人力资源价值量化体系表

人员效益 HC Investment 人力资本投 资效益
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1.15 2.1 人才队伍 2.2 2.3 人员结构 人力配置 Headcount Planning 2.4 2.5 人 才质量 2.6 2.7 2.8 流动性统计
员 工 离 职 率 分析一定周期内员工离职率及主被动离 2.9 （整体 / 主被 职情况，分析与监控人员离职情况，评 流动性统计 动） 估与改善人力资源管理效果与留人机制 衡量员工合同类别与变化情况，包括续 2.10 合同分析 签、新签、到期终止、辞职、退休人数 分布，提前作出预案或管理 衡量在招聘需求与计划下的实际的招聘 3.1 招聘到岗率 效率和效果 试用期适岗 3.2 以通过试用期为标准，衡量招聘质量 率 人 均 招 聘 成 衡量招聘成本效率，分析与评估招聘与 3.3 本 招聘成本管理的有效性 招聘 评估建立与更新人才库的情况，衡量总 3.4 人才库数量 人数及不同类别岗位的人才库数量 衡量一定周期内 HR 部门招聘面试的工作 3.5 面试人数 量 以成功率、简历（或候选人）转化率衡 渠道招聘有 3.6 量与评估招聘渠道的有效性，按类型划 效率 分招聘渠道后，对比有效率指标 衡量一定周期内培训工作量、培训总次 3.7 培训人次 数、培训课程分布、培训人员分布 衡量一定周期内的培训工作量、培训时 人均培训时 3.8 间力度、不同类型与层级人员的培训时 数 培训 数分布 HR运营 人 均 培 训 成 衡量培训投入、不同类型与层级人员的 3.9 HR 本 培训成本分布 培 训 满 意 度 统计与评估学员对培训满意度，衡量学 Operations 3.10 平均得分 员对培训组织、讲师与授课的认可情况 外 部 竞 争 比 衡量公司薪酬水平的外部竞争力，分析 3.11 率 与评估外部竞争力差距 薪 酬 体 系 覆 衡量薪酬体系的合理性及薪酬管理办法 3.12 盖率 的执行情况，越接近于100%，越健康 衡量薪酬体系的合理性及薪酬管理办法 薪酬 3.13 内部弹性 的执行情况，按职位层级进行分析，应 小于1 衡量短期激励（ 1 年内）的薪酬结构中， 薪酬结构分 3.14 基本（岗位）工资、津贴、绩效工资、 布比率 专项激励的比例 绩 效 考 核 覆 衡量绩效管理的推进力度，分析与评估 3.15 盖率 绩效考核推进情况 绩 效 考 核 得 衡量绩效考核得分的差异性，反映绩效 3.16 绩效 分分布 打分的客观程度 职 能 平 均 绩 评估绩效得分变化情况，在稳定指标、 3.17 效 得 分 增 长 同一类型或评估方法下，平均绩效得分 比 的增长情况 衡量员工对公司整体前景、文化、组织 4.1 员工满意度 、流程、流程、工作环境、各职能管理 的感知结果和满意程度，评估员工心目 中对公司及内部管理感性认可程度 衡量员工认同并由衷追求与公司共同发 4.2 员工敬业度 展的程度，观察员工敬岗爱业及影响因 内部认同 素 1、员工内部认同度和敬业度指标 2、企业引导和支持度指标 员 工 效 能 调 3. 、企业人力资本效益动态变化及平均 4.3 查 个人效能衡量指标（内部以及标杆对 比） 人才管理价 值 Talent Management
人力资源价值量化体系（KEYSTONE-HR Metrics）
模块 分类 核心指标案例 1.1 人事费用率 1.2 1.3 成本效益 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 人均成本 1.10 1.11 1.12 1.13 成本结构 1.14 参考定义 衡量人工成本的占效益比率，分析、监 督与控制人工成本。 企业在一定时期内新创造的价值中有多 劳动分配率 少用于支付人工成本。 百元人工成 衡量直接人工成本投资下的销售收益 本销售收入 百元人工成 衡量直接人工成本投资下的企业利润 本利润 HR 职 能 成 本 衡量人力资源职能运行成本投资效益及 费用率 投入的合理性 体现人工成本和组织效益的相对增长 人效增长率 率，评估人工成本增长的相对值，一般 比 值为小于1 基础人效指标，以人均销售衡量人均产 人均销售额 值及人员效率情况 基础人效指标，以人均利润衡量人均产 人均利润 值及人员效率情况 人 均 运 营 成 衡量运营成本分摊，评估运营成本效率 本 或人员效率 人 均 人 工 成 衡量人均人工成本总额，评估人工成本 本 或人数配置的合理性 衡 量 人 均 HR 职 能 成 本 （ HR 职 能 运 营 成 人 均 HR 职 能 本，包括招聘、培训等），评估 HR 职能 成本 成本投入的合理性 HR 职 能 成 本 体 现 HR 职 能 成 本 的 变 化 ， 衡 量 其 合 理 分布与比率 性，分析与监督HR职能运行 人工成本占 衡量人工成本占整体企业运营成本比例 运营成本的 的合理性 比率 人工成本结 构比率（薪 衡量人工成本分布的合理性，监督人工 资、福利、 成本运行 社保、职能 成本） HR 职 能 成 本 衡量 HR 职能成本的合理性，分析与监督 占人工总成 人力资源部运行 本的比 按照职位类别进行人员基本信息的统 职位信息 计，体现岗位人数分布 按照人员特性进行人员基本信息的统 人员信息 计，体现公司目前任职人员基本信息和 结构分布 不 同 职 能 岗 统计岗位编制，分析部门或职能人数分 位编制分布 布和占比，如业务人员占总人数的比 不 同 层 级 的 统计岗位编制，分析不同层级人数分布 岗 位 编 制 分 和占比，如中高层管理人员占总人数的 布 比 人 才 队 伍 形 统计与分析管理幅度与管理层级，绘出 状 组织编制形状，评估与监督合理性 适 岗 人 数 占 结合绩效考核结果或能力测评等级，评 比 估与分析适岗人才占比，分析人才质量 高 潜 力 人 才 结合人才测评结果，分析高潜力人才数 占比 量占比或高潜力人才培养目标达成率 衡量一定周期内员工流动性，分析、评 员工流动率 估与监督人员管理情况
人才管理价 值 Talent Management 人才发展
人才保留