AQ(AdversityQuotient,逆境商数)
逆商指数解读

逆商(Adversity Quotient,简称AQ)又称为逆境商数或挫折商,是指人们面对逆境时的应对能力。
具体来说,它反映了个体在面对困境、摆脱困境、超越困境时所展现出的自我调节能力。
当人们遭遇困难、挫折、意外或生活中的不如意时,逆商指数成为了衡量他们如何应对和调整的关键指标。
逆商的水平对人的学习、工作、生活和健康等方面都有显著的影响。
例如,低逆商的人在遇到问题时,可能会感到惊慌失措,逃避问题,缺乏持之以恒的毅力,觉得自己的努力没有得到应有的回报。
而中等逆商的人虽然能够面对困难,但可能觉得需要付出巨大的努力,但仍有时会感到力不从心。
3Q(IQ、EQ、AQ)
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(1)自我意识(2)自我管理(3)社会意识(4)社 会技能 每个方面又有五六个胜任特征,它们包括:察 觉情感、正确的自我评价、自信、自我控制、值得 信赖、良知、创新、适应力、成就驱力、承诺、主 动、乐观、了解他人、服务导向、协助别人发展、 善用多元资源、政治敏感、影响力、沟通、冲突管 理、领导力、催化改变、建立关系、合作、团队能 力。
Copyright@Eyang 2004
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IQ、EQ与AQ的关系
IQ、EQ与AQ的关系可以用登 山来形容。登山的人有3种:
第一种人在山底下一看到山很高,就 停下来。这种人看情况不好就不愿 意去拼斗的人在人群中占70%;
另外有部分人站在山腰上,爬到一半 就再也没有力气了,就在那里搭个 帐篷,这样的人占25%;
第一步:了解自己的情绪,建立情商的基石 第二步:善于管理自己的情绪,操之在我
第三步:不断自我激励,克制冲动
第四步:了解他人情绪,培养同情心 第五步:善于处理人际关系,管理他人情绪
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1997年,加拿大培训咨询专家保罗· 斯托茨博士出版《挫折商:将 障碍变成机会》一书,第一次正式提出挫折商的概念,用以测试 人们将不利局面转化为有利条件的能力。AQ即应对逆境的能力 可以分解为四个关键因素————控制、归属、延伸和忍耐。 控制就是认清自己改变局面的能力;归属是指承担后果的 能力;延伸是对问题大小及其对工作生活其它方面影响的评估; 忍耐是指认识到问题的持久性,以及它对你的影响会持续多长 时间。要调整好这四个关键因素,就要对每个问题都进行这样 的思考:这个问题导致的今后两天必然发生的结果是什么?对 于这些必然结果,你最有可能改变的(即使部分改变)是哪些? 怎样做能防止问题的扩散?有什么迹象表明问题的后果会持续 很长时间?这样一份在脑子形成的清单可以使我们在问题发生 后减少恐慌,并帮助我们确定轻重缓急。
全商商学院:什么是《逆商》
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什么是逆商?
逆商(AQ来自英文AdversityQuotient)全称逆境商数,一般被译为挫折商或逆境商。
它是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。
故事
总有一次能赢
蒙古皇帝莫卧儿在一场战役中吃了败仗,他四处逃窜,为了躲避敌人,只好缩在一个没人用的马房里。
就在莫卧儿唉声叹气的时候,他猛然看见一只小蚂蚁,扛着一粒比自己身体还大几倍的玉米粒,在一面垂直的墙上艰难地行走着。
莫卧儿心想:这么小的蚂蚁,怎么可能扛着这么大的玉米粒爬过那堵墙呢,真是不知天高地厚啊。
可是,蚂蚁一次次地尝试、一次次地失败,却始终没有放弃。
一次、两次、三次……这只蚂蚁竟然重复了70次!终于,在第70次的时候,小蚂蚁扛着玉米粒爬过了墙。
莫卧儿惊呆了,他大叫一声站了起来:“蚂蚁都能做到,我怎么可能做不到!”于是莫卧儿重整旗鼓,最终打败了敌人,赢得了胜利。
家知音全商感悟
“失败是成功之母。
”每个人的成功都可能经历无数次的失败,但是,失败不要紧,重要的是要勇敢地站起来,鼓起勇气重新开始,这样,成功就会离你越来越近了。
成功人士必备之“四商”
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成功人士必备之“四商”
智商(IQ) Intelligence Quotient“智力商数”,即人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。
智力包括多个方面,如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。
情商(EQ)Emotional Quotient“情绪智商”,即了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。
逆商(AQ) Adversity Quotient“逆境商数”,一般被译为“挫折商”或“逆境商”。
它是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。
职商(CQ) Career Quotient“职业智商”缩写,简称。
就职商的内涵而言,它是工作时智商与情商的综合体验,“职商”这一新词的含义缩写为“EELTAP”:Education是教育水平,是最基本的因素;Experience是人生经验,包括社会经验和家庭经验;Leadership是领袖气质,需要有领导才能;Team spirit是集体主义精神,能够与人合作;Attitude对生活积极态度,P 是双重意义,一是Passion热情,二是Performance效益,对工作的热情一定会产生效益。
