高效的管理者--工作计划管理(PPT45张)
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高效工作方法ppt课件
五 高效的外围协作工作方法探讨
14
团队效率的产生
1、 组织管理机制----合理、适当的分工和配合方法 2 、决策机制----清楚有序的“大脑” 3、信息传递与反馈机制----敏感而迅速的“神经” 4 、执行机制---有力而灵巧的“手脚”
15
4－1.团队构成中的问题 4－2.搞清团队目标 4－3.优化分工 4－4.提高决策能力 4－5.提高团队执行能力 4－6.提高或优化单兵能力 4－7.团队风格形成
C、完善或者明确团队分工是提升团队效率的最重要任务之一，这个工作比引入
人员补充团队能力缺陷更为重要。
D、任何团队或者说企业甚至国家由小到大的过程，就是不断进行工作细分的过
程，不断的细分工作导致一项完整工作需要经过很多人很多环节才能实现。如何 保证这么多人配合一致达到工作目标？
20
4.4 提高决策能力
12
高效个人工作方法建立要点
1
2 3
长期坚持培养习惯，习惯改变命运
固化重复性内容，确保工作的持 续能力（持续能力也是效率）
对工作方法进行改进本身也是工作的 一部分，要固定列入计划
13
一 高效的核心要点及价值体现
核心 要点
二 工作方法分类（个人/团队/外围协作） 三 高效的个人工作方法探讨
四 高效的团队工作方法探讨
优化分工方法
A、不同团队的工作目标不同，，但按组织原则可将团队工作大体可分为：决策
分析类、组织规划类、专业技术类、执行操作类、监督反馈类、后勤支持类。
B、团队的负责人应该结合团队目标梳理和考虑团队成员（包括自己）的能力倾
向和擅长的方向，看看自己这个团队能力强项和短板分别是什么？有没有缺项？ 短板和缺项是否是团队必须或者急需加强的？
2024版质量管理培训ppt(45张)
六西格玛管理法的核心思想 以顾客为中心，通过持续改进和流程优化，实现 高质量、高效率、高满意度的目标。
3
六西格玛管理法的实施步骤 定义、测量、分析、改进、控制，即DMAIC流 程。
2024/1/28
21
创新思维在质量改进中应用
01
创新思维的概念
指突破常规思维的界限，以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题，
控制图
用于监控过程是否处于稳定状态，及 时发现异常并采取措施。
05
04
散布图
研究两个变量之间是否存在相关关系， 用点的分布表示变量之间的关系。
2024/1/28
17
统计技术在过程控制中应用
01
02
03
04
过程能力分析
运用统计技术对过程能力进行 评估，了解过程满足产品质量
要求的能力。
2024/1/28
明确各部门、各岗位的质量管理职责和目标，制定全员参与的质量管理计划，确保质量管理 工作的全面性和有效性。
2024/1/28
开展质量管理活动
组织员工开展质量管理小组活动、质量改进项目等，鼓励员工积极参与质量管理，提高员工 的质量管理能力和水平。
29
营造良好企业质量文化氛围
建立完善的质量管理制度
加强质量文化宣传
识别关键过程
分析产品或服务的关 键过程，确定对质量 影响最大的环节。
设定质量控制点
在关键过程中设定质 量控制点，制定检验 标准和验收规范。
编制质量文件
编写质量管理手册、 程序文件、作业指导 书等，确保质量策划 的落地实施。
2024/1/28
12
过程控制与检验
过程监控
采用统计技术对关键过程进行 实时监控，及时发现异常波动。
3
六西格玛管理法的实施步骤 定义、测量、分析、改进、控制，即DMAIC流 程。
2024/1/28
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创新思维在质量改进中应用
01
创新思维的概念
指突破常规思维的界限，以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题，
控制图
用于监控过程是否处于稳定状态，及 时发现异常并采取措施。
05
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散布图
研究两个变量之间是否存在相关关系， 用点的分布表示变量之间的关系。
2024/1/28
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统计技术在过程控制中应用
01
02
03
04
过程能力分析
运用统计技术对过程能力进行 评估，了解过程满足产品质量
要求的能力。
2024/1/28
明确各部门、各岗位的质量管理职责和目标，制定全员参与的质量管理计划，确保质量管理 工作的全面性和有效性。
2024/1/28
开展质量管理活动
