行政接待管理制度1210
行政接待管理制度模板范文
第一章总则第一条为规范公司行政接待工作，提高接待效率，树立公司良好形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有接待活动，包括但不限于客户接待、合作伙伴接待、政府机构接待等。
第三条行政接待工作应遵循以下原则：1. 尊重客户，热情周到；2. 严谨细致，确保安全；3. 诚实守信，维护公司利益；4. 节约开支，合理使用资源。
第二章接待准备第四条接待前，接待人员应详细了解接待对象的基本信息，包括姓名、职务、来访目的、行程安排等。
第五条根据接待对象级别和需求，确定接待方案，包括接待时间、地点、人员安排、接待内容等。
第六条提前安排接待场地、车辆、住宿等，确保接待顺利进行。
第七条准备接待用品，如礼品、宣传资料、名片等。
第三章接待流程第八条接待人员应在接待地点提前迎接接待对象，主动问候，引导至接待场所。
第九条接待过程中，接待人员应保持微笑，态度诚恳，尊重接待对象，耐心解答疑问。
第十条按照接待方案，组织接待活动，确保活动顺利进行。
第十一条接待过程中，注意观察接待对象的反应，及时调整接待策略。
第十二条接待结束后，向接待对象表示感谢，并询问对本次接待的意见和建议。
第四章接待记录第十三条接待人员应详细记录接待活动的时间、地点、人员、内容等，并归档保存。
第十四条定期对接待工作进行总结和分析，发现问题及时整改。
第五章费用管理第十五条接待费用严格按照公司财务管理制度执行，确保合理、合规。
第十六条接待费用报销需提供相关票据，经部门经理、分管副总、财务总监审核批准。
第十七条接待费用报销时限为接待活动结束后一个月内。
第六章附则第十八条本制度由公司行政部门负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
（注：以上内容为行政接待管理制度模板，具体内容可根据公司实际情况进行调整。
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公务接待管理制度（通用12篇）
公务接待管理制度公务接待管理制度（通用12篇）随着社会不断地进步，我们都跟制度有着直接或间接的联系，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
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公务接待管理制度篇11 目的加强公司及各部门公务接待工作的管理，提高公务接待水平，降低招待费用，减少非生产成本支出，确保各项公务接待活动规范、有序进行。
2 适用范围本标准适用于公司各部门公务接待活动的管理。
3 职责3.1 党政办公室3.1.1公司公务接待工作的归口管理部门，负责安排接待来宾的迎送、陪餐、陪同人员，并通知相关人员参加。
3.1.2做好来宾的接待工作安排，包括客人的就餐、住宿、出行等的协调与安排。
3.1.3根据各部门性质及对外业务联系情况，每年核定招待费用计划和指标额度。
3.1.4对各部门发生的接待费用进行监督，定期检查，严格控制开支范围。
3.2财务部门3.2.1负责各部门业务招待费的审核、支付。
3.2.2对业务招待费使用的合法性以及计划指标范围实行财务监督。
3.3各部门3.3.1做好本部门来访人员的接待工作，对重要来宾的到访，及时告知办公室，以便做好对口接待工作。
3.3.2对本部门的业务接待费用的管理负责，严格按标准进行控制。
4 规定和程序4.1公务接待的原则4.1.1坚持“统一管理、严格审批”的原则，公司的对外接待工作统一由办公室负责组织安排；各部门的接待工作严格按程序进行审批，凡未按程序审批接待的，接待费用一律不予报销。
4.1.2坚持“热情周到，厉行节约”的原则，在确保接待质量的前提下，严格控制招待费用。
在接待中不准超标准接待，不向客人赠送纪念品，不安排高消费娱乐活动。
4.1.3公务接待按照“对口接待、陪同适度”的原则，不扩大接待范围，严格控制陪同人员数量。
4.2公务接待的范围4.2.1市、油田公司领导及有关部门领导来公司检查指导工作。
4.2.2业务协作单位来公司商务洽谈。
行政会议接待管理制度模板
第一章总则第一条为规范公司行政会议接待工作，提高接待服务质量，确保会议顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有行政会议接待工作。
第三条行政会议接待工作应遵循“热情、周到、高效、保密”的原则。
第二章接待准备第四条接待前，行政部应提前了解会议目的、参会人员、会议日程等信息，做好充分准备。
第五条根据会议规模和参会人员情况，提前预订会议室、准备会议资料、布置会议室环境。
第六条确保会议室设备正常运行，包括音响、投影仪、白板等。
第七条提前与参会人员沟通，确认参会时间和参会人员名单。
第三章接待流程第八条接待人员应着装整洁、仪容端庄，主动迎接参会人员。
第九条对参会人员做好签到工作，并引导参会人员进入会议室。
第十条接待人员应提供会议资料、茶水等服务，确保参会人员需求得到满足。
第十一条会议期间，接待人员应密切关注会议进展，及时解决可能出现的问题。
第十二条会议结束后，接待人员应协助参会人员整理会议室，清理垃圾。
第四章接待要求第十三条接待人员应保持微笑，热情服务，展示公司良好形象。
第十四条接待人员应尊重参会人员，不得随意插话或打断他人发言。
第十五条接待人员应遵守会议纪律，保守会议秘密。
第十六条接待人员应掌握一定的专业知识，以便在会议期间为参会人员提供帮助。
第五章考核与奖惩第十七条行政部应定期对接待人员进行考核，考核内容包括接待态度、服务质量、工作效率等方面。