注意:有专家甚至断言,100%的成功=20%的IQ+80%的EQ和AQ。
智商情商和逆商管理概述
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严格把控质量关,让生产更加有保障 。2020年11月 下午4时 19分20.11.1716:19November 17, 2020
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重规矩,严要求,少危险。2020年11月17日 星期二4时19分 57秒16:19:5717 November 2020
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好的事情马上就会到来,一切都是最 好的安 排。下 午4时19分57秒 下午4时19分16:19:5720.11.17
IQ EQ AQ
导读:永远是敌人帮助你成
长,一个没有敌人的国家,很快 就会跨的。没有敌国外患,这个 国家要衰败;没有竟争和逆境, 这个人就没有办法有斗志的。
第一部分 概述
❖ 3Q的定义 ❖ 3Q 之间的相互关系 ❖ 思考
❖ 一、定义
1、IQ(Intelligence quotient),智慧商数,是指一个人所具有的智 慧多少和对科学知识的理解掌握程度。
而对于弱者是万丈深渊”。 苏格拉底说:“逆境是磨练人的最高学府。”
乐观主义对逆境的反应 悲观主义对逆境的反应
暂时的 局部的 外在的
永久的 全局的 内在的
在漫长人生道路上,人不可能 处处一帆风顺,或许你已陷入了 逆境,诸如,家中生活困难,婚 姻受挫折,身处逆境,往往容易 使人苦闷,焦虑,恐惧,失望等 复杂心情,从而给自己身心健康 带来严重危害。
要登山应该具备登山的工具:冰斧、背包、毛毯、干粮、信号弹、绳索、 小刀、登山鞋、眼镜、防风帽,从头到脚的装备,这个用英文讲,就是 把它解释成EQ,EQ的E本来是情绪的意思,现在可以把它解释成装备, 具有这些装备,又有了登山知识,手上又拿了地图,就具有了登山的物 资基础。
AQ——具备登山的毅力 最终攀登上去的叫做AQ。一个人拥有一身的装备,连冰斧都握到手上, 然后绳索也绑好了,信号弹也带上了,干粮也背好了,如果还怕山高, 就叫做没有AQ,就是缺乏毅力不能够坚持到底。
成功指标iq、eq与aq的管理知识
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成功指标:IQ/EQ/AQ-余世维【治理名言】命运无法改变,能够改变的是我们对命运的态度。
掌握成功指标IQ/EQ/AQ的含义和作用1.什么是“3Q”◆第一个是大伙儿耳熟目详的IQ(IntelligenceQuotient),智慧商数,是指一个人所具有的智慧多少和对科学知识的理解掌握程度。
◆第二个是EQ(EmotionalQuotient),情绪商数,是指一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力。
◆第三个是AQ(AdversityQuotient),逆境商数,是一个人面对困境时减除自己的压力、渡过难关的能力。
2.“3Q”与职员招聘有的人IQ专门好,然而EQ专门低,表示他不能专门好地领导团队;有的人IQ、EQ都专门好,但AQ不行,讲明他不能专门好地面对逆境。
台湾台基电公司总经理张中谋在上海差不多开了分公司,招聘职员时选用最适合的人。
他用人第一个先注意职员的IQ,确实是往常的学习成果如何,解决问题的能力如何;第二个是EQ,确实是职员如何操尽情绪,如何激发团队热情,如何与不人水平沟通;第三个是AQ,职员是否不屈不挠、具有耐力,而且专门乐观。
综合“3Q”一起考核来决定职员的录用、擢升。
3.IQ、EQ与AQ的关系IQ、EQ与AQ的关系能够用登山来形容。
登山的人有3种:第一种人在山底下一看到山专门高,就停下来。
这种人看情况不行就不情愿去拼斗的人在人群中占70%;另外有部分人站在山腰上,爬到一半就再也没有力气了,就在那儿搭个帐篷,如此的人占25%;能够攀越巅峰,到达山顶上的人只占5%。
因此整个人群中75%的人是好逸恶劳、安于现实的;25%的人具备斗志,然而不能够完全达到目标,只做到一半;只有那5%的人能够真正地爬到山顶,如图10-1所示。
图10-13Q与登山的关系明白逆境关心生存和成长逆境的来源逆境是如何造成的?一个是个人,一个是工作场所,一个是社会。
有的人专门不幸,这三个都碰到了。
如图10-2,可用一个三角形的金字塔来表示逆境的不同来源和程度。
逆境商数的名词解释
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逆境商数的名词解释逆境商数(adversity quotient),简称AQ,是指个体在面对逆境时所表现出的应对能力和适应能力的度量指标。
它是一个衡量个体在面对挫折、困难和压力时的心理弹性和应对机制的评估工具,也被认为是一个人成功克服逆境的能力。
逆境商数的研究旨在揭示人们在逆境中的心理和情感体验,并提供逆境管理和情绪调节的有效策略。
逆境商数被认为是一种描述和评估个体应对挑战和压力的能力,类似于智商(Intelligence Quotient,简称IQ)和情商(Emotional Quotient,简称EQ)。
然而,与IQ和EQ不同的是,逆境商数更加关注个体面对逆境时的抵抗力和坚韧性。
它认为面对困难和挑战,个体的反应往往决定了他们的成功与否。
逆境商数的概念源于心理学家保罗·史托茨(Paul Stoltz)的研究,他认为逆境商数可以被培养和提高。
逆境商数的高低与个体的性格特征、社会支持、情绪管理等因素密切相关。