组织员工开展质量管理小组活动、质量改进项目等，鼓励员工积极参与质量管理，提高员工 的质量管理能力和水平。
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营造良好企业质量文化氛围
建立完善的质量管理制度
加强质量文化宣传
识别关键过程
分析产品或服务的关 键过程，确定对质量 影响最大的环节。
设定质量控制点
在关键过程中设定质 量控制点，制定检验 标准和验收规范。
编制质量文件
编写质量管理手册、 程序文件、作业指导 书等，确保质量策划 的落地实施。
2024/1/28
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过程控制与检验
过程监控
采用统计技术对关键过程进行 实时监控，及时发现异常波动。
高效管理最终培训版ppt课件
1、人生目标领域
（1）财富目标 （2）事业目标 （3）家庭生活目标 （4）健康休闲目标 （5）人际关系目标 （6）学习成长目标
2、展望未来，看清起点
（1）从现在展望未来，你想飞多高、 你想飞多远、，要敢于做梦
（2）活到当下，你的起点在哪里，你 的优势和劣势在哪里。
（3）你要学习什么，你要提升什么 （4）你要什么方法才能达到你的梦想
到放心，做事扎实靠得住； ❖ 辨证务实的思想方法；
领导者应该具备的素质（三）
❖ 对现代管理的深刻理解和运用； ❖ 具有推动公司发展的知识结构和自学能力； ❖ 悟性强，善于总结与提高； ❖ 能够给下属以指导； ❖ 计划、组织、监控、执行等管理能力； ❖ 部门业务所需的专业知识、技能； ❖ 与人沟通的能力、时间管理能力、财务知
二、 领导者应该具备的素质： 德才兼备，先德后才，以德为重
❖ 有强烈的进取心与事业心，有敬业精神、奉献精神； ❖ 个人的追求融入公司的长远发展中； ❖ 以大局为重，勇于承担责任和自我批评； ❖ 诚实公正，任人唯贤，严于利己、宽以待人，有包
容度； ❖ 作风正派，心怀坦白，不欺上瞒下，有事放在桌面
上,不搞小动作； ❖ 有自知之明，能正确的看待自己和他人，不断向他人
一、什么是目标
1、你的目标和方向。 2、你到底想要什么。 3、你的梦想。 4、你的愿望。
二、人们为什么不设定目标
1、设定目标后怕会失败。 2、害怕被别人耻笑。 3、不知道目标定的重要性。 4、不知道目标设定的是否正确。
三、目标的重要性（一）
1、目标产生积极的心态：目标就是你努力的方向， 也是你奋斗的源泉，目标给你一个看得见的彼岸。 随着你实现这些目标，你就会有成就感。你的思 想方式（心态）就会向着更积极主动的方向转变。
2024版管理者ppt完整版
管理者ppt完整版•管理者角色与职责•团队管理与协作•员工激励与沟通技巧•时间管理与工作效率提升目•领导力培养与自我发展•变革管理与创新能力提升录管理者定义及角色定位管理者定义通过协调和监督他人的工作，以实现组织目标的人。
角色定位在组织中担任领导、决策、协调、监督等角色，对组织的发展起关键作用。
制定计划和目标根据组织战略和市场需求，制定具体的工作计划和目标。
组织协调资源合理配置人力、物力、财力等资源，确保工作顺利进行。
监督与指导对工作过程进行监督，给予员工必要的指导和支持。
评估与反馈对工作结果进行评估，给予员工及时的反馈和奖惩。
人事权对员工进行选拔、任用、调动、奖惩等。
财务权对组织财务进行预算、审批、监督等。
决策权参与组织重大决策，制定政策和规章制度。
领导能力能够带领团队朝着共同目标前进，激发员工积极性和创造力。
沟通能力善于倾听和表达，能够与员工和上级进行有效沟通。
决策能力能够在复杂情况下做出明智的决策，具备前瞻性和战略性思维。
创新能力能够不断推陈出新，探索新的工作方法和思路。
通过参加培训课程、阅读专业书籍等途径，不断提高自身专业素养和管理能力。
学习与进修实践与反思合作与交流在工作中不断尝试新方法、新思路，并及时总结经验教训进行反思和改进。
积极与同事、上下级、合作伙伴等进行交流合作，分享经验和资源，共同提升管理能力。
03020103建立团队文化通过制定团队规范、培养团队精神和建立信任关系，打造积极、高效的团队文化。
01明确团队目标和任务在组建团队之前，首先要明确团队的目标和任务，以便确定所需的人员数量和技能。
02成员角色分配根据团队成员的特长和经验，合理分配角色，确保每个成员都能充分发挥自己的优势。
团队组建及成员角色分配团队目标设定与实现路径SMART原则设定目标确保团队目标符合SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性和时限性）。
制定实现路径分析目标实现的关键步骤和所需资源，制定详细的实现路径。
提高工作效率培训课件PPT41张
– 人事：给组织结构设置编制、配备人员和保持 满员
– 领导：领导工作是对工作人员施加影响，使他 们对组织和集体的目标做出贡献。
