电信运营管理电信运营支撑系统

TMN与电信网的关系
操作系统
TMN
操作系统
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数据通信网
至其他 TMN
工作站
交换设备
终端
传输设备
交换设备
传输设备
交换设备
终端
电信网
TMN的管理功能
管理业务
话务管理 用户管理
事务管理层 业务管理层 网络管理层 网元管理层 管理层次
安 账 全 故 配 障 务 管 性 置 管 管 理 能 管 理 理 管 理 理 管理功能
TMN的基本概念
• 在TMN于1992年提出的M.3010建议中指出，电信管理网是提供一个 有组织的网络结构，以取得各种类型的管理系统（OS）之间、管理 系统与电信设备之间的互连，是一种采用商定的具有标准协议和信息 接口进行管理信息交换的体系结构。TMN 采用开放系统互连（OSI） 的标准, 沿用OSI 的管理方法来对电信网和电信业务进行管理，ITU TX1700 序列建议中定义了这种管理方法, 而在M.13000 序列建议中 则对TMN 的原理、功能、接口、服务及通用信息模型作了系统的规 范。 • 简单地说，TMN 是收集、处理、传送和存储有关电信网维护、操作 和管理信息的一种综合手段，为电信主管部门管理电信网起着支撑作 用，即协助电信主管部门管理电信网。 • TMN为网络用户提供网络业务和业务维护。它既是一系列管理业务、 管理活动、管理功能和代表电信资源的管理对象的集合，又是具有一 系列将各类电信网连接起来的标准接口（包括协议和信息规程）的网 络体系结构。 • TMN 的目的是提供一组标准接口，从而使网络操作、组织管理、维 护管理功能及对网络单元的管理变得容易实现。
电信运营支撑系统
TMN OSS eTOM NGOSS
TMN的提出背景
• 近十几年来, 在全世界范围内，电信技术不断进步，电信市场也在扩 大。为降低网络成本，网络运营商引入多个厂商的设备，同时电信运 营商、设备提供商都陆续引进和自主开发了众多的网络管理系统 (Network Management System, NMS)。然而传统的电信网络管理系 统没有标准的互联接口, 相互之间难以协调互通, 难以共享网络及信息 资源, 已经不能适应现代电信网络运营管理的需要。 • 因此在这种情况下，国际电信联盟电信标准化部门（ITU-T）于80 年 代提出了对电信网实行统一综合维护管理的新手段——电信管理网 ( Telecommunications Management Network, TMN)。ITU-T在TMN 标准化方面的工作始于1985年，第一个关于TMN的建议是1988年推 出的CCITT蓝皮书M.30，M..30的修订版于1992年完成，同时其版本 号改为M.3010。M.3010是TMN的基石，它是关于TMN的总体要求， 包括设计总体原则、体系结构、逻辑分层结构及其基本功能要求等。
OSS的框架体系
电信运营支撑系统
BSS
计费系统 账务系统 结算系统
OSS
网管系统 资源管理系统 客服系统 客户关系管 理系统
经营分析系统
TOM的提出与概念
• 在eTOM提出之前，电信管理论坛的成员已经建立了服务管理业务流程的模型，后来 称之为电信运营图（Telecom Operations Map, TOM）。TOM最早创立于1994年， 1995年电信管理论坛（TMF）初次以“业务管理商业流程模式”为题将其发表，1998 年10月推出评估版V1.0，1999年4月推出评估版V1.1，同年推出评估版V2.0，直到 2000年3月推出被大家认可的V2.1。 • TOM作为发展的蓝图，已经成为业务和运行支撑系统（OSS）开发和集成的起点，它 帮助TMF的成员共同致力于发展NGOSS。对于电信运营商来说，TOM为他们内部的 流程重建和彼此之间的合作、结盟以及达成共同协议提供了中性的参考。对于网络和 OSS供应商来说，TOM描述了软件组件潜在的边界以及产品必须支持的输入和输出。 具体来说，TOM包括以下几个部分： （1）对TOM所起作用的描述； （2）通信过程的高层视图以及组织严密的、以客户为中心的端到端的业务过程； （3）从高层确定主要的端到端的业务过程的实现、保证、结算过程及其子过程； （4）举例说明端到端的业务过程的流程图； （5）每个子过程功能的详细视图，包括子过程的活动以及对其它子过程的输入和输出； （6）MAP的用途。
TMN 的管理范围
公用网和专用网 ISDN用户终端 用户交换机和 用户终端 电信管理网TMN 数字和模拟传输系统
ຫໍສະໝຸດ Baidu
操作系统和外围设备
传输终端 数字和模拟交换机
支持系统 承载服务和终 端业务 局域网
指令终端和系 统
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TMN的发展趋势
作为电信企业的后台支撑系统，网络管理系统最为关键的是要对前台的业务运营和信 息处理提供全面完善的系统保障。未来，网络管理系统的管理对象将是下一代网络 （NGN）。总体说来，TMN将向以下方向发展： 1.综合化与集成化 未来的电信网络是由几个或十几个不同专业、不同设备、不同网络设备共同组成的一 个集合体，系统与系统之间有着千丝万缕的联系，因此建立一个集成化的电信网络管 理系统就显得十分重要了。 2.网元管理向网络管理转化 目前电信企业的网络管理系统大部分仍然为网元级别的管理，为实现更高效率的集中 化管理，必须深入研究各个专业网络管理系统之间的互操作性和互通性。涵盖了网元 级别管理和网络级管理两个层次的网管产品对电信企业的网管部门来说非常必要。 3.Web化 随着网络技术的迅速发展，网络规模不断扩大，网络的异构问题也逐渐突出，传统的 高度集中的网络管理模式已不能适应复杂网络管理的各种需要，现代电信网络管理应 更多地与互联网相结合。 4.智能化 由于电信网的规模越来越大，网络的技术越来越复杂，开放的业务越来越多，因而网 络管理的内容也越来越复杂，要求也越来越高，因此就需要有智能化的网络管理功能 来支持网管中心的管理人员。 5.面向业务的网络管理 现代化的电信网络越来越注重用户使用网络资源的满意程度。传统技术管理的对象是 不同类型的设备，而业务管理是为用户提供一种全面的端到端的服务，要达到业务要 求的技术条件，就必须要有一个综合化的电信网络管理系统，实时地为业务管理提供 必要的数据。