高逆境商数的个体往往具有更强的坚持力和应变能力,可以在面对挫折和逆境时保持积极的心态,并找到解决问题的有效方法。
逆境商数的评估通常包括测量个体的认知反应、情绪反应和行为反应。
个体的认知反应涉及对逆境的看法和解释,如寻找积极的意义和学习经验。
情绪反应则涉及对逆境的情感体验和调节,如通过积极情绪来缓解压力和焦虑。
行为反应则包括行动计划和应对策略,如采取积极的行动来解决问题。
逆境商数的提高可以通过培训和训练来实现。
一些教育和心理学领域的研究表明,逆境商数训练可以帮助学生培养积极的心态和应对逆境的能力。
这些训练通常包括模拟逆境情境、情绪调节和问题解决技巧的培养。
通过这些训练,个体可以逐渐意识到逆境是成长和学习的机会,学会积极应对并取得更好的结果。
逆境商数在职场和个人生活中具有重要的意义。
在职业发展中,逆境商数高的人更能适应快速变化和竞争激烈的环境,更能应对挫折和困难。
他们更具创造力,能够在逆境中发现机会,并找到解决问题的方法。
AQ(AdversityQuotient,逆境商数)
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AQ(AdversityQuotient,逆境商数)AQ(AdversityQuotient,逆境商数),指一个人的挫折忍受力。
AQ(逆境商数)是我们在面对逆境时的处理能力。
AQ不但与我们的工作表现息息相关,更是一个人是否快乐的重要关键。
尤其在现在经济大环境不景气的当下,在遇上挫折时,要练就一身响应逆境的好本领,显重要了。
根据专家说,一个人AQ愈高,愈能以弹性面对逆境,积极乐观,接受困难的挑战,发挥创意找出解决方案,因此能不屈不挠,愈挫愈勇,而终究表现卓越。
相反的,AQ低的人,则会感到沮丧、迷失,处处抱怨,逃避挑战,缺乏创意,而往往半途而废、自暴自弃,终究一事无成。
(1)凡事不抱怨,只解决问题:碰到不如意的情况,AQ低的人会怪东怪西,都是别人的错,害自己不能如愿,抱怨过后,心情往往更加沮丧,而问题依旧无解。
AQ高的人通常没时间抱怨,因为他们正忙着解决问题。
所以请减少抱怨的时间,因为少一分时间抱怨,就多一分时间进步。
(2)先看优点,再看缺点:当挫折发生时,如果第一个念头是:「完了,这下没救了。
」那就很难逃脱悲观的诅咒。
AQ高手的做法是,遇到状况,先问自己:「现在有什么是可珍惜的?」换句话说,在挫折中找优势,并把它转化成进步的助力。
例如,突然失业当然错愕,但想一想,现在多了时间自己可支配,还有资遣费,于是再进修培养第二专长,似乎会是不错的想法,也许就此开创出另一番格局。
毕竟,自怨自哀解决不了问题,懂得在逆境中找机会,才是高AQ的精彩表现。
(3)将眼下的“不幸”,变成日后的“幸亏”:看待挫败,AQ高手清楚知道,一时的成败并不能定一生。
就像李安,大学没考上,却因此找到了自己真正的舞台,现在想想,还真「幸亏」当时没考上大学,要不现在就不是这番光景了。
因此只要保持乐观,赛翁失马焉知非福,AQ 高手就能将当下的不幸,变成日后回顾时的「幸亏」。
当手中只一颗酸柠檬时,你也要设法将它做成一杯可口的柠檬汁。
生命不是用来寻找答案,也不是用来解决问题的,它是用来愉快的过生活。
成功指标:IQEQAQ
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命运无法改变,可以改变的是我们对命运的态度。
掌握成功指标IQ/EQ/AQ的含义和作用1.什么是“3Q”◆第一个是大家耳熟目详的IQ(IntelligenceQuotient),智慧商数,是指一个人所具有的智慧多少和对科学知识的理解掌握程度。
◆第二个是EQ(EmotionalQuotient),情绪商数,是指一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力。
◆第三个是AQ(AdversityQuotient),逆境商数,是一个人面对困境时减除自己的压力、渡过难关的能力。
2.“3Q”与员工招聘有的人IQ很好,但是EQ很低,表示他不能很好地领导团队;有的人IQ、EQ都很好,但AQ不好,说明他不能很好地面对逆境。
台湾台基电公司总经理张中谋在上海已经开了分公司,招聘员工时选用最适合的人。
他用人第一个先注意员工的IQ,就是以前的学习成果如何,解决问题的能力如何;第二个是EQ,就是员工如何控制情绪,如何激发团队热情,如何与别人水平沟通;第三个是AQ,员工是否不屈不挠、具有耐力,而且很乐观。
综合“3Q”一起考核来决定员工的录用、提拔。
3.IQ、EQ与AQ的关系IQ、EQ与AQ的关系可以用登山来形容。
登山的人有3种:第一种人在山底下一看到山很高,就停下来。
这种人看情况不好就不愿意去拼斗的人在人群中占70%;另外有部分人站在山腰上,爬到一半就再也没有力气了,就在那里搭个帐篷,这样的人占25%;可以攀越巅峰,到达山顶上的人只占5%。
所以整个人群中75%的人是好逸恶劳、安于现实的;25%的人具备斗志,但是不能够完全达到目标,只做到一半;只有那5%的人可以真正地爬到山顶,如图10-1所示。
图10-13Q与登山的关系明白逆境帮助生存和成长逆境的来源逆境是怎么造成的?一个是个人,一个是工作场所,一个是社会。
有的人很不幸,这三个都碰到了。
如图10-2,可用一个三角形的金字塔来表示逆境的不同来源和程度。
1.来自个人例如年轻时就失去了父母,或身患残疾,或个人在发展的过程中心理受到伤害出现精神异常,或因年少贪玩而没有完成学业,甚至包含婚姻不幸,或是与父母亲意见不一致,闹别扭,这些从学业到生活到婚姻所碰到的逆境都与个人有关。
给孩子最好的关爱 高情商塑造孩子一生解析
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个人逆境
为什么需要情商教育呢?