– 控制：控制工作是衡量和纠正下属人员的各种 活动，从而保证事态的发展符合计划要求
• 领导：
– 领导是指带领和指导组织中成员去实现共同确定的组 织目标的各种活动过程的总和
在一定时间只限一定范围的人知悉的事项
• 性质和特点：
– 一是关系到国家的安全和利益 – 二是依照法定程序确定的 – 三是时间性和知密范围的限定 – 四是可变性
2．国家秘密等级的划分 • 《中华人民共和国保守国家秘密法》第二章第九条
把国家秘密的密级分为“绝密、机密、秘密”三级
– “绝密”是最重要的国家秘密，泄露后会使国家的安全和 利益遭受特别严重的损害。
– 领导者： • 担负领导职责、负责实施领导过程的个人 • 基本职能：
– 通过领导使组织成员协调一致的工作去实现组织的目标 – 设法满足组织成员的需要，帮助他们实现个人的目标
– 领导艺术是管理的补充，但不能取代管理
二、为什么要提高工作效率
1．效率延长生命
– “剪时间尺”游戏 • 60寸（60岁）-20寸（1~20岁）=40寸（岁） • 40寸-13寸（睡眠）=27 • 27-4（就餐）=23 • 23-2.5（交通）=20.5 • 20.5-1.5（闲谈）=19 • 19-5（看电视）=14（年）
•
• 日常事务 • 思想观念 • 知识
– 人们在实践中获得的认识和经验的总结
• 能力
– 我们从事各种活动，适应生存所必须而且影响活动效果的心理特 征的总和
– 心智能力（智力）和躯体能力
• 性格
– 人们对客观事物的相对稳定的态度体系和习惯化了的行为方式
– 领导：领导工作是对工作人员施加影响，使他 们对组织和集体的目标做出贡献。
– 控制：控制工作是衡量和纠正下属人员的各种 活动，从而保证事态的发展符合计划要求
• 领导：
– 领导是指带领和指导组织中成员去实现共同确定的组 织目标的各种活动过程的总和
在一定时间只限一定范围的人知悉的事项
• 性质和特点：
– 一是关系到国家的安全和利益 – 二是依照法定程序确定的 – 三是时间性和知密范围的限定 – 四是可变性
2．国家秘密等级的划分 • 《中华人民共和国保守国家秘密法》第二章第九条
把国家秘密的密级分为“绝密、机密、秘密”三级
– “绝密”是最重要的国家秘密，泄露后会使国家的安全和 利益遭受特别严重的损害。
– 领导者： • 担负领导职责、负责实施领导过程的个人 • 基本职能：
– 通过领导使组织成员协调一致的工作去实现组织的目标 – 设法满足组织成员的需要，帮助他们实现个人的目标
– 领导艺术是管理的补充，但不能取代管理
二、为什么要提高工作效率
1．效率延长生命
– “剪时间尺”游戏 • 60寸（60岁）-20寸（1~20岁）=40寸（岁） • 40寸-13寸（睡眠）=27 • 27-4（就餐）=23 • 23-2.5（交通）=20.5 • 20.5-1.5（闲谈）=19 • 19-5（看电视）=14（年）
•
• 日常事务 • 思想观念 • 知识
– 人们在实践中获得的认识和经验的总结
• 能力
– 我们从事各种活动，适应生存所必须而且影响活动效果的心理特 征的总和
– 心智能力（智力）和躯体能力
• 性格
– 人们对客观事物的相对稳定的态度体系和习惯化了的行为方式
管理学PPT-计划管理(网络图)
2、根据职能空间：业务计划、财务计划、人事计划等
计划的类型
3、根据计划范围的广度： 战略计划：具有整体性、长期性和指导性 战术计划：战略计划的具体化或战略实施计划
4、根据计划内容的明确性：
指令性计划 指导性计划
5、根据计划的表现形式
目的或使命：回答“组织的任务是什么”，陈述了组织 存在的理由 目标：组织在未来一定时期内预期要达到的结果 战略， 政策， 程序， 规章， 规划 预算：一种“数字化的计划”，把预期的结果用数字化 的方式表现 出来就形成了预算 思考：影响计划有效性的因素是什么？
1、为组织成员指明了方向 2、降低风险，掌握主动，把握机会 3、减少浪费，提高效率 4、便于控制 计划是控制的重要标准
思考：有人说：“计划不如变化，不准确的计划是在浪费时 间。”你认为这句话正确吗？为什么？
四、计划的类型
1、根据时间长短： 长期计划：5年以上 中期计划：1—5年 短期计划：1年以下
计
计划概述 计划编制过程 计划方法 目标管理
划
六西格玛品质网 /
管理总论
第一章 管理与管理学
第三章：管理思想 第四章：管理原理 基本方法
管理学结构
计划实施
第二章 管理环境
计划制定
管理过程
第五章 决策制定
第七章 组 织
第八章 职权 配置
第九章 领 导
2、目标的实施 3、成果评价 包括上下级之间的相互评价、同级相关部
门（或个人）之间的相互评价及自我评价
4、奖惩 以评价结果为依据，作出公平、合理的奖惩
五、目标管理的优缺点
1、优点 •一切工作以目标为中心，避免工作中的盲目性、随意性和形式 主义 •提高了组织整体工作的协调一致性 •调动了员工的积极性和主动性，提高了员工的士气