第十八条对表现优秀的接待人员给予表彰和奖励。
第十九条对工作不认真、服务态度差、违反会议纪律的接待人员，予以批评教育或处罚。
第六章附则第二十条本制度由行政部负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
此模板可根据公司实际情况进行调整和补充，以确保行政会议接待工作的高效、有序进行。
行政接待日常管理制度
第一章总则第一条为规范公司行政接待工作，提高接待效率和质量，树立公司良好形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司各部门及全体员工。
第三条行政接待工作应遵循热情、周到、规范、节约的原则。
第二章接待工作流程第四条接待前准备1. 接待部门应提前了解客人信息，包括姓名、职务、目的、行程等。
2. 根据客人身份和目的，确定接待规格和接待人员。
3. 准备接待所需物品，如会议室、车辆、礼品等。
第五条接待过程中的注意事项1. 接待人员应着装整齐、仪容端庄，保持良好的精神面貌。
2. 接待过程中，接待人员应主动询问客人需求，提供热情、周到的服务。
3. 注意保护公司秘密，不得泄露公司机密信息。
第六条接待后的工作1. 接待结束后，接待人员应及时汇总接待情况，向领导汇报。
2. 对接待过程中出现的问题，及时提出改进意见，不断优化接待工作。
第三章接待人员要求第七条接待人员应具备以下条件：1. 具有良好的职业道德和职业素养。
2. 具备较强的沟通能力和应变能力。
3. 了解公司业务和行业知识。
4. 具备一定的礼仪知识。
第八条接待人员职责1. 负责接待客人的行程安排和日程安排。
2. 协助客人解决在接待过程中遇到的问题。
3. 负责接待资料的整理和归档。
第四章接待费用管理第九条接待费用严格按照公司财务制度执行，做到合理、节约。
第十条接待费用报销需提供以下资料：1. 接待费用报销单。
2. 接待费用明细表。
3. 相关票据。
第五章附则第十一条本制度由公司行政部门负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
第十三条本制度如有未尽事宜，由公司行政部门负责修订。
通过以上制度，旨在规范公司行政接待工作，提高接待效率和质量，为公司树立良好形象。
各部门及全体员工应严格遵守本制度，共同维护公司形象。
公司员工行政接待管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高行政接待工作效率，树立公司良好形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括各部门负责人、接待人员及参与接待工作的其他相关人员。
第三条行政接待工作应遵循高效、节约、文明、礼貌的原则。
第二章接待范围与标准第四条接待范围：1. 公司内部来访人员；2. 公司外部合作伙伴、客户、政府机构等来宾；3. 公司内部会议、活动等需要接待的来宾。
第五条接待标准：1. 根据来访人员的级别、身份、来访目的等因素，合理安排接待规格；2. 提前了解来访人员的需求，做好接待前的准备工作；3. 确保接待过程中的服务周到、热情、细致。
第三章接待程序第六条接待流程：1. 接待申请：来访人员提出接待申请，由接待部门负责人审批；2. 接待准备：接待部门根据审批意见，安排接待事宜，包括会议室、住宿、餐饮等；3. 接待实施：接待人员按照接待计划，负责接待过程中的各项工作；4. 接待结束：接待结束后，接待部门负责人对接待工作进行总结，形成接待报告。
第七条接待注意事项：1. 接待人员应提前到达接待地点，做好迎接工作；2. 接待过程中，接待人员应主动、热情、礼貌，维护公司形象；3. 接待过程中，应严格遵守保密规定，不得泄露公司机密；4. 接待结束后，接待人员应及时清理接待场所，恢复原状。
第四章接待费用管理第八条接待费用按照公司财务管理制度执行，由接待部门负责预算、审批、报销等工作。
第九条接待费用包括但不限于以下内容：1. 交通费用：来访人员的交通费用；2. 住宿费用：来访人员的住宿费用；3. 餐饮费用：来访人员的餐饮费用；4. 会议费用：接待会议所需的场地、设备、材料等费用；5. 其他费用：根据接待需要产生的其他费用。
第五章监督与考核第十条公司设立行政接待监督小组，负责对行政接待工作进行监督和考核。
第十一条行政接待监督小组的职责：1. 监督接待工作是否符合本制度规定；2. 考核接待人员的工作表现；3. 收集员工对接待工作的意见和建议；4. 对违反本制度的行为进行查处。
行政单位接待管理制度
第一章总则第一条为规范行政单位接待工作，提高接待服务质量，确保公务活动取得实效，根据国家有关法律法规和相关规定，结合我单位实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本行政单位内部及对外公务接待活动。
第三条行政单位接待工作应遵循以下原则：（一）依法依规，严格审批；（二）勤俭节约，反对铺张浪费；（三）热情周到，服务至上；（四）规范程序，明确责任。
第二章接待范围第四条行政单位接待范围包括：（一）上级领导、有关部门和单位的公务活动；（二）下级单位来访的公务活动；（三）与业务工作相关的调研、考察、培训等活动；（四）其他需要接待的公务活动。
第五条接待对象包括：（一）各级党政机关、企事业单位、社会团体等单位的领导；（二）与本单位业务相关的专家、学者、技术人员等；（三）其他需要接待的人员。
第三章接待程序第六条接待程序分为以下步骤：（一）接待申请：接待部门或个人提出接待申请，填写《接待申请表》，经分管领导审批后报单位领导审批。