高期望值
人际关系
学习压力
社会压力
媒体报道
周围环境
高逆境商的表现
适当的懊悔
•可能有的后果 •保持对未来的信心 •不断的进步 •保持斗志
高责任感
•可能有的行为结果 •采取行动 •高控制感 •责任感
控制能力提高的方法
面对一个逆境,您感觉自己有多少控制力?
控制力强的人: •一定有办法的 •我一定找条出路 •没有冒险就没有收获
有的神建议:把人类的神力放在 最高的山峰上
有的神建议:把人类的神力藏在 深海之中
有的神建议:把人类的神力埋在 坚硬的岩石之中
这些建议都被勃马拉否定了,他说
“放在高山上人类可以取回,放在 深
表扬孩子的100句话——关注微信
7-12岁(正凝固的水泥) 1、关键期:目标和价值观;
2、性格已形成,自我形象需要被巩固; 3、发展特征:勤奋感VS自卑感 4、发展任务:获得勤奋感,克服自卑感,体验能力的实现
培养孩子逆商的七宗宝
1.困难不是失败 2.用同理心面对孩子 3.从父母的态度中学自信 4.教孩子学会等待 5.适当让孩子吃苦 6.不要轻易满足孩子的要求 7.给孩子定任务
提高控制能力的重要途径
•逆境是人生无法避免的问题 •正确对待逆境需要具备控制能力 •逆境的体验、把握和处理,是走向成功的必 修课
经过情商、逆商训练的儿童
• 面对负面情绪时,能沉着应对,管理好自己与他人的情绪 1、懂得情绪表达(我觉得……我需要……)
2、懂得管理自己的情绪(深呼吸、注意力转移、例如:人人有情绪,一会
(4)团队合作:和别人共事 (5)基本常识:发挥良好的判断力 (6)解决问题:将所知和所能化为行动 (7)努力:让孩子懂得努力的价值
三商是哪三商
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三商是哪三商
人的三商指的是情商、智商、逆境商,以下做具体介绍:情商(EQ)
情商指数(Emotional Quotient),主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质,其包括导商(LQ)等。
它代表的是一个人的情绪智力之能力。
简单来说,EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。
智商(IQ)
智力商数(Intelligence Quotient),是一种表示人智力高低的数量指标,也可以表现为一个人对知识的掌握程度,反映人的观察力、记忆力、思维力、想象力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。
智商概念是德国心理学家施特恩(1914)首先提出的。
逆境商(AQ)
逆境处理商数(Adversity Quotient),指面对逆境承受压力的能力或承受失败和挫折的能力。
苦难是人生最好的教育,伟大的人格只有经历磨难,潜力才会激发,视野才会开阔。
熟识逆境商的人而是化势能为动能,主动让自己的心情愉悦。
B-什麼是AQ 逆境商数
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IQ已經老掉了牙,EQ又要退流行了,現在則是AQ當紅,但何謂AQ?甚麼是AQ?選擇今天我要找到美好的事,還是要專注於煩惱的事?我們要選擇感恩、寬容,抑或是要讓抱怨、憤怒來折磨我? 我們甚至可以在今天選擇關心他人,對他人感興趣的機會,而不要讓冷漠習慣性的在心頭。
20 年前我對當時的工作非常不滿,時常抱怨,也多次口頭叫嚷要辭職。
有一天一位其他部門的年長主管跟我說:「永遠不要因為這個工作不好而辭職,一定要因為另一個工作更好而辭職。
」兩句話對我很重要,影響也很大。
20年後的今天回想起來,他說的真的很有道理。
現在的公司制度不好,下一個工作機構的體制多半也有缺陷。
現在的公司不公平,誰能保證新的公司一切都很合理公道。
現在的公司有派系,天知道多少公司有同樣的權力鬥爭問題。
跟現在的主管處不好,新工作的主管就一定處得好嗎?AQ(逆境商數)近來在企業管理領域出現了個新名詞AQ(Adversity Quotient)明確地描繪出一個人的挫折忍受力,或是面對逆境時的處理能力。
根據AQ專家保羅‧史托茲博士的研究,一個人AQ愈高,愈能以彈性面對逆境,積極樂觀,接受困難的挑戰,發揮創意找出解決方案,因此能不屈不撓,愈挫愈勇,而終究表現卓越。
•相反的,AQ低的人,•則會感到沮喪、迷失,處處抱怨,•逃避挑戰,缺乏創意,•而往往半途而廢、自暴自棄,•終究一事無成。
AQ不但與我們的工作表現息息相關,更是一個人是否快樂的重要關鍵。
尤其在大環境不景氣的當下,不論是在職或待業,突發狀況的發生機率都會提高,因此練就一身回應逆境的好本領,就愈顯重要了。
到底該怎麼做,才能提昇自己的AQ呢?1、凡事不抱怨,只解決問題:碰到不如意的情況,AQ 低的人會怪東怪西,都是別人的錯,害自己不能如願,抱怨過後,心情往往更加沮喪,而問題依舊無解。
AQ 高的人通常沒時間抱怨,因為他們正忙著解決問題。