《管理者培训》PPT课件
创新能力
学习能力
管理者需要具备创新思维和创新能力，能 够不断推动组织的变革和发展。
管理者需要具备强烈的学习意愿和学习能 力，能够不断更新自己的知识和技能，以 适应不断变化的环境和挑战。
02
团队建设与管理
团队的定义与类型
总结词
明确团队的概念和分类
详细描述
团队是由两个或两个以上的人组成，为实现共同的目标而相互协作的集体。根 据不同的分类标准，可以将团队分为多种类型，如项目团队、职能团队、跨部 门团队等。
有效沟通
在评估过程中保持开放、坦诚的沟通，确保 双方理解评估结果和改进建议。
绩效改进与提升
制定改进计划
根据绩效评估结果，制定个人或团队 的改进计划。
提供培训与发展机会
针对员工不足之处，提供相应的培训 和发展机会。
激励与奖励机制
建立有效的激励和奖励机制，鼓励员 工持续改进和提升绩效。
定期跟进与反馈
定期跟进改进计划的执行情况，给予 员工反馈和指导，确保改进计划的有 效实施。
团队冲突的处理
总结词
分析团队冲突的起因和处理方法
详细描述
团队冲突是不可避免的，但可以通过有效的处理方式来化解。要了解冲突的起因，如目标不一致、资源分配不均 、沟通不畅等，然后采取适当的处理方法，如促进沟通、调整资源分配、寻求妥协等。同时，要注重预防冲突的 发生，建立良好的冲突管理机制。
03
目标与计划管理
管理者在组织中扮演着决策者、 组织者、协调者和监督者的角色 ，负责确保组织目标的实现和组 织的持续发展。
管理者的职责与任务
制定和实施组织战略
管理者需要制定组织的战略目 标，并组织实施，以实现这些
目标。
资源管理
如何成为优秀的管理者(PPT 71张)
案例分析
第三步 对王的工作定位，并分析其工作现状
重要
• 共进午餐，讨论促销 会策略1.5H • 商讨索赔案处理 1H •与华金公司讨论定价 3H •中实公司的合作意向书 2H •天际公司的货未到问题？ •上级要求上报三个月的业绩 报表 2H • 周五业务会提前 1H •人事部明天要上报 新员工试工期表现结 果报告
第四代时间管理
注重单位时间的价值，而非单位时间和效率 (一二象限) 超越时空(今天要管理明天的时间，第二象限) 以人为本的时间观(人的价值观统一) 系统的而非个人的时间管理
案例分析
第一步 将各项工作按其价值的大小一分为二，1、2象限为重要；3、 4象限为不重要。 第二步 根据各项工作的完工期限，远近分为1、4为急迫的；2、3为 不急迫的。
18.6
15
22.4
16
管理者的角色转换
1. 2.
3.
4.
专才 通才 依靠努力 依靠团队建立工作网络，利用他 人的手去实现组织目标。 善做具体业务工作 做管理、领导工作，反 之花较少的时间做具体业务工作。 对技术性强的职业 对管理职业有认同感。
主管的工作风格
工作风格的测定：认知自己的行为倾向，行为特征，以及改变工 作中的不良行为，创造和谐的工作环境，提高工作绩效。 卢因的行为模式：B=f(PE)
15项浪费时间的主要因素
控制 1、电话打扰 2、不速之客、顺便来访 3、信息资料不全 4、缺乏自我约束 5、不善于拒绝 计划 1、试图完成过多的工作或不切实际 的时间预算 2、“消防救火”式或“危机型”管 理 3、没有目标、优先次序、每日计划 4、搁置未完成的任务
信息传递 1、频繁的会议 2、信息不足、或不清、或过多 决策 优柔寡断或拖延 组织 1、混淆职责与职权 2、办公桌杂乱无章 指挥 无效的授权 人力
时间管理与提升工作效率【共56张PPT】
13、16、19、20、22、24） 金钱——夜间 的面试，等等 （4） 兴趣——看演唱会，等等（6、7）
考虑一下，你的价值观是什么？哪项任务对你是最重要的？
时间管理的效果是因人而异的，因此，任何有效的时间管理系统首先都必需要明 确你的情绪焦点。
1. 明确你的情绪焦点
2. 学会感性时间管理 3. 明确你的任务
10:20给下属布置招聘工作，中间不断有人进来请示汇报工作，一直到11:00。
11:00处理文件报告等，到12:00，还有一部分没有过目。 吃过午饭，看了一会报纸，聊了一会天，猛然想起总经理交待的关于人力资源的规划报告还没有完成，就急忙赶到
办公室。 14:00与销售经理约好讨论招聘营销人员的事宜，由于对招聘主管不放心，本应是他的职责，任经理又全包了下来，
哪些是自己需要处理的事 情？为什么
哪些事情是非自己处理不可的 要事，哪些是非自己处理不可 的琐事，区别重要度，将自己 处理的要事选取精神最好的时 间处理，将自己处理的琐事利 用空档的时间处理。
列出任务执行计划，执行吧！
重要度是因人而异的，因此，任何有效的时间管理系统首先都必需要明确你 的价值观。
1. 你从昨天早晨开始牙疼，想去看医生
13. 你的上级留下一张便条，要你尽快与他见面