（二）接待安排：接待部门根据审批意见，制定接待方案，包括接待时间、地点、内容、人员等。
（三）接待实施：接待部门按照接待方案，组织实施接待活动。
（四）接待结束：接待结束后，接待部门填写《接待总结报告》，报单位领导审批。
第四章接待标准第七条接待标准：（一）接待住宿：按照国家规定标准安排住宿，严格控制住宿费用。
（二）接待餐饮：按照实际需求，安排工作餐，严格控制餐饮费用。
（三）接待交通：按照实际需要，安排公务用车，严格控制交通费用。
（四）接待礼品：严格按照国家规定，不赠送、不收受礼品。
第五章接待费用管理第八条接待费用管理：（一）接待费用预算：根据年度预算，制定接待费用预算，严格控制接待费用支出。
（二）接待费用报销：接待费用支出需提供相关票据，经审批后予以报销。
（三）接待费用审计：定期对接待费用进行审计，确保接待费用合规使用。
第六章监督检查第九条对接待工作的监督检查：（一）单位领导对接待工作进行全面监督，确保接待工作规范、有序。
单位行政接待管理制度
一、总则为了规范单位接待工作，提高接待效率，树立良好的单位形象，特制定本制度。
二、接待原则1. 公正、合理、高效、节俭；2. 尊重客人，热情周到；3. 严格遵守国家法律法规和单位相关规定。
三、接待范围1. 接待来访客人；2. 组织内部会议、培训、讲座等活动；3. 其他经单位领导批准的接待事项。
四、接待流程1. 接待申请：接待人员应提前了解客人信息，包括姓名、性别、职务、单位、来访目的、人数、到达时间等，填写接待申请单。
2. 接待级别：根据客人身份、职务和来访目的，划分接待级别，分为一般接待、重要接待、特殊接待。
3. 接待准备：接待人员根据接待级别，提前做好以下工作：（1）预定会议室、住宿、用餐；（2）安排接待车辆；（3）准备接待礼品、资料等。
4. 接待实施：（1）接待人员提前到达接待地点，迎接客人；（2）引导客人至会议室、住宿、用餐等场所；（3）协助客人办理入住、用餐手续；（4）负责讲解单位基本情况，解答客人疑问；（5）确保接待活动顺利进行。
5. 接待结束：接待结束后，及时清理现场，做好接待物品的归还和回收工作。
五、接待费用管理1. 接待费用严格按照国家相关规定和单位财务管理制度执行；2. 接待费用由接待人员凭发票按照规定标准报销；3. 报销流程：接待人员提交报销申请单，经部门经理、分管副总、财务总监审核后，报单位领导审批。
六、监督与考核1. 接待工作实行责任制，接待人员对接待过程负责；2. 定期对接待工作进行监督检查，确保接待工作质量；3. 将接待工作纳入绩效考核，对表现优秀者给予表彰，对违反规定者进行处罚。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行；2. 本制度由单位行政部门负责解释。
行政接待管理制度范文
行政接待管理制度范文行政接待管理制度第一章总则第一条为规范和加强行政接待工作，提高公务人员行为规范和服务水平，特制定本制度。
第二条行政接待工作是指国家机关、政府部门、企事业单位等接待来访人员的一项工作。
其目的是保证来访人员的合法权益，增强公务人员的服务意识和行为规范，加强来访人员对国家机关、政府部门、企事业单位的了解和信任，推动机关事务公开透明。
第三条行政接待工作的目标是做到“规范、周密、热情、礼貌”。
即规范接待行为，周密组织接待工作，热情周到地接待来访人员，以礼貌待客。
第四条行政接待工作应坚持的原则：公开透明、服务至上、实事求是、廉洁奉公。
第五条行政接待工作应坚持的原则：依法行政、过程公正、责任明确、效率高效。
第二章接待第六条接待人员应做到工作时间、工作地点、接待对象、接待安全、接待规模、接待内容等方面的合理安排。
第七条接待人员应熟悉接待对象的身份和来访目的，提前准备好相应的接待资料和工作文件。
第八条接待人员应做到仪容整洁、礼貌待客、态度热情、语言文明。
第九条接待人员应了解来访人员的饮食特殊要求和健康状况，有针对性地准备好相应的饮食和服务。
第十条接待人员应合理安排来访人员的工作和休息时间，确保来访人员的正常工作和休息。
第三章安排第十一条接待工作的安排应根据需要制定详细的工作流程和时间表，确保工作的有序进行。
第十二条接待工作的安排应尽量避免出现接待人员因安排不当而出现过劳或是不饱和的情况。
第十三条接待工作的安排应根据接待对象的身份和来访目的，合理安排接待地点和接待方式。
对于重要来访人员，应提前安排好个人随行车辆和保安人员。
第十四条接待工作的安排应根据接待内容，确保所需的场地、设备、材料、人员等得到妥善安排。
第十五条接待工作的安排应做到公开透明，接待对象和来访人员均应了解接待工作的安排。
第四章组织第十六条行政接待工作由接待组织办公室负责组织和协调。
第十七条接待组织办公室由相关部门指定专人负责，负责接待工作的筹备、安排、执行和考核等工作。
行政服务接待管理制度范本
第一章总则第一条为规范行政服务接待工作，提高接待服务质量，树立良好的形象，根据国家有关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位所有行政服务接待工作。
第三条行政服务接待工作应遵循以下原则：（一）宾客至上，服务第一；（二）文明礼貌，热情周到；（三）严格管理，规范操作；（四）保密原则，确保安全。
第二章接待职责第四条行政服务接待工作由行政部负责，其主要职责如下：（一）负责制定和实施接待计划；（二）负责接待工作的组织和协调；（三）负责接待场所的布置和安排；（四）负责接待物品的采购和管理；（五）负责接待费用的预算和控制；（六）负责接待人员的培训和管理。