所以請減少抱怨的時間,因為少一分時間抱怨,就多一分時間進步。
2、先看優點,再看缺點:當挫折發生時,如果第一個念頭是:「完了,這下沒救了。
AQ逆境商数
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(3)將當下的不幸,變成日後的「幸虧」: )將當下的不幸,變成日後的「幸虧」:
看待挫敗, 高手清楚知道, 看待挫敗,AQ高手清楚知道,一時的成敗 高手清楚知道 並不能定一生。就像李安,大學沒考上, 並不能定一生。就像李安,大學沒考上,卻 因此找到了自己真正的舞台,現在想想, 因此找到了自己真正的舞台,現在想想,還 幸虧」當時沒考上大學, 真「幸虧」當時沒考上大學,要不現在就不 是這番光景了。因此只要保持樂觀, 是這番光景了。因此只要保持樂觀,賽翁失 馬焉知非福, 高手就能將當下的不幸, 馬焉知非福,AQ高手就能將當下的不幸, 高手就能將當下的不幸 變成日後回顧時的「幸虧」。 變成日後回顧時的「幸虧」。
根據AQ專家保羅‧史托茲博士的研究,一個人AQ 專家保羅‧史托茲博士的研究,一個人 根據 專家保羅 愈高,愈能以彈性面對逆境,積極樂觀, 愈高,愈能以彈性面對逆境,積極樂觀,接受困 難的挑戰,發揮創意找出解決方案, 難的挑戰,發揮創意找出解決方案,因此能不屈 不撓,愈挫愈勇,而終究表現卓越。 不撓,愈挫愈勇,而終究表現卓越。 相反的,AQ低的人,則會感到沮喪、迷失,處處 低的人, 相反的, 低的人 則會感到沮喪、迷失, 抱怨,逃避挑戰,缺乏創意,而往往半途而廢、 抱怨,逃避挑戰,缺乏創意,而往往半途而廢、 自暴自棄,終究一事無成。 自暴自棄,終究一事無成。
(2)先看優點,再看缺點: )先看優點,再看缺點:
當挫折發生時,如果第一個念頭是:「完了, 當挫折發生時,如果第一個念頭是:「完了,這下沒 :「完了 救了。」那就很難逃脫悲觀的詛咒。 。」那就很難逃脫悲觀的詛咒 救了。」那就很難逃脫悲觀的詛咒。AQ高手的做法 高手的做法 遇到狀況,先問自己:「 :「現在有什麼是可珍惜 是,遇到狀況,先問自己:「現在有什麼是可珍惜 ?」換句話說 在挫折中找優勢, 換句話說, 的?」換句話說,在挫折中找優勢,並把它轉化成進 步的助力。 步的助力。 例如,突然失業當然錯愕,但想一想, 例如,突然失業當然錯愕,但想一想,現在多了時間 自己可支配,還有資遣費,於是再進修培養第二專長, 自己可支配,還有資遣費,於是再進修培養第二專長, 似乎會是不錯的想法,也許就此開創出另一番格局。 似乎會是不錯的想法,也許就此開創出另一番格局。 畢竟,自怨自哀解決不了問題,懂得在逆境中找機會, 畢竟,自怨自哀解決不了問題,懂得在逆境中找機會, 才是高AQ的精彩表現。 的精彩表現。 才是高 的精彩表現
成功人生的五大商数
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神、环境和社会的种种因素,还包括人的生活质量。
自我保健 生活技能 生活方式 精神健康 健康知识
职商(CQ)
工作时智商与 情商的综合体 验,包含判断
职业化的 工作技能
像个做事的样子
看起来象那一行的人 用心把事情做好
职业化的 工作形象
职业化的 工作态度 职业化的 工作道德
能力、精神 气质、积极 态度的综合。
智商(IQ)
智力商数,智力通常叫智慧,也叫智能。是人们 认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。 智力包括多个方面,如观察力、记忆力、想
象力、分析判断能力、思维能力、应变 能力等。智力的高低通常用智力商数来表示,
是用以标示智力发展水平法。 一般意义上,人们往往将智商高低与其接受学 历教育程度和职业技能水平相联系,如文凭、 职业资格证书等。智商高的人一般是业务过硬、 能力强、本事大的人。
热情和激情 包容和宽容
沟通与交流
多赞美别人 聆听好习惯 有责任心
•不抱怨不批评
每天进步一点点
记住别人的名字
•保持好心情
怎样提升情商(EQ)
充分认识自己的优缺点,特别是性格 特质; 学会控制自己的情绪; 遇事先思考,让刺激和回应之间有一 个过程; 站在对方角度思考问题,学会与不同 人相处; 给予和帮助;
以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的, 即智商越高,取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认 为,情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用, 有时其作用甚至要超过智力水平。
智商高,情商低,一事无成;智商低,情商 高,贵人相助;智商高,情商高,春风得意;
情商高的十种表现
五是迎接恐惧
人生IQ/EQ/AQ不同表现
常见缩略词与缩短词
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1.AQ英文Adversity Quotient的缩写,逆境商数,指一个人处理逆境的能力。