14. 你没有干净的外套，一大堆脏衣服没有洗
2. 星期六是一个好朋友的生日--你还没有买礼物和生日卡 15. 你想好好洗个澡
3. 你有好几个月没有回老家，也没有写信或打
16. 你负责的项目小组将在明天下午 6 点钟开会，预计 1
一、时间管理的基本概念
二、时间管理的重要意义
三、时间管理的基本策略 四、时间管理的统筹技巧 五、管理技巧的具体应用
小实验
考虑一下，你的价值观是什么？哪项任务对你是最重要的？
时间管理的效果是因人而异的，因此，任何有效的时间管理系统首先都必需要明 确你的情绪焦点。
1. 明确你的情绪焦点
2. 学会感性时间管理 3. 明确你的任务
10:20给下属布置招聘工作，中间不断有人进来请示汇报工作，一直到11:00。
11:00处理文件报告等，到12:00，还有一部分没有过目。 吃过午饭，看了一会报纸，聊了一会天，猛然想起总经理交待的关于人力资源的规划报告还没有完成，就急忙赶到
办公室。 14:00与销售经理约好讨论招聘营销人员的事宜，由于对招聘主管不放心，本应是他的职责，任经理又全包了下来，
哪些是自己需要处理的事 情？为什么
哪些事情是非自己处理不可的 要事，哪些是非自己处理不可 的琐事，区别重要度，将自己 处理的要事选取精神最好的时 间处理，将自己处理的琐事利 用空档的时间处理。
列出任务执行计划，执行吧！
重要度是因人而异的，因此，任何有效的时间管理系统首先都必需要明确你 的价值观。
1. 你从昨天早晨开始牙疼，想去看医生
13. 你的上级留下一张便条，要你尽快与他见面
14. 你没有干净的外套，一大堆脏衣服没有洗
2. 星期六是一个好朋友的生日--你还没有买礼物和生日卡 15. 你想好好洗个澡
3. 你有好几个月没有回老家，也没有写信或打
16. 你负责的项目小组将在明天下午 6 点钟开会，预计 1
一、时间管理的基本概念
二、时间管理的重要意义
三、时间管理的基本策略 四、时间管理的统筹技巧 五、管理技巧的具体应用
小实验
如何提高工作效率(共 35张PPT)
8、以后要经常反省自己
总 结
目标清晰： 清晰自己的各阶段目标 请让自己的年度工作目标 结合部门的目标 设定有效目标
高效工作管理等于：
自我管理到位： 精心计划 轻重缓急、按照角色自我领导 用A-E的方法管理每天工作的关键点管理 克服拖沓与给自己压力经常反省自己
时间管理水平自测
选择“从不”记0分，选择“有时”记1分，选择“经常”记2分，选择“总是”记3分。 1、我在每个工作日之前．都能为计划中的工作做些准备。 2、凡是可交派下属（别人）去做的，我都交派下去。 3、我利用工作进度表来规定工作任务与目标。 4、我尽量一次性处理完毕每份文件。 5、每天列出应办事项清单，按重要顺序排列并依次办理。 6、尽量回避干扰性电话、不速之客来访以及突然约会。 7、我试着按照生理节奏变动有规律的来安排我的工作。 8、我的日程表留有回旋余地，以便应对突发事件。 9、当其他人想占用我的时间，而我又必须处理更重要事情时，我会说“不”。
6、克服拖沓
克服拖沓最好的办法就是在做事之前将一切准备就绪。 清理你的办公桌（将文件按照你需要的程度摆放，收起无用的文件和物品）。 准备工作所需要的资料、电脑程序、电子邮件地址、其他通讯的资料。 为自己创建一个长时间工作舒适的办公环境。 良好的自我确认：自己是个效率很高的人，迅速进入状态。
10/90定律,工作前花10%的时间用于制定计划,在工作中将节约90%的时间。
2、重 要VS紧 要
重要事情—— 你个人觉得有价值且对 你的使命、价值观及首 要目标有意义的事和活 动。 如果它成功地完成，你 或别人将取得很大的收 益。带来的收益越高， 这项任务的重要程度越 高。
0 -12分：你自己没有时间规划，总是让别人牵着鼻子走。 13-17分：你试图掌握自己的时间，却不能持之以恒。 18-22分：你的时间管理状况良好。 23-27分：你是值得学习的时间管理的典范。
总 结
目标清晰： 清晰自己的各阶段目标 请让自己的年度工作目标 结合部门的目标 设定有效目标
高效工作管理等于：
自我管理到位： 精心计划 轻重缓急、按照角色自我领导 用A-E的方法管理每天工作的关键点管理 克服拖沓与给自己压力经常反省自己
时间管理水平自测
选择“从不”记0分，选择“有时”记1分，选择“经常”记2分，选择“总是”记3分。 1、我在每个工作日之前．都能为计划中的工作做些准备。 2、凡是可交派下属（别人）去做的，我都交派下去。 3、我利用工作进度表来规定工作任务与目标。 4、我尽量一次性处理完毕每份文件。 5、每天列出应办事项清单，按重要顺序排列并依次办理。 6、尽量回避干扰性电话、不速之客来访以及突然约会。 7、我试着按照生理节奏变动有规律的来安排我的工作。 8、我的日程表留有回旋余地，以便应对突发事件。 9、当其他人想占用我的时间，而我又必须处理更重要事情时，我会说“不”。