第三章接待流程第五条接待流程如下：（一）接待申请：接到接待任务后，及时向行政部提交接待申请，包括接待对象、时间、地点、人数、要求等。
（二）接待安排：行政部根据接待申请，制定接待计划，包括接待时间、地点、人员、车辆、住宿等。
（三）接待准备：按照接待计划，提前做好接待场所的布置、接待物品的采购和接待人员的培训。
（四）接待实施：按照接待计划，热情接待来访客人，提供优质服务。
（五）接待结束：接待结束后，及时整理接待场所，清点接待物品，做好接待记录。
第四章接待要求第六条接待人员应具备以下条件：（一）具有良好的职业道德和敬业精神；（二）熟悉接待业务，具备一定的沟通协调能力；（三）仪表端庄，举止文明，态度和蔼；（四）具备一定的保密意识。
第七条接待人员应遵守以下要求：（一）上岗前，做好个人卫生，整理仪容仪表；（二）接听电话、接待来访时，保持微笑，热情礼貌；（三）遵守接待纪律，不得擅自离岗、脱岗；（四）做好接待记录，及时反馈接待情况；（五）妥善保管接待物品，确保安全。
第五章费用管理第八条接待费用按照国家相关规定和单位财务管理制度执行。
第九条接待费用预算由行政部负责编制，经领导审批后执行。
第十条接待费用报销需提供相关凭证，经行政部审核后，由财务部门报销。
行政会议接待管理制度
一、接待原则1. 高效、规范、礼貌、热情；2. 严格按照会议日程和接待标准执行；3. 维护公司形象，提供优质服务。
二、接待分工1. 行政部负责接待工作的组织、协调和实施；2. 部门负责人协助行政部做好接待工作；3. 部门员工根据需要协助接待工作。
三、接待准备1. 接待前，行政部要详细了解会议议程、参会人员名单、接待需求等信息；2. 根据会议规模和接待需求，提前做好会议室布置、设备调试、餐饮安排等工作；3. 准备好会议资料、礼品、名片等物品。
四、接待流程1. 接待人员应提前到达接待地点，迎接参会人员；2. 按照会议日程，引导参会人员进入会议室；3. 协助参会人员签到、领取会议资料；4. 适时提供茶水、咖啡等饮料；5. 会议期间，密切关注会议进程，确保会议顺利进行；6. 会议结束后，引导参会人员离开会议室，协助行李搬运；7. 根据需要，协助参会人员办理住宿、交通等相关事宜。
五、接待注意事项1. 接待人员应保持良好的仪容仪表，着装整洁；2. 接待过程中，保持礼貌、热情，使用文明用语；3. 严格保密，不得泄露公司机密信息；4. 遇到突发事件，及时报告上级，并妥善处理；5. 对参会人员提出的问题和意见，认真记录，并及时反馈给相关部门。
六、监督检查1. 行政部定期对接待工作进行监督检查，确保接待制度落实到位；2. 对接待工作中存在的问题，及时进行整改；3. 对表现突出的接待人员给予表彰和奖励。
七、附则1. 本制度适用于公司各类行政会议接待工作；2. 本制度由行政部负责解释；3. 本制度自发布之日起实施。
通过以上行政会议接待管理制度，旨在为参会人员提供优质、高效的服务，确保会议顺利进行，提升公司形象。
行政接待工作日常管理制度
第一章总则第一条为加强行政接待工作的规范化、制度化建设，提高接待工作效率，树立良好的接待形象，根据国家有关法律法规和单位实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的行政接待工作，包括公务接待、会议接待、来访接待等。
第三条行政接待工作应遵循以下原则：（一）依法行政，规范操作；（二）勤俭节约，廉洁自律；（三）热情周到，礼貌待人；（四）高效快捷，服务至上。
第二章接待范围和标准第四条接待范围：（一）上级领导、重要客人、外单位领导及工作人员来访；（二）本单位的公务接待；（三）各类会议接待；（四）其他需要接待的事项。
第五条接待标准：（一）公务接待：按照国家及上级有关公务接待的规定执行，严格控制接待标准；（二）会议接待：按照会议规模、规格和实际需要，合理安排接待事项；（三）来访接待：按照来访者的身份、职务和接待目的，提供相应级别的接待服务。
第三章接待程序第六条接待申请：（一）接待单位或个人需提前向办公室提出接待申请，内容包括：接待对象、身份、职务、来访目的、接待时间、地点、预算等；（二）办公室根据接待申请，结合实际情况，审批接待事宜。
第七条接待安排：（一）办公室根据接待申请和审批意见，制定接待方案，包括接待时间、地点、人员、车辆、食宿、礼品等；（二）接待方案经分管领导审批后，由办公室负责组织实施。
第八条接待实施：（一）接待人员应按照接待方案，提前做好各项准备工作；（二）接待过程中，接待人员应热情周到、礼貌待人，确保接待工作的顺利进行；（三）接待结束后，接待人员应及时汇总接待情况，向办公室汇报。
第四章接待费用管理第九条接待费用按照国家及上级有关财务管理制度执行，实行预算管理。
第十条接待费用包括：（一）住宿费：按照国家及上级有关标准执行；（二）交通费：按照实际车公里数和标准执行；（三）伙食费：按照接待标准执行；（四）礼品费：按照实际需要和标准执行；（五）其他费用：根据接待事项和实际情况合理列支。
第十一条接待费用报销：（一）接待结束后，接待人员应及时向办公室提交接待费用报销申请；（二）办公室对报销申请进行审核，符合规定的予以报销；（三）报销过程中，接待人员应提供真实、完整的票据和凭证。
行政接待管理制度模板
第一章总则第一条为规范公司行政接待工作，提升公司形象，提高接待效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部各部门、各子公司以及临时设立的接待小组。
第三条行政接待工作应遵循以下原则：1. 尊重客人，热情周到；2. 高效便捷，确保安全；3. 严谨规范，注重细节；4. 遵守法律法规，维护公司利益。