ATM英文Automatic Teller Machine的缩写,即自动柜员机,又称自动取款机。
BBS英文Bulletin Board System的缩写,公告牌系统或电子公告板。
CATV英文Cable Television的缩写,即有线电视。
CBD英文Central Business District的缩写,又称中央商务区。
CCEL英文China Certification Committee for Environment Labelling Production的缩写,即中国环境标志产品认证委员会。
CEO英文Chief Enective Officer的缩写,即首席执行官。
CFO英文Chief Finance Officer的缩写,即首席财务主管。
CGO英文Chief Government Officer的缩写,即首席沟通主管,主要负责与政府机构之间的交流与沟通。
DhinaNET英文Chian Network的缩写,即中国公用计算机网,它是政府建立的计算机网络之一,与之相对应的有中国教育网等。
CI英文Corporate Identity的缩写,即企业形象统一战略,指对企业的独特性和目标加以明确化和统一化,并在企业内外公众之中为建立这种印象而开展的有组织的活动。
CIO英文Chif Information Officer的缩写,即首席信息主管,国内某些机构也称信息中心主任。
它是企业信息化发展到一定程度的必然产物,基本上代表企业的信息化程度。
CPI英文Consumer Price Index的缩写,即全国居民消费价格指数。
CS英文customer satisfaction的缩写,指企业为了使顾客完全满意自己的产品或服务,综合、客观地测定顾客的满意程度,并根据调查分析结果,促使整个企业一体来改善产品、服务及企业文化的一种经营战略。
关于IQ、EQ、AQ的浅析探讨
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概念定义
IQ:(Intelligence Quotient)智力商数的简
称。是人们认识客观事物并运用知识解决实际问 题的能力。它包含了如观察力、记忆力、想象力、 分析判断力、思维力、应变力等。一般意义上, 人们往往将智商高低与其接受学历教育程度和技 能水平相联系,而目前我们可以通过国际标准智 商测验题进行测试。
1、选出不同类的一项: A、蛇 B、大树 C、老虎 2、在下列分数中,选出不同类的一项: A 、3/5 B 、3/7 C、 3/9 3、男孩对男子,正如女孩对 A、青年 B、孩子 C、夫人 D、姑娘 E、妇女 4、如果笔相对于写字,那么书相对于 A、娱乐 B、阅读 C、学文化 D、解除疲劳 5、马之于马厩,正如人之于 A牛棚 B马车 C房屋 D农场 E楼房 6、 2 8 14 20 ( ) 请写出" ( ) "处的数字。 7、下列四个词是否可以组成一个正确的句子 生活 水里 鱼 在 A、是 B、否 8、下列六个词是否可以组成一个正确的句子 球棒 的 用来 是 棒球 打 A、是 B、否 9、动物学家与社会学家相对应,正如动物与()相对 A、人类 B、问题 C、社会 D、社会学 10、如果所有的妇女都有大衣,那么漂亮的妇女会有 A、更多的大衣 B、时髦的大衣 C、大衣 D、昂贵的大衣 11、 1 3 2 4 6 5 7 ( ),请写出" ( ) "处的数字 12、南之于西北,正如西之于: A、西北 B、东北 C、西南 D、东南 13、找出不同类的一项 A、铁锅 B、小勺 C、米饭 D、碟子 14、9 7 8 6 7 5 ( ),请写出" ( ) "处的数字 15、找出不同类的一项: A、写字台 B、沙发 C、电视 D、桌布
AQ逆境商数(大纲)
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Knowledge = (People+ Information)
Sharing
改進個人AQ的程序 - LEAD 的程序 改進個人
• Listen : 聆聽自己的反應 打斷腦部的慣性反應 提高 聆聽自己的反應 打斷腦部的慣性反應,提高 自己的反應,打斷腦部的慣性反應 提高AQ 以影響回應能力. 以影響回應能力 • Establish accountability : 承擔責任 運用具感染性的推 承擔責任,運用具感染性的推 動力,不但培養自覺的回應能力 令週遭的人起而效尤, 不但培養自覺的回應能力,令週遭的人起而效尤 動力 不但培養自覺的回應能力 令週遭的人起而效尤 進而解決問題. 進而解決問題 • Analyze the evidence : 釐清並證明逆境情緒影響不是 無遠弗屆,而且你有能力擺脫逆境的限制 而且你有能力擺脫逆境的限制. 無遠弗屆 而且你有能力擺脫逆境的限制 • Do something : 找出和你關係最密切的特定行動開始 著手,按部就班一步一步改善逆境 按部就班一步一步改善逆境. 著手 按部就班一步一步改善逆境