6、克服拖沓
克服拖沓最好的办法就是在做事之前将一切准备就绪。 清理你的办公桌（将文件按照你需要的程度摆放，收起无用的文件和物品）。 准备工作所需要的资料、电脑程序、电子邮件地址、其他通讯的资料。 为自己创建一个长时间工作舒适的办公环境。 良好的自我确认：自己是个效率很高的人，迅速进入状态。
10/90定律,工作前花10%的时间用于制定计划,在工作中将节约90%的时间。
2、重 要VS紧 要
重要事情—— 你个人觉得有价值且对 你的使命、价值观及首 要目标有意义的事和活 动。 如果它成功地完成，你 或别人将取得很大的收 益。带来的收益越高， 这项任务的重要程度越 高。
0 -12分：你自己没有时间规划，总是让别人牵着鼻子走。 13-17分：你试图掌握自己的时间，却不能持之以恒。 18-22分：你的时间管理状况良好。 23-27分：你是值得学习的时间管理的典范。
高效时间管理(PPT页)
“人们一般每7-8分钟会收到1 次打扰，每小时大约7次， 即每天50—60次。平均每次打扰大约是5分钟，总共每天 大约4小时，也就是50%。其中约3小时的打扰是没有意义 或者极少有价值的。同时人被打扰后重拾原来的思路至少 需要3分钟，每天就是2.5小时。”
根据以上的统计数据，可以发现，每天因打扰而产生的 时间损失约为5.5小时，按8小时工作制算，这占了工作时 间的68.7%。
——凡事预则立，不预则废。
1、生理节奏法
❖ 注意研究你精力最充沛、脑子最清楚的时段，在此时段 做最有价值的事；
❖ 注意研究你注意力集中的时间有多长，在此时间内解决 问题；
❖ 该休息的时候一定要休息，在你感到疲倦之前就休息， 你每天清醒的时间，就多增加了1小时。
2、杜拉克时间管理法
❖ 现代管理之父杜拉克认为，有效的管理者不是从他们 的任务开始，而是从他们时间开始。
➢ 记录时间：分析时间浪费在什么地方。 ➢ 分析时间：减少用于非生产性需求的时间。 ➢ 管理时间：在整段时问内工作效率大于在分散时间内的
工作效率之和，尽量利用大段时间进行工作。
3、柯维时间管理法
❖ 以原则为重心，配合个人对使命的认知，兼顾重要性与急迫性， 强调产品与产能的齐头并进；
❖ 管理四步骤：
“时间管理”一直是个重要的问题，但从来 没像今天这么重要过，为什么？原因如下：
*寻求学业与社会生活平衡的需要 *信息爆炸 （信息时代） *竞争的压力 *企业对人才的要求
看来我们要成为一个高效的时间管理者和职业 人，减少时间浪费的现象，确非易事。那么，我 们的问题究竟在哪里呢？
时间管理的误区
我们探索克服时间浪费的途径便是“培 养 克服时间管理误区的技能”。
三、时间管理的方法和技巧
根据以上的统计数据，可以发现，每天因打扰而产生的 时间损失约为5.5小时，按8小时工作制算，这占了工作时 间的68.7%。
——凡事预则立，不预则废。
1、生理节奏法
❖ 注意研究你精力最充沛、脑子最清楚的时段，在此时段 做最有价值的事；
❖ 注意研究你注意力集中的时间有多长，在此时间内解决 问题；
❖ 该休息的时候一定要休息，在你感到疲倦之前就休息， 你每天清醒的时间，就多增加了1小时。
2、杜拉克时间管理法
❖ 现代管理之父杜拉克认为，有效的管理者不是从他们 的任务开始，而是从他们时间开始。
➢ 记录时间：分析时间浪费在什么地方。 ➢ 分析时间：减少用于非生产性需求的时间。 ➢ 管理时间：在整段时问内工作效率大于在分散时间内的
工作效率之和，尽量利用大段时间进行工作。
3、柯维时间管理法
❖ 以原则为重心，配合个人对使命的认知，兼顾重要性与急迫性， 强调产品与产能的齐头并进；
❖ 管理四步骤：
“时间管理”一直是个重要的问题，但从来 没像今天这么重要过，为什么？原因如下：
*寻求学业与社会生活平衡的需要 *信息爆炸 （信息时代） *竞争的压力 *企业对人才的要求
看来我们要成为一个高效的时间管理者和职业 人，减少时间浪费的现象，确非易事。那么，我 们的问题究竟在哪里呢？
时间管理的误区
我们探索克服时间浪费的途径便是“培 养 克服时间管理误区的技能”。
三、时间管理的方法和技巧
高效团队建设与管理ppt课件
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认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
领导风格的演变——领导生命周期理论：
参与式
说服式
授权式 命令式
成熟度的变化
领导采取何种形态与被领导者的成熟度有关。 所谓成熟度是指被领导者的技术业务水平和责任心、 自我控制能力等的发展程度。
高效团队建设管理：
恰当的领导——开放的沟通
口能言之，身能行之，国宝也； 口不能言，身能行之，国器也； 口能言之，身不能行，国用也； 口言善，身行恶，国妖也。 治国者敬其宝，爱其器，任其用，除其妖。
－－荀子