第二章接待流程第四条接待申请1. 接待人员应在客人来访前1-3个工作日向行政部提交接待申请，详细说明客人信息、接待级别、接待地点、接待时间等。
2. 行政部根据申请内容，结合公司实际情况，制定接待方案。
第五条接待级别1. 根据客人身份、职务、对公司贡献等因素，将接待分为四个级别：VIP级、重要客户级、普通客户级、其他。
2. 不同级别的接待，应采取不同的接待措施。
第六条接待安排1. 行政部根据接待级别和客人需求，安排接待车辆、住宿、餐饮、娱乐等。
2. 行政部负责联系接待单位，确保接待工作顺利进行。
第七条接待人员1. 接待人员应具备良好的职业道德和职业素养，熟悉公司业务和接待礼仪。
2. 接待人员应提前了解客人需求，做好接待准备工作。
第八条接待现场1. 接待人员应提前到达接待地点，迎接客人。
2. 接待过程中，应保持微笑，热情周到，主动沟通。
3. 接待结束后，应向客人表示感谢，并询问是否需要帮助。
第三章储值卡管理第九条储值卡管理原则1. 储值卡应实行专人管理，确保资金安全。
2. 储值卡使用应遵循“先充值、后消费”的原则。
3. 储值卡余额应定期核对，确保准确无误。
第十条储值卡办理1. 储值卡办理需提供有效证件，填写申请表。
2. 行政部根据申请表，办理储值卡。
第十一条储值卡充值1. 储值卡充值需提供充值凭证，由专人负责。
2. 充值金额应准确无误。
第十二条储值卡消费1. 储值卡消费需出示储值卡，由专人负责核销。
2. 消费金额应准确无误。
第四章费用报销第十三条费用报销原则1. 费用报销需提供正规发票、费用明细、接待申请等相关材料。
行政接待管理制度范本
行政接待管理制度范本一、总则第一条为了加强公司行政接待工作的管理，树立公司形象，提高接待效率，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条行政接待工作应坚持热情、周到、节俭、高效的原则，确保接待工作有序进行。
第三条接待工作由公司行政部负责统筹安排，各部门根据职责分工，共同参与，确保接待任务的顺利完成。
二、接待范围及对象第四条接待范围包括：上级领导、来访客户、合作伙伴、应聘者等。
第五条接待对象分为：A类对象为上级领导、重要客户、合作伙伴；B类对象为其他来访人员。
三、接待流程第六条接待申请：各部门根据接待需求，提前向行政部提交接待申请，明确接待时间、地点、对象、内容等。
第七条接待审批：行政部根据公司实际情况，对接待申请进行审批，确定接待方案。
第八条接待准备：行政部根据审批通过的接待方案，提前做好接待准备工作，包括场地布置、餐饮安排、礼品准备等。
第九条接待实施：接待当天，各部门按照接待方案，热情、周到地完成接待工作。
第十条接待结束后，各部门向行政部反馈接待情况，行政部对接待工作进行总结。
四、接待规范第十一条接待人员应具备良好的职业素养，言谈举止得体，热情周到，文明礼貌。
第十二条接待过程中，严格遵循节俭原则，合理控制接待费用。
第十三条接待场地布置应简洁大方，突出公司特色，不得过分奢华。
第十四条接待餐饮应注重食品安全、卫生，合理搭配菜品，不得提供违规食品。
第十五条接待礼品应体现公司文化，具有纪念意义，不得过于贵重。
五、纪律与考核第十六条接待工作中，严禁擅离岗位、迟到早退、私自调换接待任务。
第十七条接待人员应严格遵守公司规章制度，严守国家法律法规，严禁违规行为。
第十八条行政部对接待工作进行定期检查，对违反本制度的单位和个人进行严肃处理。
第十九条接待工作纳入部门绩效考核，优秀者给予表彰和奖励，不合格者给予批评和处罚。
六、附则第二十条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
第二十一条本制度的解释权归公司行政部所有。
2024年公务接待管理制度范本（六篇）
2024年公务接待管理制度范本公务接待管理规定一、总体要求为确保公务接待活动的规范性与实效性，特制定本规定。
本规定旨在强化审批管理，深化审计监督，坚决杜绝奢侈浪费现象。
明确禁止任何形式的接待范围扩大与项目增加，严禁以招商引资之名变相安排公务接待。
二、适用范围与执行机构第二十四条国有企业、国有金融企业及不参照公务员法管理的事业单位，均须参照本规定执行。
第二十五条本规定的解释权归属于国家机关事务管理局，并会同相关部门负责具体实施。
第二十六条本规定自发布之日起正式施行。
此前由____年____月____日____、____印发的《党政机关国内公务接待管理规定》同时废止。
三、接待原则与范围（一）接待原则应严格遵循中央、____及省、____关于接待工作的指示精神与廉政建设要求，秉持有利于公务活动的原则，实施统筹规划与安排，确保接待工作实现规范化、标准化与制度化。
（二）接待范围1. 国家、省____局及市委、市政府领导，以及其他地市来我局进行视察、指导工作的领导。
2. 与档案事业发展密切相关的市直部门、区县及乡镇领导。
3. 经局长批准，确需接待的其他宾客。
四、接待程序与标准（一）接待程序1. 接待工作由办公室统一负责安排。
各部门及科室在接到来客通知后，需及时与办公室沟通，经请示局长同意后，由接待经办人填写《接待批办单》，详细记录来客信息、目的及活动时长。
2. 办公室根据来客情况，提出接待标准与陪餐人员建议，经局长批准后，由经办人负责在指定宾馆办理相关手续，并按标准提供接待服务。
（二）接待标准1. 宴请标准：坚持节俭与特色并重，避免铺张浪费，确保既热情周到又满足客人需求。
就餐标准由陪餐人员根据季节变化灵活掌握，实行对等、对口接待原则。
2. 陪餐人数：为控制开支，应严格限制陪餐人数，避免一客多陪现象。
具体陪餐人员由局领导指派，陪餐人数上限为____人。