4 Jeffery Shiau
Knowledge = (People+ Information)
Sharing
組成AQ的要素 - CORE 的要素 組成
• Control : 控制自己反應的能力 避免“不可能” “不可 控制自己反應的能力,避免 不可能” 避免“ 之類的反應,專注在甚麼是可以改善的 專注在甚麼是可以改善的. 以”之類的反應 專注在甚麼是可以改善的 • Ownership : 先不追究錯誤的責任或原因,專注在採取行 先不追究錯誤的責任或原因 專注在採取行 恢復正常狀況,培養互賴創新的團隊 動,恢復正常狀況 培養互賴創新的團隊 恢復正常狀況 培養互賴創新的團隊. • Reach : 你允許逆境情緒影響你的生活多深 你允許逆境情緒影響你的生活多深?AQ不只是 不只是 面帶微笑或對他人說你很快樂,而是扭轉整個早已深深烙 面帶微笑或對他人說你很快樂 而是扭轉整個早已深深烙 印在你腦海中的反應模式. 印在你腦海中的反應模式 • Endurance : 你認為挫折將持續多久 及早看到痛苦盡頭 你認為挫折將持續多久?及早看到痛苦盡頭 的人,會更堅強 認知到無論現況多悲慘,總是會改善且終 會更堅強;認知到無論現況多悲慘 的人 會更堅強 認知到無論現況多悲慘 總是會改善且終 究會過去. 究會過去
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AQ(AdversityQuotient,逆境商数)
AQ(AdversityQuotient,逆境商数),指一个人的挫折忍受力。
AQ(逆境商数)是我们在面对逆境时的处理能力。
AQ不但与我们的工作表现息息相关,更是一个人是否快乐的重要关键。
尤其在现在经济大环境不景气的当下,在遇上挫折时,要练就一身响应逆境的好本领,显重要了。
根据专家说,一个人AQ愈高,愈能以弹性面对逆境,积极乐观,接受困难的挑战,发挥创意找出解决方案,因此能不屈不挠,愈挫愈勇,而终究表现卓越。
相反的,AQ低的人,则会感到沮丧、迷失,处处抱怨,逃避挑战,缺乏创意,而往往半途而废、自暴自弃,终究一事无成。
(1)凡事不抱怨,只解决问题:
碰到不如意的情况,AQ低的人会怪东怪西,都是别人的错,害自己不能如愿,抱怨过后,心情往往更加沮丧,而问题依旧无解。
AQ高的人通常没时间抱怨,因为他们正忙着解决问题。
所以请减少抱怨的时间,因为少一分时间抱怨,就多一分时间进步。
(2)先看优点,再看缺点:
当挫折发生时,如果第一个念头是:「完了,这下没救了。
」那就很难逃脱悲观的诅咒。
AQ高手的做法是,遇到状况,先问自己:「现在有什么是可珍惜的?」换句话说,在挫折中找优势,并把它转化成进步的助力。
例如,突然失业当然错愕,但想一想,现在多了时间自己可支配,还有资遣费,于是再进修培养第二专长,似乎会是不错的想法,也许就此开创出另一番格局。
毕竟,自怨自哀解决不了问题,懂得在逆境中找机会,才是高AQ的精彩表现。
(3)将眼下的“不幸”,变成日后的“幸亏”:
看待挫败,AQ高手清楚知道,一时的成败并不能定一生。
就像李安,大学没考上,却因此找到了自己真正的舞台,现在想想,还真「幸亏」当时没考上大学,要不现在就不是这番光景了。
因此只要保持乐观,赛翁失马焉知非福,AQ 高手就能将当下的不幸,变成日后回顾时的「幸亏」。
当手中只一颗酸柠檬时,你也要设法将它做成一杯可口的柠檬汁。
生命不是用来寻找答案,也不是用来解决问题的,它是用来愉快的过生活。
能解决的事,不必去担心;不能解决的事,担心也没用。
总之从容地面对一切可能发生的状况,坦然接受,勇于折腾,敢于改变。
这些话真的值得我们细细的咀嚼,所谓天下本无事,庸人自扰之。
AQ:走向成功的意志力商数
作者:未知文章来源:Internet 点击数:485 更新时间:2007-1-29 8:58:
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无数的事实已经证明,成就一项事业,必须具有一种原动力——意志和毅力。
坚韧的意志和毅力是事业成功者必备的个性心理品质,它是保证和维持创新活动的内在心理力量。
实践表明,成就一番事业不可能一帆风顺,往往会遇到来自旧的传统观念和习惯势力的种种阻挠,遇到各种客观条件的限制等困难。
另外,新生事物具有探索性,在创新过程中,难免会遇到挫折和失败,此时,特别需要创新者具有顽强的意志和坚强的毅力,不怕困难,百折不回。
过去,人们多强调智商(IQ)对一个人成功的重要性,后来又开始强调情商(EQ),现在,又有一位研究成功学的专家——保罗•史托兹提出AdversityQuotient,即意志力商数的理论。
意志力商数英文缩写为AQ,又称为逆境商数。
AQ理论,即把AQ值的高低作为衡量某个人在社会生活中忍受逆境、战胜逆境的素质标准。
它的水平高低,直接关系到谁会战胜逆境,谁会超常发挥潜能,谁会在人生旅途中取得成功的可能程度。
