第八章员工福利管理
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精品课程——薪酬管理
（三）员工福利对于员工的影响 1．税收的优惠。
2．集体购买的优惠或规模经济效应。
3．员工的偏好。
4．平等和归属的需要。
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二、员工福利方面存在的问题及员工福利的发展趋势
（一）企业员工福利存在的问题
1．企业和员工在福利问题上存在着认识上的混乱。
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2005年12月颁发了《国务院关于完善企业职工基 本养老保险制度的决定》。 参保人员：城镇各类企业职工、个体工商户和灵 活就业人员。 缴费： 1、对于企业企业按照职工工资总额的20%，职工 个人按照本人缴费工资的8%。个人部分，即8%划 入个人账户。 2、城镇个体工商户和灵活就业人员参加基本养 老保险的缴费基数为当地上年度在岗职工平均工 资，缴费比例为20%，其中8%记入个人账户。 领取：基础养老金+个人账户养老金
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第八章
员工福利管理
（3学时）
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第一节 第二节 第三节
员工福利概论 员工福利的种类 员工福利的规划与管理
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本章教学目的与要求：
了解员工福利的特点及其对企业和员工的影响。 了解员工福利方面所存在的问题、员工福利的发展趋势。 掌握不同种类的员工福利。 掌握弹性福利计划的特点及其实施背景。 掌握企业福利规划的内容及决策，企业中的福利沟通与管理。 在企业福利管理中的难点和重点是什么。 如何解决在员工福利管理中出现的问题。 如何将福利作为一种激励制度来最大限度地激发员工的积极性。 授课为主，辅以案例教学。
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二、企业补充保险计划
（一）企业补充养老金计划
对员工的最主要的福利应该是为其退休后的生 活提供经济保障。养老金计划有三种基本形式：
团体养老金计划 延期利润分享计划 储蓄计划。
退休福利可以分为固定受益制和固定缴费制。
（二）团体人寿保险计划 大多数企业都要为其员工提供团体人寿保险。
2、混合匹配福利计划 实施这种计划时，员工可以按照自己的意愿在 企业提供的福利领域中决定每种福利的多少，但 是总福利水平不变，一种福利的减少意味着员工 有权选择更多的其他福利。
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3、核心福利项目计划 核心福利项目计划是指为员工提供包括健康保险、 人寿保险以及其他一系列企业认为所有员工都必须 拥有的福利项目的福利组合，企业会将所有这些福 利项目的水平都降低到各项标准要求的最低水平上， 然后让员工根据自己的爱好和需要选择其他的福利 项目，或者增加某一种核心福利项目的保障水平。 4、标准福利计划 在这种经常被使用的弹性福利计划下，员工面对 着多种不同的福利组合，他们可以在这些组合之间 自由的进行选择，但是却没有权利来自行构建自己 认为合适的福利项目组合。
本章教学重点与难点：
教学方法与手段：
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第一节 员工福利概论
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一、员工福利的特点以及对员工和企业的影响
（一）福利的特点 福利具有实物支付或延期支付的特点。 福利具有类似固定成本的特点。 （二）员工福利对于企业的影响 1．政府的法律规定。 2．劳动力市场竞争的压力。 3．集体谈判。 4．企业有目的地吸引、保留员工、培养员工忠诚 度的行为。 5．享受国家的优惠税收政策，提高企业成本支出 的有效性。
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四、 员工服务福利
（一）员工援助计划
（二）咨询服务
（三）教育援助计划
（四）儿童看护计划
（五）老人护理服务 （六）饮食服务 （七）健康服务
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五、弹性福利计划
（一）什么是弹性福利计划
弹性福利计划又被称为“自助餐福利计划”， 其基本思想是让员工对自己的福利组合计划进行 选择，受两个方面的制约：
（二）为谁提供这些福利
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二、福利管理
（一）处理福利申请 （二）进行福利沟通 1．编写福利手册。 2．定期向员工公布福利信息。 3．在小规模的员工群体中做福利报告。
4．建立福利问题咨询办公室或咨询热线。
5．建立网络化的福利管理系统。