3. 住宿安排：地厅级以上领导通常安排套间，县处级领导安排标准间，其他宾客则视情况安排标准间或三人间。
单位行政接待管理制度范本
单位行政接待管理制度范本第一章总则第一条为了规范单位行政接待工作，提高接待效率，节约接待成本，根据国家法律法规和单位内部规定，制定本制度。
第二条接待工作应遵循热情、周到、精简、节约的原则，确保接待工作有序、高效进行。
第三条接待工作由单位行政办公室负责统一协调和管理，各部门根据工作需要，配合做好接待工作。
第二章接待范围及标准第四条接待范围包括：1. 上级领导、同事单位访问；2. 业务合作单位来访；3. 外来专家、学者及重要客人；4. 其他因工作需要接待的客人。
第五条接待标准：1. 接待规格：根据客人的身份、职务和接待目的，确定接待规格。
2. 接待费用：合理控制接待费用，尽量减少不必要的开支。
3. 接待物品：接待物品应注重实用性和节约性，不得浪费。
4. 接待餐饮：根据客人需求和接待规格，合理安排餐饮，不得安排高档菜肴和酒水。
5. 接待住宿：根据客人需求和接待规格，合理安排住宿，不得安排高档酒店。
第三章接待流程第六条接待申请：各部门需要接待的，应提前向行政办公室提出申请，并说明接待客人的身份、职务、来访目的等。
第七条接待审批：行政办公室根据接待申请，确定接待规格和费用预算，报单位领导审批。
第八条接待安排：行政办公室根据审批结果，安排接待事宜，包括餐饮、住宿、交通等。
第九条接待实施：各部门按照行政办公室的安排，实施接待工作。
第四章接待纪律第十条接待工作应严格遵守国家法律法规和单位内部规定，不得利用接待谋取私利。
第十一条接待工作人员应具备良好的职业道德和服务意识，热情、周到、文明礼貌地接待客人。
第十二条接待工作中出现的费用支出，必须严格按照审批程序报销，不得擅自报销。
第五章监督与考核第十三条行政办公室对接待工作进行定期检查和考核，确保接待工作合规、高效。
第十四条对违反接待纪律的行为，单位将依法依规进行处理，涉及刑事责任的，将移交司法机关处理。
第六章附则第十五条本制度自发布之日起实施。
第十六条本制度的解释权归单位行政办公室所有。
行政来宾接待管理制度
行政来宾接待管理制度第一章总则第一条为了规范行政来宾接待工作，提高接待效率，树立公司形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有行政来宾接待工作。
第三条来宾接待工作应遵循热情周到、节约高效、规范统一、注重安全的原则。
第四条公司各部门应积极配合行政来宾接待工作，确保接待工作的顺利进行。
第二章接待准备第五条接待前，接待人员应了解来宾的基本信息，包括姓名、职务、来访目的等，并根据来宾身份和任务确定接待规格。
第六条接待人员应提前预约接待时间、地点，并根据来宾需求安排交通工具、住宿等。
第七条接待人员应准备接待所需的资料、文件，并确保接待场所的整洁、安全。
第八条接待人员应与被访部门沟通，确保接待工作的顺利进行。
第三章接待流程第九条接待人员应提前到达接待地点，迎接来宾，并引导来宾进入接待场所。
第十条接待人员应向来宾介绍公司领导、相关部门负责人，并介绍接待流程。
第十一条接待过程中，接待人员应主动提供服务，确保来宾的需求得到满足。
第十二条接待结束后，接待人员应送别来宾，并确保来宾安全离开。
第四章接待礼仪第十三条接待人员应着装得体，态度热情，语言文明，举止大方。
第十四条接待过程中，接待人员应遵守礼仪规范，如握手、问候、引导等。
第十五条接待人员应尊重来宾的宗教信仰、民族习惯和个人喜好。
第五章接待费用管理第十六条接待费用应按照公司财务制度相关规定进行报销。
第十七条接待人员应合理控制接待费用，遵循节约原则，不得浪费。
第十八条接待费用报销时，应提供相关发票、接待清单等证明材料。
第六章接待工作评估与监督第十九条接待结束后，接待人员应对接待工作进行总结，并向上级汇报。
第二十条公司应建立健全接待工作监督机制，对接待工作进行不定期检查。
第二十一条对于不符合本制度的接待行为，公司应进行严肃处理，并追究相关责任。
第七章附则第二十二条本制度自发布之日起生效。
第二十三条本制度的解释权归公司行政部所有。
第二十四条公司可根据实际情况对本制度进行修订和完善。
公司行政接待管理制度
公司行政接待管理制度第一条为规范公司行政接待管理，提高公司形象，建设良好的企业文化，制定本制度。
第二条公司行政接待范围包括来自国内外的各类嘉宾、客户、合作伙伴等。
第三条公司行政接待必须遵循诚信、礼貌、规范的原则。
第四条行政接待安排须提前向行政部门备案，并接受行政部门的统一安排。
第五条行政接待实行统一接待人员制度，由行政部门安排专门的接待人员。
第六条行政接待部门必须提前安排好接待工作，并保持良好形象，待客礼貌周到。
第七条行政接待人员必须穿着整洁，装束得体，言行举止要得体。
第八条行政接待人员要在接待前了解客人的基本情况和重要需求，并提前准备好接待流程和所需材料。
第九条行政接待人员应该耐心细致地为客户提供服务，并保持良好的沟通和协作。
第十条行政接待人员需熟练掌握国际礼仪和相应的礼节，能够应对来自国内外的不同文化背景的客户。
第十一条行政接待人员需熟悉公司的业务情况和发展规划，并能够对客户进行详细的咨询和解释。
第十二条行政接待部门要定期进行培训，提高员工的服务意识和专业水平。
第十三条行政接待部门必须保持客户信息的保密性，不得擅自泄露客户的重要信息。
第十四条行政接待人员需与客户建立良好的沟通和信任关系，并为客户提供贴心的服务。
第十五条行政接待人员需及时向上级汇报工作进展和客户的反馈，保持良好的沟通。
第十六条行政接待部门需建立健全的客户档案管理制度，保持客户信息的准确性和及时性。