从某种意义上说,人们在社会中生活、工作或学习都不可能总是一帆风顺的。
一时的顺利,也只不过是主观与客观暂时的吻合。
在大多数情况下,主客观是不一致的。
这时往往会因期望值太高,客观现实与主观条件存在差距而感到不顺,即形成了某种逆境。
一个意志坚强的人,对于来自社会的、工作或学习的逆境压力,都能勇敢地承担。
承受这种压力,首要的是培养忍受逆境的能力。
其次是能把所谓的逆境看作是一种机遇,找出扭转逆境的办法。
当逆境出现时,相信自己能够掌握自我命运,能够从逆境中走出来,在一个个逆境中获得健康、知识、活力与成功。
具有高水平AQ值的人,在未来的竞争与挑战中,能够表现出一种强有力的事业心与人生成功的动机,丰富自己的创造力,并能对生活的困难和挫折作出积极的应对。
这种人能主动地承担责任与风险,即使遇到一时的失败,依然能奋发
努力,直至取得事业的成功。
—个人,只有IQ、EQ和AQ同时达到一定水准,才算具备了成功的素质。
因此,人在遇到压力、挫折、失败和突发事件时的心理承受力非常重要。
也就是说,在逆境中仍能保持热情和毅力,仍能保持对事物坚韧不拔的追求和探索的人,才会最终到达成功的彼岸。
下面的事例就是最好的证明。
日本松下电器公司总裁松下幸之助,年轻时家庭生活贫困,必须靠他一人养家糊口。
有一次,瘦弱矮小的松下到一家电器工厂去谋职,他向一位负责人说明了来意,请求给他安排一个哪怕是最差的工作。
这位负责人看到松下衣服肮脏,又瘦又小,觉得很不理想,但又不便直说,于是就找了一个理由说:“我们现在暂不缺人,你一个月以后再来看看吧。
”这本来是个托辞,但没想到一个月后松下真的去了,那位负责人又推托说此刻有事,过几天再说吧。
隔了几天松下又去了。
如此反复多次,这位负责人干脆说出了真正的理由:“你这样脏兮兮的,是进不了我们工厂的。
”于是,松下幸之助回去借了一笔钱,买了一件整齐的衣服穿上又去了。
这人一看实在没有办法,便告诉松下:“关于电器方面的知识你知道的太少了,我们不能要你。
”两个月后,松下幸之助再次来到这家企业,说:“我已经学了不少有关电器方面的知识,您看我哪方面还有差距,我一项项来弥补。
”
这位人事主管盯着他看了半天才说:“我干这行几十年了,头一次遇到像你这样来找工作的,我真佩服你的耐心和韧劲。
”那位主管终于被松下幸之助的毅力所打动,并答应他进厂工作。
后来松下又以其超人的努力逐渐发展成为一个非凡的人物。
在成功人者的眼里,失败不只是暂时的挫折,失败还是一次机会,它说明你还存在某种不足和欠缺,找到它,补上这个缺口,你就增长了一些经验、能力和智慧,也就会离成功越来越近。
失败者之所以失败,最重要的原因就在于他缺乏一种韧性和勇气,刚遇到一点挫折,就打起了退堂鼓。
在人生的道路上,真正的敌人不是失败而是自己。
世界上真正的失败只有一种,那就是失去了热情和毅力而轻易放弃。
因此,望子成龙、望女成凤的家长们要注意培养孩子的耐挫能力,努力提高孩子的意志力商数。
具体来说,要特别注意以下几个方面:
一、该碰的钉子要让他碰。
孩子单纯幼稚,假如家长处处都替他安排得天衣无缝,他就不会对这个世界有真正的了解,将来就很可能会碰大钉子。
正如鱼儿生下来就要在水中闯荡一样,如果好意为他套上一个救生圈,后果会怎样呢﹖
二、该绕的弯路要让他绕。
家长提供的捷径孩子未必买账,即使走在捷径上,他也不一定能安下心来,反而会对没有选择自己设计的路而耿耿于怀。
而且,没有过程的结局、没有挫折的成功,就像凭空给了中国足球队一个世界冠军称号,有什么意义呢﹖
三、该受的苦累要让他受。
要让孩子知道一切幸福都来之不易。
否则,他就不会珍惜、理解,导致生在福中不知福。
四、该动的脑子要让他动。
孩子有自己的思想,应该给他们一定的空间,一来可以锻炼他们的应变能力,二来也可以让他们懂得生活的甘苦。
五、该说的意见要听他们说。
不要事事都把他们的意见排除在外,也许他们以独特的视角和思维提出的建议或提醒,会弥补成人的某种局限呢。
六、该保留的稚气要保留。
孩子就是孩子,假如一个孩子过于老成,处处跟大人们想的做的都一样,城府颇深,您不觉得孩子过早地失去了童趣、天真,而有些残酷吗?
七、该讲清的道理要讲清。
有些事该正面解释的就应明确答复,免得让孩子胡乱猜测,含混不清,以致误入歧途,甚至酿成大祸。
但在现实生活中,我们不难发现,有些家长在许多方面做得很不够,例如孩子对某项活动很感兴趣,但家长却嫌费时间,怕累着孩子;有些家长怕孩子出危险,或忙于自己的工作,很少让孩子外出,孩子就没有去观察大自然,增长见识机会;有些家长怕孩子吃苦不让孩子劳动,凡事包办,孩子变得懒惰、笨拙,独立生活能力差;还有些家长事事以孩子为中心,造成孩子自私任性,没有友爱之心。
要培养孩子的良好性格,家长首先要从自己做起,要从微小的事情做起,放手让孩子承担责任,自己的事自己做好,不拖拉、不推诿。
因为责任感与百折不挠精神是一对孪生兄弟。
锻炼孩子不怕吃苦、不怕失败、自信自强,只有经历过挫折,不断克服困难,才能逐步提高孩子的意志力商数。