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享受失业保险待遇的条件为同时具备以下三个条 件：所在单位和本人按规定履行缴费义务满1年，非 本人意愿终端就业，已办理失业登记并有求职要求。 给付期限：最长为24个月，最短为12个月。其中 累计缴费时间满1年不足5年的，给付期最长为12个 月；满5年不满10年的，给付期最长为18个月；10年 以上的，给付期最长为24个月。对连续工作满一年 的农民合同工，根据其工作时间长短支付一次性生 活补助。
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（五）生育保险 1994年12月颁布了《企业职工生育保险试行办 法》。 缴费：由当地人民政府根据实际情况确定，但最 高不要超过工资总额的1%，企业缴纳的生育保险费 列入企业管理费用，职工个人不缴纳。 支付：女职工生育期间的检查费、接生费、手术 费、住院费和医疗费，但超出规定的医疗服务费和 药费由职工个人负担。产假期间按照本企业上年度 职工月平均工资计发生育津贴。
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第三节 员工福利的规划与管理
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一、福利规划
（一）提供什么样的福利 1．了解国家立法。 2．开展福利调查。
3．做好企业的福利规划与分析。
4．对企业的财务状况进行分析。
5．了解集体谈判对于员工福利的影响。
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（三）实行弹性福利计划时应注意的问题 企业往往不能给予在法律允许范围内，员工所 能够拥有的最大程度的自由选择权。 因个别员工的特殊福利要求而大大提高公司的福 利成本。 由于员工的不明智选择而招致员工的怨恨。 企业不会提供那些只有少数人选择的福利项目。
福利、法定社会保险、养老保险、失业保险、医疗保险、工 伤保险、生育保险、企业补充保险计划、法定休假、员工服 务福利、弹性福利计划、福利规划、福利沟通、福利管理
领会内容：
1.什么是福利，它对企业和员工的影响分别是什么？ 2.在企业员工福利方面目前存在的一些主要问题是什么？ 3.现代企业员工福利的特点和发展趋势是什么？ 4.弹性福利计划的特点是什么？为什么企业越来越喜欢这种 福利计划？ 5．福利规划的内容是什么？ 6．福利沟通包括哪些内容？企业实施福利沟通时应该注意 什么问题？
2．福利成本居高不下。 3．福利的低回报性。 4．福利制度缺乏灵活性和针对性。 （二）企业员工福利发展的趋势 1．弹性福利计划日益流行并且日趋完善。 2．企业开始寻求与组织目标、企业文化和员工类型相匹配 的福利模式。
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第二节 员工福利的种类
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（三）实施福利监控 1．注意有关福利的法律经常发生变化。
2．员工的偏好会随着员工队伍构成和员工职业 生涯的变化发生变化。
3．了解其他企业的福利发展变化。 4．福利成本的经常变化。 （四）建立福利管理的总体框架
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第八章
识记：
考核要求
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（三）健康医疗保险计划 健康医疗保险的目的是减少当员工生病或遭受 事故时本人或其家庭所遭受的损失。 企业通常以两种方式提供这方面的福利：
集体投保
加入健康维护组织。
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三、法定休假
（一）公休假日 公休假日是劳动者工作满一个工作周之后的休 息时间。 （二）法定休假日 我国法定的节假日包括元旦、春节、国际劳动 节、国庆节、清明节、端午节、中秋节等节日。 （三）带薪年休假 《劳动法》第45条规定，国家实行带薪年休假 制度。劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年 休假。
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几种社会养老保险模式的比较
国家统筹养老保 险 保障对 老年丧失劳动力 象 的工薪劳动者 资金来 源 国家财政拨款 自我保障模式 参保的劳动者 投保资助型模式 参保的工薪劳动 者和未在职的普 通公民 企业和劳动者
企业和劳动者
少数亚非发展中 使用的 前苏联和我国在 世界上大多数国 国家、新加坡成 国家 计划经济体制下 家 功了
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（三）医疗保险 医疗社会保险是指由国家立法、通过强制性社会 保险原则和方法筹集医疗资金，保证人们平等地获得 适当的医疗服务的一种制度。 1998年颁布的《国务院关于建立城镇职工基本养 老保险制度的决定》。 参保范围：企业、机关、事业单位、社会团体、 民办非企业单位及其职工，都要参加基本医疗保险。 乡镇企业及其职工、城镇个体经济组织业主及其从 业人员是否参加基本医疗保险，由各省、自治区、 直辖市人民政府决定。 缴费：单位缴费率控制在职工工资总额的6%左右， 职工的缴费率为本人工资收入的2%。
