企业文化的特点与作用

企业文化不是什么？
§ 丰富员工的业余生活 § 聘请文化界人士加盟企业 § 员工统一着装、每天唱厂歌 § 在媒体上宣传本企业 § 开发企业口号 § 花衣裳 § 垃圾桶
企业文化是什么？
企业文化是一个正因为拥有很多的意思而终至几乎毫无自己的意思的词。
企业精神 企业宗教 企业风气、氛围 企业价值观 团队成员互动预期
企业文化是什么？
组织氛围和企业文化 ，貌似不可琢磨，其实 在企业内部如同空气一 般，无处不在
企业文化的功能
企业文化的经济活动导向功能 ---“路标系” 对经营活动来说：营销的思维 品保的理念 对管理活动来说：规章的法理 分配的准则
企业文化的团队建设整合功能 ---“文化场” 对劳动行为来说：自律 他律的舆论氛围 对组织功能来说：凝聚力 归属感的动因
Technical 技术
Human 人力资源
2.有人群的地方就有文化
什么是“文化”？ 特定人类群体世代相传的本质特征。
人类群体或民族世代相传的行为模式 、艺术、宗教信仰、群体组织和其它一切
人类生产活动、思维活动的本质特征的总
和。
--《美国传统词典》
3、企业管理的发展与演变的必然
管理发展三阶段论： 第一阶段：经验管理 第二阶段：科学管理 第三阶段：文化管理
呈现提纲
一、企业为什么要讲文化 二、什么是企业文化 三、企业文化的特点与作用
呈现提纲
一、企业为什么要讲文化 1、企业存在的理由 2、有人群的地方就有文化 3、企业管理的发展与演变的必然
企业为什么能够存在？
投资者：源泉
企业存在的理由
客户：动力
员工：主体
企业存在的理由
企业为什么能够存在？
投资者：源泉
兴起的标志
美国管理界出版了四部名著：即《Ｚ理论—美国企 业如何迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》 、《企业文化》、《寻求优势》。
1980年秋，美国《商业周刊》杂志提出企业文化（ corporate culture,CC）的概念，认为企业文化主要 是指价值观，这种价值是为公司的活动、意见和行动 树立榜样，通过经理的实践逐渐灌输给员工，并传至 接班人。
全球总裁调查(N=3000)： 新世纪面临的最紧迫商务问题？
1. 吸引、保留和发展骨干人员 2. 建设与维持高绩效文化氛围 3. 从战略角度思考问题与计划 4. 改进与发展客户服务与满意 5. 围绕愿景、战略和行为发展 6. 激励与推动组织各层次创新
呈现提纲
二、什么是企业文化 1、企业文化不是什么 2、企业文化是什么
企业文化的组织活力激活功能 ---“共振链” 对劳动能率来说：激发积极性的能源 对企业生命来说：长寿的种Fra Baidu bibliotek与土壤
企业文化的结构
物质层 制度层
精神层
企业名称、标志、商 标、纪念品等。
企业最高目标、 企业哲学、精神 、风气、道德、 宗旨等。
企业的各种规章 制度、流程和企 业风俗。
呈现提纲
三、企业文化的特点与作用
我们选择什么样的竞争领域？ 我们怎样兑现我们的未来？
客户：动力
员工：主体
企业存在的理由
投资者：源泉 企业与员工共同成长
客户：动力
员工：主体
企业首先是员工的企业
整合的资源管理
Business Strategy
经营战略
Performance 业绩
Added Value 附加值
Financial 资金
企业文化是什么？
§ 企业腾飞的两翼----先进的科学技术和卓越的 企业文化现象
§ 形成最佳的经营管理机制为目的 § 以人为管理的主体 § 以企业员工的共识为核心 § 以群体行为为基础
企业文化是什么？
一个团体在适应外部环境与 内部整合的过程中，习得的一套
价值观，行为模式和基本假设，
团体的新成员以此作为了解，感 知，思考相关问题的基础。
美国兰德公司对世界500强 进行了20年的跟踪，98年完 成调查报告：保持百年不衰 的企业紧紧地抓住了企业核 心价值观的三条：他们把这 三条作为构建企业心智模式 的支柱。它本质上是一种价 值定位。
引言：揭密企业百年不衰的奥秘？
?断裂了， 组织就会断裂
第一，人的价值高于物的价值， 卓越的公司总是把人的价值放在 首位，物的价值放在第二位。 第二，共有价值观：共同价值高 于个体价值，共同协作高于独立 单干，集体高于个人。 第三，社会价值高于利润价值， 用户价值高于生产价值。
企业文化的特点与作用
2020年4月26日星期日
主讲人：赵淑铭
宁夏·鲁宁园林规划设计研究院
院长
宁夏乳制品工业协会
秘书长
宁夏体验式教育研究会
理事长
中国策划研究院宁夏分院
常务副院长
《宁夏乳业》杂志社
总编
中国策划研究院
策划专家
宁夏回族自治区银川市政府重大行政决策 咨询专家
引言：揭密企业百年不衰的奥秘？
?断裂了， 组织就会断裂
日本崛起的故事
§ 日本作为一个战败国，战后几乎变成了一片废墟，经济处于 停滞状态。幸存下来的工厂，由于缺乏原料和燃料而闲置。 饥饿严重威胁着人们的生命，严寒和病魔使人大量死亡。是 什么原因促使日本经济发展得如此迅速 ?
§ 美国的有识之士，仔细研究日本的管理机制，终于发现了日 本揉和西方管理优点并有日本特色的企业文化，发现它造成 了员工对企业的忠诚，造成了企业强大的凝聚力和竞争力。 这一切使美国醒悟到“日本企业成功的关键，在于传统精神 与西方管理技术的成功结合。”学者们认为：美国经济速度 落后于日本人根本原因是企业文化，而不是经济政策。
1、企业文化的基本特点 2、企业文化的核心要素 3、企业文化作用 4、企业文化的运作与管理
引言：大家论述
➢ 现代组织理论之父巴纳德认为，企业是协 作性组织，其稳定性和持续性的根源是文 化和道德。
➢ 每个杰出的公司都非常认真的看待价值观 的形成。实际上，我们不知道要是没有对 价值观的澄清或没有某种正确的价值观， 是否有可能还有杰出的公司。――彼得斯 和沃特曼《追求卓越》
学者论企业文化
①笛尔和肯尼迪合著的《企业文化》一书，提出了企业 文化的五点要素：即企业环境、价值观、英雄、仪式 和仪典、文化网。
②《成功之路》一书认为，成功的美国企业有八条秘决 ；贵在行动、接近顾客、自主创业、以人促产、倡导 价值观、不离本行、精兵简政、宽严并济。
③米勒的《美国企业精神》一书提出了未来企业经营的 八大原则：即目标原则、共识原则、一体原则、卓越 原则、绩效原则、实证原则、亲密原则、正直原则。