中庸之道和企业管理

中庸之道和企业管理

一、目的及意义

（一）文化基础

“中庸之道”是中国儒家文化的经典，也是儒家文化的精华。即使经历了马克思主义和当今西方自由主义文化的洗礼，但是由于长达几千年儒家文化的熏陶，中庸文化至今仍然是中国的主流文化之一。中国人就是中国人，尽管在表面上可以作出“很西方”、“很洋人”的样子，但是在骨髓里却无法抹掉中国文化深深的烙印。这就是中国主流文化的力量。随着全球一体化进程的不断推进，中庸文化越发显示出强大的生命力。将企业文化建设的战略重点建立在中庸和谐文化的基础上，避免了从头做起的艰难，我们所做的只是一种疏通和对接的工作，很容易达到事半功倍的效果。

中庸之道的精髓是不偏不倚，它的主张是取中讲和。用现在的话说，就是处理事物的指导思想要端正，方法要对头，既反对极左，又反对极右；既反对浅尝辄止，又反对盲目冒失；极反对保守，又反对激进；既反对刚烈，又反对柔弱；既反对以偏概全，又反对一好百好；既反对过于圆滑，又反对僵死呆板；既反对老于世故，又反对逢迎潮流；既反对大而化之，又反对事无巨细；既返对急功近利，又反对无所作为；既反对一言堂，又反对各唱各的调；既反对随声附和，又反对固执己见等等。从哲学的高度来考量，它确实称得上是辨正的科学之道、经商之道。

（二）现实需要

建立中庸和谐的经营管理模式，有利于应对当前和今后白酒市场的变化。经过改革开放25年来市场经济的不断发育，中国白酒市场的形势和格局都已经发生了根本性的变化，总的特点是：（1）白酒的总量下降幅度很大，从1998年的8000多万吨下降到2004年的3600多万吨。造成这种局面的原因，除了国家政策的调整，洋酒、红酒、啤酒的冲击等因素外，主要是白酒的营销观念滞后所致。突出的表现是除了狂轰滥炸的广告，就是不惜血本的终端促销，别无他法。促销手段的严重同质化，致使白酒行业的经营成本急剧上升，白酒行业进入微利或亏损时代，大多数企业步履维艰。（2）白酒消费已从盲目跟风消费转变到有选择的理性化消费，广告认知的效应大大下降，继之而来的是心理认知时代的开始，即消费者的自主意识、品牌意识越来越强。一些具有鲜明区隔特点（即认知理由）的品牌成为消费者的首选。但是这样的区隔特点并非哪个厂家都拥有，需要明确的定位和漫长时间的积淀。（3）白酒市场出现了前所未有的区域分割局面，品牌数量庞杂繁多，良莠不齐，以高返利为特征的价格竞争异常惨烈。为了获取利润，对市场的精耕细作已成为必然的选择。问题的实质取决于谁能先入为主，谁更有耐心和毅力去做。（4）实践证明，品牌链条越长，品牌的影响力越弱，越不利于做成强势品牌和战略性品牌。急功近利的频繁更换新品牌和卖断品牌经销权，会对企业的无形资产造成极大的伤害，得不偿失。如何度过市场转型期的阵痛，极需要在中庸和谐文化的内核上建立新的适应市场变化的经营模式。

因此，建立中庸和谐的经营管理模式，有利于以平和的心态来看待目前的大势，从未来市场发展的趋势出发给企业和品牌以正确的定位。有利于建立团结稳定的员工团队，弘扬至诚、至醇、至远的企业理念；有利于构建稳定和谐的政企关系、工商关系、银企关系等等。总之，有利于缓解由市场竞争导致的各种利益冲突，建立包容性、亲和力、融合功能很强的XX企业文化。建立中庸和谐的经营管理模式，符合白酒的特性和饮酒文化，有利于彰显企业文化。白酒的特性及其饮用文化本身就包含了中庸之道。好酒的标准就是中庸和谐，就是柔中寓刚，就是水的外表，火的性格。细品慢咂绵甜柔顺，而三杯落肚又激情澎湃。这就是白酒的魅力。在饮用上，人们历来反对浅尝辄止和过量饮酒。浅尝不足以表情达意，过量有损于身体健康。因此，在企业文化建设中提倡健康饮酒，赋予人文关怀的理念，对于强化企业的亲和力、影响力是不无益处的