企业必须百度文库定成本约束线。 每一种福利组合中都必须包括一些非选择项目。
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（二）弹性福利计划的实施方式 1、附加福利计划
实施这种弹性福利计划，不会降低原有的直接 薪酬水平和福利水平，而是提供给员工一张特殊 的信用卡，员工可以根据自己的需要自行购买商 品或福利。
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简单应用：
请讨论在实际的福利管理中如何把握将福利货币 化的问题。
综合应用：
根据对熟悉企业的调查了解，请描述在企业实际 的福利管理中最复杂的是什么工作？
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一、法定社会保险
（一）养老保险 养老保险是针对退出劳动领域或无劳动能力的 老年人实行的社会保护和社会救助措施。
到1995年，全世界有165个国家和地区实行了 这一制度。
从资金的筹集管理和发放方面考虑，现代老年 社会保险制度有三种基本模式:国家统筹保险模 式、投保资助型的养老保险模式和自我保障模式。
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（二）失业保险 是为遭遇失业风险、收入暂时中断的失业者设置 的，覆盖范围通常包括社会经济活动中的所有劳动者。 1999年1月20日颁布的《失业保险条例》。 缴费：企事业单位按本单位工资总额的2%缴纳失 业保险费，职工按本人工资的1%缴纳失业保险费， 政府提供财政补贴，失业保险基金的利息和依法纳 入保险基金的其他资金。 开支范围：失业保险金、领取医疗保险金期间的 医疗补助金、丧葬补助金、抚恤金；领取失业保险 金期间接受的职业培训补贴和职业介绍补贴，国务 院规定获批准的与失业保险有关的其他费用。
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（四）工伤保险 2003年4月颁布《工伤保险条例》。 工伤保险是针对那些最容易发生工伤事故和职 业病的工作人群的一种特殊社会保险。 工伤保险除了体现社会调剂、分散风险的社会 保险一般原则外，还体现工伤预防、减少事故和 职业病的发生来体现企业责任等原则。 根据各行业的伤亡事故风险和职业危害程度类 别，实行不同的费率，主要包括差别费率和浮动 费率两种形式。 缴费：完全由企业负担、按照本企业职工工资 总额的一定比例缴纳，职工个人不缴纳工伤保险 费。
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（三）员工福利对于员工的影响 1．税收的优惠。
2．集体购买的优惠或规模经济效应。
3．员工的偏好。
4．平等和归属的需要。
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二、员工福利方面存在的问题及员工福利的发展趋势
（一）企业员工福利存在的问题
1．企业和员工在福利问题上存在着认识上的混乱。
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2005年12月颁发了《国务院关于完善企业职工基 本养老保险制度的决定》。 参保人员：城镇各类企业职工、个体工商户和灵 活就业人员。 缴费： 1、对于企业企业按照职工工资总额的20%，职工 个人按照本人缴费工资的8%。个人部分，即8%划 入个人账户。 2、城镇个体工商户和灵活就业人员参加基本养 老保险的缴费基数为当地上年度在岗职工平均工 资，缴费比例为20%，其中8%记入个人账户。 领取：基础养老金+个人账户养老金
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第八章
员工福利管理
（3学时）
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第一节 第二节 第三节
员工福利概论 员工福利的种类 员工福利的规划与管理
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本章教学目的与要求：
了解员工福利的特点及其对企业和员工的影响。 了解员工福利方面所存在的问题、员工福利的发展趋势。 掌握不同种类的员工福利。 掌握弹性福利计划的特点及其实施背景。 掌握企业福利规划的内容及决策，企业中的福利沟通与管理。 在企业福利管理中的难点和重点是什么。 如何解决在员工福利管理中出现的问题。 如何将福利作为一种激励制度来最大限度地激发员工的积极性。 授课为主，辅以案例教学。
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二、企业补充保险计划
（一）企业补充养老金计划
对员工的最主要的福利应该是为其退休后的生 活提供经济保障。养老金计划有三种基本形式：
团体养老金计划 延期利润分享计划 储蓄计划。
退休福利可以分为固定受益制和固定缴费制。
（二）团体人寿保险计划 大多数企业都要为其员工提供团体人寿保险。