真实的表露：口头语言、肢体语言
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认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
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认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
高效团队管理：团队领导
团队领导的特质 善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有
想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺
1.使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义 3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平 4.搞好与外部人员关系，为团队的发展清除障碍 5.为团队中的其他成员创造机会
“天生此才必有用” ——弥驼佛与韦陀的故事
4、情绪稳定性 识别人才4个避免：
责任心 可培养吗？
重心前置： 选优秀的人
1、晕轮效应——一俊遮百丑
2、首因效应 3、近因效应
识人之道 ——且慢下手
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
领导风格的演变——领导生命周期理论：
参与式
说服式
授权式 命令式
成熟度的变化
领导采取何种形态与被领导者的成熟度有关。 所谓成熟度是指被领导者的技术业务水平和责任心、 自我控制能力等的发展程度。
高效团队建设管理：
恰当的领导——开放的沟通
口能言之，身能行之，国宝也； 口不能言，身能行之，国器也； 口能言之，身不能行，国用也； 口言善，身行恶，国妖也。 治国者敬其宝，爱其器，任其用，除其妖。
－－荀子
真实的表露：口头语言、肢体语言
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认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
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认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
高效团队管理：团队领导
团队领导的特质 善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有
想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺
1.使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义 3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平 4.搞好与外部人员关系，为团队的发展清除障碍 5.为团队中的其他成员创造机会
“天生此才必有用” ——弥驼佛与韦陀的故事
4、情绪稳定性 识别人才4个避免：
责任心 可培养吗？
重心前置： 选优秀的人
1、晕轮效应——一俊遮百丑
2、首因效应 3、近因效应
识人之道 ——且慢下手
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第 1 月 第 2 月 第 3 月 第 4 月 第 1 月 第 2 月 第 3 月 第 4 月 1 2 3 4 5 6 7
时 间
几种适用的计划方法
网络计划技术
•适合复杂的工程性项目 • 辩别关键路径 • 体现各方面任务的相互关系，利于协同配合 举例：MRPII项目实施网络计划（附后）
作出选择和具体安排。
• 计划是预测与构想，即预先进行的行动安排。 •计划是管理的首要职能。
计划的表现形式
• 目的和任务：赋予组织的基本功能。 • 目标：组织通过行动应达成的结果。 • 战略：行动的总规则，以及为实现总体目标而做的重点部署 和资源安排。 • 政策：组织在决策时或解决问题时的指导方针及一般规定。 • 流程/程序：规定完成工作的步骤和惯例方法。 • 制度/规则：详细地阐明必需的行动，或者非必需的行动。 •方案/规划：包括目标、政策、程序、规划、任务分配以及资 源安排等一系列要素的综合性计划。 • 预算：用数字表示的计划预期，定量化的计划报告。
有效性是一种习惯，必须靠学习才能获得。
－－彼德· 杜拉克《有效的管理者》
有效的管理过程
始终在做 正确的事 制定正确 的目标 和计划 按照 计划行事 管理 工作绩效 不断 改进
