压偏低、接地线电阻偏差、线路调整分流等)给予相应的整改措施使其使用达到最佳性能。

2、结合市场用电低谷期机会,克服困难分路拉电,11月中旬对所有设备进行了轮换检修、预试及消缺等工作。

东西配电房设备检修与施工人员密切配合,完成了停送电设备的倒闸操作、安全措施布置、现场安全监督管理。

其中对3台主变更换已老化的高压耐油密封圈,低压端导电管,绝缘瓷瓶等对东西配电房低压柜更换隔离开关(600A) 8组,主柜DW1断路器(A)1组,轴流风机5台,电容切换接触器5只, 零星小配件等。

同时,对高压房部分锈蚀设备的底座、拉杆、箱面等
部位进行了防腐处理。

检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护,检修后设备的验收等工作。

五、做好全组本职工作,建立水电、广播、监控档案。

1、今年7月份在科室的指导下,水电组对整个市场的水、电表进行彻底查看,更换坏表、死表198户,要求对市场用电(水)大户每月抄度一次,并对每户的电表的容量、表号、每次的抄度录入档案。

2、每月对市场的13处总水表,东西配电房、厢变有功无功电表抄度,每次的数据登记归档。

3、做好供电设备维修、年检报表。

建立主要设备专户对每次维修的项目,更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情况记录存案。

4、管理好电工仓库工作。

定期做一次物品耗用报单及物品进出库存放表,对常用的备品、备件应保证一定的库存,对出库的材料,用在的地点做好登记。

六、存在的不足
1、需加强安全意识(特别是自身安全)。

2、加强本职工作的责任心。

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