2、混合匹配福利计划 实施这种计划时，员工可以按照自己的意愿在 企业提供的福利领域中决定每种福利的多少，但 是总福利水平不变，一种福利的减少意味着员工 有权选择更多的其他福利。
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3、核心福利项目计划 核心福利项目计划是指为员工提供包括健康保险、 人寿保险以及其他一系列企业认为所有员工都必须 拥有的福利项目的福利组合，企业会将所有这些福 利项目的水平都降低到各项标准要求的最低水平上， 然后让员工根据自己的爱好和需要选择其他的福利 项目，或者增加某一种核心福利项目的保障水平。 4、标准福利计划 在这种经常被使用的弹性福利计划下，员工面对 着多种不同的福利组合，他们可以在这些组合之间 自由的进行选择，但是却没有权利来自行构建自己 认为合适的福利项目组合。
本章教学重点与难点：
教学方法与手段：
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第一节 员工福利概论
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一、员工福利的特点以及对员工和企业的影响
（一）福利的特点 福利具有实物支付或延期支付的特点。 福利具有类似固定成本的特点。 （二）员工福利对于企业的影响 1．政府的法律规定。 2．劳动力市场竞争的压力。 3．集体谈判。 4．企业有目的地吸引、保留员工、培养员工忠诚 度的行为。 5．享受国家的优惠税收政策，提高企业成本支出 的有效性。
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四、 员工服务福利
（一）员工援助计划
（二）咨询服务
（三）教育援助计划
（四）儿童看护计划
（五）老人护理服务 （六）饮食服务 （七）健康服务
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五、弹性福利计划
（一）什么是弹性福利计划
弹性福利计划又被称为“自助餐福利计划”， 其基本思想是让员工对自己的福利组合计划进行 选择，受两个方面的制约：
（二）为谁提供这些福利
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二、福利管理
（一）处理福利申请 （二）进行福利沟通 1．编写福利手册。 2．定期向员工公布福利信息。 3．在小规模的员工群体中做福利报告。
4．建立福利问题咨询办公室或咨询热线。
5．建立网络化的福利管理系统。
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享受失业保险待遇的条件为同时具备以下三个条 件：所在单位和本人按规定履行缴费义务满1年，非 本人意愿终端就业，已办理失业登记并有求职要求。 给付期限：最长为24个月，最短为12个月。其中 累计缴费时间满1年不足5年的，给付期最长为12个 月；满5年不满10年的，给付期最长为18个月；10年 以上的，给付期最长为24个月。对连续工作满一年 的农民合同工，根据其工作时间长短支付一次性生 活补助。
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（五）生育保险 1994年12月颁布了《企业职工生育保险试行办 法》。 缴费：由当地人民政府根据实际情况确定，但最 高不要超过工资总额的1%，企业缴纳的生育保险费 列入企业管理费用，职工个人不缴纳。 支付：女职工生育期间的检查费、接生费、手术 费、住院费和医疗费，但超出规定的医疗服务费和 药费由职工个人负担。产假期间按照本企业上年度 职工月平均工资计发生育津贴。
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第三节 员工福利的规划与管理
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一、福利规划
（一）提供什么样的福利 1．了解国家立法。 2．开展福利调查。
3．做好企业的福利规划与分析。
4．对企业的财务状况进行分析。
5．了解集体谈判对于员工福利的影响。
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（三）实行弹性福利计划时应注意的问题 企业往往不能给予在法律允许范围内，员工所 能够拥有的最大程度的自由选择权。 因个别员工的特殊福利要求而大大提高公司的福 利成本。 由于员工的不明智选择而招致员工的怨恨。 企业不会提供那些只有少数人选择的福利项目。
福利、法定社会保险、养老保险、失业保险、医疗保险、工 伤保险、生育保险、企业补充保险计划、法定休假、员工服 务福利、弹性福利计划、福利规划、福利沟通、福利管理
领会内容：
1.什么是福利，它对企业和员工的影响分别是什么？ 2.在企业员工福利方面目前存在的一些主要问题是什么？ 3.现代企业员工福利的特点和发展趋势是什么？ 4.弹性福利计划的特点是什么？为什么企业越来越喜欢这种 福利计划？ 5．福利规划的内容是什么？ 6．福利沟通包括哪些内容？企业实施福利沟通时应该注意 什么问题？
2．福利成本居高不下。 3．福利的低回报性。 4．福利制度缺乏灵活性和针对性。 （二）企业员工福利发展的趋势 1．弹性福利计划日益流行并且日趋完善。 2．企业开始寻求与组织目标、企业文化和员工类型相匹配 的福利模式。