工作计划与绩效管理是提高“有效性” 的两只手。要“两手抓，两手都要硬”。
我们在计划和控制工作中会遇到哪些问题？
目标和计划 本身有问题！
内部流程
【为了达到愿景，我们 如何维持进步和创新？】
学习与 成长
计划的“三步曲” 之二——工作策略
策略：为了实现目标谋求的方针/措施。
•策略是一组选择 •有所为，有所不为 •策略体现为一个目标树。 如下图所示：
总目标
策略1 子目标1 策略2 策略N
子目标2 。。。 子目标N
孙目标
。。 孙目标
制定工作策略的常用方法之一——鱼骨图
KRA （Key Result Area) ：关键结果领域。
KPI（Key Performance Index）：关键绩效指标。
KRA3
。。。
KRA1
KPI12
KPI13 KPI11
KRAn
KPI22 KPI21
KPI23
目标
KRA4
KRA2
制定工作策略的常用方法之二——SWOT分析
内部环境
外部环境
A——可达到的（Attainable）
R—— 相关的（Relevant）
T—— 基于时间的（Time-based）
以下目标符合SMART标准吗？
【讨论】 1、品质管理及改进要向纵深、高层次发展，重点提高产品
可靠性、直通率及交付质量。
2、建立覆盖全国主要城市的销售渠道，大规模实施广告宣 传，大幅度提升产品知名度。 3、完成千台试产，保证文件齐套，及时交付市场。 4、加强人力资源管理建设，建立关键绩效指标体系，在全 公司推行绩效考核。 5、合理化建议和QCC活动持续深入开展，全员参与率达到
工作计划管理
第一周 1.0 配置资源 2.0 设计评审 3.0 解决方案 4.0 技术支持 第二周 第三周 第四周
5.0 实施及培训
“十分钟的建议”
——艾维 · 李与舒瓦普
内容提要
有效的管理者
计划的三步曲：目标、策略、步骤
避免计划的误区 控制的过程 有效控制的方法
有效的管理者
一个人的有效性，与他的智力、想象力与知识之间，几 乎没有太大的关系。智力、想象力及知识，都是我们的重要 的资源，唯有“有效性”才能将这些资源转化为成果 。 有效的管理者的共同特征：具有做正确的事情的能力。
策略
S Superiority 优势
W Weakness 劣势
O Opportunity 机会
SO策略 利用优势，抓住机会
WO策略 利用机会，克服劣势
T Threat 威胁
ST策略 利用优势，避免威胁
WT策略 克服劣势，避开威胁
计划的“三步曲” 之三——制定工作步骤
任务的展开：
WBS方法——Work Breakdown Structure 工作分解结构方法
60％。
6、加强组织建设，改善士气，形成一支团结向上的团队。
计划的“三步曲” 之一——设立目标
法则三——平衡法则（平衡记分卡）
背景介绍：罗勃特S.卡普兰是哈佛商学院会计系的教授。大卫P.诺顿是麻
省林肯市复兴方案咨询公司的创始人和总裁。他们著有《平衡计分卡－－推动 业绩的办法》(发表于《哈佛商业评论》1992年1－2月期)，和《让平衡计分卡 工作起来》(发表于《哈佛商业评论》1993年9－10月期)。罗勃特和大卫还写了 一本关于平衡计分卡的书，将于1996年9月由哈佛商学院出版社出版。 平衡记分卡的方法为国际一些著名公司（如Lucent、IBM等）广泛采用。
计划没有 变化快！
要领和重点 不明确！
对事情没有 预见性 不知道下属在 干些什么、干 得怎样！
太忙！很多 事情顾不过来
计划的七要素——5W2H
W H A T W H Y W H E N
W H E R E W H O
H O W
C O ST
HO W MUCH
计划意味着…...
•在实际行动之前预先对应当追求的目标和应采取的行动方案
计划的“三步曲” 之一——设立正确的目标是成功计划的前提。
目标的三大法则
法则一——黄金法则
Begin With The End In Mind
以终为始
计划的“三步曲” 之一——设立目标
法则二——SMART法则
S—— 具体的（Specific）
M——可衡量的（Measurable）
几种适用的计划方法
滚动计划
•计划按一定的周期（如：月、周）向前滚动调整 • 将中、短期计划紧密结合。 • 使计划更符合实际，提高计划质量。 • 不断检查计划，确保计划的实现。 举例：滚动生产计划
第 一 期 滚 动 计 划 ： 第 1 月 第 2 月 第 3 月 第 4 月 第 二 期 滚 动 计 划 ： 第 三 期 滚 动 计 划 ：
平衡记分卡（BSC）
平衡记分卡（BSC）的四个方面——财务、顾客、内部流程、学习与成长，构 成逻辑的因果关系。从这四个方面设立企业目标，确保目标体系的完整性和均衡 性。
【我们对投资者应如何 表现？】
财 务
【为了达到愿景，我们 对顾客应如何表现？】 使命 与愿景 顾客
【为了满足顾客和投资 者哪些流程必须表现 卓越？】