第十七条行政接待部门要定期进行客户满意度调查，听取客户的意见和建议，及时做出改进。
第十八条行政接待部门要与相关部门保持良好的沟通和协作，提高公司内部的整体服务水平。
第十九条行政接待部门要推行绿色环保理念，提倡节约用纸、减少能源消耗等环保措施。
第二十条行政接待部门要制定应急预案，应对突发事件和紧急情况，保障客户的安全和权益。
第二十一条行政接待部门要及时总结工作经验和教训，做好知识积累和管理升级。
第二十二条对违反本制度的行为，将按照公司相关规定给予相应的处理和处罚。
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贝发〔2013〕12号签发人：行政接待管理制度第一条目的为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，规范行政接待管理事务，使内部管理有据可依，使来访和参观有章可循，以便塑造公司良好外部形象，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则，特制订本制度。
第二条适用范围本制度适用于南昌贝欧特医疗科技股份有限公司各部门行政接待管理工作。
第三条职责分工（一）、总经理办公会负责审核和批准公司接待与参观管理。
（二）总经理或主管副总经理负责特殊接待情况和特殊接待费用的事前和事后审核。
（三）行政运营部1、负责公司规定的行政接待管理；2、负责安排协调参观工作；3、负责本部门接待费用报销管理和其他部门费用报销审核工作。
（四）相关部门负责人1、负责本部门的接待管理；2、负责部门的参观管理；3、负责本部门接待费用报销管理。
第四条对外接待部门及接待范围1、公司行政运营部为公司负责接待的职能部门。
2、遇到重大接待工作和活动，可由总经理办公会协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。
3、本制度规定的接待范围主要是公司及所属各部门经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。
第五条一般接待管理一、一般接待范围适用于办公区域前台对一般性来访人员的登记与接待管理。
（一）一般接待程序1、来访人员进入工作场所前台要求来访时，由前台文员进行常规的临时性接待，同时按来访人要求与公司内被访者联系。
2、被访者接受来访要求后，前台文员或被访者安排具体接待时间与地点。
3、前台文员要求来访人员填写《来访接待登记表》见附件一，前台文员登记访客身份证；4、来访人员按要求填写完毕后，引见访客证进入公司接待区或会议室；5、前台文员将《来访接待登记表》按时间妥善存档，并提供事后单据的查找和内容查证。
二、来宾接待管理（一）接待来宾的范围1、地方政府、主管部门或单位到公司视察、检查指导工作的领导及其他人员；2、兄弟单位、合作单位、供应商、采购商到公司商洽业务或协同办公的人员；3、参加上级单位在公司召开的有关会议的会议代表；4、来公司进行技术合作、交流的人员；5、领导安排的其他来宾和需要接待的人员。
（二）来宾接待程序1、公务接待工作实行统一管理，统一安排，统一标准，对口负责，分级接待，除公司领导指定由行政运管部负责的公务接待任务外，其他公务接待以对口业务部门为主，行政运管部给予配合；2、公司副总以上领导的公务接待，由总经理管理办公室统一安排。
公司业务部门需要行政运营部安排接待时，必须事先填写《接待费用审批表》（一式两份，见附件二），经公司主管领导审批后，报行政运管部安排接待（包括食宿、会议地点、车辆等）。
3、《接待费用审批表》在业务接待最终获批后交行政运营部存档，《接待费用审批表》一份申请部门自行保存，用于业务招待费的报销；4、由总经经理办公会负责接待的费用归总经理办公会负责，由业务部门招待发生的费用业务部门自行负责，具体招待费报销流程参见本制度第十二条。
第六条接待职责分工1、接待B级别以上客人，由主要相关部门或总经理助理提出接待方案，经公司主管领导审批后，由总经理办具体组织实施；2、其他人员的接待，由部门提出接待方案，经主管领导审批，与行政运管部联系后，由部门组织实施，行政运管部配合；第七条接待原则------遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则，使来宾“高兴而来、满意而去”。
1、对等原则：对来宾无论职务高低，都要平等相待、落落大方、不卑不亢。
一般情况下，级别与权限相等，同级别出面，特殊情况高规格接待。
2、对口原则：各职能部门对口接待，综合性接待时各部门应予以协调，“谁出面接待谁结帐”。
3、保密原则：接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议，要特别注意保密，接待中既要熟练介绍公司情况，又要内外有别，严守本公司商业机密，巧妙回避不宜回答的问题。
4、节约原则：招待来宾从简，不铺张浪费，不重复宴请，主方人数不多于宾客人数，坚决杜绝高消费，避免不必要支出；5、服务原则：接待程度应衔接周密，接待方式应完善，以礼相待，使客人感到热情、周到，并充分利用公司资源，宣传公司及产品，提升公司知名度及美誉度；6、优先原则：重大接待活动优先安排。
第八条、接待标准1、根据来宾类别及活动的重要性，接待分为A 、B 、C 三级2、宴请1）宴会（早宴、午宴、晚宴）、招待会、工作进餐。
2）举办何种宴请活动，根据活动目的、对象、经费开支等因素确定。
3）注意有违来宾人员其风俗之菜肴等事宜。
4）各类宴请中酒水、饮料和水果等费用，不得超过其全部费用的20%；根据相关规定和实际需要严格控制陪餐人数。