二、庸和谐经营管理模式的基本要点

（一）中庸和谐的含义

1、意义：“和为贵。”贵在“和”能化阻力为助力，化分庭抗礼为联合作战，化相互消耗为共同获益。这是商业竞争的最高法则，也是打造百年老字号企业老板所必须具备的人格力量。只有达到“和”的氛围，才能聚人气、扬正气，增强凝聚力。在“和”的环境下获取的利润，才是长久的利润。相互对抗，两败俱伤。所以，和局才是赢局

2、目的：“和气生财。”赚钱生财是企业的第一目标。所以，任何因为对抗、赌气、耍排场而安排的赔钱亏本买卖都必须坚决杜绝。相反，一定要把生财的途径扭转到“和气”上来。团队要和气，使之上下一条心，黄土变成金；工商之间要和气，建立平等协商、公平交易、相互支持的合作关系；对待消费者要和气，服务要到位，企业和品牌的诉求要有亲和力、穿透力、影响力。此外，还必须搞好政企、银企关系等。从这个意义上言，经营买卖就是经营关系；关系和睦了，财路也就畅通了。

3、政策和决策：“不偏不倚。”不偏不倚的意思是：分寸上恰如其分，内涵上不失之偏颇，出台时间上正当其时。实现条件是：出台政策和决策的依据必须来自充分的调查研究，必须经过民主论证，必须符合市场和企业实际，必须有相关制度和执行方案的支持。

4、策略：“和睦相处”。商业竞争中的相互碰撞和利益冲突是不可避免的，但是万万不可胶着在一点上争高低，论输赢，比赛花钱。要避其锋芒，另辟他径，即实行全方位、全过程的差异化，以此增强自身的竞争力。和睦相处的最高境界是竞中有和，互为倚角，结成行业联盟优势，一致对外，降低竞争成本，最终达到和睦相处下的共赢。

（二）实施中庸和谐经营管理模式的六条刚性原则：

1、良性竞争原则：只有良性竞争，才有良性发展。所谓良性竞争，就是所有竞争政策的制定和活动的安排都要符合市场游戏规则，符合本行业、本企

业的长远利益；一切工作以盈利为目的；不以抬高经营成本作为竞争手段；不打消耗战；不搞无序竞争、对抗性竞争。

2、整体优化原则：整体优化是企业的核心竞争力所在。它所强调的是整体的力量。只有通过各种要素的优化组合，才是企业长治久安的治本之策。在各阶层缺乏强势管理者的情况下，打造整体优势几乎成了唯一的选择。整体涵盖经营管理工作的全部要素，包括决策、执行、监督的各个方面；包括人才链、资金链、产品链的各个方面；包括购、销、调、存的各个方面。总之，包括生产、销售的各方面各环节。

3、制度秩序原则：制度秩序是企业文化的载体，是确保各项经营工作顺利推进的根本保证。制度秩序的核心是可行性、有效性、稳定性、程序性，缺一不可。可行性的标准是操作性要强，有利于监控和考核。有效性的标准是预期效果要明显，能够100％的执行，100％的兑现承诺。稳定性的标准是重大制度要保持一定的连续性，不朝令夕改。程序性的标准是各环节衔接紧密，责权明确，没有推诿扯皮的余地。

4、循序渐进原则：循序渐进体现了事物发展和人们认知的基本规律，只有遵循了这条规律，才有良性发展的可能。贯彻循序渐进原则必须把握住以下四点：一是目标的制定要实事求是，要有充分的依据，目标不可过高，措施不可过激，心态要平，理智要清，耐力要足，否则就有可能造成过犹不及的无穷后患。二是要夯实基础，基础条件和发展速度相匹配，有多大的支撑力就做多大的事业。三是注重细节，细节致胜，从一点一滴做起，全方位消除