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第二节 员工福利的种类
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（三）实施福利监控 1．注意有关福利的法律经常发生变化。
2．员工的偏好会随着员工队伍构成和员工职业 生涯的变化发生变化。
3．了解其他企业的福利发展变化。 4．福利成本的经常变化。 （四）建立福利管理的总体框架
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第八章
识记：
考核要求
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（三）健康医疗保险计划 健康医疗保险的目的是减少当员工生病或遭受 事故时本人或其家庭所遭受的损失。 企业通常以两种方式提供这方面的福利：
集体投保
加入健康维护组织。
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三、法定休假
（一）公休假日 公休假日是劳动者工作满一个工作周之后的休 息时间。 （二）法定休假日 我国法定的节假日包括元旦、春节、国际劳动 节、国庆节、清明节、端午节、中秋节等节日。 （三）带薪年休假 《劳动法》第45条规定，国家实行带薪年休假 制度。劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年 休假。
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几种社会养老保险模式的比较
国家统筹养老保 险 保障对 老年丧失劳动力 象 的工薪劳动者 资金来 源 国家财政拨款 自我保障模式 参保的劳动者 投保资助型模式 参保的工薪劳动 者和未在职的普 通公民 企业和劳动者
企业和劳动者
少数亚非发展中 使用的 前苏联和我国在 世界上大多数国 国家、新加坡成 国家 计划经济体制下 家 功了
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（三）医疗保险 医疗社会保险是指由国家立法、通过强制性社会 保险原则和方法筹集医疗资金，保证人们平等地获得 适当的医疗服务的一种制度。 1998年颁布的《国务院关于建立城镇职工基本养 老保险制度的决定》。 参保范围：企业、机关、事业单位、社会团体、 民办非企业单位及其职工，都要参加基本医疗保险。 乡镇企业及其职工、城镇个体经济组织业主及其从 业人员是否参加基本医疗保险，由各省、自治区、 直辖市人民政府决定。 缴费：单位缴费率控制在职工工资总额的6%左右， 职工的缴费率为本人工资收入的2%。
企业必须百度文库定成本约束线。 每一种福利组合中都必须包括一些非选择项目。
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（二）弹性福利计划的实施方式 1、附加福利计划
实施这种弹性福利计划，不会降低原有的直接 薪酬水平和福利水平，而是提供给员工一张特殊 的信用卡，员工可以根据自己的需要自行购买商 品或福利。
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请讨论在实际的福利管理中如何把握将福利货币 化的问题。
综合应用：
根据对熟悉企业的调查了解，请描述在企业实际 的福利管理中最复杂的是什么工作？
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一、法定社会保险
（一）养老保险 养老保险是针对退出劳动领域或无劳动能力的 老年人实行的社会保护和社会救助措施。
到1995年，全世界有165个国家和地区实行了 这一制度。
从资金的筹集管理和发放方面考虑，现代老年 社会保险制度有三种基本模式:国家统筹保险模 式、投保资助型的养老保险模式和自我保障模式。
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（二）失业保险 是为遭遇失业风险、收入暂时中断的失业者设置 的，覆盖范围通常包括社会经济活动中的所有劳动者。 1999年1月20日颁布的《失业保险条例》。 缴费：企事业单位按本单位工资总额的2%缴纳失 业保险费，职工按本人工资的1%缴纳失业保险费， 政府提供财政补贴，失业保险基金的利息和依法纳 入保险基金的其他资金。 开支范围：失业保险金、领取医疗保险金期间的 医疗补助金、丧葬补助金、抚恤金；领取失业保险 金期间接受的职业培训补贴和职业介绍补贴，国务 院规定获批准的与失业保险有关的其他费用。
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（四）工伤保险 2003年4月颁布《工伤保险条例》。 工伤保险是针对那些最容易发生工伤事故和职 业病的工作人群的一种特殊社会保险。 工伤保险除了体现社会调剂、分散风险的社会 保险一般原则外，还体现工伤预防、减少事故和 职业病的发生来体现企业责任等原则。 根据各行业的伤亡事故风险和职业危害程度类 别，实行不同的费率，主要包括差别费率和浮动 费率两种形式。 缴费：完全由企业负担、按照本企业职工工资 总额的一定比例缴纳，职工个人不缴纳工伤保险 费。