5）接待用餐标准（含烟酒水费用）①招待重要官员、关系户（A 级）—— 150元/人·餐以上 ②较重要官员、关系户（B 级）—— 100～150元/人·餐③主管部门一般干部、供应商、经销商（C 级）—— 50～100元/人·餐 ④外单位来人、常客（通常指工作进餐）（C 级）——10～50元/人·餐 5）住宿安排与标准第九条接待内容和程序1、接待来宾：1）接受任务——弄清来宾的基本情况：单位、人数、姓名、性别、职务和使命、抵离时间、乘坐交通工具及车次或航班。
2）布置接待——提出接待意见：接待部门、人员、规格、方式、安排、费用预算，并报请上级批准。
3）迎接安排——根据来宾身份、人数、性别，预订招待所或宾馆，安排好伙食标准、进餐方式、时间、地点，按抵达时间，派人派车迎接。
4）看望、商议日程——来宾住下后，公司有关人员前往看望，表示欢迎和问候，了解来访日程和目的，商定活动日程并通知有关部门。
5）安排有关领导会见——按接待规格和礼仪，安排有关领导去住所看望，接待人员安排会见地点、时间、陪同人员。
会见时、会谈时，身份一般对等。
6）组织活动实施——按参观、考察目的，组织业务部门向客人介绍情况，参观现场；对上级检查，安排汇报、座谈会。
7）送别——根据客人意见，预定车、船、机票，协助客人结算食宿帐目，话别送行，派人派车送至车站或机场。
8）小结——每次较大规模接待完成后进行一次小结，以便总结经验、改进后续工作。
第十条接待涉及部门相应职责及要求1、申请部门：提前3天填报《接待申请单》，交由行政运营部协调安排，派专人根据来客具体到达时间负责迎接。
2、按行政接待流程办理。
3、行政运营部：负责全程接待事宜，并做好相应计划与准备。
1）行政运营部在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。
在这基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准。
2）行政运营部根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。
3）行政运营部须准备安排横幅、制作欢迎牌、指示牌、电脑、音响设备、投影设备、烟茶。
如有特殊需要，准备会场花卉、水果、领导席签、安排礼仪人员，并邀请新闻媒体和草拟新闻通稿，安排摄影摄像等。
4）如需宴请，行政运营部提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店，酌情安排酒水、香烟、用餐标准；酒水和香烟需各部门负责人到行政运营部办理手续领取。
5）如需留宿，行政运营部提前按接待标准预约好来宾下榻酒店，酌情在房间内准备相关资料水果、香烟等。
6）如需接送，行政运营部根据情况安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好。
7）行政运营部根据来宾具体要求情况提前购买车票及机票。
第十一条信息反馈接待人员应及时撰写重要来访信息，将与来访者交流中取得的信息汇总整理，提取其中对公司有价值的信息交有部门领导。
第十二条接待费用报销一、接待费用，包括以下各项费用项目：1、会议费2、研讨费3、招待费4、交际费5、典礼费6、捐赠7、其他二、接待人员应事先填写《接待费用申请单》，报部门经理批准后，方可到财务中心报支接待费用。
接待费用单次预算金额在3000元以上的，必须报请董事长审批。
三、接待费用管理规定1、各部门的接待费用应本着合理节约的原则进行预算和安排；招待费使用必须对促进公司研发生产、经济技术合作、企业管理起到积极的作用；2、各部门负责人负责接待费用支出情况的审核工作，支出项目应与接待用途及目的保持一致；3、接待费用超出预算范围时，应报总经理进行审批。
未经批准而擅自做主者，所超出部分的费用公司有权不予报销；4、公司各级领导必须对每次的接待任务及接待方式进行充分的审核，并给予接待任务的执行者以适当的指示；5、在接待任务完成后的5天内，接待费用申请部门须凭相关的收支凭证到财务中心结算。
无法提供有效票据或收支凭证的，由个人自理。
四、填写《接待申请表》时，接待原因按以下类别填写：1、招待新交易的关系客户；2、庆祝建立合作关系；3、销售收入提高后的致谢；4、出访时的请客；5、来访时（业务、技术指导）的招待；6、接纳某种建议后的致谢；7、达到某种目的后的致谢；8、重要的节日或庆典。
第十三条附则1、涉及重大接待活动，需行政运营部会同有关部门协调执行。
2、本办法由行政运营部解释执行。
3、本办法由公司总经理批准后颁布之日起实施，修改亦同。
附件：1、来访接待登记表2、接待费用审批表3、接待申请单南昌贝欧特医疗科技股份有限公司二O一三年十二月日主题词：行政接待管理制度抄报：董事会抄送：公司各部门南昌贝欧特医疗科技股份有限公司人事行政部二O一三年十二月日印共印（十三份）word10附件一南昌贝欧特医疗科技股份有限公司序号 日期 姓名 单 位 原因事由被访人 是否预约 时间备注姓名部门 达到 离开附件二南昌贝欧特医疗科技股份有限公司接待费用审批表填表人：____________ 填表日期：____________ 来宾单位 来宾人数 接待日期 主宾姓名 职 位停留时间来访原因餐饮费 用 合 计住宿 其他备 注部门经理/负责人审核意见总经理审核意见备注：1、此表一式两份，一份申请部门留存，用于财务报销，一份交由行政运营部存档。
2、提前1天填写此表。
附件三南昌贝欧特医疗科技股份有限公司接待申请表申请部门申请人姓名接待时间接待对象来访人数接待原因接待地点接待标准预算金额备注部门经理/负责人审核意见总经理审核意见。